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医疗安全隐患排查报告

医疗安全隐患排查报告

1、存在的问题:

(一).医疗质量方面存在的问题

1.门诊科室存在的问题

根据门急、诊科室的管理要求,我院门急诊科没有单独设立,没有固定的业务技能强的门、急诊工作人员。

门急诊医生持证上岗率不高,存在无证行医、非法行医情况。

部分医务人员业务技能不高,不能够对一些常见急救设备进行熟练地掌握和应用,对一些基本急救技术掌握不够熟练。

各科室之间配合不够紧密,科室人员之间协作不够。

医疗文书书写不规范。

门诊处方书写不规范,要素不全,剂量用法不详,抗生素应用不规范,存在不合理用药情况。

门诊留观病历内容过于简单,不能够严格规范书写留观病例。

住院病例质量管理不到位,部分医务人员病例书写不规范、不及时。

各种记录不规范,急危重病人谈话记录、抢救记录、疑难病例讨论记录、死亡病人讨论记录等书写不规范,书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。

各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。

部分医疗制度及核心制度建立不全、不完善。

有待与进一步建立、健全、落实各科室相关制度,尤其是乡镇医院持续改进的核心制度各项制度落实不到位,部分制度已不符合现阶段医院管理的需要。

护理部存在的问题各项护理制度建立不全、不完善。

以前的各项护理制度是以门诊制度管理为起点建立起来的,自从住院部大楼投入使用以来,原来的制度已经不等够适应现在管理的要求,现需结合住院部管理的实际情况建立相关标准制度。

护理管理组织体系不建全。

未能够按照《护士条例》制度规定,实施相关护理管理工作,未实行目标管理责任制。

自医院住院部投入使用以来护理管理部门不能够按照乡镇卫生院的功能和任务建立起完善的护理管理体系,各岗位职责不明确,工作中存在互相推诿情况。

护理人力资源管理不建全,没有结合本单位实际建立护士管理制度。

对各级各类护士的资质、技术能力、技术标准无明确要求,未能建立健全护士级别、绩效考核机制。

根据医院护理人员配备标准,病房护士与床位达不到要求标准。

护理工作考核标准建立不全、不完善。

定期对护理工作进行考核不及时,流于形式。

不严格按照《病例书写基本规范》书写护理文书,护理文书书写不规范,书写质量不高。

各种登记不全,如消毒记录、留观记录,急危重病人的抢救记录,交接-班记录等。

无菌技术观念不强,操作仍需进一步提高。

未能有效建立各项护理技能操作规范标准,部分护理人员技能操作不规范,一次性物品的销毁不彻底、不规范。

门诊、住院部等科室卫生较差,存在交叉感染隐患,被套、床单陈旧,玻璃不干净,清洗不及时。

3.药房工作中存在的问题

药房药品管理制度不建全。

毒、麻、剧药品管理制度落实不到位,帐务记录不规范,管理有隐患。

药品管理工作不到位,过期失效虫蛀药品仍存在。

医院因工作实际从事药品调剂的人员是非药学专业技术人员,由其他专业技术人员经药检局培训合格后上岗从事药剂调配。

对相关药品调剂药品知识了解不够,处方调配时把关不严,时有不合格处方调剂发生。

部分调剂人员责任心不强,时有调剂错药品情况发生

(二).服务态度方面存在的问题

门诊工作人员服务态度不好,患者时有反应,服务态度、服务意识、服务质量差,医疗服务当中存在冷、碰、硬、顶等问题,服务态度有待于进一步提高改进。

护理工作人员服务质量不高,未能体现人性化服务。

提供的基础护理和等级护理措施不到位,对住院病人的护理停留在原始阶段。

部分医务人员医疗服务质量不高,服务态度差,患者反映强烈。

部分护士岗位职责责任心不够,“三查七对”制度执行不到位,存在医疗隐患。

护理差错报告和管理制度执行不到位,对患者的观察不到位,护士不能够主动报告一些护理不良事件。

3.药房工作人员

服务态度需进一步改进。

工作人员服务意识差、态度不好,未能建立起以“病人为中心”的药学管理服务模式。

对患者服务言语生冷,态度差,存在和病人吵架情况,患者反应强烈。

服务态度方面有待于进一步提高。

(三).干部职工工作作风、精神面貌方面存在的问题

部分医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强,需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感,增强服务意识,改进服务方式,改善医患关系,使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。

部分医务人员精神面貌差,工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振不能够以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。

(四).环境卫生方面存在的问题

长期以来医疗系统存在卫生单位不卫生的情况,通过我院检查各科室地面、玻璃普遍存在卫生脏、乱、差情况,桌面物品乱堆、乱放,影响医疗卫生单位形象。

二.整改措施

1.为确保卫生整改工作顺利进行,达到整改方案的要求,为此成立卫生工作整改领导小组,负责医院整改工作,以提供坚强的领导保障机制。

组长王-刚全面负责卫生院及各村卫生所卫生整改。

成员利政府负责各相关科室卫生工作整改。

汪小意负责医护组及药房进行严格整改并上报院办。

张丽丽负责妇产科及妇幼保健工作整改

2.强化医疗质量管理,建章建制,狠抓落实,杜绝医疗事故发生。

(1)建立医疗卫生工作整改制度的长效机制。

由医疗卫生整改活动领导小组负责医疗质量和医疗安全管理工作,建立定期组织人员对医疗卫生工作管理监察制度,医院每周组织相关科室人员对各科室医疗工作情况进行专项检查,将检查存在的问题登记在医疗卫生督察表,即时提出整改措施,责任到人,限期进行整改,并组织相关人员进行整改情况检查。

(2)建立健全相关医疗工作管理制度。

根据卫生局要求,建立健全各科室相关制度,尤其是乡镇医院持续改进的核心制度,建立医疗纠纷防范和处置机制,及时妥善处理医疗纠纷。

制定重大医疗安全事件医疗事故防范预案和处理程序,按照规定报告重大医疗过失行为和医疗事故,有效防范非医疗因素引起的意外伤害事件。

(3)建立健全督查考核、奖惩制度。

建立医疗质量督导考核制度,建立和完善医疗事故、医疗差错及医疗质量分析评议会议制度,将医疗质量与医疗安全指标,分解到科室和各人,形成医疗安全人人身上有责任、有指标。

在本院建立定期专题研究医疗卫生和医疗质量会议制度,深入讨论、分析医疗卫生医疗卫生工作管理中存在的问题。

将医疗工作中存在的问题与个人考核相挂钩。

(4)加强职工业务技能培训,提高医疗服务质量。

医院医疗工作的提高是与全员医务工作者的努力实力不开的,所以加强医务工作者各方面的综合素质的培训和提高是前提,为此,我院将加强职工综合业务素质提高为突破口。

根据卫生局培训要求今年计划选送4名医务人员到上级不同级别医院进行半年以上的脱产进修学习。

通过培训,掌握临床常见技能的操作,为患者提供合理、简便、满意的医疗服务。

为防止学习流于形式,结合卫生院绩效奖惩制度将学习效果及在临床中的应用情况纳入绩效工

资考核,真正体现公平竞争,多劳多的,少劳少得的绩效考核制度。

3.提高医务人员综合素质,加强医德医风建设。

进一步加强职工的思想教育,认真学习医务工作者道德规范,利用每周星期一政治学习和每天晨会时间加强医务工作人员道德素质修养。

针对部分医务人员工作期间存在不穿工作服、不佩带工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振等问题。

采取强力措施,规范医务人员工作行为,确保工作人员以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。

在服务态度整治中,要针医疗服务当中存在的冷、碰、硬、顶等问题,抓“典型”、搞评议、重处理,狠刹不良风气,树立以患者为中心的新风正气。

在全体医务人员中开展文明礼仪培训,从动作、语言、神态、表情等各个细微方面进行强化培训,将礼仪培训成绩作为职工竞聘上岗的先决条件,严格考试考核,全面推广普通话,在医务人员当中扎实开展“微笑”服务,“四心”(爱心、耐心、细心、责任心)教育,把其作为医务人员思想业务素质教育和职业道德教育的核心内容,学习和受教育面要达100%以上。

努力全兴全意为患者服务,树立白衣天史的形象。

强化管理加强医院管理,解决工作作风方面存在的问题。

解决部分工作人员工作敷衍了事、抓工作浅尝辄止、工作作风漂浮的问题和工作得过且过、进取心、责任感、主动性不强的问题,使干部职工进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感和服务意识,改进服务方式,改善医患关系,使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。

重点改变部分科室负责人思想观念陈旧、因循守旧、**八稳、不思进取、组织管理能力弱的问题。

解决部分医务人员工作无目标、无上进心,干工作丢三拉四,敷衍了事,背后搬弄是非,不利于同志之间团结,败坏良好的医院工作氛围。

加强管理提高各人素质修养,进一步强化各人与各人,科室与科室之间的协调,加强职工之间的团结,树立集体主义观念,发挥团队团结精神。

树立科学发展理念,增强开拓创新意识,弘扬敢闯敢干风气,以好的作风带院风、促医风、树新风,形成良好的医疗氛围。

5.加强医院卫生环境整治,为患者提供良好的就医环境。

我院为进一步改变医院卫生环境,各科室和各人划分。

卫生区域,采取日清扫、周大扫、月评比并通报等检查形式,对卫生死角等存在的情况,利用业余时间搞好医院后面卫生死角的清理,使医院的环境面貌有很大的改变。

6.加强新农合工作。

按照新农合方案修改后的运行情况,完善新农合运行管理制度,加强住院人次监管和费用控制,确保资金安全运行。

扩大新农合受益面,提升新农合对重大疾病的补助标准,切实减少因病致贫、因病返贫问题的发生。

做好新农合政策的宣传工作,做好费用报晓公示工作,自觉接受群众的监督,让群众满意。

通过此次医疗卫生专项整改活动的实施,我院根据存在的问题和整改措施认真完善医疗卫生各方面工作,全面促进和提升医疗服务卫生,严防医疗差错事故和纠纷发生,为群众提供安全、放心的医疗环境。

力争通过卫生局验收,树立医疗行业新风气。

2012年7月18日

医疗安全隐患排查报告[篇2]

根据上级会议精神,为确保我院今年的安全生产工作有效顺利开展,杜绝安全事故发生,我院领导小组6月25日下午2:

00由彭周太院长带队,对我院进行了安全隐患排查。

开展对消防安全通道、消防设施配备使用,安全生产重点部位,配电房,锅炉房,房屋安全,用电线路,药品库房,收费科室,B超室,放射室,重要仪器科室,安全保卫工作,夜间值班工作等进行一次“拉网式”检查。

通过检查整体情况良好,现将排查情况汇报如下:

一、房屋检查

经院安全隐患排查领导小组对全院房屋进行逐间检查后,确定无危房存在,无安全隐患。

二、供电系统

本院现用供电系统所有线路经检查,未发现老化及破损现象,连接处未发现虚接、漏电现象,科室和个人无乱拉乱接现象,杜绝了危险的发生。

三、防火防盗

门诊部、住院部、制剂室及院内重要科室均配有灭火器,所有职工已熟练掌握使用方法。

四、排水系统

医院定期组织人员对院内所有排水进行彻底清理,确保排水通畅。

五、设备

我院现有医用高压锅一个、500毫安X光机1台,经检查均能正常工作,并由专人保管和使用,无安全隐患。

在此基础上,加强对其他相关人员的培训,并对高压锅、进行定期检测、降低事故发生率。

六、危险化学品

本院无毒、麻药品。

七、急救工作

我院已成立突发事件应急处理工作小组,值班小组成员24小时在岗在位。

八、切实加强领导值班带班制度。

行政、医疗值班人员必须坚守岗位,并保持通讯设施畅通无阻。

做到对突发事件的及时有效处理,确保安全信息畅通。

九、锅炉安全工作。

我院锅炉房有专人负责,对锅炉工进行定期培训、审核。

定期对锅炉检测、管线检查,无安全隐患。

贵南县藏医院

二〇一三年六月二十五日

医疗安全隐患排查报告[篇3]

我院根据区卫生局下发关于“安全生产大检查”的文件要求,加之12月5日年度校验张立同志提出我院存在的安全隐患,校验结束后我院院长李田禄同志组织我院职工认真学习文件精神,根据文件与上级领导要求对医院各个方面的工作进行了专项整改活动。

现将我院存在的安全隐患及整改措施汇报如下:

为确保卫生整改工作顺利进行,达到整改方案的要求,为此成立卫生工作整改领导小组,负责医院整改工作,以提供坚强的领导保障机制。

组长:

蔡振亮全面负责医院各项整改。

成员:

徐春魁负责院内防火防电与相关科室卫生工作整改。

李伟光负责制作相关标识牌与医技人员公示栏标牌。

林喜萍负责医护组的整改工作并上报院办。

赵芬负责妇科及妇幼保健工作整改

此次整改活动开展了对消防安全通道、消防设施配备使用,安全生产重点部位:

用电线路、药品库房、收费科室、B超室、放射科、重要仪器科室、安全保卫工作,夜间值班工作等于12月9日至10日进行一次“拉网式”检查。

一、房屋检查

经院卫生工作整改领导小组对全院房屋进行逐间检查后,确定无危房存在,无安全隐患。

二、供电系统

本院现用供电系统由公交六公司进行统一管理,经检查所有线路未发现老化及破损现象,连接处未发现虚接、漏电现象,年度校验检查出现的个别插板乱拉现象现已做好整改,杜绝了危险的发生。

三、防火防盗

防火设备均由公交六公司提供,医院各楼层均配有灭火器,张立同志提出的我院灭火器数量不足我院也在积极和公交六公司领导协商并积极组织院内职工学习灭火器的使用方法。

药房、收费室、财务科防盗窗经检查均完好无破损且无失修现象。

四、紧急疏散标识

对年度校验张立同志提出的应急疏散标志我院在会后即刻通知行政后勤人员按照校验要求联系相关单位进行标识的订做,以确保出现紧急情况时患者与其他人员快速的逃离事故现场。

五、排水系统

医院定期组织相关工作人员对院内所有排水设施进行彻底检查,对阻碍正常排水的管道进行全面清理,以确保排水通畅。

六、设备

我院现有500mAX光机一台、医用高压锅一个、超短波治疗仪一台、微波治疗仪一台、盆腔治疗仪一台,以上仪器经检查均能正常工作,并由专人保管与使用,暂无安全隐患。

在此基础上,加强对其

相关工作人员的培训。

拟定邀请专业团队为我院的高压消毒灭菌锅进行生化监测,以降低事故发生率。

七、切实加强领导值班带班制度。

行政、医疗值班人员24小时坚守岗位,且保持通讯设备畅通无阻。

做到对突发事件的及时有效处理,确保安全、信息畅通。

通过此次安全生产大检查的专项整改活动,今后,我院将进一步加大工作力度,严格落实上级部门关于加强安全生产工作的一系列要求,切实抓好院内各项安全工作措施的落实,全面促进和提升医疗服务卫生,严防医疗差错事故和纠纷发生,为群众与职工提供安全、放心的医疗和工作环境。

西安未央惠仁医院

2015年12月11日

医疗安全隐患排查报告[篇4]

根据上级会议精神,为确保我院今年的安全生产工作有效顺利开展,杜绝安全事故发生,我院领导小组1月25日下午2:

00由王锡国院长带队,对我院“一院三点”分院进行了安全隐患排查。

开展对消防安全通道、消防设施配备使用,安全生产重点部位,配电房,用电线路,药品库房,收费科室,B超室,放射室,重要仪器科室,安全保卫工作,夜间值班工作等进行一次“拉网式”检查。

通过检查整体情况良好,现将排查情况汇报如下:

一、房屋检查

经院安全隐患排查领导小组对全院房屋进行逐间检查后,确定无危房存在,无安全隐患。

二、供电系统

本院现用供电系统所有线路经检查,未发现老化及破损现象,连接处未发现虚接、漏电现象,科室和个人无乱拉乱接现象,杜绝了危险的发生。

三、防火防盗

住院部和院内重要科室均配有灭火器,所有职工已熟练掌握使用方法。

重要科室的窗户均安有防护网,经检查无破损及失修现象。

四、排水系统

医院定期组织人员对院内所有排水进行彻底清理,确保排水通畅。

五、设备

我院现有医用高压锅一个、500毫安X光机1台,经检查均能正常工作,并由专人保管和使用,无安全隐患。

在此基础上,加强对其他相关人员的培训,并对高压锅、进行定期检测、降低事故发生率。

六、危险化学品

本院无毒、麻药品。

过氧乙酸消毒液存放于塑料桶中,并在避光处保存。

七、急救工作

我院已成立突发事件应急处理工作小组,值班小组成员24小时在岗在位。

八、切实加强领导值班带班制度。

行政、医疗值班人员必须保持24小时坚守岗位,并保持通讯设施畅通无阻。

做到对突发事件的及时有效处理,确保安全信息畅通。

新太乡卫生院

二〇一三年一月二十五日

医疗安全隐患排查报告[篇5]

根据县卫生局开展《夯实基础管理、落实工作责任集中教育整顿活动》和《关于开展安全隐患大排查专项行动的实施方案》的文件要求,结合医院管理年、“三好一满意“等活动,我院对安全隐患、依法执业、监督协管等方面,认真进行了自查整改,把医疗纠纷、医疗事故和用火用电隐患消除在萌芽状态。

结合我院实际,现将整改时存在的问题及整改措施汇报如下:

一、存在的问题

(一)、存在的安全隐患

1、院内重要科室均配有灭火器,但职工对其使用方法不能够做到熟练掌握。

2、院内存在使用大功率热水器致使用电设备增加,耗电功率加大,导致供电线路负荷过重,部分科室下班时间出现不关电脑的现象,医院用电问题存在严重的安全隐患。

(二)、医疗管理方面存在的问题

1、门诊科室存在的问题

根据门急、诊科室的管理要求,我院门急诊科没有单独设立,没有固定的业务技能强的门、急诊工作人员。

门急诊医生持证上岗率不高。

部分医务人员业务技能不高,不能够对一些常见急救设备进行熟练地掌握和应用,对一些基本急救技术掌握不够熟练。

各科室之间配合不够紧密,科室人员之间协作不够。

医疗文书书写不规范。

门诊处方书写不规范,要素不全,剂量用

法不详,抗生素应用不规范,存在不合理用药情况。

病例质量管理不到位,部分医务人员病例书写不规范、不及时。

各种记录不规范,急危重病人谈话记录、抢救记录、疑难病例讨论记录等书写不规范,书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。

各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。

护理管理组织体系不建全,各岗位职责不明确,工作中存在互相推诿情况。

对各级别、各类护士的资质、技术能力、技术标准无明确要求,未能建立健全护士级别、绩效考核机制。

护理文书书写不规范,书写质量不高。

各种登记不全,如消毒记录、留观记录,急危重病人的抢救记录,交接-班记录等。

无菌技术观念不强,操作仍需进一步提高。

未能有效建立各项护理技能操作规范标准,部分护理人员技能操作不规范,一次性物品的销毁不彻底、不规范、无记录。

病房内卫生较差,存在交叉感染隐患,被套、床单陈旧,玻璃不干净,清洗不及时。

2、药房工作中存在的问题

药房药品管理制度不建全。

毒、麻、剧药品管理制度落实不到位,帐务记录不规范,管理有隐患。

药品管理工作不到位,养护记录不全。

医院因工作实际从事药品调剂的人员是非药学专业技术人员,由其他专业技术人员经培训合格后上岗从事药剂调配。

对相关药品调剂药品知识了解不够,处方调配时把关不严,时有不合格处方调剂发生。

部分调剂人员责任心不强,时有调剂错药品情况发生。

(三)、通过卫生监督协管发现的问题:

1、院内:

医疗文书书写不规范。

门诊处方书写不规范,要素不全,剂量用法不详,抗生素应用不规范,存在不合理用药情况。

病例质量管理不到位,部分医务人员病例书写不规范、不及时。

各种记录不规范,书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。

各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。

职业病门诊咨询人数过少。

部分医务人员医疗服务质量不高,服务态度差,患者反映强烈。

部分护士岗位职责责任心不够,“三查七对”制度执行不到位,存在医疗隐患。

护理差错报告和管理制度执行不到位,对患者的观察不到位,护士不能够主动报告一些护理不良事件。

2、院外:

各村卫生室普遍存在处方与门诊病历及门诊日志不统一,医疗文书书写不规范,消毒记录、医疗废物处理登记、一次性医疗用品登记不健全,个别村卫生室未能达到“三室”独立;食品生产经营单位健康证办证率低;公共场所卫生许可证办证率低;学校卫生方面健康教育宣传栏出版次数较少,教室内未能根据学生身高配备不同高低的课桌椅,校内缺少专/兼职保健教师;生活用水方面卫生许可证和健康证办证率低下;

(四)、环境卫生方面存在的问题

长期以来医疗系统存在卫生单位不卫生的情况,通过我院检查各科室地面、玻璃普遍存在卫生脏、乱、差情况,桌面物品乱堆、乱放,影响医疗卫生单位形象。

二、整改措施

1、为确保整改工作顺利进行,成立工作整改领导小组

组长:

XXX全面负责卫生院及各村卫生所卫生整改。

成员XXX负责各相关科室卫生工作整改、配电设施的整改。

XXX负责医护组及药房进行严格整改并上报院办。

2、医院安全设施改造

卫生院进行了消防应急演练,对在岗每位职工都进行了灭火器使用培训,加强了消防安全。

在供电部门的指导下,进行了院内线路改造,改各科室电热水为专人负责烧水,提高了用电安全,增加了工作效益。

3、强化医疗质量管理,建章建制,狠抓落实,杜绝医疗事故发生。

(1)、建立医疗卫生工作整改制度的长效机制。

由医疗卫生整改活动领导小组负责医疗质量和医疗安全管理工作,建立定期组织人员对医疗卫生工作管理监察制度,医院每周组织相关科室人员对各科室医疗工作情况进行专项检查,将检查存在的问题,即时提出整改措施,责任到人,限期进行整改,并组织相关人员进行整改情况检查。

(2)、建立健全相关医疗工作管理制度。

根据卫生局要求,建立健全各科室相关制度,尤其是乡镇医院持续改进的核心制度,建立医疗纠纷防范和处置机制,及时妥善处理医疗纠纷。

制定重大医疗安全事件医疗事故防范预案和处理程序,按照规定报告重大医疗过失行为和医疗事故,有效防范非医疗因素引起的意外伤害事件。

(3)、建立健全督查考核、奖惩制度。

建立医疗质量督导考核制度,建立和完善医疗事故、医疗差错及医疗质量分析评议会议制度,

将医疗质量与医疗安全指标,分解到科室和各人,形成医疗安全人人身上有责任、有指标。

在本院建立定期专题研究医疗卫生和医疗质量会议制度,深入讨论、分析医疗卫生医疗卫生工作管理中存在的问题。

将医疗工作中存在的问题与个人考核相挂钩。

(4)、加强职工业务技能培训,提高医疗服务质量。

医院医疗工作的提高是与全员医务工作者的努力实力不开的,所以加强医务工作者各方面的综合素质的培训和提高是前提,为此,我院将加强职工综合业务素质提高为突破口。

根据卫生局培训要求今年计划选送4名医务人员到上级不同级别医院进行半年以上的脱产进修学习。

通过培训,掌握临床常见技能的操作,为患者提供合理、简便、满意的医疗服务。

为防止学习流于形式,结合卫生院绩效奖惩制度将学习效果及在临床中的应用情况纳入绩效工资考核,真正体现公平竞争,多劳多的,少劳少得的绩效考核制度。

4、提高医务人员综合素质,加强医德医风建设。

进一步加强职工的思想教育,认真学习医务工作者道德规范,利用每周星期一政治学习和每天晨会时间加强医务工作人员道德素质修养。

针对部分医务人员工作期间存在不穿工作服、不佩带工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振等问题。

采取强力措施,规范医务人员工作行为,确保工作人员以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。

5、管理加强医院管理,解决工作作风方面存在的问题。

解决部分工作人员工作敷衍了事、抓工作浅尝辄止、工作作风漂浮的问题和工作得过且过、进取心、责任感、主动性不强的问题,使

干部职工进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感和服务意识,改进服务方式,改善医患关系,使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。

重点改变部分科室负责人思想观念陈旧、因循守旧、四平八稳、不思进取、组织管理能力弱的问题。

解决部分医务人员工作无目标、无上进心,干工作丢三拉四,敷衍了事,背后搬弄是非,不利于同志之间团结,败坏良好的医院工作氛围。

加强管理提高个人素质修养,进一步强化各人与各人,科室与科室之间的协调,加强职工之间的团结,树立集体主义观念,发挥团队团结精神。

树立科学发展理念,增强开拓创新意识,弘扬敢闯敢干风气,

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