东师《市场营销》17春在线作业1.docx

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东师《市场营销》17春在线作业1

2017秋17春市场营销17春在线作业1

一、单选题（共10道试题，共20分。

）

1.消费者的购买单位是个人或（）

A.集体

B.家庭

C.社会

D.单位

正确答案：

2.差异的存在是市场细分的客观依据（）

A.产品

B.价格

C.需求偏好

D.细分

正确答案：

3.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。

A.消费者

B.顾客

C.社会

D.目标市场

正确答案：

4.威胁水平高而机会水平低的业务是（）

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

正确答案：

5.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）

A.服务

B.质量

C.效用

D.功能

正确答案：

6.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）

A.市场营销

B.生产功能

C.财务功能

D.推销职能

正确答案：

7.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）

A.市场营销观念

B.社会营销观念

C.市场营销管理哲学

D.生产或销售观念

正确答案：

8.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）

A.市场集中化

B.市场专业化

C.全面市场覆盖

D.产品专业化

正确答案：

9.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）

A.欧洲

B.日本

C.美国

D.中国

正确答案：

10.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目

A.产品项目

B.产品线

C.产品种类#产品品牌

正确答案：

市场营销17春在线作业1

二、多选题（共10道试题，共20分。

）

1.无差异营销战略（）

A.具有成本的经济性

B.不进行市场细分

C.适宜于绝大多数产品

D.只强调需求共性

正确答案：

2.产品组合包括的变数是（）

A.适应度

B.长度

C.相关性

D.宽度

正确答案：

3.市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（）。

A.20世纪三四十年代的首次引入

B.1978—1985年的再次引入

C.1985—1992年的传播和应用

D.1992年以来的发展和创新

正确答案：

4.通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定（）供货关系。

A.建立

B.维持

C.修正

D.中止

正确答案：

5.市场调研计划的内容主要包括（）

A.资料来源

B.调研方法

C.调研工具

D.抽样计划

正确答案：

6.为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。

以李特尔咨询公司（ArthurD．Little）为例，企业组织与体制创新的主要原则包括（）

A.满足利益方要求

B.改进关键业务流程

C.合理配置企业资源

D.全面质量营销

正确答案：

7.市场领导者的主要竞争战略包括（）

A.阻止市场总需求增加

B.保护现有市场份额

C.扩大市场份额

D.谋求垄断

正确答案：

8.企业使命说明书包括的基本要素是（）

A.使用范围

B.活动领域

C.国家法律

D.主要政策

正确答案：

9.市场营销环境的特征是（）

A.客观性

B.差异性

C.多变性

D.稳定性

正确答案：

10.个人因素指消费者（）等因素对购买行为的影响。

A.经济条件

B.生理

C.个性

D.社会地位

正确答案：

市场营销17春在线作业1

三、判断题（共30道试题，共60分。

）

1.营销调研的第一个步骤是确定问题与调研目标。

A.错误

B.正确

正确答案：

2.国际市场营销与国际贸易是对同一种社会经济活动的不同称呼。

A.错误

B.正确

正确答案：

3.广告的生命在于真实。

A.错误

B.正确

正确答案：

4.企业销售预测是确定营销计划或营销努力水平的基础。

A.错误

B.正确

正确答案：

5.提高服务质量的策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。

A.错误

B.正确

正确答案：

6.通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。

A.错误

B.正确

正确答案：

7.测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业采用。

A.错误

B.正确

正确答案：

8.从经济理论的观点来看，分销渠道的基本职能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换成有意义的产品组合。

A.错误

B.正确

正确答案：

9.在顾客心目中，服务业的操作人员实际上是产品的一个组成部分。

A.错误

B.正确

正确答案：

10.国际市场必须按一种模式化的标准进行细分。

A.错误

B.正确

正确答案：

11.随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展。

A.错误

B.正确

正确答案：

12.消费者通常会买那些与否定群体有关的产品。

A.错误

B.正确

正确答案：

13.产品的差异性都是客观存在的，易于被客观手段加以检测。

A.错误

B.正确

正确答案：

14.中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。

A.错误

B.正确

正确答案：

15.从20世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。

然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究，无疑是一个创举。

A.错误

B.正确

正确答案：

16.来料加工装配是一种补偿贸易方式。

A.错误

B.正确

正确答案：

17.一旦新产品在市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。

A.错误

B.正确

正确答案：

18.“意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。

A.错误

B.正确

正确答案：

19.生产者市场的特点有广泛性、分散性、复杂性、多变性、发展性、情感性、伸缩性、地位性和季节性等。

A.错误

B.正确

正确答案：

20.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

A.错误

B.正确

正确答案：

21.通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。

A.错误

B.正确

正确答案：

22.人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。

A.错误

B.正确

正确答案：

23.在完全寡头竞争条件下，当需求有弹性时，一个寡头企业不能通过提价而获利；当需求缺乏弹性时，一个寡头企业也不能通过降价获利。

A.错误

B.正确

正确答案：

24.商品营销和服务营销完全是两种能够清晰分开的营销类型。

A.错误

B.正确

正确答案：

25.实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。

A.错误

B.正确

正确答案：

26.生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。

A.错误

B.正确

正确答案：

27.促销的目的是与顾客建立良好的关系。

A.错误

B.正确

正确答案：

28.品牌资产是通过市场交换的方式取得其所有权。

A.错误

B.正确

正确答案：

29.世界各国的经济技术环境不同，导致不同的市场需求，从而对产品和服务的数量、质量、价格提出不同的要求。

A.错误

B.正确

正确答案：

30.文化是决定人类欲望和行为的基本因素。

A.错误

B.正确

正确答案：

市场营销17春在线作业1

一、单选题（共10道试题，共20分。

）

1.市场营销管理的实质是（）

A.刺激需求

B.需求管理

C.生产管理

D.销售管理

正确答案：

2.对于负需求市场，营销管理的任务是（）

A.改变市场营销

B.刺激市场营销

C.反市场营销

D.维持市场营销

正确答案：

3.我国通常把非营利组织称为（）

A.医院、学校

B.慈善机构

C.基金会

D.机关团体、事业单位

正确答案：

4.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）

A.市场营销

B.生产功能

C.财务功能

D.推销职能

正确答案：

5.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）

A.服务

B.质量

C.效用

D.功能

正确答案：

6.共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种（）联系

A.内在

B.外部

C.多种

D.局部

正确答案：

7.由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（）

A.质量

B.品种

C.规格

D.功能

正确答案：

8.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）

A.营销环境

B.微观营销环境

C.宏观营销环境

D.营销组合

正确答案：

9.战略主要用来描述一个组织打算如何实现其（）和使命。

A.利润

B.目标

C.销售

D.管理

正确答案：

10.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（）

A.完全竞争

B.完全垄断

C.不完全竞争

D.垄断竞争

正确答案：

市场营销17春在线作业1

二、多选题（共10道试题，共20分。

）

1.快速渗透策略，即企业以（）推出新产品。

A.低价格

B.高促销

C.低促销

D.高价格

正确答案：

2.无差异营销战略（）

A.具有成本的经济性

B.不进行市场细分

C.适宜于绝大多数产品

D.只强调需求共性

正确答案：

3.营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购、买者的机构，包括（）

A.中间商

B.实体分配公司

C.营销服务机构

D.财务中介机构

正确答案：

4.市场挑战者的主要竞争战略包括（）

A.攻击市场领导者

B.扩大总需求

C.攻击资金不足、经营不佳的公司

D.跟随市场领导者

正确答案：

5.通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定（）供货关系。

A.建立

B.维持

C.修正

D.中止

正确答案：

6.企业使命说明书包括的基本要素是（）

A.使用范围

B.活动领域

C.国家法律

D.主要政策

正确答案：

7.市场调研计划的内容主要包括（）

A.资料来源

B.调研方法

C.调研工具

D.抽样计划

正确答案：

8.顾客总价值包括（）

A.服务价值

B.人员价值

C.产品价值

D.形象价值

正确答案：

9.市场营销调研根据调研的目的可分为（）

A.探测性调研

B.描述性调研

C.经常性调研

D.临时性调研

正确答案：

10.中间商的购买多属（）

A.冲动购买

B.习惯购买

C.专家购买

D.理性购买

正确答案：

市场营销17春在线作业1

三、判断题（共30道试题，共60分。

）

1.与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可’采用无差异性营销战略。

A.错误

B.正确

正确答案：

2.生产者市场的特点有广泛性、分散性、复杂性、多变性、发展性、情感性、伸缩性、地位性和季节性等。

A.错误

B.正确

正确答案：

3.品牌信念指消费者对某品牌优劣程度的总的看法

A.错误

B.正确

正确答案：

4.企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。

在很多时候，企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。

A.错误

B.正确

正确答案：

5.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。

A.错误

B.正确

正确答案：

6.使用在先是指品牌或商标的专用权归属于该品牌的所有使用者。

A.错误

B.正确

正确答案：

7.整合营销沟通也称整合营销传播。

A.错误

B.正确

正确答案：

8.所谓“同时型产品开发”是新产品开发的组织体制。

A.错误

B.正确

正确答案：

9.中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。

A.错误

B.正确

正确答案：

10.人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的

A.错误

B.正确

正确答案：

11.直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。

A.错误

B.正确

正确答案：

12.战略经营单位通常没有自己的业务。

A.错误

B.正确

正确答案：

13.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

A.错误

B.正确

正确答案：

14.愿望竞争者即提供不同产品以满足同一种需求的竞争者。

A.错误

B.正确

正确答案：

15.“意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。

A.错误

B.正确

正确答案：

16.服务促销的主要目标是将企业所提供的物质产品与其他竞争对手所提供的服务区别开来。

A.错误

B.正确

正确答案：

17.国际市场营销与国际贸易是对同一种社会经济活动的不同称呼。

A.错误

B.正确

正确答案：

18.在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。

A.错误

B.正确

正确答案：

19.通常情况下管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。

A.错误

B.正确

正确答案：

20.德尔菲法的特点是专家互不见面，避免相互影响，且反复征询、归纳、修改，意见趋于一致，结论比较切合实际。

A.错误

B.正确

正确答案：

21.针对过量需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。

A.错误

B.正确

正确答案：

22.本地竞争者是近竞争者，外国竞争者则是远竞争者。

A.错误

B.正确

正确答案：

23.通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

A.错误

B.正确

正确答案：

24.市场营销组合的各种手段及组成因素，是简单的相加或拼凑集合

A.错误

B.正确

正确答案：

25.品牌既有利于维护消费者的利益，又有利于保护品牌所有者的合法权益。

A.错误

B.正确

正确答案：

26.市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。

A.错误

B.正确

正确答案：

27.营销调研的第一个步骤是确定问题与调研目标。

A.错误

B.正确

正确答案：

28.品牌资产是通过市场交换的方式取得其所有权。

A.错误

B.正确

正确答案：

29.形式产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等服务的项目。

A.错误

B.正确

正确答案：

30.虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标，但却很难准确计量。

A.错误

B.正确

正确答案：

市场营销17春在线作业1

一、单选题（共10道试题，共20分。

）

1.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

正确答案：

2.属于产业市场细分标准的是（）

A.职业

B.生活格调

C.亨收入

D.顾客能力

正确答案：

3.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）

A.服务

B.质量

C.效用

D.功能

正确答案：

4.威胁水平高而机会水平低的业务是（）

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

正确答案：

5.影响购买材料和部件的最重要因素是（）和供应商的可信度。

A.质量

B.品种

C.规格

D.价格

正确答案：

6.某种相关群体的有影响力的人物称为（）

A.“意见领袖”

B.“道德领袖”

C.“精神领袖”

D.“经济领导者”

正确答案：

7.影响生产者购买决策的基础性因素是（）

A.商品质量

B.价格

C.服务

D.AB和C

正确答案：

8.共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种（）联系

A.内在

B.外部

C.多种

D.局部

正确答案：

9.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）

A.营销环境

B.微观营销环境

C.宏观营销环境

D.营销组合

正确答案：

10.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）

A.市场集中化

B.市场专业化

C.全面市场覆盖

D.产品专业化

正确答案：

市场营销17春在线作业1

二、多选题（共10道试题，共20分。

）

1.多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。

这三种战略地带是（）

A.红色地带

B.黄色地带

C.蓝色地带

D.白色地带

正确答案：

2.对环境威胁的分析，一般着眼于（）

A.威胁是否存在

B.威胁的潜在严重性

C.预测威胁到来的时间

D.威胁出现的可能性

正确答案：

3.企业使命说明书包括的基本要素是（）

A.使用范围

B.活动领域

C.国家法律

D.主要政策

正确答案：

4.按照管理大师彼德·杜鲁克的说法，企业的基本职能是（）

A.生产

B.组织

C.市场营销

D.创新

正确答案：

5.市场营销环境的特征是（）

A.客观性

B.差异性

C.多变性

D.稳定性

正确答案：

6.信息按照内容可划分为三类，它们是（）

A.传闻

B.消息

C.隐私

D.资料

正确答案：

7.市场营销观念的主要支柱包括（）

A.目标市场

B.顾客需求

C.协调营销

D.盈利性

正确答案：

8.按照美国学者基恩?

凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类（）。

A.企业的生产活动

B.为消费者服务的理论

C.对社会现象的一种认识

D.通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程

正确答案：

9.无差异营销战略（）

A.具有成本的经济性

B.不进行市场细分

C.适宜于绝大多数产品

D.只强调需求共性

正确答案：

10.为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。

以李特尔咨询公司（ArthurD．Little）为例，企业组织与体制创新的主要原则包括（）

A.满足利益方要求

B.改进关键业务流程

C.合理配置企业资源

D.全面质量营销

正确答案：

市场营销17春在线作业1

三、判断题（共30道试题，共60分。

）

1.一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。

A.错误

B.正确

正确答案：

2.市场专业化是一种最简单的目标市场模式。

A.错误

B.正确

正确答案：

3.同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。

A.错误

B.正确

正确答案：

4.抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。

A.错误

B.正确

正确答案：

5.中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。

A.错误

B.正确

正确答案：

6.一般来说，织物制品和针线杂货业的销售分店是不持有存货的。

A.错误

B.正确

正确答案：

7.在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果。

A.错误

B.正确

正确答案：

8.利润最大化决定了定价必须低于总成本，成本应是定价的最低限。

A.错误

B.正确

正确答案：

9.当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。

A.错误

B.正确

正确答案：

10.选择挑战战略应遵循“游击攻击”原则。

A.错误

B.正确

正确答案：

11.针对过量需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。

A.错误

B.正确

正确答案：

12.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。

A.错误

B.正确

正确答案：

13.组织市场主要有购买者比较少、购买数量大、供需双方关系密切、购买者地理位置相对集中、派生需求、需求弹性小、需求波动大、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买、互惠购买和租赁等特点。

A.错误

B.正确

正确答案：

14.实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。

A.错误

B.正确

正确答案：

15.中国市场学会于1984年成立于北京。

A.错误

B.正确

正确答案：

16.市场营销组织设置不应该都按一种模式设置市场营销机构。

A.错误

B.正确

正确答案：

17.从经济理论的观点来看，分销渠道的基本职能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换成有意义的产品组合。

A.错误

B.正确

正确答案：

18.本地竞争者是近竞争者，外国竞争者则是远竞争者。

A.错误

B.正确

正确答案：

19.通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。

A.错误

B.正确

正确答案：

20.年度计划控制是为了确认在各产品、地区、最终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力。

A.错误

B.正确

正确答案：

21.市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。

A.错误

B.正确

正确答案：

22.在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。

A.错误

B.正确

正确答案：

23.人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。

A.错误

B.正确

正确答案：

24.人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。

A.错误

B.正确

正确答案：

25.营销道德最根本的准则，应是维护和增进企业及其员工的长远利益。

A.错误

B.正确

正确答案：

26.国际市场必须按一种模式化的标准进行细分。

A.错误

B.正确

正确答案：

27.环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。

A.错误

B.正确

正确答案：

28.国际市场营销中