整理新华保险 自动保存的.docx
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整理新华保险自动保存的
新华保险董事长：
老龄化为寿险业提供历史机遇
2012年05月14日09:
13中国新闻网[微博
中国新闻网
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最新消息12月22日17:
13
#年终策划#[心]【2012·我们幸存】2012年12月22日，太阳照常升起，地球仍在转动，我们依然幸存。
市井巷谈的"末日"传说终被现实证实只是谣言。
但在2012年，人类仍经历了不少劫难。
天灾、纷争、异动、人祸……回望2012，虽无末日，灾难频仍，烽火难熄。
人类仍在困惑与希望中前行。
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他叱咤金融投资界近30年，转战于信托、租赁、证券、私募股权、银行等各金融子行业，笑称“唯独没有做过保险”。
已过花甲之年，他临危受命，执掌新华保险，并在两年后带领新华成功登陆A、H股市场，“算是了了一桩心愿”。
他就是现任新华保险董事长康典，一个自言“60多岁的小伙子”。
如今，他依旧豪情十足，信心满满地对记者说，“我们对中国寿险业有了新的认识。
未来，我们要抓住两个历史性机遇城镇化和老龄化机遇，新华保险已经着手发展养老产业。
”
2009年9月，康典在股东的陪同下，来到了位于朝阳区建国门外大街12号的新华保险大厦。
此刻，新华保险刚刚经历一场遽变，汇金接替中国保险保障基金入主新华保险。
同时，一场人事政变也悄然上演，包括销售管理中心主任、运营管理中心主任、首席精算师等关键部门的负责人纷纷挂印而去。
面对内忧外患，上任伊始，康典在2009年年末就提出要实施“以客户为中心的战略转型”。
2010年五六月份，康典亲率公司高管参观携程，学习携程为客户服务的经验。
“我要求公司中心支公司老总每人注册一个携程账户，体验什么叫做以客户为中心，反思自己和客户的关系。
到了第四季度，新华保险就明确提出了以客户为中心的理念。
”康典说。
思路清晰了，但挑战依旧严峻。
那时，保监会提出要对已经几年没有接受例行检查的新华保险进行一次全面检查。
其后，新华保险向保监会承诺两步走，用两年时间解决偿付能力问题。
其一，2010年底之前向现有股东通过定向增发使公司偿付能力达到100%以上；其二，2011年通过公开市场上市筹集资金使偿付能力达到150%以上，在资本层面化解公司风险。
康典没有食言。
2010年底前，140亿的定向增发资金拿到了，新华保险偿付能力达到100%以上。
但第二年启动IPO时，却又是另外一番风景，全球股市大跌，能否上市成为一个大问号。
尽管各种干扰不断，但路演进展总体顺利，再次兑现了向监管层许下的诺言。
【对话】
“不能对客户进行掠夺性开采”
南方日报：
新华保险新的战略具体指什么？
康典：
新华保险新的战略简单说是“132战略”。
1是指战略中心，即以客户为中心；3是指战略支撑，分别是现有业务稳定持续增长，变革与创新，坚持价值与回归保障本源；2是要抓住两个重大的历史性机遇城镇化机遇和老龄化机遇。
我们觉得，中国寿险业在过去10多年的持续高速发展中忽略了对客户价值的认知，没有以客户为本。
但现在，跑马圈地的时代已经过去，我们不能对客户进行掠夺性开采。
要完成“以客户为中心”这个转型，不单单是销售的问题，涉及整个公司的全面转型，转的难度很大。
而且不能操之过急，要保持现有业务持续稳定增长，为转型提供一个比较宽松的环境。
南方日报：
新华保险进军养老产业的计划如何？
如何突破中国传统文化对社区养老的抵触情绪？
康典：
目前中国每年增加65岁以上老人760万，到2050年净增加65岁以上老人2.98亿。
这些老人90%仍然是家庭养老，剩下的10%中，有3%至5%需要商业化养老，尽管比例不大，但由于基数原因，也是一个极其庞大的数字。
这是一个历史性机遇，所以新华保险制定了一个战略进入健康产业和养老产业。
我们已经开始实施了，今年就会有实际成果出来。
北京的延庆和密云养老社区将在今年6月份动工，配合这两个养老社区，新一款养老产品也接近完成。
如果一期的两个项目运作顺畅，我们会考虑扩大投资，很多地方表达了合作意愿。
另外，我们在武汉和西安的健康管理中心今年内也会建成，全新的健康产品亦在研制之中。
董事会希望我们走稳一点，因为养老商业的盈利模式比较难找，资金投入大。
对于养老社区的盈利模式，我们现在也只有初步的计划，并不是很理想，会保持多种弹性，但暂时没有考虑倒按揭。
过去几年，我们考察过美国、澳洲、韩国、台湾等地的养老社区，大多数是采用收取入门费的模式，基本实现了盈利，国内很多养老社区也是如此。
我们无非就是将入门费变成保单，提供全方位服务健康服务、康复服务、医疗服务、看护服务。
记者高国辉实习生王泉
（南方日报）
2009年的新华保险：
公司混乱员工出走两三千
2012年05月11日06:
32南方都市报[微博]我要评论
（1）
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把一家偿付能力充足率为30%的新华保险带到如今寿险规模前三的上市公司，新华保险董事长康典仅花了两年多的时间，其间发生什么？
又有什么样的故事？
康典日前在广州接受南都专访时，首度披露了新华保险上市前的内幕。
上市之前，新华人寿（更名前）的偿付能力充足率为30%，远远低于保监会的监管红线。
康典透露，其2009年进入时，新华人寿正陷入一个混乱局势，陆续流失了两三千名员工，其中不乏首席精算师等关键职位高层。
即便在上市后的今天，康典依然清醒意识到，新华保险的冬天还没过去，太多的历史遗留问题需要去解决。
康典一再表示，新华保险一直在努力向回归保障型保险方面转型，但这个转型并不容易。
“新华有30多万人，经不起紧急的拐弯。
”
上市前：
诸多分公司效仿“起义”
康典认为，新华保险在2011年上市，正好符合康典进驻新华保险以来的两步走计划。
第一步，在2010年之前，制定定向增发计划并获得通过，将偿付能力充足率提高至100%以上；第二步，新华保险实行公开上市，偿付能力充足率提高至150%.时间证明，康典制定的两个目标都实现了。
2009年9月进入新华保险前，康典曾有过证券、银行、信托、PE等金融资本市场不俗的成绩。
而其选择进入保险行业时，新华保险正在陷入一个混乱局势。
“走一步一个陷阱，走一步一个地雷，就像鬼子进村似的。
”康典回忆称，“我刚到时，新华股东大会、董事会都没开。
若干高管辞职，挂印而去。
这些高管都在关键职位，例如销售主任、营销主任和首席精算师。
他们都是创业就在新华的老人。
”
康典表示，新华保险存在着历史遗留问题，偿付能力不足，折腾了若干年，很难吸取投资。
随着上任不久，各地公司纷纷陷入混乱，武汉、四川、河南、内蒙等诸多分公司效仿“起义”，混乱不已。
此外，2009年当年人员流失也很严重，经他估算，那阵子大约走了2000至3000人。
康典表示，新华保险的上市历程众所周知，他以一个纯寿险保险公司的概念打动了投行的心，同期路演的企业中，新华保险的定价在定价区间以上，并成功上市。
30万人的新华经不起紧急拐弯
上市之后，康典表示，“新华上市了，但新华的冬天还没过去。
太多的历史遗留问题，还没解决。
”他在解释时表示，新华保险在既定的轨道走了那么多年，转型已不容易，转型的措施还要反复论证。
而目前新华保险的目标是中国最优秀的以寿险为中心的保险企业。
）
康典避谈了对前任引导下新华的利弊，他只表示，在前任取得的成绩下，目前做自己的贡献。
然而，由于分红险占了保险的90%，银保渠道出现了销售误导等问题，康典一再表示，新华一直在努力向回归保障型保险方面的转型，但这个转型并不容易。
“新华有30多万人。
”他屡次提到人数的问题，实际上新华保险诸多的分公司、营销员，以及新华数十年的发展模式，经不起紧急的拐弯。
康典并未明确地指出究竟分红险贡献保费收入多少才是合适的。
但据他透露，目前已在努力改革和创新。
他认为“没有价值的规模是不可延续的”。
（南方都市报梁小婵
寿险探花龙年势头劲新华保险一季实现开门红
2012年04月27日10:
47腾讯财经[微博]我要评论（0）
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4月26日晚间，新华保险（601336）发布2012年第一季度报告，公司第一季度实现保险收入350.76亿元，同比增长约16%；营业收入387.9亿元，同比增长超过13%。
公司总资产达到4395.23亿元，较2011年年末增长13.6%；归属于母公司股东的每股净资产达到10.56元/股，较去年末的数据10.04元/股增长5.2%。
从新华保险的业务渠道来看，公司第一季度新契约规模保费实现正增长，其中法人业务、服务经营、个险、财富标保均实现不同幅度的增长；从业务结构来看，长期期交产品和健康险等高价值产品销售占比持续提高，如吉祥至尊等，促使新契约业务价值得到提升。
在寿险行业一季度整体保费收入出现下滑的背景下，新华保险是4家上市保险公司中唯一逆势飘红者，这主要得益于公司“以客户为中心”的战略转型的近一步贯彻实施。
新华保险突出客户的中心地位，旨在通过重新理解、重新认识、重新构建跟客户的关系，实现从“产品驱动”和“渠道驱动”发展到“客户需求驱动”的全方面转型，不断吸引客户在新华沉淀下来，由此成为业绩增长的持久动力
新华保险首季纯利下降36%美林指仍符合预期
2012年04月27日09:
02腾讯财经[微博]我要评论（0）
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新华保险
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据香港经济日报报道，新华保险（01336）首季纯利倒退35.7%至7.68亿元（人民币，下同），券商指该寿险企业去年底上市集资带动投资资产大增情况下，投资收益仍减少18.83%令人失望。
投资收益减18%令人失望
新华保险业绩出现与国寿（02628）相似趋势，虽然资产减值由去年同期录得回拨变成出现损失，但首季内地股市回升为该公司带来可供出售类别资产的未实现收益，券商德银指有关综合盈利按年急增逾10倍，账面值按季增加5.2%，令险企偿付能力改善，从而可望支持估值。
公司解释，期内录得5.2亿元资产减值损失，为资本市场波动及2011年度收回部分追偿款所致。
美林：
首季纯利仍符预期
美银美林分析，业绩倒退主要为去年首季投资收益的高比较基础所致，其二今年首季录得5.2亿元资产减值损失。
首季纯利相当于该行预测全年盈利38.8%和市场预测的37%，以此而言，盈利表现尚算符合预期。
新华保险首季保费增长跑赢同业，美银美林则指，该行获知新华保险从销售代理渠道所获首年保费增加约15%，银保渠道所获首年保费则是持平，以此估计首季新业务价值持平，但仍优于其它险企的负增长表现。
该行估计，第二季新华保险会将焦点放到更长年期和保障性产品，或导致保费放缓，维持予以「买入」评级，目标价37.56元。
摩根大通下调新华全年盈利预测6%，重申基于资本状况和业务组合较弱分别予以HA股「中性」和「轻仓持有」评级；德银予以「持有」评级
新华保险支公司因虚列杂费暗支银保费用受罚
2012年04月27日04:
2221世纪经济报道[微博]高飞我要评论（5）
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本报记者高飞上海报道
为了推动银保销售，通过虚列会议费账外给予银行工作人员手续费以外费用，新华人寿保险股份有限公司（下称“新华人寿”）一支公司因此受到当地监管部门处罚。
根据保监会网站4月26日公布的处罚决定书，新华人寿阿克苏中心支公司因为两次行为受到处罚：
一次是2011年11月，银保部虚假列支会议费共计人民币约1.29万元，在账外暗中直接给予银行工作人员手续费以外其他利益；另一次是2011年6月至12月期间，团险部虚假列支会议费、业务招待费等营业费用共计人民币6.93万元，在账外暗中直接给予银行及农信社工作人员手续费以外其他利益。
因为上述行为，新疆保监局给予该支公司罚款人民币5万元的行政处罚。
受到银监会叫停保险公司在银行驻点销售、银行理财产品冲击、国内外宏观环境变化等因素影响，2011年银行保险渠道业务开展难度加大，行业银保保费集体出现下滑，保险公司至今仍未找到有效的破解之道。
在此大背景下，2011年银行保险手续费暗战升级，银保手续费持续上涨，为了不突破关于银保手续费的行业自律上限，保险公司往往通过虚假列支会议费、业务招待费等各种方式隐性支付手续费。
2011年以来，多地保监局针对银保违规行为进行了处罚，例如在黑龙江，太保寿险齐齐哈尔支公司、泰康人寿（微博）齐齐哈尔支公司等公司相继因为银保违规行为受到当地保监局处罚。
人保寿险台州市中心支公司也因为以发放高绩效及提奖的形式，通过银保客户经理及理财经理，将部分保费按比例计提费用，用于渠道维护，也受到了当地保监局的处罚。
一家保险公司银保渠道负责人表示，手续费暗战升级导致银保产品利润进一步降低，并非长久经营之道。
要改善保费下滑难题，还得根据自身特色加大差异化竞争，注重内控和渠道结构优化，重视与银行合作开发一些更适合在银行销售的保险产品
毒保险系列之一：
神秘的新华人寿客户群
2012年05月08日11:
58中国江苏网[微博]潘浩王晗我要评论（4）
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让高血压病人吃升压药，良药就变成了毒药！
将高保费低保障保险卖给低收入缺保障人群，保险就成了毒保险！
作为保费较高保障较低的分红险，新华人寿将它卖给了谁？
有多少人买了毒保险？
神秘的新华人寿客户群
保监会近期指出，购买保险时，应先考虑保障型保险，然后根据经济条件再考虑储蓄和投资理财规划（保险）。
以此推理，新华人寿分红险的客户应该是相对高收入，保障保险购买已经较全的一个群体。
那么，新华客户的收入到底有多高？
2011年年度，新华人寿分红险保费收入为879.40亿元，个人客户数为2705万人，假设所有个人客户都是分红险客户，则人均年缴分红险保费超过3251元。
保监会指出年缴保费一般应为年收入的5%-15%，但专业保险网站——世纪保网指出这个数据比较宽泛，正常的保费支出不应超过年收入的7%。
根据保监会的购买提示，如果客户没有购买毒保险，即购买分红险时，已经支付保费购买了保障型保险，则正常的分红险保费支出应低于7%，按不超过5%测算，新华客户最低年收入超过了6万5千元。
但是，从常识来讲，不可能所有客户都是分红险客户！
如果采用二八定律，即20%的主要客户购买了新华人寿分红险，则新华客户最低年收入超过了32万5千元。
这是一个惊人的数据！
2011年，全国农民人均纯收入为6977元，城镇居民纯收入为23979元。
新华人寿客户群体最低年收入超过了农民的46倍、城镇居民的13倍。
由此可见，新华人寿分红险客户应是国内的高收入阶层！
当然，论断成立的前提是，这些客户都没有购买毒保险！
揭开新华客户的神秘面纱
新华人寿分红险客户到底是怎样的一个群体？
他们的收入到底有多高？
2010年5月，张先生向世纪保网投诉频道反映：
8旬老父亲到银行存钱，被误导购买新华人寿分红险。
张先生说：
老爷子活到80岁才积蓄了1万元，要全部缴清保费，老爷子还必须活到240岁。
2011年3月，一位老人向世纪保网投诉：
到银行存钱，被误导购买了年缴8万元的新华人寿分红险。
老人说：
“我是退休工人，60多岁了，也没有多少积蓄，这是我养老的钱，能不能再活十年都说不清楚”。
2010年至今，世纪保网累计接到消费者对新华人寿的投诉437起，其中涉及分红险382起，占比87%。
这些分红险客户大部为退休老人、农民工、普通工薪阶层，甚至不乏平困地区的留守老人，根据世纪保网调查，他们的年收入均远远低于6万5千元，更不用说惊人的32万5千元了。
毒保险影响有多深？
分红险本身是没毒的，但买给不合适的人就成了毒保险！
如果说个别消费者“中毒”影响了个人的资金安全，那么大规模的消费者“中毒”，就有可能导致消费者集体退保等群体性事件的发生。
这不仅违背了保险“社会稳定器”的作用，与保险的社会管理功能更是严重背道而驰。
如果新华人寿为了追求保费规模，不对分红险客户收入和需求进行必要的管理，那么热销的分红险，不但有可能成为新华人寿健康发展的地雷，更有可能成为中国保险行业可持续发展的不定时炸弹。
令人担忧的是，近几年分红险成了一些保险公司的主力产品，2011年上半年度，分红险保费规模占到整个寿险行业保费规模的91.6%，而与之对应的是，2011年年底和今年上半年，分红险客户退保的规模也越来越大，引起了媒体和社会的高度关注。
更让人吃惊的是，据扬子晚报4月23日报道，有6成分红险客户想退保。
作为分红险保费收入达总体业务规模92.8%的新华人寿，必须引起足够的重视。
究竟谁在制造毒保险？
新华人寿分红险有没有毒？
请继续关注后续文章《毒保险系列之二：
有毒的新华人寿分红险》、《毒保险系列之三：
毒保险真凶追踪》
金爱丽
金爱丽，女，回族，中共党员，学士学位，工程师，新华人寿保险股份有限公司北京分公司海淀联合营业区总经理、党总支书记，兼任中国财富论坛理事长，中国经济学家论坛副理事长，新华保险功勋行销总监等职。
她从一名试用营销员开始，逐步成长为业务经理、行销部经理和行销总监。
她不仅个人业绩出色，还充分重视团队的培养建设。
金爱丽曾获2010年“全国劳动模范”等荣誉称号。
中文名：
金爱丽
国籍：
中国
民族：
回族
职业：
企业负责人
毕业院校：
清华大学
学历：
本科
职称：
工程师
任职：
新华人寿北京市海淀支公司总经理
荣誉：
全国劳动模范
人物事迹
个人荣誉
编辑本段人物事迹
金爱丽不停地、疯狂地工作，她经常用世界百万圆桌会议顶级会员、美国著名
金爱丽工作剪影
[1]
寿险营销专家班费德文的成功经验激励部下。
“寿险营销，（在）马上睡觉”，这是金爱丽经常挂在嘴边告诫部下的一句话。
在海淀支公司，不管内勤、外勤，所有人都承认自己无法和金爱丽比精力。
有一次，金爱丽半开玩笑地对大家介绍，她精力旺盛的原因是经常服用灵芝。
其实，支持金爱丽旺盛精力的不是灵芝，而是一股强烈的为客户服务的使命感。
只要一想起“保险”，她就来精神，甚至可以不吃不睡，在金爱丽看来，吃饭和睡觉已经是负担，她服用的是“精神灵芝”。
2004年，金爱丽的个人业绩达到266.32万元，她所领导的海淀支公司，2004年保费收入为2.5亿元，占新华保险北京分公司全年保费收入的48.6%；并取得巨大的社会效益。
金爱丽不仅心底无私，忘我工作，而且拥有一双敏锐、洞察心灵的慧眼，金爱丽用她女性特有的细致，以及她强烈的责任心，急客户之所急，替许多家庭调节矛盾，教育子女，孝敬老人。
2001年2月，金爱丽由于工作成绩卓著，从海淀支公司经理，晋升为北京分公司副总经理。
任职期间，金爱丽为北京分公司的培训工作和营销业务的建设作出杰出贡献，受到公司表彰。
但是金爱丽心中始终惦记她的客户。
同年7月，为了实现终身为客户服务的诺言，金爱丽毅然回到一线，全力投入到为客户服务和支公司业务推动和组织发展的工作中，同年9月，该支公司全面完成任务。
10月1日，她开始回访客户。
11月底，她的个人业绩已经远远超过了当年的原第一名，再次成为高峰会议会长。
她始终为客户进行周到热情的服务。
有一位客户住院，而子女都在国外。
金爱丽得知其手术的消息后，在手术室外等候了四、五个小时。
病人手术后身体虚弱，她就自己做饭送去。
有一次实在来不及，她就在医院附近的饭店里，亲自到厨房，叮嘱厨师怎么做。
饭店老板得知情况后，不禁赞叹“你真好，想不到你能做到这一步，能成为你的客户真幸福。
”结果这位老板也成为金爱丽的客户，不久，该老板的亲戚朋友也成了金爱丽的客户。
2004年，海淀支公司共有理赔案例1160余起，5万元以上的理赔金，都是金爱丽亲自送到客户或他们的家属手中。
每次接到业务员的报案，她都非常重视，亲自安排人员协助办理理赔手续，一旦手续齐全，她会在第一时间，捧着理赔金送到客户、或他们的家属手中，不管是白天还是晚上，只要理赔金批下来，她都要在最快的时间内送给客户，以体现新华保险公司以人为本的服务理念。
在关注理赔的同时，金爱丽还以更大的爱心，关注着遭受意外伤害和重大疾病的侵袭而又无助的人们。
北京有一个三口之家，父亲患肺癌，母亲患严重的心脏病，女儿患红斑狼疮肾衰竭，治疗需要大量的医药费。
金爱丽带头为他们募捐。
2004年12月16日，金爱丽带头为遭遇意外伤害、造成高位截瘫的6岁的丁爽，以及为筹集医疗费在北京乞讨的丁爽父亲，捐款募集医疗费。
每一个遭遇不幸的家庭，都会让金爱丽感到震惊和惋惜，凭借对保险事业的使命感和对广大人民群众的责任感，她为他们的不幸遭遇而担忧，并号召全体营销员加强使命感，全心全意为客户做周到、科学的理财服务。
金爱丽的嗓子，由于长期奔赴全国各地，以及在北京金融企业讲课，激励员工，和客户沟通等超负荷工作，已经嘶哑，医生要求必须立即做手术。
手术后，金爱丽躺在病床上，不能说话，但是她心里时刻在思念她的员工。
于是就给蓝天部的所有业务骨干每个人写了长信，指出他们的优势和不足，提出建议，为他们做前程规划。
并且宣布未来一年，蓝天部计划培养100名业务经理，希望大家借势借力，快速发展。
所有拿到信的蓝天部骨干，都是含着热泪读信。
金爱丽善于用理念和文化聚集人心。
2004年，她不仅继续保持“勤奋敬业，勇于创新，回馈社会”的工作作风，更加注重弘扬“人寿保险事业是太阳底下最神圣的事业”、“人寿保险事业是人民幸福生活的保障”等理念，加强使命感教育，落实理赔工作。
[2]
编辑本段个人荣誉
金爱丽曾连续12年荣获公司“五星级业务员”、“钻星业务员”、“文明服务标兵”等称号，金爱丽还曾获“首都五一劳动奖章”、“北京经济技术创新标兵”、北京市国资委“优秀共产党员”、“北京市先进工作者”、“全国十大保险明星”、“全国保险系统劳动模范”、“北京保险行业形象大使”、2010年全国劳动模范等荣誉称号。
[3]
新华人寿前董事长关国亮挪用资金2亿被判6年
2012年03月02日12:
47:
06
来源：
检察日报-正义网
新华微博
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【纠错】
新华人寿前董事长关国亮。
资料图
新华人寿前董事长关国亮因挪用资金2亿元,3月1日被北京市第二中级法院以挪用资金罪判处有期徒刑六年。
此案被媒体称为“中国保险第一大案”。
现年52岁的关国亮是哈尔滨人,公开资料显示其曾供职于黑龙江省财政厅,1992年加盟东方集团,任董事局副主席、常务副总裁。
新华人寿是由关国亮一手创立的一家全国性股份制保险公司,案发前任董事长。
2007年11月,他涉嫌挪用资金罪被羁押。
2012年3月1日,被羁押4年多的关国亮等来他的一审判决。
法院认定,关国亮利用职务之便,在2004年挪用2亿元至其弟经营的黑龙江贯通投资有限公司用于经营。
据此,法院以挪用资金罪,判处关国亮有期徒刑六年。
据媒体披露,关国亮案发缘于新华人寿股东之间的内部纠纷。
2005年,普华永道中天会计师事务所在对新华人寿的例行审计中,发现了诸多资金运作疑点,结果遭关国亮解聘。
这引发了股东对公司治理的极大关注。
2006年,反映新华人寿资金运用违规的举报材料,被有关人员送往各个监管机构。
当年12月底,关国亮便被正式免除董事长职务。
保监会于2007年5月24日宣布,由保险保障基金以市场价收购新华人寿问题股东手中的股权,解决资金挪用问题。
（高鑫）
、
新华保险支公司因虚列杂费暗支银保费用受罚
2012年04月27日04:
2221世纪经济报道[微博]高飞我要评论（5）
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本报记者高飞上海报道
为了推动银保销售，通过虚列会议费账外给予银行工作人员手续费以外费用，新华人寿保险股份有限公司（下称“新华人寿”）一支公司因此受到当地监管部门处罚。
根据保监会网站4月26日公布的处罚决定书，新华人寿阿克苏中心支公司因为两次行为受到处罚：
一次是2011年11月，银保部虚假列支会议费共计人
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