中信证券营业部客户关系管理及直复式营销信息化解决方案.ppt

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(一),信息发布系统短信为主,语音辅助短信系统功能短信内容的导入功能:

支持自动调取会员信息内容(表述类型可选)和其他信息,或者用户可以自行手工编写内容进行发送号码导入功能:

支持手工输入,通讯录导入和文本导入号码功能,并支持模糊输入定时发送和立即发送功能:

能够将短信按照事先设定好的时间进行发送,包括立即发送功能短信拆分功能:

每条(移动,联通)短信可发送69个字,超过69个字我们将自动拆分成多条短信进行发送,并提示拆分条数短信回复功能:

支持用户手机在接收到系统的短信时直接回复,并即时在后台管理系统中显示回复的短信内容和回复的手机号码通讯录功能:

支持手机号码的自动提取和分拣,上海集时通网络科技有限公司SHANGHAIVCOMCOMMUNICATIONTECH.CO;LTD,我们的服务

(二),语音系统功能号码自动提取:

自动提取客户留存的电话号码(固话、移动、小灵通)自动外呼告知:

将短信内容自动转换成语音,自动呼叫客户固定电话播放短信内容呼叫转热线:

支持用户在接听后,提示用户按0键转到设定的热线号码上,用户和热线号码之间可以直接沟通语音留言录音:

客户回复信息可留言、录音,上海集时通网络科技有限公司SHANGHAIVCOMCOMMUNICATIONTECH.CO;LTD,我们的服务(三),定制操作及管理系统后续系统维护及应用开发,上海集时通网络科技有限公司SHANGHAIVCOMCOMMUNICATIONTECH.CO;LTD,我们的应用建议,基于短信的成本低廉,数据便于保存,可随时读取等优势,现阶段应用可以短信为主为弥补短信及时性、到达率的不足(移动、联通只承诺48小时内到达,移动到达率94%,联通到达率80%),建议重要信息选用智能语音通知功能,上海集时通网络科技有限公司SHANGHAIVCOMCOMMUNICATIONTECH.CO;LTD,后续应用建议,智能语音应答系统(IVR系统)邮件发送短信通知系统重要邮件内容提要语音播报系统营业部定制VIP、机构大户手机版信息互动系统,可随时浏览晨报、新产品推介、股市动态分析报告等,上海集时通网络科技有限公司SHANGHAIVCOMCOMMUNICATIONTECH.CO;LTD,谢谢,上海集时通网络科技有限公司SHANGHAIVCOMCOMMUNICATIONTECH.CO;LTD,

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