自考管理系统中的计算机应用名词解释简答题整理.docx

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自考管理系统中的计算机应用名词解释简答题整理

管理系统中的电脑应用名词解释

第一章

信息信息是对事物运动状态和特征的描述。

信息间的递归定义一个系统或一次处理所输出的信息,可能是另一个系统或另一次处理的原始数据;低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据,这就是信息间的递归定义。

数据数据是载荷信息的物理符号。

管理管理就是管理者或者管理机构通过计划、组织、领导和控制等活动,对组织的资源进行合理配置和有效利用,以实现组织特定目标的过程。

系统系统是由相互作用和相互制约的假设干要素结合而成的,具有特定目标和功能的有机整体。

管理信息管理信息是经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。

物流物流是企业生产经营活动的主体流动,信息流伴随着物流产生,反映物流的状况。

信息反馈信息反馈是指控制物流的输入信息作用于受控对象后,把产生的结果信息再返回到输入端,经过处理并信息再输入发生影响的过程。

管理过程管理过程是信息的收集、传递、加工、判断、决策的过程。

定额标准信息是指产品的结构、工艺文件、各类消耗定额、标准定额和效果评价标准等信息。

信息稳定系数是指在某类信息项目的总数中,在规定期内〔一般在一年内〕不变动项目所占的比重。

用公式表示为:

信息稳定系数=〔信息项目总数-变动数〕/信息项目总数。

固定信息是指具有相对稳定性的信息,在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用,不发生质的变化。

战略信息是供高层/级管理者进行战略决策时使用的信息,包括系统内外、过去和现在、各种环境的大量信息。

原始信息收集是指在信息或数据发生的当时、当地,从信息或数据所描述的实体上直接把信息或数据取出,并用某种技术手段在某种介质上记录下来。

二次信息收集是指收集已记录在某种介质上,与所描述的实体在时间与空间上以别离开的信息或数据。

结构化决策问题即可以利用一定的规则和公式来解决的、例行的和反复进行的,有章可循的问题。

管理信息系统MIS是为实现企业的整体目标,对管理信息进行系统处理,为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统。

决策支持系统DSS是在半结构化决策活动过程中,通过人机对话,向决策者提供信息,协助决策者发现和分析问题、探索决策方案,评价、预测和选择方案,以提高决策有效性的一种电脑为手段的信息系统。

智能支持系统是将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。

专家系统ES是使用某专业领域中专家的知识构成的电脑系统,其目标是电脑具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的能力。

ISS即智能支持系统,它是将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。

推理机是接受用户咨询的输入数据,利用知识库中的知识去求解问题,然后将解决问题的建议提交用户系统。

MRPⅡ是制造资源计划。

它是适用于各类制造业工厂的管理信息系统软件。

COPICS是面向通信的生产信息与控制系统的英文缩写,它是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统,也是最早推出MRPⅡ商品化软件。

ERP是企业资源计划,它是在MRPⅡ基础上,适应全球市场竞争供给链管理的需求,对企业资源全面管理的电脑软件系统。

CIMS将企业中电脑辅助设计〔CAD〕,电脑辅助制造〔CAM〕,以及管理信息系统〔MIS〕等不同类型的子系统连接起来,组织而成的一个有机的整体。

称为电脑集成制造系统即CIMS。

供给链管理是通过信息流、物流、资金流,将供给商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的管理模式。

虚拟企业是指具有企业功能,但企业体内没有执行这些功能的实体组织。

第二章

电脑是一种能够进行高速算数和逻辑运算,并具有记忆功能的电子设备。

PC机是英文PersonalComputer的字头缩写,表示一种面向个人使用的电脑。

工作站是介于高档微机和小型机之间的机型。

冯.诺依曼体系结构目前电脑都是由运算器、控制器、储存器和输入输出设备等五个基本部分构成的,这样的硬件结构就是有名的冯.诺依曼结构。

I/O接口在微型电脑中就是指输入输出接口。

内存也叫主储存器,由大规模集成电路制造,分为只读储存器ROM和随机储存器RAM。

外存也叫辅助储存器,在微型机中主要指磁盘和光盘。

Cache高速缓冲储存器。

系统软件是直接控制和协调电脑、通讯设备及其他外部设备的软件。

应用软件是指直接完成某种具体应用软件。

操作系统是控制和管理电脑硬件、软件资源,合理组织电脑工作,并为用户使用电脑提供服务的软件。

字长是指电脑能一次同时处理的二进制数码的位数。

主频是指电脑CPU的时钟频率,它在很大程度上决定了电脑的运算速度,其单位用兆赫兹〔MHz〕来表示。

多媒体常常是指信息表示媒体的多样化,多媒体实际上就是指多媒体技术。

信道连接信息源与接收端的物理和逻辑设备称为信道。

信号信号是数据在传输过程中的物理表示形式。

带宽模拟通信的带宽就是频带的宽度,其单位是赫兹〔Hz〕。

数字通信的带宽是指信号的传输速率,其单位是BPs。

模拟信号信号电平连续变化的叫做模拟信号。

数字信号以脉冲形式变化的叫做数字信号。

路由为发出信号选择到达目的地的路径。

无线通信利用空间电磁波实现站点之间的信号传输,叫做无线通信。

解调是指信号传送到接收站以后,再加载波上加载的信号卸载下来的过程。

频带传输利用模拟信道传输数字信号的方法称为频带传输。

调制把数字信号转换为模拟信号的过程叫做调制。

通讯子网是由通信控制处理机〔CCP〕、专用或公用的通信线路及其他通信设备组成。

点对点信道是指一条线路只能连接一对结点。

点对点网络使用的点对点方式网络传输技术的网络叫做点对点网络。

广播式网络采用广播方式网络传输技术的网络就叫广播式网络。

拓扑学是几何学的一个分支,他将实体抽象成大小、形状无关的点,将连接实体的线路抽象成线,然后研究点和线之间的关系。

环型拓扑环型拓扑使各站点首尾相连,形成一个封闭的环路,数据只能沿着一个方向逐点传输的网络结构。

通信协议通信双方都必须遵守的规则和约定就叫做通信协议。

C/S模式c/s模式即客户机/服务器模式,其中c表示客户机,s表示服务器。

Client/Server用一台或多台单独的、高性能、大容量的高档微机,或者是大中型机、小型机作为作为网络中心服务器;而用多台微型机作为客户机,以总线、星型总线等拓扑结构与服务器连接成局域网的网络模型。

客户机也叫网络工作站,一般是PC机、图形工作站及小型机等。

域名是用字符表示在因特网上主机地址。

IP地址因为物理地址是制造标准很不统一,为确保主机地址的唯一性,在因特网中对所有的主机进行统一的编码。

这种地址就叫做IP地址。

www浏览器是用来浏览因特网中的www服务器信息的客户端软件。

电子邮件又叫做E-mail。

是目前在因特网上使用最频繁的一种通信方式。

它在因特网上为用户收发信息提供了一种快捷、廉价的现代化通信手段。

数据库是指以一定的方式将相关数据组织在一起并储存在外储存器上所形成的,能为多个用户共享的,与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。

属性实体具有的每一个特性都成为一个属性。

联系实体集内部各实体之间的互相联系,叫做实体内部联系;实体集之间的联系,称为实体的外部联系。

实体码在众多属性中能够唯一标识实体的属性或属性组的成为实体的码。

第三章

系统开发是指管理信息系统从项目提出直到运行、评价为止的整个过程。

“有顶向下”开发的原则是由整体到各组成部分、由表及里、由抽象到具体逐步求精的过程。

首先考虑全局问题,全局问题基本解决以后,再按层次分解,逐层分析地发展系统。

生命周期法任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。

这个过程称为系统的生命周期。

生命周期法将管理信息系统的开发过程分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。

原型法是一种系统开发方法。

它采用由用户与系统分析设计人员合作,在短期内定义用户的基本需求,开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统基本框架。

称之为原型;接着运行这个原型,再不断评价和改良原型,使之逐步完善的开发过程。

对象就是数据和操作的封装通信单位。

类继承机制指子类可继承超类的属性、操作和约束规则。

面向对象开发方法中的“类说明”所谓“类说明”就是统一描述“类”的结构、应遵守的约束性规则及执行的操作,以便用户了解“类”的具体作用及功能。

“CASE”即电脑辅助软件工程,其目标就是要实现系统开发生命周期内各阶段工作基于电脑的自动化。

系统开发领导小组是负责制定管理信息系统规划,在开发过程中进行决策、协调、控制的机构。

一般由一名企业领导、系统开发项目组负责人系统分析师及用户各主要部门的业务负责人组成。

第四章

企业战略是企业根据内外环境和可获得的资源情况,为求得长期生存和持续发展,对企业发展目标、到达目标的途径和手段的总体谋划。

信息系统规划是关于信息系统的长远发展计划,是企业战略计划的一个重要组成部分。

信息系统战略性规划是在企业战略规划的指导下,考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影响,对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排,确定信息系统在组织中的地位以及结构关系,并制定出分阶段的发展目标、关键任务和主要内容。

信息系统执行性规划又称为开发规划,是对战略规划的具体落实。

它需要考虑企业在特定时间、环境下的资源约束,对战略性规划制定的各项任务进行具体安排。

诺兰模型是诺兰根据大量历史资料与实际发展状况的考察,提出的在一个地区、一个行业乃至一个国家电脑应用的客观道路及规律。

CSF是对企业成功重点因素辨识的方法,确定企业的信息需求,了解信息系统在企业中的位置。

关键成功要素是关系到企业的生存与组织成功与否的重要因素,他们也是企业最需要得到的决策信息,是值得管理者重点关注的活动区域。

企业系统规划法是20世纪70年代初,IBM公司基于用信息支持企业运行的思想,推出的分析方法。

其基本出发点是:

必须让企业的信息系统支持企业的目标,让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求,向整个企业提供一致性的信息,并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。

可行性研究是通过初步调查,明确原系统存在的问题、新系统的目标与范围,对系统的执行性规划进行审定和可行性分析,初步评价解决问题的几种设想和方案,对是否有必要建立一个新的管理信息系统而进行开发工作提出建立的过程。

技术可行性是指评价总体方案所提出的技术条件能否满足新系统的目标,对技术难点和解决方法进行分析,考虑技术人员的数量及水平。

第五章

组织结构图组织结构图是描述组织的机构设置、管理层次、管理幅度和各职能部门间的行政隶属关系的图形工具。

信息关系图以企业的组织机构为依据,描述了各个管理层次和各个职能部门之间的信息联系,说明了各个部门间信息传递的信息。

输入数据是指输入系统进行处理的凭证、票据,或下级部门上报给本系统的保镖。

〔数据流程图中的〕处理功能是指对输入数据流进行加工、变换和输出,是逻辑处理过程。

扩展的数据流程图实在原系统逻辑模型的基础上,进行改良和扩展,形成电脑化的信息系统〔新系统〕逻辑模型。

扩展的具体内容有两个方面:

1.增加许多原来手工处理难以完成各种功能2.增加了对各种例外情况和错误情况的处理。

数据分析是将数据流程图中所出现的各组成部分的内容、特征用数据字典的形式做出明确的定义和说明。

数据字典是给数据流程图上每个成分,包括数据项、数据结构、数据流、数据储存、处理功能、外部项等,进行定义和说明的工具。

决策树是一种呈树状的图形工具,适合于描述处理中具有多种策略,要根据假设干条件的判定,确定所用策略的情况。

决策表是一种呈表格状的图形工具,适用于描述处理判断条件较多、条件又相互结合、有种决策方案的情况。

结构化语言是指用于描述逻辑判断的一种标准化的语言,它使用的词汇主要有动词、名词和保留字三种,而任何处理逻辑都可以表示为顺序、选择和循环三种结构。

数据/功能分析是整体地考虑新系统的功能联系与数据资源的合理分布的分析过程。

U/C矩阵是一张表格,是数据/功能分析的一种工具。

它的左边的第一列列出系统中各功能的名称,上面第一行列出系统中各数据类的名称。

表中在各功能与数据类的交叉处,填写功能与数据的关系。

第六章

模块是结构化系统的基本元素。

从逻辑上看,模块就是处理功能;从物理上看,它是可用一个名字来表示的一组程序。

独立性高的模块具有独立功能而且和其他模块之间相互作用少的模块,称为独立性高的模块。

数据耦合是指两个模块间通过关系传递被处理的数据。

数据库表在VisualFoxPro中,数据表一般应当包含在数据库中,叫做数据库表,简称库表。

索引是以给定表达式的值对数据表进行逻辑排序的技术。

关键字索引关键字就是由一个或假设干个字段构成的索引表达式。

自由表游离于数据库之外的表叫做自由表。

表结构表中所有字段名的集合叫做表结构。

NULL在数据表中NULL表示空值。

排序以给定表达式的值对数据表进行逻辑排序,但要生成新表的技术。

Tag在数据表结构符合索引中的每个索引标记叫做Tag。

主索引能够惟一确定表中一条记录的字段或字段组合表达式叫做主索引,它只能在数据库表中创建和使用,而且一个表只能指定一个主索引。

惟一索引惟一索引允许数据表中各记录的索引字段,或字段组合表达式的值相同,但是在索引表中只保留表中与索引字段值相同的第一条记录。

关联指数据库中相关数据表之间的联系。

模块的独立性是一个相对的概念。

具有独立功能而且和其他模块之间相互作用少的模块,称谓独立性高的模块。

控制结构图表示出系统的层次分解关系、模块调用关系、模块之间数据流和控制信息流的传递关系,它是系统物理结构的主要工具。

逻辑凝聚一个模块内部各组成部分的处理逻辑相似,但功能却彼此不同,称为逻辑凝聚模块。

如将所有的输入操作放在一个模块中,而每个输入的内容各不相同的就是一例。

这类模块通常包含一个选择控制和假设干个彼此独立的处理功能。

先执行选择功能。

再根据选择结果,控制执行不同的处理功能。

数据凝聚一个模块内部包含假设干个处理,它们按一定的顺序执行,且前一处理所产生的输出数据,是下一处理输入数据,为数据凝聚模块。

如工资管理模块。

包括输入变动数据,计算工资,汇总工资等处理功能。

而“输入处理”所输出的人事和工资变动数据,是下一个处理“计算工资”的输入数据;“计算工资”的结果又是“汇总工资”的输入数据;因此它属数据凝聚模块。

控制偶合两个模块通过调用关系,不仅传递数据,还传递对运行过程有影响的控制信号,这种偶合称为控制偶合。

顺序码也叫序列码,用连续数字作为每个实体的标识。

编码顺序可以是实体出现的先后,或实体名的字母顺序等。

重复码是指采用与原来手工系统相同的编码。

专用码是具有特殊用途的编码,如汉字国际码、五笔字型编码、自然码、ASCII代码等。

第七章

过程程序设计就是使用给定的语句命令描述算法的过程。

对象程序设计是以对象为中心,将数据和程序捆绑在一起,封装在对象之中,描述好每个对象的属性与方法,程序设计的工作就完成了。

人机对话也叫人工交互,是指在程序运行过程中,为了控制或校验目的,通过电脑显示屏幕,使人和电脑对话〔相互〕的操作。

填充名称是在菜单设计器中,为了实现动态菜单设计的选择项。

用户子类从某个基类派生,满足用户特殊要求的自定义类叫做用户子类。

表单Form在系统中是用户的主要界面,它是一个容器类的对象。

封装将数据和操作全部包装在对象中的特性,就叫做封装。

过程每一个程序是专门解决某一问题的过程描述,所以一个子程序也叫一个过程。

静态校验是利用人工目测的方式检查错误。

平衡校验是指由电脑来校验一组相关数据之间是否平衡,比方总计数应当等于各小计数之和。

重复校验是指同一组数据由不同的人员重复输入电脑检查一致性。

逻辑校验就是校验数据的逻辑合理性。

布局是用来定义报表输出格式的文件。

布局一般提供了列布局、行布局、一对多布局、多栏布局等。

报表布局是指定义报表输出格式的文件,可有列布局、行布局,一对多布局、多栏布局。

带区在报表设计器中的基本报表格式叫做带区。

IPO详细描述处理逻辑的“输入-加工-输出”图,叫做IPO〔InputProcessOutput〕。

系统设计报告是系统设计的最后成果,是新系统的物理模型,是系统实施的依据。

第八章

可靠性是指程序具有较强的容错能力,不仅能在正常情况下正确地工作;而且可以再出现以外的情况下,自动处理错误,给出报警提示。

可理解性是指程序不但处理逻辑正确,而且应当层次清楚,便于人的理解和阅读。

可维护性由于系统需求的不确定性,以及系统的庞大和复杂,为此可以随时对系统不断修复、不断完善和扩充、升级的特性叫做可维护性。

顺序结构所谓顺序执行,就是按着程序语句行的自然顺序执行。

顺序结构只是一种编写和执行程序的协议、规则,不需要用专门的结构语句来支持。

循环结构是在一个大程序段中,常常会重复使用某一段相同的或类似的程序段。

在编制程序时,不必重复编写这个程序段,可以用重复结构来代替它。

重复结构也叫循环结构。

语法错误包括英语单词拼写错误,语句格式错误;程序结构不合要求;函数、表达式、变量间的数据类型、格式不匹配;文件、变量等调用名称不一致等于。

逻辑错误是指那些虽然不违反系统规则,但是结果却不合逻辑或不和题目语义的错误。

继承子对象总是具有父对象的全部属性、事件和方法。

特别是当父对象的属性发生改变时,它的子对象也会立即随着改变,这种特征叫做继承。

事件就是对象可以识别和响应的行为与操作。

它一般由用户或系统来触发。

N-S图是程序结构设计的工具之一,也叫方块图或盒图。

单步跟踪是逐行执行程序语句的过程。

跟踪窗口是将软件看做黑盒子,不考虑程序的内部结构和特性,测试软件的外部特征,测试软件的外部特征。

从程序的输入和输出特性上测试其是否满足设定的功能。

模块联调经过单元测试后将这些模块放在一起,形成子系统进行测试的称为模块联调。

系统切换是指新系统替换老系统,即老系统停止使用、新系统开始运行的过程。

它的任务就是保证新、老系统进行平稳而可靠的交接,最后使整个新系统能正式交付使用。

系统初始化是指系统从开发完成到投入应用必须经过一个初始化过程,初始化包括对系统的运行环境和资源进行设置、系统运行和控制参数设定,数据加载以及调整系统与业务工作同步等内容。

第九章

集中式〔信息系统〕是指将所有信息资源的规划、配置、协调、控制和管理权全部集中于统一的信息中心,企业任何一个部门的信息资源需求都由信息中心负责提供。

信息中心是负责对企业的信息资源进行规划、配置、协调和管理的机构。

安全性控制是指应保护管理信息系统不受来自系统外部的自然灾害和人为的破坏;防止非法使用者对系统资源,特别是信息的非法使用而采取的安全和保密手段。

加密是指将明文信息和数据进行编码,使它转换成一种不可理解的内容,使信息窃取者无法认识和理解其原意。

信息系统可靠性是指在运行中能抵御各种外界干扰正常工作的能力。

设备冗余技术是指在系统中设置两套硬件设备,以双工或双机方式工作,防止突然的硬件设备故障对系统正常运行的影响。

投资回收期即投资回收所需要的时间〔年〕,投资回收期〔T〕计算公式如下:

T=

其中:

K-电脑管理信息系统的投资总额。

P-电脑应用后年收益增长额。

应用软件系统维护是指对已开发投入运行的应用软件系统进行局部修改或改良活动。

硬件设备维护是指对主机及外部设备的日常护理和管理、故障检修、易损件更换,某些设备功能扩展等。

数据加密是指为防止数据在储存介质中被非法拷贝和在传输过程中被非法窃取,在系统中应对机密数据采取加密储存和加密传输的安全措施。

完善性维护是指在应用软件使用期间,不断改善和加强系统的功能和性能,满足用户需求。

管理系统中的电脑应用简答题

第一章

1.何谓管理?

管理就是管理者活着管理机构,通过计划、组织、领导和控制等活动,对组织的资源进行合理配置和有效利用,以实现组织特定目标的过程。

2.简述管理信息的作用。

管理信息是重要的资源、决策的基础、实施管理控制的依据、系统内外联系的纽带。

3.管理信息具有哪些特点?

管理信息的特点是:

1.原始数据来源的分散性2.信息资源的非消耗性3.信息量大4.信息处理方法的多样性5.信息的发生、加工、应用,在空间、时间上的不一致性。

4.工业企业中的固定信息主要有哪些部分组成?

主要由3个部分组成:

1.定额标准信息。

它包括产品的结构、工艺文件、各类消耗定额、标准定额和效果评价标准2.计划合同信息。

它包括计划指标体系和合同文件3.查询信息。

属于这种信息的是:

国家标准、专业标准和企业标准、价目表、设备档案、认识卡片等等。

5.信息存贮处理需要考虑哪些问题?

应考虑存贮量、信息格式、使用方式、存贮时间、安全保密等问题。

6.简述管理信息处理的要求。

为:

1.及时处理信息,以提供给各级决策和管理部门;2.准确反映实际情况,加工出准确的信息;3.适用于各级决策和管理部门所需的信息;4.经济、高效地进行信息处理工作。

7.何谓决策支持系统?

它是在半结构化和非结构化决策活动过程中,通过人机对话,向决策者提供信息,协助决策者发现和分析问题,探索决策方案,评价、预测和选择方案,以提高决策有效性的一种以电脑为手段的信息系统。

8.简述决策支持系统的特点。

具有以下特点:

1.需要处理的数据类型复杂、格式化程度低,并且包括大量历史数据和企业外部的数据;2.有模型库系统。

由于决策问题复杂多变,DSS中的决策模型既要简单,其生成过程又必须灵活,易于修改、合并。

因此DSS中必须有一个模型库系统;3.易于为非电脑专业人员以交互会话的方式使用,具有对话子系统;4.系统支持但不是代替高层以管理者制定决策。

9.简述专家系统的基本结构。

专家系统由以下部分组成:

1.知识获取功能。

有在通过学习或运行中增长和扩大知识的能力;2.知识库。

存放着系统求解问题需要的知识;3.推理机。

可利用知识库的知识实现问题求解;4.人-机接口。

将求解结果提交用户。

10.简述经理信息系统的特点。

特点:

1.信息提取方便;2.提供关键成功因素的企业内部和外部信息;3.自动识别例外情况。

11.管理系统中电脑应用要具备哪些基本条件?

应具备的基本条件包括:

1.科学的管理基础;2.领导的支持与参与;3.建立专业队伍和培训。

12.企业科学管理的基础包含哪些内容?

是指:

1.管理工作的程序化。

管理工作有它自身的规律,为使管理工作科学化,必须制定一套“管理工作的工艺教程”,使管理工作有所遵循;2.管理业务的标准化。

规定标准的工作程序和工作方法,用制度形式把它固定下来,成为行动的准则;3.报表文件的统一化;4.数据资料的完整性和代码化。

13.试述企业管理信息系统的主要结构形式。

主要有4种:

1.职能结构。

是一种按现存管理职能部门和结构来建立的管理信息系统,也是一种应用得最早,又较为广泛的一种结构形式;2.管理阶段结构。

是一种按照管理的阶段或生产制造的不同进程而设置子系统的结构形式;3.层次〔纵向综合〕结构。

这种结构先将整个系统划分为假设干管理层次,然后在每个层次上建立假设干功能子系统;4.全面综合结构。

是一种将横向职能结构和层次结构相结合而建立的一种管理信息系统结构形式。

14.目前企业信息化主要表达在哪三个领域

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