质量检验名词解释.docx

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质量检验名词解释

质量工程师:

质量检验名词解释

1、验证——指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。

2、产品验证——对生产各时期形成的有形产品和无形产品，通过物理的、化学的和其他科学技术手段和方法进行观看、、试验、测量后所提供的客观证据，证实规定要求已得到满足。

它是一种治理性的检查活动。

3、质量检验——对产品的一个和多个质量特性进行观看、试验、测量，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。

4、质量检验的几个时期：

   1、熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规程；

   2、观看、测量和试验；

   3、记录

   4、比较和判定

   5、确认和处置

5、质量检验打算——对检验涉及的活动、过程和资源作出规范化的书面规定，用于指导检验活动正确、有序、协调的进行。

6、编制质量检验打算的目的在于 使分散的检验人员了解差不多情况和要求；使相关部门、人员、过程协同配合，有序衔接。

7、编制质量检验打算应考虑的原则

  1）充分体现检验的目的

  2）对检验活动能起到指导作用

  3）关键质量应优先保证

  4）进货检验应在采购合同的附件中作讲明

  5）综合考虑检验成本

8、检验流程图的编制过程

  1）熟悉和了解有关产品技术标准及设计技术文件、图样和质量特性分析

  2）熟悉产品工艺文件，了解产品工艺流程

  3）依照工艺流程、工艺规程，设计检验工序的检验点

  4）确定检验工序和生产工序的衔接点及要紧检验工作内容，绘制检验流程图

  5）评审检验流程图

9、检验站的设置原则

  1）要终点考虑设在质量操纵的关键部位和操纵点

  2）能满足生产过程的需要，并和生产节拍同步和衔接

  3）要有适宜的工作环境

  4）要、考虑节约检验成本

10、检验站的设置种类：

进货检验站、工序检验站、完工检验站。

11、开环分类式检验站——只把合格品与不合格品分开。

12、开环处理式检验站——关于一次性检查后被拒收的不良品还应进行重新审查，审查后能代用的代用，能返修的进行返修，返修后在进行重新检验，并作出拒收或接收的决定。

13、闭环处理式——对一次性检测的拒收品，要进行认确实缘故分析，查出不合格缘故，这种分析不仅要决定是否可进行返修处理，而且要分析标准的合理性，分析加工中存在的问题等。

14、质量特性分析表的编制依据的技术资料：

  1）产品图纸

  2）工艺流程及工艺规程

  3）工序治理点明细表

  4）用户或下道工序要求变更的资料

15、不合格分级的作用：

   1、明确检验操纵的重点；

   2、有利于选择更好的验收抽样方案

   3、便于综合评价产品质量

   4、便于发挥质量综合治理和质量检验职能

16、不合格严峻分级的原则

  1）所规定的质量特性的重要程度

  2）对产品适用性的阻碍程度

  3、不合格严峻性分级初考虑功能性质量特性外，还必须包括外观、包装等因素。

17、检验手册——是质量检验活动的治理规定和技术规范的文件集合。

18、检验指导书——又称检验规程或检验卡片，是产品在制造过程中由于指导检验人员正确实施产品和工序检查、测量、试验的技术文件。

特点：

表述明确，可操作性强；作用：

使检验操作达到统一、规范。

19、编制检验指导书的要求：

  1）对所有的质量特性，应全部逐一列出，不可遗漏

  2）必须针对质量特性和不同精度等级的要求，合理选择测量工具或仪表

  3）当采纳抽样检验时应正确选择并讲明抽样方案

20、检验指导书的差不多内容：

  1）测量对象

  2）质量特性值

  3）检测方法

  4）检测手段

  5）检验推断

  6）记录和报告

  7）其他讲明

质量工程师:

质量改进名词解释

1、质量改进——质量治理的一部分，致力于增强毛组质量要求的能力。

要紧是消除系统性问题。

2、质量操纵——质量治理的一部分，致力于满足质量要求的能力。

是消除偶发性问题。

3、质量改进与质量突破的关系：

   1、质量突破与质量改进的目的相同；

   2、质量突破是质量改进的结果；

   3、质量改进侧重过程，质量突破侧重结果。

4、质量改进的意义：

   1、质量改进具有最高的投资收益率。

   2、能够促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期；

   3、通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力；

   4、能够提高产品的制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的；

   5、通过提高产品的适用性，从而提高产品的市场竞争力。

   6、有利于发挥企业个部门的质量职能，提高工作质量，为产品质量提供强有利的保证。

5、持续开展质量改进要作好的工作：

1、质量改进制度化；

2、明确上层治理者不应下放的职权；

3、检查；

4、表彰；

5、酬劳；

6、培训。

6、质量改进的七个步骤：

  1、明确问题

  2、掌握现状

  3、分析问题的缘故

  4、拟定对策并实施

5、确认效果

  6、防止再发生和标准化

  7、总结

7、质量改进步骤的活动内容：

   明确问题的活动内容：

   1、明确所有解决的问题，什么缘故比其他问题重要；

   2、问题的背景是什么，到目前为止的情况是如何样的；

   3、将不尽人意的结果用具体的语言表现出来，有什么损失，并具体讲明希望改进到什么程度；

   4、选定课题和目标值；

   5、正式选定任务负责人；

   6、对改进活动的费用做出预算；

   7、拟定改进活动的时刻表。

  掌握现状的活动内容：

  1、为抓住问题的特性，需要调查四个要点，即：

时刻、地点、种类、特征；

  2、为找出结果的波动，要从各种不同的角度进行调查；

  3、去现场收集数据中没有包含的信息。

分析问题的缘故的活动内容：

   1、设立假讲（选择可能的缘故）（使用因果图）。

   2、验证假讲（从已设定因素中找出要紧缘故）（排列图、相关回归分析、方差分析）。

日本质量治理专家谷津进对几个时期的描述：

提出问题→调查实情→整理缘故→验证假讲→制定对策

拟定对策并实施：

    1、必须将现象的排除与将缘故的排除严格区分开；

    2、采取措施后，尽量不要引起其他的质量问题，假如产生了副作用，应考虑换一种对策或消除副作用；

    3、先预备好若干对策方案，调查各自利弊，选择搀假者都能接收的方案。

确认效果的的活动内容：

    1、使用同一种图表将对策实施前后的不合格品率进行比较；

    2、将效果换算成金额，并与目标值比较；

    3、假如有其他效果，不管大小都可列出来。

   防止再发生和标准化的活动内容：

    1、为改进工作，应再次确认5W1H的内容，即WHAT、WHY、WHO、WHERE、WHEN、HOW。

2进行有关标准的预备及传达；、

3、实施教育培训；

4、建立保证严格遵守标准的质量责任制。

总结的活动内容：

1、找出遗留问题；

2、考虑解决这些问题下一不该如何做；

3、总结本次降低不合格品率的过程中，那些问题得到解决，那些问题尚未解决。

8、质量委员会的要紧职责：

   1、制定质量改进方针

   2、参与质量改进，将工资及奖励制度与改进成绩挂钩；

   3、为质量改进团对提供资源；

   4、对要紧的质量改进成绩进行评估，并给予公开认可。

9、质量改进组长的职责：

   1、保证会议准时开始结束；

   2、做好会议日程、备忘录、报告等预备工作和公布；

   3、与质量委员会保持联系；

   4、编制质量改进报告。

10、成员的职责：

   1、分析问题缘故并提出纠正措施建议；

   2、对其他团对成员提出的缘故和纠正措施，提出建设性质疑；

   3、解决质量问题，并提出预防措施；

   4、将纠正和预防措施标准化；

   5、准时参加团对的各项活动。

11、质量改进的障碍：

1、对质量水平错误的认识；

2、对失败缺乏正确的认识；

3、高质量意味着高成本的错误的认识；

4、对权利下放错误的理解

5、职员的顾虑；

12、上层治理者不宜下放的职责：

1、参与质量委员会的工作；

2、批准质量方针和目标；

3、提供资源；

4、予以表彰；

5、修改工资及奖励制度。

13、生产工人参与质量改进的必要性：

1、质量改进本身的客观要求；

2、企业进展的客观要求

3、企业文化的要求；

4、企业本身的要求。

14、头脑风暴法——又称畅谈法、集思法，它是采纳会议的方式，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开言路，激发灵感，在自己头脑中掀起风暴，毫无忌惮、畅所欲言的发表独自见解的一种制造性思维的方法。

15、头脑风暴法的用途：

能够用来识不存在的质量问题并寻求解决方法，还能够用来识不潜在的质量改进机会，画因果图、树图、亲和图时、就能够运用这种方法。

16、头脑风暴法的三个时期：

预备时期；引发和产生制造思维时期；整理时期。

17、系统图——是把要实现的目的与需要采取的措施系统展开，明确重点，找出最佳措施。

18、系统图的分类：

一类是把组成事项的展开为目的——手段的关系，称为“构成因素展开型”；另一类是把解决问题和达到目的、目标和手段、措施加以系统的展开，称为“措施展开型”。

19、系统图的要紧用途：

1、新产品研制过程中设计质量的展开；

2、制定质量保证打算，对质量保证活动进行展开；

3、与因果图结合使用；

4、目标、方针、实施事项的展开；

5、明确部门职能、治理职能；

6、对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意的展开。