酒店智能化系统设计方案.docx

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酒店智能化系统设计方案

五星级酒店智能化系统

设

计

方

案

书

1.项目概述1

2.建设目标及需求分析1

2.1.建设目标1

2.2.需求分析2

3.工程建设范围3

3.1.楼宇自动化控制系统（BAS）3

3.2.计算机网络系统3

3.3.综合布线系统（PDS）3

3.4.酒店、（前台、后台）管理系统3

3.5.安全防范系统4

3.6.局域网、电话交换系统4

3.7.一卡通系统4

3.8.客房智能管理系统4

3.9.有线电视、卫星电视接收系统5

3.10.VOD视频点播系统5

3.11.背景音乐、公共广播系统5

3.12.多媒体会议系统5

3.13.卡拉OK点播系统（KTV）5

3.14.智能照明系统6

3.15.停车场管理系统6

3.16.信息发布及查询系统6

3.17.酒店网站建设6

3.18.机房工程6

3.19.智能化集成系统6

4.系统建设规范7

4.1.国家/行业标准和规范7

4.2.其他依据8

4.3.标准和规范的冲突处理8

5.系统设计原则8

6.系统设计方案9

6.1.楼宇自动化控制系统9

6.1.1.系统概述9

6.1.1.1.建设范围10

6.1.1.2.设计原则11

6.1.1.3.设计目标11

6.1.2.设备选型及配置12

6.1.3.系统设计13

6.1.3.1.环境监测13

6.1.3.2.多联空调14

6.1.3.3.3.3空调风柜14

6.1.3.4.送排风机16

6.1.3.5.给排水系统16

6.1.3.6.电梯系统17

6.1.3.7.变配电系统17

6.1.3.8.系统点表17

6.1.4.系统特点18

6.1.4.1.与网络技术的完美结合18

6.1.4.2.与空调技术的完美结合20

6.1.4.3.与计算机技术的完美结合21

6.1.5.系统优势22

6.1.5.1.系统网络化24

6.1.5.2.结构模块化25

6.1.5.3.强大的网络控制引擎25

6.1.5.4.强大的报警功能26

6.1.5.5.监控软件不受系统点数限制26

6.1.5.6.易操作的监控软件用户界面26

6.1.5.7.多级系统防止数据丢失26

6.2.计算机网络系统27

6.2.1.系统概述27

6.2.2.设计原则27

6.2.3.网络规划28

6.2.3.1.网络分层设计29

6.2.4.网络总体设计30

6.2.4.1.网络核心节点设计31

6.2.4.2.接入节点设计31

6.2.4.3.远程接入系统设计32

6.2.4.4.接入INTERNET设计32

6.2.4.5.无线接入设计32

6.3.综合布线系统32

6.3.1.系统概述32

6.3.2.设计原则及标准33

6.3.2.1.设计标准33

6.3.2.2.设计原则34

6.3.3.设计思路及设备选型36

6.3.3.1.设计思路36

6.3.3.2.选型原则37

6.3.3.3.品牌选型37

6.3.4.系统设计与构成38

6.3.4.1.数据/语音传输垂直主干线子系统设计38

6.3.4.2.数据/语音水平子系统设计39

6.3.4.3.工作区子系统40

6.3.4.4.管理间子系统41

6.3.4.5.主设备间44

6.4.安全防范系统44

6.4.1.系统概述44

6.4.2.视频安防监控系统44

6.4.2.1.系统构成44

6.4.2.2.设备选型44

6.4.2.3.主要设备技术指标45

6.4.3.入侵报警系统45

6.4.3.1.系统构成45

6.4.3.2.设备选型45

6.4.4.系统功能45

6.5.局域网电话交换系统46

6.5.1.系统概述46

6.5.2.设计原则46

6.5.3.系统功能47

6.5.3.1.标准的电话功能47

6.5.3.2.特殊功能48

6.5.3.3.ISDN功能48

6.5.4.系统设计49

6.6.一卡通系统49

6.6.1.系统概述49

6.6.2.系统架构49

6.6.3.系统特点50

6.6.4.系统功能说明50

6.6.4.1.一卡通系统服务主机50

6.6.4.2.门禁子系统50

6.6.4.3.停车场管理子系统56

6.7.背景音乐、公共广播系统62

6.7.1.设计依据62

6.7.2.需求分析63

6.7.3.系统设计方案63

6.7.3.1.扬声器63

6.7.3.2.音源64

6.7.3.3.控制中心64

6.7.3.4.传输导线65

6.7.3.5.接地65

6.8.多媒体会议系统65

6.8.1.概述65

6.8.2.设计依据65

6.8.3.用户需求分析66

6.8.4.系统设计原则66

6.8.5.系统组成67

6.8.5.1.大屏幕投影显示系统67

6.8.5.2.会议扩声系统67

6.8.5.3.控制中心67

6.9.智能照明系统68

6.9.1.系统概述68

6.9.2.系统架构69

6.9.3.系统特点69

6.10.停车场管理系统70

6.10.1.系统概述70

6.10.2.需求分析70

6.10.3.系统构成71

6.10.3.1.停车场入口设备72

6.10.3.2.停车场出口设备72

6.10.3.3.收费处管理设备73

6.10.3.4.停车场图象监控系统73

6.10.4.系统功能73

6.11.信息发布及查询系统74

6.11.1.系统概述74

6.11.2.需求分析74

6.11.3.设计依据74

6.11.4.系统设计75

6.11.4.1.多媒体信息发布系统75

6.11.4.2.LED显示系统77

6.11.5.系统功能81

6.11.5.1.多种信息播出功能81

6.11.5.2.视频显示及播放功能81

6.11.5.3.计算机信息播放功能82

6.12.有线电视和卫星接收系统83

6.12.1.系统概述83

6.12.2.设计思想及目标83

6.12.3.系统的设计84

6.12.3.1.信号构成84

6.12.3.2.卫星接收前端机房84

6.12.3.3.系统可靠性措施84

6.13.机房工程85

6.13.1.系统概述85

6.13.2.设计内容85

6.13.3.设计依据85

6.13.4.机房装饰设计86

6.13.4.1.设计理念86

6.13.4.2.技术指标86

6.13.4.3.设计原则87

6.13.5.机房电气87

6.13.5.1.设计依据88

6.13.5.2.机房供配电设计要求88

6.13.5.3.配电系统设计89

6.13.5.4.电源插座89

6.13.5.5.照明设计89

6.13.5.6.线路的布线方式90

6.13.5.7.导线的选择90

6.13.5.8.使用材料与施工90

6.13.5.9.总控制中心机房UPS承重加固方案91

6.13.6.机房防雷91

6.13.6.1.设计依据91

6.13.6.2.电源系统防雷措施92

6.13.6.3.机房接地措施94

6.14.酒店（前台、后台）管理系统96

6.14.1.系统简介96

6.14.2.系统架构96

6.14.2.1.管理软件96

6.14.2.2.计算机网络96

6.14.2.3.系统硬件96

6.14.3.系统基本功能96

6.14.4.系统接口97

6.14.4.1.程控电话PMS系统（视程控交换机的功能）97

6.14.4.2.门锁PMS系统接口97

6.15.客房智能管理系统97

6.15.1.系统概述97

6.15.2.功能概述97

6.15.3.系统特点97

6.15.4.系统结构图99

6.15.5.系统配置及选型99

6.16.VOD点播系统99

6.16.1.系统概述99

6.16.2.系统特点100

6.16.2.1.三大领先技术100

6.16.2.2.系统其它特点100

6.16.3.功能实现101

6.16.4.计费管理101

6.16.5.VOD系统解决方案102

6.16.5.1.硬件组成102

6.16.5.2.软件组成102

6.17.酒店网站建设103

6.18.智能化集成系统103

6.18.1.系统概述103

6.18.2.设计目标104

6.18.3.设计原则105

6.18.4.4系统设计106

6.18.5.系统结构109

6.18.6.智能化集成系统对各子系统的集成111

6.18.6.1.建筑设备监控系统（BAS）111

6.18.6.2.电力监控系统111

6.18.6.3.智能照明系统111

6.18.6.4.综合计费系统112

6.18.6.5.火灾自动报警系统112

6.18.6.6.视频安防监控系统112

6.18.6.7.出入口控制系统113

6.18.6.8.入侵报警系统113

6.18.6.9.电子巡更管理系统113

6.18.6.10.停车场管理系统114

7.施工组织方案114

8.售后服务114

8.1.概述114

8.2.服务内容115

8.2.1.技术咨询服务115

8.2.2.系统安装服务115

8.2.3.系统运行维护115

8.2.4.设备维修（含保修）服务115

8.3.服务措施115

8.3.1.电话服务115

8.3.2.远程维护115

8.3.3.现场响应115

1.项目概述

2011年，***公司将投入8亿元兴建一个世界级概念的五星级酒店——***五星级酒店，酒店总建筑面积超过8万平方米、拥有一千多间商务标准客房的豪华五星级大酒店。

为了适应社会信息化和网络化的需求。

***五星级酒店将规划建设成为全面革新传统模式、建立全新概念的网络型信息集成化智能酒店和酒店管理系统。

同时，作为世界级概念的五星级酒店，需要配套功能齐全的智能化建筑，将计算机和信息处理等新技术与建筑艺术有机结合，全面实现办公自动化（OAS）、通讯自动化（CNS）、和建筑物自动化（BMS），以适应现代化信息时代的要求。

***五星级酒店弱电及智能化系统包括有楼宇监控与管理系统（BMS－BAS、FAS、SAS）、酒店管理与办公自动化系统（OAS），以及酒店内全球网络通讯系统设备与接口（CNS）、并具有将BMS、OAS、CNS有机结合为一体化集成的综合信息管理系统（LIMS）。

***五星级酒店的智能化是将人的管理与计算机的功能结合在一起的高智能化的信息与网络系统集成，修建后将成为***市地标性项目、世界级豪华五星级酒店。

2.建设目标及需求分析

2.1.建设目标

本工程按国家甲级智能建筑标准进行设计，综合应用现代计算机（网络）技术、通信技术、控制技术和IC卡等技术，针对***五星级酒店智能化工程实际需要进行总体优化设计，以实现建筑信息畅通、功能领先、安全舒适、豪华高档、高效节能、方便管理等目标，提高***五星级酒店的综合使用功能和酒店管理的效率，系统配置就超前，适应***五星级酒店五星级档次和社会信息化发展的需要。

⏹安全性：

包括防盗报警系统、闭路电视监视系统、保安巡视管理系统、电梯安全与运行控制系统、火灾报警系统、消防系统、应急照明系统、应急广播系统、应急呼叫系统。

⏹舒适性：

包括空调通风系统、供热系统、给排水系统、电力供应系统、闭路电视系统、广播音响系统、智能卡系统、停车场管理系统。

⏹智能性：

包括通信自动化系统、计算机网络系统、结构化综合布线系统、商业服务系统、酒店管理系统。

2.2.需求分析

根据我公司的实际经验，结合该酒店的实际情况，对该酒店智能化系统在智能化酒店及物业管理和信息与网络方面提出了以下的需求：

酒店及物业信息网络采用国际上先进的、成熟的系统集成网络技术。

智能化系统信息与网络集成方案就采用国际上最先进的系统集成技术，将酒店内所有的自动化设备、保安、消防设备的运行信息，汇集到中央系统集成平台上，通过对信息的收集、分析和作出决策，对整个建筑物的弱电系统进行最优化控制，达到高效、经济、节能、协调的运行状态，并最终与建筑艺术结合，创造一个舒适、温馨、安全的工作环境。

消防报警系统实施和背景音乐联动技术，为实现对消防系统的集成，应具备与消防报警系统的联网及数据接口的能力。

智能化系统信息与网络集成应在尽可能降低造价的同时，最大限度地发挥各个系统的功能以及各个系统与系统集成平台联网运行后所具备的功能。

智能化系统信息与网络集成应建立于符合根据国际标准的高速局域网LAN上，信息的共享应采用国际通用的标准网络传输协议TCP/IP，从而使各种不同类型的计算机应用系统均可实现集成。

智能化系统信息与网络实现系统集成后，应能通过远程网WAN将集成的信息传送到其它地方的远程工作站上，在远程工作站上通过授权应能管理、监督和维护整个系统的运行状况，方便酒店的运营管理。

针对酒店经营管理需要，提供高质量管理手段的智能化技术，如智能楼宇控制技术、智能采购网络、智能人员管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能耗、人员成本等降到最低，创造效益。

3.工程建设范围

3.1.楼宇自动化控制系统（BAS）

✧控制对象：

空调机、排污泵、冷水机组、排风机、采暖及生活热交换器、锅炉系统、变配电系统、照明系统、电梯。

3.2.计算机网络系统

✧采用虚拟技术，采用远端光传输设备、模块局（模块局可设于本工程，也可设于电信分局）实现网络通信。

✧采用程控交换机实现网络通信。

3.3.综合布线系统（PDS）

✧选用产品：

超五类布线系统。

✧配线间：

水平布线：

超五类双绞线、RJ45模块。

✧垂直布线：

语音使用三类大对数电缆、数据使用6芯多模光纤。

3.4.酒店、（前台、后台）管理系统

✧前台管理系统（FDM）是专门为独立运营饭店及连锁饭店特别设计具有完整功能的管理系统。

✧FDM系统拥有许多自动管理的功能，例如客房预定、客房分配、客人登记自动化，正如和其它前台软件一样。

它可以改进精确入账和平衡客人账户的费用。

它能确认在因特网上的预定，为紧急操作提供关键的信息。

✧应用软件提供8个标准的模块：

预定、前台接待、收银、房务、夜审、报表、系统安装、后台。

3.5.安全防范系统

✧闭路电视监控及防盗报警系统：

在酒店主要公共区域、出入口、电梯厅、电梯轿箱、客房走廊等重要防护目标和主要通道等处安装监控点及报警设备，监控管理人员在监控中心实现安全防范管理。

✧门禁系统：

在重要设备机房、财务、档案等重要房间安装门禁系统，实现重要场所的出入管理。

✧电子巡更系统：

采用离线式，设置于重要设备机房、电梯厅楼梯口、出入口及酒店周边，保安及巡查人员定期巡更，实现安全防范。

✧无线对讲系统：

保安使用，以便保安互相之间及时联系，提高事件发生时快速反应能力。

✧

3.6.局域网、电话交换系统

✧配线间：

使用三层千兆交换机（带光纤接口模块）、楼层交换机。

✧控制机房：

经路由器、防火墙接至联通Internet网。

✧程控交换机：

采用酒店型交换机，带酒店型软件。

✧电话容量：

用户分机50－5000线、中继线、数字电话用户。

3.7.一卡通系统

✧选用稳定可靠的知名品牌门锁系统。

✧为酒店提供门锁的刷卡软件及管理系统。

✧为酒店提供卡式消费管理系统。

3.8.客房智能管理系统

✧集中控制酒店客房的灯具、空调、音乐、电视等设备的开关及调节，为客人创造方便、舒适的环境。

✧选择联网型的客房集中控制系统可方便酒店、大厦的管理、为酒店、大厦节约能源消耗、提高经济效益。

3.9.有线电视、卫星电视接收系统

✧五星级酒店有线电视系统按照860MHz双向传输方式设计安装，上行频率5－30MHz，为数据通道，下行频率48－750MHz为电视通道。

✧接收节目：

接收境外卫星节目、地方有线电视节目、自办有线节目。

3.10.VOD视频点播系统

✧客人能够通过电视点播酒店的V0D等节目，更能够使客人通过电视上网，浏览酒店网站和外部Interner的信息，大大扩展了VOD使用功能，增加客人在酒店、大厦的办公效率和消费，提高物业管理的收入。

✧V0D视频点播系统包括5个主要部分：

节目采编录入系统，专业视频服务器，客户端播放软件，视频库软件及网络。

✧客户端播放软件可运行在WindowsXP，Windows2007以及WindowsNT等操作系统上。

3.11.背景音乐、公共广播系统

✧为客人提供优美动听的音乐。

✧与消防系统结合，系统扬声器能够被切换到消防报警广播设备上，保证系统以最大音量播放紧急广播，实现对酒店、大厦分层、分区、全体广播。

3.12.多媒体会议系统

✧提供四种语言的同声传译服务，红外发射系统。

✧提供主席机、代表机，扩声系统。

✧多媒体演示系统。

3.13.卡拉OK点播系统（KTV）

✧采用无人值守式卡拉OK的自动点播，方便客户休闲娱乐。

3.14.智能照明系统

✧在宾馆、酒店大堂、咖啡厅、大堂吧、中餐厅、宴会厅、西餐厅等处采用现代智能照明控制设备C-BUS，以实现灯光的智能控制和能源的自动管理，最大限度地为客人提供一个舒适、优雅的光环境。

3.15.停车场管理系统

✧使用IC卡或投币式实现进出车辆的自动收费、管理查询、打印等功能。

✧对进出车辆进行实时监控、语音提示、对讲等功能。

3.16.信息发布及查询系统

✧在酒店外设置一块全彩室外屏，用于酒店信息发布。

✧在电梯厅或是客梯内安装液晶显示屏用于发布各类信息。

✧酒店大堂设置若干台触摸式多媒体信息查询机。

3.17.酒店网站建设

✧酒店建设自己的网站，用于酒店提供酒店信息查询，起到宣传的作用。

✧用户可以通过网站查询酒店的情况，并预定客房及其他服务。

3.18.机房工程

✧机房装修。

✧机房精密空调及UPS系统。

✧机房防雷接地。

3.19.智能化集成系统

✧采用智能化集成系统，实现对综合信息共享和控制管理。

✧安全防范系统先行集成。

✧在BAS基础上，消防系统通信接口，协议开放。

实现BAS、安防、消防系统的集成。

✧BMS工作站设于酒店底层的消防监控中心。

4.系统建设规范

4.1.国家/行业标准和规范

本项目所提供的设计方案、产品和安装施工，将遵循以下国家/行业标准和规范，具体如下：

✧《智能建筑设计标准》（GB/T50314—2006）

✧《建筑照明设计标准》（GB50034—2004）

✧《民用建筑电气设计规范》（JGJ16—2008）

✧《民用建筑设计通则》（GB50352—2005）

✧《有线电视系统工程技术规范》（GB50200－94）

✧《电视和声音信号的电缆分配系统》（GB/T6510—96）

✧《采暖、通风与空气调节设计规范》（GBJ19-87）

✧《信息技术互连国际标准》（ISO/IEC11801-95）

✧《分散型控制系统工程设计规定》（HG/T20573-95）

✧《电磁兼容性标准》（IEC801）

✧《厅堂扩声系统设计规范》（GB50371-2006）

✧《会议系统电及音频性能要求》（GB/T15381-94）

✧《高层民用建筑防火设计规范》（GB50045-2005）

✧《电子信息机房设计规范》（GB50174-2008）

✧《计算机场地技术条件》（GB2887-2000）

✧《建筑物防雷设计规范》（GB50057-94）2000年版

✧《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（GB50343-2004）

✧《公共建筑节能设计规范》（GB50189－2005）

✧《公共建筑节能设计标准》广东省实施细则（DBJ15－51－2007）

✧《通信光缆的一般要求》（GB/T7427－87）

✧《低压配电设计规范》（GB50054－95）

✧《电子计算机机房设计规范》（GB50174－93）

✧《电子计算机场地技术条件》（GB2887－2000）

✧《城市工程管线综合规划规范》（GB50289－98）

✧《综合布线系统工程设计规范》（GB/T50311-2007）

✧《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）

✧《入侵报警系统工程设计规范》（GB50394-2007）

✧《视频安防监控系统工程设计规范》（GB50395-2007）

✧《出入口控制系统工程设计规范》（GB50396-2007）

✧《综合布线系统工程验收规范》（GB50312—2007）

✧《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000）

✧《建筑电气工程程质量验收规范》（GB50303—2002）

✧《智能建筑工程施工质量标准》（ZJQ00-SG-026—2006）

✧《智能建筑工程质量验收规范》（GB50339—2003）

✧《自动化仪表工程施工及验规范》（GB50093—2002）

✧《人民防空地下室设计规范》（GB50038-2005）

✧《供配电系统设计规范》（GB50052-95）

✧《低压配电设计规范》（GB50054-95）

✧《广州开发区萝岗新城数字化系统总体规划》

4.2.其他依据

✧业主的相关文件要求——本次招标文件和答疑纪要

✧各系统设备材料产品技术使用要求——产品设计手册

✧相关职能部门的验收要求

4.3.标准和规范的冲突处理

✧标准、规范之间发生冲突时，采用要求最为严格的标准、规范

✧标准、规范与本技术规格书要求之间发生冲突时，采用其中最为严格的要求

5.系统设计原则

✧成熟性：

本工程主要系统设备应选用主流品牌，并在国内已得到成熟应用的产品

✧先进性：

同一品牌设备应选用新系列产品，不得选用已淘汰或即将淘汰的系列产品

✧适用性：

系统配置应根据建筑使用功能的实际需求，遵循适用性的原则

✧可靠性：

所有系统设备应具有较高的可靠性和容错性，具备系统长期稳定工作的能力，同时还应考虑高可靠性和低运行成本两方面的因素

✧开放性：

所有系统设备应选用标准化产品，设备选型应与技术发展的趋势相适应遵循开放性原则，软件、硬件、通信接口、网络操作系统和数据库管理系统等应符合国际标准，使系统具备良好的兼容性和扩展性

✧可扩充性：

系统配置应考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能

✧高性价比：

在实现系统先进性，可靠性的前提下，系统的配置应具有高性价比。

✧方便性：

应选用较易学习掌握、操作简便和维护容易的系统设备

6.系统设计方案

***五星级酒店弱电及智能化系统主要包含以本方案第3章所列的子系统，通过建筑集成管理系