TCL新员工指导手册.docx
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TCL新员工指导手册
CompanyOrientation
新员工指导
目录
1.TCL集团发展简介3
1.1.企业理念/战略目标3
1.2.TCL集团组织结构3
1.3.TCL集团大事记4
2.TCL海外制造中心5
2.1.公司简介5
2.2.组织结构5
2.3.TCL海外制造中心大事记6
3.公司规章制度6
3.1.《员工守则》6
3.2.《员工制度》8
3.3.《考勤制度》11
3.4.《员工违纪制度》14
3.5.《薪酬福利》18
3.6.《安全保卫、安全卫生及后勤管理制度》19
3.7.《员工离职管理规定》21
4.员工须知22
4.1.员工生活22
4.2.5S管理知识24
5.质量管理体系28
6安全生产知识32
6.1安全生产的基础知识32
6.2安全生产的重要意义及培训的必要性33
6.3我公司的安全生产状况33
6.4厂外自我安全保护36
6.5安全事故发生的原因及预防措施37
6.6造成安全事故的常见不安全心态37
6.7法律、法规常识38
1.TCL集团发展简介
1.1.企业理念/战略目标
企业理念
企业目标：
创建具有国际竞争力的世界级企业
企业宗旨：
为顾客创造价值为员工创造机会为社会创造效益
企业精神：
敬业诚信团队创新
企业使命：
创新科技共享生活
经营策略：
研制最好产品提供最好服务创建最好品牌
战略目标
2005年实现销售收入700亿元，2010年达到1500亿元，形成具有国际竞争力的大型企业集团。
“龙计划”（龙腾寰宇）就是，在未来3~5年内，TCL已经在国内具有领先竞争优势的多媒体显示终端与移动信息终端两大业务，要建立起可以与世界级公司同场竞技的国际竞争力，进入全球前五名，成为腾飞寰宇的“龙”；“虎计划”（虎跃神州）就是，在未来的3~5年内，家用电器、信息和电工照明三大业务，以及正在发展的部品产业和文化产业形成国内领先优势，成为雄踞神州的“虎”。
1.2.TCL集团组织结构
总裁办多媒体电子事业部
人力资料部（电视机、AV、显示器）
财务部
品牌管理中心通讯事业本部
信息管理中心（移动电话、固定电话、电池）
战略发展部
企业管理部信息产业事业本部
TCL集团股份有限公司（深圳证券交易所证券代码：
000100）行政部（电脑、网站、通信网络设备）
TCLCorporation（ShenzhenStockSecuritiescode:
000100）党群工作部
审计部家用电器事业部
进出口部（空调、洗衣机、冰箱）
财务结算中心
股东大会董事会总裁
电工照明事业本部
监事会（开关插座、照明灯具）
海外事业本部
（电视机、AV、显示器）
其他企业
TCL实业控股（香港）有限公司
1.3.TCL集团大事记
ö1981年与港商一起创办全国最早12家合资企业之一的“TTK家庭电器有限公司”，生产录音磁带。
ö1985年兴办中港合资的“TCL通讯设备有限公司”。
ö1986年TCL商标在国家工商行政管理局商标注册。
ö1989年TCL电话机销量跃居全国同行业第一名并一直名列前茅。
ö1991年在上海成立第一个销售分公司，随后又在哈尔滨、西安、武汉、成都等地建立销售分支机构，成为今天TCL全国性销售网络的雏形。
ö1992年研制生产TCL王牌大屏幕彩电，成功获取市场认可。
同时，着手导入CI系统，成为国内较早实施CIS的企业之一。
ö1993年，TCL通讯设备有限公司股票在深交所上市，是国内通讯终端产品企业中第一家上市公司。
ö1996年TCL集团兼并香港陆氏公司彩电项目，开创国企兼并港资企业并使用国有品牌之先河；TCL王牌跃居国内彩电市场三强。
ö1999年TCL国际控股有限公司股票在香港成功上市，共筹得资金10.5亿元.
ö1999年”TCL”商标被国家工商行政管理局认定为”中国驰名商标”。
ö2000年TCL王牌推出新概念系列彩电，在国内彩电行业取得领先优势。
ö2001年手机增长迅猛，全年销售手机130万台，确立了国产品牌手机中的领先地位。
ö2001年9月TCL隆重庆祝成立20周年，并举行成长反思研讨会。
ö2002年4月16日TCL集团股份有限公司创立，引入国际战略投资者，完善公司治理结构。
ö2002年TCL集团收购德国施耐德。
ö2002年11月TCL高尔夫精英赛在东莞成功举行。
ö2002年TCL集团董事长兼总裁李东生先生当选2002CCTV中国经济年度人物并成为年度创新奖的唯一获得者。
ö2003年5月TCL被英国金融时报评为“2002年中国最受尊敬企业”。
ö2003年5月TCL通过运作方式收购美国GO-Vedio公司。
ö2003年8月广州数码乐华科技有限公司宣布成立。
ö2003年9月TCL集团吸收合并TCL通讯整体上市方案获证卷会批准。
ö2003年10月“英特尔-TCL3C联合实验室”宣布正式成立。
ö2003年11月TCL与法国汤姆逊签订彩电业务合并重组意向书，双方携手成立TCL控股的全球最大彩电企业。
ö2003年“TCL”品牌价值最新评估为267.12亿元。
ö2004年1月30日，TCL集团股份有限公司在深圳交易所上市交易。
证券简称：
TCL集团；证券代码：
000100
2.TCL海外制造中心
2.1.公司简介
ö为更有效的发展海外业务，TCL集团股份有限公司于2003年2月20日成立海外事业部。
ö海外事业部的运作、行政、管理及制度有别于多媒体事业部。
海外事业部下设四个业务中心、二个供应链中心、二个管理平台中心。
öTCL集团海外事业部负责TCL集团TV、AV及其相关产品在海外的营销与推广，在香港、越南、德国、美国、俄罗斯、印度、菲律宾、印尼、新加坡等国家或地区设有营业机构，其中TCL越南公司、德国施耐德电子公司拥有现代化的制造工厂，香港和美国的机构从事产品研发，其他国家或地区的机构主要负责产品销售。
国内总部设在广东惠州和深圳。
ö2002年TCL海外业务取得了长足的进步：
实现TV销售近150万台，AV等产品的销量大幅度提升；TCL品牌产品在越南、香港、菲律宾的相关市场占有率分别为14%、10%和8%，已和日、韩品牌并列或超过日、韩品牌成为当是主导品牌产品；同时，TCL海外还积极拓展OEB业务，并在美洲、欧洲、中东、俄罗斯、澳洲、南非等地区和国家建立了业务合作和品牌代理关系，有效促进了TCL国际化进程。
ö位于惠州长城工业园，是最大的生产基地及制造中心，年产彩电217万台。
2.2.
组织结构
2.3.TCL海外制造中心大事记
⏹2003年4月23日，TCL海外制造中心正式开始运作，26~27日召开中心首次workshop会议；
⏹2003年7月，TCL海外制造中心成立六西格玛推进小组；
⏹2003年8月，TCL海外制造中心AIS车间“啄木鸟”QC小组荣获信息产业部2003年全国电子工业优秀质量管理小组一等奖。
⏹2003年10月9日，TCL海外制造中心举行第一百万台Maganavox庆祝会；
⏹2003年10月，TCL海外事业部首次组团参加集团第四届运动会，并获得第五名；
⏹2003年12月，TCL海外制造中心接待美国反侵销DOC调查小组为2天的调查；
⏹2004年1月，TCL海外制造中心成立质量管理部；
⏹2004年3月，TCL海外制造中心在深圳召开项目管理总结大会；
⏹2004年3月，TCL海外制造中心彩电厂月产量突破30万台/套
3.公司规章制度
3.1.《员工守则》
员工守则
为培养具有敬业、诚信、团队、创新精神和具备优良职业化素质的员工队伍，创建和谐的工作秩序和工作环境，创建科学高效的工作管理模式，特制定本守则，请遵照执行。
]
1.范围：
适用于海外制造中心全体员工。
2基本规范
2.1员工须自觉遵守国家政策法令，遵守本公司一切规章制度，树立良好的职业道德。
2.2全体员工应认识到个人的发展、薪酬福利待遇，与自身所取得的业绩贡献，自身职业技能、职业素质、职业境界、工作努力程度等方面密切相关。
2.3员工须认真学习领会企业文化精神，并通过切身体验、实践、务求达到对企业核心价值观的高度认同；
2.3.1自觉培养敬业精神，愿为公司事业作应有的奉献；努力学习知识技能，忠于职守，干一行、爱一行、专一行、精一行；勇于承担责任，工作积极主动，讲求质量和效率，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为，坚持原则，不扯皮，不推诿。
2.3.2自觉参与创建团队精神，工作中不仅对自己的工作负责，且对相关的或集体的工作负责，注重与他人协作，自觉维护公司整体利益；提倡建立和谐健康的人际关系，互相鼓励、互相关心、互相帮助；管理方法注重下面激励，不用生硬粗暴方式处理问题。
2.3.3保持创新精神，培养积极进取不断超越的意识，不满足现状，敢于自我否定，并积极探求新的方法道路；为观念变革和管理创新的推进而努力。
2.4对客户、同事不得行为粗鲁、言语不洁，服务态度要热情，行为举止要得体有礼，树立TCL员工良好的形象。
2.5不得经营与本公司类似或职务上有关的业务；或兼任其它公司的职务。
不得以各种方式损害公司利益为部门、小团体或个人谋取正常工资、奖金以外的收入。
2.6严禁泄露生产、技术、业务、职务上的机密；不得将公司技术情报资料等公物携带出厂。
2.7严禁任何假借职权贪污舞弊，接受贿赂或以公司名义在外招摇撞骗的行为，违者将严厉处罚。
2.8严禁携带违禁品、危险品或与生产无关的物品进入工作场所。
2.9员工所提供的个人资料应真实、准确无误。
如有变动，必须立即通知人力行政部，以及时更改相关信息。
如虚报资料，将受到纪律处分，严重者立即作辞退处理。
3工作规范
3.1须按规定的《作业指导书》及《安全操作规程》操作所属的工具、设备、并有责任清洁与保养自己使用的设备和工具。
3.2厉行节约，不得浪费及毁坏厂内的原料、设备、半成品、制成品。
未到规定时间不得擅自开动机器及取工具如因此损坏公物须负责赔偿，或致自身、他人受伤，由事故责任人负责。
3.3如发现电力、设备等出现异常情况，应立即报告主管人员处理，以避免发生危险。
3.4在工作作业时不得怠慢拖延，应全神贯注，以防止发生失误和危险。
3.5接电话时，第一句应说：
“你好，我是部门”、“请问您找谁？
”。
接电话必须简明扼要，不应漫无边际闲聊；通话结束前应说：
“谢谢”或“再见”；对投诉电话，一定要冷静、沉稳。
3.6必须严格执行“6S”管理，即“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“习惯化”、“安全”，全员参与，身体力行。
3.7各级管理人员必须注意自身的修养，领导所属员工团结合作，提高工作效率，达到满意水平，使员工对职业有安全感、对上级有信任感和对企业有归属感。
3.8在工作期间，不做与工作无关的事；未经批准不得离开工作岗位或处理其他事务。
无论公事，应经主管人员批准，在指定地点及规定时间完成。
3.9工作时间不得串岗或任意离开岗位，如需离开应征得主管人员同意后方可离开。
无论公事、私事，工作时间离开公司者，都要办理出厂手续。
3.10上班时间不随意走动，不准睡觉，不准吃东西，不得吵架斗殴，不得聚众聊天闲谈或扰乱秩序，不得歪坐斜靠，不得歪站勾腰搭背，保持良好的坐姿与走姿。
3员工形象规范
4.1.着装
4.1.1上班时间一律穿着规定的工服（生产线女工需戴头巾），做到服装穿着整齐和佩戴厂证（左胸口袋处），否则，值班保安员有权拒绝其进入厂内。
4.1.2工服应保持清洁，损坏应及时修补，不得任意改动工服的样式及穿着方法。
4.2仪表仪容
4.2.1上班时精神饱满，尊敬领导，爱戴部下，待人和蔼，落落大方。
4.2.2个人装扮大方、得体、整洁，不得化浓装、留怪发、穿拖鞋。
男士长发不过耳，女士不准穿超短裙、低胸衫、金银或其它饰物的佩戴应得当。
5.其他规范
5.1.上下班打卡、就餐必须排队，不得挤塞，不得代打卡。
5.2.未经允许不得使用他人的电话；严禁使用公司电话进行长时间私人通话，私人电话费由员工自付。
5.3.不得坐、踩、跨线体、设备、桌凳、门窗。
工作日中午禁止饮酒。
5.4.未经许可，秒得翻看领导或同事桌柜上面和里面的文件、帐表、信函、资料、物品。
5.5.未经负责人允许，严禁进入变电室、仓库及其它禁入重地；进入办公室内应先敲门经同意后方可进入。
6.工作环境
6.1.保证工作和作业场所、线体设备、桌椅、地面、电话的干净、整洁。
6.2.保持办公室场所墙壁、门窗不乱订、乱贴、乱挂、乱画，地面无污物、水渍、痰渍、灰尘。
上班半小时内必须将纸屑清倒干净。
6.3.厂区内严禁吸烟、员工有责任配合来宾执行“禁烟令”。
6.4.保持办公室内、生产现场、肃静的工作环境，不随地吐痰，不大声喧哗影响其他人员工作生产；
6.5.个人车辆不能随意摆放，应放在公司指定的地点。
7.其它
7.1.本守则未尽之处，将按《中华人民共和国劳动法》及公司与政府部门签署的《劳动合同》等有关规定执行；员工的工伤保险、医疗保险、养老保险，将参照本公司的有关规定执行。
7.2.本守则解释权归人力行政部。
3.2.《员工制度》
员工休假规定
1目的
为规范员工休假管理，特制定本规定。
2适用范围
TCL海外制造中心员工。
3休假类别
3.1法定节假日
元旦放假1天（1月1日）；春节放假3天（正月初一至初三）；妇女节女工放假半天（3月8日）；
劳动节放假3天（5月1至3日）；国庆节放假3天（10月1至3日）。
3.2请假类别
分为：
事假、病假、婚假、丧假、有薪假、工伤假、公假、计生假（含产假、看护假、节育假、人流假）。
4除事假、有薪假外，其它假如遇法定节假日、双休日不顺延。
5员工请假须填写《请假单》，逐级办理请假签批手续。
5.1请假批准权限
请假员工
请假天数
最终批准人
副主任级（不含）以下人员
1天以内
部门主任
2-15天
部门经理
16天以上
中心总经理/授权人
副主任级、主任级
15天以内
部门经理
16天以上
中心总经理/授权人
经理助理、副经理、经理
不限
中心总经理/授权人
5.2员工请假经相应负责人批准，到人力行政部办理请假确认手续后方可离岗位，否则作旷工处理。
如确因突发事件或急病来不及请假者，应致电向所在部门负责人请假，部门作登记，并在三天内到人力行政部办理请假手续，否则作旷工处理。
6事假
事假20天（含双休假在内）以上，员工自行支付由公司承担缴纳的管理费、社会保险金，到财务部交纳管理费等有关费用。
事假最长不超出一个月，特殊情况另行处理。
7病假
7.1员工凭公司医疗室或指定公立医院的疾病证明书请假；
7.2病假最长期限，医疗期满不能从事工作等情况按劳动法有关规定执行；
7.3员工因个人不当行为导致身体伤害而不能工作的，不享受病假待遇。
8婚假
8.1员工本人结婚（指女方满20周岁，男方满22周岁）可享受婚假3天；晚婚者（指女方年满23周岁，男方年满25周岁）除享受婚假3天外，另增加10天假期（原则上一次性休假）；
8.2婚假须在领证一年内使用；
8.3员工凭《结婚证》复印件（交验正本）、夫妇双方身份证，申办请假手续。
9丧假
直系亲属（指父母、子女、配偶、配偶的父母）死亡，员工可享受3天丧假。
员工凭医院或村委会出具死亡证明，申办请假手续。
10有薪假
10.1根据员工在TCL系统的工作年限，有薪假如下规定：
工作满一年未满10年者每年可休有薪假7天，满10年未满20年者每年可休有薪假10天，满20年以上者每年可休有薪假14天；
10.2年度有薪假可在次年2月底止前休假，超过2月底未休有薪假不再延续，公司按加班费标准的3倍发放未休有薪假补贴，新年度有薪假从每年3月份开始享受。
10.3凡当年事假、病假累计超过45天或旷工累计超过2天以上者，不享受有薪假期；有薪假已休，当年度出现事假、病假累计超过45天或旷工累计超过2天以上者，不享受次年度有薪假。
11工伤假
员工因工受伤，部门负责人必须在事发后第一时间将受伤的经过、原因报人力行政部或安委会，并凭医院出具的疾病诊断证明书休假，享受工伤假的待遇。
12公假
因兵役检查或军政各机关之调训假期不满1个月者；或担任各级代表出席会议期间在3天以内者，可请公假。
13计生假
13.1产假
13.1.1凡符合计划生育规定的女工。
a请假女工,凭当年度的准生证及医院证明可享受产假90天，难产的，增加产假30天；多胞胎生育的，每多生一个婴儿增加产假15天；
b实行晚育者（指女方满24周岁后生育第一胎）增加产假15天；领取《独生子女优待证》者增加产假35天；
13.1.2婴儿不满1周岁的女工，每天可给予婴儿2次哺乳时间，每次30分钟，可以合并使用。
多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。
13.2看护假
已婚男性员工符合计划生育规定，凭当年度准生证、婴儿出生证可享受10天看护假。
三个月内必须将《独生子女优待证》交证件管理部门备案确认，无此证件者不能享受。
13.3人流假
13.3.1符合计划生育规定，怀孕不满4个月流产的，可根据医院证明享受15天人流假；
13.3.2符合计划生育规定，怀孕4个月（含4个月）以上流产的，可根据医院证明享受42天的人流假；
13.3.3上述各人流假，同时放置宫内节育器，另增加假期3天；同时结扎输卵管，另增加假期9天；
13.4施行节育手术假
响应国家号召，采取节育措施，施行节育手术的职工可享受下列规定的休假：
13.4.1放置宫内节育器，根据医院证明，自手术之日起休假3天；取宫内节育器，当日休息1天；
13.4.2结扎输精管，根据医院证明，自手术之日起休假7天；单纯输卵管结扎，自手术之日起休假21天；
13.4.3产后结扎输卵管，按产假再增加21天；
13.4.4员工享受节育手术假，一年内仅享受1次，在公司工作期间最多只能享受2次；
计划外怀孕的，必须在限期内采取人工流产或引产措施，休息期间一律作事假处理，如性质严重者，不予留用。
14工资薪金的扣款标准按<考勤扣款标准>（见附表）执行；
15公司安排放假的管理规定
15.1适用范围
适用于彩电厂及相关生产辅助部门。
15.2放假计划指令下达程序
工厂根据计划部的计划安排情况,拟制放假计划及放假人员名单，提前2天报人力行政部及相关
部门，经中心负责人批准后下达放假通知，并呈海外事业本部备案。
15.3存有本年有薪假的员工,放假期间先冲减当年有薪假（按<考勤扣款标准>执行）或用加班工时（8时/天）冲减。
16其他
16.1本规定解释权归海外制造中心人力行政部。
16.2本规定从2004年5月1日起实施。
关于《员工休假规定》的补充规定
为明确公司安排放假的管理规定，特对《员工休假规定》中的第15条作如下补充说明：
1.适用范围：
适用于彩电厂及相关生产辅助部门；
2.放假原因：
因计划变更或安排盘点等公司原因需安排放假时，可按此规定实施；
3.放假程序：
相关部门根据放假时间的安排，拟制出放假及上班人员名单，报人力行政部审批；
4.放假工资计算方法：
4.1放假期间上班人员作正常出勤计算；
4.2放假期间未上班人员工资计算方法如下：
4.2.1职员类：
基本工资/20.92天*放假天数*50％+其他项目（按正常出勤计发）；
4.2.2普工类：
（基本工资+岗位奖金）/20.92天*放假天数*50％+其他项目（按正常出勤计发）；
补充规定从即日起实施。
3.3.《考勤制度》
考勤管理规定
1.目的
为了规范考勤管理，特制定本规定。
2.适用范围
TCL海外制造中心员工适用。
3.工作时间
3.1.中心实行每天工作8小时，每周工作40小时制度。
3.2.8小时以外工作时间计加班工时，员工每天工作时间最长不得超过12小时。
每连续工作六个工作日须安排员工休息一天。
4.考勤管理
4.1.考勤扣罚
员工有下列情形之一者，按《缺勤工资扣罚标准表》（附表）扣罚。
4.2.迟到、早退、旷工
类别
定义
迟到
超过上班时间30分钟以内（含30分钟）的刷卡
早退
未到下班时间提前30分钟以内（含30分钟）的刷卡
旷工半天
超过上班时间30分钟-1小时（含1小时）刷卡；月累计迟到、早退30分钟-1小时（含1小时）。
旷工1天
超过上班时间1小时以上刷卡；月累计迟到、早退1小时以上。
4.3.其他旷工情形
4.3.1.当月迟到、早退合计三次按旷工半天论处；
4.3.2.请假未被批准而擅自不上班或中间擅自离岗时间为旷工时间；
4.3.3.未经请假或假满未办理续假手续擅自不上班的时间为旷工时间；
4.3.4.员工在工作时间外出时，必须凭部门经理签批的出厂纸办理出厂手续，否则以旷工论处；
4.3.5.因酗酒、打架斗殴不能上班的时间作旷工论处；
4.3.6.因违法违纪被拘留的时间作旷工论处；
4.3.7.法定节假日或公休日前后旷工视作连续旷工（法定节假日、公休日不计作旷工天数），连续旷工3天作自动离职处理，不发任何薪金；
5.加班管理
5.1.加班原则：
各部门应合理安排工作，鼓励员工提高工作效率，在工作时间内完成本职工作，防止无效加班。
5.2.各类加班，需提前申报《加班申请表》，并如实刷卡，加班工资计算将依据《加班申请表》和刷卡记录汇总计算，对已刷加班卡无《加班申请表》的不计加班费。
5.3.员工出差或参加培训的时间不计加班。
5.4.加班申请管理
5.4.1.彩电厂：
根据生产需要，由部门填写《加班申请表》（确定加班人数和加班时间），并于当天下午17：
00前交到厂办（周六、日加班的在星期五下班前报厂办审核）；厂办审核，厂长审批；对不合理加班，厂办退回《加班申请表》给申报部门。
未经批准的加班不计加班费。
彩电厂每周汇总一次，每周一报人力行政部备查。
5.4.2.职能部门：
各部门填写《加班申请表》，经部门负责人签名确认后，方可安排加班（周六、日加班须在星期五下班前报批），各部门每周汇总一次，每周一报人力行政部备查。
5.4.3.各部门在法定节假日因生产的需要安排加班的，需在假期前确定加班人数和时间，报人力行政部审核，报总经理批准，经批准后各部方可安排加班。
5.4.4.如遇特殊情况需临时安排加班的，须电话通报部门负责人，事后补报相关手续。
6.考勤刷卡管理
6.1.部门经理级以下的员工一律实行上下班刷卡制度。
6.2.考勤刷卡须由员工本人实施，禁止托人或受托刷卡；如代刷卡，代刷卡人将作开除处理。
6.3.如实刷卡，所有未加班刷加班卡或其他未如实刷卡行为，一经查出，将通报批评处分。
6.4.班次变更，每位员工按规定的班次时间刷卡，《员工作息班次表》见附件。
各部门变更员工作息班次，须提前两天填写《刷卡事项申报单》，经部门负责人审核，人力行政部/厂办确认后，交考勤操作人员调整员工作息班次。
6.
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