家电企业促销员工作管理办法.docx

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家电企业促销员工作管理办法

中国熊猫巨能小家电有限公司

促销员职员手册

零售治理部

引言……………………………………………………3

第一章企业简介………………………………………4

第二章总经理致辞……………………………………5

第三章企业理念………………………………………6

第四章促销职员作守则………………………………7

第五章促销职员作职责………………………………10

附件……………………………………………………11

引言

促销员是谁？

他们是公司的形象代表，具有创新精神和卓越表现的追求者。

同样也是联接公司与顾客和市场的纽带，为公司传递经营理念、为顾客提供产品的专业服务知识、因此他们是顾客最好的朋友。

第一章企业简介

被誉为中国电子工业摇蓝的熊猫电子集团有限公司始创于1936年，是一家致力进展电子信息产业的国家大型重点企业集团。

集团连续十二年跻身中国最大工业五百强，产品遍布世界四十多个国家和地区，是中国电子行业的第一个“驰名商标”。

1996年成功在香港联交所（H股）、上海证交所（A股）发行股票，2002年销售额超过230亿元。

2002年6月，熊猫集团又斥巨资全面进军小家电领域，组建了南京熊猫巨能小家电有限公司。

南京熊猫巨能小家电有限公司致力于小家电产品的研究、开发、生产、销售及零部件加工制作，公司高薪聘请了一批熟悉现代企业治理和运作的职业经理人加盟，对企业进行卓而有效的现代化治理，同时，还网罗销售英才，组成了一支以团队为核心的高学历、高素养的专业营销队伍，以科学的分销渠道为产品的市场开拓奠定了基础。

秉承熊猫集团“科技创新、产品创新、市场开拓、科学治理”的经营理念，和“科技含量高、工业设计时尚、质量优、功能有用”的生产理念，熊猫巨能小家电公司进展十分迅速，短短几个月内，已在江苏、广东、浙江等地全资建成大型生产基地，并配备了国际一流全自动生产流水线，拥有厂房60000平方米，高级工程师和专业技术人员百余名。

同时，公司还致力海外市场的开拓，并已取得良好业绩。

公司设立了专业用户服务部门，在拥有自己的维修服务队伍的同时，与全国各地近百家维修网点建立了特约维修的协议，全力打造熊猫小家电品牌。

“以科技服务以后”是熊猫小家电不断进展的核心动力，把市场作为检验产品的唯一标准是熊猫小家电的一贯作风。

熊猫小家电将以强大的品牌优势作后盾，配合优质的产品、完善的销售渠道、专业的市场策划及以人为本的售后服务，快速占据市场至高点，成为行业领导品牌。

第二章总经理致辞

友爱的职员们：

欢迎你们加入熊猫巨能小家电有限公司，成为那个大伙儿庭中一名优秀的促销员。

熊猫巨能小家电公司是个团结、务实、敬业、高效的集体，在那个集体中，每个人都有自己的岗位，并在自己的岗位上恪敬职守，不断超越，为企业的进展做出自己的贡献。

而作为促销员，你们直接面对着企业的上帝——消费者，直接代表着企业和产品的形象，是消费者了解企业的最直接的渠道，你们关于企业形象的塑造、产品的销售都起着十分重要的作用。

相信大伙儿都明白，企业要获得良好的经济效益，个人要获得高于社会平均水平的酬劳，因素是多方面的，而其中最重要的一条则是依靠于每位职员对企业的支持与努力。

我深信，凡加入熊猫巨能小家电那个大伙儿庭的职员都有着较高的综合素养，有着团结、勤奋、爱岗、敬业的工作作风，一定会为熊猫巨能小家电的事业作出应有的贡献，与熊猫小家电的以后进展共同进步！

最后祝大伙儿在熊猫小家电中工作愉快，躯体健康！

总经理：

第三章企业理念

企业精神：

1、团结、高效、务实、敬业

2、创新、进展、超越、竞争

企业目标：

1、求实开拓，不断超越

2、科技创新，面向以后

3、赶超国际名牌，勇攀行业巅峰

企业口号：

以科技服务以后

企业品牌观：

1、不断完善，精益求精

2、以科技创新品牌，以品牌带动进展

企业服务观：

1、善尽企业本份，服务大众生活

2、精心周到，细致入微

3、用户为本，服务至上

第四章促销职员作守则

1、专业操守

促销员是熊猫小家电的一队促销队伍，其职责包括推广产品及公司形象，保持与商场的良好关系。

换言之，促销员是关心熊猫在消费者及商场心中建立良好形象的基础，因此促销员除要遵守熊猫职员的操守外，应在任何时刻，维持专业态度…“以客为尊”经常保持笑容。

不管对顾客及商场都需态度诚恳，工作积极，并不断改良，让自己做的更好。