成功销售自己.docx
《成功销售自己.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《成功销售自己.docx（35页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
成功销售自己
成功销售自己：
（一）销售是什么
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。
销售影响您的每一刻。
本篇过后，关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。
什么是销售呢？
我们的定义很单纯。
销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。
能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
例如，客户的目标是买太阳眼镜，有的是为了要耍酷；有的是怕阳光过强，怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹；有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼，没有东西遮着红肿的眼睛，不方便出门，因此要买一副太阳眼镜。
每个人的特殊需求不一样，不管是造型多酷的太阳眼镜，如果是镜片的颜色比较透光的话，那么这幅太阳眼镜提供的耍酷的利益是无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的两位客户的特殊需求。
因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。
也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。
我们告诉了您，销售是什么，我们也要告诉您，销售不是什么。
销售不是一股脑的解说商品的功能。
因为，您根本不知道：
客户的需求是什么？
销售不是向客户辩论、说赢客户。
客户要是说不过您，但他可以不买您的东西来赢您啊。
销售不是我的东西最便宜，不买就可惜。
若是东西因为便宜才能卖掉，那么，卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳，不是销售的努力。
如果您没有便宜的东西能卖的时候呢，怎么办呢？
销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。
没有互动，怎么可能掌握客户的需求呢？
销售不是只销售商品，因为客户对您有好感，才会信任您所说的话。
您了解销售是什么后，下一个课程我们将说明销售的过程以及您该学习的销售技巧。
曾有这种说法，除非销售发生，否则什么都没有发生。
没有销售，生产出来的产品将在仓库中等待报废，工人失业，运输服务无人需要，我们都将生活在困苦中，每人在自己拥有的小块土地上艰苦劳作，自给自足。
但是想一想，如果没有别人把土地卖给我们，我们又怎么会拥有土地呢？
成功销售自己：
（二）在目前的职位上销售自己
适应新的环境
刚刚进入新的企业，很可能职位较低，除了适应新的工作外，您还要做许多其它的事情。
在公司内部，销售人员和其他职员一样，都是企业的员工之一，是组织的一分子。
当您独自面对客户时，您用您的诚意和智慧与客户达成了交易，但是，您需要记住的是：
您销售的产品的说明书是由公司的广告部完成的，您的样品是由公司的工人生产出来的，您的产品是由设计部门设计出来的，您的业务技能是由公司的老销售人员培训出来的，甚至您的客户是他们为您介绍的。
没有他们，您也不可能在这里从事您的销售事业，你们是一个团队；您需要他们的支持。
您的业务能力再强，如果您没有公司、同事和上司们的支持，您永远做不出好的业绩来。
怎样才能和同事、上司处理好关系呢？
您的老板和新同事会对您本人，而不是您的职位感到好奇。
他们想知道您的家庭、您的业余活动是什么，比如您喜欢吃什么，您喜欢什么香水，您在哪儿购物等，几乎所有的事情。
不要认为这是对您隐私的侵犯。
实际上，他们所做的是为了判断您和他们是否相象。
如果您和他们相象，就很容易贴近，彼此欣赏。
如果不像，就需要进行大量的沟通活动。
如果您和他们差别太大，他们不得不调整思考方式来认识您，作为团队的新成员，您需要花一段时间才能被大家接受。
作为团队的新成员，您需要花一段时间去沟通，调整自己的思考方式，逐步让大家所接受。
准确判断您的新同事
从现在开始您要认真观察，准确判断，在观察和判断的基础上采取行动。
您所处的是一个全新的环境，不要急于采取行动。
您现在还不知道您的同事有什么喜好，有哪些避讳，你们之间从来没有发生过什么事情，如果不顺利，您还会遭到同事的反感。
所以，在其它人接受您之前，您需要用非常友好的方式和对方认识。
刚到一个自己喜欢的公司，内心的激动和理想在您的心中澎湃，容易使您表现出一种冲动的情形。
而这些表现在同事们看来，您是个急不可耐的人，是容易冲动且缺乏自制力的人。
我建议您不要刻意表现自己的积极，也不要轻易去找您的上司。
公司一般会给新员工安排了正式的学习和培训课程，这时候公司对您的情况还是处于不清晰的状态，但是公司又希望您能够更快融入到集体中。
所以，不要急于表现出您内心的冲动，因为同事和上司不希望一个新来的员工给他们带来不必要的麻烦，您只要按部就班地融入到这个集体中就行了。
每个人的性格都不一样，您所在的环境也是如此。
不要期望每个人都是喜欢您的人，但是，您要喜欢他们。
心存感激之情
怀着感激的心态去和您的同事进行交往。
您清楚您进入这个集体非常不容易，您从前学习的知识、您的经验将在这个集体内实现，感激您的人事主管录用了您，感激您的上司给您的机会，也感激其他同事，因为有了他们，这个充满着朝气的团队在快速向前奔去，感激他们能够让您加入进来，并帮助您实现您的梦想。
交往技能
记住对方的名字
记住对方的名字，下次见面的时候能正确的称呼。
在一个新的企业和面对一个新客户一样，您需要一些交往技巧。
初次见面的时候要记住对方的名字和称谓，关注其它同事对对方的称呼，下次见面能够准确地叫上对方的称谓。
中国人在称谓上的喜好各不相同，有的受西方的影响比较大，有的则喜好称呼官名。
不要吝惜您的赞扬
恰到好处的称赞对方是您获得认同的开始。
人人都希望获得认同，这样可以缩小双方之间的差异性，彼此欣赏。
称赞人也需要学习，您只有关注对方，您才能获得对方的用心所在，对方的用心思的地方就是您值得称赞的地方。
称赞的语气不要过度夸张，是一种发自内心的感受，否则效果会适得其反的，对方会认为您很虚伪。
尽管是在一个办公室，低头不见抬头见，您也不要吝惜赞扬、欣赏和致谢。
称赞和欣赏您的同事能够获得同事之间的友谊，您的业务开展很多是在同事的协助下进行的，您需要他们的真心帮助。
诚信是交往的基础
“无论在哪里，我都希望您是一个诚信的人。
”这是我在进入销售行业时，我的老板送给我的一句话。
无论是您的家人、朋友，还是客户、同事，没有人喜欢一个不诚实守信的人。
·诚：
对与您交往的人您必须做到真诚，欺瞒不是成功人士的能力；
·信：
守信用，重承诺是中国人评价商人的最重要的标尺。
不要试图虚伪地在您的同事、上司面前表现您的“智慧”，您是一个将要获得成功的人，您希望每个人都尊重您，首先您必须尊重别人。
任何虚伪只能表现在您的嘴上，但却掩饰不住您的眼神、还有您那并不是演员的身体语言。
麦肯特成功导航
·不要说违心的话：
您所说的和您所表现的肢体语言会将您的虚伪展现出来。
·选择恰当的时机赞扬：
时机正确，对方在不知不觉中接受到您的赞扬，这些赞扬会沉积在对方的心理。
·用语言简意赅：
意思到了就行了，不要大套大套得让人受不了。
·注意场合：
有些场合不适合赞扬一个人，对方有他接受称赞的环境因素。
您认可同事的同时，也获得了同事的认可，您可以和他们融洽的交谈，他们也会很积极地回应您所提出的问题。
您现在要展示的是您的工作态度和能力。
一个用心的销售人员会把生活中的每件事当做是销售的一种形式，并不是刻意的要用一种与众不同的方式展现自己。
您的工作伙伴，如财务人员、企划人员、您的上司和同伴，您需要和他们建立工作上的紧密联系，让他们喜欢和您一起工作。
工作是一件很愉快的事情，您充满朝气，您的热情会感染每一个人。
您不是一个人在工作，您是团体中的一员。
您对企业的很多东西并不是很清楚，产品、销售方式、销售策略、结算办法等等。
您可能要先学习填写很多种报表，这时您会碰到很多问题，这些问题是您表现工作态度的一个方面，不要把问题留在自己身上，一定要去请教您的上司，财务人员还有企划人员，当然还有和您一样从事业务工作的前辈。
您的思路要开始转到工作上，您的想法、建议意见需要找到合适的人进行探讨，让上司、同事对您有一个全面的认识。
做到这一步，您的上司就可以比较完善的安排您的工作。
每个人都得经历从不熟悉到精通的过程，因为您现在还不懂，所以您每天都在认真学习，每天都在进步。
只要您愿意为您的目标付出足够的努力，您就会离目标越来越近，如果您掌握一些技巧，生活并不会因为追求理想而变得偏执，而且会充满乐趣。
在目前的职位上销售自己
现在，您已经知道在新的工作环境中致谢和认可别人是多么重要了。
但是您并没有要求新的职位，您对现有的工作满意，您只是希望别人以更好的态度对待您，您该怎么办呢？
利用上述办法来改善老板和同事对您的看法。
与每个工作日都见面的人的关系很容易陷入一种惯势，您认为他们出色的工作是理所当然的。
毕竟，他们还要和您一起工作，他们一定知道您喜欢他们的工作，是么？
错了，完全错了。
不要想当然地认为，张主管知道您很佩服她在采购工作中的出色表现，佩服她使成本大大降低同时质量有所上升。
也不要想当然地认为李经理知道您多么欣赏他招待新客户的能力。
充分利用别人的才能是很睿智的，但是认可、欣赏张主管、李经理的工作表现是更睿智的。
当别人知道您欣赏他们的工作，他们将更愿意帮助您，取悦您。
即使您不是老板，您也可以对别人工作的优秀表现表达承认和尊重，每个人都可以这样做，别人会因此感到自己的重要性。
别人良好的情绪也会感染您，而且他们对您的承认也将随之而来。
这难道不好么？
就如一句古语：
“投我以木桃，报之以琼瑶。
”无论是我的个人生活，还是我的商业活动，这句古语已被验证了无数遍。
为什么您不在您工作的地方积极发动这样有意义的活动呢？
成功销售自己：
（三）每个人都处于销售中
问题“谁处于销售中？
”的答案就是每个人，这不是诡辩。
不进行销售的人是不存在的。
以某种程度来说，几乎每天您都参与了某种形式的销售。
您可能不这样称呼它，或者您根本没有意识到那是一种销售，但是，不管怎样，那确实就是销售。
说服丈夫放下报纸，远离遥控器，两个人讨论繁忙生活的重要事务。
复杂一些的销售，诸如关于价值数百万元房地产的购买谈判。
说服儿子穿一件干净的衣服。
说服您的姐姐和您一道去您喜欢的而不是她喜欢的餐馆就餐，让她付账等等。
如果您的配偶不愿意与您讨论生活事务，而是更愿意阅读报纸上重要的新闻。
您的孩子觉得穿自己选择的衣服至关重要，或者有人愿意在您姐姐喜欢的餐馆就餐，这时候您仍然处在销售活动中。
在第二种情形中，当他人认为自己的想法更佳，或者作出与您不同的选择时，销售技能有助于您赢得对生活更多的控制力。
您可以用间接有效的方式维护您的观点。
想一想一个5岁的孩子，泪流满面，请求爸爸妈妈给他买玩具的情形。
这个小孩在进行销售，如果爸爸妈妈拒绝，他就应用最基本的销售技巧，问“为什么，爸爸？
”、“为什么，妈妈？
”，他在努力说服他们改变主意。
再看看希望晚上看场电影、晚些回家，或者要买辆车的十几岁的少年的情形，仍在销售。
我们都碰到过职业销售人员，这是毫无疑问的销售。
在电视黄金时段播出的最新豪华车广告将我们带入浪漫的氛围，这也很容易识别。
但是您是否意识到每天我们经历的所有意想不到的销售呢？
事实上，我们经常碰到成功的销售事例。
演员：
成名前的艰辛
您曾想过演员的销售技能么？
实际上，演员可以说是专业的销售员，只不过是在演艺界中应用销售技能。
看看他们应用销售技能的途径：
他们必须销售自己，他们需要确信自己具有扮演特定角色的天赋。
他们必须说服经纪人，他们是有价值的商品。
他们必须使导演确信，他们是角色的最佳人选。
他们必须表现出色，以便销售成功，出现在屏幕上。
他们的收入和快乐直接与上述四个领域的表现成正比。
一旦他们出名了，公众就想当然地认为他们已经开启了幸运的大门，他们早期的艰难奋斗经常不为人知，直到有知情者披露他们的奋斗史。
多年成功的销售才使他们有了成功的今天。
侍者：
事半功倍
这里开始转入另外截然不同的职业：
餐馆侍者。
我们都听说过大量演员在成名以前，以做餐馆侍者来谋生，这种工作不需要专业训练，只是要求记忆力较好，因此比较容易获得。
而且没有几家餐馆期望您做一辈子侍者，所以当演艺生涯有重大突破时，辞职将不至于很麻烦。
您能发现侍者和销售技能之间的关联么？
在工作时他们怎样做？
他们只是听您点菜，端来食物，还是在您享受晚餐时，向您推荐更多的美味。
聪明的侍者让您选择饮料、开胃酒、正餐以及甜点，并不只是听您点菜。
为什么？
因为谁卖的越多，谁得到的小费就越多。
我的一位朋友在一次汽车旅行中收听销售技巧的授课磁带，他的女儿就顺便学了一些技巧。
高中时，她得到一份餐馆侍者的兼职工作，因为是新员工，她分配到的餐座最少，但是令其他侍者惊奇的是，她获得的小费比他们的多。
这并不只是因为她是一位年轻、态度友好、举止优雅的女郎。
那么什么引起这巨大差别呢？
因为她从来不问就餐者是否要甜点，她认为他们肯定需要，她问他们要哪种甜点。
而且服务的时候频频微笑。
毫不奇怪，她的顾客比其他侍者的顾客消费要多得多。
由于消费得多，付出的小费就高。
所以尽管她负责的餐座不多，可她获得的小费却不少，而且不必像其他侍者那样，为了少量的小费跑来跑去。
销售技能的应用使她的努力得到最大的回报。
医生：
长期医患关系的建立
医生改善了我们的健康习惯和生活方式，并依据其行医经验和最新医学报道向我们提出建议。
牙医给我们洗牙、修牙、拔牙，并且实施某种具体的护理。
如果医生学会并应用销售技能，他们将受益非浅。
一方面，他们将更有效地说服患者采纳他们的建议；另一方面，患者非常乐于听取建议，因此还会向至少3个其他人称赞医生的医术高明，起到了直接的推荐作用。
有的牙医花费一些宝贵的时间学习销售技能，现在他们的回报颇丰。
他们现在更容易说服患者采取预防措施，而不是忽视小毛病，拖延治疗以致恶化，最后不得不采取更大的治疗。
这是一个双赢过程，因为我们都不愿意情况变得更糟，所以很乐于听取他的预防建议。
医生应用销售技能使患者对他更加信任，极大地促进长期医患关系的建立和巩固。
律师：
舞台的主角
律师特殊的职业要求他们在各个方面应用销售技能。
为了得到官司他们要用销售技能，在说服法官和陪审员信服当事人是正确的时候还要用。
他们必须诱使心怀恐惧的证人作证，这些证词有可能极大影响案件的结果。
他们教导当事人如何提供有效的证词。
他们引导法庭上的陪审员，说服他们排除个人好恶，注意案件的具体事实和相应的法律条文。
律师最擅长的技能就是设立销售舞台。
成功的律师知道该站在法庭的什么地方，什么时候停顿来加强陈述的效果，为了吸引大家的注意何时升高或者降低声调，如何利用肢体语言来影响法官的判断，怎样表现冷静来控制案件的发展。
如果他们不会销售，他们的官司就不能取胜，官司记录不佳的律师不可能在这个行业呆下去。
政客：
销售，销售，还是销售
当我说政客是专业销售人员时，不可避免地令有些学生感到难以置信，丈二和尚摸不着头脑。
回想一下：
他们给我们的最大启示是重视承诺。
无数次，公众觉得被控制和愚弄了，因为候选人承诺一旦当选，就如何如何，但当选后又另当别论了。
根本不需要学者来指出政客的自相矛盾，我也从未说过所有的政客都自相矛盾。
我只是想说明在恰当的时间内，在取得共识的基础上作出承诺是最有效的销售手段。
我们是怎样对候选人产生希望的？
他们是怎样当选的？
他们说服多数选民在选举日当天能够并且愿意到投票现场投他的票。
他们如何做到的呢？
他们找到您最关心的热点问题，比如平衡预算、犯罪、家庭价值观等等。
他们针对一系列的问题，给出与您意见相同的解决方案。
因为他们和您的观点一致，您觉得他们和您很相象，您将很可能投他们的票。
政客的销售技能足以使他们获得自己想要的。
父母：
我们身边最主要的销售者
父母几乎每时每刻都在应用销售技能。
他们通过说服、诱导、教育和激励来打动孩子。
这四项技能是为人父母者所必备的，当然他们也将其应用到别的销售情形中。
通过语言和事例，父母将他们的价值观和信仰销售给自己的孩子。
他们教导孩子吃什么，穿什么，如何行事，结交什么样的朋友以及孩子们必须学习的内容。
孩子掌握了这些，才能成长为健康乐观善于自我调节的成人。
对销售技能的正确理解有助于顺利地展开教育，减轻父母的负担。
孩子：
坚持不懈的销售者
孩子是我们周围最好的坚持不懈的销售员。
也许您以前就是。
您是否记得，您曾经特别希望拥有的某些东西，您愿意通过做任何事情来得到它？
也许是您的第一辆自行车，或是在宠物商店的毛绒绒的小狗，您可能向您想到的每个亲戚、朋友求助，甚至是您认为能帮助您的一些不相识的人。
您可能找到价格最低最中意的自行车店，或者宠物商店中愿意回答您有关饲养小狗问题的店员。
下一步您努力用成功的声音技巧地细细地提醒健忘的父母，在对待拒绝方面您的技巧胜过父母，您坚持并表现得主动。
大多数情形，您能得到您想得到的。
在商店里几乎没有孩子能抵制店员有计划地放在低处货架的商品的诱惑。
准备好，您将看到一个熟练的销售员在行动。
注意他们在说服爸爸、妈妈或者奶奶时说什么，以及如何做。
您带孩子们去逛商店，他们会问：
“爸爸，我们是吃雀巢还是吃美怡乐？
”然后会如何呢？
不管您选择哪种，他们都会得到冰淇淋。
朋友：
互相销售
您的朋友如何，他们没有出售给您什么吗？
很可能有过，不过这里我不是指汽车、唱片或者计算机配件。
他们是否向您推荐过一部电影？
确实他们是您的朋友，如果他们看到喜欢的东西，他们认为您也喜欢，所以愿意和您谈论。
有时他们推荐一处吃饭的地方，有时他们说服您一同去听音乐会或者观看体育比赛。
但他们真正做的是建立一种关系。
你们共同分享的记忆越多，你们就越亲密。
这就是销售的艺术。
您和您的潜在买主、朋友或者爱人联系越多，越有助于你们建立持久稳定的互惠关系。
配偶：
销售婚姻以及生命中的乐趣
如果您还没结婚，但是正准备结婚，那么您将进行一生中最重要的销售，您要说服对方接受您，和您度过以后的日子。
当然，之后还要不停他说服对方和您生活在一起。
婚姻是您一生中最重要的关系，您需要时刻注意并不断采取建设性的行动，所以，在婚姻生活中经常出现“您需要么？
”、“我先请您……”
同事：
争取您热情的参与
“您的生意伙伴是否努力拉您参与他们的一个项目，而这超出了您平时的职责范围。
他们实际上做的是销售给您他们的项目，他们是怎样进行的呢？
他们也许邀请您参加一次会议，让您提出观点或反馈意见；甚至在午饭的时间与您探讨一些想法。
大多数场合下，您的职责不必要求您在这个项目花费时间和精力，但是您仍然表达了您的想法。
在没有利害关系的情况下，没有人介意发表自己的观点。
但是在多数商业场合下，在您觉察之前，您已经被诱导，对项目产生了兴趣，您的名字不为您所知地出现在项目信息提供者名单上；现在您已经是项目的一部分了。
每天，您和同事共进午餐的机会很多。
您是如何作决定的？
注意这种情形，您会发现有的人喜欢一种特别的食物，并且极力向别人推荐，希望别人也喜欢。
他们是否尽力把他们的选择销售给您，您是否遵循他们的建议行事，我猜想您一定遇到过一两次。
那么我们得到什么结论？
您处于销售中。
信条：
销售得越好，离成功越近
“一个优秀的销售人员获益很多。
那么您销售的水平如何，如果您进行得比较不错，您现在很可能取得满意的收入水平或者人际关系也不错。
但是如果您对您的收入水平或者人际关系不满意，首先应该开发您的销售潜力，有了这些技能，就走上了通向幸运的光辉大道。
您应该花一点时间和精力理解在日常生活中应用有效的销售技巧。
在您觉察之前，这些技能将成为您的一部分，没有人（包括您自己）能够感到这是销售技能。
您在周围人的眼中是一个可爱的有能力的人，而不是多数人观念里的抽着廉价烟、穿着寒碜、手掌湿乎乎的销售人员的固定模式。
相信我，您将成为成功者中的一员。
成功销售自己：
（四）销售的过程及应学习的技巧
销售的八个步骤
如果您是一位商店的销售员，客户会主动的走进您的店，您可向他销售您的商品，答复他的询问，客户购买后离开，这当然是一种销售的过程。
但是，做为一位专业的销售人员，他的范围要更广。
他必须要从主动寻找客户开始，因此，我们为了能更有系统、更清楚地说明销售的过程，我们用八个步骤及一个课题来说明销售的过程。
第一步骤称为销售准备。
没有妥善的准备，您无法有效的进行如产品介绍，以及销售区域规划的工作。
在销售准备的步骤中，您要学会：
1、成为专业销售人的基础准备。
2、销售区域的准备。
3、开发准客户的准备。
第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中，您要学会：
1、直接拜访客户的技巧。
2、电话拜访客户的技巧。
3、销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，让您的销售有一个好的开始。
这个步骤中，您要学会：
1、抓住进入销售主题的时机。
2、开场白的技巧。
第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。
同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。
这个步骤中，您要学会：
1、事前调查；2、确定调查项目；3、向谁做事实调查；4、何种调查方法；5、调查重点；6、开放式询问技巧；7、闭锁式询问技巧。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，您要学会：
1、区分产品特性、优点、特殊利益；2、将特性转换利益技巧；3、产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。
这个步骤中，您要学会：
1、如何撰写展示词；2、展示演练的要点。
第七个步骤是建议书。
建议书是位无声的销售员。
任何一个销售人员都不能忽视它的重要性，特别是您若要销售较复杂的理性产品。
在这个步骤中，您要学习：
1、建议书的准备技巧；2、建议书的撰写技巧。
第八个步骤是缔结。
与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。
每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中，您要学习：
1、缔结的原则；2、缔结的时机；3、缔结的七个技巧，分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。
销售的一个课题
销售的一个课题是异议处理。
销售是从拒绝开始的，懂得处理异议的方法，您就不必惧怕它。
异议是宣泄客户内心未被满足的需要、不满或兴趣所在的良方，您可将它视为购买的信息。
面对这个课题，您要学会：
1、了解客户提出异议的原因；2、检讨自己何以会让客户提出异议；3、异议的种类；4、异议处理的六个技巧，也就是所谓的忽视法、补偿法、太极法、询问法、是的……如果法，以及第六种的直接反驳法。
上面的销售八步骤以及一个课题，就是专业销售的完整过程。
当然，有些销售的过程中，要利用到家庭销售聚会以及产品发布会或者是创业说明会。
用这些方法进行销售，都是很好的方式，只要您能够精通产品说明以及展示的技巧，相信您就有足够的能力做好这些工作。
有些行业不需要应用到所有的技巧，例如门市销售人员，客户是主动上门的，您不需要进行寻找客户的工作，您的学习可着重在如何让客户一进门就对您产生好的印象，如何透过询问的技巧，迅速了解客户的需求，而能够推荐适当的产品，从而做有利的缔结。
请您结合自己实际的工作，反复地学习。
升级会员 