汽车服务行业工资绩效方案.docx

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汽车服务行业工资绩效方案

XXXXXXX有限公司XXX年XXX号文件

董事长签发

XXXXXX有限公司关于公司员工薪酬待遇标准的规定

根据当前经济形势和公司内部经营现状，财务部门提供员工工资发放存档记录和薪酬改革方案。

参照同行业员工薪酬待遇，公司研究并报董事长批准，统一实施该方案。

该方案管理岗位按九档，分一、二类标准执行。

员工按三档，分一、二标准执行；技术岗位按6档标准执行。

特殊管理人员和技术人才超出此标准规定的由董事长审批。

关于学校展厅、学校、业务部门的提成及公司内部人员介绍加盟商、学员的提成，公司内部正在核算会商中，待确定后择期公布。

该薪酬方案自XXXX年X月起执行。

薪酬方案

一：

业务部（客服、前台销售）

1、业务经理薪酬方案

（1）培训期：

7-10天

工资计算方案：

按照每人每天为10元的交通补贴，不享受其它福利。

（2）试用期：

为期1-3个月

工资计算方案：

无责任底薪1000元+绩效考核+业务提成+每月团队任务奖金+年终奖金

（3）正式员工：

完成试用期

工资计算方案：

无责任底薪1200元+绩效考核+业务提成+每月团队任务奖金+年终奖金

2、团队经理薪酬方案：

（团队领导者）

试用期：

为期1-3个月

工资计算方案：

无责任底薪1200元+团队管理津贴300元+绩效考核+业务提成+每月团队任务奖金+年终奖金。

转正之后：

工资计算方案：

无责任底薪1800元+团队管理津贴300元+绩效考核+业务提成+每月团队任务奖金+年终奖金。

3、业务部业务提成标准

加盟提成标准：

个人加盟总营业额的1%提成

招生提成标准：

个人学费总营业额的10%提成

销售提成标准：

个人货品销售额的1%提成（所售货品需为本公司主营项目：

美容系列，太阳膜，快补凹陷产品等，其他非主营项目根据实际情况商定提成比例）

4、业务部绩效考核标准：

绩效工资计算方法：

95分以上按照月基本工资乘以15%计算；

76分-95分绩效工资按照月基本工资乘以10%计算；

60分-75分当月没有绩效工资；

60分以下扣除月基本工资的20%，并且当月没有任何其他奖金。

备注：

（1）关于“工作业绩”这个项目，个人必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

（2）主管审核评分必须提供个人日常工作表现和工作汇报及业绩作为评分依据，不可随便评分，违者必究。

业务部月度绩效考核表

部门

职务

填表日期

项目及考核内容

配分

自评

上级审核

工作业绩

30%

能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务

30

能跟踪，按期完成工作任务

25-29

在监督下能完成工作任务

15-25

在指导下，亦不能完成工作任务

15以下

成本意识

10%

成本意识强烈，能积极节省，避免浪费

10

具备成本意识，并能节约

9

尚有成本意识，尚能节约

8

缺乏成本意识，稍有浪费

3-7

无成本意识，经常浪费

3以下

工作态

度30%

职业道德

5%

职业行为规范执行很出色

5

职业行为规范执行基本不出错

4

职业行为规范执行时有违反现象

2-3

职业行为规范执行不认真

2以下

信息管理

10%

收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色

10

收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动

8-9

收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成

5-7

收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少

5以下

合作精神

15%

与他人或部门沟通协调很有成效

15

与他人或部门合作有效

12-14

与他人或部门时有合作

7-11

与他人或部门很少合作

7以下

工作能力  20%

市场

了解与开发

10%

对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色

10

对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效

8-9

对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效

5-7

对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力

5以下

产品认识

10%

对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻

10

对产品，材料及相关技术的掌握很面

8-9

对产品，材料及相关技术的掌握比较全面

5-7

对产品，材料及相关技术的掌握能应付

5以下

纪律性

10%

自觉遵守和维护公司各项规章制度

10

能遵守公司规章制度,但需要有人督导

8-9

偶有迟到，但上班后工作兢兢业业

7

纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度

5-6

经常违反公司制度,被指正时态度傲慢

5以下

考核人签名

审核主管签名

考核日期

二：

技术部（外派技师和培训老师）薪酬方案

1、外派技师：

（1）试用期：

为期1-3个月

高级技师工资计算方案：

（美容、贴膜、电器全项（或快补凹陷）操作熟练，五年以上技师工作经验）

岗位工资3000元+绩效考核。

中级技师工资计算方案：

（美容、贴膜、操作熟练，电器略差，三年以上技师工作经验）

岗位工资2500元+绩效考核。

（3）正式员工：

完成试用期

高级技师工资计算方案：

（美容、贴膜、电器全项（或快补凹陷）操作熟练，五年以上技师工作经验）

岗位工资3000元+绩效考核+业务提成+施工提成+出差补助（10元/天）+每月团队任务奖金+年终奖金。

中级技师工资计算方案：

（美容、贴膜、操作熟练，电器略差，三年以上技师工作经验）

岗位工资2500元+绩效考核+业务提成+施工提成+出差补助（10元/天）+每月团队任务奖金+年终奖金。

2、培训教师：

（1）试用期：

为期1-3个月

高级教师工资计算方案：

（五年以上技师工作经验，二年以上教师工作经验）

岗位工资3000元+绩效考核。

中级教师工资计算方案：

（五年以上技师工作经验，一年以上教师工作经验）

岗位工资2500元+绩效考核。

（3）正式员工：

完成试用期

高级教师工资计算方案：

（五年以上技师工作经验，二年以上教师工作经验）

岗位工资3000元+绩效考核+业务提成+施工提成+学生考评+每月团队任务奖金+年终奖金。

中级教师工资计算方案：

（五年以上技师工作经验，一年以上教师工作经验）

岗位工资2500元+绩效考核+业务提成+施工提成+学生考评+每月团队任务奖金+年终奖金。

3、技术部业务提成标准

（1）外派技师提成标准

施工提成标准：

前台施工，按照车辆施工收费价格的5%提成。

销售提成标准：

个人货品销售额的8%提成（所售货品需为本公司主营项目：

美容系列，太阳膜，快补凹陷产品等，其他非主营项目根据实际情况商定提成比例）

（2）培训教师提成标准

加盟提成标准：

老师推荐学员（学员入学时业务部未登记为意向加盟客户）加盟，创业店提成500元，经济店提成1500元，标准店提成3000元。

招生提成标准：

老师个人推荐老学员交学费学习新项目按学费的15%提成。

施工提成标准：

培训教师配合前台施工，按照车辆施工收费价格的10%提成。

4、技术部绩效考核标准：

绩效工资计算方法：

95分以上按照月基本工资乘以15%计算；

76分-95分绩效工资按照月基本工资乘以10%计算；

60分-75分当月没有绩效工资；

60分以下扣除月基本工资的20%，并且当月没有任何其他奖金。

备注：

（1）关于“工作业绩”这个项目，个人必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

（2）主管审核评分必须提供个人日常工作表现和工作汇报及业绩作为评分依据，不可随便评分，违者必究。

技术人员月度绩效考核表

（考核对象：

技术服务部人员）

岗位名称：

                      姓名：

                   考核日期：

项目及考核内容

配分

自评

上级审核

工作任务

30%

能时时跟进，追踪工作，提前完成任务

30

能跟踪，按期完成任务

25-29

在监督下能完成任务

15-25

在指导下，偶尔不能完成任务

15以下

工作质量

20%

出色、准确,无任何差错

20

完成任务质量尚好,但还可以再加强

15-19

工作疏忽,偶有小差错

10-14

工作质量不佳,常有差错

10以下

工作技能

10%

具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责

10

有相当的专业技能，足以应付本身工作

8-9

专业技能一般，但对完成任务尚无障碍

7

技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人

5-6

对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成

5以下

工作态度与责任感

15%

任劳任怨，竭尽所能完成任务

15

工作努力,主动，能较好完成分内工作

13-14

有责任心，能自动自发

10-12

交付工作需要督促方能完成

7-9

敷衍了事，无责任心，做事粗心大意

7以下

协调性

15%

与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力

15

爱护团体，常协助别人

13-14

肯应他人要求帮助别人

10-12

仅在必要与人协调的工作上与人合作

7-9

精神散漫不肯与别人合作

7以下

纪律性

10%

自觉遵守和维护公司各项规章制度

10

能遵守公司规章制度,但需要有人督导

8-9

偶有迟到，但上班后工作兢兢业业

7

纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度

5-6

经常违反公司制度,被指正时态度傲慢

5以下

备注：

关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

考核人签名

（副）总经理确认

考核日期

三XXX公司各岗位工资结构设置

E：

前台接待（试用期）

底薪600+交通补助50+全勤50=700元/月

E+：

前台接待（）

底薪700+保底任务（）外提成（提成点（））（≈150~200）+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）≈1000元/月

E+：

仓管（）

底薪700+岗位补贴300+通讯补贴30+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1100元/月

D-：

店长（试用期）（）

底薪800+保底任务（）外提成（提成点（））（≈150~200）+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1100元/月

D：

副店长

底薪800+职位补贴100+保底任务（）外提成（提成点（））（≈150~200）+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1200元/月

D+：

店长（）

底薪800+职位补贴350+保底任务（）外提成（提成点（））（≈300~400）+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1550元/月

C-：

部长（试用期）

底薪1200+交通补贴50+通讯补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1350元/月

C：

副部长

底薪1000+职位补贴200+保底任务（）外提成（提成点（））（≈500~600）+交通补贴50+通讯补贴80+全勤50+工龄补贴（）≈1850元/月

C+：

部长

底薪1000+职位补贴350+保底任务（）外提成（提成点（））（≈500~600）+交通补贴50+通讯补贴100+全勤50+工龄补贴（）≈2050元/月

网络部：

E：

网上接待员（试用期）

底薪600+交通补助50+全勤50=700元/月

E+：

网上接待员（）

底薪900+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）≈1000元/月

D-：

主管（试用期）

底薪1000+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1100元/月

D：

副主管

底薪1000+职位补贴100+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1200元/月

D+：

主管

底薪1000+职位补贴350+交通补贴50+通讯补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1500元/月

C-：

部长（试用期）

底薪1200+交通补贴50+通讯补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1350元/月

C：

副部长（）

底薪1500+职位补贴200+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1800元/月（+其他职位补贴200合计2000元/月）

C+：

部长（）

底薪1500+职位补贴400+交通补贴50+通讯补贴100+全勤50+工龄补贴（）≈2100元/月

学校：

E：

学员接待（试用期）

底薪600+交通补助50+全勤50=700元/月

E：

老师（试用期）

底薪1000+交通补助50+全勤50=1100元/月

E+：

学员接待（）

底薪700+保底任务（）外提成（提成点（））（≈150~200）+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）≈1000元/月

E+：

老师（）

底薪1200+代课费（≈200）+交通补助50+全勤50+工龄补助（）≈1500元/月

D-：

教务主任（试用期）

底薪1000+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1100元/月

D：

副教务主任

底薪1000+职位补贴100+通讯补贴50+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1200元/月

D+：

教务主任

底薪1000+职位补贴400+交通补贴50+通讯补贴80+全勤50+工龄补贴（）≈1600元/月

C-：

校长（试用期）

底薪1200+交通补贴50+通讯补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1350元/月

C：

副校长

底薪1500+职位补贴200+交通补贴50+通讯补贴100+全勤50+工龄补贴（）≈1800元/月

C+：

校长（杨校长）

底薪1500+职位补贴400+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈2000元/月

汽修部：

E：

技师（试用期）

底薪900+交通补助50+全勤50=1000元/月

E：

前台接待员（试用期）

底薪600+交通补助50+全勤50=700元/月

E：

保险员（试用期）

底薪600+交通补助50+全勤50=700元/月

E+：

前台接待员（）

底薪900+交通补助50+全勤50=1000元/月

E+：

外协人员（）

底薪900+交通补助50+全勤50=1000元/月

E+：

技师

底薪800+技能1补贴300+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）≈1200元/月

E+1：

技师

底薪800+技能1补贴300+技能2补贴300+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）≈1500元/月

E+2：

技师

底薪800+技能1补贴300+技能2补贴300+技能3补贴300+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）≈1800元/月

E+3：

技师

底薪800+技能1补贴300+技能2补贴300+技能3补贴300+技能4补贴300+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）≈2100元/月

E+4：

技师

底薪800+技能1补贴300+技能2补贴300+技能3补贴300+技能4补贴300+技能5补贴300+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）≈2400元/月

D-：

主管（试用期）

底薪1000+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1100

D：

副主管

底薪1000+职位补贴100+技能补贴（）+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1200+技能补贴

D+：

业务主管（）

底薪1000+职位补贴350+技能补贴（）+交通补贴50+通讯补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1500+技能补贴

D+：

外协主管）

底薪1000+职位补贴350+技能补贴（）+交通补贴50+通讯补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1500

C-：

部长（试用期）

底薪1200+交通补贴50+通讯补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1350元/月

C：

副部长

底薪1500+职位补贴200+技能补贴（）+交通补贴50+通讯补贴80+全勤50+工龄补贴（）≈1800+技能补贴

C+：

部长（）

底薪1500+职位补贴400+技能补贴（）+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈2000+技能补贴

施工处：

E：

技师（试用期）

底薪900+交通补助50+全勤50+出差补贴（）=1000元/月

E+：

技师

底薪800+技能1补贴300+交通补助50+全勤50+出差补贴（）+工龄补贴（）≈1200元/月

E+1：

技师

底薪800+技能1补贴300+技能2补贴300+交通补助50+全勤50+出差补贴（）+工龄补贴（）≈1500元/月

E+2：

技师

底薪800+技能1补贴300+技能2补贴300+技能3补贴300+交通补助50+全勤50+出差补贴（）+工龄补贴（）≈1800元/月

E+3：

技师

底薪800+技能1补贴300+技能2补贴300+技能3补贴300+技能4补贴300+交通补助50+全勤50+出差补贴（）+工龄补贴（）≈2100元/月

E+4：

技师

底薪800+技能1补贴300+技能2补贴300+技能3补贴300+技能4补贴300+技能5补贴300+交通补助50+全勤50+出差补贴（）+工龄补贴（）≈2400元/月

D-：

主管（试用期）

底薪1000+交通补贴50+全勤50+出差补贴（）+工龄补贴（）≈1100

D：

副主管（）

底薪1000+职位补贴100+技能补贴（）+交通补贴50+全勤50+出差补贴（）+工龄补贴（）≈1200+技能补贴（+300=1500元/月）

D+：

主管

底薪1000+职位补贴350+技能补贴（）+交通补贴50+通讯补贴50+全勤50+出差补贴（）+工龄补贴（）≈1500+技能补贴

C-：

部长（试用期）

底薪1200+交通补贴50+通讯补贴50+全勤50+出差补贴（）+工龄补贴（）≈1350元/月

C：

副部长

底薪1500+职位补贴150+技能补贴（）+交通补贴50+通讯补贴80+全勤50+出差补贴（）+工龄补贴（）≈1800+技能补贴

C+：

部长

底薪1500+职位补贴400+技能补贴（）+交通补贴50+通讯补贴100+全勤50+出差补贴（）+工龄补贴（）≈2100+技能补贴

公司前厅：

E：

前台接待（试用期）

底薪600+交通补贴50+全勤50≈700元/月

E+：

前台接待（）

底薪900+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）+加班补贴（或换休）（）≈1000元/月

E+：

前台销售

底薪700+保底任务（）外提成（提成点（））（≈150~300）+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）+加班补贴（或换休）（）≈1000元/月

E+：

司机（）

底薪1100+通讯补贴50+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）+加班补贴（或换休）（）≈1200元/月

D-：

店长（试用期）

底薪800+保底任务（）外提成（提成点（））（≈150~200）+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1100元/月

D：

副店长（）

底薪800+职位补贴100+保底任务（）外提成（提成点（））（≈150~200）+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1200元/月

D+：

店长（）

底薪800+职位补贴350+保底任务（）外提成（提成点（））（≈300~400）+交通补贴50+通讯补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1500元/月

C-：

部长（试用期）

底薪1200+交通补贴50+通讯补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1350元/月

C：

副部长

底薪1000+职位补贴200+保底任务（）外提成（提成点（））（≈500~600）+交通补贴50+通讯补贴80+全勤50+工龄补贴（）≈1800元/月

C+：

部长

底薪1000+职位补贴400+保底任务（）外提成（提成点（））（≈500~600）+交通补贴50+通讯补贴100+全勤50+工龄补贴（）≈2000元/月

业务部：

E：

业务员（试用期）

个人提成（）（提成点（））+全勤≈800元/月

E+：

业务员

个人提成（）（提成点（））+全勤≈1200元/月

D-：

主管（试用期）

个人提成（）（提成点（））+全勤≈1350元/月

D：

副主管

个人提成（）（提成点（））+全勤≈1500元/月

D+：

主管

个人提成（）（提成点（））+全勤≈1800元/月

C：

副部长

个人提成（）（提成点（））+全勤≈2000元/月

C+：

部长

个人提成（）（提成点（））+全勤≈2500元/月

财务部：

E：

统计员（试用期）

底薪600+交通补贴50+全勤50≈700元/月

E+：

统计员（）

底薪900+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）≈1000元/月

E+：

出纳

底薪900+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）≈1000元/月

E+：

会计

底薪900+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）≈1000元/月

E+：

仓管

底薪900+交通补助50+全勤50+工龄补贴（）≈1000元/月

D-：

主管（试用期）

底薪1000+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1100元/月

D：

副主管

底薪1000+职位补贴100+通讯补贴50+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1200元/月

D+：

主管

底薪1000+职位补贴300+交通补贴50+通讯补贴80+全勤50+工龄补贴（）≈1500元/月

C-：

部长（试用期）

底薪1200+交通补贴50+通讯补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1350元/月

C：

副部长（）

底薪1500+职位补贴200+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1800元/月

C+：

部长（）

底薪1500+职位补贴400+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈2000元/月

总务处：

E：

保洁员

底薪700+全勤50+（）=800元/月

E：

门卫

底薪+全勤=（）元/月

E：

炊事员

底薪+全勤=（）元/月

D-：

主管（试用期）

底薪900+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1000元/月

D：

副主管

底薪900+职位补贴100+通讯补贴50+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1100元/月

D+：

主管

底薪900+职位补贴300+交通补贴50+通讯补贴80+全勤50+工龄补贴（）≈1350元/月

C-：

处长（试用期）

底薪1200+交通补贴50+通讯补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1350元/月

C：

副处长（）

底薪1200+职位补贴200+交通补贴50+全勤50+工龄补贴（）≈1500元/月

C+：

处长

底薪1200+职