管理心理学随堂练习答案.docx
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管理心理学随堂练习答案
第一章导论
1.1.（D）下列各项中不属于管理心理学研究内容的是o
A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.病理心理
2.2.（B）管理心理学在20世纪年代成为一门独立的学科。
A.40B.50C.60D.70
1.3.（C）下列关于管理心理学说法不正确的是o
A•管理心理学是一门交叉学科B•管理心理学是一门综合性很强的学科
C•管理心理学是一门具有自然科学性质的学科
D•管理心理学是科学心理学的一个分支，又是管理科学的重要组成部分
2.4.（C）下列关于管理心理学说法不正确的是o
A•管理心理学又称组织管理心理学、组织心理学、组织行为学。
B•管理心理学是在现代管理科学和心理科学发展过程中产生出来的一门新兴学科。
C•管理心理学是一门具有社会科学性质的学科
D•管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。
1.5.（A）下列哪项不是管理心理学的研究原则。
A•主观性原则B•发展性原则C•相关性原则D•批判吸收与继承原则
2.6.（A）研究者有目的的控制和改变某些条件，引出所要研究的某些现象，以此得到关
于这一现象发生所起作用规律的研究方法是。
A•实验法B•访谈法C•个案法D•观察法
3.7.（C）谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的。
A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法
4.8.（C）在管理心理学研究的主要方法中，可在很大范围内进行调查，花钱费时不多，
但效果较好的方法是。
A.实验法；B.测验法；C•问卷调查法；D.案例研究法；
5.9.（A）研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动，按后分析记
录，判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为，与被研究对象面对面得交谈，了解
其心理活动和心理品质的方法被称为，采用标准化的测验或量表来调查被研究者的心理或
行为特征，并对所获得的数据进行统计，从而做出评价的方法被称为。
A.观察法；访谈法；测量法B•视察法；访问法；度量法
C.观察法；面谈法；测量法D.视察法；访谈法；度量法
6.10.（B）提出社会测量法的人是。
A.亚当斯；B.莫雷诺；C.韦伯；D.马斯洛；
第二章管理心理学的产生与发展
1.11.（D）被称为“工业心理学”之父的是。
A.斯特恩B.斯科特C.罗利斯伯格D.闵斯特伯格
2.（A）美国心理学家斯特伯格的代表作《心理学与工业效率》包括三部分，以下不包括在内。
A•最最合适的时间B•最最合适的人C•最最理想的效果D•最最合适的工作
3.13.（B）工程心理学作为一门学科，主要研究的是。
A.人与事的关系B.人与机器的关系C.人与人的关系D.人与社会环境的关系
1.14.（B）主持霍桑实验的人是。
A.亚当斯B.梅奥和罗利斯伯格C.艾宾浩斯D.费斯汀格
2.15.（B）勒温的群体动力学理论认为，决定人行为的因素可以用以下的公式来表示<
A.B=f（P•R）;B.B=f（P•E）;C.B=f（P•G）;D.B=f（P•L•E）;
3.16.（C）管理心理学在20世纪50年代产生于。
A.英国B.俄国C.美国D.德国
4.17.（B）由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定编制，有规定的权力和义务，有
明确的职责和分工，这种群体称为。
A.非正式群体；B.正式群体；C.小群体；D.参照群体；
5.18.（B）梅奥的人际关系学说第一次正式将与心理学引入到企业管理的领域来。
A.管理学B.社会学C.行为学D.经济学
6.19.（D）被西方心理学界誉为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱的是<
A.斯特恩B.斯科特C.霍桑D.梅奥
.20.（C）管理心理学最早产生于20世纪o
A.20—30年代B.30—40年代C.50—60年代D.70—80年代第三章管理心理学的理论基础
1.21.（C）法约尔的管理理论在古典管理理论中属于o
A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论
2.22.（D）管理就是实现计划、组织、领导、指挥、协调、控制，这是的观点。
A.泰勒B.伯格C.孔茨D.法约尔
3.23.（C）下列不是早期管理理论的代表人物。
A.傅立叶B.欧文C.法约尔D.圣西门
4.24.（C）在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是o
A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论
5.25.（A）下列被称为科学管理之父的是o
A.泰勒；B.赫兹伯格；C.艾默生；D.韦伯；
1.26.（C）在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是。
A.“复杂人”假设理论B.“经济人”假设理论
C.“社会人”假设理论D.“自我实现人”假设理论
2.27.（D）在人性假设理论中，认为只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到满足的是<
A.“复杂人”假设理论B.“经济人”理论C.“社会人”假设理论D.“自我实现人”假设理论
3.28.（D）中国古代人性观中“性恶说”的代表是o
A.孙子B.老子C.孟子D.荀子
4.29.（D）下列对心理现象的实质描述错误的是o
A.心理是人脑的机能，人脑是产生人的心理的器官
B.客观现实是心理产生的源泉
C.实践活动是心理发生，发展的必要条件
D.人的心理是人脑对客观现实的客观能动反映
5.30.（D）人与人最根本的区别就是的区别。
A.自我意识B.个性心理特征C.个性的动力结构D.个性倾向性
第四章个性差异与管理
1.31.（D）关于管理环境说法错误的是o
A.管理环境分为外部环境和内部环境B.外部环境可分为一般环境和任务环境
C.内部环境包括组织文化和组织经营条件两大部分
D.资源供应者和技术能力都属于内部环境
2.32.（C）关于环境和人的行为关系说法错误的是o
A.行为与环境的关系非常复杂B.环境影响人的行为
C.企业不需要做到人的行为与环境的互动与匹配D.人的行为影响环境
1.33.（B）关于管理机制与人行为的关系说法错误的是o
A.管理机制规范人的行为，人的行为是对机制的一种反应B.产生南郭先生的根源在于南郭先生本人的人性
C.在合理的管理机制之下，恶的人性也会产生好的行为
D.在不合理的管理机制之下，善的人性也会产生坏的行为
2.34.（A）管理机制的作用是o
A.信号作用、目标导向作用B.信号作用、监督作用
C.监督作用、激励作用D.激励作用、目标导向作用
3.35.（D）在管理机制有效性的条件中，代理人履行均衡合同后所获得收益不能低于某
个预定收益额称为o
A.绩效评估B.信任C.激励相容D.参与约束
4.36.（C）管理机制缺乏绩效评估的后果是o
A.委托代理、柠檬市场B.委托代理、道德风险
C.逆向选择、道德风险D.逆向选择、柠檬市场
5.37.（B）人力资源逆向选择产生的成因包括o
A.信用体系的不完善、公平感、绩效评估
B.信息不对称、公平感、绩效评估
C•信息不对称、公平感、组织管理制度的缺陷
D•信用体系的不完善、组织管理制度的缺陷、绩效评估
6.38.（A）下列说法错误的是。
A.道德风险从严格意义上来说等同于道德败坏
B.委托代理关关系的基本假设是信息非对称假设
C.绩效评估结果通常被作为职务调整的依据、薪酬调整的标准和培训的参考等
D.逆向选择最终造成劣质品驱逐优质品，进而出现市场交易产品平均质量下降
7.39.（D）管理机制建设的目标在于。
A.约束员工的行为B.帮助企业进行绩效评估C.激励员工
D.“如何让人说真话”及“如何让人不偷懒”。
8.40.（A）关于管理机制建设说法错误的是o
A.不同规模的企业在设计激励机制时具体流程和要求都相同
B.管理机制建设流程有需求分析、总体设计、建立健全配套制度、培训形成操作管理细则C.企业内部调查和单独访谈是企业管理机制设计的最基本的方法
D.企业管理机制设计不是一项孤立的项目
第五章知觉
1.41.（A）对知觉的概念理解错误的是o
A.感觉是在知觉的基础上形成和发展起来的
B.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映
C.感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映
D.知觉和感觉相比，更加复杂和深入了一步
2.42.（D）知觉的特征包括o
A.选择性、整体性、理解性、波动性B.选择性、分散性、理解性、恒常性
C.选择性、分散性、理解性、波动性D.选择性、整体性、理解性、恒常性
3.43.（B）对错觉的理解错误的是o
A.错觉指在特定条件下对事物必然会产生的某种固有倾向的歪曲知觉
B.错觉等同于幻觉，是某种意义上得幻觉
C.任何知觉都带有某种错觉
D.知觉的整体性、理解性、恒常性都是引起错觉的原因
4.44.（C）有关社会认知偏差说法错误的是o
A.社会认知偏差包括首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板印象、投射效应B.刻板印象是指对一件事物的想法及观念，就像刻在木板上一样难以更改、磨灭C.与首因效应相近的还有另一种现象叫“晕轮效应”
D.投射效应是一种以己度人的知觉倾向
1.45.（D）思维按不同的分类标准可分成不同种类，如下归类错误的是。
A•命题思维、形象思维和动作思维B•聚合思维和发散思维
C•常规思维和创造性思维D•聚合思维和动作思维
2.46.（C）下列有关心智模式的说法错误的是。
A•心智模式根深蒂固于心中
B•心智模式的性质包括差异性、预期性、多元性、变化性等
C•我们通常比较容易察觉自己的心智模式以及它对行为的影响
D.心智模式带来的负面效应包括删减效应、建构效应、曲解效应、一般化效应
3.47.（A）处在某一特定社会位置的人，对他所担任的社会角色行为方式的自觉认识称
之为。
A.角色认知B.自我认知C.社会认知D.个性认知
4.48.（D）组织当中，如下哪种不是上级恰当角色行为要领。
A.做管理者该做的事情B.正确处理业务与管理的关系
C.处理好管理者和领导者的关系D.实现个体价值
5.49.（D）下列有关归因的理解错误的是。
A.归因就是对他人的外在行为表现进行解释和说明的过程
B.归因虽然是人的认知活动，是一判断和推论的过程
C.归因应遵循扩大、折扣、非共同效果、利害关系、共变等原则
D.不同的归因会往往会对行为产生相同的影响
6.50.（A）提到成功和失败归因模型的是。
A.韦纳归因模型
B.海德的归因理论
C.凯利的三维归因理论
D.前三者都不是
第六章工作动机、激励与激励理论
1.51.（A）情绪产生的重要基础是。
A.需要B.情感C.感情D.思维
2.52.（D）情绪的功能包括。
A.动机功能、组织功能、协调功能、认知功能
B.适应功能、动机功能、组织功能、认知功能
C.动机功能、组织功能、协调功能、信号功能
D.适应功能、动机功能、组织功能、信号功能
3.53.（B）比较微弱、持久、具有渲染性的情绪状态称为。
A.情调B.心境C.激情D.应激
1.54.（C）情商的维度包括。
A•自我认知、自我约束、自我激励、移情、社交能力
B•自我觉察、自我约束、自我调节、移情、社交能力
C•自我觉察、自我约束、自我激励、移情、社交能力
D•自我觉察、自我反省、自我激励、移情、社交能力
2.55.（A）移情是指。
A•认知他人的情绪，设身处地为他人着想
B•注意他人情绪的变化，同时影响、引导他人的情绪，使他人产生自己期待的反应
C•自我情绪的调节，妥善管理自己的情绪
D•个体对自己的认识、评价和期望
3.56.（D）下列有关情绪资本说法错误的是。
A•情绪资本由两大核心要素组成，即外在情绪资本与内在情绪资本
B•存在于企业员工内心的情绪资本，是将外在顾客心目中的品牌价值进行企业内部化
C•外在情绪资本是存在于顾客、股东及外部利益相关者的内心
D•情绪资本包含员工头脑中的知识及员工内心中的力量两个方面
4.57.（C）心理资本的结构包括o
A.自我效能（自信）、希望、乐观、人际关系
B.智力、希望、乐观、坚韧性
C.自我效能（自信）、希望、乐观、坚韧性
D.智力、希望、人际关系、坚韧性
1.58.（B）从管理者的角度有效管理员工情绪的措施是o
A.企业中的情绪感染B.帮助下属实现自我激励
C.营造企业良好的情绪氛围D.组织给予支持
2.59.（D）下列有关企业员工援助计划说法错误的是o
A.科学的管理员工情绪的工具
B.由组织利用内外部资源为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目
C.可以帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题
D.是从管理者的角度有效管理员工情绪的方法之一
3.60.（A）个人情绪管理步骤不包含o
A.认识外部环境B.确认自己真正的感受C.正确理解自信D.拿出行动
第七章态度与管理
1.（B）人为了一定的目标，自觉地组织自己的行为，并与克服困难相联系的心理过程称为<
A.激励B.意志C.动机D.责任
2.62.（D）下列属于意志的品质是o
A.独立性B.果断性C.坚忍性D.以上都是
3.63.（D）意志行动是一个复杂的自觉行动的过程，有其发生、发展和完成的历程。
下
列不属于意志行动中采取决定阶段活动的是。
A.确定目的B.动机斗争C.拟订计划D.执行决定
4.（D）“志不立，天下无可成之事”，这句话说明在人的实践中起着关键的作用是—o
A.坚强B.理想C.激励D.意志
5.65.（A）一个人在行动中具有明确的目的，不屈从于周围人们的压力，按照自己的信
念、知识和行为方式进行行动的品质，所指的是意志品质中的o
A.独立性B.果断性C.坚忍性D.自制力
1.66.（A）个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一
种消极的情绪状态称为o
A.挫折B.公平C.期望D.强化
2.67.（B）“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”，暗指挫折具有o
A.社会性B.两面性C.艺术性D.必然性
3.68.（B）“失败乃成功之母”，暗指挫折具有o
A.社会性B.两面性C.艺术性D.必然性
4.69.（A）“生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也对你哭。
”这
句话的寓意是o
A•要变换角度看待面临的挫折B•遭受挫折时要拿得起放得下
C•挫折具有两面性D•挫折具有社会性
5.70.（A）内在归因可分为外在归因可分为o
A•能力、努力；难度、运气B•能力、运气；努力、难度
C•努力、运气；难度、能力D•努力、难度；运气、能力
第八章群体心理与行为
1.71.（A）由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为，人们从事某种活动，
为某一目标付出努力的意愿被称为，通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织
目标的过程被称为o
A•需要；动机；激励B•需要；激励；动机
C.动机；需要；激励D.动机；激励；需要
1.72.（C）下列属于内在激励因素的是o
A.晋升B.福利C.责任感D.表扬
2.73.下（C）列属于外在激励因素的是o
A.责任感B.胜任感C.表扬D.荣誉感
1.74.（A）赫兹伯格的双因素理论认为，在企业中影响人积极性的因素，按其激励功能
的不同，可分为保健因素和o
A.激励因素B.心理因素C.生理因素D.社会因素
2.75．（D）在奥德弗的ERG理论中，E、R、G分别是指。
A•生存；自尊；自我实现B•存在；相互关系；自我实现
C•生存；安全；自我实现D•生存；相互关系；成长
3.76.（B）如果职工A通过与职工B相比，认为自己报酬偏低，因而产生不公平感。
根
据公平理论，A为了达到公平会采取以下哪种行为。
A•增加自己的投入；B•减少自己的投入；C•增加B的报酬；D•使B减少投入。
4.77．（A）表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的。
A.尊重需要B.交往（或爱的）需要C.安全需要D.生理需要
5.78．（D）马斯洛认为人的最高层次的需要是。
A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要
6.79.（D）股票期权理论属于。
A．内容型激励理论；B．过程型激励理论；C．强化理论；D．综合型激励理论；
7.80.（D）下列哪项不属于面向管理层的激励模式。
A.年薪制B.承包制C.构筑利益共同体D.超时或者超工作量补贴
第九章群体动力
.81．（D）人与人最根本的区别就是的区别。
A•自我意识B•个性心理特征C•个性的动力结构D•个性倾向性
1.82.（A）人的能力类型差异可以分为一般能力的类型差异和特殊能力的类型差异。
在
一般能力类型差异中，主要表现在和方面。
A•知觉、记忆、思维B•知觉、记忆、理解
C•知觉、理解、思维D•理解、记忆、思维
2.83.（D）人的能力在知识方面的类型差异有。
A•综合型B•分析型C•分析综合型D•以上都是
1.84.（B）根据巴浦洛夫的高级神经类型说，强度为强，平衡性属于平衡，灵活性是不
灵活，神经类型为安静型的人，其气质类型是。
A•胆汁质B•粘液质C•抑郁质D•多血质
2.85.（A）根据巴浦洛夫的高级神经类型说，强度为强，平衡性属于不平衡，灵活性是
不灵活，神经类型为不可遏制型的人，其气质类型是。
A•胆汁质B•粘液质C•抑郁质D•多血质
3.86.（D）根据巴浦洛夫的高级神经类型说，强度为强，平衡性属于平衡，灵活性是不
灵活，神经类型为活泼型的人，其气质类型是。
A•胆汁质B•粘液质C•抑郁质D•多血质
1.87．（A）是人心理活动的动力性特征，是一个人对现实稳定的态度和习惯
化了的行为方式表现出来的个性，是使一个人顺利完成某种活动的心理特性或潜能。
A•气质；性格；能力B•能力；气质；性格C•性格；能力；气质D•性格气质能力
2.88.（D）下列关于气质的陈述不正确的是。
A.气质由遗传、先天的因素决定，是与生俱来的；B.气质不因人的动机、活动的内容变化而转移；
C.气质是人的神经动力特点和心理动力特点的结合；D.气质具有很大的可变性；
3.89.（B）强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是。
A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论
4.90.（A）人们在感知、记忆、想象、思维等方面表现出个体差异的性格特征是
A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征
第十章群体决策
1.91.（D）态度的心理成分包括了认知因素、情感因素和■三个方面。
A.文化因素B.意向因素C.社会因素D.行为倾向因素
2.92.（A）态度的特征包括和针对性、持续性、协调性和内隐性。
A.社会性B.组织性C.丰富性D.稳定性
3.93.（A）态度体系内部协调越，态度和行为的一致性就越。
A.高，高B.高，低C.低，高D.低，低
1.94.（A）个体在群体的压力下，不仅在行为上与其它人保持一致，而且在■改变原有观
点的现象称为顺从行为。
A.信仰上B.心理上C.态度上D.认知上
2.95.（B）偏见的核心是。
A.认知B.社会刻板印象C.消极态度D.情感
1.96.（B）影响态度改变的客观因素有宣传者的影响力、和宣传者的人格魅力。
A.宣传者的性别B.宣传者的隐藏动机C.宣传者的社会地位D.宣传者的智力水平
2.97.（C）恐惧程度和态度变化的量呈的关系。
A.U型B.V型C.倒U型D.倒V型
3.98.（C）提出了认知失调理论。
这个理论的基础来源于格式塔心理学和勒温的场论。
A.凯尔曼B.纽卡姆C.费斯汀格D.海德
4.99.（A）在平衡理论中，三角形的三边的符号相乘为即为平衡结构，三角形三边
符号相乘为即为不平衡结构。
A.正，负B.负，正C.正，正D.以上均不对
5.100.（C）态度的测量主要有四种：
量表法、行为观察法、口生理反应法。
A.判断法B.分析法C.自由反映法D.个案法
第十一章群体中的人际关系
1.101.（B）群体效能的内在体现。
A.年龄结构B.能力结构C.知识结构D.专业结构
2.102.（B）群体的结构与任务完成的效率有着密切关系，研究表明当完成较复杂的任务时，
的群体效率较高。
A•同质B•异质C•相同D•合作
3.103.（B）个体在群体压力下，在行为上不得不与其他人保持一致，但是内心仍然保持自己原有的意见的现象称为。
A.模仿B.从众C.暗示D.顺从
1.104.（C）以感情来维系成员之间关系的群体是。
A.正式群体B.参照群体C.非正式群体D.实属群众
2.105.（D）下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是。
A•非正式组织往往是小道消息传播的渠道B•非正式组织往往会抵制变革
C•非正式组织是造成员工从众的一个重要原因D•非正式组织减少了员工间相互交流的渠道
3.106.（B）按照分类把非正式组织分为积极型、中间型、消极型和破坏型。
A.形成原因B.性质和效益C.成员的构成D.结构
1.107.（B）下列情形中，能最大提高生产效率的是。
A.群体目标与组织目标一致，且群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，
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