某银行日志分析产品采购项目.docx
《某银行日志分析产品采购项目.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某银行日志分析产品采购项目.docx（28页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
某银行日志分析产品采购项目
银行日志分析产品采购项目
（广银采购[]号）
招
标
书
银行股份
二○一八年六月
银行日志分析产品采购项目
第一部分 基本情况
第一节银行简况
第二节项目背景
第二部分 投标人须知
第一节招标方声明
第二节投标人基本要求
第三节相关费用
第四节投标文件
第五节关于
第六节关于知识产权
第三部分招标流程
第一节投标文件递交
第二节答疑
第三节述标
第四节评审
第四部分招标容及要求
第一节总体目标
第二节项目实施要求
第三节功能与技术要求
一、功能需求：
二、性能要求
三、技术要求
附件：
附件:
附件:
附件:
附件:
附件：
附件:
附件
第一部分 基本情况
第一节银行简况
银行成立于年月，自成立以来，依托中国经济腾飞的大好形势，乘改革开放先行先试的东风，在市委、市政府的正确领导和大力支持下，不断深化改革、强化管理、优化服务，先后实现资产重组、跨区经营等重大跨越，各项业务持续快速发展，竞争实力显著增强。
截至年末，资产总额亿元，各项存款亿元，各项贷款亿元，各项监管指标保持良好。
目前机构总数家，其中总行家，分行级机构家（分行家，信用卡专营机构家），支行家。
凭借优异的经营业绩和优质的金融服务，银行连续荣登全球银行排行榜强（位），入选亚洲中小银行竞争力排名第一、中国服务业企业强（位）、中国银行业强（位）、省纳税百强企业，并先后荣获资产规模亿元以上城商行竞争力评价第三名、中国银行业文明规服务示单位、最佳服务中小企业银行、最佳服务科技企业银行、最佳中小银行董事会奖、地方经济社会发展贡献奖、十大最具竞争力服务品牌、最佳本土银行等荣誉。
展望未来，银行将以为中心，覆盖珠三角、进入长三角，力争成为一家经营业绩良好的上市银行，特色化经营明显的精品银行。
第二节项目背景
为满足《中华人民国网络安全法》、《商业银行信息科技风险管理指引》以及其他监控关于日志合理保存及合规审计的要求，结合银行本身关于日志安全分析需要，将采购日志分析软件，构建银行统一日志收集与分析平台。
第二部分 投标人须知
第一节招标方声明
一、投标人未能在规定时间提交投标文件的将被视为自动放弃。
二、本次招标方不接受两家（含）以上公司作为联合投标人。
三、投标人作为项目服务的主体，非经招标方同意，不允许对项目进行转包或分包。
四、投标人在此次招标过程中发生的所有费用，由受邀自行承担。
五、招标的最终解释权归招标方。
第2节投标人基本要求
一、在中华人民国境注册的独立法人或组织，具有独立签订合同的权利和良好履行合同的能力，公司注册资金不低于人民币万元；
二、公司注册地在或在具有分支机构；
三、具有良好的资信、商业信誉和财务状况，在经营活动中没有出现过违约违规记录；
四、没出现过被责令停业，财产被接管、冻结、破产等状态；
五、原厂成立时间超过两年；
六、最近年在银行等金融机构类似项目服务案例不少于个；
七、本次供应商选定不接受联合体报名，不得转包。
第三节相关费用
一、投标人自行承担参与本次招标过程相关的所有费用。
本项目招标书售价人民币贰佰元整，请与投标文件一并缴纳。
二、本项目收取保证金人民币贰万元整，用于保护本次招标方免受因投标人的行为而引起的风险。
三、未按规定交纳保证金的投标人，其参与招标项目的资格无效。
四、交款方式：
投标人如需以转账的方式交纳本次保证金，请按以下账号汇入：
户名：
银行股份
账号：
开户行：
银行花城广场支行
五、在成交结果公布后十个工作日，投标人凭招标方财务部门开具的保证金收据原件及投标人介绍信无息退还保证金。
六、如发生下列情况之一，保证金将被没收：
（一）投标人已承诺参与，但在招标方评审前又退出。
（二）成交后，成交方不按投标文件签订合同，放弃成交。
（三）在招标期间用不正当的手段影响成交结果。
七、成交方的保证金转为履约保证金，在双方合同期满项目通过验收后由投标方凭我行开具的保证金收据及保证金退还申请函无息退还。
成交方如无法按期保质保量完成项目规定围工作，中途退出，招标方有权扣留其履约保证金并追究其法律责任。
第四节投标文件
投标人应仔细阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规等要求，如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者没有做出明确的、实质性的响应，其参与招标项目的资格将被拒绝。
“实质性响应”指符合招标文件所有要求、条款、条件和规定，且没有重大偏离。
一、投标文件的组成
、声明函（附件）；
、报价文件（附件）；
、招标容偏离表（附件）：
投标人应按照招标文件第四部分的技术规和业务需求的容逐条做出全面响应，若对应的具体条目没有响应，视为不能满足对应条目的要求；
、资质证明文件
（）投标方法人营业执照、税务登记证书、组织机构代码证（三证合一仅需提供营业执照）；
（）法定代表人授权委托书（附件）；
（）投标方情况（投标人背景、实力、行业经验及优势），最近一年的企业完税凭证复印件，经有资质审计机构进行审计的最近三年的企业财务报告复印件（包括资产负债表、损益表等），以及相关资质证书和获奖记录复印件；
（）最近三年银行等金融机构类似项目服务案例（至少个以上）及用户（附件）：
要求提供项目容和用户联系方式等，并提供与用户签订的合同首页、签字盖章页等关键页复印件作为证明；
、满足本文件第四部分“招标容及要求”的集成方案；
、项目实施人员简历、管理措施（附件）：
需要提供负责本项目服务工作的主要人员的详细
资历介绍以及相关资质证书，项目经理须具有年以上日志管理与分析相关工作经验。
请一并提供附有上述人员的银行等金融机构类似项目案例合同复印件。
、项目测试和验证方案
、系统的售后维护方案、培训计划
、投标人本地分支机构信息及本地服务能力说明，提供省设有分公司或办事处等机构的证明材料复印件，其中分公司提供营业执照复印件，办事处等其他提供租赁合同或购买合同复印件。
、投标方认为必须说明的其它容。
以上材料请加盖公章。
二、报价
（一）报价币种为人民币，报价应为包含增值税额的含税价。
投标方必须开具真实有效的增值税专用发票。
（二）报价应包含投标方履行本文件所列所有义务所需的一切费用，包括：
、针对本招标文件所列目标、业务需求和技术要求进行现场、非现场实施的费用；
、针对本招标文件购置的统一日志收集与分析平台软件的费用；
、项目实施过程中涉及到的任何第三方软件的使用费用；
、培训费用，包括统一日志收集与分析平台软件安装、使用、培训费用；
、至少一年的平台维护费用；
、招标方要求的人天或者人月的费用；
、税费及其它费用。
（三）招标方不接受可选择的投标方案和报价。
三、投标文件的递交
、投标人准备投标文件份正本、份副本、份电子文档、份报价文件；所有文件装订成册，密封后加盖单位公章，同时在封面标明单位名称和“正本”、“副本”或“电子文档”、“报价文件”字样。
其中报价文件须单独密封，不得与其他文件装订在一起。
其他文件出现与报价有关容作无效处理。
、投标人应在招标书指定日将密封的投标文件送达指定地点。
招标方拒收在本招标书明确的时间后送达的投标文件。
以上文件以及其他资料一旦递交，将由招标方留存，不论贵投标人最终是否入围，均不予退回。
第五节关于
未经招标方许可，投标人不得将招标文件中关于招标方的需求情况等信息提供给任何第三方。
第六节关于知识产权
系统软件、通用软件必须具有在中国境的合法使用权或的正版软件，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标方承担所有责任及费用。
第三部分招标流程
第一节投标文件递交
一、投标人必须在招标书规定的时间参加招标。
二、投标人应按照前面的要求装订投标文件，提交单独封装的投标文件（有份正本、份副本、份电子文档，份报价文件），其中报价文件须单独密封，不得与其他文件装订在一起，并分别在封签处加盖单位公章。
三、有下列情况的，其投标文件无效：
（一）投标文件未按规定密封；
（二）投标文件未盖单位公章、无法定代表人或授权代表人签章；
（三）投标文件应附的证明材料或资质证明材料不全；
（四）投标文件未按招标文件规定要求和格式编制填写，或容不全、字迹模糊难以辨认；
（五）投标文件逾期送达；
（六）评审过程中，投标人有企图影响评审者的行为；
（七）投标文件正本与副本不同。
四、投标人在递交投标文件后不可以修改，亦不可以撤回。
五、投标文件递交地点：
市天河区珠江东路号银行大厦楼
招标方将在现场对投标人进行资质审核。
第二节答疑
本项目不安排答疑会，如有疑问，请咨询
第三节述标
一、招标方将组织相关业务及技术人员听取投标方关于项目建设和实施方案的讲解、系统演示。
二、投标方需自备手提电脑并准备相关材料参加讲标并回答评委提问。
三、投标方现场讲解容应包括：
（一）投标方资质和履约能力
（二）解决方案的合理性、先进性、扩展性和前瞻性以及对需求的满足程度
（三）投标方的集成能力
（四）项目实施的时间计划、安排及人员情况
（五）售后服务等。
四、讲解时间为分钟，原则上不允许超时。
请合理安排讲解、演示与答疑时间。
第四节评审
一、招标方将对投标文件进行审查、评估和比较；必要时，可对投标文件中的问题向投标人进行询问，投标人要在招标方规定时间给出明确答复。
二、招标方遵照公平、公正、科学合理的评审原则，严格按照招标文件的要求和条件进行评标，平等地对待所有投标人，综合分析投标人的各项指标择优选择，而不以单项指标的优劣评选出成交方，亦不承诺最低价格方为成交方。
三、投标人有下列情形之一的，其参与招标项目以及成交的资格无效：
、不完全具备投标文件所规定的资格条件或未全部实质响应投标文件提出的需求的；
、不按投标文件的规定编制、密封、递交投标文件和交纳保证金的；
、在递交投标文件后自行放弃资格或不接受招标方确定的成交价格的；
、投标文件及其补充、修改的材料或向招标方的述和说明含有虚假容的；
、与其他投标人串通、围标或以不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；
、贿赂招标方评审委员或其他招标方工作相关人员的；
、有违背公平、公正和诚实信用原则的其他行为的。
投标人有前款第至项情形的，不予退还保证金并列入招标方黑，禁止参与招标方任何招标项目；涉嫌犯罪的，移送司法机关查处。
第四部分招标容及要求
第一节总体目标
项目总体目标为建立一套日志分析平台，聚合现有分散式的非结构化日志资源，提供快速对外接口查询功能，覆盖服务器、存储、加密机、网络设备等各类硬件设备和操作系统、中间件、数据库、应用系统等软件的异构来源日志，能够进行系统部的服务性能分析和前向预警预测，构建起基于日志大数据的数据服务市场，具有日志数据挖掘、分析及数据价值服务输出的能力。
日志分析平台具备实时采集管理不少于套操作系统、台网络设备、套应用系统日志的能力，具备不低于的日均日志处理能力。
第2节项目实施要求
1、实施容
项目实施及集成服务工作要求由投标方服务完成本标书中的日志分析平台的安装、规划、配置、测试和上线工作。
投标方负责但不限于以下工作容：
1.投标方必须提供日志分析平台的部署实施方案。
2.投标方必须完成日志分析平台的安装配置、测试、系统联调工作，负责解决相关的技术问题。
3.投标方必须根据招标方的需求为至少个业务系统定制业务分析场景。
4.其他在项目中未列明或未提及而必须的工作由平台厂商负责。
5.提供各类日志的管理规划。
6.提供日志分析平台的安装配置和维护文档。
.提供平台专用搜索语言的技术文档与使用规，并就语言的使用提供技术指导。
二、实施时间
综合分析项目整体进度、实施容及难度，中标方必须确保按照我行上线计划要求完成相关系统的需求调研、建设、调试、测试、培训、上线等工作任务且实施质量必须达到我行的要求。
各阶段时间点要求如下：
各阶段时间要求：
（其中为中标方收到中标通知书时间节点）
实施阶段
任务分解
时间点
需求调研
项目启动会议
月
设备及软件到货验收
月
需求调研
月
部署方案
月
项目实施
安装
月
配置
月
系统初验
月
培训
月
系统试运行
系统试运行
月
系统验收
系统终验
月
项目实际上线时间以完成项目验收为标志，目前暂定月。
3、实施团队要求
1.投标方应提供参与我行日志分析平台部署实施工作的人员配备情况，要求项目经理具有年及以上工作经验，具有其他银行日志分析平台实施管理经验，项目团队成员具有三年及以上工作经验，至少一人具备其他银行日志分析平台部署实施经验。
2.在项目实施过程中，中标方在征得招标方同意后方可更换项目实施人员。
如招标方认为中标方安排的项目实施人员不能胜任或不适合本项目的实施工作，中标方应无条件予以更换。
4、软硬件平台要求
1.投标人本次供应的日志分析平台最大处理能力需要支持天的日志处理量。
2.在日志数据量不超过天的前提下，投标人本次供应的日志分析平台对接入的服务器数量、网络设备数量、安全设备数量、业务系统数量等不做限制。
3.投标人提供的方案应包含日志分析平台所需要的硬件及软件环境。
投标人的产品为纯软件的，投标人应推荐部署系统所需要的硬件及环境建议配置。
5、维护要求
1.自平台验收之日起，中标方向我行提供至少一年的免费技术维护、技术咨询。
2.免费维护期中标方必须根据我行新的业务发展对平台同步免费升级，包括基础平台级的任何版本升级。
3.免费维护期中标方必须对日志分析平台免费提供定期的预防性维护和临时性紧急维修。
4.如平台出现故障，中标方在接到我行的报障后的小时作出响应，予以解决问题。
平台发生重大问题不能解决时，工作时间中标方的技术人员在接到我行正式通知后小时至现场解决。
5.平台上线后，中标方负责本平台运行后的性能调整工作，以维护平台的高性能运作。
6.中标方能提供良好的平台产品升级，及后续产品的供应、二次开发。
7.自平台验收之日起，中标方提供人天的定制开发服务。
8.如果中标方不能按照承诺及时相关产品和服务，招标人保留索赔的权利。
9.保修、维护期结束后，中标方有义务在本平台的维护、运行管理、搜索语言的使用、业务场景设计和开放方面继续给予用户技术协作和咨询。
第3节功能与技术要求
一、功能需求：
日志分析平台应充分满足银行的要求，包括但不限于以下功能需求；
序号
功能模块
指标说明
用户权限管理
支持多用户角色管理和用户组设定，通过用户组、角色权限设定实现访问资源和信息控制。
扩展性
平台提供开放的接口，支持二次开发，可随需扩展开发所需功能。
支持与活动目录和其他应用的认证和授权集成，支持单点登录。
日志采集功能
（1）平台日志采集量每日不低于。
日志采集程序的部署应简单方便，具有自动重连机制，具备集中化管理与推送功能。
（2）多行日志管理，对于如应用服务器经常产生对多行日志，通过配置合并规则，可将多行日志合并为一个事件整体发送到日志收集平台。
（3）支持多种日志采集方式（主动获取或被动接收），如文件方式等。
（）支持直接采集格式压缩文件，支持日志的加密传输，保证数据在传输的过程中的安全性。
（）支持日志的多种解码格式，包括但不限于、、等。
日志解读功能
（）开箱即用的日志采集及分析功能，支持自动识别主流厂家设备标准格式日志并自动解读，支持应用日志这类非标准格式文本日志处理。
（）支持字典管理，能够转换日志中具有特殊意义的代码字符。
（4）支持解读库，能自动解读日志、类、类、类、防火墙类、类、类、类等日志。
（）能够提供基于正则表达式的字段解读功能，并能在线预览解读效果。
（）支持正则表达式、、、解读功能，并能组合使用，高亮的方式提示正则表达式匹配容。
日志查询功能
支持日志的组合查询功能，基于不同维度不同日志源时间自定义查询条件。
（1）支持布尔数据类型，嵌套，引用字段和通配符等各种形式的原始事件即时搜索
（2）支持，，，（）逻辑运算搜索。
（3）对日志字段支持>,<,<,>,（）,[]等数值围搜索。
（4）及时统计，支持在字段即时统计列表上点击生成对单个字段值的过滤查询条件。
日志的关联分析
（1）除了系统默认提供的分析场景，银行会根据自身运维需求，在日志分析平台去实现个性化业务场景分析和告警。
这些个性化的多维度数据分析和预警，必须在界面完成，界面应支持高级搜索命令以满足所有个性化分析需求的灵活、快速实现，不得以编译源代码、提交版本、修改后台程序等方式完成，需要极其精简的方式完成日志分析工作。
（2）支持对特定敏感信息的脱敏处理，使得没有权限的用户无法或者只能查阅到敏感字段的部分容，例如的中间位显示为*******。
（3）与日志采集保持同步的性能处理能力，支持在≥天的日志处理量场景下，完成数据的关联分析和告警。
（4）支持与外部管理类信息的关联分析，例如设备维护信息等。
告警功能
（1）配置基于搜索结果的告警触发条件，在一个给定的时间围触发告警的事件阈值数告警，同时需要支持对字段统计告警，统计方式包括：
（独立计数）、（求和）、（平均值）、（最大值）、（最小值）等方式告警。
（）日志分析平台要求支持多种告警通知方式，包括、短信、脚本，与统一告警平台实现集中告警
（）平台必须提供自监控功能，展示整个系统的运行状态。
（）支持数据建模,结合不同数据源，可以灵活执行出各种数据分析模型，并可以将分析结果通过透视图表方式输出告警。
报表功能
（1）支持报表模板的自定义。
（）支持多种展现形式的图表，如饼图、柱状图、地图、时序图等。
（）报表模板支持、、等多种格式文件，并可根据时间配置报表自动生成，并发送给指定用户。
日志平台管理
（1）有统一的管理平台，可通过界面实现对软件的部署、升级等管理操作。
支持自定义日志保存时间，不同类型的日志可以设定不同的生命周期。
不同数据生命阶段，提供膨胀存储、压缩存储、移植等不同的保存策略
（）可通过界面实现对日志的接入、剔除等管理。
（）支持实现快速的数据备份，数据可按大小和生命周期定期归档等。
（）支持在日志分析平台管理服务，并能在平台上实现对端的远程统一管理。
二、性能要求
系统性能要求不限于以下所列。
序号
条目
指标
日志采集速度
单机环境下，以每条日志字节为例，每秒>（提供系统界面截图，加盖单位公章）
字段抽取速度
单机环境下，通过编写正则表达式，对数据进行字段抽取等格式化定义操作，以每条日志字节为例，每秒>（提供系统界面截图，加盖单位公章）
日志搜索速度
在不多余台服务器情况下，数据总量为万条的环境下，进行单字段检索。
检索完成时间小于秒。
（提供系统界面截图，加盖单位公章）
日志统计速度
在不多余台服务器情况下，在数据总量为万条的环境下，能够快速的完成即时统计。
统计任务延时小于秒。
（提供系统界面截图，加盖单位公章）
对应用业务服务器影响
不能影响业务应用、存、\使用率最高不超过。
代理程序不能影响系统的安全；能在网络不稳定的情况下，保证日志的完整性
三、技术要求
投标人提供的日志分析平台应符合银监会对金融机构信息系统建设和信息科技风险管理的相关要求，设计方案所采用的系统架构应符合招标人的整体架构规划和中远期战略部署要求。
投标人应详细描述平台的体系架构，包括物理架构和逻辑架构。
平台从设计架构上应支持灵活的客户化定制和方便的二次开发，并能提供工具快速实施开发和部署。
1.平台产品应在国有大型金融企业每天级别日志实时处理案例，提供相应证明材料。
2.平台应支持成熟集群部署方案，提高数据存储能力和效率，满足海量数据存储和应用的要求。
3.基于开放式软件平台，采集软件应支持、、等主流操作系统。
4.平台应该具备良好的并行处理能力，支持多线程技术，达到处理速度快、效率高的目的。
5.平台建设总体要求不限于上述所列。
附件：
声明函
致：
银行
根据贵方《银行采购项目》的采购邀请，我方提供相关文件并做出以下承诺和说明：
一、提交下列文件正本份、副本份与正本容相同的电子文档（光盘）份、报价文件份，包括：
（一）按采购文件规定需要提交的全部文件；
（二）资格审查文件和证明文件；
二、投标方宣布同意如下：
（一）全部工期为日历天。
（二）投标方将按采购文件的规定履行合同责任和义务。
（三）投标方已详细阅读全部采购文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件。
我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
（四）投标方同意提供与采购有关的一切数据或资料，完全理解招标方不一定要接受最低价成交。
（五）投标方保证向招标方提供的产品及其安装的软件与任何第三方发生的专利权、和使用权纠纷完全由我方自行负责而与招标方无关；我方承诺对因以上纠纷给招标方造成的损失承担赔偿责任。
三、投标方保证投标文件中所有关于参与采购资格的文件，证明述均是真实的、准确的。
若有违背，投标方愿意承担由此而产生的一切后果。
投标方名称（盖章）：
单位地址：
法定代表人（签字）：
授权委托人（签字）：
邮政编码：
：
传真：
日期：
年月日
附件:
报价文件
投标方名称：
招标项目名称：
[货币单位：
元人民币]
序号
容
投标报价
备注
合计
小写
大写
报价须知：
、报价应包含投标方履行本招标文件所列所有义务所需的一切费用，包括：
）项目调研、实施、测试和培训费用；
）税费及其它费用。
、以上报价应满足项目邀标通知书招标邀请书要求。
如在此价格上发现有缺项，投标方负责承担并免费提供。
投标方（盖章）：
投标方法定代表人或被授权人（签章）：
日期：
年月日
附件:
招标容偏离表
投标人名称（公章）：
序号
项目实施要求
投标文件的应答
说明
附件:
法定代表人授权委托书
银行:
本授权委托书声明：
公司是中华人民国合法企业，（法定代表人）代表本公司授权委托（被授权人）代表我公司全权办理（工程项目名称）的投标、签约、合同的执行、完成和纠纷处理等一切有关事务,并签署全部有关的文件、协议及合同。
我公司对授权人的签名负全部责任。
本授权书于签字盖章后生效，特此声明。
法定代表人（签字签章）：
被授权人（签字签章）：
职务：
公司名称（公章）：
日期：
年月日
附件:
近三年银行等金融机构类似项目服务案例
投标人名称：
序号
项目名称
合作单位及联系人
主要实施容
验收质量
标准
验收
日期
…
备注：
须附相关合同复印件
附件：
项目成员一览表
投标人名称：
序号
学历
资质认证
责任或分工
主要项目
升级会员 