课题问题与讨论.docx

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课题问题与讨论

課題問題與討論

組长：

謝愛惠100081056

组员：

陳愛玲100081082

李春香100081054

陳美鳳100081073

一、老樹根轉型觀光工廠前後的產品領域有何不同，試比較。

老树根转型观光工厂前，主要产品有面对幼教人群的教學教具，和面对景观设施客户的遊樂設備、凉亭、花架等一些相关产品。

还有一些遊具設計製造及其複合材料。

转型前面对的客户比较有限。

转型观光工厂后，化身為充滿創意的園區、讓夢想起飛的玩木頭樂園，面对的人群越来越广，如幼稚園、國小、安親班、課輔班、國中、高中、大專、親子闔家歡、公司機關、社團聯誼等團體等。

2、依個案描述，老樹根轉型觀光工廠后如何打造環境、產品、活動、及服務的創意?

木工坊可能有哪些魔法變身呢？

环境：

过去木工厂内木屑漫天飞舞、充诉着刺耳机械锯木声、师傅只单纯做木工、完全不注重穿着、工作时随意大声唱歌及夹杂着师傅们希望盖过机器声的广播节目，使得厂内吵杂至无法面对面说话。

成为观光工厂后，要面对随时可能来访的游客，有了DIY手动馆、鲁班益智馆、游戏区。

产品：

可以自己亲手制作不同的产品，给人有种互动的感觉。

活动：

木工体验、超大弹珠台、木艺游戏等等，还有奖品奖励。

服务：

江总时而在各场域穿梭，笑脸迎人，随时为来园游客分享与解说，时而回到他的秘密基地。

杉木姐姐和楠木姐姐展演彩虹鸟迎宾舞，还有提供免费的游学餐。

魔法變身：

木工坊成为一个媒介，培养创造力，透过亲手操作将梦想付诸于实现，除此之外，老树根也希望成立台湾第一家文化木偶工坊。

木头鸟咖啡馆：

一座木鳥棲息的咖啡館，陪遊客一起喝咖啡，述說漂流故事，館邊設有小朋友的遊戲區，家長可以放心享受難得的悠閒時光，咖啡館里還有咖啡和甜點可以享用。

將老樹根工廠穩固、自然、豐富、神奇的教具、遊具發源地，蛻變成融合自然環境、探索木頭、發掘木工文化的木頭遊藝樂園、遊學木藝地球村。

三、試討論老樹根之「4P」策略、SWOT及五力分析。

行銷4P

產品（Product）

（1）產品形式與內涵：

老樹根有教學教具、遊樂設備、景觀設計製造、遊具設計製造、複合材料相關產品和以江總化身的哈木將等木製產品還有體驗時間等產品。

老樹根融合自然環境、探索木頭、發掘木工文化的木頭游藝樂園、遊學木藝地球村。

（2）產品的分類：

老樹根的產品不分年齡層，不只是小孩的玩具，是每一個生活的獨特作品，是創意的發表，是文化的傳承，是人們意向的表達，是夢想的表達。

定價（Price）

产品采用上等材质，做工精美、创新独特、为手工产品但价格适中

【訂價考慮因素】

1、價格與成本的構成。

2、對於觀光工廠一般以團購定價格但也有根據不同個體所要的數量進行優惠折扣

3、不同的產品樣式，規格大小，將產品進行不同的定價。

4、分析市場上競爭者的價格，在依據產品設計與公司的利潤作為定價的評估。

5、考量顧客對產品所產生價格的心理層面作定價的分析。

6、可根據顧客對老樹根產品的訂單量做折扣，回饋顧客對本公司的信賴。

推廣（Promotion）

（1）廣告：

①雜誌宣傳（老樹根榮登行政院TAIWANREVIEW雜誌、）

②夾報、媒體等宣傳

（2）網絡：

建立老樹根公司的網站

（3）參加台灣創意學發展協會比賽，獲得休閒產業組特等獎

（4）參加展會

通路（Place）

（1）網絡行銷

（2）在其他地方設專賣店

SWOT分析

內部

（組織）

優勢（Strength）

劣勢（Weakness）

1、資深的木工師

2、產品文化性和創新能力強

3、起源早，具有較好的口碑

4、遵循高品質服務

5、廢物利用，降低成本

6、產品架構簡單，方便組轉

1、老樹根工廠的規模小

2、不具規範的管理制度和標準量化的生產方式

3、木工師傅的不良習慣

4、品牌的知名度不高

5、年輕的後輩力量薄弱

外部

（環境）

機會（Opportunity）

威脅（Threat）

1、得到政府經濟部的輔導

2、人們越來越注重休閒，娛樂和親身體驗

3、越來越多的行銷通路

4、人們越來越喜歡新鮮，具有創意的東西

1、同行業的大量崛起

2、競爭者的模仿能力強

3、越多的替代品的出現

4、不同行業的觀光工廠大量崛起

5、912地震帶來的影響

优势的保持

持續在環境、美學、創意及活動上加值，打造屬於老樹根特有的場域價值與印象、保持產品的多樣話，不斷開發新產品以保持產品的新鮮度。

讓每個顧客享受至上的服務，學習更多關於木頭的知識，提供最有效的回應。

儘量保持產品低價格高品質。

劣勢的解決

利用網路寄廣告信，多參與一些展會、多做些公益活動，來提高本公司的知名度，用獨特的方式讓顧客願意接受老樹根。

不斷擴大老樹根工廠的規模，不斷完善管理制度和生產方式，可請專業的管理人員來進行管理。

引進先進的技術和年輕的後輩人才。

機會的把握

尋求更多的有趣教學方式，不斷研發具有新鮮感又有創意的產品、活動。

抓住政府舉辦一些相關活動，以此提升自身的價值。

威脅的解除

堅持自我，提高品質。

增加通路，多樣化經營。

儘量廢物利用，以此降低成本。

擺脫傳統的束縛，跟上潮流的時代。

多關注顧客的感受，多聽些顧客的意見，不斷改進，不斷完善制度。

注重服務和創新，引進西方先進的管理制度。

五力分析

同業競爭者

1、伴隨著老樹根公司的發展，越來越多同行業競爭者的出現，市场同行业竞争日益激烈。

2、競爭者的資金充裕、同質性、產業產品的戰略價值以及退出障礙的高低都會影響同業競爭強度。

3、隨著科學技術的發展，人類的模仿技術越來越強，與同業者的競爭力下降

因對策略

1、加快老樹根公司內部制度和產業的規範化，進行市場的拓展。

增加產品的推廣和品牌的知名度

2、設立網路顧客交流區，讓顧客分享心得，並藉此讓本公司形象加分。

3、將本公司的文化和人文思想注入產品中同時產品要進行創新。

創意。

跟上時代發展的潮流，走在發展前端。

潛在競爭者的威脅

1、由於政府政策支持發展觀光工廠和文化產業，也會導致更多的同行業者的陸續的出現和相應更具特色的觀光工廠的出現。

2、新同行業的出現將會帶來更具創新的產品，這無疑沖機者老樹根的銷售市場也可能會壓縮市場價格

因對策略

1、提高老樹根品牌知名度、申請專利保護。

2、具有週期性的收集相關市場的訊息，及時發現問題，分析問題，對問題準確的做出相應的策略。

替代品的威脅

影響老樹根的替代品，例如：

橡膠做的玩具，芭比娃娃，金屬所做的金剛變身…等等，同時這些替代品各具特色、彩種類繁、繽紛多彩，這使老樹根在日後的發展更具壓力。

因對策略

強調老樹根產品的客製化服務，以獨一無二的設計和內在文化內涵來吸引顧客，並提升產品上的差異化和創新能力

供應商的議價能力

由於老樹根的規模對較小，本身設備也不完善，所以沒有足夠能力完成大批量的生產，同時在台灣的木工廠較少，所以供應商相對的議價能力較強。

因對策略

1、與優質的厂商签订契约，建立長期友好的合作關係以取得價格上的優勢同時取得货源供给的稳定。

2、打入外銷市場、增加業務量以便能夠完善老樹根工廠的設備，擴大規模，具備自己大批生產能力

购买者的議價能力

老樹根產品個體價格都是根據實際因數而定，價格公道，一般不存在議價空間，但是因為老樹根在市場上畢竟還是不穩定，爲了打入市場，老樹根也會根據購買者的購買數量來做相應的折扣，以便與購買者建立良好的客戶關係。

所以相對於買少數的購買者來說議價能力較弱，反之，購買數量多的購買者來說，議價能力較強。

因對策略

1、秉持高品质，優質服務態度的策略來提升顧客對老樹根的忠誠度。

2、提高知名度，降低議價空間。

四、如果你是江總，會不會怕別人複製你的經營模式與產品，成為競爭者?

試分析討論之。

不怕，原因如下：

a、老樹根實業具有濃厚的企業文化底蘊，老树根是基于企业文化基础上成长的。

即是別人可以複製經營模式，也不可能复制他的企业文化。

而且老樹根實業具有自己獨特的創意、想法、和理念，即是企业可以复制老树根，但老树根的想法可以走在複製他的企業的前頭，即是其他企業已複製也無法超越他。

b、產品可能會比較容易複製，但是老樹根實業會隨著時間，不斷的推出新的產品、新的創意。

C、老樹根實業已經具有一些忠實的顧客，也有一定的口碑，所以会有很多顾客可以帮老树根做口碑上的宣传。

已經到過老树根的顾客就會深感他的魅力——服務、產品、創意...多方面的影響了消費者的觀念，促使消費者不願到其他相同的觀光工廠遊學。

d、如果有企業模仿老树根，老树根会深感压力的巨大，為了不讓競爭者超越自己，会不断的提升老樹根實業自身研發新產品的動力，會不斷的研發，不斷的推出新的產品。

所謂：

有壓力才有動力。

e、老樹根依據不同場域規劃不同的活動，將產業專業知識課程化，打造生活木藝樂園，場域及活動中，讓遊客體認木頭與生態的關係、木頭對人類生活的貢獻、感受及欣賞木頭之美，體會樹木的重要性，產生珍惜樹木與相關木製品之情。

老樹根籍創意活動的組合，使遊客可以享有多種體驗，經驗自我與人我互動的空間與時間。

更具有

5、如果你是江總，想想「行銷老樹根」的五種可行方案。

參展行銷：

可以參加一些和老樹根產品相關的展會，并不斷在展會上發表自己的新產品，吸引顧客去參觀老樹根

故事行銷：

可以給老樹根的每個產品賦予一個故事，比如有哈木將，可以說哈木將是魔法師，把木頭變成很多可愛的木偶和漂亮的景觀設施用具。

公關行銷：

老樹根可以贊助一些比較知名的活動，并設立獎品，多做一些公益活動，建立良好的企業形象，讓人們記住老樹根。

體驗行銷：

可以讓人們自己動手去做，瞭解做的過程和老樹根的歷史，并讓人們在體驗當中喜歡上老樹根及其產品，達到有購買的慾望。

資料行銷：

製作一本宣傳手冊，并發到人們手中，引起人們的好奇心，進而瞭解老樹根