四质量保证措施.docx
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四质量保证措施
四、施工质量保证措施
质量目标
争创优质工程
工程一次交验合格率达到100%
工程优良品率≥90%
合同履约率100%
管理工作目标：
生产管理：
生产计划完成率95%以上
统计管理：
报表准确率100%
工程回访：
工程回访率100%
顾客满意度85%以上
安全生产：
无生产安全事故
文明施工：
争创文明施工样板工地
（一）施工质量管理组织机构
组长：
付组长：
成员：
（二）项目经理部各级管理人员质量责任制
（1）项目经理质量责任制
1.0.1项目经理必须认真执行国家现行制定的法律法规，工程施工质量验收规范，按企业制定的质量管理体系对项目工程施工质量负主要责任，并对项目施工质量终身负责。
1.0.2参加设计交底及图纸会审工作，组织策划项目施工组织设计及质量计划的编制工作，在施工过程中分阶段检查质量目标的完成情况。
1.0.3负责施工现场质量管理检查记录表格内容的布置落实、检查及填写，做好开工前的一切准备工作。
1.0.4负责对施工现场使用的劳务作业人员的技能水平考核把关，检查特种作业人员持证上岗工作，组织参加新进场人员的质量安全教育工作。
1.0.5审批项目施工所需用的原材料、配构件、成品、半成品的采购计划，认真执行自行采购物资必须在公司发布的合格分供方名单内采购的规定，检查材料员的进场材料质量验收工作。
1.0.6负责对施工过程按程序文件具体实施控制，严把“人、机、料、法、环”各个环节，负责施工过程的施工质量，安全生产及文明施工等管理工作。
1.0.7定期组织召开施工质量会议，负责制定项目施工中管理质量及施工质量的奖罚办法，并监督执行。
1.0.8参加建设单位及监理单位组织的例会，负责传达、布置、落实会议精神，检查落实情况的反馈工作，及时填写施工过程中顾客满意度记录。
1.0.9认真组织准备接受建设单位、监理单位和上级各部门组织的质量检查工作和公司内部质量审核工作。
1.1.0组织工程质量回访工作，组织参加分项、分部和单位工程的质量验收，对查出的问题组织落实整改和验证。
（2）、项目技术负责人质量责任制
2.0.1认真执行国家的法律法规,严格按工程施工质量验收规范组织施工,负责项目施工质量技术管理工作，对项目工程施工质量负主要责任。
2.0.2负责编制工程项目施工组织设计、质量计划、施工计划、施工技术措施、季节性施工技术措施。
2.0.3组织参加工程的设计交底、图纸会审,并作好记录整理工作,办理签认手续,并将所变更的问题修改到施工图纸上。
2.0.4办理工程的设计变更,材料代用等技术核定手续,负责建立健全项目施工需用的规范、标准、操作规程。
2.0.5负责编制分项工程施工技术交底,并向工长进行技术交底,参加工长组织向班组的技术、安全操作交底工作。
2.0.6负责项目施工分项工程质量验收的划分,并参加分项工程,隐蔽工程,分部工程,单位工程的质量验收工作,作好质量评定工作。
2.0.7指导按图按技术措施施工,按规程操作,按规范标准验收，及时解决施工中出现的技术和质量问题,对出现质量事故应准确及时上报,参加事故调查分析和处理工作。
2.0.8负责组织测量定位工作,参加专业联检,结构验收等活动并记录,并作好检查前的准备工作。
2.0.9负责现场的各项试化验工作,指导按规范进行原材料的取样送试，对检测报告进行审核,填写使用部位和批量,进行配合比委试,负责下达施工配合比,检查各种外加剂的掺量,配制及施工使用情况,负责对现场施工的砼,砂浆试块的留置数量,试件的制作,养护、保管、按期送试检验等工作的指导和检查。
2.1.0负责项目施工计量器具的配置、管理、送检,经常检查使用的计量器具的准确性和有效性。
2.1.1主抓项目部的贯标工作,认真及时准确填写各种记录表格,作好迎接公司内部质量审核工作。
2.1.2负责单位工程技术档案资料的收集、整理、保存,竣工后拿出完整的工程竣工资料。
（3）、项目工长质量责任制
3.0.1严格按施工图纸,按工程施工质量验收规范,按施工组织设计、质量计划、按技术措施和技术交底组织施工,否则出现质量事故，工长负有最直接的责任。
3.0.2参加图纸会审,参加单位工程和分项工程的技术交底,依据技术措施和技术交底编制施工安全操作交底,负责向工人班组作施工安全操作交底,对没有图纸会审和技术措施的工程施工,工长可拒绝施工。
3.0.3组织参加单位工程的测量定位,抄平放线及各种放大样工作。
对现场桩位,水准点进行保护,并认真作好记录。
3.0.4组织班组自检、交接检、参加联检、分项工程质量验收、隐蔽工程质量验收、主体结构工程质量验收、分部、单位工程质量验收及工程竣工验收等,并负责对存在问题整改。
3.0.5严格按技术负责人下达的施工配合比施工,并对计量的准确性负责。
3.0.6掌握施工所用的原材料、成品、半成品合格证,并查验物证是否相符,对应检测或物证不符的材料有权拒绝施工。
3.0.7参加质量问题、质量事故的调查分析,填写“不合格品处置记录”,并按处理措施进行不合格品的处置。
3.0.8严格控制施工过程操作质量,在分项工程施工前应建立样板起步,按样板标准进行验收,消除质量通病，达到预定的质量目标。
3.0.9在施工过程中每天应认真作好施工记录。
（4）、项目专业质量检查员质量责任制
4.0.1必须熟悉掌握设计施工图纸,工程施工质量验收规范,负责项目施工质量监督检查工作。
当现场发生不按标准、程序野蛮施工时，有停止施工的权力。
4.0.2参加单位工程图纸自审,参与施工组织设计,质量计划,关键过程,特殊过程，技术措施，质量控制方法制定，提出预防质量通病的具体控制方法,并实施监督执行。
4.0.3参加现场质量检查工作，质量检查报验单的填写,负责组织通知有关人员参加检查,并负责分项质量验收评定表的填写。
4.0.4参加现场出现的不合格品、质量问题、质量事故的调查分析和处理方案措施的制定，并监控实施和验证。
4.0.5参加施工质量会议，随时掌握现场施工质量情况,并负责按现场制定的质量奖罚条例，对施工时班组的质量奖罚进行确认。
（5）、项目材料员质量责任制
5.0.1在项目经理的领导下,负责材料的采购、进场验收、材料标识、材料管理和保管工作。
5.0.2负责原材料采购时,必须在公司发布的合格供方及中间商名单内采购,如特殊情况未在规定的名单内采购,必须收集合格供方及中间商的资信证明和材料的检测报告,合格证书等资料,补办手续经批准后方可进行采购。
5.0.3负责原材料、配构件、成品、半成品的进场,质量验收和数量验收。
质量验收检查检测报告,产品合格证手续是否齐全有效,并按材料标准进行实测实量和观感质量检查,并填写验收记录。
5.0.4负责材料管理,对运至现场的大宗材料,按平面图布置堆放,水泥必须达到贮存标准条件,钢材应按规格品种分类堆放,并进行各种材料的标识。
5.0.5当材料验收和二次复试发生不合格时,应进行隔离,办理退货手续。
（三）保证质量措施
1、建立健全质量保证体系：
项目经理部组成以项目经理为主，项目技术负责人为副的质量管理小组，下设质量科、试验室和测量队，具体落实到人，项目经理在抓全面工程施工把主要精力放在抓工程质量上，按照公司ISO9000体系有效运行，做到：
"四有"、"四把关"。
即（四有：
开工有报告；变更有手续；施工有措施；交工有档案。
四把关:
图纸绘审关；测量定位关；材料检验关；隐蔽验收关）。
内外业同步，严格履行监理报验程序，上道工序不合格，不能进行下道工序施工。
2、质量保证措施：
1）明确目标：
按指挥部要求，创优质工程，树立"百年大计、质量第一"的思想，把质量管理贯穿到施工的全过程中去，严格要求，稳中求进，踏踏实实地抓好质量管理的各项工作。
使各项技术指标达到业主满意，监理放心，创造企业自身信誉工程。
2）强化质量管理责任制：
a、对一些重点部位和重要指标，由质量管理小组统一管理，如路线中心控制点、成孔、钻孔桩砼浇筑，支保架、拱圈测量放样等，应定期组织联合检查。
对重点项目进行质量指导，并组织进行定期检查和不定期抽查，处理出现的质量问题，搞好已完工序的内部验收。
b、质量管理小组负责各道工序的自检，认真细致的做好原始记录，及时上报出现的质量问题，质量检查小组在质量控制中严格执行技术规范及操作规程，上传下达，把质量事故消灭在施工过程中。
c、完善质量管理各项具体制度：
（1）实行质量一票否决制度。
（2）工程质量的好坏，直接由项目经理及具体责任者签订责任制，与安全挂钓，奖金挂钩，做到赏罚分明。
（3）实行各项工程"先导段"制度，及时总结经验提供数据，实行标准化、规格化、程序化施工。
（4）实行质量跟踪责任制、责任明确、落实到人。
（5）把住原材料进场关，不合格材料禁止使用。
各种原始材料试化验记录做到及时、准确、齐全、真实。
（6）科学管理、精心施工，重点部位死看死守。
做到工程质量万无一失。
（7）严格检查，加强监督，严肃处理质量问题，直接与奖金挂钓。
（8）抓好培训，提高素质。
（9）由项目部技术负责人进行技术交底，解决技术难题，进行现场指导。
（10）每一道工序完成后，由质量控制小组组织进行交接，上道工序不合格、下道工序不接收。
（11）建立施工单位自检的质量保证体系，严格实行施工自检、自控体系。
每道工序接到前先由操作者自检合格后，由质检员检验合格后再报项目经理部，由项目经理、技术负责人及质量负责人进行检查，自检合格后，报送监理审批。
（12）质量检查员负责施工单位的自检，质量检查一定要按事前、事中、事后三方面进行检查。
3、分项工程质量保证措施
1）路基工程
（1）设专人负责路基碾压工作，跟班检查土含水量、碾压遍数、碾压范围、压实度等情况，发现弹软、起皮等现象，及时报告技术负责人，共同制订整改措施后执行。
（2）填方路段严格控制填土厚度，压实厚度每层不超过20㎝。
（3）加强路基边部的碾压工作，边部多压2-3遍。
2）路面工程
（1）二灰土、水泥稳定砂砾、沥青砼和人行道铺装施工前，先进行试验段施工，以确定松铺系数、碾压遍数、机具组合、人员配备、施工方法、组织形式等内容，以便指导施工。
（2）前台、后台设专人负责，包括拌和站与现场的及时沟通，计量控制，厚度检查，碾压情况，养生维护。
（3）水泥稳定砂砾施工中每工作班检查水泥剂量四次，及时调整水泥用量，确保水泥用量符合设计要求。
（4）沥青砼施工中严格控制沥青拌和料的温度，包括出罐温度、入模温度、碾压温度、成型温度。
3）水泥砼工程
（1）拌和站负责人严格按照施工配合比下料，经常检测砂、石含水量，调整水的用量。
（2）加强砼坍落度和搅拌时间的控制。
（3）专业振捣工进行振捣工作，确保砼内实外光。
（4）加强水泥砼的覆盖养生工作。
4）钢筋砼管道安装
（1）设一名专业安装技术人员负责钢筋砼管道的安装工作，统一调度，统一指挥。
（2）采取小段开挖，快速成型的方法施工，避免泡槽及抽水时间过长，缩短工期。
（3）细部构造完全执行国家标准图集。
（四）工程施工质量技术管理制度
1）图纸会审管理制度
第1条：
图纸会审工作应在工程开工前进行，凡承担的施工项目不经图纸会审不准施工，分批到图的工程按出图先后顺序分部位进行会审。
第2条：
图纸会审工作由主任工程师直接负责主抓，质技科配合，项目部参加，会审的程序为：
自审、联审、会审。
第3条：
施工图纸由质技科统一发放到主任工程师，项目经理部技术负责人、工长、测量员、预算员各一份，按各自专业侧重进行自审。
第4条：
各专业人员在收到施工图后应认真熟悉图纸，弄清设计意图和材料、工艺标准要求，找出图中存在的问题，看是否需要采取特殊的施工方法，技术上和施工设备上有无困难，特种原材料品种、规格能否解决等问题，并形成自审初稿。
第5条：
图纸自审后由主任工程师组织各专业联审以对自审现的出问题逐条进行核对，并找出专业配合存在问题，由质技科负责汇总整理，主任工程师审核无误后，形成正式会审记录。
第6条：
对大型工程项目，质量技术管理处负责协调联审事宜。
第7条：
图纸会审工作由建设单位组织，设计单位、监理单位代表参加，施工单位质技科、项目部技术负责人参加，对大型工程重点项目集团公司总工和质量技术管理处也应参加。
第8条：
会审由质技科负责具体联系事宜，负责整理自审记录，对会审中提出的问题和答复意见进行记录，形成正式文件办理会审签认手续。
第9条：
对会审记录中无法用文字表达清楚或需要进行修改图纸部分的，由质技科到设计单位办理设计变更单予以答复。
第10条：
凡经四方确认签字盖章的正式会审记录、设计变更单，都应视为施工法律文件，各施工管理者、操作者必须遵照执行。
第11条：
图纸会审发放范围应与施工图相一致，项目部技术负责人应组织施工员、测量员等将会审记录内容标注在施工图纸上以防遗漏。
2）、试化验管理制度
材料试化验、构件检验，是保证工程质量的具体措施，必须认真对待严格管理。
第1条：
凡进场的原材料、预制构件、半成品、设备及配件都必须有出厂合格证或材质证明，否则一律不准使用。
第2条：
工程项目的“结构”用材，如钢材、水泥、砂石、红砖、砌块、焊接材料、防腐、保温、防水材料、外加剂等，必须进行复试合格后方可使用。
第3条：
对虽有产品合格证但保存期超过规定或怀疑质量有问题的进场材料，必须进行二次复试，根据复试结果再进行使用。
小窖水泥、钢材严禁用于结构工程上。
第4条：
对初次使用的材料和生产的构件，在正式生产使用前要经过试制、试验、作出技术质量鉴定，达到掌握其技术性能后，再正式生产使用。
第5条：
原材料检验、试块（件）制作执行有见证取样送检制，即：
在建设单位现场代表，监理人员的见证下，严格按照规定标准要求现场取样、送试。
第6条：
项目部试验员在技术负责人（或技术员）指导下，按规范标准规定对应复试的材料、施工中各种砼、砂浆进行取样、留制试块（件）登记编号标识，进行标养、按期送试。
第7条：
试验员负责检测委试单的填写，其内容应详细、具体、清楚，作到一试一单，试样标识应与委试单相符、经技术负责人审核签字后送科研所检测。
第8条：
施工所需的各种配合比（混凝土、砌筑砂浆、防水沥青胶等）必须由科研所按工程实际用材料和设计要求进行配合比设计，正式下达施工配合比通知单。
第9条：
现场土工试验原则上由科研所土工室承担，如有困难时，可委托项目部经培训考核有资质的试验员负责取样、试验，并做好原始记录交土工室审核，签发试验报告。
第10条：
科研所在接到试样和委托单后应进行查收，核对无误作好登记，送检测室按委托检验项目进行测试。
第11条：
检测室试验员应严格按试验标准规定程序、检测方法、操作步骤进行试验，检测数据要齐全，精确度符合规定，记录应清楚、整洁、如有修改应加盖修改人名单，交工程师审核。
第12条：
测试人员依据已审核的原始试验记录填写试验报告单一式六份，交工程师审核签发技术评语或结论意见，并加盖名章后报主任工程师审定，签字盖章，移交办公室登记加盖公章发至委试单位经办人。
第13条：
经审定的原始记录，试验报告单、联同委托单等资料按月汇装存档，保存至工程竣工后四年，试验的原始记录和报告不得外借外传。
第14条：
试验报告只代表委试的工程项目本期进场数量的原材料质量，不准转抄代替。
公司质技科在接到报告后应交主任工程师审查，并在测试报告上根据施工的要求签属使用意见，包括使用部位及注意事项等。
第15条：
如有测试如果为不合格的试样、科研所应在二天内通知委试单位负责人或经办人取回报告，采取不合格物资处置措施。
第16条：
质技科主管试验工作人员在接到科研所发出的试验报告后，应及时登记、送审和转发，质技科存档一份，项目部存入工程档案一式四份以备检查和交工。
第17条：
试验员负责搅拌站计量检查工作根据技术负责人签发的微机控制小型砼集中搅拌站“计量定值通知单”，每日至少检查四次配合比计量定值和微机记录执行情况，如有异常时及时向技术负责人汇报处理。
第18条：
试验员负责微机记录，定值通知单和计量检查记录的收集、事理和保管工作，每日停机后将记录纸贴在检查记录后，不得遗失，并于每月未将记录移交给技术负责人存档。
第19条：
施工过程中试验员要及时检测砂，石含水率和混凝土坍落度情况，对不符合配比规定的要及时汇报、采取纠正措施。
公司质技科、项目部试验员均应建立工程试化验六种台帐：
水泥进场检验台帐、钢材进场检验台帐、建材进场检验台帐、配合比台帐、混凝土（砂浆）试块制作检验台帐、焊接试验台帐。
第20条：
凡从事检验试验工作的人员，必须经具有资格的检测机构进行培训，经考核认可后持证上岗。
3）、隐蔽工程检查制度
第1条：
凡工程隐蔽部位，施工时必须严格遵照施工验收规范施工，确保工程质量。
在隐蔽前必须进行中间验收，作好隐蔽检查记录，未经隐蔽检查，不得进行下道工序。
第2条：
隐蔽工程检查验收由项目部负责组织，对大型工程、重点项目还邀请公司质技科参加，会同建设单位、监理联检，项目部作好记录，经当事人签字认可后存档备查。
第3条：
隐蔽工程检查内容
3.1基础工程
包括地质土质情况、地基处理、基础断面尺寸、予留孔洞大小位置、砌石的拉结石等。
3.2钢筋混凝土工程包括钢筋品种规格、数量、位置、焊接接头位置、予埋件设置、予留孔洞位置，材料代用情况，钢筋试件资料情况，装配式钢筋砼结构的接头钢筋焊接，配筋情况。
混凝土使用的原材料品种、规程及复试情况，配合比计量情况，混凝土浇筑顺序，分层厚度、振捣方式、施工缝留置位置和试块留制情况，养护条件等。
第4条：
隐蔽工程检查验收后，应立即填写隐蔽工程检查记录，参与人员签属意见、存档。
4）工程测量管理制度
（一）总则
1、工程测量是保证设计、保证工程质量十分重要的工作，严格按施工程序执行。
提供的各项测量数据必须准确，确保工程顺利进行。
2、各级测量员及有关人员必须认真熟悉图纸，核对坐标、方位尺寸标高，掌握测量精度要求，严格细致按图纸要求进行测量工作。
图纸中有误必须与设计院联系，解决无误后方可进行测量。
3、定位记录反映真实情况，不得将先后两次或两次以上的定位内容合并在一张定位记录上，因某种原因影响定位后工程没有开工，后又重定位的，前次定位记录作废应重新填写定位记录。
4、测量员持证上岗，测量仪器工具按计量要求定期检测合格后方可使用。
5、各分项工程测量工作，根据工程项目特点，可采取自选测量和委托测量相结合，委托测量由总公司测量队直接进行，分公司配合进行工程测量，凡自行测量的工程，必须由集团公司测量队参加工程项目测量的联检工作认真执行此规定。
（二）测量定位管理
1、内业准备
项目经理部测量员根据施工方格网及座标点进行计算绘出测量定位草图。
2、施测前准备
技术科长组织检查施工图、方格网、座标点及现场施工实际情况与测量定位用的测桩等工具材料准备情况。
技术科长、主任工程师分别审核计算无误后在定位草图上签字。
3、现场测量
技术科长组织项目部技术负责人、工人参加，由测量员主测，严格细致做到准确无误，其他人员配合，测量工作全部完成后，测量员整理出测量定位记录，技术科长、主任工程师审查定位记录，无误后签字，工长负责现场测量维护工作。
4、联合复查
项目技术负责人组织集团公司测量队、质技处参加，建设单位现场施工代表、质量检查部门代表、监理工程师共同参加复测。
联合检查以集团公司测量为主，技术质量科、项目部技术负责人、工长测量员参加，经复测确认无误后，各方代表签字盖章（均应盖公章）可正式开工测量，记录存入工程档案，以备交工及检查。
（三）测量定位记录内容
1、工程测量依据的施工图名称及图号，建筑方格网桩号，建北指向。
2、建筑座标，建筑方格网座标，从建筑物到方格网距离，建筑物高程。
3、建筑物平面图轴线编号及尺寸，主测人施测日期等。
5）、计量管理制度
第1条：
计量工作是企业生产和管理的技术基础，是保障建筑工程施工质量的先决条件，贯彻执行国家有关计量法规，对检验、测量和试验设备进行有效的控制，确保测量精度和准确性满足使用要求，是企业质量管理工作的基本任务。
第2条：
质量技术管理处是计量工作的主管部门，对集团公司的计量工作实施统一监督管理。
各公司质技科负责本单位的计量工作负有实施、检查、管理的责任。
第3条：
计量管理工作的主要内容：
各单位根据所承担的任务情况，提出计量器具配备计划，科学地配置和使用计量器具，严格按照计量检定规程进行同期检定和监督管理，防止不合格计量器具投入使用。
合理设置计量工作人员，并对其检定测试能力和可靠进行培训和考核。
第4条：
凡用于建筑工程质量检验、测量和试验的量具、仪表、仪器和衡器具，必须按《中华人民共和国计量法》第九条款实行强制检定，未按照规定检定或检定不合格的，不得使用。
第5条：
集团公司在用检验、测量和试验设备范围包括：
a、建筑材料的质量检验、试验类设备：
b、金属焊接检验、试验类设备：
c、金属材料机械加工检验、测量类设备：
d、工程测量用仪器类；
e、分期工程质量允许偏差检测器具；
f、水、电、仪表检验、试验类设备。
第6条：
计量器具选择可依据国家现行检验标准规定的型号、规格、分度值、感量精度的技术要求进行，需外购时各使用单位根据检验任务需要提出购置计划，报主管经理审批后，由物资部门负责采购。
第7条：
新购的计量器具，在使用前要由计量管理部门组织检定验收，即：
送交国家法定计量检测机构（市技术监督局）或批准授权的自检机械进行首次检定合格后予以验收办理登记手续，如不合格或产品无制造许可证标志的一律退货处理。
第8条：
质技科主管记量工作的人员负责本公司年度检验、测量和试验配备计划、检定计划、报主任工程师审核，经理批准，报送集团公司质技处备室。
第9条：
计量员负责对本单位的检验、测量和试验设备进行建帐登记、编号、立卡，确定检定周期后发放使用，如计量器具库存超过有效期，必须重新送检合格后方能发放使用。
第10条：
凡执行国家强制检定的计量器具，都应按检定计划规定的时间进行检定，各级使用部门在拉到周检通知后，应按时将设备送到质检科，由计量员组织送交技术监督局指定部门进行检定。
第11条：
对固定安装和笨重的检测仪器的检定工作，由计量员协调组织有关检定部门专业检定人员到现场进行检定。
第12条：
经检查合格的计量器具都应贴有合格状态标识，并带有检定合格证。
凡没有计量检定合格证或有证已超检定周期的计量器具一律不得使用。
第13条：
检测设备的使用者应熟悉设备性能、构造、使用方法和注意事项，应经培训、考核合格持证上岗。
第14条：
计量器具使用、维护、保养必须指定专人负责，使用者应严格按照说明书及操作规程正确使用，同时注意经常性的维护保养措施，使设备始终处于完好状态，确保精确有效。
第15条：
在用计量器具在有效使用周期内如发现失准、失效、损坏、故障时应停止使用进行检修，修复后的设备应重新送检合格后方可使用同时对已测结果有效性进行跟踪。
第16条：
计量器具的使用，保管环境要符合使用说明要求，在搬运和贮存期间对计量器具采取有效措施进行防护，确保其准确度和适用性保持完好。
第17条：
长期不用的检验，测量和试验设备的封存，由质技科负责具体办理封存手续，并作好标识。
第18条：
已无使用或维修价值的计量器具，由质技科提出申请，经理批准后设备部门办理报废手续。
并应及时回收，质技科应在台帐中注明。
并粘贴报废标识，单独存放，以防误用。
第19条：
质技科保存检验，测量和试验设备的技术资料和检定校准记录，建档编目。
借阅或使用计量技术档案资料都必须办理借阅登记，集团公司组织对各单位的计量管理工作进行不定期检查，以利在顾客或其代表要求时提供证据，以证实检验，测量和试验设备的功能是适宜的。
6）技术质量交底及工序交接制度
第1条：
技术质量交底制度
施工前项目部技术
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