人力资源和社会保障局工作总结范文与人力资源和社会保障工作总结汇编.docx

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人力资源和社会保障局工作总结范文与人力资源和社会保障工作总结汇编

2018年人力资源和社会保障局工作总结范文与2018年人力资源和社会保障工作总结汇编

2018年人力资源和社会保障局工作总结范文

人力资源和社会保障局XX年工作总结

改革创新促发展提升服务惠民生努力开创人力资源社会保障事业新局面

今年以来，人力资源和社会保障局紧紧抓住开展党的群众路线教育实践活动这一有利契机，积极落实市委、市政府“打造阳光政治”的总体部署，不断加大优化服务和改善民生工作力度，大力推进就业、人才和社会保障统筹发展，着力规范人事管理，积极构建和谐稳定的劳动关系，加快实现城乡公共服务均等化，以强有力的民生保障促进我市城乡建设快速协调发展。

一、创新就业机制，加快人才聚集，不断拓展城乡居民的就业空间

就业是民生之本。

我们围绕项目园区建设、城市建设、城镇化建设创造更多就业机会，着力打好政策扶持、公共服务和职业培训组合拳，让城乡居民安居乐业。

全年新增就业岗位3815个，其中下岗失业人员再就业1712人，城镇登记失业率稳定在3.8%以内，各项就业指标全面超额完成。

一是突出政策扶持就业。

争取上级就业专项资金158万元，按时拨付就业困难人员社保补贴和岗位补贴;发放小额贴息贷款240万元，帮助近百名农民工和下岗失业人员实现了自主创业，直接吸纳就业困难人员256名，实现了创业带动就业的效果;为昌华汽车改装公司、五鑫花园、浅海石化集团等5家中小微型企业落实了新增高校毕业生就业补贴和社会保险补贴政策，帮助130名高校毕业生实现了稳定就业;大力实施就业扶助计划，积极推荐困难学生免费就读省、市技工院校。

二是突出重点扩大就业。

坚持把高校毕业生就业放在就业服务工作的首位。

成功举办海滨学院春、秋季校园招聘和高校毕业生专场招聘活动，帮助376名大学生实现了就业;对300余名XX、XX届高校毕业生进行就业指导培训，宣传就业创业优惠政策;为174名困难高校毕业生发放失业补助金62.3万元，发挥了失业保险在促进就业中的减震作用;实施高校毕业生就业援助计划，安置“三支一扶”志愿者和见习大学生116名。

加大劳动力转移力度，转移输出农村劳动力3348人次。

三是突出服务促进就业。

充分发挥人力资源市场就业主渠道作用，组织178家企业举办了春季大型用工招聘会，现场求职者突破1XX人次，3200人达成就业意向，规模与参会人数均创历年之最;组织北汽集团等重点企业举办专场用工招聘会8次;继续深化“周五人才小集”集中招聘日制度，实现人才交流常态化、制度化;深入开发区、羊二庄产业园区、滕庄子工业园区进行专题调研，了解企业用工需求，为企业长效发展提供政策指导与人才支持;定期编印《**就业信息》，发放到市直相关单位、街道及乡村，努力拓宽信息渠道，夯实就业平台。

四是突出培训稳定就业。

进一步完善“政策支持、企业主导、基地参与”的职业技能培训体系，以商业服务业和建筑施工单位从业人员、下岗失业人员、农民工以及初高中毕业生为重点，大力开展职业技能培训，全年举办培训班36期，完成各类培训2050人，培训就业率达90%以上。

组织耀华商厦和华贸商厦员工开展了职业技能鉴定，基本实现了员工持证上岗，提高了我市商业服务水平，全年累计完成技能鉴定257人次。

二、突出规范透明，打造阳光人事，不断优化城乡发展的行政环境

事以才聚，业以才兴。

我们始终牢固树立人是第一资源的宗旨理念。

着力探索研究机关事业单位工作人员管理制度，加强人事制度规范化、录聘公开化、管理科学化建设。

一是事业单位公开招聘工作稳步推进。

进一步完善了事业单位公开招聘制度、规则和方案，顺利完成教育系统及其他事业人员公开招聘工作。

先后组织事业单位公开招聘2次，首次招聘教育系统及其他事业单位工作人员86名，二次招聘工作有序进行，确保年底顺利完成。

整个招聘过程严谨公正、公开透明，得到市委、市政府和社会各界的一致认可。

二是公务员队伍管理日益规范。

启动了公务员信息系统建设工作，实现了公务员信息动态管理，确保信息准确、监管到位。

顺利完成了XX届政法毕业生及XX年新招录公务员的审查录用、初任培训和安置分配工作。

举办了公务员消防安全知识培训，提高了公务员队伍事故应急处置能力和应急管理水平。

三是人事人才管理水平不断提升。

对事业单位专业技术人员现状及岗位设置情况进行全面摸底，做到岗位、人员、工资三统一。

开展了专业技术岗位聘用工作，共涉及95个事业单位，完成2584人补聘和3522人续聘审批工作。

完成卫生、经济和建筑等36个专业、1106名专技人员的职考审核，申报推荐中、高级职称392人，评审初职500人。

扎实做好外专引智工作，对全市五金、汽车改装等行业的外专引智情况进行了调查摸底，为外专引智项目的引进做好储备。

四是机关事业单位工资制度改革不断深化。

完成XX年8月1日后机关单位工作人员死亡后一次性抚恤金提高标准差额补发及行政、事业人员津贴工资提标工作。

为我市XX年1月份以后退休并参加警员工资套改的人员重新办理退休手续。

三、扩大覆盖范围，提升服务水平，不断增强城乡居民的社会保障能力

老有所养、病有所医是人民群众的期盼和依托。

我们坚持“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的方针，不断完善社会化管理，提升综合服务水平。

一是不断扩大社会保险覆盖范围。

以电视、网站、报纸等舆论平台为媒介，大力宣传社会保险政策法规，增强民众认知度。

成功举办了社会保险政策咨询活动，印发各类宣传资料3万份，提高了广大用人单位及职工群众的参保积极性。

全年各项社会保险累计扩面1.08万人，提前超额完成全年任务目标。

社会保险参保总人数达到40.56万人，覆盖率居省、市前列。

二是不断增强社会保险承载能力。

全年累计征缴社会保险费4.31亿元，发放养老保险金、失业保险金、医疗保险金、生育保险金及工伤工亡补助金达4.85亿元，有效确保了社会保险参保人员老有所养、病有所医、失业有救助、工伤生育有保障。

社会保险综合保障能力稳居沧州各县（市、区）之首。

三是不断提升社会保险管理水平。

健全医保惩防体系，建立了病历双审、复审制度、重病申报双复核制度、意外伤害现场核实制度，明确了服务机构与监管部门职责关系;加大了医疗服务监管力度，对定点医疗机构和零售药店定期进行监督检查，确保医保基金安全运行。

开展了“慢性病”认定工作，审核认定“慢性病”人员672人。

妥善做好副处级以上在职人员参加基本医疗保险的摸底、测算和医保费征缴工作。

发放社会保障卡7万张，走村入户完成全市20万农村居民参保基本信息采集工作，为实现社保“一卡通”打牢基础。

四是不断加大社保政策惠民力度。

为**镇3230名被征地农民发放社保补贴资金1240万元;为968名原民办教师发放教龄补贴226万元;将403名参战及涉核退役人员纳入城镇职工养老保险覆盖范围;积极落实养老保险补费政策，将有企业工作经历的未参保人员纳入城镇职工基本养老保险覆盖范围，解决了困难群体社会保障历史遗留问题;为157名特殊工种人员办理了提前退休申报审核手续，减轻了企业及职工的经济负担。

积极开展医保服务进校园活动，将社区卫生服务中心与**中学、职教中心、新世纪中学等半封闭状态学校卫生室实行医保联网，实现了在校学生看病就医门诊报销不出校门的愿望。

四、加大维权力度，规范劳动关系，不断稳定城乡发展的牢固基础

让劳动者体面劳动是劳动维权的根本宗旨。

我们不断完善劳动信访案件快受理、投诉案件快查处、仲裁案件快调解工作机制，努力形成信访、监察、仲裁三位一体的大维权合力。

一是完善劳动关系协调机制。

全年共指导101家企业启用了劳动用工备案软件,系统覆盖企业近300家,实现了用工信息网上备案、动态管理。

开展了农民工签订劳动合同“春暖行动”和小企业劳动合同覆盖行动，督促97家用人单位依法签订劳动合同，涉及职工15710人，使非公有制企业合同签订率达到90%以上。

受理劳动争议案件182件，定期结案率100%。

积极推行“劳动争议案件现场调解”机制，在20多家乡镇重点企业建立了劳动争议调解委员会，为争议双方提供上门调解

“一站式”服务。

全面启动劳动监察“两网化”管理工作，实现了劳动就业、劳动备案、劳动合同、社会保险信息联动，逐步形成全覆盖、全方位、全动态、全过程监督检查的劳动保障监管机制。

二是加大劳动保障维权力度。

开展了拖欠农民工工资专项检查、乡镇企业春季劳动用工检查、全市砖瓦厂劳动用工专项检查等专项维权行动。

全年共检查用工单位156家，取缔非法职业中介机构18家，接待受理投诉案件68起，其中群体上访事件12起，为劳动者追缴工资299.1万元，涉及劳动者618人，督促签订劳动合同1500余份，有效规范了劳动用工行为，维护了劳动关系和谐稳定。

三是维护军转干部队伍稳定。

对XX年度军转干部进行了妥善安置。

按时落实企业军转干部困难补贴政策，全年用于企业军转干部解困资金95万元。

积极落实信访稳定责任制度，认真排查、超前防范，扎实做好全国重要会议及节日期间军转干部维稳工作，实现了“零上访”目标。

五、践行群众路线，夯实组织基础，持续深入推进政风行风建设

打铁还需自身硬。

我们以提速增效、争创一流为目标，针对人社部门职能多、队伍大、服务广的特点，以开展教育实践活动为抓手，在抓班子、带队伍、提效能、促服务上狠下功夫，取得了明显成效，促进了全局工作的顺利开展。

一是坚持民主集中维护班子团结。

坚决落实班子民主集中制、沟通协调制和党组会议议事制度，坚持集体领导和分工负责相结合的工作机制，大事讲原则、小事常沟通，互相支持、配合补台，以班子团结凝聚队伍力量，有效发挥领导班子整体合力，努力营造民主、团结、务实、高效的工作氛围。

二是优化办事环境提升服务质量。

继续推行办事引导服务制度，在一楼大厅设立咨询引导台，由班子成员带班，全体干部职参与办事引导，为群众提供业务咨询、办事指引和简单业务受理，真正实现服务“零障碍”。

积极筹建就业和社会保障综合服务大厅和乡镇服务平台，项目总投资880万元，其中争取上级专项资金305万元。

目前，基础工程已经完工，预计明年10月份投入使用。

综合大厅的建成使用将极大地改善我市就业和社会保障服务环境，有力提升人才交流、就业服务和社保经办等方面的综合服务功能，标志着我市就业和社会保障事业再次迈上一个新的台阶。

三是强化舆论宣传展示部门形象。

全年编发政务信息65条，其中40余条被省、市及“两办”信息专刊采用，信息采用量在沧州人社系统、市委、市政府均位居前列。

在《**新闻》《**报》《**在线》报道专题新闻20余篇。

参加电台《阳光热线》3次，充分发挥了政务宣传的舆论平台作用。

四是践行群众路线做实党建工作。

充分发挥党组织战斗堡垒作用，定期召开党组会议、民主生活会和支部专题会议，安排和调度党建工作，先后发展党员5名、培养入党积极分子2名。

按照市委教育实践活动统一部署，认真组织领导班子及党员干部开展学习教育，广泛征集意见建议，扎实做好整改落实和建章立制工作。

认真落实“千名干部下基层、解忧济困惠民生”活动精神，赴常郭、旧城部分村庄扎实开展领导干部一对一帮扶、蹲点调研和党员志愿者服务活动，落实帮扶资金5万元。

为滕庄子美丽乡村建设落实帮扶资金15万元。

按照农村面貌提升工作要求，对齐家务乡前韩村进行了重点帮扶，落实帮扶物资和资金5万元，协调相关部门投资200余万元，有效解决了该村饮水安全、道路硬化、教育医疗设施建设、文体设施建设、环境治理等影响村庄发展的突出问题，村容村貌和精神文明建设均得到明显改善。

2018年人力资源和社会保障工作总结

一、全面拓展人力资源

推进城乡统筹就业。

一是贯彻新一轮就业创业政策。

按照太政规[XX]14号《关于进一步实施积极就业政策促进城乡居民就业创业的意见》，多维度推进就业工作，为各类就业困难群体落实相关优惠政策。

至11月底，社保补贴审核4354人次、发放社保补贴720万元。

审核公益岗位“两项补贴”431人次，补贴140万元；审核创业鼓励奖26人次，奖励5.2万元。

审核小额担保贷款100人，贷款额达900多万元。

二是拓展人力资源市场功能。

共举办现场招聘会706期，包括33期专场招聘会，累计进场招聘单位达17252家次，提供岗位318543个，进场求职人员超过63万人次，累计求职登记96561人次，安置就业18267人。

三是推进校地建设和校企合作。

已与32所高校签定校地合作协议，有37名毕业生到7家校企合作大学生实习基地单位实习。

XX届本地高校毕业生就业率为98.03%，14名应届大学生实现创业。

全市建有见习基地256个，累计发放大学生补贴、补助592.7万元。

四是提升入境就业服务质量。

与公安局建立入境人员的信息沟通机制，及时掌握来太境外人员信息。

目前，已累计为7928人次办理了入境就业手续，寄送友情提示信4215封。

五是研发“人力资源市场在线”。

通过运用互联网、多媒体技术，将实体市场的功能与流程以场景再造方式呈现在互联网上，搭建由管理者、招聘者、应聘者共同参与运作的网络招聘求职平台。

目前，一期工程即将进入试运行阶段，可实现在线市场、视频面试、专场招聘等主要功能。

全市城镇登记失业率为2.31%。

推进公共培训。

一是培养高技能人才。

出台《关于评选XX-XX年度市高技能人才工作的通知》，通过层层筛选，评选出8名高技能突出人才和30名高技能重点人才进行表彰奖励。

全年新培养高技能人才1061人，其中：

技师167人，高级工894人。

二是加强创业培训工作。

与市委组织部联合举办全市党员创业就业技能培训示范班15期475人。

与团市委联合举办青年创业训练营5期108人；与妇联联合举办女大学生创业培训4期107人。

全年共举办创业培训31期，培训980人，其中SYB培训920人，IYB60人。

三是机关事业单位技术工人继续教育。

针对不同工种、不同年龄的机关事业单位技术工人开设了提高班、基础班和考核班，共培训了148家单位的790人。

全年完成培训31972人，其中再就业培训2752人。

农村劳动力培训21646人，其中技能培训6925人。

全年组织职业技能鉴定40多个职业（工种）11551人，发国家职业资格证书9818份。

推进人才工作。

一是落实高层次人才待遇。

受理各类高层次人才享受生活待遇申报107起。

继续落实《关于社会医疗保险待遇向高层次人才倾斜的规定》，共有3090人享受医保倾斜待遇高层次人才每年一次的医疗体检。

落实市人才公寓政策，目前共有10家单位的领军人才入驻人才公寓。

二是成立娄东英才会所，颁发“娄东英才证”。

为高层次人才营造一个相互切磋、共同发展的平台。

目前共发放娄东英才证292人。

三是加强博士后科研工作站管理。

充分利用人才网，进一步扩大博士后科研工作站的知晓率。

全年共引进博士后2人，分属制药厂和市科技创业园。

四是举办精英创业周活动。

活动汇集了来自美国、英国、加拿大等国家的生物医药、新能源、新材料领域的120位嘉宾，共有57个项目达成意向，其中21个项目在开幕式上现场签约。

二、提高社会保障水平

社会养老保险。

调整了退休人员养老金水平，全市3.8万名企业退休人员月平均养老金水平1485元，6.1万名土地换保障人员、小统筹人员、老居民和政策性农转非人员月平均养老金水平达665元。

政府养老补贴基础养老金由145元/月提高到160/月，全市4.3万名领取农保养老金员每月水平达200元，其中农保退休人员每月养老金水平达356元。

市政府出台《关于对社会特殊群体实施社会保障政策扶持的意见》，设立社保“特服窗口”一窗式受理涉及重残、低保、失业人员等社会群体的政策咨询和业务办理，享受扶持政策的11285人。

做好农保转城保工作，办理农保转城保5974人。

参保单位7365家，参保人数275574人，基金收入14.07亿元。

医疗保险与生育保险。

推出社会医疗保险再保险政策，出台了《市社会医疗保险住院大病医疗实行再保险》方案，该项目已进入实质性运作阶段，预计结算年度内将有XX多大病重病患者享受到再保险待遇；开展在大市范围内参加职工基本医保人员“异地结报”工作，本市转出人员累计295人，转入本市的累计533人，方便了在大市范围内异地就医医疗费用的报销。

出台了《关于调整XX年度社会医疗保险和生育保险政策的通知》等文件，提高了医保待遇，尤其对救助对象、失业人员等困难群体加大了保障力度，基本医保及居民医保基金实际结付率分别较去年提高1.5%及4%；其中救助对象分别提高3.5%及10.5%。

参保人数为53.58万人，其中，基本医疗保险为36.35万人，居民医疗保险17.23万人。

失业保险与工伤保险。

参加失业保险的单位共8295家，参保人数225800人，享受失业金3020人。

积极开展工伤高发企业培训、预防、指导工作，推进灵活就业人员参加工伤保险工作，利用电视、网络平台、社区服务平台加大新《工伤保险条例》与灵活就业人员参加工伤保险宣传力度，全年工伤申报2402起，工伤认定2401起，劳动能力鉴定鉴定1500起。

灵活就业人员参保3383人。

灵活就业工伤认定10人。

退休管理服务。

今年新纳入社会化服务人员7935人，全市累计144499人。

开展生日、重病慰问，共慰问企业退休和农村养老人员26291人，发放慰问金195万元。

开展免费健康体检43393人，其中农村养老人员23708人。

开展市第七届“郑和卡杯”夕阳红艺术节活动。

共举办桥牌赛、门球赛等十二项全市性的大型活动，全市5000多人参加。

每月印刷和发行《娄江夕阳红》报4万份，编印了1至68期的《娄江夕阳红》报简缩版1000册。

三、构建和谐劳动关系

信访调解。

围绕“来访畅通、接访有序、办理高效、预防到位”建立信访运行机制，实现争议分类处理，属行政执法范畴的直接移送监察处理，其余由中心调解。

实行争议分层调解，在受理调解后，采取电话调解、上门调解、预约调解等多层处理方式。

全年共受理各类争议、投诉举报455起，由调解中心直接调解193起，调解成功189起，调解成功率为98%。

调解金额141万元。

政策法规。

法治建设和人社各项事业相互促进发展，重点做好《社会保险法》的学法用法工作，制定专门方案，实现了系统推进。

根据人社系统“六五”普法计划及学法培训计划，建立了学法“四项制度”。

开展了行政权力网上公开透明运行整改工作，切实加强规范性文件管理。

依托信息化，建成百姓身边的政策法规图书馆，目前政策法规库共录入劳动保障法律、法规、规章及规范文件、政策600多条。

劳动监察。

一是推进队伍建设。

在大队抓专、兼职监察员培训、中队抓协理员培训基础上，专门组织“新生代”大学生工作人员素质培训，积极培养新生代监察员的大局意识。

二是提高服务能力。

制定了下企业“六个公开”、“十个不准”及阳光监察的承诺制度，不断提高和谐执法、效能执法的能力和水平。

推广劳资协商对话，以“点5家、片50家、面1000家”为抓手，深入推进企业工资集体协商制度。

三是筹建服务管理指挥中心。

对全市5000多家用人单位正在进行GPS定位，同时做好信息采集工作。

全年“两网化”纳入网格化管理企业5136家，指导企业建立工会1674家，评定劳动保障A级信誉单位2795家，受理举报投诉393起，已全部处理。

立案78起，结案率达100%。

劳动仲裁。

一是加强质量管理。

对独任审理的案件实行集体评议，对疑难案件采取集体会商，对裁决的案件采取庭、院、委三级审核。

二是开展积极预防，指导用人单位调整规范劳动人事关系，深入基层通过面对面沟通，引导理性维权，避免盲目仲裁。

劳动人事争议巡回法庭首次开庭，降低当事人维权成本。

完善仲裁建议书制度，发出建议书80余份，有效避免了类似劳动争议的重复发生。

三是加强案前调解。

将立案调解庭分开，专门成立调解庭，所有案件在受理立案前或立案后先行调解。

截至目前，调解案件55起，调解成功47起，调解率为85%。

全年共处理劳动人事争议案件2075起，其中立案处理561起，比去年同比下降了15%。

已审结的案件中，裁决103起，调解及调解撤诉374起，调撤率为78.41%，比去年同期上升了4.92%。

四、规范人事管理

公务员管理。

根据《市机关中层干部管理办法（试行）》，促进公务员跨部门轮岗交流，激发机关中层干部活力，全年共审核机关股级中层副职干部职务任免32件125人次；坚持凡进必考，不断完善公务员录用机制，全年公开招考录用公务员70人；统筹协调，全面落实军转安置任务，全年共接收安置军队转业干部计划20名，会同财政部门兑付了企业军转干部补助金，全市343名企业军转干部得到补助，补助金额合计567万元；严格考核和择优奖励机制，全市机关共有3136参加了年度考核，其中优秀505人，占16.1%；称职（合格）2563人，占81.7%。

事业单位管理。

建立机关事业编外用工规范管理制度，慎稳推进全市事业单位岗位设置管理实施工作，对照上报方案，核对编办的核定编制及领导职数，岗位设置结构比例，按照先入轨运行、先逐步完善的原则，认真审核设置方案。

通过公开报名、笔试、面试、体检、考核等程序共录用工作人员517人。

规范机关事业单位编外用工管理，共计108个机关事业单位，799人由人力资源公司实施劳务派遣。

做好事业单位考核奖励工作，全市9515人参加考核，优秀比例12.3%。

对915名考核优秀人员进行了嘉奖,嘉奖比例9.6%。

人员工资管理。

创新工资管理方式。

组织各单位开展信息化软件操作培训，推进规范化、智能化、信息化，推广使用率达到100％。

完成XX年1月机关事业单位工作人员年度考核晋升工作，审核完成800余名公务员、10100名事业单位工作人员工资晋升。

完成XX年度军转干部待遇确定及其他机关事业单位新录用人员工资核定工作。

慰问机关退休干部1342名，单独上门慰问重症、特困干部12人次。

审核确认了XX年度机关事业单位遗属生活困难补助385人。

五、作风效能建设

开展廉政教育。

明确XX年党风廉政建设和反腐败工作重点，强化中层干部教育。

组织局中层正职以上领导到溧阳监狱进行警示教育，请监狱服刑人员现身说法，讲腐败的危害，讲贪欲给国家、单位、家庭带来的损失和不幸，同时，算了七笔帐，使与会人员感触很深，深受教育。

规范从政行为。

严格公务员、事业单位人员的招聘，今年全市共招聘公务员72名，事业单位招聘人员517名，在招聘过程中，首次引入异地面试考官制度、考生家长代表现场观摩制度，进一步提高招考工作的公信度，在招考过程中，无一例群众有效投拆信访案件发生，考生及其家长对招聘工作满意度明显提高。

推进作风建设。

开展了“百名人社员工进百家“活动，编写《“百名人社员工进百家”便民服务手册》，发到全市结对的100个家庭及周边群众。

深入到村、社区、挂钩户了解群众想什么？

需要我们解决什么？

在调查摸底的基础上，分析原因，及时反馈。

帮助结对群众进行就业培训，提高劳动技能，扩大就业面。

开展帮扶解困活动，走访帮扶对象24次，捐助资金1XX余元，募捐党员关爱基金41928元，开展“节约20元零花钱，为弱势群体献爱心”活动募集资金3510元。