销售部门月度工作计划3篇.docx

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销售部门月度工作计划3篇

销售部门月度工作计划3篇

（1156字）

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。

开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。

制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

×年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

销售部门月度工作计划二：

销售部门5月份工作计划（1630字）

为使本部门20xx年4月工作紧随公司发展及市场需求步伐，做好研发项目及部门管理工作，根据公司指示特制定20xx年5月部门工作计划。

一、产品状况

市场考察。

针对公司的产品，考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。

二、竞争状况

针对市场的竞争机制，如何让自己脱颖而出?

质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力。

把握住这个，你也就掌握了抓住客户的途径。

三、分销状况

就目前而言，植物油的市场主要是在海外市场，但是随着今年国内市场的发展，以及人们思想的转变，对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。

国外市场：

（一）探测市场

针对不同的产品，归纳其主要市场。

根据不同市场不同的需求，有针对性的开发。

同时，根据产品的多元化，寻求不同的客户。

（二）销售渠道

国外销售如何找客户?

目前为止，最常用的还是通过网络和展会这两种方式。

1网络

通过网络一边找客户，一边发帖子。

主要到一些国内外比较知名的贸易平台，寻求供求信息。

注意：

在网上找客户，通常客户都是快速阅读邮件，所以要想办法让自己的邮件能够吸引住客户，所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心。

这样会给“客户”留下一个好的印象，也就是合作的一个好的开始……

另外，面对网上成千上万的竞争者，如何脱颖而出?

除了产品本身的优势外，给客户报价不能漫天要价，针对市场形势，审时度势，以一个合理的价格给客户，同时强调产品质量，售后服务以及及时交货等问题，会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。

2展会

通过展会寻找客户，是一种比较直观的方法。

众所周知，这种方式，耗费高，收益也大，正是所谓的风险大，利润大。

可以针对公司产品，参加一些国内外比较知名的相关展会。

注意：

注重着装。

欧洲人对于着装还是非常重视的。

通常，他会将你的着装与你得产品联想起来。

所以参展人员，一定要穿着得体，这是推销产品的第一步。

展会上与客户面对面交流，所有的一切活动比较直接透明，所以要选业务精英去参展，同时，可以进行相应的培训，以便使业务人员更能把握住每一个机会。

面对面的交流，礼节也是避免不了的。

多了解国外的礼节，对于一个优秀的业务员来说是必然的。

展台的搭建更是非同小可了。

对于车水马龙的客户，如何吸引她的脚步，让他一眼就看到你得产品?

所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。

国内市场：

植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可，回头率和忠诚度很高。

可是，目前的国内植物油品牌实力都比较小，在市场运作方面处处受阻，商场专柜，国际品牌争奇斗艳，其中的澳洲品牌的比例不可小视。

随着中国植物油及其提取物的日渐成熟，中澳之间的合作将会越来越频繁。

（三）谈判

找到了客户，剩下的就是和客户谈判了。

至于这方面的情况，不同的客户不同的要求，随机应变即可。

植物油市场非常依赖于质量。

一旦最终使用者觉得某一品牌不错，她就很难更换供货商了。

针对这个情况，公司一定要做出自己的品牌，开拓自己的市场。

四、宏观环境状况

针对消费群体，找出产品本身的优缺点，取长补短，继续优化产品，以便满足不同的客户需求。

五、目标计划

针对市场需求，合理指定短期计划和长期计划，所订目标要切合实际。

六、销售注意事项

swot问题分析（strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis）

（275字）

一、数据分析

1、季度任务进度

2、未按计划的客户网点列表

3、特殊项目进度

二、1月份销售业绩分解

1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策

2、实地拜访客户类表并标注主要工作

3、促销活动安排及促销人员调用列表

4、特殊项目销售分解

三、问题分析

1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的

2、对产生的问题有解决的办法

3、销售环节的问题及解决建议

四、销售月工作计划中将一月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表

五、增长点

1、销量增长网点列表及措施

2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程

六、改进

1、对公司流程、制度的改进建议

2、政策措施、资源调配的改进建议。