10.下列企业适宜采用流程型生产的是[]
A汽车、机床B造纸、化工C电子设备D家具
11.能充分利用设备并延长零部件使用寿命的设备管理方式是[]
A事后维修B预防维修C设备综合管理D全员设备维修制
12.1953年首先提出并推广JIT概念的公司是[]
A美国福特B日本丰田C日本本田D美国通用
13.数据的分类有多种方法,与质量管理有关的主要有:
计量值数据和计数值数据。
这种分类是根据质量指标的[]
A统计特性B分布特性C用途D来源
14.常用的统计特征数可分为两类,他们分别表示数据的[]
A集中程度、分散程度B集中趋势、离散程度
C分布趋势、离散程度D来源、用途
15.当制品的质量特性值的分布均处于控制界限之内,且围绕卩值均匀分布时,称生产过程处于控制状态。
所谓控制界限是指[]
A卩±6B卩C卩+rD£(T
16.企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序可排为[]
AMRP*MRPU”闭环MRP+ERP
BMRP”闭环MRP"MRPHERP
C闭环MRP"MRP■*MRPH"ERP
DERP*MRP闭环MRP卡MRP
17.JIT生产现场控制技术的核心是[]
A看板系统B主生产计划C同步化生产D单件生产
18.生产作业管理系统是要完成主生产计划规定的目标,一般的作业管理系统采用[]A推动B拉动C互动D推一拉结合
19.JIT生产作业计划的主要特征是它不向其他加工工序指示顺序计划,而只向[]
A加工工序B毛坯工序C外协D总装配
20.对平面流程分析要考虑的要求中,移动路线尽可能呈直线、L型和[]
AU型BM型CO型DN型
21.对于订货企业(MTO),其主要决策是确定[]
A品种和交货期B交货期和产品价格C产品价格和产量D品种和产量22.零件在工序间的移动方式中,生产周期最短和组织工作最复杂的方式分别是[]A平行移动和平行顺序移动B平行顺序移动和平行移动
C顺序移动和平行移动D平行顺序移动和顺序移动
23.下列不属于按工艺原则组织生产所带来的优点是[]
A能较好地适应产品品种变化的要求
B个别设备出现故障或进行维修时对整个生产进程影响较小
C有利于提高工人的技能
D便于采用先进的生产组织形式,如流水线、成组加工单元等
24.“一个流”生产是同步化生产的高级形式,一般每个工作地流动的在制品数量为[]A不小于10件B1件C10件D100件以上25.在设备磨损阶段中,磨损量随使用时间急剧上升,并导致设备精度,性能、和生产效率迅速下降的阶段是[]
A正常磨损阶段B初始磨损阶段C急剧磨损阶段D第四阶段26.加工装配型生产和流程型生产是从哪一角度对生产类型进行的分类[]
A生产性质B工艺特性C组织生产的特点D生产专业化程度27.编制生产计划的首要问题是确定[]
A品种指标B产量指标C质量指标D产值指标
28.在JIT生产方式中,设备常布局为[]
AU型成组加工单元形式B直线型加工单元形式
C三角型成组加工单元形式DL型成组加工单元形式29.设备故障曲线形如[]
A抛物线状B半圆状C指数曲线形状D浴盆状
30.MRP系统的三种输入信息中不包括[]
A主生产计划B库存状态C反馈信息D产品结构信息31.服务型生产的特征是[]
A产品可存储B属于资本密集型生产
C生产绩效不易计量D通过产品的质量、成本、交货期来反映生产绩效32.在排列图的基础上,为清晰而有效地整理和分析质量特性波动和影响要素项目之间的关系,从大到小,寻根溯源,直至找到问题症结所在的图示技法。
上述所说的是指下面的[]
A石川图B直方图C控制图D散布图33.制造型与服务型生产是从哪一角度对生产类型进行的分类[]
A生产性质B工艺特性C组织生产的特点D生产专业化程度34.某商店元旦前采用一次进货方式订购挂历,据以往销售统计,需求量为40和60的概率分别为0.4和0.6,若挂历进价为30元/本,销价为80元/本;若过期只能按10元/本销售,按期望损失最小法应进货[
A40本B30本C50本D60本
35.库存是[]。
A仓库中的物资B在途物资C资源的闲置D物资的闲置
36.一批零件40个经四道工序加工,单件加工时间依次为4分钟、3分钟、5分钟、2分钟。
该批零件生产周期为248分钟,零件在工序的移动方式是[]。
A顺序移动B平行移动C平行顺序移动D成组移动37.一个生产第一线的工人,可以使他负责若干台机器的操作,检验产品,决定机器何时进行保养或自己进行保养。
这种方法是[]。
A工作扩大化B工作职务轮换C工作丰富化D工作专业化38.MRP系统的计划期必须比最长的产品生产周期[]。
A长B短C相等D两者没有关系39.在设备磨损的规律中,设备的磨损随时间匀速缓慢增加的阶段是[]。
A初始磨损阶段B正常磨损阶段C急剧磨损阶段D第四阶段40.全面质量管理的核心和特点体现在“全面”,“全面”不包括[]
A全员参加B全过程C全面质量D全设备41.生产计划是实现企业经营目标的最重要的计划,是编制[]计划的依据。
A品种计划B物资供应计划C质量计划D产量计划
42.有六个工件a、b、c、d、e、f在一个工作地等待加工,加工时间和预定交货日期分别为2、8、4、10、5、12和7、16、4、17、15、18天。
使用SPT规则进行排序,加工顺序为[]。
AacebdfBabcdefCcaebdfDbeadcf43.固定量库存控制系统中的固定量包括[]。
A生产周期和间隔期B订货次数和订货间隔期
C订货点和订货量D订货量和订货费用44.下列统计方法中用于寻找产生质量问题的主要原因的是[]。
A因果分析图B排列图C相关图D控制图
45.生产能力有现实能力、查定能力和设计能力之分,编制年度生产计划依据的是[]。
A查定能力B现实能力C固定能力D设计能力
46.PDCA循环中A的含义是[]。
A执行B处理C检查D计划
47.应选择接近目标市场的企业是[]。
A砖瓦厂B水果罐头厂D钢铁冶炼厂D食品零售商店
48.下面属于MRP系统输入的文件是[].
A外协件出产计划B产品结构文件C自制件出产计划D外购件需求计划
49.下列措施能够提高多品种小批量生产效率的是[]。
A减少库存B减少零件变化C对象原则布置D大批量生产
50.市场对产品的多元化和个性化需求使生产运作方式的主流成为[]。
A大批大量生产方式B单一品种生产方式
C手工生产方式D多品种小批量生产方式
51.运用分层法进行数据分层时,各层数据差别和同一层数据波动幅度分别应尽可能[]
A小、大B小、小C大、大D大、小
52.JIT生产作业计划的主要特征是它不向其他加工工序指示作业计划,而只向[]
A加工工序B毛坯工序C外协D总装配53.根据看板功能和应用对象的不同可分为[]
A生产订货看板和信号看板B信号看板和临时看板
C生产看板和传递看板D工序间取货看板和三角看板
54.[]是表示数据离散程度的各统计特征数中计算最简单的一种。
其值越大,说明
数据散布的范围[]。
下面选择正确的是[]
A极差、越大B极差、越小C方差、越大D方差、越小55.下列几种生产方式中以JIT为核心的生产方式是[]。
AMRPBERPCLPDMRPII
56.出现质量波动的原因是多方面的,按引起数据波动原因的性质,可分为[]
A系统性、随机性B离散型、集中性C规律性、随机性D分散性、集中性57.在稳定生产状态下,受随机因素影响的结果,计量值数据即制品质量特性值呈[]A正态分布B随机分布C直线分布D标准分布58.在质量管理的统计方法中,下列那些统计特征值不是表示数据集中趋势的[]
A算术平均值B平均值C中位数D极差
59.看板管理所适用的生产系统的特征一般具有[]A需求波动较小的重复性B需求波动较大的重复性C需求波动较小的流程性D需求波动较大的流程性60.能充分利用设备并延长零部件使用寿命的设备管理方式是[]A事后维修B预防维修C设备综合管理D全员设备维修制
四、多项选择
1.与制造性生产相比,劳务性生产的特点是[
10.下列造成质量波动的因素属于偶然性因素的有()。
A操作人员误操作B设备剧烈震动C刀具正常磨损D材料微小变化
E环境微小变化11.下述哪些项目属于维持库存费()。
A物料费用B缺货损失费用C保险费用D被盗费用E仓储设施折旧五、阅读下面案例,并回答问题:
1.阔力洗衣服务公司
阔力(Quality)洗衣服务公司的老板决心推行一项洗衣服务质量改进计划,其内容如下文。
顾客可将衣服放入5个分店或其他收集点。
这些衣物每天两次送往洗衣厂(上午、下午),同时冼洗好的衣服送往各分店,从而可应顾客要求实行当天送当天洗服务。
各分店早上7:
00开门,由全日制员工上班。
到了下午3:
00后则换成兼职员工,到下午6:
00关门。
当收到顾客的衣物时,开出一份记录顾客姓名、电话号码、取衣日间及特别要求等内容的五联单据。
一联给顾客做回执,一联各分店留着用于证明业务过程。
衣物和其余的三联放进一个尼龙洗衣袋运往洗衣厂。
洗衣厂部门为:
打标部门。
衣服从尼龙袋中取出后,按照取衣日期、衣服类型和洗衣要求将衣服分类,记上标签后分别装入小车中,装满小车后送到洗衣部门。
在上标签同时,衣物被检查是否带有斑点、污渍、油迹或其他要特殊处理的污痕。
这都记在一张条签上(一张1/2英寸宽纸带),并同标签一道附在衣服上。
洗衣部门。
每次将同类标签衣物倒入洗衣机。
在倒入之前要检查一次,主要检查需要特殊处理的斑点、污渍及衣服里的异物。
例如留在口袋里的一支钢笔就可能在洗衣过程中毁掉机器里洗的衣物。
洗完后衣物从洗衣机取出,挂在架子上送往熨烫部门。
熨烫部门。
有4种熨汤工艺:
一种为丝绸衣料,一种为短裤,另外两种为普通衣物。
通常一天会有三种熨烫,但哪三种则取决于特定的需求和服务组合。
熨汤之后,衣服被送往装饰部门。
装饰部门。
衣物按不同分店打包,并送回相应店中。
这时单据剩下三联中的两联附在衣物上,另一联留在洗衣厂证明衣物已洗完。
当顾客拿回衣物时,将有一联留在衣服里以便核对。
分店保留最后一联,并与先前留下的附在工作台账上的相应联进行核对以证明衣物已洗完。
注意:
尽管阔力洗衣服务公司比一般的规模要大,其一年总收益也不过50万美元
因此任何改进工作的建议都必须是低成本的。
目前,大多数员工都接受了交叉培训以适应工作灵活性要求,附表显示了几位员工及其培训情况。
P表示这是首要工作,或是他们最经常从事的,*表示他们也应接受此种工作培训。
员工
洗衣
熨烫
普通衣物
丝绸
短裤
戴维
P
*
*
汤姆
*
*
莱恩
*
P
*
迈克
*
P
*
玛丽(兼职)
*
*
*
凯茜(兼职)
*
*
*
附表阔力洗衣服务公司员工交叉培训情况
例如,某天戴维可能只干洗衣的活,而明天他干这活一段时间后又干熨烫的活。
虽然这可能会出现例如无法确定谁把琼斯夫人的裤子弄皱的问题,但公司老板相信这种工
种上的灵活性是值得的且应坚持下去。
问题:
请设计出质量管理方案。
如果有必要,可以变更作业流程。
你的方案应考虑下列问题:
(1)应在哪里进行质检?
(2)应检查什么(量的、质的或其他方面)?
(3)如
何使各人承担起责任?
2.F电器公司
F电器公司是一家中日合资企业,年产29英寸数字彩电12万台。
公司采用JIT方式生产,零部件库存仅够2天的用量。
组装电视机所用的机壳外包给A公司,而附近只此一家注塑厂。
A公司每月为F公司生产1次,然后每2天发一次货。
某日,F公司发现库存的机壳表面不合格,通知A公司重新送货。
可后送来的同样不合格,经过几次送货一一退货,始终没有解决问题,最终导致F公司停产!
经调查,A公司所送来的电视机壳均系同一批生产出来的。
而在该批次生产时,由于车间粉尘污染,导致整批表面有麻点。
事后,F公司经过内部讨论,大家共提出以下
五种解决意见:
(1)F公司增加库存水平;
(2)要求A公司改为JIT方式;(3)多找几家供应商;(4)F公司自已生产机壳;(5)还用A公司,但每月1次派质检员到A公司。
问题:
请给出你的选择,或者提出你自已的解决意见。
3.帮图化学品公司在印度设厂的选址问题
近年来,厂商在国外设厂的兴趣越来越浓。
原因很多,第一,一些不发达国家的土地、劳动力和原材料的成本低廉;第二,为了开拓国际市场,就近生产可以节约运输及其它费用,如关税等;第三,通过与当地企业合作建厂,可以避免一