行政人事部职务说明书.docx
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行政人事部职务说明书
行政人事部职务说明书
文件类别:
三级文件
文件编号:
XZB-01-024A
版本:
A
制定日期：
2003.10.10
生效日期:
2003.10.20
内容页数:
A4/31页
□非受控
（盖章）
□受控
（盖章）
受控编号：
批准
审核
制定
行政人事部
文件修订记录
修订次数
修订日期
变更记录号
修订页次
修订人
1
2
3
4
5
——
行政人事经理职位说明书
职务名称：
行政人事经理
所属部门：
行政人事部
直接上级职务：
分管副总
工作目的：
优化公司人力资源，创造良好的人文环境、提升企业竞争力
工作要点：
1、依据公司整体状况制订公司年度人力计划
2、制定并执行人员招募计划
3、对公司人力状况及各职务定期进行分析
4、不断修订及完善公司各级岗位职务说明书及员工绩效管理制度
5、不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度
6、管理并完善人事档案
7、督导办理员工的保险、劳动用工手续
8、负责公司的日常安全、后勤等事务管理
8、协调公司与各级政府部门之间的事务及关系
工作要求：
良好的职业道德，对工作认真负责
工作目标与职责：
1、在分管副总的指引下，制定公司人力规划
2、执行人员规划并负责人员的招募
3、根据公司实际状况，制订审核公司的各级人员培训计划并督导实施
4、督导办理员工进厂、离厂手续的办理
5、督导健立完善员工个人档案
6、督导办理全公司人员的保险事宜
7、督导办理全公司人员的各类证件
8、督导全公司员工的计勤计薪及审核工作
9、对外劳动、保险局、公安局、当地政府的日常协调工作
10、制订合理的公司人事政策，减少及降低人员的流动率
11、不定时的对下属进行本岗位专业知识的培训工作
12、解决各种人事劳资纠纷
13、督导各所属人员按ISO9000标准，做好各类特殊岗位的人员管理工作
14、协调内部各部门、各级人员之间的关系，创建良好的企业文化
15、完成上级临时安排的工作
工作完成结果及衡量标准：
1、人力资源规划完善，在不迟于接到人力需求计划的6天内向用人部门提供各类人才信息
2、会同公司各部门编制岗位招聘测试题，并不断进行完善修订更新
3、每月10号前对上月离职人员进行原因分析，并口头或书面提出解决方案
4、每月同相关事业单位进行沟通按实际需要办理公司人员保险、各类证件
5、每月15号前督导完成全司人员的计勤计薪并交于财务部
6、督导健全各类人事档案（人事登记表、最近照片、身份证、毕业证、特殊证件、其它证明文件复印件）
7、定期提供出上月的人力状况表、人员动态表、人员省份分布表、人员学历分布表等分析报表。
8、每三个月对公司的各项管理制度及人事管理政策进行收集整理提报修订一次
9、每半年提请公司并与各部门配合对公司人力编制状况进行检讨确定一次
11、如遇劳资纠纷，须在第一时间进行处理
12、必须严格依ISO9000标准做好员工各类档案管理工作，审查时不得有缺陷
13、按ISO9000标准做好各级人员的培训工作
任职要求：
生理：
年龄：
25岁至35岁
性别：
男、女不限
身高：
女160CM以上，男168CM以上
体重：
与身高成正比，在正常范围内均可
外貌：
端庄、五官良好
健康状况：
健康、无残疾，无传染
其他：
为人热情大方
知识技能及经历要求：
大专以上相关学历
在外资企业二年以上相同职位的工作经验
具现代企业人力资源管理概念，有实际操作经验
熟悉工厂后勤事务管理
熟悉国家政策和劳动法规
熟练操作OFFICE等办公自动化软件
技能：
良好的文字表达能力，功底较强，会英文者更佳
思维敏捷，能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法
能根据事情的主次，合理、有序的安排工作
有组织大型文化娱乐活动的经验
良好的内、外部沟通协调能力
综合素质：
1、具良好的职业道德，保守企业秘密
3、能独立开展工作
其它要求：
社会背景良好
人事主任职务说明书
职务名称：
人事主任
所属部门：
行政人事部
直接上级职务：
行政人事经理
工作目的：
为企业招聘优秀、适合的人才，减少人事纠纷
工作要点：
1、制定并执行人员招聘计划
2、办理员工的保险事宜
3、各类证件的办理
工作要求：
良好的职业道德，对工作认真负责
工作责任：
1、在行政人事经理的指示下，制定人员规划
2、执行人员规划并负责人员的招募
3、办理员工进厂、离厂手续的办理
4、健立员工个人档案
5、办理全司人员的保险事宜
6、办理全司人员的各类证件
7、全司员工的计勤计薪
8、对外联络工作
9、对人事事务的日常管理
10、解决各种人事纠纷
11、完成上级临时安排的工作
衡量标准：
1、人力资源规划完善，及时提供各种人才信息
2、分析人员的离厂原因，并找出解决办法
3、全司人员保险、各类证件办理及时
4、及时完成全司人员每月的计勤计薪
5、各类档案健全
职务要求：
生理要求：
年龄：
25岁至35岁
性别：
男、女不限
身高：
女160CM以上，男170CM以上
体重；与身高成经例，在正常范围内均可
健康状况；无残疾，无传染
知识和技能要求：
大专以上学历（行政管理专业、人力资源管理专业）
有在大型企业二年以上相同职位的工作经验
熟悉国家政策和劳动法规
熟练操作OFFICE等办公软件
特殊技能：
语言能力：
能清楚、准确的向提问者解答每个问题
文字能力：
能用准确的文字表达出每件事情
观察能力：
能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法
逻辑处理能力：
根据事情的主次合理，有序的安排工作
综合素质：
1、有良好的职业道德，保守企业秘密
2、有良好的沟通协调能力
3、能独立开展工作
其它要求：
1、社会背景良好
行政主任职务说明书
职务名称：
行政主任
所属部门：
行政人事部
直接上级职务：
行政人事经理
工作目的：
提供良好的后勤保障服务
工作要点：
1、绿化清洁工作的安排
2、提高后勤服务质量
3、丰富员工的业余生活
工作要求：
良好的职业道德，对工作认真负责
工作责任：
1、在行政人事经理的指示下，做好新进员工的岗位培训
2、督促下属做好全厂的清洁工作，并对行政人事经理负责
3、负责安排厂区的绿化工作
4、士多店工作情况的安排并检查落实情况
5、丰富员工的业余文化生活
6、各类档案的健立
7、对非生产性的资产进行管理，并健立档案
8、对宿舍进行管理
9、负责本部与其它部门进行沟通、协调工作
10、对洗衣房进行日常管理
11、对外联系（环卫站，保洁公司）
12、完成行政人事经理交办的其它事项
衡量标准：
1、全司清洁卫生达到《卫生标准操作规范》的要求
2、达到厂区绿化标准（绿化带整齐无杂物、根据花草的生长特性分别进行不同形式的保养）
3、资产管理帐目清楚，档案齐全（分类造册，标识清晰，每季度汇总一次并上交分析报告）
4、宿舍管理有序，无各种事故发生（住宿人员名单分类清楚，卫生达到《卫生标准操作规范》要求，水电消耗登记表帐目清楚无误，无安全事故，宿舍的各种数据分类整理）
5、各类文档资料齐全（卫生记录、消毒记录、杀虫（鼠）记录、来访记录、放行单、车辆出入登记表、规章制度、员工文娱活动记录、公司下发文件、各种单据、凭证、娱乐活动记录等文件）
6、在24小时内把相关信息反馈给相关领导
7、士多店货物充足，账目清晰（每月30号进行盘点检查）
8、每个节日在公司的指示下都举行员工自愿参与的娱乐活动，员工娱乐活动都有记录并存档
9、洗衣房工作达到工作人员要着工衣、工帽、清洗工衣必须，公开清洗，分区存放、发现破损立即修补；设备工具保持良好的运行状态，地面班干爽，无明显脚印和其它污渍
10、每月8日前把宿舍水电消耗表交人事主任
职务要求：
生理要求：
年龄：
25岁至35岁
性别：
男、女不限
身高：
女155CM以上，男165CM以上
体重；与身高成比例，在正常范围内均可
健康状况；无残疾，无传染
知识和技能要求：
大专以上学历（行政管理专业、人力资源管理专业）
有在大型企业二年以上相同职位的工作经验
熟悉国家政策和劳动法规
熟练操作OFFICE等办公软件
有组织大型娱乐活动经验
特殊技能：
语言能力：
能清楚、准确的向提问者解答每个问题
文字能力：
能用准确的文字表达出每件事情
观察能力：
能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法
逻辑处理能力：
根据事情的主次合理，有序的安排工作
综合素质：
1、有良好的职业道德，保守企业秘密
2、有良好的沟通协调能力
3、能独立开展工作
其它要求：
1、社会背景良好
培训主任职务说明书
职务名称：
培训主任
所属部门：
行政人事部
直接上级职务：
行政人事经理
工作目的：
为公司储备人才
工作要点：
制订和执行公司的培训计划
加强企业文化建设
工作要求：
良好的职业道德，对工作认真负责
工作责任：
1、在经理的指导下，完成新进员工的职前培训
2、拟订公司的培训计划
3、按培训计划组织实施培训
4、培训教材的编写、汇总
5、培训结果的考核与评估、分析
6、宣传工作，厂报、墙报的出版
7、广播稿的采编
8、培训资料的收集存档、记录档案的建立
9、及时将各种信息反馈给各相关部门
10、完成上级领导临时交办的事情
衡量标准：
1、各种培训计划健全（年度、月度；中长期、短期；生产性员工、职员类；基层管理人员、中高层管理人员的培训计划）
2、培训计划落实情况的分析报告每月30号上交一次
3、培训教材要根据公司的实际情况进行编写，做到因才实教，学以致用
4、培训结果的评估、分析报告要每月30号上交一次，且有建议性，提出改进方案
5、厂报、墙报每月一刊要在20号前完成（厂报、墙报的内容要突出主旋律，宣扬公司经营理念、经营目标，企业文化建设方向，健立与时俱进的企业文化系统。
）
6、确保每次广播有一篇广播稿
7、培训档案健全（培训教材、学员资料、考核资料、采访稿、各类培训计划、计划落实情况分析报告、培训结果分析评估报告、各种信息分析报告、每期厂报、各类书刊等资料要分类存放，标识清楚。
）
8、在24小时内把各类信息反馈给相关领导
职务要求：
生理要求：
年龄：
25岁至35岁
性别：
男、女不限
身高：
女155CM以上男165CM以上
体重；与身高成比例，在正常范围内均可
健康状况；无残疾，无传染
知识和技能要求：
大专以上学历（教育学专业）
有四年以上管理、培训、经验
有大型企业二年以上的企业文化建设经验
熟练使用Office等办公软件
有组织大型娱乐活动经验
特殊技能：
语言能力：
能够准确、清晰、生动地向被训者进行培训；并准确、巧妙地
解答被训者提出的各种问题
文字能力：
能够准确、快速地将希望表达的内容用文字表述出来
观察能力：
对事件有良好的洞察能力，能清楚了解即将发生的事情，并迅速制定解决办法
逻辑处理能力：
根据事情的主次合理，有序的安排工作
综合素质：
1、有良好的职业道德，保守企业秘密
2、有良好的沟通协调能力
3、能独立开展工作
4、有上进心，努力学习
其他：
1、社会背景良好
IT主任职务说明书
职务名称：
IT主任
所属部门：
行政人事部
直接上级职务：
行政人事经理
工作目的：
保障公司电脑、通讯的正常运行
工作要点：
1、维护电脑及通讯设施
2、数据网络的维护
工作要求：
良好的职业道德，对工作认真负责
工作责任：
1、在行政人事经理的指示下，电脑、通讯设备的安装
2、对电脑、通讯设备进行维护
3、软件的维护与开发
4、对员工进行电脑操作专业知识培训及ERP理论宣导
5、负责本部门与其它部门的协调工作
6、健立各种资料档案
7、对购置电脑设备进行评估
8、完成行政人事经理临时交办的事项
衡衡量标准：
1、接到期经理指示后48小时内完成各种电脑、通讯设备的安装（若不能完成必须写出书面报告说明理由并限期完成）
2、电脑及通讯设备能正常运转
3、各类信息发布及时（防毒措施，杀毒方法，电脑最新理论）
4、资料档案健全（维护资料、软件开发资料、培训资料，各类分析评估报告）
5、数据安全、准确
6、收到增加电脑配置申请后48小时内向相关领导上交评估报告
职务要求：
生理要求：
年龄：
25岁至35岁
性别：
男、女不限
身高：
女160CM以上，男170CM以上
体重；与身高成比例，在正常范围内均可
健康状况；无残疾，无传染
知识和技能要求：
大专以上学历（计算机专业）
有在大型企业二年以上相同职位的工作经验
熟悉各种操作系统和流行软件
熟悉网络原理
精通程序开发工具
熟悉数据库管理
有有ERP实施经验
特殊技能：
语言能力：
能清楚、准确的向提问者解答每个问题
文字能力：
能用准确的文字表达出每件事情
观察能力：
能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法
逻辑处理能力：
根据事情的主次合理，有序的安排工作
综合素质：
1、有良好的职业道德，保守企业秘密
2、有良好的沟通协调能力
3、能独立开展工作
其他要求：
1、社会背景良好
前台文员职务说明书
职务名称：
前台文员
所属部门：
行政人事部
直接上级职务：
人事主任
工作目的：
接待来访客人，保证通信的畅通和各类信息的快速传递。
工作要点：
1、热情的接待来访客人
2、负责公司电话的接转。
。
工作要求：
热情大方，有礼有节。
做到不卑不亢
工作责任：
1、在行政人事经理的领导下负责接待电话的接转
2、负责公司所有文具的申购、保管和发放工作
3、每月把文具帐目分类统计、造册
4、信函的发放和传递
5、负责大厅物品的维护和保养。
6、负责本部门会议的记录
7、协助接待员接待来访客人。
8、负责饮用水的申购和发放
9、完成一些领导交办的其它事项。
衡量标准：
1、电话及时转接外线电话铃声不得超过五声
2、所有文具及饮用水在要求使用的第二天必须交付使用。
3、帐目清晰，月度报表在在每月的二十七日上报
4、在会议结束后的第二天要把会议记录整理上报
5、各类物品保持完好并能及时补充
6、信函的发放必须在接到信函的四小时内完成
职务要求：
生理要求：
年龄：
20岁至30岁
性别：
女
身高：
女160CM以上
体重；与身高成比例，在正常范围内均可
健康状况；无残疾，无传染
知识和技能要求：
高中以上学历
有在大型企业1年以上相同职位的工作经验
熟悉各种电脑操作系统
端庄、大方
特殊技能：
语言能力：
能清楚、准确的向提问者解答每个问题
文字能力：
能用准确的文字表达出每件事情
观察能力：
能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法
逻辑处理能力：
根据事情的主次合理，有序的安排工作
综合能力：
1、有良好的职业道德，保守企业秘密
2、有良好的沟通协调能力
3、能独立开展工作
其它要求：
1、社会背景良好
接待员职务说明书
职务名称：
接待员
所属部门：
行政人事部
直接上级职务：
人事主任
工作目的：
接待来访客人，使客人能在最短的时间内对公司的基本情况有所了解。
工作要点：
1、热情的接待来访客人
2、根据不同的客人安排不同的接待厅。
工作要求：
热情大方，有礼有节。
做到不卑不亢
工作责任：
1、在行政人事经理的领导下负责接待一切来访宾客
2、客人在试食过程中的跟踪服务
3、所有会议有后勤服务工作
4、董办的后勤服务工作（冷气的开放、关闭、各类饮料的及时供给）
5、向客人介绍公司的产品及进入厂区的一些注意事项
6、负责公司接待用的物品的申购与保管。
7、协助前台文员做好电话接转工作
8、完成一些领导交办的其它事项。
衡量标准：
1、对每个来访管人都有能及时安排好接待室。
做到无客人在大厅等待和逗留
2、客人在试食过程中茶水要及时供应（做到杯中不缺水）
3、在公司举行的各项会议中各项准备工作应事先做好，根据会议的需要安排好会议室。
不能有人开会而没有会议室使用。
4、董办的各种饮料在未用完时就应及时补充
5、各类物品保持完好并能及时补充
职务要求：
生理要求：
年龄：
20岁至30岁
性别：
女
身高：
女160CM以上
体重；与身高成比例，在正常范围内均可
健康状况；无残疾，无传染
知识和技能要求：
高中以上学历
有在大型企业1年以上相同职位的工作经验
熟悉各种操作系统和流行软件
端庄、大方
特殊技能：
语言能力：
能清楚、准确的向提问者解答每个问题
文字能力：
能用准确的文字表达出每件事情
观察能力：
能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法
逻辑处理能力：
根据事情的主次合理，有序的安排工作
综合能力：
1、有良好的职业道德，保守企业秘密
2、有良好的沟通协调能力
3、能独立开展工作
其它要求：
1、社会背景良好
清洁组长职务说明书
职务名称：
清洁组长
所属部门：
行政人事部
直接上级职务：
行政主任
工作目的：
提供良好的后勤保障服务
工作要点：
1、清洁工作的安排
2、提高后勤服务质量
3、
工作要求：
良好的职业道德，对工作认真负责
工作责任：
1、制定本部门的工作计划并执行
2、根据工作需要合理分配工作
3、对员工进行工作指引
4、对各种设备保养
5、建立良好的信息反馈渠道
6、负责清洁组的日常管理工作
7、完成上级临时交办的事项
衡量标准：
1、全司清洁卫生达到《卫生标准操作规范》的要求（需作工服上班，物品定点摆放，宿舍清洁无明显污渍、厂区每天清洁无显积水及沙尘和有损环境的其它污染物，办公楼卫生要求达到《办公楼卫生清洁细则》，全司每周进行两次杀虫并作好记录，水沟畅通、垃圾房即时清理）
2、工作计划（周工作计划）的顺利组织实施
3、能在12小时内将信息报告给相关领导
4、消耗品能5分钟内补充
5、工具要分类存放且要符合《卫生标准操作规范》要求，工具必须保持良好的工作状态
6、对下属进行卫生标准的引导，达到人人皆知卫生标准
职务要求：
生理要求：
年龄：
25岁至40岁
性别：
男、女不限
身高：
女155CM以上，男165CM以上
体重；与身高成比例，在正常范围内均可
健康状况；无残疾，无传染
知识和技能要求：
初中以上学历
有在大型企业二年以上相同职位的工作经验
熟悉各种保洁用具的使用
特殊技能：
语言能力：
能清楚、准确的向提问者解答每个问题
文字能力：
能用准确的文字表达出每件事情
观察能力：
能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法
逻辑处理能力：
根据事情的主次合理，有序的安排工作
综合素质：
1、有良好的职业道德，保守企业秘密
2、有良好的沟通协调能力
3、能独立开展工作
其它要求：
1、社会背景良好
2、能接受加班工作
绿化组长职务说明书
职务名称：
绿化组长
所属部门：
行政人事部
直接上级职务：
行政主任
工作目的：
美化加藤利的环境，营造良好的企业形象
工作要点：
1、绿化地的保养
2、盆栽花卉的保养
3、空中花园中花草的保养
工作要求：
良好的职业道德，对工作认真负责
工作责任：
1、负责树木的保养
2、花草树木的修剪
3、厂区杀虫工作
4、办公楼四楼花园的保养
5、完成上级临时交办的其它事项
衡量标准：
1、树木成活率高（达95%）
2、绿化带要求平整，无杂物，根据花草的生长特性各规律进行保养（浇水：
室内花卉天气干燥每天一次，雨天少淋，根据植物特性控制浇水量，室外每天（下雨天除外）浇水一次；施肥：
天气干燥时下午16：
00时施肥，雨天施可粒肥，阴天施液肥，根据植物特性控制施肥量；杀虫：
发现虫卵时用1000—1500倍液，成虫用500—800倍液进行杀，发现出现病变时用500—1000倍液杀菌）
3、厂区杀虫为每周两次（星期三和星期六各一次）
4、根据草木的生长特性，每月对草木进行修剪一次
5、办公楼四楼花园的花草每半年进行更换一次（花草无沙尘，无枯叶及其它杂物）
6、每周星期天对假山鱼池、空中花园鱼池进行换水、消毒和清洁工作
职务要求：
生理要求：
年龄：
30岁至45岁
性别：
男
身高：
男165CM以上
体重；与身高成比例，在正常范围内均可
健康状况；无残疾，无传染
知识和技能要求：
初中以上学历
有在大型企业二年以上相同职位的工作经验
熟悉南方气候条件下的花卉栽培及盆景制作技术
熟练掌握各种花卉栽培工具
特殊技能：
语言能力：
能清楚、准确的向提问者解答每个问题
文字能力：
能用准确的文字表达出每件事情
观察能力：
能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法
逻辑处理能力：
根据事情的主次合理，有序的安排工作
综合素质：
1、有良好的职业道德，保守企业秘密
2、有良好的沟通协调能力
3、能独立开展工作
其它要求：
1、社会背景良好
2、能接受加班工作
包装设计员职务说明书
职务名称：
包装设计员
所属部门：
行政人事部
直接上级职务：
IT主任
工作目的：
宣传公司的知明度与良好形象，丰富员工的业余生活
工作要点：
1、公司网站内容的更新
2、公司产品包装设计。
3、公司厂报版面的设计
4、触摸屏版面的设计与更新
工作要求：
热情大方，有礼有节。
做到不卑不亢
工作责任：
1、在行政人事经理的领导下及时完成各项日常工作
2、每一个月更新公司网站“企业文化”栏目内容
3、每一个月出一期厂报
4、根据客户需要，国际贸易部分配的工作进行产品拍照与设计
5、根据实际情况来更新触摸屏的内容
6、协同各级人员，创建良好的企业文化
7、协助IT主任完成电脑的维护工作
8、协助培训主任完成采访任务
9、完成上级临时安排的工作
衡量标准：
3、根据公司实际情况，一般公司网站更新两、三天可以完成，并交上级领导核实，直到无误为止
4、每月厂报版面设计完并交厂报总编审核，直到无误为止
3、产品包装设计完之后，并廖生、周副总、黄继彬审核，修改直到客户满意为止
4、厂报的版面设计必须在每月的二十八日前完成
5、公司网站的企业文化栏目每月的二十号完成
6、每次客人来访要有照片发出
职务要求：
生理要求：
年龄：
23岁至35岁
性别：
男、女不限
身高：
女150CM以上，男160CM以上
体重：
与身高成正比，在正常范围内均可
外貌：
端庄、五官良好
健康状况：
健康、无残疾，无传染
其他：
为人热情大方
知识和技能要求：
大专以上学历，美术专业或计算机专业毕业，并有一定的构思与创意
在外资企业二年以上相同职位的工作经验
有实际操作经验，有作品优先考虑，
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