医护人员心得体会范文.docx
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医护人员心得体会范文
2022年医护人员心得体会范文
医护人员礼仪培训心得体会
为了提升医护人员的服务水平，改善服务形象，提高病人及家属的满意率、医院美誉度。
216年4月7日，我院领导班子特邀某某大学医学院附属邵逸夫医院人事部主任、副研究员、工商管理硕士某某某来我院讲授《医护人员服务礼仪培训》。
培训以授课方式，某某某主任运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言并围绕微笑、聆听、赞美等方面对医护人员服务礼仪方面进行阐述，经过近3个小时精彩的讲课赢得了培训人员阵阵热烈的掌声。
院长李支腾在整个培训结束时要求大家，要通过此次培训，改变观念和行为，把所学内容运用到实际工作中去，切实提高服务质
量，遵守职业礼仪，力求做到内强个人素质、外塑单位形象，提高医院竞争力。
通过这次培训之后，我获益良多。
作为一名医护人员，我们不但要用娴熟的技术来帮助病人消除病痛，更应该用温暖的微笑感染他们。
自古以来，我国便有“礼仪之邦”之称。
国家因为有外交礼仪，所以在世界上建立了良好的国家形象，并与其他国家建立了良好的合作关系;宾馆饭店因为有了迎宾礼仪，所以在商业界建立了良好的企业形象，才有了门庭若市的宾客;个人交往因为有了社交礼仪，所以在社会上建立了许多人脉关系，才能对其事业推波助澜。
同样的，因为有了医护礼仪，我们才能在诊治病人的过程中与病人建立起良好的医患关系，才能体现出我们医护人员的个人修养与气质。
医护礼仪是一种职业礼仪，是医护人员在职业活动中所遵循的行为标准，也是素质、修养、行为、气质的综合反映。
它包括仪表，使用语言的艺术，人
际沟通与沟通技巧及行为规范。
医护工作是一种极具艺术性的美，是通过个人的言行、举止、仪容仪表来体现的。
良好的礼仪可以体现出个人的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。
在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。
礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。
从一定意义上说，医护人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
医护礼仪不仅仅表现在外观形象上，还表现在内在心态中。
我们所服务的对象是一个特殊的群体，他们的心理状态比健康人群更为敏感与脆弱。
我们的一举一动都有可能引起他们不同的情绪反应。
在医患交往关系中我们是处于主导地位，所以我们应该主动调整好自己的情绪，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。
这样，将有利
于服务对象的良好心态。
在语言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。
在医护活动中，正确地运用非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等，能发挥此时无声胜有声的功效。
患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心回答问题、细致讲解注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于医护发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与医者的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。
良好的服务礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、
信任感。
良好的服务礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯，在给病人治理身体上的疾病的同时，也能给予他们心灵上的温暖。
医护人员工作体会
同学聚会策划方案
亲爱的同学们快快报名哦。
放下所有的事回来聚会哦
现在可以先向某某和某某那里报名！
一、聚会目的
时光飞逝，岁月如梭，转眼间我们成家的成家了，创业的创业了，读书的大学也毕业了，经历了创业的艰辛，体验了生活酸甜苦辣，收获了耕耘的春华秋实。
相识是杯醇香的酒，相逢是首优雅的歌，相处是那浓浓的血，相聚是那南飞的雁，那开心的往事，那快乐的校园，不为别的，只为那份纯真的友谊和青涩的依恋……8年前,我们带着幼稚,满怀着憧憬，为了满足对知识的渴求，从各方走到一起，在我们那不能忘记的母校—某某中学，留下了我们不能忘却的人生足迹。
我们获得了知识，培育了友谊，从那我们又信步走向大学，走向社会。
毕业前，我们的离去匆忙，毕业后，我们的怀念真切，对初中生活的向往，对同学朋友的情意，对未来生活的激情，勾起心中那段尘封多年的回忆，想起同班同桌的你！
大家从五湖四海赶回过年，四面八方赶来聚会。
我们在一起聚会，怀念一些人，一段旧事，不是因为曾经的学习，而是因为，那里面有我们走过的岁月，它已经和一段年华密不可分。
这些经历，成为若隐若现、看不见摸不着的后方阵地，以种种或明或暗的方式，建立与我们现在和将来丝丝缕缕的关联。
在这灿烂而又忙碌的冬天留下我们永恒的记忆，在美丽而又和谐的校园留下了一串串感人的青春乐章。
某某年2月9日（初7），某某中学某某届某某班的全体同学将进行聚会，我们希望与会的同学放下一切大小事务，惟念同学情份，前来参加，以使大家能有机会敞开心扉，共话沧桑。
如今，友情已如绿水长流，浩然成湖。
8年的分别，8年的牵念，给了我们相约再聚的足够理由。
为了保障这次同学聚会的顺利进行，让同学们能够在短暂的聚会时光中尽情畅谈美好的未来，牵手叙说当年友情，交流彼此感悟、大家相互鼓舞，8年来的人生经历，特拟订本活动方案。
二、聚会安排
1、聚会时间地点
暂安排在某某年2月9日
聚会地点某某中学大门口
2、组委会人员职责分工
统筹组某某15某某1某某895某某8某某
某某187148421
某某、参加人员某某班全部同学。
4、聚会经费:
a）2月9日当天收取活动经费1元，活动结束多退少补！
b）本次聚会不论同学或家属，一律按人头AA分摊（小孩不计）。
三、聚会要求:
a）按照聚会日程安排，统一进行活动。
提高时间观念，服从组委会的领导。
b）每位同学都要讲团结，讲风格，互谅互让，避免斤斤计较，力争经过我们大家的努力，把这次聚会办成一次团结、活泼、热烈、融洽的盛会，留下一个美好的回忆。
c）难得聚首，切勿贪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是主要，沟通才是重点。
8年见一面，清茶淡水也是情。
四、聚会流程:
方案Ⅰ
对于晴天，天气相对干燥，采用以下方案
2月9日
（1）聚集8∽83签到，告知聚会活动时间安排和具体活动,离中学远的同学早些出发，不要因为个人原因影响活动进程，迟到的人员自己赶上部队，恕不等候。
（2）8某某~93参观中学，叙叙当年事，忆忆当年情，留下合影，留下永恒的记忆。
聚集地点某某中学大门口
（2）9某某-1某某前往某某老师家，送些花、水果之类，闪人！
（某某）前往某某（也可以选择前往某某）
1某某∽123
午餐暂定在南北和自助火锅
由组委会主持并组织，增强就餐气氛。
难得聚首，切勿贪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是主要，沟通才是重点。
a）满汉全席。
那么每个人都为其夹一份食物，必须吃完。
这叫撑死他。
b）替罪羊。
这个可真是中头彩。
你再次进行抽签，那是有每个人名字的签，抽到谁，那么你报复的机会就到了。
在房间内你可以让他做一件事情。
比如背你饶一圈等。
这叫整死你。
c）打死我也不说。
聚会中其实大家都很想互相了解，可是又因为一些原因而无法深入。
所以，给你一个机会，抽到谁，那么在座每个人都可以问他一个问题。
尽量问吧，必须说实话啊。
这可是个好机会啊。
1登烈士墓。
路上，抽扑克的方式选出成员，他（她）八年来自己的人生经历和心得体会，争取每个人都有发言的机会，只是次序先后的问题。
注意在上山的时候，都不能拿相机和手机拍照，大家都悉心听听每个人的心声，每人有5分钟的发言时间，不要一言不发，事先可以自己准备一下。
4在山顶自由活动。
可以做做小游戏，照照相，砍砍大山，但是不要走动太远
41下山，可以自由活动拍照等，尽量不要走离人群。
4某某-指定地点卡拉ok，聚会结束！
各自回去休息。
方案Ⅱ
对于雨天或天气相对潮湿，采用以下方案
kTV
为了增加kTV气氛，大家砍砍大山，打打扑克，打打麻将，玩玩小
a）大冒险
参与者每人抽取一张扑克牌，写上自己的姓名，放进牌中，注意不要让其他人看到哪张是你的牌。
大家选一个人抽牌，抽到哪谁的牌，谁就来表演一个节目，节目大家商量决定。
节目一定要有趣，譬如要选中者到喝一杯冷水或大家提问说真心话（不要涉及个人隐私），或到舞台上深情地向全场异性说"我爱你们！
"，直到大家满意为止。
下一轮，由表演节目的人来做庄家，继续抽牌。
[]
b）大瞎话
大家把想出的惩罚方式写在扑克上，由一人蒙上眼睛扮瞎子，坐在瞎子左侧的人开始不断的指在座的每一个人，不许连续重复指某个人。
当他指向其中的人和一个人，就问"瞎子，这个行不行？
"。
瞎子如果说不行，就继续指下一个人。
直到瞎子同意的时候，被指的那个人就是被游戏选中的人。
瞎子摘下眼罩，抽出写有惩罚的扑克。
下一轮，由上一轮被选定人来做瞎子。
c）投硬币
用一个直径大约15厘米的玻璃杯（最好），不过如果人多的话可以用直径大一些的杯子，然聚力，这是一个可以很多人一起玩，又简单又娱乐的游戏。
注有什么好创意，尽管大显身手。
a）满汉全席。
那么每个人都为其夹一份食物，必须吃完。
这叫撑死他。
[课~件]
b）替罪羊。
这个可真是中头彩。
你再次进行抽签，那是有每个人名字的签，抽到谁，那么你报复的机会就到了。
在房间内你可以让他做一件事情。
比如背你饶一圈等。
这叫整死你。
c）打死我也不说。
聚会中其实大家都很想互相了解，可是又因为一些原因而无法深入。
所以，给你一个机会，抽到谁，那么在座每个人都可以问他一个问题。
尽量问吧，必须说实话啊。
这可是个好机会啊。
六、聚会后续事宜:
某某、在群里论坛公布聚会费用使用情况，这项由某某负责。
4、其它事宜在群里公布和通知。
新的一年已经到来，我希望我晚来的祝福能给你带来更多的快乐，更多的好运！
！
祝所有某某班的朋友身体健康，天天开心！
祝看到这篇策划的朋友能有一个辉煌的未来！
！
医护人员岗前培训心得体会五篇
【篇一】
学校生活结束了，很荣幸能成为某某某某医院护理队伍的新成员之一，并接受近两天的岗前培训。
在此次培训，感谢护理部主任的精彩讲述与演示，让我受益匪浅。
岗前培训，是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段，是不可缺少的培训，它让我进一步认识护理这个职业，为以后的工作指明了方向。
护理部肖文任首先向我们介绍了潮州医院的概况，让我知道本院是一个管理严格、医疗设备先进、人才济济的综合性医院；
接着，肖主任又传授给我们一些护理前辈们的经验之谈以及与护理人员密切相关的法律知识，让我们学会在工作中取长补短，同时懂得如何使用法律武器保护自己；
最后，肖主任向我们讲述了关于护士行为举止礼仪的重要性和如何为病人提供优质服务（人性化服务），让我们认识到作为一名合格护士应具备的素质和内在修养。
此次培训，我学到了很多课本上没有的知识，让我明白了在今后的护理工作中，应严格要求自己，要具备高度的责任心，遵守各项规章制度，做好“三查七对”，确保在工作中不出任何差错。
虚心向各位护理前辈学习，在实践中提高自己，用我们的真诚和爱心去守候人最宝贵的生命，实现自己人生最崇高的理想。
既然我选择了这一职业，即使以后的路有多长、有多坷坎，我都会努力走下去，将护理工作进行到底，将南丁格尔精神发扬光大。
相信我，一定会以最佳状态投身于护理工作中，做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。
【篇二】
有幸可以来到交大一附院这个经历了6年风雨历程的医院，一个花甲的峥嵘岁月，六十年璀璨硕果的积累，也让我对实习充满了期待，希望自己可以更好的得到锻炼。
通过三天的岗前培训，首先让我们对医院的工作特点和规章制度有了初步了解；
其次，关于护士的礼仪及与病人如何做好良好沟通的方面都通过老师们的生动举例和一些好的小方法加深了我们对护士所要掌握的礼仪与沟通技巧方面的印象；
同时还有关于人文修养、手卫生与标准预防、安全管理以及护士的评判性思维都让我对临床护理工作有了一个全新的综合性的认识，受益匪浅。
希望自己可以尽早适应临床护理工作，奉献自己一点微薄之力。
我很喜欢英国哲学家洛克说过的一句关于礼仪的话“礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切和他人接近的人的尊重与好感。
”关于礼仪方面，它作为一种特殊的沟通语言，可以拉近人与人之间的距离，在我们对待病人的时候更是如此。
得体的行为会让人心悦目，以笑容面对病人及他的家人，为病人祈福，以作为精神上的支持。
处事得体，对人彬彬有礼，在实际行动上全力以赴。
除了这些，良好的理论基础与临床实践相结合是关键。
认真做好每一天的工作，完善每一个操作技能都是对自己的一个提升。
能在这样一个充满学术气息和积极向上拥有浓郁人文情怀的团队中实习，我需要脚踏实地，对我来说是一个全新的开始，也是一次新的挑战，有许多我需要去努力学习的地方。
学习知识，拥有好的心态，练习技能，练习保持微笑，将六月炎热的阳光化作心底的坚强去迎接忙碌的实习生活。
【篇三】
从懵懂的高中时代，跨入大学生活，坚持、松懈、勤奋、懒惰这些都循环出现在我的生活中直到“那个面试”才让自己到达了内心深处的目标。
我想在学习的阶段中得到老师的肯定，取得巨大的进步肯定是学生们梦寐以求的。
但前提必须是认真，努力，刻苦奋斗，才能换来那样的想法。
明确自己的目标，有上进心，恰当正确的渠道才会引领我们走向目标。
在交大一附院三天的岗前培训中，我领悟到了老师所讲的内涵。
“工欲行其善，必先利其器”。
要做好护理工作，我们要从一个个体的人转变成一名合格的护士，从简简单单的护理变为高品质的护理工作。
在培训授课的过程中，我懂得如何更好的服
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