超市闭路电视监控系统设计方案.docx
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超市闭路电视监控系统设计方案
（正本）
闭路电视监控系统
（超市）
（模板编号LAIN20050600918）
第一部分：
技术响应一览表5
第二部分：
技术建议书内容6
1.概述6
2.设计原则7
3.设计规范和依据9
4.系统功能和特点10
5.方案设计13
5.1.系统构成及原理13
5.2.用户需求分析及前端分布14
5.3.实施方案设备选型及配置16
5.3.1.前端系统16
5.3.2.传输系统19
5.3.3.控制系统20
5.3.4显示系统24
5.4.设备清单及报价25
5.5.选型设备性能及参数26
6.工程实施方案31
6.1.施工组织31
6.1.1.施工组织架构图31
6.1.2.人员调配及职责分工32
6.2.施工前期实地勘测33
6.3.系统图纸设计33
6.4.系统设备订货计划34
6.5.施工人员进场计戈U34
6.6.线管、线槽、线缆施工35
6.7.系统设备安装、调试计划35
68工程进度计划与控制37
6.8.1.工程进度计划表37
6.8.2.工程进度控制过程38
6.9.工程质量控制40
6.9.1质量程序文件40
6.9.2质量体系40
6.9.3质量体系文件40
6.9.4质量保证文件42
6.9.4IS09000质量管理体系43
6.10.工程系统调试43
6.10.1一般规定43
6.10.2调试44
6.11.工程验收45
6.11.1一般规定45
6.11.2验收条件45
6.11.3验收资料46
6.11.4验收判据46
6.11.5工程验收47
7.培训计划书48
7.1现场培训48
7.2培训计戈U48
7.3提供质保服务的机构及人员50
8.售后服务51
8.1提供货物“三包”51
8.2售后服务53
8.2.1“三包”期间保修承诺53
8.2.2“三包”之后保修服务54
9.技术差异表56
第三部分：
公司相关资质57
1.公司简介57
2•业绩清单57
3.公司相关证件57
第四部分：
相关设备的资料及彩页58
第一部分：
技术响应一览表
说明：
根据对应招标文件用户需求书逐条应答并按要求填写下表。
根据招标文件的要求逐条对应招标文件用户需求书的条目，对完全响应的条目在下
表相应列中标注"O”。
对有偏离的条目在下表相应列中标注"x”。
用户需求书
条款/内容
完全响应
有偏离
偏离简述
1
1.1
1.2
1.3
第二部分：
技术建议书内容
1.概述
随着城市生活节奏逐渐变快，功能齐全、货源完备的大型超市逐渐取代了传统的百货
商场，走入都市人的生活，成为城市人消费的重要场所。
要在激烈的竞争中取得胜利，已经
不能只靠简单的价格战，这只会让商家两败俱伤；只有从降低营销成本、打出品牌，树立良好形象出发，为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物环境，才有可能取得好的业绩。
大型超市具备一定的规模、相当的面积，集家电、服装、食品、金饰等购物活动中心，
商场超市人员流动频繁，商家为了方便顾客购买、降低成本，通常都采用开放式柜台全部实行无人售货，由顾客在无人干预的情况下挑选喜爱的商品，这种方式增加了顾客的购买欲望，
无疑也给顾客带来了极大的方便，并且售货员与顾客之间更容易沟通，但随之而来的也给商
品的防盗带来了隐患，这也给犯罪分子提供了可成之机，单靠以往的人防已远远不能满足要
求，尤其在商场下班以后，商场内大量的商品更是犯罪分子主要攻击的目标，加大了商场超
市管理难度。
因此要考虑防盗问题，要避免货品被不良顾客顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免
顾客在人潮过多时发生意外。
还要保障仓库的货物安全，进行员工的管理等工作，因此，超
市必须配以一整套完备的监控系统，解决超运营中的安全、控制管理问题。
在商场内安装闭路电视监控系统，不仅可以看到顾客的购物情况，还可以提早发现犯
罪分子，并可打开录像机进行录像，以作为证据，对那些有不良企图的人们也起到一定的威
慑作用。
尤其在收银台上方安装一台摄像机，不仅可以观察顾客付款情况，还可以监督收款
人员的工作情况，杜绝财务上面的漏洞。
为进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求，创造一个安全、舒适、温馨、
高效的商业中心与生活环境，并根据各种不同商业区的需要，从项目的具体实际出发，做到配置合理，留有扩展余地，技术先进，性能价格比高，确保系统性能高质量，高可靠性。
本方案根据项目提供的相关文件，并根据项目的实际需求，参照有关国际标准和国家标准，并结合我公司从事过的多个项目所积累的经验，编制出这套技术方案。
若对本方案的内
容或其它方面有不详尽之处，我们随时欢迎您们的宝贵意见。
2.设计原则
本项目方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。
并综合考虑施
工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。
本系统设计
内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。
其具有以下原则：
1先进性与适用性
系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、软件编程和
操作使用又应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。
该系统集国际上众多先
进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发
展的要求。
同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。
2、经济性与实用性
充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适
合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格
比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。
3、可靠性与安全性
系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。
4、开放性
以现有成熟的产品为对象设计，同时还考虑到周边信息通信环境的现状和技术的发展趋势，可以消防、防盗、聚光系统实现联动，具有RJ-45网络通讯口，可实现远程控制。
5、可扩充性
系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。
并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能，同时，本方案在设计中留有冗余，以满足今
后的发展要求。
6、追求最优化的系统设备配置
在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求最优化的系
统设备配置，以尽量降低系统造价。
7、保留足够的扩展容量
该项目设备的控制容量上保留一定的余地，以便在系统中改造新的控制点；系统中还保
留与其他计算机或自动化系统连接的接口；也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应用。
8、提高监管力度与综合管理水平
本项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。
本系统通过中央控制系统对各子系统运
行情况进行综合监控，时时动态撑握监视及报警情况。
闭路电视监控大大减少劳动强度，减
少设备运行维护人员；另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳情况下
运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，减少设备维修费用，从而提高监管力度与综合管理水平。
3.设计规范和依据
1、《智能建筑设计标准》（GB/T50314—2000）
2、《建筑智能化系统工程设计标准》（DB32/191-1998）
3、《城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范》（CECS/119-2000）
4、《建筑与建筑群综合面线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000）
5、《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）
6、《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB/50198-94）
7、《系统接地的型式及安全技术要求》（GB14050-93）
8、《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）
9、《安全防范工程验收规则》（GA/T308-2001）
10、《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115）
11、《安全检查防范系统通作图形符号》（GA/74-94）
12、《消防联动控制设备通用技术条件》（GB16806—1997）
13、《火灾自动报警设计规范》（GB50116-98）
4.系统功能和特点
本着系统既要先进、实用、成熟、可靠，又要做到系统开放性、可扩展性好，兼顾投
资合理、效益最佳的目的。
闭路电视监控对现场设备进行集中监视、控制和管理，使这些设
备得以安全、可靠、高效地运行，最大限度地发挥智能管理的作用，创造安全、健康、舒适
宜人和能提高工作效率的优良环境，节约能源，并减少维护人员。
根据本项目的环境需要,
并接合功能需求建立本项目闭路电视监控，
1系统具有以下功能：
CCTV主要任务是对建筑物内重要部位的事态、人流等动态状况进行宏观监视、控
制，以便对各种异常情况进行实时取证、复核，达到及时处理目的。
1）实现各种遥控信号
云台控制：
上、下、左、右
镜头控制：
变焦、聚集、光圈
录像控制：
定点录像、时序录像
防护罩控制：
雨刷、除霜、风扇、加热
2）对视频信号进行时序、定点切换、编程。
3）察看和记录图像，应有字符区分并作时间（年、月、日）的显示。
4）接收电梯层楼叠加信号。
5）实现同步切换：
电源同步或外同步。
6）接收安全防范系统中各子系统信号，根据需要实现控制联动或系统集成。
7）内外通信联系。
8）安保监视电视系统与安全报警系统联动时，应能自动切换、显示、记录报警部位的图
像信号及报警时间。
9）电源控制
摄像机应由安保控制室引专线统一供电，并由安保控制室操作通、断。
对离安保控
制室较远的摄像机统一供电确有困难时也可就近解决，如果系统采用电源同步方式的，
则必须与安保控制室为同相的可靠电源。
2、系统具有以下特点：
1）MJPEG算法压缩技术
MJPEG是指MotionJPEG即动态JPEG按照25帧/秒速度使用JPEG算法压缩视频信
号，完成动态视频的压缩。
是由JPEG专家组制订的，其图像格式是对每一帧进行压缩，通
常可达到6：
1的压缩率，但这个比率相对来说仍然不足。
就像每一帧都是独立的图像一样。
MJPEG图像流的单元就是一帧一帧的JPEG画片。
因为每帧都可任意存取，所以MJPEG常被
用于视频编辑系统。
动态JPEG能产生高质量、全屏、全运动的视频，但是，它需要依赖附加的硬件。
而且，由于MJPE济是一个标准化的格式，各厂家都有自己版本的MJPEG双方
的文件无法互相识别。
MJPEG勺优点是画质还比较清晰，缺点是压缩率低，占用带宽很大。
一般单路占用带宽
2M左右。
2）H.264压缩技术
H.264视频编码标准是专为中高质量运动图像压缩所设计的低码率图像压缩标准。
H.264采用运动视频编码中常见的编码方法，将编码过程分为帧内编码和帧间编码两个部
分。
埃帧内用改进的DCT变换并量化，在帧间采用1/2象素运动矢量预测补偿技术，使运动补偿更加精确，量化后适用改进的变长编码表（VLC地量化数据进行熵编码，得到最终
的编码系数。
H.264标准压缩率较高，CIF格式全实时模式下单路占用带宽一般在几百左右，具体占
用带宽视画面运动量多少而不同。
缺点是画质相对差一些，占用带宽随画面运动的复杂度而
大幅变化。
3）MPEG-1（VCD标准）压缩技术
制定于1992年，为工业级标准而设计，可适用于不同带宽的设备，如CD-ROMVideo-CD、
CD-i。
它用于传输1.5Mbps数据传输率的数字存储媒体运动图像及其伴音的编码，经过
MPEG-1标准压缩后，视频数据压缩率为1/100〜1/200，影视图像的分辩率为360X240X30
（NTSC制）或360X288X25（PAL制），它的质量要比家用录像系统（VHS-VideoHomeSystem）
的质量略高。
音频压缩率为1/6.5，声音接近于CD-DA的质量。
MPEG-1允许超过70分钟的
高质量的视频和音频存储在一张CD-ROM!
上。
VCD采用的就是MPEG-1的标准，该标准是一
个面向家庭电视质量级的视频、音频压缩标准。
MPEG-1的编码速率最高可达4-5Mbits/sec,
但随着速率的提高，其解码后的图象质量有所降低。
MPEG-1也被用于数字电话网络上的视
频传输，如非对称数字用户线路（ADSL），视频点播（VOD），以及教育网络等。
同时，MPEG-1也可被用做记录媒体或是在INTERNETS传输音频。
MPEG标准占用的网络带宽在1.5M左右。
4）MPEG-2（DVD标准）压缩技术制定于1994年，设计目标是高级工业标准的图象质量以及更高的传输率，主要针对高
清晰度电视（HDTV的需要，传输速率在3-10Mbits/sec间，与MPEG-谦容，适用于1.5〜60Mbps甚至更高的编码范围。
分辩率为720X480X30（NTSC制）或720X576X25（PAL制）。
影视图像的质量是广播级的质量，声音也是接近于CD-DA的质量。
MPEG-2是家用视频制式
（VHS录像带分辩率的两倍。
MPEG-2的音频编码可提供左右中及两个环绕声道，以及一个
加重低音声道，和多达7个伴音声道（DVD可有8种语言配音的原因）。
由于MPEG-2在设计时的巧妙处理，使得大多数MPEG-2解码器也可播放MPEG-1格式的数据，女口VCD除了做为
DVD的指定标准外，MPEG-2还可用于为广播，有线电视网，电缆网络以及多级多点的直播（DirectBroadcastSatellite）提供广播级的数字视频。
MPEG-2的另一特点是，其可提供
一个较广的范围改变压缩比，以适应不同画面质量，存储容量，以及带宽的要求。
对于最终
用户来说，由于现存电视机分辨率限制，MPEG-2所带来的高清晰度画面质量（如DVD画面）
在电视上效果并不明显，到是其音频特性（如加重低音，多伴音声道等）更引人注目。
MPEG-2的画质质量最好，但同时占用带宽也非常大，在4M~15M之间，不太适于远程传输。
5）MPEG-4压缩技术
如果说，MPEG-“文件小，但质量差”；而MPEG-2则“质量好，但更占空间”的话，
那么MPEG4则很好的结合了前两者的优点。
它于1998年10月定案，在1999年1月成为
一个国际性标准，随后为扩展用途又进行了第二版的开发，于1999年底结束。
MPEG4是
超低码率运动图像和语言的压缩标准，它不仅是针对一定比特率下的视频、音频编码，更加
注重多媒体系统的交互性和灵活性。
MPEG-4标准主要应用于视像电话（VideoPhone）,视像
电子邮件（VideoEmail）和电子新闻（ElectronicNews）等，其传输速率要求较低，在
4800-64Kbits/sec之间，分辨率为176X144。
MPEG-4利用很窄的带宽，通过帧重建技术，压缩和传输数据，以求以最少的数据获得最佳的图象质量。
与MPEG-1和MPEG-湘比，MPEG-4
为多媒体数据压缩提供了一个更为广阔的平台。
它更多定义的是一种格式、一种架构，而不
是具体的算法。
它可以将各种各样的多媒体技术充分用进来，包括压缩本身的一些工具、算
法，也包括图像合成、语音合成等技术。
MPEG-4的特点是其更适于交互AV服务以及远程
监控。
MPEG-4是第一个使你由被动变为主动（不再只是观看，允许你加入其中，即有交互性）
的动态图象标准；它的另一个特点是其综合性；从根源上说，MPEG-4试图将自然物体与人
造物体相溶合（视觉效果意义上的）。
MPEG-4的设计目标还有更广的适应性和可扩展性。
MPEG标准的占用带宽可调，占用带宽与图像的清晰度成正比。
以目前的技术，一般占
用带宽大致在几百K左右。
总之，本闭路电视监控是一个使本项目高度自动化、高效率的幽雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间。
5.方案设计
根据设计原则、设计规范和依据及国际国内标准，并根据用户的需求，以及所提供的图
纸及相关资料，并接合项目的实际情况及未来的发展趋势，对该项目的闭路电视监控进行方
案设计。
5.1.系统构成及原理
闭路电视监控系统分别由前端系统、传输系统、控制系统、显示系统四个部分构成，还
具有对图像信号的分配切换、存储、处理、还原等功能。
其原理如以下系统图:
（1）模拟闭路电视监控系统原理图
（2）数字闭路电视监控系统原理图
52用户需求分析及前端分布
根据用户需求，充分考虑了本系统高度的可靠性、先进性、灵活性、可扩充性、易
管理性及性能价格比高等优点，并根据所提供的图纸及相关料资，并根据项目实际情况及未
来的发展趋势，结合我公司从事过的多个项目所积累的经验，以及相关产品的性能等因素，
对本项目方案实施。
本项目前端分布情况，具体参见如下信息点统计表。
（1）出入口监控
每天的下班时间和周末往往是大型超市人流比较多的时候，遇到节假日更是人如泉
涌。
超市必须根据超市内人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短
顾客等待时间，以避免因人多而发生的意外。
利用监控系统，能使超市及时地了解顾客数量情况，据此进行疏导等必要的工作。
此外，系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点，为市场人员分析市场
走向提供了详细的资料。
通过对录像资料进行系统分析，就能知道哪个季节、什么节日，甚至具体到一天哪个时间段，客流最旺；还能知道什么物品、哪个售货点最吸引顾客。
考虑以上情况与实际光线的明暗差别，为了保证画面质量清晰，我们选用宽动态摄
像机，达到无论是白天还是晚上都可以清楚地监看到顾客出入情况的目的。
（2）主通道监控
超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到收银处付款，满足了顾客
自由选择的需求。
对超市来说，最关心的是如何管理商品，既避免顾客顺手牵羊的行为，又
要尊重顾客。
超市只能利用监控系统，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头，方便地监
看众多的货架，以查看超市内是否有偷窃行为。
如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资
料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。
在监看货架的同时，如果发现有货
物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。
本系统在回放录像时，能够将资料中需要突出显示的部分放大，比如顾客偷藏物品的动作等。
考虑以上实际需求与室内照明的实际情况，我们选用经济型摄像机，达到最佳画质
而降低成本的目的。
（3）收银台监控
收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上
有出入，或是顾客携带未付款商品准备出超市，都有可能引起与顾客的摩擦。
利用监控系统，通过在收银台安装的摄像头和拾音器，设置监控系统中的录音功能，
就可以监控收银台的员工与顾客的交流的情况，看员工是否礼貌待客。
这样，就能很好的处
理与顾客的纠纷，提高超市的服务水平，确保超市在顾客中树立良好的形象。
考虑以上实际需求与实际光线的情况，我们选用一体化摄像机，该摄像机具有22
倍光学变焦与10倍数字放大功能，通过RS485实现远程控制，满足超市对收银台细节的监控，达到对超市与顾客双方利益的保证。
（4）其他重点部位
超市的仓库等重点部位安装高速智能球型摄像机。
该摄像机具有超低照度，220倍
变焦能力，彩色黑白自动转换，高速运转等特殊功能，从而达到对仓库和重点部位的全方位的监控目的。
闭路电视监控系统信息点统计表
编号
位置分布
需求分类
单位
数量
备注
1
超市入口
宽动态摄像机
台
5
2
超市出口
宽动态摄像机
台
5
3
超市主通道
经济型摄像机
台
20
4
超市收银台
一体化摄像机
台
5
5
超市仓库
高速智能球型摄像机
台
2
53实施方案设备选型及配置
531.前端系统
1、摄像机的选择
摄像部分的主体是摄像机，其功能为观察、收集信息。
摄像机的性能及其安装方式是决定系统质量的重要因素。
光导管摄像机目前已被淘汰，由电荷耦合器件简称CCD摄像机所取
代。
其主要性能及技术参数要求如下：
1）色彩：
摄像机有黑白和彩色两种，通常黑白摄像机的水平清晰度比彩色摄像机高，且
黑白摄像机比彩色摄像机灵敏，更适用于光线不足的地方和夜间灯光较暗的场所。
黑白摄像
机的价格比彩色便宜。
但彩色的图像容易分辨衣物与场景的颜色，便于及时获取、区分现场
的实时信息。
2）清晰度：
有水平清晰度和垂直清晰度两种。
垂直方向的清晰度受到电视制式的限制，
有一个最高的限度，由于我国电视信号均为PAL制式，PAL制垂直清晰度为400行。
所以摄
像机的清晰度一般是用水平清晰度表示。
水平清晰度表示人眼对电视图像水平细节清晰度的
量度，用电视线TVL表示。
目前选用黑白摄像机的水平清晰度一般应要求大于500线，彩色摄像机的水平清晰度一
般应要求大于400线。
3）照度：
单位被照面积上接受到的光通量称为照度。
Lux（勒克斯）是标称光亮度（流明）
的光束均匀射在lm2面积上时的照度。
摄像机的灵敏度以最低照度来表示，这是摄像机以特
定的测试卡为摄取标，在镜头光圈为0.4时，调节光源照度，用示波器测其输出端的视频信
号幅度为额定值的10%此时测得的测试卡照度为该摄像机的最低照度。
所以实际上被摄体的照度应该大约是最低照度的10倍以上才能获得较清晰的图像。
目前一般选用黑白摄像机的最低照度，当相对孔径为F/1.4时，最低照度要求选用小
于0.1Lux;选用彩色摄像机的最低照度，当相对孔径为F/1.4时，最低照度要求选用小于
0.2Lux。
3）同步：
要求摄像机具有电源同步、外同步信号接口。
对电源同步而言，使所有的摄像
机由监控中心的交流同相电源供电，使摄像机场同步信号与市电的相位锁定，以达到摄像机
同步信号相位一致的同步方式。
对外同步而言，要求配置一台同步信号发生器来实现强迫同步，电视系统扫描用的行频、场频、帧频信号，复合消隐信号与外设信号发生器提供的同步信号同步的工作方式。
系统只有在同步的情况下，图像进行时序切换时就不会出现滚动现象，录、放像质量才
能提高。
4）电源：
摄像机电源一般有交流220V,交流24V,直流12V,可根据现场情况选择摄像机电源但推荐采用安全低电压。
选用12V直流电压供电时，往
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