工商干部学习个人心得体会文本 .docx
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工商干部学习个人心得体会文本
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1.学习本专业的体会工学术之精义，管天下之大事。
或许这句当初我们班用来评选优
良学风班的口号，已经最好地诠释了工商管理专业的内涵。
四年前，我懵懵懂懂地选择了工商管理作为我大学进修的专业。
说实话，当时我选择工商管理这个专业，并不是因为我有多喜欢商科，只是单纯地因为一个在高中读了三年的理科生不再想和理化生等学科打交道。
但是，经过四年的学习，我完全已经由最初排除法的选择变得渐渐爱上了这个具有宏观思想的学科。
总体而言，工商管理是一门研究营利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。
这个专业的范围比较广，所学课程也比较多，涵盖了经济学、管理学的很多课程。
因此，工商管理是一门范围比较广，所学课程也较多的管理基础学科，它可以涉及企业当中很多管理职能部门所需要的知识，比如企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计、企业投资等。
如何充分调动员工的积极性，如何削减商业成本，如何抓住稍纵即逝的商机，如何根据市场前景制定企业的发展战略，这些都是工商管理需要研究和解决的问题。
工商管理的主体课程包括：
管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、商务统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、社会心理学、企业战略管理、运作管理、跨国公司管理、管理沟通等。
在这其中，作为工商管理专业核心基础的管理学在四年的学习当中贯穿始终，有些同学会觉得，管理是一项很抽象和高深莫测的事情，但其实，工商管理是一个应用性极强的学科，它依据管理学、经济学等相关基本知识，从而研究如何运用现代管理的原理与方法来为企业进行有效的管理和经营决策。
因此，除了常规的课堂教学，工商管理专业还有很多外出实习、实践的机会，比如进行社会调查，到企业进行管理实习，或为地方中小企业提供管理咨询等。
通过理论联系实际，让学生在掌握管理学、经济学基本原理的基础上，进一步锻炼实际工作的能力。
在我看来，同属商科中，如果说财会类的专业毕业的学生掌握的是一种技术，那么工商管理专业的学生培养的就是一种思想和能力，一种纵观全局、筹谋划策的管理者思想，以及一种从容不迫的当众演讲能力。
这种思维模式和谈吐方式，绝不是一两天培养而成的，这是一个潜移默化的过程，它需要你在大学期间通过系统知识的学习，通过完成一次次小组作业，担任小组领导者来积累经验。
或许你会说，我是一个性格内向的人，不善言辞，也不想做什么领导者，怎么可能会培养出这样的思想和能力?
但是我想告诉你，初入大学，我也是抱着这样的态度，但是通过四年的学习锻炼，从最初上台展示小组作业，拿着写满了备注的演讲稿还讲得结结巴巴、面红耳赤，到现在完全不用准备稿件也能讲得头头是道，这就是选择工商管理这个专业给我的最大收获。
另外还有一个明显的现象，工商管理专业的学生，在参加各类比赛的时候，明显要比其他同样修读商科专业的学生，总体意识要强，他们不会专注于某一个具体的点，但是，他们能从优势、劣势、机会、威胁各个角度去看待一个问题的发展，并寻求到最佳解决方案。
最后，我想说，工商管理这个专业，学习的东西多而广，培养的思想深而远，这是一个能让人慢慢着迷的专业。
2.学习本专业后的能力提升本专业除了要自己独立学习，小组作业的完成也是一个很重要的学习形式。
在小组作业中，你能亲身体验到作为一个领导者所需具备的领导和管理能力，学习到一个组织中应必备的人际交往能力、沟通能力；同时，课堂展示所要求的良好心理素质、应变能力在这里能得到训练，从这里你还能练习在人前落落大方地展示自己的观点。
授课形式之一的案例分析，能培养学生分析问题的逻辑能力、战略观点和重视细节等。
总而言之，工商管理专业或许不是最好的专业，但是在这里可以学习到很多课本知识以外的能力，可以提供给你很多机会锻炼这些能力，可以从这些机会中收获就业或深造的经验。
3.性格能力要求那么什么样的人比较适合工商管理这个专业呢?
就工商管理专业的性质来说，由于该专业属于较偏文科的专业，而且在学习过程当中，很多课程都需要做小组展示，所以文笔或者演讲能力比较好，且愿意团队合作的同学可能具有一定的先发优势。
同时，工商管理属于发散性较强的专业，所以具有较好逻辑思维能力和创新意识的人也会更有激情一些。
但是就我自己本身而言，前面已经提到过，我高中时是理科生，加之性格比较内向，所以文笔和演讲能力都相对较弱。
但是管理学是一门会随着你对它的了解能逐渐对它产生兴趣，而且会有很多锻炼的机会，所以即使你觉得现在还不具备良好的口才或者独具一格的创新能力，也没关系，经过四年的磨炼和学习，这些能力会逐渐得到培养，而这在今后的求职过程中也将会成为你的竞争优势。
2021年工商干部学习个人心得体会文本学习贯彻xx大精神，要准确把握xx大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。
xxxx重要思想则是xx大的灵魂。
xxxx重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强x论武器。
是我们工作必须长期坚持的指导思想。
确立xxxx重要思想的重要指导地位，是xx大的一个历史性贡献。
党的xx大的胜利召开在全国人民中引起强烈反响，我作为一名年轻的工商干部，面对这场世纪盛会更是心潮澎湃，深受鼓舞。
我们这一代青年人成长在改革开放的春风中，作为改革开放的同龄人，我们是祖国巨大历史成就的见证者和受益者，对邓小平理论和xxxx重要思想、以及科学发展观、构建和谐社会主义的伟x论，更是怀有深厚的感情。
自从成为一名党员，我对党有了更深一步的接触和了解，一点一滴地感受到身边许许多多党员默默的无私奉献，深深到体会到党的正确领导意义所在。
党的xx大使我的认识更上一个新台阶，我们党正是这么一个与时俱进、开拓创新的党，始终不渝地坚持着其执政为民的本质。
深入学习贯彻党的xx大精神，把工商干部的思想统一到xx大精
神上来，为全面建设小康社会，加快社会主义现代化步伐提供有力的保障，是工商部门当前和今后一个时期的首要政治任务。
我作为一名工商干部，要切实提高执法效能，规范执法行为，关键在于素质能力的提升，良好的素质能力是做好这方面工作的基础，如果没有良好的素质能力，规范执法行为，提高执法效能就是一句空话。
人员整体素质的高低，直接影响到履行职能是否到位，服务效果是否让群众满意。
为此，我们坚持以提高思想政治素质为先导，以提高业务素质为基础，以提高勤政廉政素质为保障，全方位提高队伍整体素质，来推动软环境建设，提升服务水平，全力建设服务型工商。
第一，以民为本，依法行政。
在社会主义市场经济中，企业创造财富，政府创造环境，这是大家分工的不同，是从不同角度对社会的贡献。
执法者同时就是服务者，之所以称为人民的公仆也是这个道理。
最近有一些工作实例，我认为是衡量依法行政的标准问题。
在规范市场行为、整顿市场秩序中，对于那些扰乱市场经济秩序、侵害消费者利益的不法分子一定要严惩不贷，不能讲情说情，心慈手软。
但是对于下岗职工或者类似的弱势群体，他们有一些轻微的违法行为，不能简单地以依法行政概念，套用法律条款，作出处罚决定。
否则就会引起人民群众的不满，对工商的执法带来副作用，达不到依法行政的目的。
这种客观、公正地处理执法中的问题，能有效地防止执法中不规范不廉洁行为的发生。
对社会弱势群体的态度，也能反映一个的风格和品德第二，遵章守纪，明确责任。
有良好素质的同志会自觉遵守各项
制度、规定，但对大多数人不行，还是需要有制度制约。
没有制约、没有监督必然出现腐败。
无论是政治建设还是业务建设，我们的制度规章已经不少。
对于工商干部而言，每个人都要有明确的责任和任务。
现在有些人，对自己没有利益的工作不愿干，没有兴趣干，口头上两句话：
不知道、不会做。
而对自己认为要干的事，则任何人都不许插手，甚至直接领导。
这种人一般出问题的可能性要大些，在工商工作中，不第三，加强监督，公开公正。
有自我觉悟的人在总体上并不多，警示教育、廉政建设最有效地办法之一，就是让老百姓来监督，让社会来评议，让全体工商干部来参与。
重要的能使大家了解情况，议论决策。
首先要公开，执法办案、办事要公开，已经有制度要实施。
其次要公正，尽可能做到赏罚分明。
机关工作的一大弊病是好差难分。
使得某些部门风气越来越差。
多数同志盼望能得到公正地对待，但目前很难做到。
因此有人说现在是凭良心干活，做与不做一个样。
所以只能依靠大家的力量。
是否可以实施：
明文已经规定的，查到了谁违规，严格按规定处理。
通过读书学习和思考，我觉得所有的制度都是对有约束力的人而言，所以必须强调自我意识，自我警示。
生活在工商这个大家庭，是一种幸运，炎炎夏日，我们多数同志在空调房内，举步用车。
与绝大多数的百姓相比，我们可以说是十分幸福。
在这样的环境，大家必须意识到：
钱是纳税人交的，财富是群众创造的。
想心安理得度过一生，诚实做人、踏实做事、真实对人，是最起码的要求。
当我们心有杂念的时候，当我们在钱、财、权面前举旗不定的时候，我们该静静地想一想，我的一生为什么，凭我的付出能得到什么，最终我将是一个什么样的人。
做人要有人品，做官要讲官德，不求职位多高，但求无愧于民。
我们要按照依法行政的要求，进一步增强法制观念，大力促进市场监管的法制化、规范化，切实做到严格执法、公正执法、文明执法、廉洁执法；要按照高效便民的要求，牢固树立执法为民的思想，改进管理、优化服务，不断提高监管执法的效能和水平。
提高执法效能、规范执法行为，是建设信用工商、法治工商、信息工商的基本要求，也是自身建设的战略任务，必须常抓不懈，全面推进。
坚持坚持有法必依、执法必严，切实做到尽职尽责加强监管。
执法效能，就是执法产生的有利作用，是衡量执法水平和效果的标尺。
有法不依、执法不严，就无执法效能可言。
所以，坚持有法必依、执法到位是提高执法效能的基本要求之一。
工商行政管理机关作为政府的市场监管和行政执法机关，提高执法效能、规范执法行为，最主要的要求是必须努力做到以下两点：
一是尽职尽责维护市场秩序，尽心尽力促进改革发展。
就是要按照三定方案确定的职能，不折不扣地履行法律法规赋予的监管执法职权。
其中最主要的执法依据是《公司法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《广告法》、《合同法》等法律以及有关法规、规章。
我们要严格执行这些法律法规，突出抓好食品安全、打击虚假违法广告、打击传销、治理商业贿赂等专项整治，严厉打击各种违法经营行为，切实维护良好的市场秩序；充分发挥职能作用，积极促进经济社会发展。
二是坚决纠正有法不依、违法不究，执法不严、监管不力，玩忽职守、失职渎职等不作为和乱作为的行为。
2021年工商干部学习个人心得体会文本初上大学时，对工商管理这一门专业课可以说是完全陌生的，在当初选择专业的时候也并非是仔细斟酌之下进行选择的。
如今，经过老师一个学期的教导，加上自己的学习感悟，才初窥端倪。
在此，我便说一下自己对工管管理这一专业或者说对工商管理的认识和感悟，因为所学尚浅，所述不当之处，望老师指出。
我们都知道，工商管理属于管理学，而学习这个专业的毕业生在毕业后大多会踏上企业管理的道路，而拿到工商管理的mba文凭也是作为现在成为企业高管的必要入门条件，所以说，工商管理专业的进阶就是为了培养高级的管理人才，这一点是毋庸置疑的。
而工商管理学什么?
在一段时间里成为了我的一大困惑，而且，我也相信，这也是大多数人的困惑。
在空想无果后，我开始查找资料，通过图书馆和网络这两种渠道来寻找这个答案，经过相当长的一段时间的找寻，我也得到了一个在自己看来有道理的答案，即：
首先，工商管理要学的是创新、创业精神以及对做人的艺术的学习，其次才学的是工商管理的专业知识、技能、工具、和管理学原理等等。
这里我对此认识做一些解释。
首先，对与工商管理要学的是创新、创业精神这一点，相信大多数人在看到这一点后会持赞同态度，原因何在?
从大的时代背景来说，21世纪是一个创新主导世界的时代，若不信，请看向苹果公司，苹果公司
10.10日宣布，新推出的iPhone4S智能手机在接受网络预订后的24小时内全球销量超过100万部。
可以说每一部iphone手机都是一个突破，苹果公司在秉承着提升人的生存质量这一理念下，它，一直都在创新，技术频频突破，带来一个又一个的亮点，同时也为他们带来了丰厚的利润，可以说苹果在创新这方面做的非常成功。
而另一个例子，乔布斯，苹果的创始人之一，他的逝去让全世界为之哀叹，何因?
因为世界失去了一个创新的天才，由此可见创新的力量之强大。
就国内的情形而言，一旦某种新产品问世且取得良好的效益，各厂商便争相模仿，但毫无疑问，第一个创新的人才是最大的赢家，因为他抢占的市场份额无疑是最大的。
而第二点，创业精神，也是一大重点。
创业精神有多重要，我无法用具体的数据给出答案，但是，大家只要想一想现在的就业形势有多严峻就知道创业的重要性，或者，大家看看国家对创业的扶持力度也可以看出一些东西，这里提出的创业精神，我的理解是：
敢于突破常规，想别人不敢想，为他人所不敢为之事，这包括在已有领域做出突破和未知领域的开辟两个方面。
我们很清楚的知道，福布斯富豪排行榜上面的牛人，几乎无一不是自己创业成功的，像乔布斯，像比尔盖茨，像甲骨文公司的埃里森等等人，简单一点的话，我可以说是他们的创业精神成就了他们，让他们在各个领域成为金字塔顶端的那几个人之一。
偏激一点的说，在中国，因为我们的教育体制问题，我们的学生变成了一部部只会读书的机器，不知创新，不知创业精神为何物，因为实质上填鸭式的教育扼杀了个性和想象力，让奇思妙想成为笑话，虽然经过大学的教育这种情况会有所改善，但是改变不会很大。
而这样体制下出来的大学毕业生，只会苦苦抱怨就业难，而很难用自己的双手打下一片天空，习惯于接受命令，而非自己想、自己做。
所以，我认为，培养或者说学习创业精神是我们学工商管理的同学的一大任务。
联系到课堂，马老师在培养我们同学的创业精神方面就做的很到位，他首先点出了创新创业的重要性，而后让我们研究如快餐业领头羊的成功秘诀、广商的不足和零售业领头羊的管理模式等等，最后让我们自己进行创业的计划的制定，而这正是在锻炼我们的创新创业能力的方式。
当然仅仅是课堂上学习的这些是不够的，我认为，作为一个学生，你既然选择了工商管理，就意味着你选择了一条充满荆棘的创业之路，为了在这条路上走下去，你必须树立一个人生目标，有目标才有前进的动力，否则，路上的坎坷可能会让你望而却步，也可能是路上的浮华让你失去方向，只有定下了一个目标，才能清醒的认识到自己所在的位置，才能达到真正的成功。
2021年工商干部学习个人心得体会文本学习贯彻xx大精神，要准确把握xx大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。
xxxx重要思想则是xx大的灵魂。
xxxx重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强x论武器。
是我们工作必须长期坚持的指导思想。
确立xxxx重要思想的重要指导地位，是xx大的一个历史性贡献。
党的xx大的胜利召开在全国人民中引起强烈反响，我作为一名
年轻的工商干部，面对这场世纪盛会更是心潮澎湃，深受鼓舞。
我们这一代青年人成长在改革开放的春风中，作为改革开放的同龄人，我们是祖国巨大历史成就的见证者和受益者，对邓小平理论和xxxx重要思想、以及科学发展观、构建和谐社会主义的伟x论，更是怀有深厚的感情。
自从成为一名党员，我对党有了更深一步的接触和了解，一点一滴地感受到身边许许多多党员默默的无私奉献，深深到体会到党的正确领导意义所在。
党的xx大使我的认识更上一个新台阶，我们党正是这么一个与时俱进、开拓创新的党，始终不渝地坚持着其执政为民的本质。
深入学习贯彻党的xx大精神，把工商干部的思想统一到xx大精神上来，为全面建设小康社会，加快社会主义现代化步伐提供有力的保障，是工商部门当前和今后一个时期的首要政治任务。
我作为一名工商干部，要切实提高执法效能，规范执法行为，关键在于素质能力的提升，良好的素质能力是做好这方面工作的基础，如果没有良好的素质能力，规范执法行为，提高执法效能就是一句空话。
人员整体素质的高低，直接影响到履行职能是否到位，服务效果是否让群众满意。
为此，我们坚持以提高思想政治素质为先导，以提高业务素质为基础，以提高勤政廉政素质为保障，全方位提高队伍整体素质，来推动软环境建设，提升服务水平，全力建设服务型工商。
第一，以民为本，依法行政。
在社会主义市场经济中，企业创造财富，政府创造环境，这是大家分工的不同，是从不同角度对社会的贡献。
执法者同时就是服务者，之所以称为人民的公仆也是这个道理。
最近有一些工作实例，我认为是衡量依法行政的标准问题。
在规范市场行为、整顿市场秩序中，对于那些扰乱市场经济秩序、侵害消费者利益的不法分子一定要严惩不贷，不能讲情说情，心慈手软。
但是对于下岗职工或者类似的弱势群体，他们有一些轻微的违法行为，不能简单地以依法行政概念，套用法律条款，作出处罚决定。
否则就会引起人民群众的不满，对工商的执法带来副作用，达不到依法行政的目的。
这种客观、公正地处理执法中的问题，能有效地防止执法中不规范不廉洁行为的发生。
对社会弱势群体的态度，也能反映一个的风格和品德
第二，遵章守纪，明确责任。
有良好素质的同志会自觉遵守各项制度、规定，但对大多数人不行，还是需要有制度制约。
没有制约、没有监督必然出现腐败。
无论是政治建设还是业务建设，我们的制度规章已经不少。
对于工商干部而言，每个人都要有明确的责任和任务。
现在有些人，对自己没有利益的工作不愿干，没有兴趣干，口头上两句话：
不知道、不会做。
而对自己认为要干的事，则任何人都不许插手，甚至直接领导。
这种人一般出问题的可能性要大些，在工商工作中，不第三，加强监督，公开公正。
有自我觉悟的人在总体上并不多，警示教育、廉政建设最有效地办法之一，就是让老百姓来监督，让社会来评议，让全体工商干部来参与。
重要的能使大家了解情况，议论决策。
首先要公开，执法办案、办事要公开，已经有制度要实施。
其次要公正，尽可能做到赏罚分明。
机关工作的一大弊病是好差难分。
使得某些部门风气越来越差。
多数同志盼望能得到公正地对待，但目前很难做到。
因此有人说现在是凭良心干活，做与不做一个样。
所以只能依靠大家的力量。
是否可以实施：
明文已经规定的，查到了谁违规，严格按规定处理。
通过读书学习和思考，我觉得所有的制度都是对有约束力的人而言，所以必须强调自我意识，自我警示。
生活在工商这个大家庭，是一种幸运，炎炎夏日，我们多数同志在空调房内，举步用车。
与绝大多数的百姓相比，我们可以说是十分幸福。
在这样的环境，大家必须意识到：
钱是纳税人交的，财富是群众创造的。
想心安理得度过一生，诚实做人、踏实做事、真实对人，是最起码的要求。
当我们心有杂念的时候，当我们在钱、财、权面前举旗不定的时候，我们该静静地想一想，我的一生为什么，凭我的付出能得到什么，最终我将是一个什么样的人。
做人要有人品，做官要讲官德，不求职位多高，但求无愧于民。
我们要按照依法行政的要求，进一步增强法制观念，大力促进市场监管的法制化、规范化，切实做到严格执法、公正执法、文明执法、廉洁执法；要按照高效便民的要求，牢固树立执法为民的思想，改进管理、优化服务，不断提高监管执法的效能和水平。
提高执法效能、规范执法行为，是建设信用工商、法治工商、信息工商的基本要求，也是自身建设的战略任务，必须常抓不懈，全面推进。
坚持坚持有法必依、执法必严，切实做到尽职尽责加强监管。
执
法效能，就是执法产生的有利作用，是衡量执法水平和效果的标尺。
有法不依、执法不严，就无执法效能可言。
所以，坚持有法必依、执法到位是提高执法效能的基本要求之一。
工商行政管理机关作为政府的市场监管和行政执法机关，提高执法效能、规范执法行为，最主要的要求是必须努力做到以下两点：
一是尽职尽责维护市场秩序，尽心尽力促进改革发展。
就是要按照三定方案确定的职能，不折不扣地履行法律法规赋予的监管执法职权。
其中最主要的执法依据是《公司法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《广告法》、《合同法》等法律以及有关法规、规章。
我们要严格执行这些法律法规，突出抓好食品安全、打击虚假违法广告、打击传销、治理商业贿赂等专项整治，严厉打击各种违法经营行为，切实维护良好的市场秩序；充分发挥职能作用，积极促进经济社会发展。
二是坚决纠正有法不依、违法不究，执法不严、监管不力，玩忽职守、失职渎职等不作为和乱作为的行为。
2021年工商干部学习个人心得体会文本通过学习十七大会议精神，感触颇深。
党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次重要会议，这是一次团结的大会、胜利的大会、奋进的大会。
是继往开来，与时俱进的大会，是动员全党全国人民开创有中国特色社会主义事业新局面的大会。
十七大总结了党的十六大以来5年的工作，回顾总结了29年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。
xx同志在党的十七大报告中从历史和时代的高度出发，科学地
总结了过去5年的工作和党的十三届四中全会以来2017年的基本经验，深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。
xx同志的报告高屋建瓴，立意高远，内涵丰富，重点突出，思想深刻，是一篇马克思主义的纲领性文献。
报告全面系统总结的十条基本经验，是我们党理论创新的重要成果，标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高，对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。
学习贯彻十七大精神，要准确把握十七大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。
三个代表重要思想则是十七大的灵魂。
三个代表重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强x论武器。
是我们工作必须长期坚持的指导思想。
确立三个代表重要思想的重要指导地位，是十七大的一个历史性贡献。
党的十七大的胜利召开在全国人民中引起强烈反响，我作为一名年轻的工商干部，面对这场世纪盛会更是心潮澎湃，深受鼓舞。
我们这一代青年人成长在改革开放的春风中，作为改革开放的同龄人，我们是祖国巨大历史成就的见证者和受益者，对邓小平理论和三个代表重要思想、以及科学发展观、构建和谐社会主义的伟x论，更是怀有深厚的感情。
自从成为一名党员，我对党有了更深一步的接触和了解，一点一滴地感受到身边许许多多党员默默的无私奉献，深深到体会到党的正确领导意义所在。
党的十七大使我的认识更上一个新台阶，我们党正是这么一个与时俱进、开拓创新的党，始终不渝地坚持着其执政为民的本质。
深入学习贯彻党的十七大精神，把工商干部的思想统一到十七大精神上来，为全面建设小康社会，加快社会主义现代化步伐提供有力的保障，是工商部门当前和今后一个时期的首要政治任务。
我作为一名工商干部，要切实提高执法效能，规范执法行为，关键在于素质能力的提升，良好的素质能力是做好这方面工作的基础，如果没有良好的素质能力，规范执法行为，提高执法效能就是一句空话。
人员整体素质的高低，直接影响到履行职能是否到位，服务效果是否让群众满意。
为此，我们坚持以提高思想政治素质为先导，以提高业务素质为基础，以提高勤政廉政素质为保障，全方位提高队伍整体素质，来推动软环境建设，提升服务水平，全力建设服务型工商。
第一，以民为本，依法行政。
在社会主义市场经济中，企业创造财富，政府创造环境，这是大家分工的不同，是从不同角度对社会的贡献。
执法者同时就是服务者，之所以称为人民的公仆也是这个道理。
最近有一些工作实例，我认为是衡量依法行政的标准问题。
在规范市场行为、整顿市场秩序中，对于那些扰乱市场经济秩序、侵害消费者利益的不法分子一定要严惩不贷，不能讲情说情，心慈手软。
但是对于下岗职工
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