银行优秀集体申报材料.docx

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银行优秀集体申报材料

银行优秀集体申报材料

　　遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。

全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!

银行优秀集体申报材料　　一、审时度势，营造学习氛围

　　一是提高认识，把开展创建活动作为有效发展的良好契机。

建行以来，基层农发行的员工队伍素质教育经历了“应知应会”岗位培训、“星级行员达标升级”和后来的电脑操作技术培训，这一系列的“干什么、学什么，缺什么、补什么”的适应性岗位培训模式，虽然在很大程度上解决了建行之初员工年龄偏大、素质参差不齐、专业人员匮乏等难题，但员工队伍整体素质提高的效果和速度并不明显，更与“思想为本，教育先行”的教育规律不相符合。

为变被动学习为主动学习，变专业培训为全面培训，真正培养一支思想过硬、作风正派、知识全面、业务精谌、既懂经营又懂管理的复合型员工队伍，营业部抓住开展“创争”活动这一契机，在全体员工中灌输和倡导“创学习型标兵单位，做学习型优秀员工”的思想，并通过多种方式努力营造一种学习工作化、工作学习化的浓厚氛围。

二是抓好思想动员，切实落实组织机构。

通过会议宣传、文件学习和日常教育，使大家树立起居安思危的意识和“我要充电”的紧迫感。

成立了由一把手挂帅的“创建学习型银行”领导小组，并明确专人负责抓具体工作，同时，制定短期学习计划和长期学习计划，由领导小组组织实施，确保营业部上下步调一致，均衡发展。

三是在学习的形式上力求多样化，充分保证学习时间。

根据员工的个体差异和岗位特点，灵活多样地确定不同的学习形式和学习内容。

具体是实行四个结合，即业余学习与脱产学习相结合，业务知识与思想教育相结合，理论学习与工作调研相结合，专业学习与系统知识学习相结合。

为了让员工有充足的学习时间和学习机会，每周根据工作部门实际安排半天的集中学习，如会计出纳部门于每天的上班前和下班后安排半小时的业务练兵，信贷部门于每周一召开业务分析会集中讨论工作中的难点和疑点。

四是把创建活动作为营业部企业文化建设的一项重要内容来抓。

将创建工作贯彻于企业文化建设之中，渗透于企业文化建设的各个环节，通过创建活动丰富企业文化建设，通过企业文化建设有效促进创建活动的开展。

在开展创建活动中，大力学习企业文化知识，深入领会核心理念，开展政治理论学习和职业道德教育，在全体员工中形成“行兴我荣，行衰我耻”的职业使命感和“爱岗就要敬业，敬业就要争先”的职业责任感;在加强全行企业文化建设时，对创建活动统一考虑，完善职工学习室，增购大量学习书籍，采取有效形式不断提高员工的整体素质和工作能力，让员工与农发行一同成长，一同进步，共享因学习成果而带来的工作成就，从而营造一种培养人才、激励人才、锻炼人才的育人、用人环境。

由于营业部推行了领导抓、思想压、形式活、工作促等措施，学习气氛越来越浓厚，越来越多的干部员工自觉变“要我学”为“我要学”，形成了一种以学习推动工作、以工作促进学习的良好的氛围。

　　二、落实“五抓”，创新学习机制

　　“临渊羡鱼，不如退而结网”。

建立和健全一套良好有效的学习机制，是做好“学习型银行”创建工作的关键和保证，为此，营业部始终坚持从建立和健全学习机制入手，通过“五抓”将创建工作落到实处。

一是抓投入。

本着“经费再紧不能紧教育”的主旨，统筹安排员工学习所需经费。

对员工学习教材的购买和培训班的举办优先安排费用。

先后投资近20余万元，建立了设施齐全、环境优雅的图书馆、学习室，购置了专用计算机、电视机和录像机等。

二是抓协作。

成立“创建学习型银行”领导小组，明确主抓部门和协抓部门，分清各自的职责和任务。

人事教育部门负责培训计划的制订和组织实施，各专业部门负责各专业培训教材的编写、讲授和培训;检查、督促考核工作则由领导小组牵头，会同各专业部门联合进行，营业部上下

　　形成了齐抓共管的良好局面，真正把创建活动作为全行性的重要工作来抓。

三是抓奖罚。

为确保创建计划落到实处，制订了明确的奖罚措施并严格考核，明确规定将年度学习情况和考试、考核成绩作为各部门年度双文明考核的重要内容，与各部门负责人的政绩挂钩，员工个人的业务知识考试成绩和业务技能比武成绩可作为评定职称或晋薪晋级的依据，对学习不积极或考试成绩不合格者，则扣发全年的一次性综合奖金，并不予考虑职称评聘和正常工资的晋升，有技术职称的则低聘、缓聘或解聘。

对取得电脑操作达到一级水平的员工奖500元，二级的奖600元，三级的奖800元，四级的奖1000元。

四是抓竞赛。

比赛是检验学习工作效果的最直接、最有效的办法。

营业部每年都要开展各种形式的比赛，既比理论知识的考试，又比业务技能的操作，既有业务部门的业务技术比武，也有政工部门的公文写作、安全保卫比武，有效地提高了干部员工的学习积极性。

五是抓载体。

采取“自己办”的形式，请本行学有所长的同志当“先生”，搞好“传、帮、带”;采取“联合办学”的形式，充分借助地方党校、夜校和有关专业部门的智力资源，联合开设计算机、外语、档案管理、电算会计、法律知识等不同内容、不同层次的培训班;通过“走出去”的形式，先后组织30多人次参加上级行和社会各专业部门培训班;通过“请进来”的形式，邀请法律顾问开展法制讲座，邀请党校老师进行时事教育讲座，为干部员工提供了高品位的精神食粮。

　　三、学用结合，打造发展平台

　　在开展“创建学习型银行”活动中，营业部始终坚持“学了能用、学用结合、按需培训”的原则，使创建工作不搞形式，不走过场，讲求实效。

在学习内容上，注意学习的针对性和实用性，特别是注意针对农发行基层行工作的特点和需求，审时度势后作出精心安排。

在学习形式上，坚持边学边干、在工作中学习、在实践中提高的原则，坚持以实际操作为主，理论知识为辅，从而使干部员工通过学习培训真正提高自己的工作能力。

　　四、有效创建，构建和谐银行

　　创建活动不但增长了员工的学识水平，使业务得到有效发展，同时也促进了内部团结，进一步陶冶了员工的情操，提升了思想境界。

一是使干群关系更加融洽。

领导率先垂范，事事处处带头，是营业部领导班子成员在创建活动中的共同风范。

营业部以开展“学习型银行”创建活动为契机，改进领导班子成员的工作作风和工作方法，坚持走出办公室，多下基层，多下企业，遇到新情况、新问题多到企业、到实地进行现场办公，真正做到了解实际情况，解决实际问题。

特别是在制度和原则面前，始终坚持领导与员工一个样，老同志与新员工一个样，要求员工做到的，领导先做到。

领导的带头作用显示的威力，在创建活动中化作了全体员工的心齐气顺、齐心协力的和谐局面，有效地促进了各项工作的顺利开展。

二是使员工的主人翁精神进一步增强。

在创建活动中，营业部注意抓好员工的思想政治教育，让员工在增长知识、提高能力的同时，政治水平和思想境界有一个大的提升。

三是提高了员工防腐拒变的免疫力。

先后三次邀请衡州监狱的经济犯罪服刑人员进行现身说法演讲，对员工进行警示教育。

实实在在的思想教育使员工的思想境界不断得到升华，爱岗敬业、争先创优成为全体员工的自觉行动。

近两年来，通过创建活动这一载体，员工之间加强了沟通，增进了了解，精神面貌充满朝气，相互之间的磨擦少了，工作中的矛盾消失了，出现了和睦相处、团结协作的和谐局面，真正实现了“党风廉政建设无案件，收购资金无挪用，联行结算无差错，三防一保无事故，计划生育无超生，业务经营无违规，财务开支无违纪，干部员工无上访，员工队伍无落伍”的“九无”目标。

银行优秀集体申报材料　　**支行理财客户经理**同志，立足本职岗位，认真肯干，善于创新，刚刚入行几年便脱颖而出，成为工商银行的佼佼者。

她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行**省分行金融先进工作者;被**市政府授予市劳动模范荣誉称号，同时被评为**市金融系统

　　十佳岗位标兵;及，还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。

　　一、敬业爱岗，树服务品牌

　　鉴于**同志的突出表现，工商银行**省分行营业部在她所在的**支行成立了以**个人名字命名的“**理财工作室”，专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。

面对着品牌带来的压力，**意识到：

必须坚持与时俱进，为客户提供更加专业的服务，要用新的理念、新的思路，达到新的境界。

为此，她抓住一切机会汲取新的知识，利用业余时间，刻苦钻研理财业务，提高自己的专业服务水平。

，她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。

同时，**积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动，在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。

　　如今，**以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。

每一次为客户出具理财策划书之后，**都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中，进行详细的分析和讲解，并且在客户接纳策划建议执行的过程中，**总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。

她还经常发挥媒体等宣传作用，大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌，以提高其市场知名度和影响力。

　　二、无私奉献，想客户所想

　　作为一名个人客户经理，**的主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。

在这个过程中，**运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户，她精心为他们设计理财方案，使他们的资金得到了合理的安排和使用，并使其成为我行的理财金账户客户。

　　**经常对身边的客户经理讲，客户经理的工作就是这样，没有休息日，没有节假日，要尽心尽力地为客户服务。

在她的带领下，营业室的客户经理都能做到忘我工作，时时以客户的需求为中心。

在一次行内组织的向个人高端客户赠送意外保险单的活动中，**带领的团队肩负起了为附近几十个单位客户送单的任务。

那时正值隆冬季节，**和她的同事们连续半个月，奔忙在沈城的大街小巷。

她们的行动得到了客户的好评，同时也获得了客户的信任。

在这个过程中，更多的客户认可了工商银行的服务，也接受了工商银行的产品。

通过辛苦劳动，她们和客户实现了双赢。

　　三、抵制诱惑，树行业正气

　　在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。

面对这些，**都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名共产党员的本色，树立了行业典范。

　　通过**专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。

许多客户曾经多次表示送给**礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里……面对这种情况，**没有直接回绝客户的好意，但她与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。

经过**妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对她比以前更加信任，更加尊敬了。

这些小小的“插曲”没有影响到她与客户之间的感情，反而使她与客户的关系更加和谐了。

许多客户都会真诚地说，**是他们可信赖的人!

　　曾经有一位**的客户在银行网点办理完取款业务后，将装有100万日元的信封落在了柜台上。

在客户离开不久，现金柜员和**发现了这个情况。

**知道这名客户是想到附近中行办理结汇，如果客户到目的地再发现这个情况，一定非常着急，而且客户年龄大身体又不太好……想到这里，**顾不得多想，马上与客户联系，但客户电话没人接听，她马上冲出银行，与同志一道，同时按照两个方向分别去追，终于在离银行不远处追到了客户。

当客户拿到“失而复得”的现金时，紧紧地握着**的手，感动说不出话来。

　　作为工总行的一名优秀共产党员，**在做好自己本职工作同时，还充分发挥自己的特长，担任支行宣传报道的重担，经常利用业余时间协助组织党团活动;**时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言，以一名党员的标准严格要求自己，发挥党员的模范带头作用，脏活、累活总是争着干，还经常参加青年志愿者活动和义务劳动;她还是个热心肠，同事遇到困难，她都尽力帮助他们，以自己的真诚感动身边的人，用自己的实际行动，树立行业新风。

　　这就是**——一个在工作中勤奋好学，永不满足，敬业爱岗，兢兢业业奉献在自己的平凡岗位上的年轻人，在向社会奉献爱心过程中，她用自己的实际行动展现了当

　　代青年的精神风貌，一种行业正气在她身上得到了具有新时代气息的崭新诠释。

银行优秀集体申报材料　　现为汇金支行营业室前台柜员，一年以来，在行领导的精心培育和同事们的大力支持下，通过自身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展，他从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉。

　　一年以来他始终以一名共产党员的要求严格要求自己,把营业室的利益摆在第一位，从不计个人得失，不怕苦不怕累，工作勤勤恳恳。

为一线员工起到了先锋模范带头作用，为业务经营迅猛发展做出了无私奉献。

“树农行服务，要从我做起”是他最喜欢说的本文来自小草范文网一句话。

为提高自己的服务水平，他严格要求自己，积极学习服务理念和服务知识，苦练业务技能，追求更佳，其优质服务深受客户的好评。

　　在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。

08年6月他调到汇金支行营业部工作后。

疑难业务明显增多，他对自身的业务要求也更加严格了.他除了学习农业银行各*项规章制度、点钞之外，还加强了业务技术学习，微机应用、存贷款利息计算等。

娴熟的业务，为他做好日常工作提供了有力的技术支撑。

　　学如逆水行舟，不进则退，在这个充满挑战、充满竞争的社会里没有时间原地休息，因为新一轮的挑战已经来临，他始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。

但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。

他希望用他亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励他的同事们为我们农行奉献、进取……