信息技术产品销售合同法律.docx
《信息技术产品销售合同法律.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息技术产品销售合同法律.docx（13页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
信息技术产品销售合同法律
信息技术产品销售合同法律
篇一：
软件产品销售合同
产品销售合同
合同编号：
Senc-cF-a-
甲方：
乙方：
签订地点：
广东省深圳市
依据《中华人民共和国合同法》，有限公司（以下简称“甲方”）和（以下简称“乙方”）本着平等互利的原则，经友好协商，就数据泄漏防护系统软件V2.2项目签订本合同。
产品功能详细列表见合同附件。
第一条合同金额明细
第二条付款方式
1.付款方式：
□现金；□支票；□银行转账；□其他：
2.本合同分为________（大写_________）元。
3.本合同签署后个有效工作日内，甲方向乙方支付合同总金
额%，共计￥________（大写_________）元的合同首款。
乙方在收到合同款后数，以及时间周期『时间，按照发放激活码时间开始，截至到合同规定的验收周期』的产品激活码。
4.甲方收到产品后，于，
共计￥________（大写_________）元，支付给乙方。
5.经双方确认后，乙方向甲方开放相应点数的正式激活码，以及等同合同
款金额的发票给甲方。
6.开票方式：
□服务发票；□增值税普通发票；□增值税专用发票
（17%）；□其他：
第三条后续点数扩充
若甲方后续应业务需求增加客户端，则费用按照单点￥________（大写_________）向乙方购买。
后续购买的客户端点数的质保期，按照实施后1年内免费维护计算。
第四条交（提）货方式及费用承担
提货方式：
□自提；□送货；□委托乙方托运；□其他：
交货时间：
乙方在收到合同款后5个有效工作日内，完成发货到甲方。
交货方式：
委托第三方托运或者乙方送货
交货地点：
。
产品接收：
联系人：
。
运输费用：
运输过程中产生的运输和保险费用由承担。
如甲方变更到货地点及交货方式，需提前7个工作日以书面形式通知乙方。
第五条产品安装与部署
产品安全部署前,甲方负责提供安装实施环境,包括但不限于安装本产品服务端的服务器设备、软件环境等，以及指派专人负责本产品安装部署协调工作。
甲方可自行安装，或由乙方远程/电话指导甲方自行安装。
如需乙方协助进行安装的项目，则本合同项目实施于20XX年月日前由乙方协助甲方完成。
如果由乙方独立负责完成，则甲方需向乙方支付相关的安装实施费用，费用参照乙方的相关服务费用标准。
第六条产品验收
1.甲方收到本合同产品后，需检验当前产品与本合同所述是否相符，如不
符，则甲方可致电乙方，并要求乙方更换当前产品。
2.本产品安装部署后，甲方须在工作日内（或在20XX年月日
前）完成产品验收，并将相关验收报告（需加盖甲方公章）回传至乙方。
3.如甲方于实施后3个有效工作日内未向乙方反馈任何关于合同产品的
信息，则视同默认验收通过。
4.如在以上规定期限内未完成验收，则甲方需提前3个工作日，书面向
乙方提出延长验收周期申请，乙方确认并认可后，方可延长验收周期。
否则，在超过以上规定的验收周期后，乙方有权视同甲方默认验收通过。
5.甲方验收的内容，应以本合同附件功能列表为主，辅以乙方提供的用户
手册，除此之外的其他需求不列为本产品验收的内容。
第七条售后服务及技术支持
1.技术支持服务
2.乙方为甲方提供一年免费质保期维护服务。
质保期自收到合同软件产品
后开始算起。
质保期内，由于甲方人为使用不当造成的损坏，乙方负责有偿维修，并按照乙方售后服务相关收费标准向甲方收取一定费用。
3.超过1年免费质保期，后续的维护费用，乙方按照原合同成交额的15%/
年向甲方收取。
如甲方不再需要乙方提供技术服务，则在超过免费质保期限后，乙方对甲方的产品技术支持服务自动终止。
4.对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中，产生的个性化需求及由此产
生的定制化开发要求，甲方应向乙方的售后服务机构提出，乙方及时给以评估和答复，必要时另行起草合同，本合同不包含定制化开发。
5.从本合同涉及的软件产品投入使用之日起，因甲方自身原因而造成本合
同软件系统不能正常运行，要求乙方提供服务时，乙方所产生的费用由甲方负责承担。
第八条服务器认证USBKey
1.服务器机器码、产品激活码，及服务器登录认证USBKey，是唯一的。
2.若甲方需更换服务器，则必须向乙方提出产品更换机器码申请，并加盖
甲方公章，同时提供原USBKey及新的机器码，乙方对甲方的更换申请进行确认后，如无异议则更换USBKey及相关产品激活码；
3.本合同产品销售时，乙方免费向甲方提供一个服务器登录认证USBKey。
4.后续甲方使用过程中：
a.如USBKey损坏，视损坏的严重程度而定：
?
如轻微，可返场维修，则乙方负责免费维修；
?
如无法维修，则所更换的USBKey的相关费用，由甲方承担。
B.如USBKey丢失，则视具体情况而定：
?
如甲方仍然使用原服务器，则可重新向乙方采购一个新的
USBKey，相关费用由甲方向乙方支付；
?
如甲方后续根据其公司业务需要，需更换服务器『原本产品服
务端所安装的硬件设备』，则可向乙方提出书面申请。
第九条产品保证
1.乙方保证交付的软件均符合本合同条款以及产品说明书和使用手册所
述。
2.但本保证不适用于：
a）乙方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改；
b）甲方未按许可软件所附文档的规定使用软件；
c）由于甲方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等
使软件无法正常运行；
d）除本合同附件所述功能以外的其他需求。
3.自许可软件交付之日起一年内，许可软件的载体（磁盘或光盘）出现非人
为物理损坏,乙方可根据甲方的书面要求给予免费修正或更换。
4.乙方对甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备
故障、操作失误等情况而造成的损失，不负有任何责任。
第十条版权
1.对乙方提供的技术资料，甲方应负责保密并保证以本合同约定的方式使
用，甲方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。
2.乙方对本合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。
甲方不得许可
第三方使用或作他用，并不得向第三方公开及转让。
3.甲方不得自行复制、仿制相关软件产品，并不得使用于本合同未涉及的
其它地点。
4.甲方不得对本合同软件产品自行修改，对修改后软件的使用效果乙方不
作质量保证，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
第十一条不可抗力
由于不可抗力原因（如战争、火灾、洪水、台风、地震等），使合同中的某一方不能履行其在合同项下的义务时，合同的执行时间将按不可抗力事件发生的时间予以相应的推迟。
不能履行义务的一方应在尽可能短的时间内用电话、传真、电报或E-mail将不可抗力的发生通知另一方，并且应在14天内用挂号信提交另一方一份权威机构出具的证明作为证据。
如果由于不可抗力原因所产生的影响持续超过120天，合同双方应通过友好协商讨论解决如何进一步执行合同的问题，并应尽快达成书面协议。
第十二条逾期责任
1.乙方违约
如果乙方未能按本合同约定的时间交货（不可抗力除外），在乙方同意支付核定损失额的条件下，甲方同意延长交货日期。
核定损失额比率为每迟交7天，按迟交产品金额的2.5‰计算；不满7天按7天计算，核定损失额的支付不得超过迟交产品部分合同金额的5%。
2.甲方违约
如果甲方未能按合同规定的
时间按期付款（不可抗力除外），或甲方未能在规定的时间内完成（仅限甲方自行安装部署本合同产品）本合同产品的安装部署，或甲方未能及时完成产品验收，从而导致甲方未能如期向乙方支付合同尾款，则乙方有权向甲方收取滞纳金。
核定滞纳金比率为每迟交7天，按应付款项的2.5‰，不满7天按7天计算，其滞纳金不得超过应付款项的5%。
如果甲方在达到滞纳金的最高限额后仍不能付清全部货款，乙方有权向甲方收取违约金。
违约金由甲乙双方协商确定。
第十三条违约责任
任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在违约，可以中止履行本协议，但应及时通知对方。
若对方继续不履行、履行不当或者违反本协议，该方可以解除本协议并要求对方赔偿损失。
篇二：
软件、信息技术采购合同
软件、信息技术采购合同
甲方：
乙方：
签订地点：
签订日期：
月
第一条名词定义第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条第九条第十条第十一条
产品交付与验收软件购买合同的费用付款方式产品保证
软件的升级维护及技术支持知识产权保密条款违约责任免责条款
合同的生效及其他
甲乙双方根据国家知识产权及软件管理的有关规定，就甲方向乙方购买，经双方协商达成以下协议条款：
第一条名词定义
本合同所有的有关术语，特定义如下：
1、“合同”是指本合同及根据本合同所签订的所有附件和所有修正书。
2、“甲方”是指软件的购买以及使用方，“乙方”是指软件的开发以及销售方。
第二条产品交付与验收1、交付安装时间、地点
2、运输方式及费用：
由乙方负责运输和承担运费；3、产品验收验收分为软件交货与安装验收、培训及导航项目验收。
3.1软件交货与安装验收
?
软件光盘介质、License、安装说明交付验收；
?
乙方负责软件安装，保证软件模块符合合同规定，使用正常，提供软件安装
操作手册（电子版）；关于以上内容提供验收报告。
3.2培训验收及导航项目验收（若有，详见附件三：
技术协议）
培训要求：
乙方提供X天XXX软件使用培训，参加培训人数不限，保证甲方人员使用；
培训地点：
甲方所在地；
技术支持：
乙方提供至少天的导航项目技术支持，保证甲方将软件应用到具体项目中；提交验收报告。
第三条软件购买合同的费用1、软件费用:
2、软件升级费用：
3、总费用：
（含税价）
第四条付款方式
第五条产品保证
1、乙方保证软件交货时，以最新发布的版本为准，提供最新版本，并指明当前版本；
2、乙方保证对本合同所投标书的各项承诺，标书标号：
xxxx；
3、乙方为甲方提供合同所述软件包括基于win32/64位的安装程序软件；4、乙方保证所提供的电子电气系统架构软件的可靠性、完整性、开放性和集成性；
5、乙方保证所提供的电子电气系统架构软件的安全性，保证软件不存在任何系统“后门”，避免造成甲方信息安全的危害。
第六条软件的升级维护及技术支持
1、关于软件的安装、调试与技术支持由乙方承担；
2、软件安装验收合格之日起的第年内，乙方免费提供软件的技术支持的升级和维护，维护期内，提供免费的软件升级培训；
3、在第年免费服务期结束后，如甲方提出要求软件升级，每年的软件升级费用按软件（不包括升级费、培训费等其他技术支持费用）总价的%由甲方支付给乙方，若此费用包含在总价中，在费用中予以说明；
4、软件免费升级维护期之后，为保证系统的正常运行，乙方将长期为用户提供技术支持服务；
5、凡属软件所发生的问题，乙方有义务派技术人员尽快解决。
对甲方提出的问题，包括电话、电子邮件等，乙方工程师在3小时内给出响应，在8～16小时内给出解决方案。
对于特别复杂的问题，如果需要软件开发人员提供帮助，乙方工程师将随时跟踪进度并为客户提供相关信息。
如发现电话和电子邮件都不能解决问题的情况，乙方需提供工程师的现场服务。
双方约定最长响应时间，不超过48小时；
6、软件运行正常后，若发现软件缺陷或依据相应标准发现输出结果有误，乙方会在1天内对此结果响应，并免费在最短的时间内提供正确的解决方案；7、软件发生故障或损坏，均由乙方负责免费维护；
8、乙方向甲方提供的各种服务内容均由具有汽车行业相应软件项目实施经验的工程师提供，以保证甲方得到高质量的服务；
9、电话、传真、电子邮件的技术支持响应：
乙方会接受甲方的有关软件维护电话。
每周一到周五从上午9：
00到下午5：
30，除公共假日，特别的维护服务另外商定；
10、软件系统恢复和纠错：
对于甲方在使用中发现软件的错误，甲方提供给乙方详细的错误说明，乙方在甲方的全力配合下进行研究解决，如乙方发现是软件的错误，乙方提供可继续工作的方案或利用合理的方法排除错误，同时乙方会提供给甲方一套原功能修订或新版本的软件。
第七条知识产权
1、乙方保证授予甲方的软件许可使用权不存在对任何其他人的侵权或违约行为，
篇三：
信息技术产品维护服务合同范本
在线免费法律咨询/ask信息技术产品维护服务合同范本
甲方：
乙方：
上海视讯科技有限公司
本合同由甲乙双方于年月日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：
一、定义
1、机器（或称“硬件”）：
是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。
2、程序（或称“软件”）：
是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料（包括文件和资料清单）以及这些资料的全部或部分的副本。
3、产品：
是指一特定的机器或程序。
4、维护服务：
是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品（如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。
例如升级）。
“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源（如网络、信息数据库等）。
二、维护服务内容及期限
1、乙方将为甲方的提供维护服务。
2、维护服务期为：
自20年月日开始，至20年月日结束。
3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容（在括号内打星号）：
（*）维修或更换故障机器
（*）预防性维护保养
（*）电话或远程技术支持
（*）提供程序升级版本（包括介质和资料）及安装
（*）提供修正性程序（包括介质和资料）及安装
（*）现场技术支持
详细、完整的维护服务描述（包括故障级别、响应时间、服务时段等等）见乙方与甲方签定的服务条款（附件2）。
三、维护服务费用及付款
1、本合同项下维护服务费总金额为：
￥
大写：
人民币元整
2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。
包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。
3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。
4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。
如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。
5、维护服务费用应按如下方式支付（乙方应先开具发票）
由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.
四、维护服务的说明
1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。
2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。
4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。
甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。
乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。
替换件承接被替换件的原有维护服务地位。
本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。
5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。
6、不属于本合同的维护服务范围的有：
（1）易耗品
（2）由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。
（3）机器或程序的迁移。
7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。
五、转让和分包
1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。
2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。
六、保密
1、保密信息：
除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。
该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。
保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。
双方可根据需要，另行签定保密协议。
任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。
2、除外情况：
保密信息不应包括以下信息：
（1）在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;
（2）在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;（3）接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息;或（4）接受方独立开发出来的信息。
七、不侵权担保
1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权（包括专利权、著作权、商标权、专有技术等）或其它权利构成侵犯。
2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。
乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。
甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。
3、如果发生上述侵权行为，则
（1）甲方有权撤销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。
或
（2）乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利;或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。
八、不可抗力
不可抗力：
指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。
因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，该合同方不承担任何责任。
但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。
九、争议解决
甲乙双方因履行本合同发生争议，应协商解决。
协商不成，提交上海仲裁委员会仲裁。
十、责任限制
对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害，甲方有权向乙方要求损害赔偿。
但乙方所承担的全部责任仅限于
（1）对人身伤害（包括死亡）的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。
（2）对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的2倍。
十一、合同的变更、终止、生效和分数
升级会员 