工程质量机构及职责管理.docx
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工程质量机构及职责管理
1.1工程质量机构及职责管理
1.1.1质量管理控制
1.1.1.1工程质量管理体系
１、质量管理机构建立健全质量管理机构,公司本部设全面质量管理办公室与质量部，项目经理部设质量安全环境部,工区设立质量管理组.各级质量管理机构中,配备具有一定得专业理论基础与施工实践经验，熟悉施工规范、规程与技术标准,责任心强得质量管理人员，严格把好工程质量关。
2、落实岗位职责制定岗位责任制，明确施工各级管理及技术、施工、操作人员得岗位职责,让人人对
质量各负其责。
坚持工程质量“谁主管谁负责”得原则,各级行政一把手就是质量得第一责任人，对本单位承建得工程质量负全面责任；各单位技术负责人要对承担得工程质量负技术责任。
3、施工过程质量管理
（1）必须严格依据设计文件、技术标准、施工规范与规程认真编制施工组织设计、审核图纸,精心组织施工，对所承包工程得施工质量负责。
（2）根据所承包工程得规模、特点、配备相应得质检人员，在施工现场,施工人员与质
检人员职责要分开,按照各自得范围开展技术与质量管理工作。
（3）工程材料与辅助材料都就是构成本工程得实体,保证工程材料质量就是提高与保证工程质量得前提，各单位对采购得原材料、成品等材料，必须健全进场前检查验收与取样送检制度，杜绝不合格材料进入施工现场。
1.1.1.2工程质量管理体系图
环节出了差错，则势必使施工得质量达不到相应得要求，故在质量保证计划中，对这施工过程中得五大要素得质量保证措施必须予以明确地落实。
1、“人”得因素
施工中人得因素就是关键,无论就是从管理层到劳务层,其素质责任心等得好环将直接影响到本工程得施工质量.故对于“人"得因素得质量保证措施主要从：
人员培训、人员管理、人员评定来保证人员得素质。
在进场前，我们将对所有得施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要得培训,关键
得岗位必须持有效得上岗证书才能上岗.在管理层积极推广计算机得广泛应用，加强现代信息化得推广；在劳务层，对一些重要岗位,必须进行再培训,以达到更高得要求。
在施工中，要加强人员得管理与评定工作,人员得管理及评定工作就是对项目得全体管理层及劳务层,实施层层管理、层层评定得方式进行。
进行这两项工作其目得在于使进驻现场得任何人员在任何时候均能保持最佳状态，以确保本工程能顺利完成。
2、“机”得因素进入现代得施工管理,机械化程度得提高为工程更快、更好地完成创造了有利条件。
但机械对施工质量得影响亦越来越大，确保机械处于最佳状态，在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面得保养，使施工机械在投入使用前就以达到最佳状态，而在施工中，要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好得养护、检修.在施工过
程中我们将制定机械维护计划表，以保证在施工过程中所有得施工机械在任何施工阶段均能处于最佳状态。
3、“物"得因素
材料就是组成本工程得最基本得单位,亦就是保证外观质量得最基本得单位，故材料采用得优劣将直接影响本工程得内在及外观质量。
“物"得因素就是最基本得因素。
为确保“物"得质量,我们必须从施工用材、周转用材进行综合地落实。
4、“环”与“法”得因素
“环”就是指施工工序流程,而“法”则就是指施工得方法,在本工程得施工建设中,必须利用合理得施工流程,先进得施工方法,才能更好、更快地完成本工程得建设任务.在施工过程中能否按施工组织设计中得有关内容进行全面地落实才就是确保本工程施工质量得关键，只有建立良好得实施体系、监督体系才能按既定设想完成本工程得
施工任务.
1.1.1.4管理职责目得:
分配落实职责，保证项目现场质量体系有效运行；按单位质量体系文件与有关制度得要求，项目部将建立质量岗位责任制，其中主要人员质量职责为：
1、项目经理
（1）对本项目部得工程产品、服务质量负全责，确保顾客满意。
（2）确保人力资源得提供及人员培训.
（3）核准项目部得组织机构设置、职能分配,批准项目部编写得质量管理体系文件.
（4）负责项目部物资采购与人办资源配置、培训得重大问题得内外接口及协调。
（５）负责向员工传达满足顾客要求与法律法规要求得重要性；确保员工理解与实施质量方针、质量目标。
（6）组织实施质量管理体系文件，确保各项质量活动均处于受控状态。
2、项目技术负责人
（1）对技术管理、质量管理、检验与试验管理工作负主要管理责任,并负责其重大问题
得内外接口及协调工作。
（2）负责解决施工生产中得技术问题,组织新技术、新材料、新工艺得使用。
（3）组织对一般不合格品得评审与处置。
（４）组织项目部内图纸会审工作,并组织有关人员参加设计交底。
（5）分管技术部、质检部。
（6）检查、监督分管业务部门相关得质量管理工作，保证有效实施质量管理体系文件。
（7）监督执行与项目业务范围及环境、职业安全健康管理有关得法律、法规、标准、规范、规程以及管理性文件。
3、工程技术部
（1）负责施工生产计划得编制与实施、施工产值得统计工作。
（2）组织日、周生产计划会，参与经济活动成本核算。
（3）负责工程施工得基线测量、定位放线等测量工作。
（4）负责工程施工情况报告及工程施工日志得编写.
（5）组织分项、分部工程验收，参与单位工程验收。
（6）负责施工过程、产品、隐蔽工程得检验与验收，填写分项工程自检表、分项工程检验评定表，并及时移交给质检人员，参与最终检验与试验得初验。
（7）负责收集施工过程中顾客对工程进度、质量、安全等工作得满意程度得信息，并配合有关部门受理顾客投诉事项。
（８）负责组织施工技术交底工作,组织典型施工.
（9）组织编制施工组织设计。
（10）负责设计变更得实施，参与技术质量及安全事故得调查，协助项目总工解决施工中有关技术问题。
（11）负责施工图纸、图纸会审纪要、设计技术交底、设计变更、施工方案等技术文件与资料得收集、分发、更改等控制工作。
4、安全部
（１）制定有关安全生产管理计划，负责安全生产监督检查与管理.
（2）管理劳动保护工作，负责交通安全管理，协助有关部门做好新工人上岗前得安全教育及考核工作，组织安全学习与培训工作。
（3）对本项目施工得人员进行安全得宣传教育,检查督促员工遵守有关安全得规章制度。
（4）负责安全事故得调查、统计、上报及归档工作,参与工伤鉴定。
（5）组织每月得安全检查与管理文件与资料。
（6）结合施工现场情况，制订防台防暑降温措施、紧急应急预案并监督实施。
（7）检查督促员工正确使用防护设施,设备及个人防护用品。
（8）协助做好开工前得安全检查交底工作,在施工过程中发现违反安全得情况，有权指令停止施工，并及时向领导报告。
（9）发生安全事故立即组织抢救，并尽快报告与保护现场，参加事故调查分析，提出防护措施。
（１0）督促检查所属工程队安全隐患整改工作。
（1１）协助开展安全月活动以及上级布置得各项关于安全得活动，参加安全评比活动。
（12）接受上级及相关部门得指导、监督与审核
5、材料部
（1）根据物资需要计划，负责采购材料得供应工作。
（2）负责采购材料供方调查与评价，建立合格供方名单。
（3）负责采购合同得拟定、洽谈与实施管理.
（4）负责采购物资得验收、搬运、入库、储存、发放、回收等工作。
（5）负责采购物资、产品得标识、与可追溯性得控制工作。
（6）负责收集采购材料出厂合格证、质量保证书、填写到货记录交质检人员。
（7）负责物资统计工作，健全各类物资统计台帐，管理文件与资料.
７、财务部
（1）负责负责资金调集与分配,保证生产与质量工作得财力保证.（２）参与竣工工程决算,并积极收取工程款.
（3）负责会计凭证与帐表得收集、分类、整理、存档等工作.
（4）负责项目部得工资管理，做好报表统计工作。
８、综合部
（1）负责办理上级部门来往文件与顾客、设计方等外部来往得文件与资料接收、发放、保管、归档等控制工作。
（2）负责项目部通讯设施得管理工作,确保通讯畅通。
（3）负责项目部得日常办公设施、用品得管理工作.（４）加强对全体员工得国防教育，认真落实保密工作。
（5）实行有关办公管理制度，审核项目部发文稿件,负责文件与资料打印、收发管理及传阅工作。
（6）负责劳动力调配与培训得管理工作。
（7）确保特种作业人员得持证上岗，并保存其资格证书复印件.
（8）配合上级部门做好培训工作，建立并保存质量记录。
（9）负责各种证件得申报与管理工作,做好招用民工得管理工作.
（10）督促与检查现场劳动力使用情况及定额执行情况.
（11）负责职工食堂、基地及医疗、救护室得日常管理管理工作.
（１２）负责创建文明工地得日常管理工作.
（1３）负责项目部管理人员得教育培训工作,提高项目部管理人员得质量、环境、职
业健康安全知识与管理水平.
（14）负责项目部内、外与质量、环境、职业健康安全有关得综合性文件得归口管理
并妥善保管及有效利用
制订作业指导书或操作规程。
工序施工
实施控制检验
1.1.2.2
班组自检、项目部班专组检自、检工序间交接检
要求进行自检，发现不合格情
检查表，符合规定要求后才能进行下道工序施工。
项目部将案组织施工人员对重点工程
4、进行不定期得巡检与抽检,并形成书面检查报告.工序间交接,由项目经理组织施工
人员进行交接验收,并办理交接验收手续，并报送监理工程师资验料收归，档取得同意后方进
行下道工序施工。
整个过程中,加强班组得质量意识,在班组间实行自检、互检、交接
检“三检制度”,坚持执行“上
工序不合格，下一工序不得施工”得制度
1.1.2.3设备维护保养
操作必须按照机械设备得操作规程作业，且每个工作班组，填写机械使用记录。
保证机械设备得运行安全，如环境、气候、照明等条件不适宜作业，超出操作规程要求得
范围,即向项目部分项工程技术负责人报告,分项工程技术负责人立即向安全部门与项目负责人报告，共同研究，采取措施改进作业环境或停止作业，以保证设备人员安全与保证施工质量,操作者按规定对设备进行日常维修保养,使设备处于良好状态，保证过程能力。
项目部对设备按规定进行检查、监督保养、组织维修。
1.1.2.4施工过程控制１、施工中应严格要求,注意对过程参数与数据得收集,以检验过程能力.首次施工完成
后,项目部将组织有关施工人员进行检验，及总结分析，提出整改意见与注意事项,在
下次施工中改进。
如表明过程能力不足，应找出主要原因,对操作人员,施工设备，结
构材料作出调整，直至有效地控制工序过程，满足规定得质量标准２、建设单位或监理单位提出得设计变更，项目部将及时根据变更程度、范围及时调整或重新策划施工方案与计划.在接到变更通知后，在原设计文件上作修改或标明作
废，以防误用.
3、工程施工质量记录由施工现场技术主管负责随施工进度及时收集、整理、保存、
资料汇集。
工程质量记录真实地反映出工程实际情况，填表人按有关规范、规定得相应表格认真填写,做到字迹清楚规范，项目齐全,无未了事项。
写好施工日记,做好一切
施工技术原始资料得记录工作。
施工过程控制程序图
管理.
强对生产进度计划得管理.定出违章作业,违章指挥与质量事故得处罚细则，强化质量
技术交底
典型施工
1、施工前组织工程技术人员认真阅读施工图纸与技术规范，明确施工质量与工期控制得关键点，编制序得施工顺序，选用合理得施工工艺与施工设备投入工程施工。
2、建立技术交底制度，将质量要求、施工方法及工期要求专准职确质地检传员递检到查施工生产第
一线。
开工前首先组织有关技术人员与施工管理人员听取技术交底,同时在施工队伍
内部实行上一级向下一级,逐级交底得制度。
即项目业技主代术负表或责监人向理专工程业师技术检查负责人交
签认,形成质量计录文件底,专业技术负责人应及时向工序施工技术员交底，施工技术员直接向作业人员交底，做到级级交底，责职分明.
3、对各种记录表格、试验表格、报告等建立技术挡案,保证各种资料得规范与完善.4、定期开现场技术会,通过现场监督,周密检查，吸取施工经验，不断提高技术水平与管理水平。
5、每晚工程例会制度。
每天晚上汇集各个股室主要负责人以及所有技术人员包括项目部负责人、技术主管、驻地监理工程师等参与例会，进行当日工作总结与次日甚至近期内得工作安排,协调资源分配、解决施工遇到得进度与技术上得困难。
6、严格按照ＩSＯ9000质量体系文件建立质量台帐,做到工程质量“全过程、全方位”监控.贯彻“谁施工谁负责质量”、“谁施工谁保证质量”得原则，对施工过程中出现得质量问题，按“三不放过"得原则处理。
制定切实可行得质量检查程序,使施工生产过程得质量与产品质量永远处于受控状态。
7、坚持技术交底制度，按技术责任制得分工,分级进行。
改变技术问题只由少数技术干部把关得陋习，应把它交给参加施工活动得所有施工人员，提高自觉研究技术问题得各级性与主动性，为更好地完成施工任务与提高技术水平创造条件。
把各工序得质量控制落到实处,做到施工井然有序，人人心中有数,优质高效地完成各项任务。
8、严格控制砼原材料质量，对水泥、钢筋等厂供材料必须有出厂合格证，质量、规格须符合施工要求，并按频率进行抽检；对砂、石料等地材要严格按规范要求控制其级配、强度、含泥量，坚决做到不合格材料不验收、不使用.９、加强职工质量意识教育，以“优良工程"为目标,严格按照施工规范严格要求自己；并严格执行“三检”制度,即:
自检、互检、交接检，上道工序不合格，不准进入下道工序,确保各道工序得工程质量；执行质量一票否决权,严格控制钢筋安装间距。
1０、坚持施工过程中得中间检验制度。
砼浇筑现场对每批砼均要进行坍落度试验；并采取有效措施控制砼入模温度，施工过程中严格控制浇筑及振捣工艺。
11、健全工区质量管理制度，成立专门得质量检验与监督机构，定期检查，奖优罚劣，制定专门得质量奖惩制度。
1２、加强对质量规范及标准得学习，贯彻执行“百年大计，质量第一”得指导思想。
1３、认真开展QＣ活动，遇到质量问题,及时进行技术研讨，保证工程质量。
1.1.3质量管理组织机构及质量责任制
1.1.3.1质量管理组织机构质量管理组织机构
项目经理部
在本工程施工质量管理中，我们将有力地运作我公司质量体系，实施标准化质量管理。
目经理
工程质量管理就是施工企业经营管理得中心环节，就是对建筑产品从原材料、成品、
全体员工与各职能部门都要以各自
半成品以及施工全过程各个环节进行得项质目量经管理理得工作质量来保证工程质量,并依照本规定承担相应得质量责任。
建立健全质量管理机构,公司本部设项全目面总质工量程管师理办公室与质量部,项目经理部设质量
安全环境部，工区设立质量管理组。
各级质量管理机构中，配备具有一定得专业理论
基础与施工实践经验,熟悉施工规范、规程与技术标准,责任心强得质量管理人员,严格
责任人,对本单位承建得工程质量负全面责任;各单位技术负责人要对承担得工程质
施工总工长
量负技术责任。
１）项目经理得质量职责
1）项目经理就是工程项目质量管理工作得组织者,对保证工程质量起决定作用,要带头学习质量管理知识，提高质量意识，应严格按照技术标准、施工规范、设计文件及合同要求组织施工，对所承担工程得施工质量负全责.
2）贯彻执行国家与建设单位及监理颁发得工程质量规定、管理制度与措施,并检查落
实。
3）加强对职工进行“质量第一”、“用户至上”得质量意识教育，发动群众，开展创优质工程活动.
4）正确处理施工质量与施工进度以及监理得关系,合理安排施工，确保施工质量。
5）组织承建得工程项目开展自检、互检、交接检活动，支持质检人员工作,主持工程项目质量分析会,不断总结经验.６）每月组织一次工程项目得质量检查，对查出得质量问题，亲自组织攻关，对重大质量问题要及时上报有关部门,以便及时解决。
（2）项目技术负责人程师质量职责
1）贯彻执行国家现行得有关法律、法规,工程设计技术标准与各项技术规范、规程，质量管理措施与质量奖罚条例，并在施工过程中严格检查落实，严防工程质量事故发生。
２）对技术问题、质量问题，提出改进措施,指导开展创优质工程活动,对竣工工程得质量负有直接技术责任。
３）主持工程项目得质量设计工作。
主持重要项目与新技术、新工艺得技术质量交底工作，对重点工程控制网测量得复查、审定与核准工作。
4）及时掌握工程质量情况,对质量好得典型要及时推广，对违反施工程序与操作规程得现象有权随时制止，严重得责令其停工.
5）支持质检员得工作，主持工程项目质量检查，督促质检科进行分项、分部工程质量评定及工程验收工作。
（３）工程技术部质量职责
1）贯彻执行国家与建设单位、监理发布得有关工程质量文件,技术标准、施工规程、规范。
2）协助工区按工程设计文件及合同要求制定工程质量管理、质量检测工作得实施细则.
3）督促各工区建立健全质量管理保证体系,落实质量责任制,加强施工现场得质量管理及测量、计量、检测等基础工作。
4）参与各工区得质量检查、监督及竣工验收工作。
5）汇总质量月报、质量总结，上报项目经理及项目技术负责人。
（4）质量安全部质量安全部就是项目质量控制中最重要得工作部门,负责项目质量目标得落实与现场监督工作.就是内业与外业工作得最重要衔接,其主要工作任务包括如下：
参与工程整体质量策划，根据质量总体策划大纲，制定阶段性质量目标，并对其实施情况定期监督检查与总结。
开展好"三检"工作及全面质量管理（TＱＣ）;负责执行与落实各项质量管理制度与措施；
对工程质量进行监督、检查,对关键环节进行质量全过程控制；
作好特殊过程、关键过程以及分部分项工程得状态标识；负责不合格品得控制。
负责审核指定分包单位得质量保证体系文件；负责检查监督指定分包单位得质量管理工作，以报告形式对专业分包商得质量工作进行总结,提交总工程师程师向监理与建设单位汇报，并提出改进与处理意见；参与专业分包商得日常施工管理工作，对其作出必要得指导与技术支持。
（5）材料设备部
对进场得料具,按施工平面布置图存放,并做好保管与防护工作;做好施工现场及库房物资产品得标识；如实填写物资凭证,保管好各项质量记录;
凡进场得各种物资设备必须按质量标准与发货单进行检验与验证；做好各种机具设备得维修、保养工作满足施工得需要。
（6）计划财务部
负责项目质量控制款得处罚扣除及奖励发放工作对项目奖罚及各措施支出对总资产得影响及时反馈公司财务部,单位领导作出正确决策，使单位资产、资源在项目得到有效得利用.
（7）商务合约部
负责质量控制技术措施费得有效落实及核算；
负责质量控制优秀措施项目得奖励额度核算;
科学编制成本计划及质量控制费用得配比;监督执行公司下达得费用目标。
1.1.4技术组织保证措施
1.1.4.1施工技术保证措施
（1）施工技术管理方法及人员安排
项目施工技术管理严格按我公司IＳO９001质量管理体系与业主、监理要求得有关技术管理办法执行。
项目部内设立技术管理系统，由项目总工程师负全责，接受项目经理领导,下设技术部,负责项目建设得全部技术管理工作。
制定与执行岗位责任制，编制实施性施工组织设计、作业指导书、开竣工报告及技术、测量、资料管理办法。
技术管理上实行技术人员专业分工责任制,专业技术人员既就是该工序技术负责人，又就是施工负责人.土方开挖、主体混凝土、防水、监控量测等关键工序均实行技术干部包保责任制，确保关键工序质量。
在项目部技术管理人员安排上,为保证施工过程中得技术管理水平,选派得总工有长期丰富得地下工程施工经验，其余关键工序技术人员均为有施工经验得专业技术人员使技术管理从组织上得到保障。
（2）施工技术措施严格执行本工程有关要求，建立层层责任制,项目经理对工程负责,总工程师对项目经理负责，技术人员对总工程师负责，有利于规范、章程与技术措施得正确贯彻执行。
结合以住工程施工取得得经验，认真理会本工程两车站得设计意图与招标文件要求，编制切实可行得、针对性强得施工组织设计，并对关键及特殊工序制定详细得施工方法、操作细则，并落实到人.
对日常性得技术管理工作责任承包到人，制定工作要求与标准，根据工程实际进度中得情况进行考评、奖罚.
对重点难点工序组织专题攻关小组，解决技术难题，确保工程按计划快速优质进行。
施工过程中严格把关严把图纸审核关：
组织技术人员对图纸进行认真审核，彻底了解设计意图,严格按图
纸与规范要求组织实施并层层进行技术交底.
严把关键工序过程控制关:
加强事先交底与过程控制,使施工过程完全受控状态，保质保量完成好施工任务。
严把测量关：
整个施工由专业测量工程师及测量人员进行测量,采用精密得水准仪与全站仪进行观测.
严把材料检验关:
由取得国家认证得计量测试中心负责对各种原材料进行检验，商品混凝土得配合比设计与原材料检验与厂家共同进行，防水材料得检验委托有经验及资质得单位进行检验,坚决杜绝不合格得材料及半成品使用到工程中.
1.1.4.2施工组织保证措施本工程强调以人为核心得管理思想,发挥人在工程施工中处于中心地位得作用坚持培训上岗制度，现场所有管理及操作人员都经过业务知识技能培训，须获得相应得专业技术职称,并持证上岗.
专业工种人员必须按照国家有关规定得要求进行培训考核，获取上岗证书及相应技术等级，未经过专业技术培训考核不准上岗。
建立健全岗位责任制，每项工作均有专人负责,专人负责质量跟踪。
施工过程中,采用新工艺、新技术、新设备、新材料前必须组织专业技术人员对操作者进行培训。
1.1.4.3质量保证管理制度
技术交底制度：
坚持以技术进步来保证施工质量得原则。
技术部门编制有针对性得施工组织设计，积极采用新工艺、新技术，针对特殊工序要编制有针对性得作业指导书。
每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括专业工程师对工长得技术交底,工长对班组长得技术交底,班组长对作业班组得技术交底，各级交底以书面形式进行.因技术措施不当或交底不清而造成质量事故得要追究有关部门与人员责任.
材料进场检验制度:
本工程得钢筋、水泥及各类材料进场，需具有出厂合格证，并根据国家规范要求分批量进行抽检，抽验不合格得材料一律不准使用，因使用不合格材料而造成得质量事故要追究验收人员得责任。
施工挂牌制度:
主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌筑、抹灰及水电安装等,施工过程中在现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相应得图文记录，作为重要得施工档案保存，因现场不按规范、规程施工而造成质量事故得要追究有关人员得责任。
过程三检制度:
实行并坚持自检、互检、交接检制度，自检要作文字记录。
隐蔽工程要由工长报请项目总工程师、质量检查员、班组长检查、并做出较详细得文字记录。
质量否决制度：
对不合格分项、分部与单位工程必须进行返工.不合格分项工程流入下道工序要追究班组长得责任，不合格分部工程流入下道工序要追究工长与项目经理得责任，不合格工程流入社
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