春运道路交通安全管理工作方案.docx

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春运道路交通安全管理工作方案

2022年春运道路交通安全管理工作方案

各街镇、区道安领导小组成员单位：

为全力做好___年春运道路交通安全管理工作，保障春运期间（___月___日至___月___日）全区道路交通安全畅通，努力为人民群众欢度新春佳节创造平安祥和的道路交通环境，现将有关事项通知如下：

一、工作措施

（一）提前分析研判，细致研究部署。

___年春运比上年提前___天，是近五年来最早的春运。

春运开始即逢大中专院校放假和务工人员集中返乡，学生流、务工流相互叠加，客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点。

各单位要针对辖区实际提前研判春运道路交通安全形势，明确重点时段、重点路段、重点车型、重点人群，配合公安交警部门全力开展防事故、保安全、保畅通工作。

___交警大队要坚持每日对交通流、气候等因素进行分析研判，精准分析春运期间交通特点，有针对性地制定切实可行的春运交通安全管理工作方案、重点区域排堵保畅方案和应急处置预案。

要最大限度将人力、车辆、装备投入路面，强化交通秩序维护和管控，有效___、疏导交通流，防范交通拥堵和道路交通事故。

（二）全面排查隐患，深化风险意识。

要围绕人、车、路、企业“四类重点”，在春运启动前开展交通安全大检查、大排查、大教育行动，及时整改交通安全隐患。

一要深入企业检查。

区安监局、___交警大队、___道管所要联合深入公路客运、旅游客运、危化品运输企业集中开展一次安全检查，督促企业落实安全生产主体责任，重点检查企业是否落实车辆安全检查、动态（范本）监管制度，加强驾驶人安全教育和应急处置培训，提高防御性驾驶技能。

特别是督促企业加强夜间空载客运车辆的安全检查及驾驶人教育培训，确保道路通行安全。

要督促企业召集从事春运的客运驾驶人开一场会、进行一次谈话、开展一次安全教育，特别要突出应急处置培训，着力解决驾驶人遇紧急情况反应过度、处置不当造成事故的问题。

要对辖区非营运大中型客车特别是“营转非”大中型客车进行一次摸排，与车主见面，严禁其从事非法包车营运。

二要严格资格___。

___交警大队、___道管所要督促辖区客运企业上报参加春运车辆及驾驶人基本信息并进行资格___，对发现有违法未处理的，及时通报企业督促清理，建立辖区参与春运的营运客车和驾驶人管理台账；辖区“两客一危”车辆、客运面包车检验率要达到___%，对逾期未检验和未报废的车辆和驾驶证记满___分、逾期未年审、未换证、吸毒的驾驶人，及时通报企业督促整改，对于交通违法记满___分的，禁止参加春运。

三要开展路面排查。

区建设局、___交警大队加强对道路交通安全隐患路段的巡查，做好警示提示；对客流量大的路段集中开展一次路面隐患大排查，重点是道___志标线是否清晰齐全，团雾多发、易结冰、易积水、事故多发路段是否增设警示提示标志，急弯陡坡和隧道路段是否加装安全防护设施或临时增设警示标志；要求各公路施工单位春节假期停止施工作业，并做好安全防护。

四要做好安全防范。

十街镇、___交警大队提前对辖区春节、元宵节和各种民俗活动群众出行聚集的情况进行摸底排查，加强分析预警。

同时，强化重点区域节日期间的交通秩序管理，制定交通疏导方案和应急处置预案，加强对群众的宣传引导，共同遵守交通规则，让群众平安欢度节日，杜绝群体性公共安全事件。

（三）紧盯重点违法，强化路面管控。

区旅游局、___交警大队、___交通综合行政执法大队要以春节前返乡高峰和春节后回程高峰为重点时段，以长途客车、卧铺客车、旅游包车、大学生和农民工包车、微型面包车为重点车辆，加大管理工作力度。

一要严把重要关口。

依托交警执法检查站，严格落实勤务部署，加强对客车、旅游包车、危化品车辆的检查；适时开展错时勤务，加强对重点路段、周末时段的管控；加强对长途客运、旅游包车、危化品运输车等重点车型的检查登记。

二要严查突出违法。

结合“逢六逢九”统一行动、货车超载超限联合整治、夜查酒驾等专项行动，严查严处“两客一危”车辆各类交通违法行为，切实提高现场管事率、查纠率。

在路面执勤时，一旦发现逾期未检验和未报废的车辆，立即拦截，严格依法扣留、处罚，直至消除安全隐患，全力确保无病车上路。

（四）加强联动协作，强化应急处置。

各街镇、区道安领导小组成员单位要加强部门联动，一要在易积雪、易结冰路段、涵洞隧道和事故多发点段储备应急物资、大型清障设备等，一旦发生降雪结冰，及时铲雪除冰，最大限度保障道路通行顺畅。

二要完善应急预案，确保应急机制能够迅速启动，人员、车辆提前到位，一旦出现恶劣天气、路面结冰、交通事故等突发情况，迅速落实现场管控和安全提示，通过远端分流、近端截留、多点分流、限速通行、间断放行等有效措施，及时疏散车辆，并迅速通过广播、电视、微博、___、手机短信等媒介广泛宣传告知，严防大范围、长时间交通拥堵。

三要主动服务经济社会发展，优化交通___，全力保障运输煤炭、粮食、化肥等重点物资以及肉、蛋、菜、奶等生活必需品车辆的顺利通行。

（五）广泛宣传引导，营造浓厚氛围。

要坚持宣传先行、贯穿始终，充分利用各种媒体和途径，精心___策划春运交通安全宣传。

一是落实“两公布一提示”。

通过报刊、电视、广播、网络及“双微”等媒介向社会公布本辖区春运期间交通流预判和分流绕行预案，公布辖区道路危险路段和事故多发点段，提示节日期间安全出行注意事项。

二是开展主题宣传活动。

___月___日春运启动日当天，要___开展声势浩大的春运启动仪式，开展内容丰富、形式多样的春运启动日主题宣传活动；___开展重点客货运企业巡回宣讲等主题活动；在中小学生放寒假前___开展一次进校宣传，播放警示教育片；印制一批适合“两客一危”的春运宣传指引、招贴画等材料，在客运站场、交警执法站等场所分发、张贴宣传。

三是强化重点警示教育。

___交警大队春运前，要公布一批近年春运期间的典型案例、___年度十大危险路段，曝光一批交通违法企业大户、记满___分禁止参加春运驾驶人和终身禁驾人员___等；对重点车辆驾驶人定期编发安全提示短信，强化警示教育；要深入务工人员集散地、用工企业，宣传超员车、“黑包车”的危害，提示返乡务工人员包租合法单位合格车辆返乡。

二、工作要求

（一）加强___领导，周密工作部署。

各街镇、各成员单位要切实认识到做好春运交通安全管理事关全年交通管理工作良好开局的重要性，从讲政治、保民生的高度，充分预计春运流量大、时间长的艰巨性，充分做好动员部署，各级领导干部要在岗尽责、守土有责，要始终把安全放在春运工作的首位，集中精力抓分析研判、抓部署协调、抓整改落实，推动解决重点、难点问题。

（二）加强分析研判，强化部门协作。

___交警大队要落实定期研判制度，根据春运期间不同高峰时段重点，加强对流量、流向、重点事故、违法等情况的分析研究，根据共性问题和薄弱环节，及时调整警力部署，制定针对性举措。

同时，区安监局、区旅游局、___交警大队、___道管所、___交通综合行政执法支队三大队等部门要加强协作配合，加强执法管理和打击醉酒驾驶等危险驾驶行为。

要加强沟通协调（范本）、情报共享，发挥各自优势，抓住源头，管好路面，实现管控打防互动，有效提升事故预防、交通___能力。

（三）加强规范执法，提升服务水平。

___交警大队要加强对一线民警的文明规范执法教育，继续开展“情满旅途”活动，遇有冰雪恶劣天气及突发情况造成车辆滞留时，依托交警执法站，为过往群众提供指路、饮水、急救药品等便民服务。

按照公正廉洁执法的要求，严格执法程序，规范执法行为，坚决杜绝因执法不当引发的___。

要合理设置执勤点，提高检查效率，减少客运车辆等待时间，避免客运车辆重复检查。

2022年春运青年志愿者活动方案

一、活动主题

展新桥机场的热情，温暖您的出行—春运志愿者活动

二、活动目的：

___年春运高峰即将到来，为了让每一位旅客方便、快捷地出行，让每一位旅客在新桥机场能感受到真诚的服务，真心的温暖，真爱的传递。

特举办本次春运志愿者活动，来配合___年的春运工作，并通过志愿者服务向社会宣传倡导“文明、敬业、诚信、友善”的___核心价值观，共建平安和谐春运，提升新桥机场的文明形象，提升___城市的文明形象。

三、活动安排：

1、时间：

___年___月___日—___月___日（___日除夕，节前春运高峰），___年___月___日（初五）—___月___日（初十）（节后返程高峰）上午09：

00-11：

00；下午13：

30-16：

00。

2、人员。

集团公司各支部每天安排___名团员青年参加春运志愿者活动，以青年团干为主体，两年以上工作经验的员工优先。

3、活动地点及职责。

共设有一个服务总台，一个服务分台和___个服务点。

（1）候机大厅___米层问讯台旁边设有志愿者服务总台。

负责提供早餐，掌握当日航班动态（范本），问询排疑，特殊旅客引领，特殊情况处理，提供便民物品。

（2）___米层___号登机口旁边设有服务分台。

掌握当日航班动态（范本），问询排疑，远机位候机厅旅客引领，特殊情况处理，提供便民物品。

（3）___米层值机柜台旁设有服务点___号。

值机问询解答，帮助旅客自动值机办理登记手续。

（4）___米层到达厅行李分拣处设有服务点___号。

提供手推车，帮助旅客装载手推车行李，指引旅客乘坐出租车，提供机场大巴车的购票、路线信息。

三、前期准备：

桌椅，宣传横幅，挂带标语，证件热水瓶，纸杯，食物，药品

工作人员签到（联系）表，当日航班计划（实时动态（范本）记录）

四、活动流程：

1、温馨早餐：

09：

00—10：

00安排志愿者在新桥机场候机楼春运志愿者服务总台处，为早上乘机还未来得及吃早饭的旅客提供美味的早餐及暖暖的热水服务，以甜美的微笑和美味的早餐让旅客感受温暖、贴心的服务，在新桥机场有一个快乐的启程。

2、航班信息查询。

志愿者服务总台（分台）配备每日航班计划表，志愿者应热情解答旅客提出的与旅行相关的问题，如遇疑难问题，查阅相关资料或向有关人员或部门进行咨询。

3、值机柜台问询、帮助使用自助值机：

志愿者在值机岛引导旅客前往所乘坐航班的值机___理手续，同时指导帮助不会使

用自助值机的旅客方便快捷的完成值机手续的办理。

在高峰时刻协助侯机楼管理部工作人员维护现场秩序，做到队伍不乱、值机不堵。

4、特殊旅客乘机服务。

针对老、弱、病、残、孕旅客，开辟“爱心通道”。

由春运志愿者全程陪同，帮忙拧行李、办手续、从特殊安检通道快速过安检，避免排队，将特殊旅客送至登机口候机，并告知服务人员特殊旅客优先登记。

以细心周到的服务换来旅客们一个满意的微笑。

5、到达厅“三车服务”。

安排志愿者到达厅行李分拣处帮助旅客装载行李到手推车上，最大效能的利用手推车为回家的旅客提供温欣服务，并且主动指引旅客出站后出租车的乘坐地点和机场大巴车的购票信息，线路安排。

让每一位旅客，都能顺利的从___机场带着愉悦的心情离开。

6、便民服务：

在各个服务台为旅客免费提供一次性纸杯、提供急救药品，例如：

创口贴、晕机药、速效救心丸等。

五、活动要求

及注意事项：

1、安全事项。

活动中所有人员必须坚持安全的原则，切实保护自己和旅客的生命和财产的安全，同时在机场留意某些不法行为，一经发现，及时汇报。

2、严格考勤。

前日下午1600之前，各部门次日的志愿者___上交。

志愿者每天上岗前，由当日领队点名，对因故不能参加服务的人员需要提前一天向领队报告。

3、服务态度。

接受旅客问询时站立服务，耐心细致，有问必答，微笑服务，表情自然亲切。

回答旅客问询的语言简洁、亲切，不说脏话、粗话和服务忌语，正确使用人称称谓，语气不生硬、不与旅客发生争执。

遇到需要帮助的旅客时，要做到眼勤、手勤、腿勤，积极主动地向旅客提供帮助服务。

遇到特殊情况的旅客，详细了解情况后，确认相关单位并取得联系，跟踪解决问题，保证切实为旅客做实事。

4、仪容着装。

统一穿志愿者服装，并佩戴志愿者证件。

5、上岗前整理好志愿者服务台和相关物品，离岗后清点收好服务台和相关物品。

6、在岗期间严禁聊天，嬉戏打闹，玩手机，岗位无人。

第二篇：

服务春运志愿者活动方案许昌市数字化城市管理中心

___年青年志愿者服务春运活动方案

根据市文明办《___开展讲文明树新风迎新春活动实施方案》（许创文办〔___〕___号）要求，为进一步发挥中心青年志愿者作用，为___年春运工作贡献力量，结合中心工作情况，制定以下服务春运工作方案：

一、活动主题

讲文明树新风，展示青春风采，服务春运工作

二、活动时间

___年___月___日（星期五）08：

30—11：

30

三、活动地点

许昌火车站售票厅、候车厅、站台

四、参加人员

由中心党支部副书记王磊带队，原则上中心注册青年志愿者均要参加（袁伯涛、高苏丹、田原野、邵峰、李铭、李潇、周培丽、庞帅、___恒、___名接线员），共___人。

五、活动内容

1、帮助引导无人陪伴的老人、儿童、孕妇、残疾人等特殊人群。

2、配合车站工作人员，协调帮助需要帮助的旅客办理购

票手续，在安检前维持秩序。

3、热情解答旅客提出的相关的问题，遇有疑难问题，与车站的工作员联系后给予正确解答。

4、遇到天气原因或其他___造成旅客滞留时，在车站的统一安排下，为旅客提供引导等应急服务。

5、服从车站工作人员统筹安排。

六、要求事项

认真做好志愿服务工作，做到服务热情、积极主动。

活动开展中参加人员要佩戴党徽（团徽）和青年志愿者标识，谈吐文明，着城管制式服装（冬装），确实体现出中心青年志愿者良好的素质品德。

___年___月二十日

第三篇：

春运志愿者活动总结春运志愿者活动总结

___年武铁春运已经落幕，这场旅客大迁徙从___月___日起，共计___天。

我的服务时间是在年后，虽然只有五天，但有很多事是没法用时间来衡量的，我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。

以前只是在报纸，电视看到的情况没想到有一天会去真正去感受，这次活动也让我对春运模糊的概念渐渐变得清晰，虽然客流量很大，但整个运做显得井然有序，每个人都有明确的分工，而志愿者也根据自己的特点选择合适的岗位。

年后的人群主要以打工族为主，也有学生群体，与年前相比人们拿的行李要少一些。

从我个人角度出发能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事，这也是我成为一名青年志愿者的初衷，在几天活动中我学会了怎样主动去向陌生人询问，学会怎么去与别人相处等等。

总而言之让我收获很多。

在上岗的前一天晚上我还在担心，自己什么也不会，去了我能顺利的帮助别人吗。

我要做些什么。

如果有人向我问路我不知道怎么办。

这统统都是我在担心的问题.所以第二天一大早就出发了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一个人，这次我一个人，行动逆心而为，因为我想尝试.其实很多事情也没自己想的那么糟糕，也许人就喜欢往不好的方面想，这样当困难发生时心里的落差就不会太大.当领完红绶带，小黄帽，我们排着整齐的队伍正式进入武昌火车站的时候，慢慢的没那么不安了，而且开始有些兴奋，尤其是无意中听到工作人员的一句话让我很激动，他说他们﹙小黄帽﹚终于来了。

到分配工作的时候大家都很热情，因为是第一天所以被分配到了出站口，相对于其他岗位而言难度不大，让我温暖的是大家都很好，谁的绶带没戴好就帮忙弄弄，一点也不像刚认识的，而且对我这个刚来的很照顾，告诉我应该怎么做，要注意些什么，让我真正的感觉像一个团队。

出站口处于地下区而且很通风，哪个地方人多我们就站在哪，及时的给别人帮助。

因为每次回家都要在武昌火车站转车，所以对这儿的情况还算熟悉，当然也碰到各种各样的事，有问武广高铁的；也有要赶火车时间不够想直接从站台上车的。

也面对各种各样的眼神，有你给他指清方向感激的眼神；有看到小黄帽后欣喜的眼神；也看到赶不上火车焦急的眼神；也有当你迟疑时轻篾眼神，当然那也只是少数的。

上午的工作让我体会到拼尽全力的感觉，好像怎么做都不够，感叹工作的时间太短。

本着体味春运服务他人的想法，到了下午大家自调岗位，目的是为了更加全面的了解整个服务的流程。

下午就转到了电梯口进行服务，用手忙脚乱形容再适合不过了，有时候直接被挤得团团转，顾不得其他。

因为需要记很多东西.有时候一大批的人都是同一个车次的时候，我看到有志愿者直接喊出来，那样可以更快的疏散人群，对于以前的我而言是不可思议的，因为我不喜欢和不熟悉的人讲话，而且还要提高分贝，当我做到的时候我自己也震惊了。

反而觉得那种感觉挺好的，就好像自己被需要了。

以前总为没能出省读书而感到遗憾，当我看到像我一样的学生提着大包小包大汗淋漓赶火车的时候才发觉在离家不远的地方呆着也是幸福的，在外不容易。

第二天换到传说任务最重的大厅，那里很复杂，因为是新手所以不熟悉，幸亏有工作人员热心的帮助，而且还把他的表给我说那样会比较方便，组长要负责好的是电梯口那里，刚开始还不是很能理解，慢慢的才发现守在电梯口的重要性。

（范本）（范本）很少有让我感到后悔的事但每次回忆那天发生的事我都很后悔。

那天人有点多，有个老婆婆引起了我的注意，因为她上电梯有些迟疑，我也站着想了一下，但看她东西不多，我想她应该可以自己上去，但结果是上到一半的时候那位婆婆的鸡蛋滚出来了，想捡也捡不了，她的表情让我映像深刻，如果我当时送她上去也就不会发生这样的事了。

这件事让我明白，有些事有了想法就要去做，不要犹豫，不要自己做__决定到最后又后悔，这也算是经验教训吧。

我一定不会让一件事发生两遍，所以接下来的工作我依然守在电梯口。

因为我知道电梯口是一个很重要的地方也是很危险的地方，有人刚上电梯才发现自己上错了，为了方便他会转身下来，那样是不安全的。

时常会有箱子滚下来的，如果不及时跑上去，尤其人多时后果不堪设想，身体的每个细胞时刻警惕着去应对突发的事件。

也有跃跃欲试不敢上电梯的，人是一阵阵的，站在电梯口始终是不安全的，只能把她们掺着上电梯。

让我感到开心的事是，当看到有人拿着车票，而且眼神显得很迷茫，于是上前询问，需要帮您看一下您的车次吗。

有些人会警惕的把车票往怀里拿说，干什么。

接着他会看你几眼，确定一下你的身份，然后说自己是哪趟车的，需要上楼吗。

当你告诉他之后，他会有如释重负似的才对你说谢谢。

主动的，被主动的。

对于我来说是被相信了。

他们需要你，相信你才会让你帮助他们。

让我印象很深刻的是那天上午，一个头发有些花白看起来很和善的老人问我可不可一把那个老人送进站台，他说那个老人年纪有点大了而且他拿了很多东西，现在又不能买站台票，于是我跟着他找到了那位老人，看起来东西确实有些多，我就告诉他可以去老年候车区，如果到时候需要可以找小黄帽帮忙，当我提出帮他们提东西的时候他们拒绝了，他说他们可以。

看着两位老人离去的背影时，他们之间的情谊让我很感动。

他们的拒绝让我想起了另一个志愿者说的故事，一对中年夫妇说自己的东西很多，拿不了，志愿者帮他们把东西拿到安检口才知道他们一共才三件行李，而夫妇只是共提一个行李，当两件事在一起对比时我们就看到了某种良心的东西，很刺激人心。

我始终觉得好的占多数，不好的只是那些个体而已。

有人说火车站是社会的一个小缩影，这句话一点也没错，在这里我看到代表着职业的各种穿着，由内及外的各中表情。

“如人饮水，冷暖自知”在这的经历是值得去体味的，它是我成长的一部分，在经历中不断成熟，心里满足了，那些“舍”好像也变得不那么重要了，它在我们身体中，慢慢对我们产生潜移默化的影响，它不是直接效应，也许就是某个细枝末节，连我们自己也不清楚的东西，也许就在某个关键时刻起了作用。

这五天我收获了满满的谢谢，它们幻化成记忆让我牢牢记住。

作为这个团体中的一员我真的感到很开心，很久没有过的自豪，真的很感动。

第四篇：

春运志愿者活动总结春运志愿者活动总结

___年武铁春运已经落幕，随之的是春运志愿者活动的圆满收场，但这样一个活动带给我的影响远没有结束。

我的服务时间是在年前，虽然只有三天，但很多事情是没办法用时间衡量的，在这短短的两天里，我做了整个寒假最有意义的事。

因为这次志愿活动，我的大学生活又增添了精彩的一笔。

年前，随着铁路春运的启动以及团___的号召，作为一名大学生，我积极投入到___市铁路志愿者这个团队中，与来自___各大高校的大学生一起努力，为春运工作贡献自己的一份力量。

___年___月___日，接到铁道部通知，我前往汉口火车站参加志愿者培训，当看到自己的工作时间安排后，才发现，报名时的五天只安排了三天，更为重要的是这三天是过年前的最后三天。

想到回家三个多小时的车程，想到自己可能只能在外过年，我当时犹豫了一下，当还是下定了决心，既然选择了，就做下去，绝不能不退缩，毕竟这是一次很有意义的活动。

在和爸妈说明情况后，得到了他们的支持，更加坚定了我的决心。

___年___月___日，是我参加武昌站春运志愿活动的第一天。

至此，我开始了为期三天的春运志愿者服务。

虽然在学校志愿者活动参加过不少，但像这样直接面对成百上千人的志愿者活动还是首次，不过，心里的紧张很快就被工作消去。

在整个工作过程中，一切还算顺利，大家各司其位，而我被分配到了检票口。

站在检票口，遇到需要帮助的旅客我们会主动上前询问，为他们提供车次、进站方式等信息，一些行动不便的旅客，我们会为他搬运行李，此外还在检票口维持秩序。

而在进站高峰时段，为了不错过自己的车次，人们匆忙地往车站内赶，有时人们就会挤在一个检票口，而忽略和其它通道，这时我们就会加大嗓门，引导旅客往人少的检票口走。

一个上午下来，尽管神疲力乏、嗓子嘶哑，但心里还是十分的高兴，每一声谢谢，就是对我们最好的鼓励。

接下来的两天，我分别在不同的岗位工作，每一个工作都体会了一遍。

让我印象深刻的是第二天的上午，一个背着麻皮袋子的阿姨，从穿着看应该是从农村来___打工的农民工，我们费了很大劲才听清她的方言，原来她和家人走散了，而自己却没有家人的___，我们让她在检票口等等，同时联系其他组员帮忙寻找，最后不知道她等到了她的家人没有，我想应该找到了吧，但愿如此。

看到她站在寒风中焦急的眼神，心里酸酸的。

有人说火车站是社会的一个小缩影，这句话一点也没错，在这里我看到代表着职业的各种穿着，由内及外的各种表情，看到了社会各个层次人生活的状态，以及人与人之间微妙的关系，同时也看到了铁路一线工作人员生活的艰苦。

“如人饮水，冷暖自知”在这的经历是值得去体味的，它是我成长的一部分，在经历中不断成熟，心里满足了，那些“舍”好像也变得不那么重要了，它在我们身体中，慢慢对我们产生潜移默化的影响，它不是直接效应，也许就是某个细枝末节，连我们自己也不清楚的东西，也许就在某个关键时刻起了作用。

我一直认为，能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事，尤其是对于素不相识的人，因此大学期间，在志愿者这条路上，我还回继续走下去。

此外，和来自不同高校的学生一起工作，不仅收获了友谊与快乐，更学会了如何更好地融入团队。

这三天我收获了满满的谢谢，它们幻化成记忆让我牢牢记住。

作为这个团体中的一员我真的感到很开心，很久没有过的自豪，真的很感动。

___大学___学院

___

___年___月___日星期___

篇一：

春运志愿者活动总结

今年的春运人真多啊，___武铁春运已经落幕，这场旅客大迁徙从___月___日起，共计___天。

我的服务时间是在年后，虽然只有五天，但有很多事是没法用时间来衡量的，我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。

以前只是在报纸，电视看到的情况没想到有一天会去真正去感受，这次活动也让我对春运模糊的概念渐渐变得清晰，虽然客流量很大，但整个运做显得井然有序，每个人都有明确的分工，而志愿者也根据自己的特点选择合适的岗位。

年后的人群主要以打工族为主，也有学生群体，与年前相比人们拿的行李要少一些。

从我个人角度出发能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事，这也是我成为一名青年志愿者的初衷，在几天活动中我学会了怎样主动去向陌生人询问，学会怎么去与别人相处等等。

总而言之让我收获很多。

在上岗的前一天晚上我还在担心，自己什么也不会，去了我能顺利的帮助别人吗。

我要做些什么。

如果有人向我问路我不知道怎么办。

这统统都是我在担心的问题。

所以第二天一大早就出发了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一个人，这次我一个人，行动逆心