电梯故障应急救援预案.docx

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电梯故障应急救援预案

电梯故障应急救援预案

电梯由于故障或断电等原因，使人员困在电梯里，电梯维修人员应利用对讲机或其他方法，通知轿厢内乘客保持镇静，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部分探出轿厢外，以免发生危险。

如轿厢门处于半开闭状态时，则应先将其完全关闭，进入机房，确认该故障电梯的电源总开关是否已断开，一人按上盘车手轮，另一人手持电磁制动器释放杆放在制动器适当位置，轻轻撬开制动臂，使轿厢逐步移动，为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应断续动作（一撬一放），使轿厢向正确的方向移动，将轿厢停到平层位置，故障电梯的轿厢位置确认后，及时打开厅门、轿厢门，将被困人员解救出来。

当发生重大灾情时，及时向上级领导和保安部监控室报告，通知保安部监控室将电梯火灾总开关开启，电梯维修人员将本监控室控制柜上消防控制开关拨到手动位置，将消防开关扳下，使酒店客梯立即回到首层，利用消防专用梯，可运行到各楼层救火，电梯专业人员必须一人在监控室指挥，并负责通过对讲机与各梯联系，其他人员配合消防人员工作。

沈达江海大酒店对“法轮功”的防范和处置预案

一、对“法轮功”的重点防控

（一）酒店总经办要定期召开会议，通报法轮功的动向，传达上级机关的各项工作要求，制定工作方案，并检查工作落实情况，做好防控工作。

（二）人事部与保安部要密切配合，随时掌握员工内部的情况，做好深入细致的摸底工作，如发现内部有法轮功练习者，要及时向酒店领导汇报；采取必要的措施，加以控制，确保员工队伍的稳定。

（三）保安部警员，内保人员加大对酒店各区域的巡视检查力度，发挥监控系统的作用，加强对酒店各个区域的巡检，随时掌握情况，如发现法轮功活动要及时采取措施并报告，同时做好记录。

（四）其他部门和岗位

1、前厅部前台接待人员要掌握公安机关通报的重点国家、地区人员情况，在办理客人入住时，如发现情况应及时报告保安部；

2、前厅行李员在为客人运送行李或办理行李寄存手续时，注意发现法轮功的书刊、宣传品、条幅等物品，发现后立即上报安全，并将事主有效控制；

3、前厅部商务中心的服务员在工作时，注意发现客人复印或传真的文件是否涉及法轮功内容，如有应立即报告保安部；应留意客人上网所登录的网站，如登录法轮功非法网站的应立即报告；

4、餐饮部预定人员及销售部人员，在接待各活动时，应认真仔细的核实举办单位或客户的各项资质和相关手续及批件，确定后，应与其签订有安全条款的协议书，防止发生意外情况；

5、各餐厅及公共区域服务员，注意发现有无进行法轮功宣传或散发宣传品的情况，如有应立即进行阻止、控制，并向保安部报告；

6、客房服务员，注意所辖区域内的客人活动情况，在清扫房间时注意发现有无法轮功的书籍，材料、宣传品等物，应及时报告，并做好控制工作；

7、电脑房员工应经常检查为客人提供上网服务的电脑，注意发现有无登录法轮功的情况，如发现立即报告保安部；

8、加强对制高点的控制管理，非因工作需要不准进入。

二、对法轮功事件的处置

（一）保安部

1、保安部在接到有法轮功人员在饭店区域内，进行“练功”传教、散发宣传品等非法活动的报警后，要立即组织警卫人员走到现场，迅速控制法轮功闹事者，收缴所有法轮功的宣传品，疏散围观群众，将法轮功闹事者带离现场，防止事态进一步扩大，并将情况报告酒店领导及公安机关；

2、如属于集会性质，保安部在终止其活动的同进，对现场进行影像拍照取证，对当事人进行询问笔录，收集证据，组织警卫封闭现场，疏散围观群众，有效控制所有参与人员防止发生其他问题，并将情况迅速报告上级领导，主管部门和公安机关；

3、将主办单位的负责人带现场，待公安人员到场后进一步审查；

4、如有自焚活动现场，警卫人员应立即用灭火器，灭火毯进行扑救，采取一切办法将自焚人员制服，迅速带离现场，设置警戒线，疏散，劝离围观人员，防止事态进一步扩大；

5、配合公安人员，对事件进行调查取证，协助控制，防止发生逃跑、自残、自杀或伤害他人事故；

6、将有关人员带离饭店时，选择不打扰其他客人的路线。

（二）其他部门

1、前厅部前台及时提取客人入住的登记资料；

2、活动部门提供举办单位或举办人的资质，批件及相关资料；

3、大堂副理应配合保安部向不明真相的围观人员进行解释，避免赞成不必要的影响；

4、事发现场的酒店员工，对散落的法轮功宣传品，应主动检拾，转交保安部，并协助保安部控制局面。

5、写出书面报告，报上级主管部门。

沈达江海大酒店对客人丢失财物的预防和处置

一、客人财物丢失的预防

1、在公共区域、餐厅、大堂吧、会展中心、等部位工作的服务员在服务过程中，应提高警惕，防止客人物品丢失，做到“勤转、勤看、勤问”，即在服务区域内勤转，注意发现可疑人；勤看，注意离去客人是否遗忘物品；勤问，提醒客人保管好自己的物品。

2、在没有设置衣帽间的场所举办各种活动，需要临时为客人存放衣物时要配备专人服务，在保管过程中，严格遵守保管和存取规定。

3、行李员在保管客人行李时，严格遵守本岗位安全规定和行李取送交接制度，做到“来时安全到达，走时完好无损”。

4、客房服务员严格遵守本部门的安全制度和工作操作程序，不准违反“开一间，做一间，完一间，记一间”的规定；楼层钥匙要妥善保管，使用登记；在清扫中对离店客人的遗落物品要及时上缴，不得随意处置。

二、客人丢失财物的处置

1、报警接警

客人物品丢失、被盗以后，接到报案的各岗位服务员及大堂经理，应及时向保安部报告，保安部应派人立即到场了解情况，征询事主意见，是否向公安机关报警。

2、对客人丢失财物的处置

（1）询问客人丢失或被盗物品特征、发现时间、存放地点、物品价值、是否有嫌疑人和到店事由；

（2）查看门锁记录，有无可疑情况；

（3）查看监控录像搜寻可疑目标；

（4）保安部内保人员与大堂经理共同安抚事主，根据事态的发展做出客观的答复；

（5）如在客房内发生此类案件，应保护好现场，等待公安人员进行现场勘察；

（6）调阅会客登记、客房清扫记录、查房和开夜床记录；

（7）保安部和有关部门及岗位的服务人员要积极协助公安机关做好调查取证工作；

（8）做好记录，向上级领导和主管部门汇报。

沈达江海大酒店对抢劫、凶杀、枪击等暴力案件处置预案

一、报警程序

1、酒店员工发现有此类案件后不要惊慌，及时向保安部报警，报警时要沉着冷静，讲清案件性质、事发地点、简要情况及报警人姓名和所在部门；

2、保安部接到报警后，要详细记录，经现场查看无误后通知下列人员：

酒店总经理、酒店值班经理、保安部经理、事发部门经理；

3、酒店和相关部门领导到达后，迅速组成应急指挥小组，由在场的最高管理者为应急指挥小组总指挥，由保安部负责向公安机关报警。

二、各部门工作责任

1、应急指挥小组总指挥

（1）了解案件情况，确定案件性质，下达报警、抢救、封闭部分区域等紧急处置命令；

（2）协调指挥酒店各部门开展处置工作；

（3）配合有关部门做好应急处置。

2、保安部

（1）携带必要的器材、对讲机、手电等赶到现场；

（2）保护现场，划定警戒区域，禁止无关人员进入，维护好现场秩序；

（3）内保人员对当事人及相关人员进行案情了解，并做好询问笔录；

（4）根据报案情况，在各出入口布置警卫，在店内搜索，堵截犯罪嫌疑人，力争抓获；若嫌疑人带有凶器或正在危害他人生命安全时，要尽是与嫌疑人周旋，稳定其情绪，拖延时间，控制事态发展，等待公安人员的到来；

（5）如有人员受伤要及时进行救治，联系120急救车到酒店，安排人员引导；

（6）做好现场控制，保护客人人身、财产安全，防止再次受到不法侵害

（7）向公安机关报警后，要派专人迎候，介绍案情，并协助公安人员进行现场勘察、调查取证工作；

（8）在看管嫌疑人时，要防止嫌疑人毁灭证据、凶杀、自残、自杀和逃跑；

（9）做好善后处理工作。

3、医务室

（1）根据总指挥的命令，组织人力、携带必备药品到场，对受伤者进行必要的救治；

（2）根据实际情况决定是否通知急救中心，伤亡人员送往医院时，医务室人员应派人前往，做好病房的登记，以便于公安机关开展调查时给予提供。

4、其他部门

（1）当总指挥下达查找嫌疑人时，各岗位服务员在各自所辖区域内仔细寻找，防止脱逃；

（2）案发部位的服务员协助公安、安全保卫人员搜索、提取和发现嫌疑人遗留的相关物品；

（3）客房部准备好万能钥匙以备急用，提供抢救伤亡人员所需的棉织品；

（4）前厅部安排行李员协助转送伤员；协助维护好大堂秩序，提供相关信息和临时办公地点；

（5）如有设备设施损坏，待调查取证后，工程部人员要迅速修复，保证运营。

三、现场处理结束后，保安部应选择对酒店影响小和不会惊扰客人的路线，迅速协助公安人员将嫌疑人和相关人员带离。

四、写出书面报告，报上级有关部门。

沈达江海大酒店防爆炸处置预案

第一条　对爆炸及可疑物的防范控制

一、大堂警卫在巡视中注意发现来往客人所带的行李物品，行李员在为客人送行李时，密切注意是否有易燃易爆、化学试剂等危险物品进入酒店，一经发现立即阻止。

二、客房服务员在清扫房间时，注意发现有无易燃易爆及异常可疑物品，一旦发现立即报告保安部。

三、各餐厅服务员在为客人用餐服务时，留意发现可疑人可疑物品的异常情况。

四、各餐厅、公共区域的服务员及警员在工作中要做到勤转、勤看、勤问，以便及时发现客人故意遗留的危险品及可疑人。

五、保安监控室在工作中如发现可疑人，可疑情况时，立即通知巡逻警员查看，做到全方位防控。

六、各公共区域岗位服务员特别是餐厅、会展中心、大堂公共卫生间等岗位更应注意来往的客人所携带的物品，如遇人、物分离，应主动上前提示客人将自己的物品看管。

第二条　对接到恐吓电话或发现可疑物的处置

一、接到恐吓电话时，接听人要保持镇静，与其周旋，拖延时间，认真听清对方所说的每一句话及口音、噪音、口头语、方言等，尽可能问出爆炸物放置位置；如有来电显示或录音要启动其功能，挂机后立即向保安部报告。

二、如发现可疑物品，不要随意翻动、挪动，将发现时间、地点、可疑物形状、体积，报警人姓名、部门及时向保安部报告。

三、保安部人员接到报警后，要进行详细记录并到现场查看，确认是疑似爆炸物时，通知下列人员：

1、保安部经理和事发部门经理；

2、酒店总经理、值班经理。

上述人员迅速组成应急指挥小组，根据现场事态，决定是否向公安机关报警，并在统一指挥下，按照分工开展处置工作。

四、接恐吓电话后的处置

1、各部门组织人力对大酒店各个角落进行搜索，不留死角，及时发现可疑爆炸物；

2、根据有关部门要求进行区域或全部封闭，疏散酒店内客人；

3、经有关专业人员检查，确认无危险时，恢复正常营业。

五、发现可疑物现场处置

1、对发现可疑物的区域要组织人员疏散，设置警戒线，同时由监控室和警卫队领班共同用防爆毯遮盖可疑物；

2、由保安部派人迎候公安人员到来，向公安人员汇报情况并协助排除，处理现场。

第三条　发生爆炸后的处置

一、现场第一发现人，要立即将爆炸时间、地点、伤亡损失情况报告保安部。

二、保安部值班员接报警时，要详细记录，现场查看无误后报酒店总经理、保安部和事发部门经理，警卫人员和其他有关人员，立即赶到现场，同时向110、119、120报警。

三、酒店领导和各部门经理到场后迅速组成应急指挥部，由当时在饭店的最高管理者为总指挥，统一指挥协调疏散避险，抢救、灭火、警戒或控制，维护秩序等工作。

四、各部门工作任务

1、应急指挥部总指挥

（1）了解案件情况，下达报警、抢救、疏散、封闭部分区域等紧急处置命令；

（2）协调指挥大酒店各部门开展处置工作；

（3）配合有关部门做好应急处置。

2、保安部

（1）分区域设置警戒线，控制、保护好现场。

报告公安及相关部门，待公安及相关部门到场后，配合开展工作，随时将现场情况报告总指挥；

（2）做好调查了解、访问、取证工作，做好笔录。

如发现可疑人要及时控制各个出口，进行搜寻，力争抓获可疑人；

（3）积极救护受伤人员；做好由此而引发的灾害扑救工作；

（4）控制大酒店各出入口，清理无关人员和车辆；

（5）做好现场检查、清理、保存遗留物品的善后工作。

3、工程部

（1）接到报警后，由经理立即组织在岗人员，赶到现场控制所有机电设备；

（2）根据总指挥命令，关闭可能引发其他事故的设备系统；

（3）处理、修复事故区域设备设施，使其尽快恢复使用；

（4）配合做好其他救护工作。

4、医务室

（1）接到报警后，立即组织有关人员，携带急救药品，赶到现场抢救伤员，并向急救中心报告；

（2）接待急救中心人员，并协助开展抢救和运送伤员工作。

5、前厅部

（1）大堂副理向客人解释，稳定客人情绪，维护好大堂秩序；

（2）备好抢救所需的行李车，开启大堂转门，协助救护人员运送受伤人员；

（3）电话总机负责对内、对外的联络，保证通讯畅通。

6、其他岗位人员要坚守岗位，听从指挥，随时完成总指挥下达的各项命令。

7、做好善后处理工作，做出书面报告，报告上级有关部门。

供水中断、突发跑水应急救援预案

一、喷洒系统

1、任何一点喷洒头出现故障时，应首先到相应楼层阀区，关闭信号阀，并同时到末端泄水，清理好现场，更换喷洒头后打开信号阀、关闭泄水阀，恢复运行。

二、消防系统

（一）当消防栓出现问题，设备层以上应立即关闭立管上下两个节门，然后维修更换；

（二）在设备层以下消防栓出现问题，应立即关闭立管节门和串管节门；

（三）设备层以上紧急处理：

1、关闭区水箱之间的消防节门；关闭消防加压泵；

2、对消防泵拉断电闸；

3、打开消防泵房泄水阀泄水。

沈达江海大酒店对诈骗行为的防范和处置预案

为确保酒店财物不受侵害，财务部要严格遵守公司财务制度，对现金、支票和有价票证要妥善保管。

各营业、接待部门在对宾客服务中，要提高警惕，坚持岗位工作程序，严格按岗位工作制度办事，防止发生财务被骗的事件发生。

前台住宿登记结账处，外币兑换处及酒店各营业收款点，为重点防范区域。

一、预防诈骗

1、前台在接待客人住宿时，必须严格审查该人的有效证件，并检查登记内容是否与证件内容相符，即要做到“三清”“三核对”。

对于住店的国内客人，要将有效证件复印或扫描存档，以便发生问题时，有证可查；

2、住宿客人使用信用卡或支票结账或交付押金时，要仔细查验真伪或是否有效，确认无误方可接受使用；

3、酒店经营部门在接待各种预定时，要首先查明被接待单位和个人是否有支付能力，所有信用卡或支票是否出现空头，透支；

4、客人兑换外币时，必须坚持一人收款，一人复核和验钞制度，避免切汇诈骗和误收假币；

5、饭店各营业收网点的收款员，要保持高度警惕，熟悉各银行通报的终止付款“黑名单”和有关部门通缉的无效票卡的式样、号码，熟悉货币的防伪知识，收款时认真鉴别、检查、复核、对鉴别不清的要向银行和有关部门查询核实后再予办理。

二、发现诈骗行为的处置

1、发现有人使用伪造，无效信用卡、支票或假币，应给予收缴，并对使用人进行审查；

2、及时通知保安部人员到场，以防止嫌疑人逃跑或做出危害他人的事情，由保安部工作人员上报公安部机关；

3、诈骗人如已逃离现场，安全保卫部在问清诈骗人相貌特征后，立即布控，封堵各个出口，仔细查找，力争当场抓获；

4、已抓获诈骗人，保安部应在公安人员未到场之前，做好看管工作，防止出现逃跑，自残、自杀、行凶、毁灭证据等行为；

5、对查获的伪造或无效的信用卡、支票、假币要上缴有关部门；

6、做好记录备查，并向上级报告。

酒店宿舍消防应急灭火预案

员工宿舍是酒店员工住宿的四层钢混结构建筑。

其建筑有消防栓系统，未设置火灾自动报警系统、火灾自动灭火系统。

住宿人员较多，人员比较密集，外来人员复杂等这一特点，火灾的隐患也就相应增加。

而员工宿舍一但发生火灾，无论是火灾的扑救，还是人员疏散都十分困难。

为保证酒店财产和住宿员工的生命安全以及酒店正常的经营秩序，并要求酒店全体员工，一旦发现宿舍楼有火情时，酒店的每一名员工均应按照本规定的程序要求，参加灭火和疏散战斗，争取快速、有效的扑灭或控制火灾，从而减少火灾所造成的损失。

为此酒店根据《中华人民共和国消防法》、《消防条例》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》中有关规定，结合酒店实际情况，研究特制定《酒店宿舍应急灭火预案》如下：

一、报警程序

无论在什么时候，一旦发现火情或烟、油、味、声及异常热度引的感觉，在查明确属火情后，每一位员工都有责任和义务向酒店消防监控室报告火警。

（一）目击者报警

发现火情的人应保持镇静，切勿惊慌，如果是初期小火且自己能将火扑灭，应当先灭火后报警。

遇火情难以扑灭时，应按照下列程序工作。

1、立即用火场附近的电话通知酒店消防监控室。

2、电话报警时，请拨酒店内部火警电话6119。

报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物质燃烧的种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听监控室的补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

3、在义务消防队员未到达火场前，报警者应采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行扑救。

4、关闭火场附近的电源开关、煤气开关及门窗。

5、切勿在火场附近区域高喊：

“着火了”以免造成不必要的惊慌。

6、接到疏散指令后，正确指引楼内人员从安全通道撤离，同时指导人员做好简易防护。

7、灭火后要保护好现场，禁止无关人员进入。

（二）消防监控室报警

消防监控室接到火情报警后，应立即派人到现场核实，火情确认后，应严格按照程序报告火警。

消防监控室报警程序：

1、立即按报警要求通知电话总机室、保安部经理、消防主管、警卫队值班室。

2、由保安部经理通知总经理和主管保卫工作的副总经理，夜间保安部值班经理通知酒店总值班经理。

3、坚守岗位，注重观察火警附近区域的火警信号。

如有其他报警，应立即派人专人察看。

4、确定火灾且不能自行扑救时要立即向市消防局“119”报告火警。

5、接到总经理传达的疏散指令时，须立即按照要求通知人员进行疏散。

6、详细记录火灾扑救、人员疏散工作的全部过程。

电话总机报警程序：

电话总机室接到消防监控室的火情通知后，如果消防监控室无特殊要求，应立即按照下列顺序通知有关人员或部门。

1、通知酒店总经理2、通知工程部经理3、通知客务部经理4、通知餐饮部经理5、通知财物部经理。

电话通知相关人员时应按照报警程序的要求汇报火情情况。

火情期间，电话员必须坚守在电话机旁，沉着冷静的接通各种线路，并确保与火场有关线路的通畅，待接到撤离现场的指令时，方可撤离。

二、灭火程序

（一）酒店总经理

1、接到火情报警后，立即到达酒店消防监控室，并与保安部经理、消防主管和工程部经理保持联系制定灭火方案。

2、指挥义务消防员参加灭火战斗。

3、根据火势的变化，及时制定相应的对策。

4、火势难以控制时，应及时向市消防局“119”报告火警。

（二）保安部

1、保安部经理（夜间値班主管）

（1）接到火情报警后，立即赶赴火场。

会同工程部经理，根据实际火情，协助总经理制定灭火计划。

及时组织指挥在场义务消防队员参加灭火工作。

（2）将火灾的扑救情况随时向总经理汇报和请示新的指令。

（3）确认火灾后，保安部经理有权决定向市消防局“119”报告火警，和下达全体疏散的命令。

（4）当消防局人员到达现场时，负责向消防局介绍火情，并协助做好灭火工作。

（5）火灾扑灭后，保安部经理负责组织人力保护好火灾现场，配合消防局调查火灾发生的原因。

（6）负责组织书写火灾事故报告及火灾原因调查报告，及时上报总经理和上级主管部门。

2、消防主管

（1）接到火警通知后，应及时赶赴火场、查看火情、分析火灾发生的原因，根据火势向保安部经理提出扑救火灾的建议和计划。

（2）按照总经理的扑救指令，带领义务消防队员扑救火情。

（3）火情扑救期间，与保安部经理保持联系，根据火势，请示和建议灭火指挥中心采取部分或全部断电、断气、断风装置以及是否向市消防局“119”报告火警等灭火计划。

（4）负责引导消防队员进入火灾现场进行灭火。

（5）配合保安部经理布置火灾扑灭后的现场保卫工作。

（6）协助市消防局调查火灾发生的原因。

（7）负责起草火灾事故报告以及火灾原因调查报告。

3、保安部警卫主管

（1）接到火警通知后，负责向酒店警卫队下达保证其他区域安全的指令，防止有人在火灾期间进行违法活动。

（2）立即会同警卫队主管迅速布置好酒店内部及外围的警戒工作，对要害部门要加强警戒。

（3）负责引导消防车和消防队员进入火灾现场。

（4）协助车场管理人员清除车场障碍，疏通车道。

（5）负责保护从火场内抢救出的贵重物品。

4、警卫队领班

（1）接到火警通知后，立即会同警卫队主管布置酒店的警戒工作。

（2）火灾扑救期间，负责维护火灾现场秩序，禁止无关人员进入火灾现场。

（3）带领警员协助有关部门做好人员救护、疏散及物品的营救工作。

（4）绝对服从火场指挥人员的指挥。

（5）火灾扑灭后，负责布置好火灾现场的保护工作，禁止无关人员进入。

5、警卫人员

（1）接到火情通知后，警卫人员应统一听从警卫主管和领班的统一调遣，不得擅自行动。

（2）岗上警员应保持高度的警惕性，加强警戒，严加控制进入酒店的人员。

（3）要害部门的警卫必须严格坚守岗位，不得擅自脱岗（接到总经理或灭火总指挥下达的全体员工撤离火场的命令除外）。

（4）不在岗的警员，接到火情通知后，应听从主管和领班的安排，携带灭火器立即赶赴现场，听从火场指挥员的指挥，积极参加灭火战斗。

（5）负责引导疏散人员从安全出口处撤离。

（6）灭火期间要注意安全，发现有人被围困时，应先营救被围困人员脱离危险场所。

（7）火势较大时，不要进入火区。

等待专业灭火救援人员到达，进行扑救。

（8）火灾扑灭后，听从火场指挥人员的安排和布置，保护好火灾现场。

（9）配合清理已勘察完毕的火灾现场，回收灭火器空瓶，统计灭火器材损坏情况，以保障公物不被继续破坏或丢失。

（三）工程部

1、工程部经理

（1）酒店任何部位起火都应组织本部义务消防队员立即赶赴火场扑救火灾。

（2）根据火势的程度和火场的环境及因火势而引起的各种变化，工程部经理负责向灭火指挥中心提出相应有效的建议。

（3）根据灭火指挥中心的指示，会同保安部消防主管一同实际指挥灭火。

（4）组织本部义务消防队员，负责处理火场区域的水、电等技术问题。

2、工程部其他系统工作人员

（1）空调机房：

接到火情通知后，立即关闭起火区域的空调机组。

（2）配电室（高压、低压）：

接到火情通知后，密切注意火场附近的电力运行情况，随时准备切断火场的电力供应，当接到切断火场电源的指令时，应立即按指令控制设备。

（3）水系统：

接到火情通知后，立即做好消防用水的供应工作，并做好供水设备的抢修工作。

（4）天然气调压站：

接到火情通知后，立即关闭火场区域及附近区域内的天然气管道阀门。

（四）其他部门

1、接到酒店火情通知后，应立即组织本部员工立即投入灭火战斗。

2、通知相关附属楼人员注意安全防范工作。

3、医务保健人员应携带好救护必需品并负责抢救从火场疏散出的伤员。

在送往医院进行抢救之前，应对伤员进行基础治疗，保证伤员在途中的安全。

4、严格执行临时指挥中心的指令。

（五）其他要求（指酒店遇有火情时除以上对各部的专项要求外还应遵守的要求）

1、酒店灭火指挥中心是指在遇到火情时，由总经理以及保安部经理组成的临时灭火指挥小组。

火情期间，对于灭火指挥中心的下达的各项指令，各部员工均应无条件的认真完成，并将完成情况由各部负责人员随时向指挥中心汇报。

2、酒店消防监控室是火情扑救期间的另外一个指挥场所，是传达