第一章市场营销学导论.docx
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第一章市场营销学导论
3、月球是距离地球最近的星球直径大约是地球的1/4，质量大约是地球的1/80，月球体积大约是地球的1/49，月球引力大约是地球的1/6。
17、近年来，我国积极推广“无车日”活动，以节约能源和保护环境。
科学家也正在研制太阳能汽车和燃料电池汽车，减少对空气的污染。
二、问答：
21、人们发现银河系以外还有类似银河系一样庞大的恒星集团，如：
仙女座星系、猎犬座星系，目前人类已发现了超过100亿个河外星系。
第三单元宇宙
答：
连接北斗七星勺形前端的两颗星，并将连线向勺口方延长约5倍远，处于此位置的那颗星就是北极星。
答：
①可以节约能源；②减少对环境的污染；③降低成本。
18、建立自然保护区是保护生物多样性的有效方法，我国的九寨沟、长白山、四川卧龙等地都建立了自然保护区，自然保护区为物种的生存、繁衍提供了良好的场所。
7、对于生活中的一些废弃物，我们可以从垃圾中回收它们并重新加工利用。
这样做不但能够减少垃圾的数量，而且能够节省大量的自然资源。
18、北斗七星构成勺形，属于大熊座，北极星属于小熊座。
第一章市场营销学导论（复习纲要）
说明：
每道题的顺序都是按教材的内容框架安排的，复习时结合着教
材进行效果更佳。
下列题目是根据我个人的理解，认为是比较重要的
内容和考点。
仅供同学们参考。
【其它章同】
一、单项选择题
1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_____C____。
A．欧洲B．日本C．美国D．中国
2、20世纪60年代美国密西根大学教授__B_首次正式提出了4P营销组合理论。
A.菲利普.科特勒B.E.杰罗姆.麦卡锡
C.尼尔.H.博顿D.温德尔.斯密
3、市场营销组合的4P是指_____D____。
A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品
C、价格、公关、地点、产品D、产品、价格、地点、促销
【发散思维：
4C是指顾客、成本、沟通、竞争；4R是指关联、反映、关系、
回报。
题目的出法也可以倒过来出，例如：
强调顾客、成本、沟通、竞争的理
论是（B）A.4PB.4CC.4MD.4R】
4、“大市场营销”这一概念的最先提出者是_____A____。
A．科特勒B．杰克逊C．格罗鲁斯D．莱维特
5、大市场营销观念所提出的“6P”营销组合中，较之传统的“4P”营销组合增
加了2P，即_____B____。
A.权利与控制B.政治权力与公共关系
C.政府与行业协会D.公共关系与社会环境
1
【注：
1984年，菲利普.科特勒教授首次提出了“大市场营销理论”，即我们
所说的6P营销组合理论，是在原来4P的基础上增加了2P,完整的表述是：
产
品、价格、地点、促销、政治权利和公共关系。
】
6、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场
营销开辟道路。
这种新的战略思想被称为_____D____。
A．大量市场营销B．产品差异市场营销
C．目标市场营销D．大市场营销
【注：
第4-6题都是围绕着“大市场营销”理论展开的，必须全面掌握。
】
7、1912年美国哈佛大学教授____C____出版了第一本以Marketing命名的教科
书，标志着市场营销学的诞生。
A.菲利普.科特勒B.E.杰罗姆.麦卡锡
C.赫杰特齐D.温德尔.斯密
【知识扩宽：
20世纪50年代，温德尔.斯密教授首先提出了市场细分的概念】
8、未得到某些基本满足的感受状态是指_____A____。
A.需要B.欲望C.需求D.效用
9、想得到基本需要的具体满足物的愿望是指_____B____。
A.需要B.欲望C.需求D.效用
10、有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望是指_____C____。
A.需要B.欲望C.需求D.效用
11、通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为是____A___。
A.交换B.交易C.转让D.营销
12、由双方之间的价值交换所构成的行为是____B__。
A.交换B.交易C.转让D.营销
2
13、营销学中的市场涵义的正确描述是_____C____。
A．商品交换的场所，即买主和卖主进行交易的地点或地区。
在这里，市场
是一个地理的概念，是作为“场所”来解释的。
B．商品交换关系的总和。
它反映了商品流通过程中的各种经济关系，是社
会整体市场的概念。
C．具有需求、欲望、购买力的所有现实买主和潜在买主所组成的群体。
（是
尚未得到满足的消费者群。
）D．是政府用来发展经济、提高人民生活水平的工具。
【注：
第8-13题也可以出名词解释题，要记清楚它的具体表述的内容。
】
14、以下不是市场构成要素的是_____C____。
A．人口B．购买力C．购买渠道D．购买欲望
15、“我生产什么，你就买什么”所体现的经营理念是_____A____。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念
16、一种观点认为，消费者喜欢那些可以随时买得到而且价格低廉的产品，企
业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
这种
观念是_____A____。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念
17、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和
降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行A。
A．生产观念B．产品观念
C．市场营销观念D．社会市场营销观念
18、“无论顾客想要什么颜色的福特车，我只提供黑色的”，这所体现的经营理
念是_____A____。
3
A．生产观念B．产品观念
C．市场营销观念D．社会市场营销观念
【注：
第15-18题都是围绕生产观念展开的，具体内容见教材第6页。
】
19、最容易导致企业出现市场”营销近视症“的营销观念是_____B____。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念
20、一种观点认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企
业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。
这种观念是_____B____。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念
21、“酒香不怕巷子深”所体现的营销观念是_____B____。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念
【注：
第19-21题都是围绕产品观念展开的，具体内容见教材第6页。
】
22、“我销售什么，顾客就买什么”所体现的营销观念是_____C____。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念
23、一种观点认为，如果组织不进行大规模的推销，顾客就不会购买足够多的
产品。
这种观念是_____C____。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念
24、实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比
竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满
足目标市场的需要和欲望。
这种观念是_____B____。
A.生产观念B.市场营销观念
C.推销观念D.顾客让渡价值观念
25、“顾客就是上帝”所体现的营销观念是_____D____。
4
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念
26、企业在制定市场营销政策时，要兼顾企业、顾客和社会三方面的利益，这
种经营理念是_____B____。
A.推销观念B.社会市场营销观念
C.生产观念D.市场营销观念
27、关于市场营销和推销之间关系的正确描述是_____B____。
A.市场营销等同于推销
B.推销只是“市场营销冰山”的尖端
C.市场营销只是“推销冰山”的尖端
D.两者之间并没有必然的关系
28、以下不是市场营销学研究内容的是_____B____。
A.环境与市场分析B.市场机制及其调控
C.营销活动与营销决策D.营销组织与营销控制
二、多项选择题
1、市场营销学自诞生以来，其发展经历____ABCD___阶段。
A．初创阶段B．初步应有阶段
C．继续发展阶段D．成熟及分化阶段
2、一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？
____ABCDE___。
A．生产观念B．销售观念
C．市场营销观念D．产品观念
E．社会营销观念
5
三、判断题
1、市场营销学研究问题的出发点是资源的稀缺性。
（）
2、除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前
景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大
市场时，也会导致企业奉行生产观念。
（√）
3、市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社
会和消费者的长远利益。
（√）
【前面的那些选择题都可以出判断题，请仔细辨别，切勿混淆。
】
四、名词解释
1、需求---是指没有得到某些基本满足的感受状态。
它们存在于营销活动出现之
前，营销者无法创造需求。
2、欲望---是指人希望得到更深层次需要的满足。
欲望受社会文化和人们个性的
限制。
3、需求---是指对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
4、交换---是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。
5、交易---是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
6、市场---是指某种产品的实际购买者与潜在购买者需求的总和。
（顾客群）
6
7、市场营销---广义的市场营销概念是指通过创造和交换产品及价值，从而使个
人或群体满足欲望或需要的管理过程。
狭义的市场营销概念，即仅就企业而言，
营销是指和顾客建立有利可图、充满价值的社会交换关系之后。
【注：
对市场营销的概念也可以答我上课所讲的那些概念】
8、市场营销哲学（观念）---是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。
它
是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。
9、生产观念---重生产、轻市场，认为消费者总是喜欢可以随处买到价格低廉的
产品，企业应当集中精力提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。
10、产品观念---认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企
业应致力于生产高值产品，并不断加以改进，使之日臻完善。
11、推销观念---认为消费者通常有一种购买惰性或者抗衡心理，如果组织不进
行大规模的推销，消费者就不会大量购买本企业的产品。
12、市场营销观念---认为实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和
欲望，并且比竞争者更有效、更有利地传送目标市场所期望的产品或服务，进而
比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
13、社会市场营销观念---是一种以实现消费者满意、消费者和社会公众的长期
福利作为企业的根本目的和责任的企业经营观念。
它强调企业的市场营销决策应
同时考虑到：
消费者的眼前需求与愿望；消费者和社会的长远利益；企业的营销
效益。
五、简答题。
1、简述营销观念与推销观念的主要区别。
（见教材的第七页）
7
2、简述市场营销观念的演变过程。
（见教材的第六和第七页）
3、什么是现代市场营销观念？
它与传统经营观念的区别是什么？
联系实际说明
为什么企业必须树立现代市场营销观念？
（见上课的所讲的内容）
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