个人目标管理的方案doc.docx
《个人目标管理的方案doc.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《个人目标管理的方案doc.docx(9页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
个人目标管理的方案doc
个人目标管理的SMART方案1
个人目标管理的SMART方案
一理念与概念
目标管理是将工作变被动为主动、变盲目为有方向,变空耗为效率的有效管理手段。
广泛应用于个人与管理绩效管理。
实施目标管理的根本目标是提高组织效率,实现组织目标,推动个人与组织成长。
目标管理由管理学大师PeterDrucker提出,首先出现于他的著作《管理实践》(ThePracticeofManagement)一书中,该书于1954年出版。
根据Drucker的说法,管理人员一定要避免“活动陷阱”(ActivityTrap),不能只顾低头拉车,而不抬头看路,最终忘了自己的主要目标。
战略管理不能仅由几个高管来执行,所有管理人员都应该参与进来,这将更有利于战略的执行。
企业要设计有一个完整的绩效系统,它将帮助企业实现高效运作。
目标管理视为ValueBasedManagement(价值管理)的前身。
SMART原则(
S=Specific
、M=Measurable、A=Achievable、
R=Relevant、T=Time-based)
SMART原则一
S(Specific)——明确性
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。
很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。
示例:
目标——“增强客户意识”。
这种对目标的描述就很不明确,因为增强客户意识有许多具体做法,如:
减少客户投诉,过去客户投诉率是3%,现在把它减低到1.5%或者1%。
提升服务的速度,使用规范礼貌的用语,采用规范的服务流程,也是客户意识的一个方面。
实施要求:
目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。
SMART原则二(Measurable)——衡量性
衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。
应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。
如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。
实施要求:
目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。
对于目标的可衡量性应该首先从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行
如果仍不能衡量,还可以将完成目标的工作进行流程化,通过流程化使目标可衡量。
SMART原则三(Attainable)——可实现性
目标是要可以让执行人实现、达到的。
实施要求:
目标设置要坚持执行者参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。
既要使工作内容饱满,也要具有可达性。
可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。
SMART原则四(Relevant)——相关性
目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。
子目标的设定,不能跑题。
比如语言专业的学生让他学好物理。
SMART原则五(Time-based)——时限性
目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。
没有时间限制的目标没有办法考核,或带来考核的不公。
上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同,上司着急,但下面不知道。
到头来上司可以暴跳如雷,而下属觉得委
2015年个人目标计划_共3篇
2015年个人目标计划一:
2015年度个人目标计划书
本年度我主要担任的岗位:
市场部业务主管
市场部业务主管的职责:
1、挖掘客户信息,建立客户关系
2、开拓新行业、新区域市场
3、合同执行过程中认真跟进,同各部门进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款
4、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见
5、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度
本年度目标:
1、工作目标:
年度500万元销售额
开发3个以上稳定客户
2、个人目标:
年度15万元收入
年内买套新房
年内拿到驾照
本年度计划
2-4月份:
完成60万销售额,在此期间至少开发2个新客户,读完《市场营销》这本书,4月份参加《业绩飙升的三把利刃》公开课,2月底报考驾照,交完新房首付,4月底组织全体员工登泰山
5-7月份:
完成100万销售额,在此期间至少开发3个客户,读完《三星销售人员五日集训》这本书,在此期间拿到驾照
8-10月份:
完成200万销售额,在此期间至少开发3个客户,截止10月底至少形成2个稳定新客户
11-1月份:
完成140万销售额,在此期间至少开发1个客户,截止1月底至少形成3个稳定客户,回款率达到到期的90%
为了能够完成自己的目标,在接下来的时间我要不断的与原有老客户保持联系,经常与“他们”在一起吃饭,偶尔送一些小礼物,拉进我于客户之间的关系;还要不断的走出去,至少每月有8天在南京周边城市活动,
2015年个人目标计划二:
2015年个人目标计划
工作目标计划如下:
在公文流转方面,总结这半年来的经验,对于明年的工作必须有细致的安排,公文流转是平时工作的重点,落实每份文件的签字以及领导意见的传达,提升公文流转的及时性,确保流转过程中无误;同时跟领导沟通、汇报工作时务必讲究技巧,察言观色,不该说的千万别说。
在档案管理方面,一方面,将存档工作理出头绪来,以便文件查阅,快速准确地找到文件,规范文件存档管理。
一方面,涉及到工程竣工验收,档案管理验收,这就要求自己在去学档案管理的时候,务必很认真,同时结合公司的实际,多问多想,同时将学到的东西运用于实际,在实践中检验自己所学。
在出文方面,第一要求其他部门讲求出文程序,将程序闭合,以领导签发时间为准出文。
第二出文时,不慌不忙,自己读一下,一是避免失误,二是增加自己的公文写作的知识,三也是了解公司近况的便捷方式之一。
第三凡是上报四川公司的文件务必细心检查避免出错。
在公文写作方面,将2011年接触到的所有公文格式、公文类别,做一个类别写作特征总结,区分年底工作总结与民主生活会发言材料的不同感情色彩,一个是工作上的总结汇报,一个是思想上的动态汇报。
同时在平时按部就班的工作里,坚持学习,凡是四川公司来的文件都看一看,不求全部记得,但求记住精华和思路。
在印章管理方面,因为涉及到责任问题,所以凡重大事项必须领导签字,才予以盖章,项目部来的盖章也需领导签字,如果要盖空白章,必先领导签字。
不能因为感情色彩而影响工作质量,该有的手续必须全。
除了以上工作重点,平时还必须注意以下几点。
一、工作态度,态度决定一切,在领导或者同时面前,工作一定要表现出认真尽责,好的态度就决定好的工作质量;工作方向,工作需要方向感,树立正确的目标,选择好的学习榜样,人才会越走越远,思想上会提升一大截,思考问题会越来越全面,对于以后自己独立开展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要讲究策略,尤其是别人要你帮忙而你不想帮的时候,一定要有好的借口,不是我不帮而是帮不了。
当然空闲的时候,帮点小忙,别人会感激你,你也好开展工作,互惠互利吧。
第二就是不能因为人熟,而感性用事,凡工作必讲求程序,话可以委婉地说,但结果必须是程序完满,避免责任落到自己头上。
第三就是人要多笑,俗话说不打笑脸人,笑脸迎人给别人的印象总是好的。
第四,跟领导打交道是我的弱项之一,首先要给他们好的印象,就是凡事认真,考虑周全,适时提醒,不多言多语。
其次就是业余时,多跟他们交流,一是有助于了解领导,二是有助于自己的学习,学习他们思考问题时的立足点在哪。
三是接待工作,因为自己是总经办的秘书,所以这个也算是工作之一,对于四川公司来的领导或者其他贵宾,务必使别人对自己有个好印象然后在记住自己,这个是一个人的魅力和能力兼具的表现。
除了敬酒很考艺术外,最重要的还是说话,好听而又真诚的话,让别人会感觉到舒服,也给自己加分,当然还有就是服务要周到,端茶倒水,多在领导面前晃一下都会加深对自己的印象。
工作目标(这个还真没认真想过,说明啊,自己还不够有进取心,只知道做好工作,却还没有明确的目标,在已经适应这里的工作环境以后,这个问题必须有待思考和实行)
近期目标,在还有一年半的聘用时间内,将工作做好是首要,其次就是要好好学习,将能学到的一切都给学了,一是公文写作,二是档案管理,无论以后在哪工作这个对于自己来讲,无疑是多了两把杀手锏。
远期目标,在自己能力已经足够的份上,争取能调到四川公司工作,第一需要在四川公司领导下访的时候树立好的印象,让别人觉得这姑娘不错,第二是自己的能力问题,我必须找到自己的长处,如公文写得好或者做事很有分寸,或者其他的才干,总之必须要有一技之长。
对于以后来讲,无疑多了一条宽敞的路,这样就算以后结婚,或者有了小孩,都是非常好的。
毕竟大的氛围下,人才可以越飞越高。
2015年个人目标计划三:
2015年个人工作目标计划
一、工作目标
2014年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。
把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差无错,存在问题及时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。
消毒灭菌准确彻底,无延误。
都说素质决定能力。
我要积极提高素质,加强学习,争先进。
认真学习医院的各项管理规范,协助护士长做好工作。
二、工作计划
(一)学习管理工作规范
认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作。
掌握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。
(二)接受最新知识,提高业务素质
积极参加医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作医|学教育|网搜集整理。
(三)主动热情服务,提升服务理念
为病人服务“主动上门”,及时准确。
按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务。
(四)加强个人修养,树立“天使”形象
加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。
提高自己的思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。
三、保证措施
(一)加强基础理论知识的学习
加强理论知识的学习,不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识的新动态。
(二)加强专业知识的操作
在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心里障碍。
定期或不定期对工作进行总结,遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
(三)认真做好基础护理工作
规范护理工作,保持病人的病床整洁,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
以上是我对2014年的个人工作计划,可能还不是很成熟,希望能达到我所想的目的。
在新的一年中,我会更加努力,认真负责的去对待每一项工作,更好的为每一名病人服务,为医院的建设贡献出自己的力量。
.zongjiejihua222079
.