山西省51709社交礼仪形考任务三答案.docx

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山西省51709社交礼仪形考任务三答案

社交礼仪-形考任务三-电大试卷答案

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第1题

每封信皆由（）组成。

A.信文与封文

B.信头与封文

C.信头与封皮

D.信文与封面

[正确选择是]：

信文与封文

第2题

在绝大多数情况下，送人之花以（）为佳。

A.假花

B.鲜花

C.干花

D.以上都可

[正确选择是]：

鲜花

第3题

在接听电话的时候，在电话礼仪中，有（）原则。

A.铃响不过四声

B.铃响不过一声

C.铃响不过三声

D.铃响不过两声

[正确选择是]：

铃响不过三声

第4题

拨打电话的时候，通话的具体长度均应有所控制。

在电话礼仪里，有所谓的（）

A.五分钟原则

B.三分钟原则

C.四分钟原则

D.两分钟原则

[正确选择是]：

三分钟原则

第5题

通联礼仪的基本原则是（）

A.乐于助人

B.互相走动

C.保持联络

D.以诚待人

[正确选择是]：

保持联络

第6题

（），是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。

A.通信

B.电报

C.电话

D.通讯

[正确选择是]：

通信

第7题

在接受别人赠品时，在国际社会里非常普遍的是（）

A.反复推辞

B.当面拆封

C.吹毛求疵

D.事后退还

[正确选择是]：

当面拆封

第8题

在维系人际关系的诸多方法之中，（）是最有成效的一种

A.相互挂念

B.乐于助人

C.常来常往

D.以诚待人

[正确选择是]：

常来常往

第9题

在国际交往中，人们一向认为，（）是做人所应有的基本教养。

A.入乡随俗

B.尊重隐私

C.热情有度

D.一诺千金

[正确选择是]：

一诺千金

第10题

在一般情况下，同行之间的关系可以具体分为（）

A.伙伴关系与同事关系

B.上级与下级之间的关系

C.对手关系与同事关系