如何做好助理文秘工作.docx

如何做好助理文秘工作.docx

《如何做好助理文秘工作.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何做好助理文秘工作.docx（8页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

如何做好助理文秘工作

如何做好助理&文秘工作

如何做好助理&文秘工作　如何做好助理&文秘工作　　作为文秘或者总经理助理，我们必须要做到想老总之所想，急老总之所急；作为文秘，我们是老总的喉舌，要说他之想说，避开他之不想说的话题。

要顺利完成我们的职位所赋予的工作，我们大概要在以下几个方面狠下工夫：

　　　　1、力求思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确领会领导意图，同时忠于职业操守。

助理或文秘要很感觉敏锐，对周围发生的事，能够见微知著，一叶知秋，善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。

这样才能争取主动，提高效率。

要做到这一点，必须下功夫做有心人。

要经常看书学习，思考问题。

要多接触各方面的情况，及时了解基层员工在想什么，部门领导在想什么，老总在想什么，做到胸中有数，超前思维。

但是，思维敏捷必须注意不要聪明过头，否则便会聪明反被聪明误。

准确领会老总意图，决不能见风使舵，投老总之所好，看眼色行事。

我们要忠诚老实，如实反映情况和处理问题，不撒谎、不掺假，不能为讨好老总而随便夸大或缩小。

　　　　2、不折不扣按老总指示办事，同时富有主见。

文秘（助理）与老总的上下关系，决定了处于被领导地位的文秘（助理）必须听从老总指挥，忠实地按老总指示行事，把自己的工作严格限定在老总指定的工作范围之内，不得自行其是。

老总的指示具有严肃性和权威性，我们必须不折不扣地忠实执行，要围绕他的活动，积极开展工作，下大力气帮助老总抓出成效来。

我们要学会从被动中求主动，要善于观察掌握老总的性格、作风等个性特征，便主动配合，形成工作上的默契一致。

但是，严格按老总指示行事，不等于盲目服从、曲意逢迎。

一旦遇到老总作出不妥的决定或者明显失误时，我们还必须出以公心，予以提醒或建议，切不可为博得老总的欢心而迎合屈顺，甚至火上加油。

　　　　3、勤勤恳恳、吃苦耐劳，能忍受怨言、经得起委屈和挫折。

我们的工作是非常辛苦的，可能没有节假日，可能不分上下班，自己能够自由支配的时间很少，脑神经长处于紧张的备战状态。

我们担负的任务很重，常年累月辛勤工作，兢兢业业，勤勤恳恳，不为名，不为利，从事寂寞事业，甘当无名英雄，“只问耕耘，不问收获“，这是相当难能可贵的。

但是，作为文秘，仅仅做到这一点还不够，还要有忍受怨言，经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，甜酸苦辣都要能装。

因为文秘工作，功劳往往不明显，问题却表现得非常突出，而且影响很大，有时还会吃力不讨好。

我们要有强烈的事业心，要腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，尤其要做到脑勤。

别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到。

要运用自己的智慧提高工作效率，运用自己的智慧调动各方面积极性，把工作做好。

　　　　4、兢兢业业做好服务工作，不给领导帮倒忙。

我们要从各方面做好对老总的服务工作，比如要围绕有关工作的关键环节和中心任务，高效率地处理电文，适时安排有关活动，主动收集、分析、综合情况，研究带有普遍性、倾向性的问题，为老总决策和进行管理提供优质服务。

要善于行使老总赋予的职权去完成老总交办的任务，如实施检查督促、搞好综合协调等，保证其指示的贯彻执行。

还要把文书收发、登记、打电话、接待来访、上令下达等事务性工作有条不紊地处理好。

但是，对老总服务也要掌握分寸，孔子讲“过犹不及“，服务不周到要影响老总工作，做过了头则会影响老总的形象。

我们可以参照以下原则：

一是要按规定办事。

二是要多作请示汇报。

遇到规定不明确或自己吃不准的事，应及时向老总汇报，请作定夺，切勿自作主张。

不经老总授权，不可私用老总名义办事或回答问题。

三是要严格要求自己。

我们不是权利部门，但接近权利渠道，如不严格要求自己就会损害老总的形象。

　　　　5、既可参与决策、组织协调等重要工作，也能细致扎实地干好每一件具体琐事。

从某种意义上讲，总经理办公室是“不管部“，上自领导决策，下到衣食住行，找不到主的难办事要管，踢皮球的棘手事也要管。

因此，助理或者文秘必须文武兼备、粗细结合，大事要干得了，小事也要能干。

古人说“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂“。

我们要取二者之长，做到”大事不糊涂，小事能谨慎“，无论大事小事，确保办一件成一件。

要干好参与决策这样的大事，必须努力提高理论、政策水平，增强独立思考能力、识别是非能力、综合分析能力。

在组织协调方面，我们不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调，还要搞好上下左右以及领导班子成员之间人际关系的协调，这是做好工作的重要基础。

因此，我们要通过自己的工作消除领导之间可能出现的误解，打通部门之间的隔阂，搞好上下之间的衔接。

在琐碎的具体小事方面，要以高度负责的态度搞好誊写校对、打印装订，甚至添茶倒水、打扫卫生等工作。

这些小事一丝不苟地做好了，可以从一个侧面反映我们兢兢业业的严谨作风，给人以好印象。

[1]地方人大人事任免工作不断完善和加强依法选举和任免地方国家机关工作人员是宪法和法律赋予地方人大及其常委会的一项重要职权，是加强民主政治和政权建设，确保人民当家作主的重要保障。

地方人大常委会设立以来，地方人大及其常委会在依法选举任免与贯彻党管干部原则一致性上，不断进行探索，大胆实践创新，在创新中认真总结经验，使地方人大人事任免工作进一步改进、深化和完善，逐步纳入民主化、规范化、法制化的轨道。

一、人事任免权的行使充分体现了民主化在地方人大常委会设立之初，党委向人大及其常委会推荐的被任命干部只是举行投票选举、表决的形式，不搞民意调查，考察了解。

特别是党委向人大常委会党组推荐拟任命的干部，大多只是投票表决，更多的地方人大常委会在表决前才见到拟任命人员的名单和组织部门的考察材料，常委会委员尤其是一些兼职委员对拟任命人员了解甚少，一无所知，出现了投票的盲目性和随意性。

因此，有人把常委会行使人事任免权看成是单纯的履行法律程序，是办手续，走过场，在社会上也造成人事上的事只找党委，冷落人大，严重损害和降低了人大的威信和权威。

还有人认为，党委已经对拟任命干部考察了，人大再搞民意调查是多此一举，是对党委的不信任和不尊重，是与党争权，其实，这种认识是片面的，地方人大及其常委会在实践中也认识到这种简单表决走程序，起不到对党对人民负责的作用，实质上实现不了在人大常委会行使任免与党管干部原则上和目标上的一致性。

人大常委会考察拟任命干部，广泛征求各方面、多层次人员的意见和建议，有很多意见和看法是领导和组织部门所听不到的，人大考察不仅可以和组织部门的考察互为补充，相辅相成，而且可以使投票人对拟任命人员的德、能、勤、绩，执法情况等有一个全面客观的认识，真正能把好关，选出对党、对人民负责，公仆意识、人大意识较强的干部。

在逐步认识的过程中，地方人大及其常委会不断探索、实践，规范了任前把关，任前搞民意调查，全面进行考察了解等工作，在选举和任命中，充分发扬民主，严格依法办事，整个选举任命过程真正体现了民主选举、民主决定人事工作。

如邢台市上届换届选举，大家都知道，市长差额被选为正式市长，这位市长确实是人民公认的党的好干部，人民的好公仆，现已连任两届市长。

前几年，我市某单位搞内部人员调整，未按程序呈报，未经常委会搞民意调查，考核了解，在召开常委会前临时要求对这部分人员进行任免，人大常委会主任会议未能通过，并要求该单位必须按照任免程序依法提交。

各地这样的民主选举和依法任命的事例确实不少，在社会上引起较大反响，地方人大常委会经过改革、探索、创新，民主化程序不断提高，从而提高了人大及其常委会的地位和权威。

二、人事任免权的行使趋向规范化、法律化地方人大常委会的人事任免权是宪法和法律赋予的权力，在地方组织法规定人大常委会的14项职权中，有4项是有关人事任免的，这是人大常委会行使人事任免权的法律依据，但这些规定都比较原则，不便于操作。

各地人大常委会认识到，随着依法治国方略的实施，人大依法任免是为党管干部把好最后一道关，更具有绝对的政治权威性、广泛的人民性和法律的严肃性。

对此，各地方人大常委会依照地方组织法，相继制定了人事任免办法，并根据发展需要，先后多次进行创造性地修改，特别是增添了任前把好关，更具实质性意义的新内容。

我市人大常委会在依法行使人事任免权方面，坚持党管干部原则，把监督的触角延伸到任前的考察监督上，把任前资格审查、法律考试、任前公示、施政演说、提请报告、就职报告以及对国家机关工作人员的辞职、撤职等为主要监督管理的内容均作出了明确的规定，主要把严把基本条件关、综合素质关和法律程序关进行了补充、完善，纳入了南宫市人大常委会人事任免暂行办法，用法规性的文件来规范人事任免权，使人事任免权更加规范和更具有权威性，如2000年法院提请市人大常委会任命法官时，经审查，调查了解，代表反映某法官综合素质差，口出狂言，影响本村“三提五统”工作，经人大党组研究决定暂缓提交常委会任命。

同时，与法院院长沟通，要求对该同志加强教育，以观后效。

这样的做法，既完善和规范了人大常委会任免干部的形式、程序和内容，又增强了人事任免工作的公开性、透明度和权威性，为人大依法做好人事任免工作奠定了基础。

三、人事任免权的行使由单一任免变为任后监督经常化为党和人民选举好，任命好干部，必须强化人大人事监督。

由于我们现行的人事监督还是一个薄弱环节，有些人大选举和任命的干部往往是一朝当选，一届无忧，只要不犯大错，干的好，干的差，人大不会把他怎么样，有些干部正因为不严格要求自己，又缺乏制约和监督，从小开始，逐步蜕变为违法犯罪分子或产生腐败。

从人民代表大会制度设置的初衷看，各级人大及其常委会代表人民行使对干部的选举和任免权，把国家权力分解并托负给国家机关和一些人员，由他们来掌管和具体行使。

为了保证权力自始至终体现人民意志和利益的本质属性，无论是从法理上，还是从现实情况看，都有必要加强对权力的监督和制约。

述职评议，是地方人大常委会加强对被任命干部监督的开端，是实施干部监督的重要步骤。

经过多年来的探索和实践，述职评议现已成为地方人大常委会监督被任命干部行之有效的重要手段。

其发展和完善过程大致为：

一是由个别地方探索到全方位遍地开花。

现在从县级到省级，不搞述职评议的已实属罕见。

二是由试探性的述职评议发展到比较规范且具惩戒措施的评议监督。

我市人大常委会曾在2002年机构改革时，曾组织百名人大代表对18名政府职能部门的年轻干部进行评议，为市委机构改革调配干部提供了依据。

去年，人大常委会组织代表分为四个评议小组，对“一府两院”的被任命人员进行全面和重点相结合的评议办法进行了评议，通过评议提高了被任命人员依法行政意识，人大意识和公仆意识。

今年，人大研究会还专题对述职评议工作进行了总结、完善、研讨。

常委会将出台了述职评议办法，现在各地也相继制定了评议办法，对述职内容、评议调查、评议程序、跟踪监督等都有了明确规定，评议工作逐步走向规范化、经常化。

评议监督进入了实质性的监督。

如湖南省麻阳苗族自治县人大常委会听取了政府10名局长、主任的述职报告，并进行了评议和民主测评，县林业局、水电局局长被评为工作不称职，并予以免职。

三是述职评议的范围不断扩大和延伸。

如北京市人大常委会1999年就组织评议了2名副市长，这是述职评议中级别最高的公职人员。

应该说，述职评议的意义远不在于免去了几个干部，真正的意义则在于人大常委会开始了对被任命干部的监督，开始行使原本属于人大常委会的这一职权，以保证人民的权力始终在人民的监控下行使。

 思想政治工作新方式的探索与实践 内容提要：

   ●改革开放以来我们坚持解放思想，实事求是，勇于实践，大胆创新，努力探索新形势下加强和改进思想政治工作的规律和办法。

可以说，一套适应新形势需要的比较有效的思想政治工作方式方法正在形成。

   ●当前，世界正在发生深刻变化，党的思想政治工作面临的形势更复杂，任务更繁重，工作更艰巨。

因此，有关新时期思想政治工作方式方法的探索，还要在不断研究新情况、解决新问题的过程中继续深化和拓展。

   近年来，我们在区委宣传部的指导下就新时期思想政治工作的新方式进行了初步探索。

工作中我们坚持解放思想，实事求是，勇于实践，大胆创新，努力探索新形势下加强和改进思想政治工作的规律和办法。

可以说，一套适应新形势需要的比较有效的思想政治工作方式方法正在形成。

这套方式方法既凝结着党的思想政治工作的优良传统，又体现了鲜明的时代特色；既适应改革开放和发展社会主义市场经济的客观要求，又适应人们社会活动和思想活动的深刻变化；既立足于现阶段的实际，又在面向未来中不断发展；既便于工作中具体操作，又易于为广大人民群众所接受。

概括起来主要有这样几个方面：

   依靠党委、支部组织集中教育方式。

这种方式，曾在长期的思想政治工作实践中发挥了很好的作用，在新形势下又得到进一步改进和发展。

一是经常性教育。

根据改革和建设不同阶段的任务、要求而开展思想政治学习和教育活动，如党委学习中心组、“三会一课”、形势报告会等。

二是主题教育。

围绕特定的重大事件和重要议题开展学习教育活动，如“我看改革20年”，“庆祝建党80周年，唱响祖国颂、社会主义颂、改革开放颂”歌咏比赛，“致富思源、富而思进”教育等。

三是集中教育。

针对辖区特点组织教育活动，如农村学教活动、基层党校、农民夜校、入党积极分子培训班组织农民集中进行法制教育等。

这些方式，体现了新时期的特点，蕴涵着丰富的时代内容，取得了明显成效。

   融入经济业务工作和解决实际问题的结合渗透方式。

思想政治工作只有紧紧围绕经济建设这个中心，紧密结合各项业务工作，抓住结合点，找准切入点，才能取得实实在在的成效。

工作中我们注意把思想政治工作内容渗透到经济业务工作中，与经济业务工作一起部署、一起检查，形成了思想政治工作与经济业务工作“一体化”的运行方式。

办事处实行领导班子的“一岗两责”、“双岗双责”，在具体工作中制定“双文明”达标办法和“双文明建设承包责任制”，实现了思想政治工作与业务工作的紧密结合。

   开展思想政治工作还必须注意解决群众的实际问题，从群众关心的事情入手，将教育内容渗透到为群众办好事办实事之中。

近几年，我们开展了多种多样的活动。

一是开展了“文化扶贫”、村村通广播电视电话工程活动。

二是结合实际开展办实事活动。

各村开展了“科技致富”、“农业实用技术”培训，建立党员联系户、联系点制度。

三是针对特殊对象开展的特殊服务活动。

“职工再就业服务中心”、“巾帼家政服务站”，建立“外来人口学校”、敬老学校等。

通过办实事，使广大人民群众感受到党和政府的温暖，进一步增强了对党和政府的信任。

   广泛吸引群众积极参与的自我教育方式。

精神文明创建活动，是对群众进行思想教育、提高全社会文明程度的有效途径，是加强党的群众工作的新方式。

近年来，群众性精神文明创建活动蓬勃开展，工作由虚变实，由软变硬，在推进两个文明建设中发挥了积极作用。

   一是在全区范围内开展以“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”为主要内容的“三讲一树”活动。

几年来，我们深入开展了“创建文明城市、文明村镇、文明行业”活动，推出了一批先进典型和示范点。

这些创建活动规模大、影响广，对城市文明程度和公民文明素质的提高，对改革发展稳定起到了积极的推动作用。

   二是各行各业开展富有特色的创建活动。

在农村开展评选“十星级文明户”，在基层企事业单位开展争创文明单位，在窗口行业开展以规范化服务、塑良好形象为主题的创优质服务单位，在机关开展“创文明机关、做人民公仆”、“做人民满意的公务员”活动，在城市开展争做文明市民、争创文明小区（社区）、文明楼院、评选“五好家庭”和“文明户”活动，“送温暖、献爱心”、“手拉手”、“心连心”、“志愿者”、“公示制”、“社会服务承诺制”等活动。

这些活动涵盖了两个文明建设的方方面面，有力地促进了两个文明建设的协调发展。

   三是群众自己开展的活动。

“老党员现身说法课”，实行“在职党员进社区”，发挥老党员、老干部、老教师、老工人、老劳模的“五老”作用。

各村针对婚丧大操大办等现象成立了计生协会、禁赌协会、红白理事会等组织。

这些活动有力地促进了城镇和农村良好社会风气、文明健康生活方式的形成。

   运用社会管理手段的规范养成方式。

高尚思想道德的培养，良好社会风尚的形成，既要靠耐心细致的思想教育，又要靠科学的严格管理。

通过建立健全各种规章制度，规范人们的行为，把所提倡的思想观念和道德标准融于各项管理之中，使内在约束与外在约束有机地统一起来，自律和他律有机地统一起来。

几年来，我们注意把思想教育同社会管理紧密结合起来，进行了一些有益的探索。

一是用法规来约束人们的行为，制定了有关治安管理等方面的法规。

二是制定文明公约、村规民约等，对规范、养成人们良好的社会习惯起到了很好的作用。

三是各行各业制定工作制度、行业规范，在各类管理制度和管理工作中有机地体现思想教育的内容和要求。

   宣传先进个人和先进集体的典型示范方式。

先进典型体现了时代精神，是实践社会主义精神文明的楷模，在全社会推出代表不同层次、不同方面、各具特色的先进个人和先进集体，大张旗鼓地进行宣传，可以使广大人民群众学有榜样、赶有目标。

开展评先创优活动，评选劳动模范、先进工作者并形成制度。

通过这些活动，在全社会形成崇尚先进、学习先进的良好风气，促进了社会风气的好转。

   发挥各种思想文化阵地合力作用的氛围营造方式。

各种思想文化阵地既是思想政治工作的重要载体，又是营造良好气氛、确保思想政治工作落到实处的基础条件。

因地制宜，加大投入，形成了包括舆论阵地、培训阵地和文化娱乐阵地在内的思想政治工作的主要阵地。

舆论阵地以书报栏、黑板报、宣传栏等为主体；培训阵地以职工之家、农民学校、家长学校、少年军校、业余党校等为主体；文化娱乐阵地以博物馆、图书馆、文化站、影剧院、文化广场、体育场馆、群众自发组织的秧歌队等为主体。

依托这些思想文化阵地，充分发挥其合力作用，广泛开展融思想性、知识性、趣味性于一体的群众喜闻乐见的活动，把思想政治工作辐射到家庭，延伸到八小时之外，使广大群众置身于思想政治工作浓厚的社会氛围之中，确保思想政治工作落到实处。

   应当肯定，在加强和改进思想政治工作中，方式方法的探索和创新已经取得明显的成效，抓住了新形势下思想政治工作一些带规律性的东西。

但也要清醒地看到，这些探索还需要继续深化和拓展。

当前，世界正在发生深刻变化，中国正在进行完善和发展社会主义制度的自我变革。

党的思想政治工作面临的形势更复杂、任务更繁重、工作更艰巨。

我们一定要深刻领会和切实贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想，紧密联系实际，积极开拓创新，研究新情况，解决新问题，探索新方式，不断提高思想政治工作的感召力和渗透力，努力开创一个生动活泼、扎实有力、促进辖区长治久安的思想政治工作新局面。

（殷都区相台办事处袁保朝供稿）