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新准则内审检查表

内部审核检查表

审核日期:

内审员:

本检查表依据2016版《检验检测机构资质认定评审准则》要求制定,编号与准则一致。

 

条款

 

审核内容

 

审核方法

评审结论

 

备注

符合

观察

不符合

不适用

4.1

依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者其他组织

 

4.1.1

检验检测机构或者其所在的组织应有明确的法律地位,对其出具的检验检测数据、结果负责,并承担相应法律责任。

不具备独立法人资格的检验检测机构应经所在法人单位

授权。

查:

有效的法律地位文件:

事业法人是否有法定主管部门的批建文件;

查:

承担法律责任的承诺。

查:

独立行文、独立账目、独立开展检验检测工作、独立核算。

 

4.1.2

 

检验检测机构应明确其组织结构及质量管理、技术管理和行政管理之间的关系。

查:

有无组织机构框图、质量职能分配表、质量保证框图。

(组织机构框图表述是否正确;质量职能分配表是否合理;质量保证框图是否明

确,技术管理和行政管理之间的关系是否明确

 

 

4.1.3

检验检测机构及其人员从事检验检测活动,应遵守国家相关法律法规的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实

信用原则,恪守职业道德,承担社会责任。

查:

是否有公正性声明或承诺及相关的程序或制度,

有无违规现象(含信用等级等行业规定)

查:

是否建立了公正性和诚实性程序,能否取

检验检测机构应建立和保持维护其公正和诚信的程序。

得作用。

检验检测机构及其人员应不受来自内外部的、不正当的

查:

有公正性和诚信的承诺(不受行政和商业

商业、财务和其他方面的压力和影响,确保检验检测数

的、相关利益的干预)。

是否有制度保证?

或有

据、结果的真实、客观、准确和可追溯。

规定和相应记录。

承诺是否得到有效实施。

4.1.4

若检验检测机构所在的单位还从事检验检测以外的活

如有从事检验检测以外的活动,是否进行识别

动,应识别并采取措施避免潜在的利益冲突。

是否有制度、有措施保证不受影响。

实施情况

检验检测机构不得使用同时在两个及以上检验检测机构

是否满足要求。

从业的人员。

查:

机构人员一览表,上岗证和检验检测人员

承诺书,人员是否有在两个及以上检验检测机

构从业的情况。

4.1.5

检验检测机构应建立和保持保护客户秘密和所有权的程

查:

是否建立了保护客户的机密信息和所有权

序,该程序应包括保护电子存储和传输结果信息的要求。

的程序,是否按照保密规定,做到保护客户商

检验检测机构及其人员应对其在检验检测活动中所知悉

业或技术产权的事项,以保证客户的利益不被

的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务,并制

侵害。

定和实施相应的保密措施。

4.2

具有与其从事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员。

查:

是否制定人员管理程序文件,对人员录用

任职资格、培训和考核做出规定。

查:

机构是

否与使用人员签订合同,是否证实使用建立了

录用关系、劳动关系、聘用关系的人员。

4.2.1检验检测机构应建立和保持人员管理程序,对人

(查:

社保、医保)

员资格确认、任用、授权和能力保持等进行规范管理。

查:

机构是否建立程序,对人员职责、任职条

4.2.1

检验检测机构应与其人员建立劳动或录用关系,明确技

件、权利和相互关系进行规定。

术人员和管理人员的岗位职责、任职要求和工作关系,

查:

机构是否配置满足要求的管理人员和技术

使其满足岗位要求并具有所需的权力和资源,履行建立

人员,他们在管理体系中是否具有相应的权力

实施、保持和持续改进管理体系的职责。

和资源,相关人员数量是否满足要求。

4.2.2

4.2.2检验检测机构的最高管理者应履行其对管理体系

查:

管理体系有效运行的证据,最高管理者履

中的领导作用和承诺:

行全面组织管理体系运行和持续满足要求的承

负责管理体系的建立和有效运行;

诺,包括管理体系变更时,管理体系文件的编

确保制定质量方针和质量目标;

制、审核、批准证据查:

确保管理体系要求融入检验检测的全过程;

最高管理者是否建立健全沟通机制,是否有程

序,有哪些沟通的形式,是否有记录等。

确保管理体系所需的资源;

查:

最高管理者是否负责管理体系的整体运作

发布或授权发布质量方针和质量目标,并输入

确保管理体系实现其预期结果;

管理评审。

查:

质量手册内容是否齐全,是否包括质量方

满足相关法律法规要求和客户要求;

针、质量目标、机构描述、人员职责、支持性

提升客户满意度;运用过程方法建立管理体系和分析风

程序、手册管理等。

质量方针目标是否经最高管理者授权发布。

险、机遇;

最高管理者对遵循准则及持续改进管理体系是

组织质量管理体系的管理评审。

否进行了承诺。

查:

技术负责人任职条件是否在管理体系文件

中予以规定,并有证据材料证明满足规定要求

查:

机构是否配置与技术领域相适应的一名或

4.2.3

4.2.3检验检测机构的技术负责人应具有中级及以上相

多名技术负责人组成技术管理层,全面负责技

关专业技术职称或同等能力,全面负责技术运作;

术运作。

质量负责人应确保质量管理体系得到实施和保持;

查:

质量主管是否可直接与最高管理者沟通,

应指定关键管理人员的代理人。

能保障管理体系的有效运行。

查:

机构是否配备质量主管,该质量主管其职

责和权利、任职条件是否在管理体系文件中予

以规定,并有证据材料证明满足规定要求。

查:

最高管理者、技术负责人、质量主管等关

键管理人员是否指定关键管理人员的代理人,

是否有各项工作持续正常进行的证据材料。

 

查:

人员技术档案,授权签字人是否经机构提

4.2.4检验检测机构的授权签字人应具有中级及以上相

名,具有中级以上技术职称或同等能力,并现

4.2.4

场考核授权签字人是否符合要求。

关专业技术职称或同等能力,并经资质认定部门批准。

查:

抽查报告,是否存在非授权签字人签发检

验检测报告或证书的情况。

非授权签字人不得签发检验检测报告或证书。

查:

(1)体系文件是否规定人员或岗位职责、

任职资格和使用条件等;

4.2.5

(2)所有从事抽样、检验检测、签发检验报告

提出意见和解释以及操作设备的人员是否有考

4.2.5检验检测机构应对抽样、操作设备、检验检测、

核、评价合格证据,是否持上岗证上岗(查:

签发检验检测报告或证书以及提出意见和解释的人员,

文件或上岗证)。

查:

(1)是否建立了监督工作程序;

依据相应的教育、培训、技能和经验进行能力确认并持

(2)监督员的数量和专业领域能否覆盖能力范

围,是否有任命文件,监督员是否符合条件要

证上岗。

求;

(3)是否制定了监督计划,监督的重点尤其是

在培人员、新上岗人员、结果不满意的人员或

操作关键项目的人员是否进行了监督;

(4)人员监督计划和监督活动实施与评价记录

应由熟悉检验检测目的、程序、方法和结果评价的人员,

是否真实、完整。

对检验检测人员包括实习员工进行监督。

4.2.6检验检测机构应建立和保持人员培训程序,确定

查:

是否制定人员培训和管理程序,是否分析

培训需求和有效实施培训。

人员的教育和培训目标,明确培训需求和实施人员培训,

查:

(1)是否对培训效果进行评价。

4.2.6

并评价这些培训活动的有效性。

(2)制定的人员培训计划是否是否合理,是否

培训计划应适应检验检测机构当前和预期的任务。

与机构当前和预期的任务相适应;

4.2.7检验检测机构应保留技术人员的相关资格、能力

查:

机构是否建立健全人员人员技术档案,档

4.2.7

确认、授权、教育、培训和监督的记录,并包含授权和

案资料是否齐全。

能力确认的日期。

4.3

具有固定的工作场所,工作环境满足检验检测要求。

 

4.3.1

4.3.1检验检测机构应具有满足相关法律法规、标准或者技术规范要求的场所,包括固定的、临时的、可移动

的或多个地点的场所。

查:

管理体系文件是否全覆盖(固定、离开其固定设施和临时或移动设施的场所)各类场所

管理体系的运行是否覆盖到相关场所。

 

查:

现有的设施和环境条件是否均有利于检验

4.3.2检验检测机构应确保其工作环境满足检验检测的

检测活动的正确实施;是否满足标准规范的要

要求。

求。

4.3.2

检验检测机构在固定场所以外进行检验检测或抽样时,

查:

在检验检测机构永久设施以外的场所进行

应提出相应的控制要求,以确保环境条件满足检验检测

抽样、检验检测时,对环境条件和设施的控制

标准或者技术规范的要求。

是否作出合理安排,是否有相关记录。

查:

结果质量有影响的场所是否有监测、控制

4.3.3检验检测标准或者技术规范对环境条件有要求时

等保证设施,是否进行了记录。

或环境条件影响检验检测结果时,应监测、控制和记录

查:

当环境条件已经危及到检验检测结果时,

4.3.3

环境条件。

是否立即停止检验检测;对已检验检测的数据

当环境条件不利于检验检测的开展时,应停止检验检测

是否按无效处理,并执行不符合检验检测工作

活动。

程序。

查:

是否有必要的内务管理程序文件,是否包

4.3.4检验检测机构应建立和保持检验检测场所的内务

括有关健康、安全和环保要求的相关规定和必

管理程序,该程序应考虑安全和环境的因素。

要措施,实施是否有效。

检验检测机构应将不相容活动的相邻区域进行有效隔

查:

对相互不相容的活动的相邻区域是否进行

4.3.4

离,应采取措施以防止干扰或者交叉污染,对影响检验

了有效的隔离;是否能有效地防止相互(交叉

检测质量的区域的使用和进入加以控制,并根据特定情

污染的发生。

况确定控制的范围。

查:

受控区域是否明确,进入受控区域是否有

文件规定并按规定执行。

4.4

具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施。

4.4.1检验检测机构应配备满足检验检测(包括抽样、

物品制备、数据处理与分析)要求的设备和设施。

查:

是否配备了正确进行检验、检测的全部设

用于检验检测的设施,应有利于检验检测工作的正常开

备,其量程、准确度等是否满足要求。

4.4.1

展。

查:

检验检测的设施是否能保证检验检测工作

检验检测机构使用非本机构的设备时,应确保满足本准

的正常开展。

则要求。

查:

是否制定并实施检验检测设备的管理程序

4.4.2检验检测机构应建立和保持检验检测设备和设施

是否覆盖所有安全处置、运输、存放、使用、

4.4.2

管理程序,以确保设备和设施的配置、维护和使用满足

有计划维护测量设备的操作,是否能保证设备

检验检测工作要求。

设施的正常使用。

4.4.3检验检测机构应对检验检测结果、抽样结果的准

查:

对设备的校准是否有程序,是否制定了溯

确性或有效性有显著影响的设备,包括用于测量环境条

源计划,是否能保证设备在在投入使用前均进

件等辅助测量设备有计划地实施检定或校准。

行了校准,对校准结果是否进行了有效确认。

设备在投入使用前,应采用检定或校准等方式,以确认其

查:

是否制定了仪器设备的量值溯源计划。

是否满足检验检测的要求,并标识其状态。

查:

现场仪器设备是否有状态标识,标识内容

4.4.3

针对校准结果产生的修正信息,检验检测机构应确保在

是否满足要求。

其检测结果及相关记录中加以利用并备份和更新。

查:

对当无法溯源到国家或国际测量标准的情

检验检测设备包括硬件和软件应得到保护,以避免出现

况是否能提供有证标准物质、协议标准、机构

致使检验检测结果失效的调整。

检验检测机构的参考标

间比或参加能力验证对结果的满意证据,是否

准应满足溯源要求。

有相关记录。

无法溯源到国家或国际测量标准时,检验检测机构应保

查:

当需要时是否建立设备期间核査程序,是

留检验检测结果相关性或准确性的证据。

当需要利用期间核查以保持设备检定或校准状态的可信度时,应建立和保持相关的程序。

否编制了期间核查的作业指导书。

是否制定了设备期间核查的计划及有效实施并保留了相关记录。

查:

是否保存对检验检测结果有重要影响的设

4.4.4检验检测机构应保存对检验检测具有影响的设备

备及其软件的档案,档案内容是否齐全、符合

及其软件的记录。

要求。

查:

仪器设备(含标准物质)的唯一性

用于检验检测并对结果有影响的设备及其软件,如可能,

标识是否有规定,仪器设备(含标准物质)是

应加以唯一性标识。

否有标识。

4.4.4

检验检测设备应由经过授权的人员操作并对其进行正常

查:

对检验检测结果准确性有效性有影响的设

维护。

备是否均由授权人员操作,是否有授权文件。

若设备脱离了检验检测机构的直接控制,应确保该设备

查:

脱离检验检测机构直接控制的设备,返回

返回后,在使用前对其功能和检定、校准状态进行核查。

后、恢复使用前,是否对其功能和校准状态进行

核查并显示满意结果,是否有记录。

4.4.5

4.4.5

设备出现故障或者异常时,检验检测机构应采取

查:

仪器设备出现缺陷时,是否采取了措施能

相应措施,如停止使用、隔离或加贴停用标签、标记,

确保不被误用。

直至修复并通过检定、校准或核查表明设备能正常工作

进行修复后的设备是否通过校准或核查表明能

为止。

正常工作。

应核查这些缺陷或超出规定限度对以前检验检测结果的

查:

是否检查这种缺陷对过去的检验/检测的影

影响。

响;是否编制了不符合工作的控制程序,对不

符合工作予以及时处理。

查:

标准物质的管理是否有文件规定。

查:

标准物质的安全处置、运输、存储、使用

是否有程序规定,实际运行中标准物质的完整

4.4.6检验检测机构应建立和保持标准物质管理程序。

性能否得到保证。

是否有措施、有记录(包括

4.4.6

可能时,标准物质应溯源到SI单位或有证标准物质。

相关台账)。

检验检测机构应根据程序对标准物质进行期间核查。

查:

是否使用有证标准物质,是否按照规定要

求进行了核查。

没有有证标准物质时,可否确

保量值准确。

查:

需要时是否制定并实施标准物质的期间核

査程序,是否按照规定要求进行了溯源。

4.5

具有并有效运行保证其检验检测活动独立、公正、科学诚信的管理体系。

查:

是否建立、实施和保持与其活动范围相适

4.5.1检验检测机构应建立、实施和保持与其活动范围

应的管理体系,是否建立了管理体系文件(体

相适应的管理体系,应将其政策、制度、计划、程序和

系文件是否齐全)。

4.5.1

指导书制订成文件,管理体系文件应传达至有关人员,

查:

管理体系文件是否发放到组织机构部门、

并被其获取、理解、执行。

是否进行宣贯,重要岗位人员是否了解其对岗

位的职责和工作要求,是否有相关记录。

质量方针目标是否经最高管理者授权发布。

4.5.2检验检测机构应阐明质量方针,应制定质量目标

4.5.2

最高管理者对遵循准则及持续改进管理体系是

并在管理评审时予以评审。

否进行了承诺。

查:

文件控制是否有程序,内容是否齐全,规

4.5.3检验检测机构应建立和保持控制其管理体系的内

定是否合理且具有可操作性,受控编号方式是

4.5.3

部和外部文件的程序,明确文件的批准、发布、标识、

否清晰。

变更和废止,防止使用无效、作废的文件。

查:

文件受控清单与发放回收记录,所有的内

部文件、外来文件,是否得到有效控制。

机构现场是否使用失效或废止的文件;是否存

在一个文件出现不同版本。

机构受控文件是否定期审核,必要时进行修订

更改的文件是否经过再批准,并加以注明。

对于以电子存储的文件是否有有效控制的规定

和记录。

查:

是否制定评审客户要求、标书和合同的相

关程序文件,不同情况下的评审规定或要求是

4.5.4检验检测机构应建立和保持评审客户要求、标书、

否明确。

委托书、标书或合同签署前,是否按

4.5.4

合同的程序。

对要求、标书、合同的偏离、变更应征得

照不同的规定实施了评审。

是否有相关记录。

客户同意并通知相关人员。

查:

合同签署后如有变更,是否形成书面文件

应征得客户同意并通知相关人员。

是否有相关

记录。

4.5.5

4.5.5

检验检测机构需分包检验检测项目时,应分包给

分包是否有文件规定;是否对分包方进行评

依法取得资质认定并有能力完成分包项目的检验检测机

审,是否有评审记录和合格分包方的名单;实

构,具体分包的检验检测项目应当事先取得委托人书面

际分包方是否满足要求。

同意,检验检测报告或证书应体现分包项目,并予以标

确认有能力分包及无能力情况:

无能力不允许

注。

分包。

查:

分包是否事先通知客户并经客户同

意,在委托书中是否有客户同意的确认签字。

查:

检验检测报告中分包结果是否清晰标注。

查:

是否建立了对检验检测质量有影响的服务

和供应品的程序。

4.5.6检验检测机构应建立和保持选择和购买对检验检

查:

(1)是否对服务方和供应商进行了评价,

测质量有影响的服务和供应品的程序。

明确服务、供应

是否建立了合格服务方/供应商名单。

是否收集

4.5.6

品、试剂、消耗材料的购买、验收、存储的要求,并保

了合格服务方/供应方资料。

存对供应商的评价记录和合格供应商名单。

(2)机构已发生的采购是否受控,是否正确选

择具备资格的供应商。

(3)是否对采购品进行了验收。

4.5.7

4.5.7检验检测机构应建立和保持服务客户的程序。

查:

是否建立和保持服务客户的程序。

保持与客户沟通,跟踪对客户需求的满足,以及允许客

查:

是否保持与客户沟通,为客户提供咨询服

户或其代表合理进入为其检验检测的相关区域观察。

务,对客户进行检验检测服务的满意度调查。

查:

查阅客户进入相关区域是否有相关申请、

批准的记录。

查:

是否建立和保持处理投诉的程序,内容是

否齐全,职责是否明确。

4.5.8检验检测机构应建立和保持处理投诉的程序。

查:

(1)相关投诉的登记、处置记录,是否有

4.5.8

确对投诉的接收、确认、调查和处理职责,并采取回避

效处理客户的投诉,相关人员是否采取回避措

措施。

施。

(2)客户对投诉处理结果的反馈,是否有记录

4.5.9检验检测机构应建立和保持出现不符合的处理程

查:

是否建立和保持出现不符合工作的处理程

序,明确对不符合的评价、决定不符合是否可接受、纠

序。

4.5.9

正不符合、批准恢复被停止的工作的责任和权力。

必要

查:

是否明确对不符合工作的评价、决定不符

时,通知客户并取消工作。

该程序包含检验检测前中后

合工作是否可接受。

纠正不符合工作、批准恢

全过程。

复被停止的不符合工作的责任和权力是否明

确。

是否依据程序对不符合妥善处理。

是否有

相关记录。

查:

必要时,通知客户并取消不符合工作。

是否有相关记录。

查:

是否编制了纠正措施控制程序。

查:

对出现的不符合工作是否进行了原因分析

是否针对原因采取了纠正措施,纠正措施实施

4.5.10检验检测机构应建立和保持在识别出不符合时,

结果是否进行了验证。

是否保留了相关记录。

采取纠正措施的程序;

查:

是否编制了预防措施控制程序。

当发现潜在不符合时,应采取预防措施。

4.5.10

查:

当识别出潜在的不符合时,是否制定预防

检验检测机构应通过实施质量方针、质量目标,应用审

措施计划,对出现的潜在不符合工作进行了原

核结果、数据分析、纠正措施、预防措施、管理评审来

因分析,并采取了预防措施。

预防措施实施结

持续改进管理

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