工程勘察设计行业企业内训课程产品手册7p.docx

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工程勘察设计行业企业内训课程产品手册7p

工程勘察设计行业

企业内训产品手册

上海攀成德企业管理顾问有限公司

一、勘察设计行业企业内训课程体系目录3

二、典型勘察设计企业内训课程提纲举例4

课程一、勘察设计企业战略转型4

课程二、勘察设计企业标准化体系建设6

课程三、生产组织模式转型和项目管理能力建设8

课程四、勘察设计企业市场营销管理和经营体系建设10

课程五、勘察设计企业文化建设与实施12

课程六、非人力资源经理的人力资源管理14

课程七、执行力16

课程八、非财务经理的财务管理18

课程九、时间管理20

课程十、成为专业人士22

三、核心讲师团队简介24

四、典型勘察设计企业内训案例剪辑32

五、培训服务流程35

六、上海攀成德企业管理顾问有限公司简介和联系方式36

一、勘察设计行业企业内训课程体系目录

二、典型勘察设计企业内训课程提纲举例

课程一、勘察设计企业战略转型

培训目标：

通过对勘察设计企业内外部环境发展趋势的分析，结合行业发展成功案例和优秀企业战略转型经验分析，提升勘察设计企业各级领导的战略管理意识，为勘察设计企业战略管理能力提升奠定基础

培训受众：

勘察设计企业中高层领导

培训时间：

3课时

讲课提纲：

第一部分：

勘察设计企业内外部环境发展趋势分析

一、勘察设计企业外部发展环境分析

1.勘察设计行业发展回顾

2.经济转型期勘察设计行业面临的机遇和挑战

3.细分行业投资趋势和政策分析

4.勘察设计行业集中度和竞争趋势分析

5.勘察设计行业业务模式转型和升级分析

二、勘察设计企业内部发展环境分析

1.勘察设计企业体制和战略管理的短期行为

2.阻碍勘察设计企业转型升级的两大惯性思维

3.规模发展、核心竞争力构建和风险控制

第二部分：

勘察设计企业战略转型趋势分析

一、勘察设计企业战略转型思考模型

1.大方向的选择是战略转型思考的出发点

2.从四个方面思考勘察设计企业的战略转型

二、勘察设计企业战略转型的四个趋势

1.产品专业化和技术创新战略

2.全国化和国际化战略

3.业务模式转型和全过程服务战略

4.多元化和资本运作战略

5.优秀勘察设计企业战略转型案例分析

第三部分：

勘察设计企业战略管理能力建设

一、勘察设计企业战略管理的常见问题

1.勘察设计企业战略管理的误区

2.战略管理的基本概念

二、提升战略管理能力的三个关键

1.建立战略管理组织

2.规范战略规划程序，明确战略的核心议题

3.构建高效的战略实施体系

第四部分：

研讨

课程二、勘察设计企业标准化体系建设

培训目标：

通过对标准化管理体系的介绍，结合勘察设计行业标准化体系建设成功案例和经验分析，提升勘察设计企业各级领导的管理意识，为勘察设计企业开展标准化体系建设工作提供借鉴

培训受众：

勘察设计企业中高层领导

培训时间：

3课时

讲课提纲：

第一部分：

标准化管理的基本概念

一、标准化管理的演变

1.标准化管理的历史演变

2.企业标准化管理现状

3.标准化管理相关概念

4.标准化管理相关国家标准介绍

二、标准化管理的意义

1.企业推行标准化管理的作用

2.国际先进企业标准化案例介绍

第二部分：

企业标准化体系建设

一、企业标准体系的构架

1.企业构建标准化体系的步骤

2.标准化体系架构前期准备

3.标准化体系构建方法

4.标准化体系构建案例

二、标准设计和优化

1.标准管理的内涵

2.标准体系设计与优化

3.标准的细化设计

4.标准管理实施建议

第三部分：

勘察设计企业标准化体系建设案例

一、勘察设计企业标准化建设案例分享

1.企业背景

2.企业战略分析

3.企业组织结构优化

4.企业标准化体系策划

5.企业标准化体系建设步骤及成果

第四部分：

研讨

课程三、生产组织模式转型和项目管理能力建设

培训目标：

通过对勘察设计企业生产组织模式和典型项目管理问题的探讨和思考，结合行业优秀企业项目管理能力提升经验和案例分析，提升勘察设计企业项目管理人员管理意识和管理思维，为勘察设计企业项目管理能力建设奠定思想基础

培训受众：

勘察设计企业中高层领导和项目管理人员

培训时间：

3课时

讲课提纲：

第一部分：

勘察设计企业生产组织模式和项目管理分析

一、勘察设计企业组织结构分析

1.综合所模式分析

2.专业所模式分析

二、勘察设计企业项目管理分析

1.勘察设计企业常见组织结构问题和背景分析

2.勘察设计企业常见项目管理问题和背景分析

第二部分：

勘察设计企业项目管理模式优化

一、项目管理基本概念

1.项目管理的起源和发展

2.项目管理组织模式类型

二、项目管理组织模式选择和优化

1.项目管理组织模式设计的主导因素分析

2.勘察设计企业生产组织模式转型方向–设计项目管理优化案例分析

3.勘察设计企业生产组织模式转型方向–总承包项目管理优化案例分析

第三部分：

勘察设计企业项目管理能力建设

一、项目管理能力建设的七个方面

1.项目管理能力分级

2.项目管理能力建设方法

二、勘察设计企业项目管理能力提升路径

1.明确项目管理组织模式

2.明确项目管理权责分配

3.建立项目管理制度和流程

4.完善项目管理激励机制设计

5.培养项目经理团队–从技术专家到项目经理

6.塑造项目管理文化

第四部分：

研讨

课程四、勘察设计企业市场营销管理和经营体系建设

培训目标：

通过对市场营销理论的简要介绍，结合勘察设计行业市场营销特点和优秀企业成功经验分析，提升勘察设计企业各级领导的市场营销管理认识

培训受众：

勘察设计企业中高层领导和经营管理人员

培训时间：

3课时

讲课提纲：

第一部分：

勘察设计企业的市场营销管理

一、市场营销理论简要介绍

1.营销学的4P

2.营销学的4C

二、勘察设计企业的产品管理

1.产品市场定位和市场细分研究

2.勘察设计企业产品管理的常见问题

3.如何建立产品的核心利益

4.从产品到客户

5.什么是客户关系管理和客户战略

6.客户服务的关键

三、勘察设计企业的价格管理和渠道建设

1.定价策略分析

2.价格竞争

3.渠道管理和营销网络建设

四、勘察设计企业的品牌管理

1.勘察设计行业品牌特征分析

2.品牌规划和品牌塑造

3.品牌建设的五个途径

4.品牌评估和持续改善

第二部分：

勘察设计企业经营能力建设

一、建设强有力的经营管理组织

1.经营管理组织的建设思路

2.经营管理组织的常见模式分析

二、加强经营过程的精细化管理

1.业务经理的四个等级

2.OKCT营销方法

3.销售机会分析

4.客户决策分析

5.决策过程管理

6.经营策略设计

第三部分：

研讨

课程五、勘察设计企业文化建设与实施

培训目标：

通过对勘察设计企业企业文化问题的探讨和思考，结合优秀企业文化建设经验分析，提升勘察设计企业各级领导的企业文化认识，梳理企业文化建设思路，为勘察设计企业的长期发展奠定文化基础

培训受众：

勘察设计企业中高层领导

培训时间：

6课时

讲课提纲：

第一部分：

企业文化建设的意义

一、为什么需要进行企业文化建设

1.企业竞争的三个层次

2.企业文化对于企业业绩的影响研究

3.企业文化的五大功能

4.企业文化和品牌建设

第二部分：

企业文化基本概念

一、什么是企业文化

1.企业文化研究的起源

2.企业文化的定义

3.《基业长青》和《追求卓越》的文化研究

4.优秀企业文化的共同特征

二、企业文化建设的三个层面

1.企业文化核心层的涵义和主要内容

2.影响企业文化核心价值观的四大因素

3.企业文化制度层的涵义和主要内容

4.企业文化物质层的涵义和主要内容

5.企业文化三层面和企业CIS系统的对应关系

第三部分：

勘察设计企业如何建设和实施企业文化

一、勘察设计企业文化的特点分析

1.勘察设计企业员工特点分析

2.勘察设计企业传统文化的优点分析

3.勘察设计企业传统文化的缺点分析

二、勘察设计企业文化建设

1.勘察设计企业文化建设的“五多五少”

2.企业文化建设的方向–三位一体

3.企业文化建设的程序

4.内外于心–如何提炼核心价值观和核心理念

5.固化于制–关注和人相关的制度建设

6.显化于物–如何宣贯、传播企业文化

7.外化于行-发挥领导的作用

8.企业文化和品牌建设效果评估和纠偏

9.优秀企业文化建设案例分析

第四部分：

研讨

课程六、非人力资源经理的人力资源管理

培训目标：

通过对勘察设计企业人力资源管理问题的探讨和思考，结合国内外优秀企业人力资源管理经验分析，提升勘察设计企业各级领导的人力资源管理意识和管理思维

培训受众：

勘察设计企业中高层领导

培训时间：

3课时

讲课提纲：

第一部分：

勘察设计企业人力资源管理挑战

一、勘察设计企业人力资源管理面临的挑战

1.新形势下勘察设计企业人力资源管理的三大挑战

2.传统勘察设计企业典型的人力资源管理问题和背景分析

3.勘察设计企业人力资源管理转型的三个基础

第二部分：

勘察设计企业人力资源管理转型的思想基础

一、为什么需要学习人力资源管理

1.成功者的秘诀

2.每个管理人员都是“人力资源经理”

二、人力资源管理基本概念

1.现代人力资源管理的三类功能和八个模块

2.人力资源管理部门和各级管理人员的责任分工

第三部分：

勘察设计企业人力资源管理转型的制度基础

一、勘察设计企业员工特点分析

1.知识型员工的七个特点

2.知识型员工的需求调查

二、建立员工职业发展体系

1.构建员工职业发展通道体系

2.完善员工职业生涯规划管理

三、优化员工激励和评价体系

1.优化以岗位为主要依据的薪酬激励体系

2.完善以业绩为导向的绩效考核体系

四、完善人才培养机制

1.完善培训课程体系建设

2.培养内部讲师团队

3.加强一对一的工作指导

第四部分：

勘察设计企业人力资源管理转型的能力基础

一、管理者需要什么能力

1.《这是你的船》的启示

2.什么是领导力–卓越领导的习惯行为

3.领导核心能力小结

第四部分：

研讨

课程七、执行力

培训目标：

通过对领导力和执行力理论的基本介绍，深刻分析管理者应该具备的核心能力，提升勘察设计企业各级领导的管理认识，为勘察设计企业管理领导能力提升奠定基础

培训受众：

勘察设计企业中高层领导

培训时间：

3课时

讲课提纲：

第一部分：

领导和执行

一、领导和执行的关系

1.未来企业的竞争“赢在执行”

2.《执行》的三个要素和三个流程

3.领导力和执行力

4.领导和执行的三个关键：

执行环境、执行能力和执行意愿

第二部分：

塑造执行环境

一、执行环境的基本定义

1.执行环境的3S模型

2.勘察设计企业常见的执行环境问题和背景分析

二、塑造执行环境

1.明确战略层

2.战略层建设和对管理者目标计划能力的要求

3.优化标准层和结构层

4.企业标准体系建设

5.执行中的决策能力建设

第三部分：

提升执行能力

一、团队的执行能力从哪里来

1.优秀企业的人才培养之道

2.管理者的授权能力和人才培养方法

二、授权的程序和方法

1.分析：

时间管理和激励员工

2.指定：

知人善用和用人所长

3.委派：

明确目标和绩效标准

4.控制：

过程监控和沟通协调

5.评估：

绩效考核和职业发展

第四部分：

激发执行意愿

一、执行意愿的激发是重中之重

1.员工的自我目标管理和绩效管理

2.管理者应该如何正确评估员工

3.绩效评价中需要注意的方面

4.激励员工的五种方法

第五部分：

研讨

课程八、非财务经理的财务管理

培训目标：

通过对财务管理知识的介绍，树立勘察设计企业各级领导财务管理的观念和意识，掌握基于财务报表的财务分析方法，了解预算的编制方法和预算管理思路

培训受众：

勘察设计企业中高层领导

培训时间：

3课时

讲课提纲：

第一部分：

财务基础知识

一、管理者的财务知识导入

1.会计与财务管理的区别联系

2.财务管理的三张报表

二、读懂报表

1.资产负债表知识介绍

2.如何从管理者的角度解读资产负债表

3.利润表知识介绍

4.如何从管理者的角度解读利润表

5.现金流量表知识介绍

6.如何从管理者的角度解读现金流量表

7.如何总体评价企业财务状况

第二部分：

预算管理

一、企业为什么要进行全面预算管理

1.全面预算管理在企业运营中的角色

2.某企业实施全面预算管理的案例

二、怎样编制预算

1.预算编制的流程和逻辑

2.预算管理的方法

三、如何让预算得到有效的执行

1.预算实施中的制度、流程和执行方法

2.预算执行中常见行为分析

第三部分：

成本管理

一、企业的成本模式

1.不同商业模式下的成本特点

2.如何平衡增长与控制成本的关系

二、成本管理基础

1.企业成本范围的界定

2.成本从各种角度的分类及对成本控制的意义

三、有效控制成本的核心方法

1.成本控制的方法简要介绍

2.企业实施成本降低的思路和方法解析

第四部分：

研讨

课程九、时间管理

培训目标：

通过对高绩效管理者时间管理技能的介绍，帮助勘察设计企业各级员工了解如何提供工作效率的方法和技巧

培训受众：

勘察设计企业所有员工

培训时间：

3课时

讲课提纲：

第一部分：

时间管理的重要性

一、高绩效管理者的秘诀

1.为什么会抱怨时间不够用

2.四个偷走时间的主要因素

3.高绩效管理者的工作习惯

第二部分：

掌握你的时间

一、了解时间分配

1.时间分配测评

2.你的时间分配合理吗

二、掌握时间

1.时间掌握评价

2.五个时间自然法则

第三部分：

高效管理时间

一、高效管理时间的理论演变

1.时间精力分配法则

2.规划安排时间

3.时间优先级的确定

4.紧急性重要性矩阵

二、高效管理时间十计

1.时间预算表

2.跳出时间陷井

3.区分掌握的时间

4.每日计划和优先排序

5.找出最佳时间工作匹配

6.日事日清

7.工作环境

8.资料管理

9.勇敢说不

10.秘密武器

第四部分：

研讨

课程十、成为专业人士

培训目标：

通过对专业人士定义和能力素质要求的分析，归纳当前我国勘察设计行业从业人员的优缺点和函待提高的方面，为员工提升职业素养、加强团队精神提供借鉴

培训受众：

勘察设计企业所有员工

培训时间：

3课时

讲课提纲：

第一部分：

职业化和专业化的意义

一、勘察设计企业员工特点分析

1.知识型员工的定义

2.知识型员工的基本特点和需求特征

3.我国勘察设计行业知识型员工的优点分析

4.我国勘察设计行业知识型员工的缺点分析

二、职业化和专业化

1.职业人士的基本概念

2.职业素质的冰山理论

3.员工职业化和企业规范管理的关系

4.勘察设计企业员工职业素质模型的三个层面

第二部分：

全面提升职业素质

一、知识型员工的核心素质要求

1.树立正确的职业道德观

2.如何看待工作

3.企业发展和员工发展之间的关系

4.加强职业生涯规划和自我管理

二、知识型员工的基本素质要求

1.正确认识团队

2.如何建立良好的人际关系

3.培养自我的沟通能力和合作精神

4.学无止境和钻研精神

三、知识型员工的外延素质要求

1.提升各类职业技能

2.掌握专业知识

3.熟悉相关专业知识

4.商务礼仪

第三部分：

研讨

三、核心讲师团队简介

核心讲师一：

郭老师

上海攀成德企业管理顾问公司高级合伙人，勘察设计行业首席专家顾问

●近年来参与演讲和论坛如下：

1．2011年4月12-13日在昆明，中国勘察设计协会建筑设计分会全国建筑设计单位管理创新论坛受邀作为嘉宾讲课，内容：

《勘察设计组织转型和管理创新》

2．2011年4月21日在济南，山东省勘察设计协会全省甲级设计院院长会议受邀作为嘉宾演讲，内容：

《设计院如何做大做强》

3．2011年5月24日在武汉，湖北省勘察设计协会理事长第三次会议受邀作为嘉宾演讲，内容：

《新形势下知识性员工的人力资源管理挑战》

4．2011年9月22-23日在西藏林芝，中国勘察设计协会西南联席会年会受邀作为主讲嘉宾发言，内容：

《勘察设计企业组织设计和人力资源管理》

5.2011年11月1日在北京，北京工程勘察设计行业协会受邀作为嘉宾讲课，内容：

《中小勘察设计企业管理创新》

6.2012年3月16日在南宁，中国轻工业勘察设计协会第七届会员大会受邀作为嘉宾演讲，内容：

《勘察设计企业的组织设计和流程优化》

7.2012年3月30日在石家庄，河北省工程勘察设计咨询协会第六次会员代表大会受邀作为主讲嘉宾发言，内容：

《新形势下人力资源管理的挑战和对策》

8.2012年11月30日在桂林，中国勘察设计协会建筑设计分会2012经济战略转型下的勘察设计企业文化建设和管理创新高层论坛受邀作为主讲嘉宾演讲，内容：

《企业文化与人力资源管理实践》

9、2013年5月26日在郑州，河南省工程勘察设计协会2013年河南省中小勘察设计企业发展创新高端讲习班受邀作为主讲嘉宾演讲，内容：

《中小勘察设计企业发展创新》

10、2013年10月16-18日成都，中国建筑设计院集团培训中心组织“战略转型下工程勘察设计企业创新与发展实战研讨会受邀作为主讲嘉宾和主持人演讲，内容：

《设计院转型工程公司思考》

行业经验

●近年郭老师亲自主持过的勘察设计企业管理咨询项目（部分）如下：

客户名称

咨询内容

中国舰船研究设计中心

组织结构/人力资源管理体系

中国核电工程有限公司

发展战略/集团管理/人力资源管理体系

中铝国际工程公司

集团管理/人力资源管理体系

中国电力顾问工程集团西北电力设计院

发展战略/组织结构/标准化体系/人力资源管理体系/项目管理体系/知识管理体系

中交公路规划设计院

组织结构/人力资源管理体系

中交第一公路勘察设计院

组织结构/人力资源管理体系

中交第一航务工程勘察设计院

发展战略/组织结构/人力资源管理体系

中铁第四勘察设计研究院

组织结构/流程体系/人力资源管理体系

中铝国际贵阳铝镁设计院

项目管理体系/人力资源管理体系/企业文化建设

中国联合工程公司

发展战略/品牌规划/能源工程管理体系

长江水利勘测设计研究院

组织结构/人力资源管理体系

云南省水利水电勘测设计研究院

组织结构/人力资源管理体系/企业文化

现代集团上海建筑设计院

发展战略/组织结构/人力资源管理体系

中国瑞林工程技术有限公司

组织结构/人力资源管理体系/企业改制

山东同圆设计集团

发展战略/集团管理/人力资源管理体系

胜利油田胜利勘察设计研究院有限公司

组织结构/标准化体系建设

浙江天正工程设计有限公司

组织结构/人力资源管理体系/企业文化建设

山东省建筑设计研究院

组织结构/人力资源管理体系

中铁城市规划设计研究院有限公司

组织结构/人力资源管理体系

北京市园林古建设计研究院

战略规划/组织结构/人力资源管理体系

……

……

核心讲师二：

梁老师

攀成德企业管理顾问有限公司特聘专家讲师

上海现代建筑设计集团教授级高级工程师,历任上海现代工程咨询有限公司总经理、董事长

住建部项目管理战略发展专家委员会专家

上海市设计审图专业委员会名誉主任

上海市建设咨询行业协会副秘书长

上海市建交委专家委员会委员

中国建设监理协会理论研究会委员

●具备深厚的职业背景。

梁老师先后获得美国项目管理学会会员及认证项目管理执业人士PMP,英国皇家工料测量师学会中国区新闻发言人MRICS,英国特许建造师学会认证会员MCIOB,曾在澳大利亚项目管理学会受训并考试通过最高等级项目管理导师MPD，国际项目管理学会IPMA中国项目管理研究会常委，2011年在英国受训“建筑病理学”和“既存建筑的检查和鉴定”。

●曾受邀多次在国内国际项目管理大型论坛进行主题发言，在全国性工程咨询、设计院、项目管理会议上主题发言多达30多次。

●具备丰富的授课经验。

担任上海市注册建筑师继续教育中“项目管理和建筑师”、“既存建筑的项目管理”课程的授课教师，上海监理工程师继续教育技术题库组土建组的审查负责人，上海市监理工程师“工程质量检验和评定标准”的授课人，四川省六厅部组建的代建制办公室项目管理资格培训授课教师，同济大学、上海市委党校、重庆大学、威斯顿不动产学院等培训机构总裁培训班和设计院高层管理培训班客座教授，国际项目管理学会（IPMA）A级B级项目经理培训及设计院类工程咨询类培训教师。

近年梁老师讲授过的课程（部分）如下：

●形形色色的项目管理

●削足适履与洋酒装中瓶-论项目管理理论的本土化

●项目管理中的实用IT技术

●项目管理和项目型企业

●国际项目管理理念在上海大型工程中的实际运用

●项目经理的选择和培养

●PMI2008版的PMBOK及案例

●项目经理的必备条件

●项目型企业的知识集成管理

●项目型企业的组织成熟度模式OPM3

●新一代的项目经理

●项目管理的精粹-人的管理

●项目管理的操作实践

●如何编制项目计划

●进度管理的实践要点

●冲突管理中的沟通管理

●多项目管理的决策五部曲

●项目风险管理

●项目中的时间管理

●设计施工总承包EPC的实践和前景

●世博会中的BIM

●……

核心讲师三：

富老师

攀成德企业管理顾问有限公司特聘专家讲师

部署某电力设计院30年工作经验，历任主任工程师、设计处长、项目设计总工程师、院副总

2004年至2009年受聘博莱克威奇国际工程公司（Black&Veatch）北京办公室担任总工程师

●具备深厚的职业背景，在工程设计、设计项目管理以及设计院向工程公司转型的管理体系建设方面具备丰富经验。

●在国内领先工程公司和国际工程公司工作多年，熟悉国际工程公司管理体系，对国内设计院如何和国际一流企业接轨、进行管理提升具有深刻的认识。

核心讲师四：

赵老师

攀成德企业管理顾问有限公司特聘专家讲师

浙江大学化学工程与生物工程系硕士、上海交通大学安泰经济与管理学院MBA

美国项目管理学会（PMI）会员、PMP（ProjectManagementProfessional）（项目管理师）

原上海某石化设计院多年海内外项目经理，现任上海某大型上市公司副总

擅长项目管理类课程：

●工程总承包（EPC）管理实务

●工程总承包项目管理体系建立和优化

●项目管理之全过程

●项目经理谈判策略和技能训练

●项目的标前管理

●项目的科研开发管理

●项目经理的选择和培养

●项目经理的必备条件

●项目管理中的团队建设和人力资源管理

●设计项目管理模式转型和对策

●……

核心讲师五：

季老师

攀成德企业管理顾问有限公司特聘专家讲师

资深设计行业知识管理专家

教授级高工、英国皇家特许工程师