酒店管理系统需求分析.docx
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酒店管理系统需求分析
闽江学院软件学院
实验报告
实验名称需求分析文档
实验项目酒店管理系统
专业班级姓名学号
指导教师成绩日期2011-10-20
一、实验目的
1.了解什么是需求文档
2.熟悉掌握需求分析文档
二、实验内容和步骤
1.设置页面
2.规划引言目录
3.根据引言目录设计和分析思路
4.根据文档要求画流程图，解析词条说明
三、实验结果
“酒店管理系统”需求分析说明书
闽江学院软件学院
版权所有不得复制
目录
1.引言3
1.1项目背景3
1.2项目目标3
2.酒店前台管理信息系统3
2.1客房管理6
2.1.1餐饮管理7
3.E-R图11
1.引言
1.1项目背景
1.项目名称：
酒店管理系统；
2.用户：
酒店管理人员；
3.酒店管理系统同其他软件系统的关系：
该系统需要在其他系统等和网络上直接复制数据，所以在定义数据时要与已有系统相兼容。
2.酒店前台管理信息系统
一．数据流程图
二．词条说明
1．数据流词条描述
●数据流名：
客房信息单
说明：
可以用于查询统计客房信息
数据流来源：
员工
数据流去向：
酒店前台信息管理
数据流组成：
客房号+证件号＋顾客姓名＋联系电话＋住宿情况
数据量流通量：
未统计
●数据流名：
预订登记单
说明：
可以用于查询统计预订客房信息
数据流来源：
顾客
数据流去向：
酒店前台信息管理
数据流组成：
证件号＋姓名＋联系电话＋预订客房情况
数据量流通量：
未统计
●数据流名：
入住登记单
说明：
可以用于查询统计入住登记信息
数据流来源：
顾客
数据流去向：
酒店前台信息管理
数据流组成：
证件号+姓名+入住情况
数据量流通量：
未统计
●数据流名：
挂账登记单
说明：
可以用于查询统计顾客消费信息
数据流来源：
顾客
数据流去向：
酒店前台信息管理
数据流组成：
证件号+姓名＋联系电话+消费情况
数据量流通量：
未统计
●数据流名：
调房登记单
说明：
顾客调房情况信息登记
数据流来源：
顾客
数据流去向：
酒店前台信息管理
数据流组成：
证件号+姓名＋联系电话+消费情况
数据量流通量：
未统计
●数据流名：
发票或收据
说明：
可以用于查询统计顾客消费信息
数据流来源：
酒店前台信息管理
数据流去向：
顾客
数据流组成：
证件号+姓名+总消费情况
数据量流通量：
未统计
2．数据文件（存储池）描述
●数据文件名：
库存信息
简述：
存放酒店用品信息
数据文件组成：
用品种类+用品数量+名称
3．加工逻辑词条描述
●加工名：
酒店前台管理信息系统
加工编号：
0
输入数据流：
客房信息
输出数据流：
发票或收据
加工逻辑：
检查客房信息
4．外部实体词条描述
●名称：
员工
简要描述：
酒店工作的员工
有关数据流：
客房信息单
数目：
未知
●名称：
顾客
简要描述：
来自全国各地的顾客
有关数据流：
预订登记单，入住登记单，挂账登记单，调房登记单，发票或收据
数目：
未知
2.1客房管理
一、数据流程图
二、词条说明
1．数据流词条描述
●数据流名：
订房申请单
说明：
顾客通过网站、电话、前台填写的订房申请单
数据流来源：
顾客
数据流去向：
前台审核
数据流组成：
顾客姓名+身份证号+联系电话+订房日期+订房类型+订房数量+入住人数+退房时间
数据量流通量：
未统计
●数据流名：
合格订房单
说明：
经前台审核修正的订房单
数据流来源：
前台审核
数据流去向：
客房部处理
数据流组成：
顾客姓名+身份证号+联系电话+订房日期+订房类型+订房数量+入住人数+退房时间
数据量流通量：
未统计
●数据流名：
不合格订房单
说明：
经前台审核修正的订房单
数据流来源：
前台审核
数据流去向：
客房部处理
数据流组成：
顾客姓名+身份证号+联系电话+订房日期+订房类型+订房数量+入住人数+退房时间
数据量流通量：
未统计
2．数据文件（存储池）描述
●数据文件名：
客房管理文件
简述：
存放酒店客房信息
输入数据：
不合格订房单，退房单，入住清单数据，退房数据
输出数据：
合格订房单，入住数据，采购数据
3．加工逻辑词条描述
●加工名：
顾客
加工编号：
1
输入数据流：
不合格订房单，退房单
输出数据流：
合格订房单
加工逻辑：
检查顾客信息
4．外部实体词条描述
●名称：
前台审核
简要描述：
顾客信息审核
有关数据流：
合格订房单，不合格订房单
数目：
未知
●名称：
客房入住前处理
简要描述：
顾客入住前的信息登记
有关数据流：
入住数据
数目：
未知
●名称：
入住登记表
简要描述：
顾客入住信息登记
有关数据流：
入住数据
数目：
未知
●名称：
入住清单
简要描述：
顾客入住消费情况
有关数据流：
入住清单数据
数目：
未知
●名称：
客房部退房处理
简要描述：
客房部对顾客退房情况查询登记
有关数据流：
采购数据
数目：
未知
●名称：
采购清单
简要描述：
采购消费信息
有关数据流：
采购数据
数目：
未知
2.1.1餐饮管理
一．数据流程图
二．词条说明.
1.数据流词条描述
●数据流名：
点餐单
说明：
顾客填写的点餐单
数据流来源：
顾客
数据流去向：
餐饮处理
数据流组成：
顾客姓名＋房间号+菜名+具体数量+送餐时间
数据量流通量：
未统计
●数据流名：
点餐数据
说明：
顾客点餐的内容和次数
数据流来源：
餐饮部处理
数据流去向：
消费单
数据流组成：
菜名+具体数量+送餐时间
数据量流通量：
未统计
●数据流名：
采购数据
说明：
顾客采购的时间和费用
数据流来源：
餐饮部处理
数据流去向：
采购清单
数据流组成：
具体数量+用品名
●数据流名：
消费数据
说明：
顾客住宿的总消费
数据流来源：
消费单
数据流去向：
财务部
数据流组成：
住宿消费+饮食消费+采购消费
数据量流通量：
未统计
2.数据文件（存储池）描述
●数据文件名：
就餐文件
简述：
存放顾客就餐信息
输入数据：
顾客证件号，姓名
输出数据：
顾客就餐信息情况
数据文件组成：
（证件号）＋姓名＋就餐情况
3.加工逻辑词条描述
●加工名：
顾客
加工编号：
1.1
输入数据流：
消费单
输出数据流：
点餐单
*加工逻辑：
根据输入的要求，对顾客就餐信息进行录入
4.外部实体词条描述
●名称：
餐饮部处理
简要描述：
处理顾客餐饮情况
有关数据流：
点餐数据，采购数据
数目：
未知
●名称：
消费单
简要描述：
顾客住宿，采购和就餐消费信息
有关数据流：
消费数据
数目：
未知
●名称：
采购清单
简要描述：
采购的数据信息
有关数据流：
采购数据
数目：
未知
3.E-R图:
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