01高管岗位说明书.docx
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01高管岗位说明书
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岗位说明书
高管
密级：
编制：
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批准：
日期
修订状态
修订内容
修订人
审核人
批准人
基本概况
岗位名称
总经理
岗位编号
010101
所在部门
管理层
岗位职级
直接上级
董事长
直接下级
副总经理、
总经理助理、总监
职位关系
（图示）
岗位目标：
负责公司全面经营管理活动，实现公司经营管理目标。
工作职责或工作任务：
序号
职责概述
工作职责
一
战略管理
1）组织制定公司的发展战略和战略调整；
2）领导实施公司总体战略；
3）领导创新与变革。
二
经营计划
1）根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划；
2）监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。
三
组织建设
1）根据公司战略，组织设置和调整公司的管控模式；
2）组织对公司的组织结构进行调整和优化；
3）审批定编方案。
四
人力资源
管理
1）审批公司年度招聘计划；
2）参与副总、总监的面试，提出选用建议；
3）面试并审批中层管理团队选聘；
4）审批公司年度培训计划及预算；
5）审核公司绩效管理政策；
6）参与副总、总监考核；
7）审批中层团队考核；
8）审核公司薪酬及考核政策。
五
企业文化
建设
1）提炼并丰富公司的企业文化，并不断完善；
2）组织编制并不断完善企业文化管理手册；
3）组织宣传、推广、维护企业文化。
六
管理系统
建设
1）组织建立并审批本公司管理制度和流程；
2）主持、推动关键业务流程和规章制度，及时进行组织制度、流程的优化调整。
七
财务管理
1）领导财务部制定公司的融资计划、资金运作计划并监督执行；
2）审批公司年度预算,并监控预算和资金的使用。
八
项目拓展
1）组织开展市场研究，寻找适合公司开发的土地资源；
2）审核可行性研究报告；
3）参与土地谈判，代表公司签订土地买卖合同。
九
前期策划
1）审批项目定位报告。
十
设计管理
1）审批方案阶段的设计任务书；
2）审批设计合同；
3）参与方案设计阶段设计成果评审；
4）审批权限内类设计变更；
5）审批材料、设备的选型。
十一
工程管理
1）任命项目负责人；
2）工程现场巡察；
3）审批权限内的工程签证。
十二
营销管理
1）审核营销策划方案（包括产品定位、客户定位、推广策略、销售策略、价格策略，内销报集团审批）；
2）审批房屋定价表；
3）审批销售代理合同单位及其合作协议；
4）审批退房申请；
5）查看销售日报及资金回笼情况。
十三
客户服务
1）批准因开发商责任造成的赔偿、补偿方案；
2）组织处理群体性事件或其他危机性事件。
十四
日常经营
管理
1）主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策；
2）代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；
3）处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报；
4）领导房地产开发业务全过程，并对经营业绩负责；
5）向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；
6）领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。
十五
其他
1）领导开展公司社会公共关系活动，树立良好的企业形象；
2）完成董事长交办的其他工作。
工作协作关系：
内部协调关系
董事会、公司各部门
外部协调关系
执法局、规划局、建设局、工商局、国土局、外汇局、财政局、地税局、国税局、外经贸办、统计局、施工单位、监理单位、劳动局、建设局等政府部门、银行…
任职资格：
教育水平
本科及以上学历
专业背景
房地产相关专业或企业管理专业
知识要求
通晓企业管理知识，具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面的知识
工作经验
15年以上工作经验，10年以上房地产行业或相近行业管理经验，5年以上高层管理经验
基本技能
1）熟练使用OFFICE办公软件、网络应用等；
2）有优秀的文字表达能力。
素质要求
1）良好的学习和分析能力，可进行战略性和创造性思维；
2）高度的责任感和使命感；
3）高强度的抗压能力，面对困难挑战的勇气；
4）具有达成共识和同盟的能力；
5）良好职业道德和素养，公正廉明。
基本概况
岗位名称
副总经理
岗位编号
010102
所在部门
管理层
岗位职级
直接上级
总经理
直接下级
分管部门总监/经理、分管项目经理
职位关系
（图示）
岗位目标：
负责分管业务部门及分管项目的综合管理，协助总经理实现公司的经营目标。
工作职责或工作任务：
序号
职责概述
工作职责
一
战略管理
1）参与制定公司的发展战略和战略调整；
2）组织制定分管业务的职能战略并领导实施。
二
经营管理
1）参与公司年度经营计划的制定及调整；
2）参加公司总经理办公会，对相关重大经营管理活动提出建议。
三
组织管理及体系建设
1）审核分管职能部门的组织机构设置和人员编制等；
2）审查分管职能部门人才的招聘、任免、晋升、调配；
3）参与分管职能部门核心团队的考核评估、奖惩管理；
4）组织建立、完善分管业务的管理体系，并监督执行。
四
员工培养
1）参与拟订分管职能部门经理的继任计划，报总经审批；
2）审批分管职能部门的核心职位的继任计划；
3）审批分管职能部门的专业培训计划，并监督执行。
五
分管业务
管理
1）审核分管业务部门年度工作计划；
2）审批分管业务部门月度工作计划并指导、监督实施；
3）协调分管部门与其他部门完成本部门工作任务及协助其他部门完成工作任务；
4）审批分管业务部门的工作总结。
六
分管项目
管理
1）审核分管项目的项目开发计划；
2）审核分管项目的定位报告；
3）参与方案设计阶段设计成果评审；
4）参与分管项目的营销策划方案、目标成本评审；
5）协调项目部与各职能部门推动项目开发计划；
6）审批权限内的工程签证及设计变更；
7）参与制定分管项目定价表；
8）审核分管项目的款项支付；
9）协调政府部门完成分管项目的竣工备案；
10）审核分管项目的后评估报告。
七
其他
1）完成职责范围内的其他工作；
2）完成总经理交办的其他工作。
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
代理公司、设计单位、施工单位、银行及相关政府部门等
任职资格：
教育水平
本科及以上学历
专业背景
房地产相关专业或企业管理专业
知识要求
1.熟悉房地产开发流程有较深刻认知；
2.熟悉分管业务的管理流程。
工作经验
10年以上工作经验，5年以上房地产行业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验
基本技能
1）熟练使用OFFICE办公软件、网络应用等；
2）有优秀的文字表达能力。
素质要求
1）高度的责任感和使命感；
2）高强度的抗压能力，面对困难挑战的勇气；
3）良好职业道德和素养，公正廉明；
4）优秀的组织、指挥、沟通、协调能力。
基本概况
岗位名称
总经理助理
岗位编号
010103
所在部门
管理层
岗位职级
直接上级
总经理
直接下级
分管/协管部门经理
职位关系
（图示）
岗位目标：
负责分管/协管业务部门的综合管理，协助总经理实现公司的经营目标。
工作职责或工作任务：
序号
职责概述
工作职责
一
战略管理
1）参与制定公司的发展战略和战略调整；
2）组织制定分管业务的职能战略并领导实施。
二
经营管理
1）参与公司年度经营计划的制定及调整；
2）参加公司总经理办公会，对相关重大经营管理活动提出建议。
三
组织管理及体系建设
1）审核分管职能部门的组织机构设置和人员编制等；
2）审查分管职能部门人才的招聘、任免、晋升、调配；
3）参与分管职能部门核心团队的考核评估、奖惩管理；
4）组织建立、完善分管业务的管理体系，并监督执行。
四
员工培养
1）参与拟订分管职能部门经理的继任计划，报总经审批；
2）审批分管职能部门的核心职位的继任计划；
3）审批分管职能部门的专业培训计划，并监督执行。
五
分管/协管
业务管理
1）审核分管业务部门年度工作计划；
2）审批分管业务部门月度工作计划并指导、监督实施；
3）协调分管部门与其他部门完成本部门工作任务及协助其他部门完成工作任务；
4）审核分管业务部门的工作总结。
六
其他
1）跨部门的沟通协调；
2）完成总经理交办的其他工作。
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
造价咨询公司、税务、银行及相关政府部门
任职资格：
教育水平
本科及以上学历
专业背景
房地产相关专业或企业管理专业
知识要求
1.对房地产开发流程有较深刻认知；
2.熟悉分管业务的管理流程。
工作经验
8年以上工作经验，5年以上房地产行业或相近行业管理经验，2年以上高层管理经验
基本技能
1）熟练使用OFFICE办公软件、网络应用等；
2）有优秀的文字表达能力。
素质要求
1）高度的责任感和使命感；
2）良好职业道德和素养，公正廉明；
3）良好的组织、指挥、沟通、协调能力。
基本概况
岗位名称
设计总监
岗位编号
010104
所在部门
管理层
岗位职级
直接上级
设计分管领导
直接下级
设计管理部经理
职位关系
（图示）
岗位目标：
负责分管/协管业务部门的综合管理，协助总经理实现公司的经营目标。
工作职责或工作任务：
序号
职责概述
工作职责
一
经营管理
1）参与战略规划，提出建议并参与决策；
2）参加总经理办公会，对相关重大经营管理活动提出建议。
二
设计管理体系建设
1）规划公司设计管理体系，建立设计管理流程、作业指引、成果标准及模板；
2）执行设计管理流程文件，收集执行过程中的意见和建议，并加以改进和完善。
三
产品研究
1）指导设计管理部作好产品创新及标准化研究工作。
10%
四
设计配合
1）组织设计单位相关专业人员配合项目部在报建过程中与报批主管部门进行设计沟通，并完成图纸修改等工作；
2）参与招投标工作，负责相关技术文件编制及确认，负责技术标评审；
3）提供施工现场的设计管理培训和设计技术指导；
4）参加重大技术方案论证，以及质量事故的调查和处理；
5）配合材料设备进场验收、工程竣工验收、内部联合验收等工作；
6）负责项目完工设计后评估。
五
设计管理
1）参与设计、勘察单位的选择、评估、合同签订工作，对设计效果进行评估；
2）参与产品定位的评审，提出有关产品设计方面的专业意见；
3）审批项目设计计划，并指导、监控设计计划的完成情况；
4）审批项目方案设计、扩初设计、施工图的设计任务书；
5）参与评审项目概念设计、方案设计的设计成果；
6）审批施工图设计成果；
7）监控设计成本状况及设计变更的成本状况，确保满足目标成本的要求，权限内审核/审批设计变更；
8）组织分析导致设计变更的主要原因和影响因素，对设计管理进行过程控制；
9）协调并处理营销和工程施工中出现的设计问题；
10）审核项目材料设备的选型方案，审批材料设备的选型定板。
参与设计单位的选择与管理，按要求组织或参与供方评估；
11）负责组织重大设计变更论证审核，备案一般设计变更。
六
其他
1）跨部门的沟通与协调；
2）领导交办的其他工作。
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
政府相关部门、设计院、材料设备供应商、外部技术专家等
任职资格：
教育水平
本科及以上学历
专业背景
建筑、城市规划、工民建等相关专业
知识要求
1）掌握房地产建筑设计专业知识，熟悉地产企业设计管理流程及要求；
2）熟悉设计市场情况和前沿技术动态；
3）了解其他设计专业的工作内容。
工作经验
5年以上地产企业规划、建筑设计或产品研发相关工作经验，有设计院工作经验者优先，一二级注册建筑师优先。
基本技能
1）熟练使用OFFICE办公软件、网络应用等；
2）有优秀的文字表达能力。
素质要求
1）较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；
2）优秀的领导能力、沟通协调能力和团队协作精神。
基本概况
岗位名称
营销总监
岗位编号
010105
所在部门
管理层
岗位职级
直接上级
营销分管领导
直接下级
营销管理部经理
职位关系
（图示）
岗位目标：
负责公司营销及客服工作，准确客户、产品定位，先进的客户服务理念，不断提升产品价值及公司效益。
工作职责或工作任务：
序号
职责概述
工作职责
一
经营管理
1）参与战略规划，提出建议并参与决策；
2）参加总经理办公会，对相关重大经营管理活动提出建议。
二
营销系统
建设
1）公司营销制度、流程、数据平台的建立与完善；
2）培养营销队伍。
三
项目策划
1）审批市场调研报告；
2）审核产品建议书；
3）参与项目概念性规划设计评审；
4）审核项目营销策划方案。
四
产品推广
销售
1）考察、推荐、选用策划代理机构；
2）考察、推荐、选用销售代理机构；
3）审核代理合同；
4）审批广告制作合同；
5）审批广告计划、销售计划；
6）审批广告文案及版面设计；
7）审批销售方案、销售手册、楼书等。
产品推广
销售
8）审核专项销售活动策划方案；
9）出席公司重要的营销活动；
10）审核各类价格折扣申请；
11）销售现场巡视；
12）参加销售例会；
13）主持月度、季度、年度销售总结会；
14）跟催销售回款情况；
15）主持商品房销售合同评审；
16）审批授权范围内的合同变更，审核超权限的合同变更。
五
客服管理
1）审核客户服务主体方案，制定符合公司要求的服务内容、服务标准；
2）协调并处理客户服务中出现的重大问题；
3）权限内参与客户投诉处理。
六
团队管理
1）营销队伍的团队建设，人才培养；
2）营销部门的员工绩效管理；
3）开展专业培训和交流；
4）参与营销部门员工招聘、面试，推荐人选。
七
其他
1）跨部门的沟通与协调；
2）领导交办的其他工作。
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
政府相关部门、客户、媒体、营销合作伙伴等
任职资格：
教育水平
本科及以上学历
专业背景
房地产经营管理、市场营销、企业管理等相关专业
知识要求
1）掌握房地产策划、市场营销、法律、媒体传播等相关知识；
2）熟悉市场情况和媒体动态；
3）熟悉广告运作，并对广告作品有一定的审美能力和整合能力；房地产经营管理、市场营销、企业管理等相关专业。
工作经验
10年以上房地产营销策划及管理经验，有同等职位经历者优先。
基本技能
1）熟练使用OFFICE办公软件、网络应用等；
2）有优秀的文字表达能力。
素质要求
1）优秀的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；
2）优秀的领导、沟通、组织能力和团队协作精神，具备协调多个项目同时开展工作的管理能力。
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