经济管理学院本科教学质量标准及评价方法.docx
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经济管理学院本科教学质量标准及评价方法
经济管理学院本科教学质量标准及评价方法
教学质量监控是高校保证教学质量的重要环节，而构建科学合理的教学质量标准则是这一环节中的关键。
教学质量标准是通过教学质量评价指标体系来体现的，我们把质量标准和质量评价方法统一来设计。
一、教学质量评价指标体系的设置原则
进行教学质量监控、构建教学质量评价指标体系并实行课堂（或实践）教学质量评价的目的是为了保证和提高教育教学质量，调动教师的教学积极性，激发学生的学习热情。
因此，教学质量指标体系的设置应符合高等教育规律，遵循“全面、合理、科学、可行”的原则，有利于引导教学改革方向。
具体来说首先要坚持客观公正的原则。
教师作为教学活动的主体，其自身的教学态度和行为对教学质量起着至关重要的作用。
每个教师教学行为特征不同，教学效果难以用绝对相同的标准衡量。
所以，在评价中必须对每个教师的思想品德、工作态度、教学能力与业务水平、教书育人及工作效绩等做出公正、准确而又全面的判断，充分发挥评价的导向作用。
其次，要兼顾可操作性与效率。
评价体系和指标的建立要科学、合理，还要有较强的可操作性。
这就要求对指标要素的取舍、要素内涵的界定，以及等级标准的确定进行科学合理的设置。
指标尽可能要完备，但又不至于繁琐，否则会影响师生的评价态度、热情及效率。
再次，应该定量与定性相结合。
在教学质量评价过程中，借助现代信息处理技术，广泛收集、处理和分析评价信息，提高评价的准确性、可信度及有效性。
由于教师教学方法、形式的多样性和课程类别的差异，部分评价指标宜采用定性的原则。
二、教学质量评价指标体系的构成
（一）评价指标体系的基本要素
教师教学质量评价指标体系由评价对象（即评价客体）、评价内容和评价主体三个基本要素构成，它表明“对谁评价、评什么以及由谁来评价”这三个基本问题。
在具体教学质量评价指标体系中，评价对象是每一学期内所有担任理论课、实验课、课程设计（实践）、生产实习以及参加毕业设计（论文）指导与答辩的教师。
评价内容是每个教师的教学质量。
其中，在理论教学环节中，主要设置对教师课堂教学质量的评价；在实践教学环节中，则是对实验课、课程设计（实践）、生产实习（含社会实践等）与毕业设计（论文）等教学质量的评价。
但对这两类教学内容的评价基本上均是从师德修养表现、教学设计与准备、教学过程的组织与控制、教学素质与业务水平、教学效果等五大类评价指标中体现出来。
评价主体是二级学院的相关职能部门、评估专家（含同行教师）及学生。
与此相对应，二级学院教学质量评价指标体系可分为三个层次，即学生、同行督导与学院督导的评价。
（二）理论教学质量评价指标体系
1、理论教学评价指标体系的指标分级与观测点设置
构建教学质量评价指标体系，必须首先对构成教师教学质量的基本要素进行剖析和提炼。
教师的教学质量应当是教师所传授的知识量、知识深度以及学生通过教师的引导和培养所获得的能力与素质的总和。
应体现为，第一，教师本身的学识修养；第二，语言文字的表述能力；第三，应采取适当的便于学生接受的授课方式。
因此，教师对授课内容的处理和阐述、语言文字表达以及课堂状态（师生互动状况）等是体现教师教学质量的基础层面或知识层面，它体现了为实现教学目标对教师的最基本要求。
另一方面，与传授知识的过程密不可分的是教师对学生的引导和影响，包括观察和思考问题的方法、创新意识、分析和解决问题的手段和所表现出的能力以及教师的科学素养、敬业精神、治学态度等，这是体现教师教学质量的更高层面或素质层面，对学生科学观念的形成、业务素质和创新能力的培养与提高是潜移默化的，起着十分重要的作用。
因此，构建教师教学质量评估指标体系，应当充分考虑上述两个层面所包含的基本要素，科学地设置各级评估指标或观测点。
为了进行有效的评估，评价指标体系的设计可以把评估内容加以分解和细化，并进行提炼，被细化了的各个部分评估内容称为一级指标。
对每个一级指标可再分解、再细化，得到二级指标，以次类推。
不再进行细化的指标即最低级别的指标有时称为观测点。
每个观测点所包含的评估内容应当是单一的、可观察和可测量的一个“点”。
按照上述步骤生成的各级指标或观测点所构成的具有某种逻辑结构的体系称为评估指标体系。
本项目确定的各级指标见表。
2、权重确定与评价记分
在一般评估指标体系中，评价指标及权重由层次分析法或主成分分析法确定。
评价体系大都规定各项指标的权重，然后对各评估等级进行赋值后累加，这种计算方式无疑有它的合理性，也不难操作。
通常，每个评价项目的评价分值计算方式为：
权重乘以该项实际评分；例如，评价总分计算方式为：
10个评价项目的权重乘以该项实际评分后加总（每套评价指标体系中评价项目的权重之和为1或每个评价项目评价分值满分为100分）。
本相目权重的确定，根据沈阳理工大学经济管理学院实践管理经验以及对其他院校的调查，通过层次分析法把本项目的一级评价指标的权重确定为：
学生评价权重为，同行督导教师评价权重为，学院督导权重为。
各层次指标权重见表，二级学院可根据自己学院特点对二级评价指标进行细化并设计具体打分表格工具。
表教师教学质量评价指标权重分配表
一级指标
学生评价指标
（总权重）
同行督导评价指标
（总权重）
院专家督导评议指标
（总权重）
师德修养表现
师生沟通交流（）
严格要求（）
工作责任感（）
工作态度（）
教书育人（）
师德修养（）
教学设计准备
教学设计与准备（）
备课与定位（）
教学内容环节设计（）
教学定位和备课（）
教学过程控制
教学过程组织（）
教学方法应用（）
理论实践结合（）
教学手段运用（）
教学控制与互动（）
教学方法手段运用（）
教学内容环节设计（）
教学过程控制（）
教学方法手段（）
教学素质与水平
教学水平（）
教学能力（）
专业水平及教学素质（）
教学效果
整体教学效果（）
教学效果（）
教学效果（）
3、评价结果等级的设定
教学质量评价指标体系是所有各级评估指标或观测点的总和，它是对评估内容的一种细化和提炼。
通过本课题组的调研所得，目前多数高校的二级学院将评估结果分为A（优秀：
总分≥90分）、B（良好：
80分≤总分＜90分）、C（合格：
60分≤总分＜80分）、D（不合格：
总分＜60分）四个等级。
从理论上讲，教师的教学质量是客观的，可比的，其等级应当可以划分得细一些。
但是教学质量又是一种不宜用量化的方式加以定义的模糊概念，它不像评价科研水平那样可用发表论文数量及发表的刊物级别等进行度量，也不如评价各种体育表演那样容易操作。
教师的教学质量的一个突出特点就是它的个性化，这种个性化降低了可比性，从而也就降低了人们对它进行判断的区分度，因此，所设置的评估等级数要和这种区分度相适应，超越了这种区分度（等级设置过细），反而会影响评估结果的准确性。
因此，本项目在指标体系的设置中将评估结果分为A（优秀，85分以上）、B（合格，60-85分）、C（不合格，60分以下）三个等级，这使得在确定评论等级时比较容易区分。
4、评价数据的采集
（1）学生评价的数据采集来源于学生即时手工评价打分，或院教务管理系统网上评价，以及毕业生即时评价打分的各分值累积。
其中，学生网上评价可采用分散、自主评价方式，由学生自行选择合适的时间与地点完成网上评价。
所有学生均应对所学课程进行评价，所有承担课堂教学任务的教师均应接受评价。
学院应积极宣传、动员，使学生网上评价工作顺利开展。
（2）院级专家督导评议数据采集来源于学院教学督导专家对该教师听课后的即时打分的分值积累，每次听课评价分值的累积。
（3）同行评价数据采集来源于教研室成员听课后即时打分的分值，以及本部门教学管理人员对该教师评价分值的累积。
参评教师同行应对照评价指标，本着全面、客观、公正、实事求是的原则，认真填写评价表，在填写过程中不互相讨论，不进行任何暗示，独立自主地完成，并及时将评价表交归课程所属二级学院。
5、评价结果的反馈与处理
（1）对于每学期学生评价结果为不合格的教师，由学院组织专家教师同行进行跟踪再评价，最终评价结果由学生评价和教师评价加权得出。
（2）学院应及时收集学生评价、教师及专家评价材料并进行数据整理、统计分析，并根据教师职称级别分级统计后留院里备案。
学院每学期应将评价结果计入教师个人业务档案，并及时反馈给教师本人。
（3）教师课堂教学质量评价的最终结论作为职称评聘、教师业绩考核等依据，学院在不同范围内公布。
对评价结果排名靠前的教师，学院将按有关文件予以奖励；评价结果为不合格的教师，学院要认真做好授课教师的思想工作，帮助分析出现的问题，提出改进意见，制定教师个人的发展目标。
在使用评价结果时，不仅注重教师当前的教学业务工作，更注重教师业务能力的提高与发展趋势，以利于促进教师专业水平的发展、课堂教学能力的提高和自我价值的实现，从而推进学院教学质量的不断提高。
（三）实践类教学质量评价指标体系
实践类教学可以分为课程实验、课程设计（实践）、生产实习和毕业设计（论文）。
1、课程实验、课程设计（实践）教学质量评价指标体系
对实验、设计（实践）类课程的评价要结合课程特点，重点评价指导老师对课程的认真程度、对课程考核环节的把关以及教学中对学生创造力的培养与引导方法的使用评价指标体系设计见附表。
表实验、设计（实践）类课程教学质量评价表
评价项目
序号
评价标准
分值（Mi）
评价等级（Ki）
很好
好
一般
差
很差
教学态度
1
有热情，精神饱满
10
2
准备工作认真、充分
10
3
辅导答疑、批改实验、设计（实践）报告认真
10
教学内容
4
有完善的实验、设计（实践）指导书，目的明确
10
5
实验、设计（实践）内容安排合理
10
6
按计划完成实验、设计（实践）内容，不缩减学时
10
教学方法
7
讲解清楚，语言流畅，注重技能培养
10
8
教师针对关键环节进行细心指导，示范操作熟练准确
10
教学效果
9
通过实验、设计（实践），基本技能、创新能力有所提高
20
总分：
注：
总分计算：
M=∑KiMi,M的总分为100，其中Ki为评分等级系数，很好、好、一般、差、很差的系数分别为、、、、，Mi是各二级指标的分值。
评价结果分为三个等级：
A（优秀，85分以上）、B（合格，60-85分）、C（不合格，60分以下）。
2、生产实习质量评价指标体系
对生产实习环节的评价指标应包括实习动员、指导情况、学生表现、学生能力与实习反馈等方面的评价。
评价指标体系设计见附表。
表生产实习教学质量评价表
评价项目
序号
评价标准
分值（Mi）
评价等级（Ki）
很好
好
一般
差
很差
实习动员
1
实习动员会重视程度
5
指导情况
2
指导教师认真负责，随班到岗
10
3
课程教学和现场教学相结合
10
4
认真验收并批改实习报告，并提交实习总结
10
学生表现
5
学生积极完成实习任务
10
6
学生认真记好实习日记
5
7
独立完成实习报告，有见解
10
学生能力
8
获得实践技术和管理知识
10
9
分析和解决实际问题的能力
10
实习反馈
10
实习单位对实习的反映
20
总分：
注：
总分计算：
M=∑KiMi,M的总分为100，其中Ki为评分等级系数，很好、好、一般、差、很差的系数分别为、、、、，Mi是各二级指标的分值。
评价结果分为三个等级：
A（优秀，85分以上）、B（合格，60-85分）、C（不合格，60分以下）。
3、毕业设计（论文）质量评价指标体系
对生产实习环节的评价指标应包括选题、指导过程、指导效果与答辩过程等方面的评价。
评价指标体系设计见附表。
表毕业设计（论文）质量评价表
评价项目
序号
评价标准
分值（Mi）
评价等级（Ki）
很好
好
一般
差
很差
选题
1
题目规范性
5
2
符合专业要求
10
3
有理论研究价值与实践意义
10
指导过程
4
指导工作量饱满
10
5
投入热情
10
6
指导记录
5
指导效果
7
设计（论文）结构合理性
10
8
设计（论文）规范性
5
9
设计（论文）创新性
10
答辩过程
10
提问公平性与科学合理性
15
11
评阅规范、公正与科学性
10
总分：
注：
总分计算：
M=∑KiMi,M的总分为100，其中Ki为评分等级系数，很好、好、一般、差、很差的系数分别为、、、、，Mi是各二级指标的分值。
评价结果分为三个等级：
A（优秀，85分以上）、B（合格，60-85分）、C（不合格，60分以下）。
经济管理学院
2008年3月
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