物业安保部门工作总结范文.docx

物业安保部门工作总结范文.docx

《物业安保部门工作总结范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业安保部门工作总结范文.docx（8页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

物业安保部门工作总结范文

2020物业安保部门工作总结范文

　　物业安保部门工作总结1　　20__年行将过去，我们满怀信心肠迎来20__年，过去1年，是公司提升企业安全、服务品质的1年。

值此辞旧迎新之际，对1年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的1年里取长补短，做出好成绩。

年终总结以下：

　　1、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第1、安全第1　　1、优良服务、赢得信赖　　公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格依照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场催促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不中断巡查物业内重点部位及业主的车辆安全，通过各个方面的努力，逐渐完善安全岗位的窗口形象，不断提高本身的优良服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的屡次接待工作，保安部取得业主和公司员工优良服务的赞誉。

　　2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患　　在公司领导的关心指点下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未产生1件意外安全事故。

安全部安排干部员工勤于巡查、周密防控，在相干部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无1失。

针对特别区域实行重点监控。

　　3、完善设施、未雨绸缪　　通过公司领导亲临现场指点，安保部将各小区消防预案、装备设施、消防器材检查保护等各项工作，进行了不断的完善。

制定各小区消防设施装备维修保养计划，使各小区消防设施装备不但做到正常运行而且延长使用年限。

保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。

同时对消防器材实行分区管理、检查、保护并落实到人。

依照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相干部门及公司员工的好评。

　　2、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理　　1、依照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲授管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲授、点评、交换使保安员在思想认识和平常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

　　2、安全管理部依照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安1线岗位做好培训工作。

通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

　　思想工作是1切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。

保安部教育安保人员要有紧急感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有甚么深奥的学问。

关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的虔诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真理的理解及应用。

保安部通过建立优秀标兵，激起大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的进程中体现本身价值，并感受人生乐趣。

　　3、车辆及进出人员的管理　　1、严格依照车辆进出管理规定履行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。

　　2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

　　3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实行登记制度，对带出的大件物品依照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未产生盗车、丢车事件。

　　4、严格履行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格依照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

　　物业安保部门工作总结2　　光阴似箭，转眼间__年已过去，我们将迎来新的__年。

回顾过去的1年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将1年来的工作总结以下：

　　1、内部管理方面　　由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。

1支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，1是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。

2是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。

我们在1手抓人员配备的同时，还1手抓素质的提高。

在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，屡次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲授、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安本身素质，更好的为业主提供高质量的服务，建立良好的本身形象及企业形象，增进我物业公司健康发展。

在训练中既锻练了队员之间的调和能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，到达公司要求。

今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调剂了保安工资，这1重大改革有效减缓了招聘困难压力，解决了09年长时间影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

　　2、做好本职工作，确保小区的安全防卫　　今年，保安部继续脚踏实地抓好小区平常安全管理工作，加强小区平常安全巡检和巡查监督管理，做好常常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。

如：

某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易产生偷盗案件，为了不偷盗案件的产生，我们及时的调剂了工作方法：

　　1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。

　　2、对电动车我们实行了查车锁制度，每一个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区，这样1来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

　　由于工作认真，1年来我们保安共抓获了偷窃电动车犯法份子2名，偷窃工地建筑用品的2名，1分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，1年来我们保安在巡查进程中共拾得手机4部，手提电脑1台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品逐一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

　　3、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作　　今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会，某某3期，某某社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

　　4、提高本身素质，以实际行动感动业主　　由于保安肩负着小区的治安管理，必将要对小区出现的1些背规行动进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行屡次打骂，使我们的人身安全遭到了要挟，但我们始终坚持公司制度，尽可能做到打不还手，骂不还口，屡次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进1步提高。

　　我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，不管酷寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，特别是在寒冷的冬季，有的保安手脚冻得都麻痹了，他们也没有脱岗的行动，这类精神得到了公司员工和广大业主的赞成，同样成为我们小区1道靓丽的风景。

　　固然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指点下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。

以上是我们保安部__年工作总结。

不到不拖的地方请领导批评指正。

　　物业安保部门工作总结3　　1年来，我热中于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。

在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，实行好岗位职责。

作为1名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。

我明白作为1个家庭成员，1名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

　　保安是1项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。

记得有位名人曾说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前程打工。

我们只能在事迹中提升自己。

”因此，我们必须秉持严肃认真的工作态度，干好平常看似平淡的工作，要想得到，做得全。

坚决完成上级领导交给我们的每项任务，做到让领导放心。

　　在部门__经理的带领下，我们美满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。

我们今年的工作是比较繁琐的1年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而越发加重了当前治安情势的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这类情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故完全消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

　　在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。

坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员1样有怨言，觉得成天训练这个没甚么必要，但终究我明白要想有整体过硬的业务本领和强健的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎样能发挥出我们“养兵千日、用兵1时”的作用呢?

所以我们1直坚持。

　　作为保安还是1名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和产生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防装备、设施，定期组织人员进行装备的巡查和保护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

　　物业安保部门工作总结4　　20__年各项安全保卫工作已美满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地首创20__年的新篇章。

我部肩负着__公寓各区域的治安、消防、物业秩序保护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20__年6月1日我部进驻__公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全部员工的帮助和大力支持下，通过我部全部保卫人员团结1致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，美满完成了20__年度项目赋予我部门的各项工作任务。

值此辞旧迎新之际，对我部进驻__公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中取长补短，再创佳绩，现将我部具体工作情况作工作总结以下：

　　1、__年区域安全保卫状态　　我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻履行公司有关规定和决策，牢牢围绕”抓队伍建设，树公司形象”的服务理念，以确保”项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为主旨。

全年来，共产生重大治安案件及群体性事件2起（8月25日出现我部主管在平常管理进程中与成保人员产生冲突事件，致使成保人员集体罢工，在此次事故处理进程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相干责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事件，但在9月10日我部在巡查丢失电梯配重铁现场时发现，丢失得配重铁又出现在原地（此案目前公安机关正全力调查中）;　　劝阻1起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、停息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐得10余次，消防跑点演练1次，美满完成承当大型活动安全保卫任务2次;通过我部全部保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

　　2、坚持预防为主，狠抓安全防范　　我部全部安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人观察，立即处理。

　　1、实行”重点目标重点管理，可疑份子跟踪监控”的原则。

坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。

　　2、严格落实安全保卫工作责任制。

严格履行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。

　　3、建立防范体系。

建立健全出入管理制度及施工管理制度，加能人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等1系列措施，避免被盗等各类治安案件产生。

　　4、加大巡查检查力度。

对重要目标及各区域不定时不中断巡查检查，及时有效排除各种安全隐患，尽努力减少犯法份子的可乘之机。

　　5、加强消防安全工作。

消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。

定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的产生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。

　　3、狠抓保安服务质量，建立企业形象”窗口”　　始终把建立企业形象放在首位，依法展开安全防范工作，抓队伍本身建设，以服务质量提升工作标准。

以限度地适应保安服务行业对安全防范方面”多层次、多情势”的需求，牢固建立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热忱服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，建立公司良好的形象”窗口”。

　　4、工作中存在不足　　在这1年里，我部工作获得了1定成绩，但在很多方面仍有不足的地方，离项目要求还差1定距离，部份保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部份背规背纪较重、累教不改的保安人员进行了解雇处理。

　　1、部门管理工作有待进1步提高。

由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺少监督检查，导致产生9⑻电梯配重铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。

在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调剂，使部门工作得到了较大改观。

　　2、提升业务能力，培训仍需加强。

外保公司现状不容乐观，整体素质良莠不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每一个队员思想中，落实到平常工作、生活中去。

　　3、服务质量需提高。

在平常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员实行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，重视礼节礼貌等细节。

　　5、20__年工作计划　　20__年已来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的展开，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将侧重抓好以下几个方面的工作　　1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进1步完善安全保卫工作。

　　2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。

定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全部保安人员防范、处置事故的能力。

　　3、加强监督检查，落实工作责任制。

加大安全检查力度，在平常安全巡查、设施装备检查中，发现隐患及时告知相干部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。

　　4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施装备进行系统移交，并做1次消防联动测试。

　　5、完成消防器材的年度检验工作。

　　物业安保部门工作总结5　　为了总结经验，取长补短，推动保安工作更上1层楼，我们将1年的保安工作总结以下：

　　1、以人为本，提高保安队伍整体素质　　保安服务是1项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。

为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。

1是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格依照：

岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。

2是要求各部门要定期或不定期展开军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。

3是树品牌，公司每半年度评选1次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。

4是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作1件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感遭到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。

　　2、规范管理，做好各项保安工作　　为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第1位。

公司领导遵守以“3抓3定”为核心的管理模式，3抓为：

抓队伍、抓思想、抓工作;3定为：

各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。

公司制定每周1为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的困难及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。

周2为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行转达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行动有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。

全部保安员工作认真负责，勤勤奋恳，遭到了受保单位领导的1致好评。

　　3、严格督察，落实各项规章制度　　公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的条件下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。

公司实行3级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。

公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。

各驻点保安人员都能够自觉遵照各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，遭到了受保单位的认可。

　　随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加剧烈的市场竞争，公司将在新的1年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。

以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好守旧队伍建设，提高保安人员素质，__山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。

我们将在新的1年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出1条适应保安业发展的新路，为协助公安机关保护社会治安做出积极贡献。

　　　　2020物业安保部门工作总结范文