社区卫生服务站工作计划.docx
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社区卫生服务站工作计划
社区卫生服务站工作计划
篇一：
XX年社区卫生服务中心工作计划
社区卫生服务中心XX年工作计划
XX年，我中心在局领导的关心和指导下，在全中心工作人
员的积极配合下，以社区卫生服务工作为平台，以创建示范化
社区卫生服务中心为契机，并按照卫生局下发的文件要求，结
合我中心实际情况，将进一步深化改革，强化人才培养，加快
科学建设，促进预防、保健、基本医疗、健康教育、慢病康复、
计划生育技术指导等“六位一体”的社区卫生服务工作全面、
协调、可持续发展，现将具体工作汇报如下：
一、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政
策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。
继续加
强公共卫生和健康教育工作，实行国家基本目录内药品零差率
销售制度，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
二、进一步提升公共卫生服务能力
今年在更新辖区居民健康档案的基础上,进一步同步完善
电子档案。
重点做好65岁以上老年人、妇女、儿童、慢性病人、
残疾人、精神病人等重点人群的建档工作，加强对慢性病老人
的动态健康管理。
积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、
双向转诊、分级负责”的管理模式。
三、努力提高社区卫生服务队伍水平
突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。
抓
好学科建设是提高医疗质量的基础，是中心发展的重要保证。
针对我中心目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，
人才断档现象严重的情况，有计划的按学科发展需要选派医师
外出参加培训、进修深造，依托知名医院的教学优势提高医学
人员的专业技术水平，使之尽快成为中心业务的生力军，全面
提升中心的综合实力
四、进一步完善社区卫生服务的主要功能
（一）健康教育。
要求必须有工作计划和总结，内容详实，
健康教育课每季开课一次，内容要有季节性、针对性，每次参
加人员必须达到30人或以上，宣传栏内要有照片存档。
要有居
民健康资料发放记录，确保居民基本卫生知识知晓率达90%或以
上。
（二）健康档案管理。
健康档案建档率要求达到95%，健康
档案册中内容必须完整准确、无缺项，并同时建立电子档案。
建档时责任医生应及时将获得的健康体检、儿童体检、孕产妇
系统管理、常见妇女病检查、重点管理慢病、上门访视内容以
及因病住院等诊疗情况记入健康档案中，要求完整准确，建立
动态、连续的家庭健康档案。
定期开展电话或上门访视，访视
率必须达到95%或以上，随访和干预情况及时记入健康档案中，
重点疾病的访视内容要求详细，完整清楚，真实可信，并及时
进行汇总准确上报。
（三）基本医疗惠民服务。
建立健全各项规章制度，严格按
照医疗技术操作规范，合理收费，按规定执行医疗优惠政策。
责任医生必须由取得执业助理医师或执业医师资格的担任，对
辖区内重点疾病诊疗情况记录要求完备，对居民的诊率必须达9
0%。
责任医生的满意率调查要求达到90%或以上。
（四）合作医疗便民服务。
合管人员必须熟悉合作医疗政策，
并进行大力宣传，使各种人群对合作医疗政策的知晓率达90%。
每月公示本辖区参合人员报销情况，专人负责并保管好辖区内
参合人员名册，登记项目要齐全、准确。
（五）儿童保健。
我中心要求新生儿建卡率达100%，五苗全
程接种率95%以上，乙肝首针及时率90%以上，并掌握辖区流动
儿童情况，及时按排接种。
各责任医生要搞好预防接种宣传工
作，积极参与强化免疫、应急接种等临时布置的工作。
由儿保
医生负责儿童系统管理率要求达到90以上%。
（六）妇女保健。
要求掌握辖区内育龄妇女和孕妇健康状况，
动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理，孕产妇住院分娩率
必须达99%，孕产妇系统管理率达95%或以上，高危孕妇住院分
娩率必须达100%。
对孕产妇进行系统管理，做好早孕建册、产
前检查和产后访视工作，并负责高危孕妇的筛查、追踪、随访
和转诊。
参加上级培训和指导，召开和参加例会，做好总结和
计划，资料存档。
（七）65岁以上老年人及慢性病人保健。
加强65岁以上老
人、残疾人、高血压、糖尿病、重性精神病人等家庭健康档案
的建档，建档率要求90%，健康体检率90%或以上。
对65岁以
上老年人每年进行免费体检，并开展定期随访，对体检和随访
发现的健康问题进行有针对性的以健康教育为重点的健康干
预。
对健康档案进行动态管理，发现情况随时记入，并及时汇
总准确上报。
（八）加强中医药项目建设。
我中心已完成中医馆装修工作，
目前对中医药诊疗设配正在配备完善当中，与此同时将重点进
行中医人才建设，提高社区中医诊疗能力，并更深入的进行中
医药健康教育宣传。
（九）提高应对突发公共卫生事件的处理能力
1.认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公
共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2.认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工
作。
进一步加强手足口病、水痘、禽流感、埃博拉等其他传染
病的防治宣传。
五、加大精神文明和行风建设力度
加强精神文明和行风建设是一项长期工程，也是一项有着
具体内涵的形象工程,我们必须充分认识纠建工作的重要性、长
期性、和紧迫性。
我们必须统一思想，充分认识加强精神文明
和政风行风建设的重要性和紧迫性。
不断提高职工的的思想教
育水平。
单位
XX年11月30日
篇二：
社区卫生服务站工作计划
社区卫生服务站
XX年工作计划
XX年，我站将根据《国家基本公共卫生服务规范及相关标准》，结合我辖区居民的健康需求和本站的工作实际，以社区居民健康教育为主，更加深入居民、服务居民，促进基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面发展，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。
重点工作如下：
一：
和街道社区更加亲密的合作，把居民档案更加完善。
让居民电子档案动态管理率提高、变活；
1、今年将继续为辖区内常住人口建立统一、规范的居民健康档案，将规范化的健康档案录入电脑系统，并把居民健康档案做到动态管理；
2、认真开展慢性病健康管理工作：
做好高血压和糖尿病的筛查工作，认真落实35岁以上人群首诊测血压工作，做好糖尿病的筛查工作。
按照管理要求，对高血压和糖尿病病人进行健康管理，每年至少开展随访4次主要以电话询问、家庭回访、诊室面对面回访为主，开展健康体检一次。
同时，加强责任医师团队的学习和培训，更好满足慢性病患健康需求。
3、认真开展老年人健康管理工作，每年定期对65岁以上老年开展一次健康体检工作。
针对性开展健康咨询和健康指导工作
4、做好传染病管理，认真贯彻《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度；建立健全了疫情报告制度，争取使我站的传染病工作的登记、报告及时，准确率达100%。
5、做好健康宣传教育，对社区居民要每年6次基础健康知识讲座【高血压的防治、糖尿病的防治、老年人合理膳食和一些常见病的预防、妇幼保健知识、心脑血管病的预防、传染病的知识】，每年6次主题宣传板报，让居民对卫生保健的知识更加提高。
二：
积极参加社区中心和上级领导组织的学习，加强医务人员素质教育，努力提高业务水平，优化组合。
建立良好医患关系，切实做到为社区居民提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
三：
改善诊疗环境把服务站站内建设更加人性化，充分利用现有的卫生资源和基础设施，更合理的布局。
社区卫生服务站
二0一二年1月10日
篇三：
XX年红云社区卫生服务站工作计划
XX年红云社区卫生服务站工作计划
XX年，我站将根据市卫生局、疾控中心下达的工作计划要点，结合辖区居民的需求和本站的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。
重点工作如下：
一、根据国家基本公共卫生服务规范（XX年版），对于《规范》内的11个类别，严格按照要求规范管理。
二、积极开展学术交流活动。
利用本站得天独厚的优势，依托疾控中心指导做工作。
三、贯彻落实社区卫生服务方针政策。
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。
继续加强免疫规划、妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
四、完善组织管理提升服务能力。
进一步完善社区卫生服务站的组织管理和制度建设，提升服务能力。
今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,重点做好65岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。
已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。
在更新辖区居民健康档案的基础上,建档覆盖率计划达到80%。
同时加强对慢性病老人进行健康管理。
积极探索实行“首诊在社区、大病去医院、双向转诊、分级
负责”的管理模式。
五、努力提高社区卫生服务队伍水平。
1、加强社区卫生服务人员培训，社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作，坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
3、鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文，争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。
六、完善社区卫生服务的主要功能。
通过建立健康档案，筛查高危人群。
建档时做健康体检筛查慢性病，健康档案内容一般包括姓名、性别、出生年月、居住地、职业和工作地点；疾病的既往史、家族史和现病史；与疾病有关危险因素；体格检查结果；实验室检查结果等。
（一）、认真落实预防保健制度。
1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素，认真制定社区健康促进规划及实施计划，在街道办事处的积极配合下，每月至少举办一次健康教育讲座，根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题，提供有针对性的科学健康信息。
2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。
（1）法定传染病报告率100％；
（2）计划免疫接种率不低于95％；
（3）6岁以下儿童保健管理率逐年上升；
（4）孕产妇保健管理率逐年上升；
（5）35岁以上患者首诊测血压比例不低于90％；
（6）65周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85％，并建立专项健康管理档案。
（7）每月的25日前将上季度的报表准时报出，保证报表的准确性；
（二）、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。
全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识，正确处理社区常见健康问题。
（三）、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公
共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。
进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100％。
（四）、为弱势人群提供服务。
按国家有关规定，认真做好残疾人、精神疾病患者的社区医疗、康复等工作。
建立康复病人档案，组织康复对象及其家属共同参加，开展群体个体相结合的康复治疗和辅导。
重点针对血管疾病或骨折引起的肢体功能障碍的康复治疗和护理；对精神病患者、部分残疾人（听力、语言障碍）在专业技术人员指导下开展康复治疗。
做到有服务、有指导、有记录。
掌握社区精神病患者
病情动态，对新发、迁入迁出、死亡、失踪病例登记，并填报有关报表，开展精神卫生宣传工作。
七、严格社区卫生服务监督管理
1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查，并认真整改检查中存在的问题。
2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。
3、认真研究防范和处理医疗事故的预案，加强医疗质量管理和医疗事故防范。
八、开展健康管理工作。
随着不良的生活方式导致的疾病不断上升，医疗费用不堪重负，给家庭和社会带来沉重的负担。
实现战略前移，动员由医院诊治的病人康复后回到社区，对其的整体健康和疾病进行有效的管理，是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。
新的一年，我们将尝试启动健康管理工作，解放思想，大胆创新，计划运作健康教育和慢性病管理试点工作，成立养生保健协会和慢性病康复协会，组织本院知名专家举办防病治病知识讲座,同时,以展板等形式广泛开展健康教育,以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群，旨在提升辖区人群的总体健康水平。
九、存在问题
1、人员分工不明确，目前工作人员都是身兼数职，所有社区工作都与门诊工作冲突，每次都是临时抱佛脚，没办法满足现阶段的工作需要，造成工作样样做，样样没做好。
建议：
社专职社区工作人员，仔细认真做服务站工作，为更好的服务于辖区居民，保障人民健康做出应有的贡献。
2、加大入户力度：
充分利用新分来的两个大学生社区工作者，尽快完成辖区摸底工作，彻底摸清底数，完成建档，体检工作。
加大入户宣传，采取多种形式同步实施。
3、加强与办事处、辖区单位沟通联系。
以便更好的服务于民。
4、社区没有专门影像设备，达不到XX版《规范》关于健康教育的要求。
5、因门诊与公共卫生服务分开办公导致辖区门诊患者随访工作不能开展，这是工作中的一大缺项，建议门诊工作人员负责随访辖区内患者，将工作完成到最好，节约资源。
工时间表：
1、做好全年爱耳日、结核病日、计划免疫日、无烟日、爱眼
日、肝炎防治日、爱牙日、高血压日、重型精神病日、糖尿病日、艾滋病日的宣传健康教育工作。
2、针对辖区内重点人群相关疾病做居民健康讲座6期，以提
高居民对疾病的认识及对健康的珍视。
站内工作人员培训6次，以提高工作人员的工作能力。
3、每周上午体检、下午入户做好入户工作安排，入户摸底工
篇四：
社区卫生服务站工作计划
社区卫生服务站XX年工作计划
XX年我社区卫生服务站将继续根据国家基本公共卫生服务规范（XX年版）结合辖区居民的需求和本站的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。
贯彻落实社区卫生服务方针政策,贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。
继续加强对社区内慢病管理、免疫规划、妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
努力提高社区卫生服务队伍水平。
加强社区卫生服务人员培训，社区卫生服务技能培训。
通过建立健康档案，筛查高危人群。
建档时做健康体检筛查慢性病，健康档案内容一般包括姓名、性别、出生年月、居住地、职业和工作地点；疾病的既往史、家族史和现病史；与疾病有关危险因素；体格检查结果；实验室检查结果等完善社区卫生服务的主要功能。
重点工作如下：
一、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素，认真制定社区健康促进规划及实施计划，在街道办事处的积极配合下，每两月至少举办一次健康教育讲座，根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题，提供有针对性的科学健康信息。
二、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。
（1）法定传染病报告率100％；
（2）计划免疫接种率不低于95％；
（3）6岁以下儿童保健管理率逐年上升；
（4）孕产妇保健管理率逐年上升；
（5）35岁以上患者首诊测血压比例不低于90％；
（6）65周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85％，并建立专项健康管理档案。
（7）每月的25日前将上季度的报表准时报出，保证报表的准确性；
三、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。
全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识，正确处理社区常见健康问题。
四、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。
进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100％。
五、为弱势人群提供服务。
按国家有关规定，认真做好残疾人、精神疾病患者的社区医疗、康复等工作。
建立康复病人档案，组织康复对象及其家属共同参加，开展群体个体相结合的康复治疗和辅导。
重点针对血管疾病或骨折引起的肢体功能障碍的康复治疗和理；对精神病患者、部分残疾人（听力、语言障碍）在专业技术人员指导下开展康复治疗。
做到有服务、有指导、有记录。
掌握社区精神病患者病情动态，对新发、迁入迁出、死亡、失踪病例登记，并填报有关报表，开展精神卫生宣传工作。
六、严格社区卫生服务监督管理
1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查，并认真整改检查中存在的问题。
2、认真接受卫生行政部门对社区卫生我站服务人员进行的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。
3、认真研究防范和处理医疗事故的预案，加强医疗质量管理和医疗事故防范。
七、开展健康管理工作。
随着不良的生活方式导致的疾病不断上升，医疗费用不堪重负，给家庭和社会带来沉重的负担。
实现战略前移，动员由医院诊治的病人康复后回到社区，对其的整体健康和疾病进行有效的管理，是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。
新的一年，我们将组织本站医护人员举办防病治病知识讲座.同时以展板等形式广泛开展健康教育以儿童、青少
年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群，旨在提升辖区人群的总体健康水平。
工作时间表：
1、做好全年爱耳日、无烟日、爱眼日、肝炎防治日、爱牙日、高血压日、重型精神病日、糖尿病日、艾滋病日等的宣传健康教育工作。
2、针对辖区内重点人群相关疾病做居民健康讲座6期，其中中医药方面讲座3次。
以提高居民对疾病的认识及对健康的珍视。
站内工作人员培训6次，以提高工作人员的工作能力。
3、分月做好体检、入户工作安排，入户摸底工作争取在上半年全部完成，做好每月随访人员安排、居民体检有序进行，做到不拥挤、不影响门诊工作，保证居民满意。
4、迎接各级考核。
一、在新的一年，全站医务人员将以十足的信心，满腔的热忱，以人为本，以居民为核心，规范服务内容，完善服务功能，提高队伍素质，为居民提供安全、有效、方便、价廉、优质全方位的卫生服务，努力把新一年的工作做得更加到位。
桥西区新华街北瓦社区卫生服务站XX年12月25日
篇五：
街道社区卫生服务中心XX年工作计划）
****街道社区卫生服务中心
XX工作计划
XX年，我中心将根据市、区卫计委已下达的XX年度工作计划要点和《****基层医疗卫生机构XX年综合绩效考核标准》，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。
一、工作举措
1、加强领导
为做好综合绩效考评各项准备工作，中心成立了以中心主任詹瑞昌为组长，副主任陈火林为副组长，相关科室负责人为成员的工作领导小组，并对各科室工作进行分工，明确工作任务。
2、强化措施落实
⑴加强培训。
组织全体医务人员学习《厦门市基层医疗卫生机构XX年综合绩效考核标准》和相关文件，吃透上级下达的每一份文件精神，贯彻落实文件的工作要求，认真规划实施。
⑵明确工作重点。
根据《厦门市基层医疗卫生机构XX年综合绩效考核标准》的文件精神，中心本年度工作从综合管理、基本医疗服务、公共卫生服务、满意度提升等4大方面出发，明确工作中心年度工作重点。
⑶细化目标，落实任务。
根据《厦门市基层医疗卫生机构XX年综合绩效考核标准》对每项考核指标任务进行分解，落实到科室并具体到责任人。
3、认真开展自评，查漏补缺
对照考核标准，逐条逐项开展自查，查找不足，工作中补缺补漏，努力完善，确保各项指标符合工作要求。
二、具体工作计划
1．机构管理。
规范人员、财务管理，做好中心内部管理的规范化；提高医保管理水平，进一步完善城镇职工、城镇居民医疗保险制度，扩大医疗保障体系覆盖范围；认真做好院务公开标准化建设，加强信息公开，完善各项制度；提升中心服务环境，探索符合本中心实际的服务模式，吸引社会各界的力量，为中心的发展献计献策，通过互动，能更好地服务社区群众。
2．基本医疗服务。
基本医疗服务要在保障服务质量的基础上，带动服务数量的提升；认真执行国家基本药物制度，实行药品零差价制度；规范医技和护理科室管理；积极参加各类继续医学教育，选派骨干到各大医院进修；加强医务人员医德医风培训，合理用药，有效控制医药总费用的不合理增长；努力开展中医药服务能力提升工程，继续改造完善中医药科室硬件基础建设，在保证诊疗环境优美、人性化、
同时，合理配置科室，积极引进各类诊疗器械，提高中心诊疗能力，在开展中药、针灸、推拿、火罐、敷贴、刮痧、熏洗、穴位注射、热熨、导引等中医药服务基础上，拓宽中医药服务项目。
3．基本公共卫生服务。
按照《国家基本公共卫生服务规范XX版》要求，实施12类国家基本公共卫生服务项目；根据年度内区卫生局、区疾控、区妇幼等机构下达的文件要求，执行重大公共卫生项目；制定突发公共卫生事件、医疗事故和纠纷处理等应急预案，一经发现相关事件，及时上报。
按厦门市基本公共卫生服务项目结算补偿标准（XX年版）和区卫生局核定的各项完成数量进行计算。
人均费用应大于
万元。
4、满意度调查。
中心每季度通过发放满意度调查表、电话、入户等方式，对中心综合服务能力进行调查，满意率达到90﹪以上。
二〇一四年十月十五日
篇六：
社区卫生服务中心工作计划
社区卫生服务中心工作计划
时光飞逝，转眼间，XX年又成为历史。
在过去的一年里，在上级领导的关怀和指导下，我们取得了一定的成绩，也暴露了一些问题。
新的一年又将到来，在新的一年里我们将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以社区卫生服务工作为平台，以创建省示范化社区卫生服务中心为契机，认真贯彻党的十六届五中全会精神，在卫生局的正确领导下，进一步解放思想，抢抓机遇，开拓奋进，为全面完成医院的各项工作任务而努力。
全年工作的总体思路是：
以农村公共卫生工作为主体，转变服务观念及服务态度，完善社区卫生服务络建设；以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“品牌”意识，有效地增强医院综合实力。
一、工作重点
（一）继续推进人事分配制度的改革，引入职工考评末位处理制。
我院人事分配制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了一定的成绩和经验，但也还有许多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。
今年对考评方案要进一步修订，对考评工作中难以操作的条款要进一步细化、量化，要充分利用医院信息系统准确统计个人工作量，建立和完善岗位考核制度，制定量化的考核要素，使考评标准更科学、合理。
为了促进服务效率和服务质量的提高，加大考评力度，今年在职工年终考
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