网络销售计划.docx
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网络销售计划
网络销售计划
篇一：
网络营销计划书：
女装行业
——女装网络营销计划书
随着网络的发展，服装成为网络消费的重要组成局部,也成为众多顾客喜爱的消费方式。
如何抓住机遇，取得更进一步的开展，是以后网络服装市场的要害。
本文经过SWOT分析法对网络服装市场进行了了详尽分析，提出现阶段网络服装市场营销战略策划。
一、形势分析
网络服装市场SWOT分析
1.网络服装市场的优势
网络服装市场具有实时性、互动性和便利性
网络技术使服装网络市场不仅可以及时传达最新盛行、更好地顺应市场变化、使客户从主动转向自动网上销售、充沛应用商家网站与客户网民之间的互动性，使商家与消费者的联络变得愈加轻易和快捷，而且还可以省去从消费商到批发商的投资,店铺租赁和购置、店面装修以及运营中的管理费用等，为服装企业浪费更多的销售本钱，使资金更有效地应用。
网络服装市场具有空间、时间和买卖的有限性
网络的庞大空间使商家摆脱了运营空间的限制，更多的提供运营种类和资讯。
网络服装市场可以运营的服装样式达上百万种之多，世界上任何一家传统服装店相对不能够摆挂如此庞大数量的服装。
另外，互联网可以完成立刻网上购物，即可随时选择物品停止网上买卖,互联网全天候24小时开店,摆脱了购物时间的限制。
网络市场还可以将商家的业务延伸到全世界的各个角落，完成买卖无界限。
2.网络服装市场的弱势
网上服装的试穿效果
网上服装用成品图片及尺码、样式、面料等的文字描画替代传统服装实物展现方式。
人们无法像在传统的服装店那样，经过亲身试穿来验证所选服装的样式、颜色能否适宜自己,能否能较好地表现出团体气质与魅力。
尤其是体型不太规范，对自身适宜什么样的服装没有太大把握的消费者,在网上购物则会存在更大的心思压力和买卖风险。
网上支付的平安性效果
目前网络买卖大多采用网上银行支付，前提是消费者所持有的银行信誉卡央求了此类项目，并设置了电子账号和密码。
虽然这种支付方式十分便捷，但是它也存在着平安隐患。
网络信息世界并非平安，各种各样的电脑病毒天天不时地攻击网站，盗取消费者银行电子账号和密码的事情时有发作。
这也使得许多消费者只会在网络上购卖价钱较低的服装商品,防止不测和风险，相对高端的服装品牌则只得采用以往传统的实体店销售形式。
网络服装市场的诚信效果
网络上的商品种类单一，令人眼花纷乱，服装品牌的真真假假、以次充好、鱼目混珠现象也很严重，利欲熏心的商家遭到金钱诱惑，应用网络进行虚伪宣传,误导和欺诈消费者,将钱收入囊中后便网上蒸发的事情屡见不鲜。
消费者十分担忧受骗。
由于我国在此方面体制不够完善,监管力度又没跟上,最终也导致了消费者对服装网络市场的诚信效果持质疑态度。
网络服装市场的退换货效果
网络营销中，从买卖完成到收到商品,再快也得等上一两天的时间，许多消费者经过网络购置服装，由于尺码、颜色、质量等效果要求退货或换货，手续较为复杂。
国外许多服装销售网站都向消费者承诺无条件退、换货，而国内的商家真正能给出这种承诺的却很少，致使许多消费者为了防止不用要的费事，还是选择传统的购置方式。
3.网络服装市场的时机
网上购置服装的人数急剧添加。
据统计数据显示,2008年我国服装网络购物市场规模到达亿元，2008年底我国网民总规模为亿人，2008年我国网上购置服装的人数接近5000万人；2009年中国服装网络购物市场规模为亿元，2009年我国网民总规模为亿人，2009年6月，我国网上购置服装的人数为8788万；估量2011年服装网络购物用户规模将到达亿人，2011年服装网络购物的买卖规模将到达703亿元，2012年中国服装网购市场将达7130亿，随着XX等新进入者对市场开展的拉动，在未来的几年里网络服装市场将继续增长，这关于网络服装市场来说是千载难逢的时机。
4.网络服装市场的要挟
剧烈的价钱竞争
由于因特网的树立，网络服装店想坚持竞争优势愈加困难，虽然网络直销渠道有着降低本钱、信息活动准确顺畅以及控制现金流方面的相对优势，但是消费者可以用最少的时间和精神来充沛比拟各竞争商家的产品和效劳，从而选择价低和效劳好的销售商,致使网络服装市场价钱竞争异常剧烈。
难以维系的顾客忠实度
在互联网虚拟渠道中，消费者由于缺乏像传统环境中那种真实的实体接触，消费者会觉得这种消费方式存在更高的风险，这使得他们在树立与运营者的关系方面越发慎重。
网络商家若不能使消费者在购物进程中感到满意与信任，将无法让其发生下单购物的意向,更何谈获取他们的忠实。
二、网络营销战略规划
1、市场细分
国内成年服装年龄段分类基本为：
18-30，30-45，45-65，65-。
18-30：
人口在亿左右，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，该群体具有一定的经济基础，是网络服装消费的最主要的群体，该年龄段的消费群体很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。
该群体中很大一部分容易冲动购物，是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。
30-45人口在亿左右。
是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，但是进行网络消费的人口较少，是网络服装消费的次要群体，有较强的购买欲望。
但该群体对新事物的接受程度较低，大多数人并不参与网络消费，购物理性居多。
45-65：
该年龄段的人口在亿左右。
该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，一般不进行网络购物。
65-：
该年龄段人口在1亿左右，购买欲望较低，对服装的需求不是很强。
一般不进行网络购物
2、目标市场战略
2010年第4季度女装是淘宝网服装品类交易规模最大的品类，交易量达到177亿元。
其次是男装69亿元，女鞋47亿元以及箱包皮具28亿元。
2010年第4季度的女装销售规模是男装倍，交易规模要远高于男装。
我们的目标市场为年龄在18-30岁的青年女性。
3、差异化战略
18-30岁的青年女性时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。
我们将网站定位为年轻女性的时尚之家。
紧握时尚脉搏，提供最新的时尚信息，提供最美最流行的时尚服装搭配。
独立网站经营，厂商直销平台，做到同产品价格最低，24小时在线服务。
4、市场定位战略
产品定位：
时尚女装
市场定位：
市场竞争
企业定位：
年轻时尚之家
三、经营目标
1、判断源自网络营销战略的一般目标
一年内是网页的浏览人数为50000人。
2、将此目标作为网络营销战略的一般目标的原因：
人气是网站的已成功的首要条件，只有浏览人数增加才可能带动其他利益而来，比如，网页最终年收入，市场占有率，品牌知名度，规模经济后的成本的降低，扩大数据库的规模，完成客户关系管理管理目标，改进供应链管理等。
四、网络营销战略
1、识别由电子商务模式创造的收入来源
第一、从厂商进货形成库存，然后在网上销售。
第二、广告收入。
第三、在网上销售然后直接把信息发给生产者，有生产者直接发给消费者。
第四、为其他企业做代理销售，赚取佣金。
2、第二层面战略
设计产品战略、定价战略、分销战略、促销战略、客户关系管理战略
产品战略
网页采用简单而色彩鲜明的设计，对各种产品分类鲜明，易于顾客找到产品信息，网页要有个性的设计，形成自己的风格，尽快加快网页的服务效率给顾客提供方便、快捷的购物体验。
网上交易可以采用单间销售，也可以将一些衣物配合饰品的形式提供给消费者，并为顾客推荐流行的搭配方式。
可以提供用户个性化定制，比如直接向顾客问候，顾客常喜欢浏览的物品类型可为顾客推荐。
创立自己的品牌价值，设计自己品牌的名称及图案，以增加品牌价值；定价战略
在网络营销中，价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素。
在我们的网站里，主要的价格策略有：
A．网上集体议价：
消费者可以加入“集体议价”。
当某一样商品集体购买人数达到6个人时，可以达到9折优惠，当达到10个人时，可以以低至8折优惠购买该产品。
集体议价的最大价值是，它能使商家获得更多的消费者，也可以真正为消费者提供实实在在的利益，从而能够更好地留住顾客。
B．会员优惠策略：
客户只要在我们网购买到一定的数量，我们的客户系统就会自动的将其分类为VIP会员，一旦成为我们的VIP会员，就可以在购买的时候享受折购优惠。
C．灵活定价策略：
因为我们网站面对的大多数都是女性，所以在一些特别的日子里，如三八妇女节、母亲节、女生节等，可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。
分销战略
采用直复营销跳过传统中间商，把产品直接销售给顾客。
采用电子商务代理模式，为其他企业销售产品，收取中介费。
促销策略
1、网上折价促销
折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。
因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。
由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。
而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。
目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。
在进行高档服装销售时，可以根据不同季节，如换季时打折销售。
2、网上赠品促销
赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下，利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
赠品促销的优点：
可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
虽然赠品不多，但是对有些顾客而言赠品可以让他们感受到店家的重视，更多的支持店家。
3、网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。
抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。
消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
4、积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。
网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。
积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。
积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提商活动的知名度等。
这更多的是针对会员来说的，让更多的浏览者成为会员，进而成为服装购买者。
篇二：
网络营销创业计划书
篇一：
网络营销创业计划书
网络营销创业计划书
一、市场分析
首先申明，计划书重要的官方数据依照2011年1月中国互联网发展状况统计报告。
此报告数据应是目前关于互联网发展状况最准确的，我们不以其他网站搜索的信息作为参考。
其次根据自己实际经历作为市场分析的依据。
中国互联网发展状况统计报告中：
1、截至2010年12月，中国网民规模达到亿，网民平均每周上网时长为个小时。
说
明各个企业的客户群体越来越多的转移到了互联网、
2、2010年，我国域名总数下降为866万，其中.cn域名435万。
网站数量下降到191万个，.cn下网站为113万个，占网站整体的%。
3、搜索引擎使用率达到%，用户规模亿，成为网民第一大应用。
在互联网信息迅速
膨胀的今天，传统门户网站地位有所下降，而搜索作为互联网发展的引擎，越来越显现出其“新门户”的特点
4、商务类应用用户规模继续领涨。
网络购物用户规模年增幅%，是增幅最快的应用。
网上支付、网上银行的使用率迅速提升，更多的经济活动已步入了互联网时代。
5、微博客和团购的用户数已初具规模，我国微博客用户规模达到6311万，在网民中占%；团购用户规模达到1875万，在网民中占%。
6、截至2010年12月，有%的中小企业配备了电脑，无电脑的中小企业仅占%。
%的中国中小企业接入互联网。
中小企业曾有建站行为（含网上商铺和独立网站）的比例达到了43%
7、然而，中小企业网站的运营水平偏低，%的中小企业网站更新频率超过一个月；有分工明确的专职团队负责运营的中小企业网站仅%。
8、%的中小企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作；中小企业利用电子邮件进行营销的比例达到了%，利用电子商务平台推广的比例达到了%，利用搜索关键字广告进行营销的比例达到了%。
9、互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一，%的中小企业正在利用互联网与客户沟通及为客户提供咨询服务。
10、接入互联网的中小企业中，互联网知识培训的比例偏低。
仅%的接入互联网的中小企业过去一年中进行过互联网相关知识培训。
11、可以看出，目前中小企业互联网应用中，普及比较广的还是客户服务和企业内部管理方面的应用。
但实际上，对于企业中超过99%的中小企业，如何获得客户、如何拓展市场才是关乎生存的最紧要需求。
但目前中小企业中电子商务/网络营销方面的互联网应用水平还偏低，需要重点提升。
12、
企业网站一般具有品牌营销、销售、客服等多种职能。
从针对中小企业网站设计目的的调查可以看出，营销功能和品牌宣传功能是大多数中小企业网站设计上最重要、最核心的功能；销售功能、客户服务及客户管理功能相对较弱。
可见，多数中小企业的互联网网站都希望具备了一定的营销功能。
但是，多数中小企业网站功能主要还是集中在展示上，互动功能、交易功能、后台统计功能方面还有所欠缺，这也导致多数企业网站只是虚设，没有发挥作用。
从中小企业网站更新频率来看，大多数中小企业并没有将网站作为信息发布的重要领地。
超过一半以上的中小企业网站平均一个月都难以更新一次，可见很多中小企业网站都处于半停滞的状态。
中小企业网站利用水平普遍偏低。
根据各中小企业对于其企业网站的评价也可以看
出，中小企业网站对于很多企业仅仅是一个品牌形象展示的工具，而还没有成为其电子商务的工具。
曾有建设独立网站行为的中小企业中，认为网站为自己带来了流量和订单的企业仅仅占到18%。
电子商务及网络营销是企业利用互联网的最主要的应用，综合起来中小企业中电子商务及网络营销相关的互联网应用的利用率达到了%。
其中，电子邮件营销方式是中小企业最普遍采用的互联网营销方式，%的中小企业曾经采用过电子邮件营销。
电子邮件营销具有成本低、到达率高等优点，但具有容易引起受众反感等缺点。
不过，将电子邮件营销与crm系统结合，进行更加精准的促销信息推送仍然是很有效的网络营销方式。
因此，电子邮件营销未来还将是最为普及的网络营销方式之一。
此外，电子商务平台和搜索营销（包括搜索关键字广告、搜索引擎优化等）是中小企业互联网营销中比较重要的两类互联网营销方式，也是中小企业互联网营销中投入较多的两个领域。
互联网品牌广告，是指在门户网站等站点中购买相应的广告资源（图片链、文字链、弹出框等），是互联网广告中最为传统的方式。
目前，依然在中小企业的网络营销中占有一席之地。
网络软文也是利用较广的一种互联网营销方式，包括企业自己员工利用论坛等手段宣传自己的品牌和产品，以及雇佣专门的“网络水军”进行大规模、有组织的互联网舆论战。
这种互联网营销方式，正在不断得到广告主的青睐，但未来可能面临更加严格的管制以及社会负面舆论的影响。
13、
互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一，%的中小企业正在利用互联网与客户沟通，为客户提供咨询服务。
具体的互联网客户服务方式上，利用电子邮件接受客户咨询的最多，中小企业中%利用电子邮件作为与用户沟通和联系的工具。
电子邮件方式具有成本低廉的优势，包括人员成本低、软硬件投入低；但是劣势也很突出，互动性很差，用户无法及时获得反馈。
此外，即时通信软件正在成为企业互联网客服的另一个重要方式。
即时通信软件具有很好的互动性，用户可以及时获得帮助和反馈；但相对的，成本较电子邮件方式要高，包括要专人负责实时解答等。
企业对于互联网客服方式的选择，跟企业对于互联网渠道的定位有关。
将互联网作为主要营销和销售渠道的中小企业，未来将不断加大互联网客户服务方面的投入，将通过即时通信软件、自有网站等方式为用户提供实时的在线服务。
总体来看，未尝试过互联网营销方式的中小企业对于网络营销和电子商务的效果抱有很大疑问，同时也认为网络营销难度较大，因此尝试的积极性不高。
而使用过网络营销的中小企业，已经认识到了网络营销的价值，倾向于保持甚至是增加网络营销方面的投入。
无网站及网店的中小企业中，%仍然选择未来不建设网站或网店。
未利用电子商务平台的中小企业中，有%未来不打算利用电子商务平台进行营销或销售。
未利用搜索营销的中小企业中，有%未来不打算利用搜索营销。
相比较而言，使用过搜索营销的中小企业相比较未使用过搜索营销的中小企业，未来的搜索营销使用倾向要更加积极。
仅%的搜索营销广告主未来计划减少在搜索营销方面的投入，超过85%的中小企业未来将保持现有投入或增加投入。
可见，多数搜索营销广告主对于搜索营销的效果还是持肯定态度。
人员匹配和管理机制：
利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业中，一半左右的中小企业没有配备互联网营销的相关内部管理机制。
%利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业有专门的人员来接听电话或接受在线咨询；%利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业有独立的网络营销团队；%的利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业专门针对网络营销定制了独立的产品线。
但总体而言，中小企业对于网络营销的支撑力度还不够，有%的中小企业并没有针对网络营销做出任何相应的运营机制
14、
15、调整。
通过分析网站人员投入情况与网站效果的关系可以看出，投入水平与网站效果呈现很显著的正相关性，投入越大、效果越好。
然而，根据调查数据显示，目前中小企业网站的维护水平总体还是偏低。
中小企业网站有专职团队负责的仅%；多数中小企业网站仅有少数人员进行内容更新，而没有技术维护人员。
16、
中小企业互联网培训情况
接入互联网的中小企业中，互联网知识培训的比例偏低。
仅%的接入互联网的中小企业过去一年中进行过互联网相关知识培训。
在互联网知识相关培训采用的方式上，多数中小企业最常采用的方式是内部员工知识分享，专业人员进行讲座的比例偏低。
综上所述，网民数量的不断攀升，中小企业通过互联网不断增加活动的现状，及中小企业网络营销应用的薄弱和迫切需求的突出矛盾，网络营销人才和管理、培训的大量需求，说明了当今网络营销服务的市场前景，也预示在未来互联网发展过程中网络营销发展的趋势。
从我们身边发现及调研的情况来看，网络营销培训即将迎来高速发展的时代，不只是亿玛客，北大青鸟，新东方可能会在积聚一定的人力，物力财力之后，将不是很成熟的网络营销课程快速发展到全国。
这样的话，网络营销人才的迅速增量会使很多企业慢慢建立自己的网络营销系统，在不久的将来，各个企业都会有自己的网络营销系统和健全的管理运营机制，我认为这是个不可避免的大趋势。
因此目前我们所处的历史阶段，就赋予我们最好的历史机遇，在大量企业不得不进行网络营销建设，而又为找不到专业人才来帮助他们建设这样的互联网系统的时候，我们的进入是他们所期望的，在这个时候，我们的起点会很低，竞争也不大，因为业内行家就很少，绝大多数企业已经意识到网络营销的重要性，这些企业不可能等到人才到位，建立起自己的网络营销机制的时候，才开始运作互联网市场。
可见，网络营销外包服务的市场极为庞大。
通过与已工作的同学的交流，他们手上都有或多或少的单子，一个人无法完成，而委托其他认识的同学相互配合完成。
与刚毕业的同学们交流，认为网络营销外包服务是可以做的。
通过亿玛客现状，送单率很高，但无力承担。
只能接20万以上的大单，并且要排期完成。
通过对武汉的网络公司，媒介公司及其他地方网络公司的调研。
地方上的公司目前主要业务还是停留在网络建设和维护，网站优化上，搜索引擎会优化的公司不多，也不专业。
至于整合营销，有些公司有概念，但是不会实际操作。
在下列竞争调研中，可以看到，有些公司XX快照的排名在第一，但是XX链接却打不开。
除北京以外的其他省市，目前却是出于网络营销萌芽状态。
企业在这方面的意识还有待进一步提高。
这也说明二级城市是一块很好的处女地。
而我也相信，用不了多久，二级城市会在网络营销人才增多和企业对其意识增强的背景下，迅速火热起来。
所以，若是抓住这个历史机遇，我们会在技术难度不大，竞争不激烈的情况下发展起来。
二、竞争分析
目前全国做网络营销服务的企业或个体主要集中在北京，毋庸置疑，北京也是全国互联网技术应用最前沿的地区。
通过网络调研，基本了解和掌握了这些网络营销公司的业务范围和产品服务。
我将所调研的竞争对手分为两部分。
篇二：
网络营销创业计划书记
网络营销创业计划书
项目名称:
_____________
项目单位:
_____________
地址:
_____________
电话:
_____________
传真:
_____________
电子邮件:
_____________
联系人:
_____________
二零一四年十二月
目录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1
一、创业公司情况介绍．．．．．．．．．．．．．．．2
二、业务主旨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
三、市场分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
四、竞争分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
五、项目计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
六、产品服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
七、项目盈利点．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
八、营销计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
九、管理与组织．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（大概目录我已经编辑，具体目录和页码需要根据自己以后
的修改来定）
一、创业公司情况介绍
这个要你自己写了...............。
二、业务主旨
随着电子信息的发展和全球化，依赖于互联网发展的业务如雨后春笋般地出现，也带给了传统行业一次新的渠道和机遇，为此，本人依据近来年互联网发展的有关数据，分析了中小企业依靠互联网营销会带来巨大的经济效益，
从而建立起自己的网络推广业务，将会有很庞大的市场空间。
本人的业务是为企业提供网络策划，网络推广到销售提供一站式地服务，相信在不久的将来就会有很大的发展。
（这段话是小弟的原创，包括目录都是我编辑的，你自己再修改编
辑下吧）
三、市场分析
首先申明，计划书重要的官方数据依照2011年1月中国互联网发展状况统
计报告。
此报告数据应是目前关于互联网发展状况最准确的，我们不以其他
网站搜索的信息作为参考。
其次根据自己实际经历作为市场分析的依据。
中国互联网发展状况统计报告：
1、截至2
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