京东代运营合同模板.docx
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京东代运营合同模板
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京东代运营合同模板（总52页）
京东代运营合同模板
篇一：
代运营协议普通版
合同编号：
YW
电子商务运营服务
合作合同书
合作双方磋商内容已记录本合同，本合同签订之日起，双方的权利义务以合同约定为准。
甲方：
义乌壹电子商务服务有限公司
乙方：
年月日
根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方经平等协商，签订如下合同，以兹共同遵守：
第一条服务内容
甲方为乙方在淘宝或者其他电子商务平台的销售业务提供店铺运营托管服务
托管服务内容：
关于店铺上线前服务内容：
1、甲方协助乙方收集入驻各类商城、平台合格资料，可提供代办申请入驻服务；
2、甲方有义务指导乙方选择上架产品，乙方在店铺上线前确保如数入库,上架产品销售价格必须由甲乙双方协商确认；
3、乙方负责招聘、组建客服与物流仓储团队，甲方负责对乙方客服、物流仓储团队的技能培训、团队建设、工作流程设计、工作绩效等进行监管与考核；
4、甲方负责店铺首页装修及宝贝详情页面策划设计与制作，具体制作内容见附件一，超出内容的部分需乙方另行支付费用；
5、甲方负责制定上线前产品规划，开业营销策划以及推广方案，经双方确认后执行；
关于店铺运营期间服务内容：
1、甲方承担店日常维护工作，包括：
宝贝上下架、常规运营、活动报名与管理、营销推广策划与执行、店铺风险控制等；
2、甲方负责店日常页面设计、宝贝详情描述、海报页面制作、推广宝贝页面设计等装修工作；
3、甲方每周向乙方提供上周运营总结报告及下周运营计划，以便乙方进行配合工作；
4、甲方每月二十日之前向乙方提供下月运营推广计划，乙方按计划于本月底之前将下月推广费用存入相应店铺的支付宝；
5、甲方根据店铺运营实际需要，提出配套软件工具的需求方案，乙方负责相应软件工具的购买并支付此项费用；
第二条：
合作期限
合作期限为（）个月，即自（）年（）月（）日起至（）年（）月（）日。
经甲乙双方友好协商确定，在合作期限内甲方为乙方提供运营托管服务。
第三条:
广告推广费用
本合同项下约定的服务所产生的广告营销费用由乙方支付，广告营销费用预算为年度销售额的%，供店铺营销使用；乙方在店铺上线后三个月内，每月最低推广费用不低于（）元整；
经营过程中进行广告宣传、促销、公关花费、活动资源等，所产生的相关费用均在得到乙方书面确认下，由乙方承担。
第四条:
各项费用及支付方式
（一）年技术服务费：
本合同签订之后，乙方向甲方支付技术服务费用共计（）元整，包含店铺装修设计费用和运营服务费用。
其中店铺装修设计费用为（）元整，运营服务费用为（）元整。
在签订本运营托管合同之日起五个工作日内，乙方一次性向甲方足额支付前述服务费用；
（二）销售提成佣金：
在本合同期限内，以每一个月为一个结算周期，结算日为每个月20号，乙方应于结算日起五个工作日内一次性向甲方支付销售佣金。
销售佣金为实际销售额的（）%
（三）实际销售额计算：
以淘宝后台的简易销售额为依据，计算方式为：
当月简易销售额*（1-当月退款率）
（四）广告推广费用支付：
1、甲方为乙方做出推广费用预算方案，乙方接到方案3个工作日，需向甲方做出书面回应并及时到款，未书面回应的，视
为同意甲方所做推广预算方案，甲方有权按此方案进行执行，相关费用乙方承担；
2、店铺正式运行时，乙方应将第一笔推广费用一次性支付到该店铺支付宝中，甲方按推广预算方案执行使用推广费用；
3、计划外推广，如需增加推广成本时，甲乙双方协商决定执行；
4、在推广预算方案执行完毕后，甲方需向乙方提供执行费用使用书面说明。
第五条:
甲方权利和义务
1、甲方必须尊重乙方对产品所拥有的知识产权；
2、除非为达成本合同服务所需的目的，甲方保证不对乙方产品复制、拷贝；
3、甲方所使用乙方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务；
4、甲方确保服务期间不单方使用乙方任何产品、支付宝资金、资料、帐户，做与外包服务无关的事宜；
5、合同期间，乙方店铺产生的所有销售额都算甲方所销售出的销售额；
6、甲方在服务期间，乙方不可以操纵甲方的操作。
第六条:
乙方权利和义务
1、乙方负责保障足够的货源，并按要求按时发货（发货时间尽量白天的订单当天发货），尤其在大型活动之前，乙方须开发或提供活动的专供货物款式；
2、乙方缺货时，应自缺货之日前24小时告知甲方，以便甲方及时更正上发布产品供应信息；
3、乙方应根据季节变化提前推出下一季产品，同时畅销爆款的库存要准备充足；
4、零售的价格应与甲方协商确定，确保市场需求；
5、合同签订后，乙方未经甲方同意，不能单独或委托其它第三方服务商在上开展相关的电子商务活动；
6、乙方为甲方提供上销售产品的质量需符合相关法律法规，提供上销售产品的详细介绍、价格以及相关资料。
对于折扣产品的种类、价格、数量等，由双方协商确定；
7、合同期间，乙方除了产品问题、货物、发货与资金结算等工作，不参与托管店铺的相关操作；
8、淘宝商城、拍拍商城、京东等B2C平台所收取的保证金、推广费用以及工具软件费用由乙方承担；
9、不侵权的承诺和保证：
乙方保证对所提供销售的商品拥有合法的知识产权或已取得权利人的合法许可使用，未侵犯任何第三人的权利，包括但不限于知识产权。
第七条:
违约责任
（一）甲方的违约责任：
1、甲方服务方式被认定为非法时，甲方自行承担责任；
2、非为实现本合同目的，利用乙方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户，做与托管服务无关的事宜，致乙方相关利益受到损害，甲方须赔偿乙方因此而造成的损失。
（二）乙方存在下列行为，乙方应自行承担由此造成的一切损失：
1、乙方提供的产品没有正当合法；
2、乙方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权、财产权等权利受到损害；
3、乙方未能按时足额发货；
4、乙方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。
5、乙方未能按照本合同的规定支付服务费用或销售提成，或者乙方拒绝履行营销费用的支付；
6、乙方未经甲方同意，在本合同履行期内，擅自与第三方服务商在上开展相同的电子商务活动；
7、在本合同约定的服务期间，乙方干扰甲方正常操作；
8、乙方以虚假的企业工商登记资料与甲方签订本合同，意图通过签订本合同方式非法获取甲方或他人利益。
因乙方存在前款第1项至第4项行为致使相关行政、司法机构裁定甲方承担责任的，并不视为甲方承担因乙方上述行为引
起的责任，甲方可在赔偿受损第三方利益之后，向乙方提出索赔请求，赔偿的范围包括甲方向第三方支出的直接费用及由此造成的一切损失（包括但不限于诉讼费、律师费等费用）。
若乙方出现前述约定的违约情形时，甲方有权停止对乙方提供合同约定的服务，并解除本合同。
9、若合同服务期内乙方单方面终止履行合同或乙方单方面解除合同的，乙方应按本合同约定的年技术服务费用总额的30%向甲方支付违约金。
第八条:
不可抗力
1、如果任何一方在本合同签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本合同的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的壹个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。
同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。
2、不可抗力事件的应对
在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本合同、或者延期履行、或者终止履行。
不可抗力消除后，如本合同仍可以继续履行，双方仍有义务采取合理可行的措施履行本合同。
受不可抗力影响的一方应尽快向其他方发出不可抗力消除的通知，而另一方收到该通知后应予以确认。
3、免责
如发生不可抗力致使本合同的履行成为不可能，本合同终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本合同终止承担责任。
由于不可抗力而导致的本合同部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第九条:
合同终止
（一）本合同于以下情形之一发生时终止：
1、双方一致同意终止本合同的；
2、由于本合同一方严重违反本合同，致使本合同的履行和完成成为不可能，在此情形下，另一方有权单方面以书面通知方式终止本合同。
（二）终止后果
如果本合同根据第九条第1、2项规定终止的，双方均无需承担任何违约责任。
在此情形下，双方应本着恢复原状的原则，签署一切文件及采取一切必需的行动，协助对方恢复至签署日前的状态。
第十条：
争议解决
本合同在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。
协商不成的，任何一方均可向义乌市人民法院提起诉讼。
第十一条：
其他
1、本合同第八条所称“不可抗力”系指超出本合同双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服，使得本合同一方部分或者完全不能履行本合同的事件。
这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、政府行为、法律规定或其适用的变化，或者其他任何无法预见、避免、控制的事件，包括在商务实践中通常被认定为不可抗力的事件。
2、本合同未尽事宜，双方可协商签订补充合同。
3、本合同壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
第十二条：
付款方式
甲方：
乙方：
签字：
签字：
盖章：
盖章：
日期：
日期：
篇二：
站代运营合同模板
A与某某络技术服务有限公司的全电子商务合作协议
甲方：
以下简称甲方
乙方：
以下简称乙方
甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就甲方委托乙方为其全电子商务的运营外包服务达成下述协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。
第一章总则
1．合作内容：
乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）外包运营公司。
乙方
以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，协助甲方筹建并运营全电子商务业务，共同向消费者提供服务。
包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。
2．合作条件：
甲方拥有所售品牌在互联上的商标使用权及商标使用权再授权，产品的分
销权和零售权。
乙方拥有面向最终消费者的全电子商务运营权力。
3．合作方式及范围：
甲方通过全电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品。
乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。
该外包运营服务包括但不限于店建设、营销推广、店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。
甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全电子商务（包括但不限于天猫商城、淘宝、京东商城、1号商城、QQ商城、当当、亚马逊中国、聚美优品等平台）唯一运营外包合作商。
4．针对甲方旗下子品牌，乙方拥有优先合作权。
5．合作区域：
中国大陆地区。
第二章合作期限
合作期限年，为年月日至年月日。
到期后，乙方拥有优先续约权。
合同到期后，如双方没有提出正式的书面解约，乙方仍继续履行原合同义务，视合同自动续约，甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。
第三章权利及义务
1．甲方权利及义务
（1）甲方拥有全电子商务业务相关的知识产权（包括但不限于所含的任何标识、品牌、域
名和产品）。
（2）甲方必须保证在互联上所销售商品的合法性和安全性，并对其承担所有责任，包括但
不限于知识产权、产品质量等；由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等，甲方应承担全部责任。
（3）甲方须依照其品牌视觉识别系统（VI）提出站的品牌视觉识别系统（VI）要求，乙方
遵照执行。
（4）甲方应向乙方提供运营全电子商务所需产品的基础信息，包括但不限于公司介绍、产
品详情、市场宣传等文档图片内容等。
（5）甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持，包括但不限于：
品牌故事、品牌历程、品
牌荣誉、产品知识（分类、工艺、优劣势等）、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等；
（6）甲方享有营销推广方案的最终决定权。
在全电子商务运营期间，乙方负责提出营销方
案、广告投放途径和费用支付时间,甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。
（7）甲方有义务在全电子商务经营中，提供充分的媒体营销资源（包括但不限于央视、卫
视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源），以便支撑其全电子商务发展；
（8）甲方应向乙方配备全职的对接工作人员，对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配
送、财务结算等工作内容。
（9）甲方须保证上销售货品的正常供应,且要维持热卖产品的不断货和持续供应。
（10）甲方须根据上销售情况,提供一定范围内的销售价格变动幅度,作为乙方设计其营销方
案的参照依据，但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。
（11）甲方须保证在消费者付款购买后的48小时内发货，并保证7天之内产品必须送达（偏
远地区可适当延迟）消费者手中；当遇大型促销活动时，需按照络平台的官方要求进行发货和送达。
如果甲方需要临时外包仓储的服务，乙方有义务去代为协调，但临时的仓储外包费用须由甲方承担。
（12）甲方应确保运营电子商务业务所使用的IT技术和设备能正常运作。
（13）甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。
（14）甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。
（15）甲方须参考乙方建议，自行购买全电子商务运营中所需的工具，包括但不限于行业数
据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。
因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。
（16）甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。
（17）甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。
乙方享有该账户的查询权，甲方享有
该账户的查询及支付权。
在进行结算及其它情况下的资金支出时，由乙方通过电子邮件
方式提出申请，甲方核准后进行支付操作。
（18）当消费者需要进行退款操作时，甲方须保证在24小时内进行退款操作。
如甲方出现24
小时内未能及时进行退款操作的情况，导致店铺评分降低，甲方将自行承担责任。
（19）如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时，甲方须将电子商务财务帐户支付权
限转交至乙方，由乙方操作在线退款管理，直到高于行业标准值后再转移给甲方。
在大型活动期间，（如：
双11、周年庆、硬广和聚划算等）甲方须将在线退款管理移交给乙方负责，以降低退款速度的风险。
（20）甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。
（21）甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平，若低于，乙方的销售额提
成系数自动增加1%，以此来弥补乙方损失。
2.乙方的权利及义务
（1）乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品，在与其他品牌进行联合市
场活动的促销时，需提前得到甲方的书面同意。
（2）乙方负责甲方各平台店铺的装修工作，乙方应参照甲方公司视觉识别系统和产品线规划
进行站设计，在上线之前交由甲方最终确认。
如因甲方确认周期、标准不明确等原因造成拖延导致运营损失由甲方承担。
（3）乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。
（4）乙方有权提出产品定价建议。
甲方应根据乙方意见决定零售指导价格范围，以避免与传
统渠道产生冲突，双方达成针对不同产品的线上定价指导建议。
（5）乙方有权提出产品结构的优化建议，包括设计、SKU深度及宽度等，甲方应根据乙方意
见决定上销售的产品结构、SKU深度和宽度等。
（6）乙方负责各平台店铺的日常商品管理，包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片
优化等。
（7）乙方负责各平台店铺的运营和营销规划，并提供运营报告及数据，包括周报、月报等。
若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围之内，需要甲乙双方另行协商解决；乙方拥有报告格式的所有权，但不得将涉及到甲方的任何数据透露给第三方，乙方有责任做好甲方数据隐私的保密工作。
（8）乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作，法定节假日外，按照每周7天×15
小时提供在线咨询服务，售后服务提供每周6天×8小时的电话热线；
（9）乙方保证在络平台上合法运营甲方店铺。
第四章支付与结算
1．本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。
2．消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户，而且此
电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。
3．双方合作期间，合作模式按照基础服务费+销售额提成模式。
4．基础服务费和销售额提成需分开结算，具体规定如下：
5．销售额提成系数和支付时间：
A.基础服务费每年120万
B.固定式提成计算及支付方式：
a）甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为5%。
b）计算说明：
销售额提成=销售额×5%。
销售额=（甲方电子商务财务账户借方实际到帐金额）—（经双方确认
的消费者个人退款额+消费者支付的运费）；
任何第三方经营平台（如淘宝官方、京东等）扣除的各项费用都不作
为销售额提成基数的抵减项，包括代扣淘宝佣金、代扣淘宝客佣金、
代扣积分返点、信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱心捐款等。
c）支付时间：
当月的销售额提成，甲方须在次月10日前支付给乙方。
具
体要求：
乙方于每月5号前把上月结算表（附件《财务结算数据需求标准》）发
给甲方，甲方收到结算表后5个工作日内做出相应的结算结果反馈并
付款。
如果甲方在收到乙方结算表后，在规定时间里没有提出任何反
馈意见，乙方将视做甲方对结果已经确认，乙方将按照合同约定流程
进行后续结款工作。
如遇国家法定节假日，付款日期可顺延。
若甲方
迟延付款，每延迟一日，按应付金额的%/日收取滞纳金。
若甲方
延迟付款日达3天，则乙方有权解除合同，并追究甲方的赔偿责任。
（1）特殊说明：
甲方针对销售额提成结算提出具体要求，明确在做销售额提成结算时
需乙方提供的数据和资料，如果甲方不能准确提供具体要求，以乙方统一对外提供的格式附件《财务结算数据需求标准》进行提供。
甲方不得临时更改结算资料需求，如果需要更改，需提出书面申请，乙方会在10个工作日内对申请做出回复，明确是否作为，如果作为，是否单独收费，甲方提出的临时申请，不得作为拒绝结算销售额提成的理由。
6．付款方式：
银行汇款或者转帐。
7．为了保证全电子商务的正常运营，甲方要对每一次的活动保证金（如聚划算保证金）
提供充足的保障，如果在业务活动过程中，甲方对活动保证金不能按时提供支持，那么此保证金可由乙方来代垫，但乙方将按日利率为万分之五乘以垫付天数来向甲方收取垫款和利息，如果甲方要求开发票，乙方将加收8%的税点。
8．针对聚划算或者其他大型活动垫资需要，甲方需提前准备出下月活动备用金30万，用
于活动保证金；建议合同签订后3个工作日内，甲方支付一定额度的备用金给乙方，由乙方代为应对日常运营中的各种费用，包括但不限于应对顾客退换货费用及营销活动，备用金额度通常不少于30000元。
9．由于各第三方平台有不同的结算流程和规定，针对不同平台上店铺的具体结算方式，由
甲方双方另行协商约定后，以补充协议的方式作为本协议附件。
甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户：
10．
（1）甲方：
账户名：
开户行：
账号：
（2）乙方：
（3）账户名：
开户行：
账号：
第五章商业保密条款
1.商业秘密：
任何一方不得公开此次合作协议与本合同相关的任何信息以及双方在本合同
的签订、履行过程中获得或知悉的双方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：
产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯等，均构成双方商业秘密。
2.商业保密：
（1）双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密（包括但不仅限于甲方的客户购买
信息、商品资料信息库、商业统计信息等，包括但不限于乙方的项目合作报价，项目建议书，营销策划方案及其他乙方认为不能披露的信息）均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。
任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。
本协议终止后三年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
第六章知识产权及不竞争条款
篇三：
【完美】最新淘宝天猫京东店铺代运营托管服务协议合同
淘宝店铺代运营托管
服务协议合同
甲方：
负责人：
电话:
地址：
乙方：
XX微管家电子商务有限公司
负责人：
电话：
地址：
XX市石岐西区富华道下闸路33号东座1803室
甲乙双方经过友好协商，就乙方负责甲方品牌（_______________），管理运营天猫商场及所在整个络的推广、营销、运营等相关事项，以进行一系列产品销售和品牌传播，根据《中华人民共和国合同法》及其他法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，达成以下协议，以供双方共同遵守：
.
合作总则
1．合作内容：
甲方是拥有包括（）品牌、设计、生产、经销及零售实体。
乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务运营管理的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。
2.合作方式：
甲方通过互联等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供运营管理服务，该运营管理服务包括店建设、店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。
甲方负责物流配送发货、客服咨询等。
合作期限
乙方作为甲方在互联上开展电子商务活动的唯一合法服务商，期限从本协议签订之日起到日为止，协议期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在上开展相关的电子商务活动。
一、合作方式
乙方负责，为甲方络业务提供运营管理服务，该运营管理服务包括店策划、店装修、店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。
甲方负责，淘宝店铺入驻、物流配送、客服咨询。
甲方负责出资，乙方负责上销售平台的管理及运营，所得利润分成。
具体分成情况：
月销售额_______万以下_____%。
月销售额_______万---_______万_____%,
月销售额_______万---_______万_____%,
月销售额_______万以上_____%
二、服务内容
乙方将为甲方提供管理运营淘宝店铺及所在整个络的推广、营销、运营等相关事项
1、根据甲方的要求并在不违背淘宝
升级会员 