27水利工程考试水利监理质量控制复习指南六工程质量问题和质量事故的处理.docx

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27水利工程考试水利监理质量控制复习指南六工程质量问题和质量事故的处理

水利工程考试水利监理质量控制复习指南六：

工程质量问题和质量事故的处理第一节工程质量问题及处理区分质量不合格、质量问题和质量事故一、工程质量问题的成因

（一）常见问题的成因1.违背建设程序例如，未搞清地质情况就仓促开工；边设计、边施工；无图施工；不经竣工验收就交付使用常是导致工程质量问题的重要原因。

2.违反法规行为例如，无证设计；无证施工；越级设计；越级施工；工程招、投标中的不公平竞争；超常的低价中标；非法分包；转包、挂靠；擅自修改设计等行为。

3.地质勘察失真4.设计差错5.施工与管理不到位◇不按图施工或未经设计单位同意擅自修改设计。

不按图1.将铰接做成刚接，将简支梁做成连续梁，导致结构破坏；施工2.挡土墙不按图设滤水层、排水孔、导致压力增大，墙体破坏或倾覆盲目套用图纸，采用不正确的结构方案，计算简图与实际受力情况不设计差符，荷载取值过小，内力分析有误，沉降缝或变形缝设置不当，悬挑结构错未进行抗倾覆验算，以及计算错误◇施工组织管理紊乱，不熟悉图纸，盲目施工；◇施工方案考虑不周，施工顺序颠倒；◇图纸未经会审，仓促施工；技术交底不清，违章作业；◇疏于检查、验收。

6.使用不合格的原材料、制品及设备7.自然环境因素8.使用不当◇建筑物未经核算任意加层◇任意拆除承重结构1

（二）成因分析方法1.基本步骤

（1）现场调查研究

（2）收集调查资料（3）找出产生质量问题的因素（4）分析、比较和判断，找出最可能的原因（5）进行计算或试验予以论证确认二、工程质量问题的处理

（一）处理方式质量问题监理单位做法及时制止，要求施工单位更换不合格人、材、机或改变不正萌芽状态确的施工方法和操作工艺立即发《监理通知》，要求施工单位补救，施工单位采取有出现效措施，填报《监理通知回复单》工序/分项完成后填写《不合格项处置记录》，要求整改，监理要跟踪处理并有不合格验收结果保修期内签发《监理通知》，指令施工单位修补、加固或返修。

（二）处理程序1.发生工程质量问题，监理工程师首先判断其严重程度。

2.质量问题调查报告包括：

（1）相关的工程情况

（2）发生的时间、地点、部位\性质、现状及发展变化等（3）调查中的数据和资料（4）原因分析与判断（5）是否需要采取临时防护措施（6）处理补救的建议方案（7）涉及人员和责任及预防重复出现的措施3.监理工程师审核、分析质量问题调查报告，判断和确认质量问题产生的原因。

必要时，监理工程师应组织设计、施工、供货和建设单位各方共同参加分析。

4.在原因分析的基础上，认真审核签认质量问题处理方案。

坚持的原则：

安全可靠，不留隐患，满足建筑物的功能和使用要求，技术可行，经济合理原则。

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针对确认不需专门处理的质量问题，应能保证它不构成对工程安全的危害，且满足安全和使用要求，并必须征得设计和建设单位的同意。

5.指令施工单位按既定的处理方案实施处理并进行跟踪检查。

无论哪方造成的质量问题，都先由施工单位负责实施处理。

非施工单位责任引起的，应通过建设单位要求责任单位提出处理方案，费用和工期由责任方承担。

施工单位的责任，承担费用和处罚，工期不顺延。

6.质量问题处理完毕，监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，写出质量问题处理报告，报建设单位和监理单位存档。

质量问题处理报告包括：

（1）基本处理过程

（2）调查与核查情况（资料和数据）（3）原因分析结果（4）处理依据（5）审核认可的处理方案（6）实时处理中的资料数据、验收记录、资料（7）处理结果检查、鉴定和验收结论（8）质量问题处理结论1.工程质量问题处理之后，监理工程师应写出质量问题处理报告，报送（）存档备案。

A.质量监督机构B.建设单位C.监理单位D.设计单位E.勘察单位【答案】BC【解析】本题考查的是工程质量问题的处理程序。

质量问题处理完毕，监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，写出质量问题处理报告，报建设单位和监理单位存档。

2.施工过程中，对出现的工程质量问题，监理工程师首先应（）。

A.签发《监理通知》B.签发《工程暂停令》C.报告业主D.判断其严重程度【答案】D【解析】当发生工程质量问题时，监理工程师首先应判断其严重程度。

因为工程质量问题按其严重程度可分成两类，一类是通过返修或返工可以弥补的质量问题；第二类是需要加固补强的或质量问题的存在影响下道工序和分项工程质量的质量问题。

所以质量问题一经出现必须首先判断属于以上两类中的哪一类质量问题，才能确定是签发《监理通知》还是《工程暂停令》。

3.下列可能导致工程出现质量问题的情况中，属于施工管理不到位的有（）。

A.选用了不恰当的标准图集B.采用不正确的结构方案，荷载取值过小C.挡土墙未按图设滤水层、排水孔D.悬挑结构未进行抗倾覆验算E.未进行技术交底，违章作业【答案】ACE【解析】题中ACE的内容属于施工管理不到位的内容，而BD的内容属于设计差错。

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4.某工程项目出现了需要加固补强的质量问题，设计单位对此提出了处理方案，监理工程师在审核确认该处理方案时，应坚持（）原则。

A.安全可靠、不留隐患B.满足建筑物的功能和使用要求C.技术可行D.经济合理E.时间最短【答案】ABCD【解析】监理工程师审核确认质量问题处理方案应牢记安全可靠，不留隐患，满足建筑物的功能和使用要求，技术可行，经济合理原则。

5.施工过程中，若出现需返工弥补的工程质量问题，监理工程师应及时（）。

A.签发监理通知B.签发工程暂停令C.通知建设单位D.报告政府主管部门【答案】A【解析】对可以通过返修或返工弥补的质量问题，监理工程师应及时签发《监理通知》。

6.建设程序是工程项目建设过程及客观规律的反映，不按建设程序办事是导致工程质量问题的重要原因，常见的违背建设程序的事件包括（）。

A.边设计边施工B.无图施工C.无证施工D.越级施工E.技术交底不清【答案】AB【解析】不按建设程序办事，例如，未搞清地质情况就仓促开工；边设计、边施工；无图施工；不经竣工验收就交付使用等常是导致工程质量问题的重要原因。

第二节工程质量事故的特点及分类一、工程质量事故的特点工程质量事故具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点。

1.复杂性产品固定，生产流动；产品多样，结构类型不一；露天作业多，自然条件多变；材料品种多、规格多，材质性能各异；多工种、规格多……2.严重性一旦出现质量事故，其影响较大。

3.可变性在分析、处理工程质量事故时，一定要注意质量事故的可变性，应及时采取可靠的措施，防止其进一步恶化而发生质量事故；或加强观测与试验，取得数据，预测未来发展的趋势。

4.多发性二、工程质量事故的分类4

1.工程质量事故的特点有（）。

A.复杂性B.严重性C.可变性D.多发性E.持久性【答案】ABCD【解析】工程质量事故具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点。

2.按国家现行规定，造成直接经济损失35万元的工程质量事故，应定为（）质量事故。

A.一般B.严重C.重大D.特大【答案】C3.严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的工程质量事故属于（）。

A.一般质量事故B.严重质量事故C.重大质量事故D.特别重大质量事故【答案】B【解析】凡具备下列条件之一者为严重质量事故：

（1）直接经济损失在5万元（含5万元）以上，不满10万元的；

（2）严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的；（3）事故性质恶劣或造成2人以下重伤的。

4.工程质量事故具有复杂性的特点，这是由于建筑生产的特点造成的。

工程质量事故的复杂性包括（）。

A.建筑生产质量通病多5

B.建筑生产具有流动性C.建筑生产露天作业多D.建筑生产工种多、专业多E.建筑生产质量状态不稳定【答案】BCD【解析】本题考查导致工程质量事故的复杂性原因。

建筑生产与一般工业生产相比具有产品固定，生产流动；产品多样，结构类型不一；露天作业多，自然条件复杂多变；材料品种、规格多，材质性能各异；多工种、多专业交叉施工，相互干扰大；工艺要求不同，施工方法各异，技术标准不一等特点。

因此，影响工程质量的因素繁多，造成质量事故的原因错综复杂，即使是同一类质量事故，而原因却可能多种多样截然不同。

5.工程质量问题出现后，为防止其进一步恶化而发生质量事故，一定要注意质量问题的（）。

A.严重性B.随机性C.可变性D.多发性【答案】C【解析】在分析、处理工程质量事故时，一定要注意质量事故的可变性，应及时采取可靠的措施，防止其进一步恶化而发生质量事故。

6.造成直接经济损失在5万元以上，不满10万元的工程质量事故属于（）。

A.一般质量事故B.严重质量事故C.重大质量事故D.特别重大事故【答案】B【解析】严重质量事故满足的条件：

1）直接经济损失2）严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的。

第三节工程质量事故处理的依据和程序一、工程质量事故处理的依据

（一）质量事故的实况资料1.施工单位的质量事故调查报告◇包含：

时间、地点、状况、发展变化情况、观测记录、事故现场状态的照片或录像。

◇提交监理工程师和业主。

2.监理单位调查研究所获得的第一手资料◇与施工调查报告内容相似，对照、核实的作用。

（二）有关合同及合同文件1.合同类型：

◇承包合同、设计合同、设备与器材购销合同、监理合同、分包合同等。

2.作用：

◇确定是否按照合同条款实施活动，探寻事故产生的原因。

例，隐蔽工程验收、进场材料是否检验。

◇界定质量责任的重要依据。

（三）有关的技术文件和档案1.设计文件◇作用：

核查是否符合设计规定和要求、设计中是否存在问题和缺陷。

2.技术文件、档案和资料（四）相关的建设法规二、工程质量事故处理的程序6

质量事故报告应包括：

1.事故发生的单位名称、工程名称、部位、时间、地点2.事故概况和初步估计的直接损失3.事故发生原因的初步分析4.事故发生后采取的措施5.相关各种资料□事故调查监理方无责任可应邀参加调查组；有责任则回避。

质量事故调查组的职责：

□技术处理意见和技术处理方案7

1.技术处理意见调查组提出。

2.监理单位收到后，组织相关单位研究，责成相关单位完成技术处理方案，并审核签认。

3.委托原设计单位提出，其他单位提出的，应经原设计单位同意签认。

4.技术处理方案的制订，应征求建设单位同意。

5.必要时，技术处理方案应委托法定工程质量检测单位进行质量鉴定或请专家论证。

6.技术处理方案核签后－监理工程师的工作◇要求施工单位制定详细的施工方案设计◇必要时，编制监理实施细则◇监理－技术处理的施工质量◇旁站－技术处理中的关键部位和工序◇会同设计、建设单位共同检查◇组织有关方检查验收施工单位自检结果，必要时鉴定◇要求事故单位整理质量事故处理报告并审核签认，组织归档◇签发《工程复工令》，恢复正常施工★质量事故处理报告应包括：

1.事故情况、调查情况、原因分析2.处理依据3.质量事故技术处理方案4.实施技术处理施工中有关问题和资料5.对处理结果的检查鉴定和验收6.质量事故处理结论1.按照工程质量事故处理程序要求，监理工程师在质量事故发生后签发《工程暂停令》的同时，应要求施工单位在（）小时内写出质量事故报告。

A.12B.24C.36D.48【答案】B【解析】应要求施工单位在24小时内写出质量事故报告。

2.处理工程质量事故的依据有（）。

A.质量事故的实况资料B.有关合同及合同文件C.有关的经济文件和报表D.有关的技术文件和档案E.相关的建设法规【答案】ABDE【解析】工程质量事故处理的依据包括四个方面：

（1）质量事故的实况资料；

（2）有关合同及合同文件；（3）有关的技术文件和档案；（4）相关的建设法规。

3.工程质量事故发生后，总监理工程师签发《工程暂停令》的同时，应要求（）。

A.采取必要措施防止事故扩大B.保护好事故现场C.事故调查组进行调查D.事故发生单位按规定要求向主管部门上报E.提交技术处理方案【答案】ABD【解析】工程质量事故发生后，总监理工程师应签发《工程暂停令》，并要求停止进行质量缺陷部位和与其有关联部位及下道工序施工，应要求施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。

同时，要求质量事故发生单位迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并于24小时内写出书面报告。

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4.施工质量事故的技术处理方案按规定程序和要求核签以后，监理工程师应要求施工单位制定详细的（）付诸实施。

A.施工组织设计B.施工进度计划C.施工方案D.施工整改计划【答案】C【解析】施工质量事故的技术处理方案按规定程序和要求核签以后，监理工程师应要求施工单位制定详细的施工方案设计，必要时应编制监理实施细则。

第四节工程质量事故处理方案的确定及鉴定验收一、工程质量事故处理方案的确定□处理原则：

正确确定事故性质、处理范围□基本要求：

安全可靠、不留隐患；满足建筑物的功能和使用要求；技术上可行，经济合理原则。

（一）工程质量事故处理方案类型1.修补处理混凝土结构表面的蜂窝、麻面可进行剔凿、抹灰，不影响使用和外观。

2.返工处理严重质量问题，对结构的使用和安全构成重大影响，又无法修补。

3.不做处理□不影响结构安全和正常使用□有些质量问题，经过后续工序可以弥补□经法定检测单位鉴定合格□出现质量问题，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能。

无论哪种情况，监理均要备好必要的书面文件，有关资料组织签认。

二、工程质量事故处理的鉴定验收9

质量事故的技术处理是否达到了预期目的，消除了工程质量不合格和工程质量问题，是否仍留有隐患。

监理工程师应通过组织检查和必要的鉴定，进行验收并予以最终确认。

（一）检查验收

（二）必要的鉴定凡涉及结构承载力等使用安全和其他重要性能的处理工作，通常需做必要的试验和检验鉴定工作。

检测鉴定必须委托政府批准的有资质的法定检测单位进行。

（三）验收结论□书面的验收结论通常有以下几种：

（1）事故已排除，可以继续施工。

（2）隐患已消除，结构安全有保证。

（3）经修补处理后，完全能够满足使用要求。

（4）基本上满足使用要求，但使用时应有附加限制条件，例如限制荷载等。

（5）对耐久性的结论。

（6）对建筑物外观影响的结论。

（7）对短期内难以作出结论的，可提出进一步观测检验意见。

1.下列工程质量问题中，可不做处理的有（）。

A.不影响结构安全和正常使用的质量问题B.经过后续工序可以弥补的质量问题C.存在一定的质量缺陷，若处理则影响工期的质量问题D.质量问题经法定检测单位鉴定为合格E.出现的质量问题，经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用的功能【答案】ABDE【解析】通常不用专门处理的情况有以下几种：

（1）不影响结构安全和正常使用。

（2）有些质量问题，经过后续工序可以弥补。

（3）经法定检测单位鉴定合格。

（4）出现的质量问题，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能。

2.工程质量事故处理方案的确定，需要按照一般处理原则和基本要求进行，其一般处理原则是（）。

A.正确确定事故性质、处理范围B.安全可靠、不留隐患C.满足建筑物的功能和使用要求D.技术上可行、经济上合理【答案】A10

【解析】工程质量事故处理方案的确定，需要按照一般处理原则和基本要求进行，其一般处理原则是：

正确确定事故性质；正确确定处理范围。

3.监理工程师最终确认工程质量事故的技术处理是否达到了预期的目的，应通过（）。

A.观察和必要的判断B.检查和必要的鉴定C.回访和必要的跟踪D.分析和必要的验证【答案】B【解析】质量事故的技术处理是否达到了预期目的，消除了工程质量不合格和工程质量问题，是否仍留有隐患。

监理工程师应通过组织检查和必要的鉴定，进行验收并予以最终确认。

4.工程质量事故处理完成后，监理工程师在施工单位自检合格报验的基础上，应（）进行验收。

A.严格按施工验收标准及有关规范B.结合监理人员的旁站、巡视、平行检验结果C.依据质量事故调查报告的结果D.依据质量事故技术处理方案的要求E.通过实际量测、检查各种资料数据【答案】ABDE【解析】工程质量事故处理完成后，监理工程师在施工单位自检合格报验的基础上，应严格按施工验收标准及有关规范的规定进行，结合监理人员的旁站、巡视和平行检验结果，依据质量事故技术处理方案设计要求，通过实际量测，检查各种资料数据进行验收，并应办理交工验收文件，组织各有关单位会签。

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