话术包装婚纱摄影.docx
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话术包装婚纱摄影
门市包装化妆师语术
语术：
门市：
XX老师，我的小姐妹小丽来了
化妆师回应：
哦！
好的，你好小丽，我叫XX
对化妆师包装语术：
A、普通化妆师：
小丽！
这是你今天的首席化妆师XX老师，他平常档期很满的，我特意帮你安排的，今天全程为您服务，有什么想法就直接和我们XX老师说！
XX老师这是我的小姐妹，一定要帮我好好照顾哦！
XX老师回应：
哇！
这是你的小姐妹啊！
难怪排我化,放心吧！
一定会照顾好的！
B、化妆主管：
小丽！
这是我们的化妆主管XX老师，她是经常化样片，做培训的，我特意为你安排她的，你真的非常幸运！
有是吗想法就直接和我们XX老师说！
XX老师这是我的小姐妹，一定要帮我好好照顾哦！
XX老师回应：
哇！
原来这是你的小姐妹啊！
难怪排给我化，放心吧！
一定会照顾好的！
你先去忙吧！
·化妆师拍摄服务跟进表的执行
·握个手，你好，我是你们今天服务你们的化妆师XX，很开心今天由我为你们拍婚纱照提供
·服务。
今天你们有任何意见请你及时告诉我，我看了你的服务跟进表，你比较喜欢
·XX/XX/XX风格，是吗？
你的皮肤是XX性的。
可能会出现XX/XX情况，我会尽量给
·你注意。
我先给你做一下脸型、五官、皮肤分析，然后我们在来定一下你今天的拍摄风
·格。
这份服务跟进表会陪伴你全天，每做完一个造型，我都会和你确定，如果你觉的满
·意，就在上面签字，不满意更要及时告诉我，婚纱照一生一次，不能给你留下遗憾
·化妆师化妆前的脸型分析
·脸型分析：
·顾客换好服装坐在化妆台后，化妆师站在镜子前左右分析顾客的脸型，用委婉的方式告诉顾客的优点缺点，并说出可以帮她避免的方法，结合他们想要的分格，
·和客户当面确定造型风格。
然后用自己的手机拍，然后用自己的手机拍摄一张妆前照或合影（要用自己的手机拍，尽量避免用客户自己的手机拍，原因是这样比较容易执行总部的花絮要求，待结束后我们把调好的6张花絮一起发给客人即可）
·分析语述；小丽，首先我帮你进行脸型分析一下，因为每个人的脸型不同我们化的妆以及发型都有数不同，按着就进行脸型分析
·不同脸型作不同的分析语述：
·长脸：
小丽，你的脸型属于长型脸，那么化妆时，我会着重把五官往横向化，比如眉毛画长一点，眼线和假睫毛都偏长一点，腮红平向，这样脸看上去就会标准啦！
至于发型，我会帮你
·圆脸：
小丽，你的脸型偏圆，很可爱哦，但还是需要调整一点点，我会把你的眉毛稍稍化出一点眉峰，眼睛也会化长一点点，腮红需要往上斜上方向化，侧影着重在下颌骨，这样脸型就会尖很多啦！
至于发脸，需要向上做以拉长脸型，或者以直线条感向下做。
·由字脸：
小丽，你的脸型属于由字脸，那么在妆面上，我会把你的眉毛与眼睛拉长，着重头骨上方两侧的蓬松就非常的完美啦！
·方脸：
小丽，你的脸型属方型脸，你的所有五官都需要化的非常柔和，眉毛我会画得圆润，眼睛同样也要化的圆圆的，腮红也同样哦！
那么侧影就要着重你的下颌骨和额头发际线处，这样整个人既有轮廓，又亲和！
在发型上，可以用灵动的卷来增加柔和感。
﹒额头窄：
小丽，你的五官都很漂亮，就是额头偏窄了点，在妆面上只要在额头区域打些高光就可以了，至于发型，一定要把额头露出来，流海稍稍做高点，这样整个人看上去就饱满很多啦！
﹒额头高：
小丽，你的额头偏高，在妆面上，只要把中庭拉长，眉毛挑高一点,在着重最高光。
额头发际线过度侧影，再加上发型的修饰，只需用流海遮一点就很完美啦！
﹒中庭偏分：
小丽，你的中庭偏长，在妆面上，眉毛平直，淡淡的最高光，眉骨与三角区的高光以浅淡为主，眼睛画长一点就ok啦！
﹒中庭偏短：
小丽，你的中庭偏短一点点，在妆面上，只需要把眉毛画的高挑点，鼻子光与眉骨、三角区的立体感强点就非常漂亮啦！
﹒颧骨偏高：
小丽，你的颧骨有一点点偏高，那么在妆面上，只需要着重把眉毛与眼型拉长，有概括住颧骨的感觉！
腮红的着重点在颧骨最高点与鼻翼的中间。
这样就非常的美了！
﹒眼睛偏小：
小丽，你的眼睛偏小一点点，不过没关系！
你狠适合烟熏妆哦，再加上扑闪的假睫毛，哇，和萧亚轩一样迷人喽！
﹒眼睛偏大：
小丽，你的眼睛真的是太大啦！
在妆面上，我会弱化你的眼睛哦，眼线与睫毛都会用最自然的方式呈现，再突出其五观，增加整体协调感！
﹒嘴唇偏小、薄：
小丽，你的罪报偏小？
薄，在妆面上，我会为你刻化出清晰的唇线，并且唇彩的颜色，我会选用明度偏低，饱和度偏高的颜色，在加上一点珠光的果冻唇膏，这样唇部就非常的饱满了！
﹒眉眼间距较近：
小丽，你的眉眼间距较近，在妆面上眼影的范围要化低一点，假眉毛避免太翘，着重下睫毛与眉骨的高光，眉毛稍挑，这样就非常漂亮啦！
﹒化妆师化妆过程中了解客人的恋爱史以及喜欢的歌曲
﹒开始以聊天的形式与客户拉进距离感，快速熟悉，从脸型，肤质，工作，恋爱史，爱好等一点点延伸
﹒语述：
小丽，你们认识多久啦？
我看你老公对你那么体贴关心，你真幸福哦（客户回话），那他一定追的很厉害吧（客户回话），那他是怎么追你的啊？
（客户回话），那他为你做过最浪漫的事情是什么啊？
（客户回话），最后随聊，问她先生喜欢的音乐，喜欢的爱好等
﹒了解后再由化妆师助理配合立即转告摄影师前台客服（喜欢的歌曲和爱情故事）由摄影师提前准备拍摄一些类似的恋爱故事剧情，前台客服以小姐点歌为曲，为先生播放他喜欢的歌曲，语术如下：
XX先生，XX小姐感谢你对他的爱和为他许下的未来，特别为你点上一曲你喜欢的XXX歌曲，客服XXX祝福你们恩爱到白头。
化妆师为结婚当天安瓶做伏笔
拍摄当天有用精华液的，在补妆过程中，一定要说，这个精华液真的好用，用过妆面这么透，就是不掉妆。
今天的妆面都不需要怎么补的。
（我们拍摄当天送，结婚当天卖。
）
聊天时为服务埋伏笔化妆师与摄影师相互夸赞
﹒对首席介绍的语述：
小丽，今天为你服务的XX师是我们的老搭档，特别的敬业！
客户好评很多！
待会我介绍你们认识。
同时还是资深多年的从业经验，同时还在XX杂志上获过XX奖项，XX奖项的提名等。
﹒对总监介绍语述：
小丽，今天为你服务的XX师是前面一段时间刚从北京学习回来的XX老师，在北京八月照相馆在总监张毅老师的得意门生，也是我们集团xx老师的关门弟子。
现任我们这里的米兰春天XX的总监。
你要好好表现，配合好，一定能出你满意作品。
作品可增经在人像摄影师获过大奖的，
平时没有指定的顾客可轮也轮不上他拍的。
摄影师拍摄《服务跟进表》执行
握个手，你好。
我是你们今天的摄影师XX，很开心今天由我为你们拍婚纱照提供服务。
今天你们对我有任何意见请你及时告诉我。
你们服务跟进表上的内容我已认真看过，等会拍摄完程中，每拍完一套衣服，我都会给你们确认，如果你觉得满意，请在这份《跟进表》上签满意，如果不满意，一定要告诉我，一生一次的婚纱照，一定不能留下遗憾。
接下来，我们针对中跟进表，两位的选样和风格，先沟通一下，确认一下风格。
﹒摄影师专业沟通（含摄前操）
﹒对拍摄服务跟进表：
我们先来确定是下两位的表情，试拍几张，不笑，微笑，大笑到照片，给客户建议，同时告诉客户，今年特别流行大笑的，有幸福感。
再和客户确定拍摄角度，从正面的、微侧的、纯侧的，高机位的、低机位的拍给客户看一下，和客户确认喜欢的角度，同时告诉客户，主要他喜欢的角度，其它角度也会兼顾。
构图也是如此。
最后和客户确认喜欢的风格，给予肯定，只要客户有表现出来的可能的，都给予肯定，并告诉他，其它风格也会兼顾。
同时将他的身形、脸型、表情的缺点委婉的提醒客户，希望他的拍摄过程适当注意。
﹒最后给客户做个摄前操，：
我们来做一下拍摄前的基本动作，来和我一起做，抬头，低头，伸下巴。
﹒左转脸，右转脸，左倒头，右倒头，扭扭屁股，好，听我口令在做一遍……做完后正式开拍
摄化师拍摄过程中四选二拍摄，化妆师包装
何为四：
站高，躺地，趴地，下水，化妆师至少在表扬信花絮中体现到摄影师至少做到两项以上情景
包装语术：
1、xx老师，真的要向你学习，你太敬业了，难怪你每个月都是服务之星，真心向你学习。
2xx老师为了拍照片，什么事都做的出来，地上躺，树上爬，每天回家给女朋友骂，哈哈哈，3xx老师，你要小心哦，天冷\天热，自己注意哦、注意安全哦。
化妆师拍摄过程中换造型、补妆，摄影师为其包装
Xx老师又补妆啦，妆面好像还好嘛！
Xx老师，有换造型啦，你要把他打扮成百变新娘吗？
Xx老师，这周的最佳客照肯定有是我们了，你看你今天都给变了几个造型了！
摄影师让新郎写爱情宣言卡
（换服装的时候）新郎与摄影师单独相处的时候
嘿，xx，你跟你老婆是怎么认识的呀？
有什么浪漫的故事，有没有写真情书之类的？
没有的哟！
有的？
没关系，不管有没有，那么今天给你一个表现浪漫的机会了。
这里有个卡片，这个是我们公司针对像你这样的顾客量身订造的，（拿出宣言卡）你只要在这上面写上你对你的老婆说的心理话就可以了，到时候我们会把这张卡片放到你们的照片做个相框送你们的，怎么样，不错吧。
不会写-
你只要写上你对老婆心理的话，怎么肉麻，怎么写，写的浪漫一些，动听一些就可以。
实在不会写的顾客，拿出参考样本给他参考一下。
摄影师为客户拍创新
1话术包装：
我一直想拍一组这种的片子，拿出手机，片子给他们参考，你们喜欢吗？
我们公司还没有拍过这种片子，我想专门为你们创作一组，怎么样？
拍好后，我会自己亲自调好，到时候提前发给你看看，你喜欢的话，还可以分享到朋友圈，让你的朋友一睹为快。
这组片子拍好后，我想用来作为公司摄影作品比赛参赛用，可以吗？
到时候会发到网上，你同意吗？
同意的话需要你们签份授权书。
好的，那好好表现哦，拍摄的时候要特别注意。
。
。
。
。
。
我们开始吧！
﹒单车恋爱：
男生骑着车子去接女友。
发现女友就在前方加快了腿上的力度，渐渐地靠近对方！
“Hi宝贝等急了吧”女生看着自己的男友说“没”男生牵起女生的手两人边走边聊！
这时男生说“宝贝，带你去个好地方。
上车”女生站在车后冲着前方大喊“冲”
﹒两点半的约会：
两个人约好2点半男孩到xx路口来接女孩，女孩一个人在路口焦急的等待，男孩出现了背后拿着鲜花，女孩开心的看着男孩，男孩把花送给女孩，女孩接过花后亲了男孩一下，男孩握着女孩的手轻轻的放在自己的胸口，并轻轻地用鼻子贴着女孩的脸颊，然后两个人坐下聊一会天，该出发了，女孩对男孩说你可以帮我穿一下鞋吗？
男孩毫不犹豫的蹲在女孩的面前帮她把鞋子穿好，女孩感动的搂着男孩的脖子，两个人亲吻着。
﹒求婚：
男生拿着戒指盒，看着戒指想着一会儿怎么给女生求婚。
这时女生走了过来，男生赶紧收起戒指把手藏在身后想给女生个惊喜！
但是却没想到早就被女生看到，女生走过来问男生身后有什么？
男生害羞的拿出戒指盒打开，这时男生吃惊的看着盒子里的东西！
男生突然跪了下去，深情的看着女生说“亲爱的情嫁给我！
”男生把戒指拿出来戴在了女生的手上，女生激动的抱着男生！
﹒约会：
约会的时间快到了，男孩在耐心的等待女孩。
女孩偷偷的从后面走过来，蒙上男孩的眼睛！
男孩拨开女孩的手回头看着女孩，女孩顽皮的搂住男孩的脖子。
两人面对面男生牵着女生的手说：
“调皮！
”女生撅起屁股扒向男生！
外景爱心的准备及运用及包装
﹒爱心内容包括：
创口贴、花露水、湿纸巾、纸巾、风油精、藿香正气丸、板兰根、话梅
﹒爱心包的运用原则
﹒夏天：
创可贴、花露水、湿纸巾、纸巾、风油精、藿香正气丸
﹒冬天：
湿纸巾、纸巾、创口贴、风油精、姜汤、板兰根
﹒使用方式和语述：
﹒创口贴：
如果客人不小心划伤，语述：
小丽没事吧，快点过来我帮你处理一下，还好我有随身携带创口贴，快贴上
﹒风油精、清凉油：
在拍摄中，如客人有犯困，或怕热，一中暑的情况下给客人涂在太阳穴或者人中处，语述：
小丽，我这里有神油，一涂就见效！
来我给你涂上！
（怀孕不可用）
﹒藿香正气丸：
在外景比较热的情况下，提前交待客户喝一支。
或客人不舒服有要中暑现象时给客人吃一些。
语述：
小丽，外景会比较热，先吃几粒防署丸吧！
（怀孕不可用）
﹒姜汤、板兰根：
冬天的时候，每个化妆师准备一个保温杯，准备好提前煮好的姜汤、板兰根，一次性杯子，外景拍摄前给客户喝一杯，拍完喝一杯。
语述：
小丽，现在天气比较冷哦，这是我亲手为你准备的姜汤，一定要喝一点，暖暖身，以防感冒！
花露水：
只要客人拍草多，树多，蚊虫多的地方时，化妆师都要为客人身上喷上花露水，而且草丛中也要多喷。
语述：
小丽，我们现在要去草地拍摄，那么蚊虫很多，我帮你身上喷一点花露水吧，以防被蚊子咬。
（化妆师自己过去，裙子底下也要喷）
﹒当客人走向草地的时候，化妆师抢在客人前面，语述：
小丽等一等，我帮你把草地也喷上吧，这样你就可以放心的拍啦！
（怀孕不可用）
﹒话梅：
孕妇恶心可以给她吃，晕车等，语述：
小丽怎么啦？
不舒服吗？
这里有话梅，吃一颗吧，会舒服点的，听说你怀孕了，我昨晚特别买了一包。
﹒纸巾、湿巾：
在顾客有需要的时候，立刻送上，语述：
我这里有哦！
配戴齐全哦！
﹒化妆师让客户加公微和私微
﹒语述：
小丽，以后结婚当日如果有什么不明白的可以找我哦：
后面选照片时如果有什么不懂的可以问我的，刚才我在外景也帮你拍了一些花絮，等造型做好了，你加一下我的微信，等拍摄结束我就发给你啊！
夏利，我们的公司微信你加了吗？
（客人若说没有）那赶紧扫一下吧，里面有很多对你们有用的结婚知识的！
待会我加你微信的时候也一同加一下我们公司的微信吧！
很有用处的哦！
二销放大产品铺垫执行方案
﹒产品推出：
10月主推产品：
内景九宫格（旺季一月一换、淡季三月一换）
﹒产品原价：
1980RMB，优惠月特惠价880RMB
﹒产品采购：
后期工厂负责。
9月15号前到位
﹒产品简介：
后期工厂负责。
（要求：
材质、风格、色彩、尺寸、适合的风格、适合的环境。
）9月25号前完成。
﹒准备工作
﹒摄影部：
将九宫格出来的效果照片存至手机、对后期工厂提供的语术熟记在心，由各店总监进行考核。
完成时间：
9月26日
﹒选样部：
将九宫格的产品放至二销区，并贴上原价。
同时将后期工厂提供的语术熟记在心，由各店销售经理进行考核。
完成时间；9月26日
摄影部语述：
两位表情都很不错的：
xx，你好，我发现你们两个表情特别丰富，我想给你们拍一组九宫格，把九个表情放在一起，会特别有味道，你看，要不要给你拍一组？
拍出来就这个效果。
拍完后：
这个刚好我们有个新产品，特别适合做这组片子。
好像有特价，还含九张底片，到时候你可以看看。
先生表情很不错的：
xx你好，你的表情特别丰富，我突然想起一组片子，男的一圈八个头像表情，女的一个头像表情在中间，你看就这种效果，要不给你拍一组？
拍完后：
这个刚好我们有个新产品，特别适合做这组片子，好像有特价，还含9张底片，到时候你可以看看。
小姐的表情很不错的：
xx你好，你的表情特别丰富，我突然想起一组片子，女的一圈8个表情，男的一个头像表情在中间，你看就这种效果，要不给你拍一组？
拍完后：
我们这刚好有个新产品，特别适合做这组片子，好像有特价，还含9张照片，到时候你可以看看。
摄影部执行要求：
每个客户必须有九宫格拍摄，并独立建包。
品控经理监督与及奖罚：
每套片子考核时，检查是否有九宫格建包。
没有的一套罚30元。
选片部语述：
看到九宫格，就说，唉!
摄影师给你们拍九宫格啦！
证明你们两个表现很好，表情不好的客户是拍不了这种照片的，我们刚好有个新产品，特别适合做这组照片，原价1980元。
活动880元，还送这9张底片，要不带你去看一下！
摄影部特别奖金：
推出一个奖100元，不重复计算奖金，但可以计算均价。
后期选样特别奖金，推出一个奖100元，不重复计算奖金，但可以计算均价。
摄影师为二销精修片做伏笔
一次铺垫：
拍摄过程中，在外景换景的时候，摄影师特别和客户说：
今天你们表现不错，我会尽量你们多拍，拍个两三百张，最后删到一百五拾张给你选样，让你看到的，尽可能是精品。
客户基本都会问，不能都给我选吗？
摄影师答：
超出选样张数，数码部要骂死了，你知道吗？
修一张照片要6-7分钟呢!
一个数码师两天才能修一套照片，给你看看我们的修片标准，将手机里面的数码修片教程打开，给客户看，同时讲解。
我们公司算过，修一张照片的成本应该在21元钱左右，点到为止。
二次铺垫：
拍摄完全套照片确认，确定修片标准和液化标准是，现在你看一下我们今天拍的原片，怎么样？
还没ps过，所以会有点半，皮肤不太好，色彩也不太好。
现在和你确认一下液化到什么程度你比较喜欢，液化一张片子过程控制在3分钟左右，修一张片子控制在3分钟左右。
调一张片子3分钟左右，再问客户是否满意后和客户讲：
这就对了，这是原片嘛。
原片当然看不到最终的效果，跟我们挂墙上与做成相册里的照片还是有一定距离的，这里只能看到30%的效果。
前期照片只能找到一种感觉，要知道现在的科技这么发达，70%靠调修了，你看我修这么一张照片都需要这么长时间（大约10分钟）。
你现在知道修一张照片不容易了吧！
不过我们数码部比我专业。
我会特别交代他一下，好好替你们处理的，你们就多准备钱吧！
！
！
哈哈！
摄影师为客户创作剧情并沟通
﹒语述：
小丽，刚才你们的爱情故事化妆师已经和我说了，所以我特别精心编制了一个经过艺术包装的，你们的爱情故事小剧情，为你做个爱情记录。
这个小剧情叫XXXX，你们觉得怎么样。
顾客回答，好的，那好的
摄影师答，那你们一定要配合哦，并向客户解析整个剧情的含义、拍摄要点和分情节。
﹒剧情案例：
﹒爱的缘分：
女生你很纯真踮起脚尖微微抬起头把手放在书架上找着自己的书，女生背靠着书架专注的看着手里的书，这是男孩的背影出现的镜头前，当男生走进女孩时发现她手里拿着的书是自己一直想找的，于是男生靠近女生聊了起来！
这是其中书的一页有个红色的心！
两人抬头深情的看着对方（建议拍便装或小短裙，金华基地书屋）
﹒拍摄分析
（1）女单：
侧身、抬头、踮脚尖找书。
低机位、竖构图
（2）女生靠在书架上看书，男生背对镜头。
平机位、女实男虚。
横构图
（3）女生看着男生，男生侧面看着女生手上的书。
全身倒机位
（4）两人靠近对看。
特写
（5）女生看着书，男生靠近女生的耳朵。
竖版，高机位，半身特写
（6）两人拿着书，拍书中的红心特写
贴心服务（饮料、糕点）
﹒糕点装饰：
用精致的小碟子装上糕玫瑰花，放在托盘中，并洒下几片玫瑰花瓣。
配备小毛巾
﹒夏季：
建议用，绿豆汤八宝粥冬季：
银耳羹，八宝粥，水饺、
﹒建议用点心时间：
外景回来，如未有外景，建议在第三套第四套服装左右。
﹒饮品：
用精致的小碗与汤勺，放在托盘中，并洒下几片玫瑰花瓣。
配备小毛巾
﹒语述说词：
两位今天表现辛苦了，类了吧。
饿了吧！
这是我们摄制组的XX特意为你们准备的，先垫一下肚子吧，很好吃
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