保安服务合同.docx

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保安服务合同

保安服务合同

合同号：

聘请单位（甲方）：

服务单位（乙方）：

根据《中华人民共和国合同法》、《保安服务管理条例》和有关法律、法规的规定，就甲方委托乙方从事XXXX项目示范区保安服务事宜，经甲、乙双方平等协商，订立本合同如下。

一、保安服务内容

第一条甲方委托乙方提供区域的保安服务，对双方确认的目标、区域实施安全保卫，做好防火、防盗、防破坏工作，防止侵害甲方财产安全的行为，维护甲方的正常生产、工作秩序。

第二条乙方的具体任务为警卫区域的安全服务。

第三条乙方保安员的具体执勤岗位，职责范围和勤务安排，由甲乙双方在法律法规允许的范围内协商确定。

二、保安员数量、服务期限和地点

第四条乙方派出保安员名。

乙方派出的保安员应具有保安员证，符合上岗要求。

第五条服务期限自2012年8月1日起至2013年7月31日止。

第六条保安员服务地点：

。

三、服务费标准及付款方式

第七条保安服务费每人每月元，人每月合计0元（大写：

人民币元整）。

保安服务费为乙方提供保安服务的全部费用，除此之外，甲方不再向乙方及其保安员支付其他任何费用。

第八条保安员服务费按月支付，每次支付一个月，支付日期为每月25日前。

甲方以支票支付给乙方，乙方应向甲方提供正规发票。

第九条保安员为抢救、保护驻勤单位的生命财产安全，免遭重大损失而致残、致死的特殊情况，其善后工作和相关费用，甲乙双方应共同协商解决。

四、工作时间

第十条甲乙双方商定，在符合国家有关规定的前提下，保安员实行按组执勤，一周七天，每天24小时执勤。

全部责任担同示范区保洁_____________________________________________________________________________________________________________________五、甲方的权利和义务

第十一条甲方（保卫负责人）有权对乙方保安员的工作进行监督、检查和具体指导，有义务对保安进行教育，有权要求乙方调换不适合在甲方工作的保安员。

第十二条因乙方保安员工作失误造成甲方财产损失，根据有关规定及有关部门的鉴定，乙方赔偿甲方实际损失。

第十三条甲方应为保安员提供符合标准的工作、生活条件，提供保安员住宿。

第十四条甲方应尊重保安员的工作，对保安员履行职责的行为予以支持、配合。

第十五条甲方负责处理保安员在执勤中与甲方人员及进入执勤区域的外来人员发生的争执。

六、乙方的权利和义务

乙方负责与其派出的保安员签订劳动合同，保安员的工资、奖金及各种福利待遇、社会保险等由乙方负责支付和缴纳，否则，乙方应承担因此产生的全部责任。

第十六条乙方受聘保安员应在甲方保卫部门具体领导下实施本合同规定目标的安全防范工作，严格遵守甲方的规章制度。

乙方应在派出保安员中设负责人一名，负责与甲方直接联络。

第十七条乙方对保安服务范围内的不安全隐患，有权向甲方提出改进意见。

第十八条乙方有权拒绝承担合同范围外的职责任务。

第十九条乙方按月收取甲方服务费等合同约定的费用，并由乙方负责支付保安员的工资和福利费用，根据有关规定提供保安员必备的北京市保安员统一制式服装。

如果甲方因工作需要，给保安员配置服装的，乙方不承担费用和管理责任。

第二十条乙方负责保安员的思想教育、业务培训等日常和保安员违纪问题的处理。

第二十一条乙方应及时撤换甲方提出不称职的保安员，并及时进行替补、轮训和改进服务质量。

第二十二条乙方定期向甲方征求意见，不断改进工作，提高服务质量。

七、合同的变更、解除、终止和续签

第二十三条经甲乙双方协商可以变更本合同。

第二十四条甲方可根据项目情况决定解除合同。

甲方解除合同的，应当提前【5】天通知乙方，乙方应当在【5天】内将保安工作及所有相关资料移交给甲方指定联系人，在设计保安工作及所有相关资料全部交接完毕之前，甲方有权拒绝向乙方支付结算费用。

第二十五条乙方违反合同约定，包括但不限于乙方保安员严重违反甲方相关规定；给甲方造成严重损失；乙方保安员玩忽职守；乙方保安员在着装、内务整理、交接班、执勤等方面违反甲方规章制度行为，在甲方提出整改要求后一周内仍未改正的，甲方可解除与乙方的服务合同，且不需要提前通知乙方。

第二十六条本合同期限届满终止，一方要求续签的，应在本合同期满前一个月提出，由双方协商确定。

八、违约责任

第二十七条甲方延迟支付服务费，每延迟一日应按延迟支付部分千分之二向乙方支付违约金。

甲方延迟支付服务费超过一个月，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。

本合同有效期内，任何非甲方原因情况下，乙方未经甲方同意单方解除合同，应承担违约责任，向甲方支付违约金。

违约金数额为所聘保安员人一个月的服务费元。

（大写：

人民币元整）。

九、不可抗力

第二十八条因不可抗力及政府、政策等原因，导致本合同无法履行，双方可解除合同，并互不承担责任。

十、争议的解决

第二十九条在合同履行中如果发生争议，由双方协商解决；协商不成的，可以向项目所在地人民法院提起诉讼。

十、其他

第三十条合同未尽事宜由双方依法另行协商。

第三十一条本合同一式四份，甲、乙双方各执两份。

第三十二条本合同经双方签字（盖章）生效。

甲方：

乙方：

（盖章）（盖章）

签字：

签字：

电话：

电话：

年月日年月日

附件1：

XXXXX区保安员岗位设置

序号

岗位

上班时间

人数

1

示范区进口

24小时

3

2

售楼处

24小时

4

3

样板间

早7点半---17点

2

4

停车场

早7点半---17点

2

5

夜间巡逻

晚17点半---7点半

2

6

队长

1

合计

14人

说明：

各岗位工作时间按劳动法要求设定。

附件2：

一、保安服务标准

全体保安人员服务标准：

1、着装标准：

1.1穿着统一制服。

1.2服装整洁，器械及胸牌佩戴符合规范。

2、仪容仪表标准：

1.1举止文明、大方、端庄。

1.2精神饱满，座、立行姿态良好。

3、服务态度标准：

1.1“微笑服务”

1.2使用文明用语，礼貌待人。

1.3不得与客户发生争吵，无投诉。

1.4主动，热情为客户解决问题。

4、工作纪律：

1.1按时交接班，不迟到早退，不擅离岗位。

1.2上班时间不吸烟，不吃零食。

1.3上班时间不准嬉笑、打闹、聊天、看书报、听广播。

1.4服从管理听从指挥。

1.5廉洁奉公、不以权谋私、不监守自盗。

5、巡逻保安员服务标准：

1.1熟练掌握小区的基本情况，包括楼宇结构，小区内商铺的分布情况，防盗、消防、电源开关等设施设备的具体位置。

1.2熟练掌握灭火器、消防拴的使用。

1.3熟练车场的基本情况、停车证的办理情况，办了停车证的车主的姓名、房号、相貌特征、车辆特征、车牌号、常出入时间等情况。

1.4善于处理各类突发事件，确保车辆安全。

1.5熟悉各类报警电话。

6、服务质量要求：

1.1及时发现和消除火灾隐患。

1.2填写临时出入车辆记录准确及时，无异常情况一辆车进场不超过15秒，出场不超过20秒，没有车主投诉。

1.3接到报警后，报告上级并赶到现场不超过3分钟。

1.4不出交通堵塞事件，不出一起向车主索要小费事件。

1.5无闲杂人员进入。

1.6敬礼规范，用语文明，处理各种违章符合规范要求，不发生争吵。

1.7各项记录清楚完整，无缺项漏项。

二、夜间值班服务标准

1、坚守岗位，忠于职守，严格执行本公司的各项规章制度。

2、注意仪容仪表，讲究文明服务，礼貌待人。

3、值班时禁止喝酒，不准会客；不打无关电话、不做与工作无关的事。

4、时刻提高警惕，发现违法分子要坚决设法抓获。

5、按时查楼和关门，对本班次内发生的各种情况要认真处理，并做好记录。

6、遇有紧急突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告，确保安全。

7、严格执行交接班制度，按时交接班，不迟到、不早退、不能无岗、漏岗。

8、不准擅自带人留宿。

9、认真完成领导交办的其他任务。

三、保安执勤方案

1、对进出销售中心的车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放。

2、岗位班次：

该岗位为4人，2小时一轮换，采取12小时站哨，24小时巡视。

3、夜间保卫：

时间：

晚8：

00－次日早8：

00销售中心及样板间巡视值班。

班次：

每岗哨1人，不少于4次巡视。

4、对火灾、治安等突发事件有应急预案，事发时及时采取相应措施。

5、配合大型活动的加勤、加岗工作。

6、完成甲方临时性工作。

二、保安工作程序

（一）停车场操作程序

1、车辆进场∶当车辆停在门口需要进场，目测检查车体情况；如有问题当场通知车主；放车辆进入时登记车号、进场时间，指挥车辆停放。

2、车辆出场∶当车辆停在门口需要出场，应以规范动作和口令引导驶离。

3、无车辆进出∶维护好车场内的程序，消防通道不准车辆停放，车辆进出高峰期，可请求备勤人员配合，闲杂人员不准进入场内。

4、交班前搞好周围卫生，检查场内各种设施的完好情况，写好交班时值班记录。

（二）交接班操作程序

1、接班人员必须提前10分钟做好准备并到岗，交班人员延长5分钟下岗，交接班时间为15分钟。

2、接班员距交班员三至五步外立正。

双方敬礼后上前开始交接。

3、交班队员向接班队员移交交接班记录本，警具及其它用品，并交待清楚本岗位存在的问题，下一班应该注意事项。

4、接班队员仔细倾听交班队员的口头交待，认真查阅执勤记录内容，接收交班记录，各种表格及其它用品。

5、接班队员在接收时，必须认真检查，如有问题不予接收，并立即向班长报告，若无问题，接班队员在交接班记录上签字。

6、双方交接完毕后，交班队员向前一步走，双方敬礼后接班队员开始工作，交班队员向后转，回寝室。

（三）夜间巡逻岗操作程序

1、值班巡逻哨兵要提高警惕，坚守岗位，在执勤期间不准脱岗，不准睡觉，时刻注意防火、防盗、防破坏，保证辖区安全。

2、巡逻工作内容：

看：

公共照明情况、消防设备、火险隐患、可疑人及物品、公共设施、卫生、是否有水溢出门外等。

嗅：

各种特殊（可疑）气味等。

听：

屋内的异常响声，求助声等。

问：

盘问可疑人。

做：

发现问题及时做出相应的处理，如：

发现火警立即报告并采取相应的行为，发现公共实施损坏，记录下来报有关部门及时处理。

3、哨兵要严格执行交接班记录，执勤期间发现的问题处理后结果和未处理的事项，要交接清楚，经双方检查无问题可交接班。