客服的劳动合同通用版完整版.docx
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客服的劳动合同通用版
单位名称：
住所：
法定代表人：
联系电话：
劳动者姓名：
联系电话：
身份证号：
家庭住址：
紧急联系人：
联系电话：
风险提示：
企业的招聘工作完成后，就进入了用工阶段，在用工前，企业一定要在员工入职一个月内与员工签订劳动合同，否则企业将为此付出巨大的代价：
一是，企业将支付未签订劳动合同期限的双倍工资。
如：
企业超过________年未签劳动合同，企业就得多支付员工11个月的工资。
二是，如果未签订劳动合同期限超出________年，将致使签订无固定期限的劳动合同条件成立，只要没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件，企业就得继续履行劳动合同规定的义务，无法解除劳动合同。
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。
一、劳动合同期限合同期限双方同意按以下第________种方式确定本合同期限：
1、有固定期限：
从________年____月____日起至________年____月____日止。
2、无固定期限：
自________年____月____日起至法定的终止条件出现时止。
3、以完成一定的工作（任务）为期限：
自________年____月____日至工作（任务）完成时即行终止。
二、工作内容和工作地点
（一）乙方的岗位（工种）为电话客服，从事的工作内容为售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等，视工作能力和专长提升待遇。
（二）乙方的工作地点为________________________________。
三、工作时间和休息休假标准工时制，甲方安排乙方每日工作时间不超过_____小时，每周工作时间不超过_____小时。
甲方因生产、经营（工作）需要安排乙方加班或延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下，经与乙方协商后进行。
客服工作时间：
白班：
_______：
______________：
_______。
如果公司做活动，所有人员必须无条件配合公司一切安排。
四、劳动报酬
（一）计时工资。
乙方正常工作时间工资为底薪加提成，底薪提成。
每月预留_______%的提成，年底统一发放。
中途辞职者视为自动放弃预留提成。
甲方不再单独向乙方提供伙食及住宿，加班时间不提供伙食及住宿。
（二）甲方工资支付周期为每月____日至每月____日（工资支付周期不得超过1个月），定每月____日为发薪日，如遇节假日或休息日，则提前到最近的工作日支付。
（三）甲方安排乙方加班或延长工作时间的，按国家及省有关规定计发乙方加班或延长工作时间工资。
甲方按规定给予乙方享受的带薪假期，按本劳动合同约定的正常工作时间工资及有关政策法规规定的计算方法支付工资。
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
（一）甲方按国家____省有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。
如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应如实告知乙方，并按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及其相关权益。
（二）甲方根据乙方从事的工作岗位，按国家有关规定，发给乙方必要的劳动保护用品。
（三）甲方按照国家、省和当地的有关规定，做好女职工的劳动保护和保健工作。
（四）乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的，甲方应按《工伤保险条例》等规定办理。
六、劳动合同的变更
（一）任何一方要求变更本合同的有关内容，都应以书面形式通知对方。
（二）甲乙双方经协商一致，可以变更本合同，并办理书面变更手续。
七、劳动合同的解除和终止
（一）劳动合同解除
1、经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。
其中由甲方提出解除本合同的，应按规定支付经济补偿。
2、有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
（1）乙方在试用期内被证明不符合录用条件的。
（2）乙方严重违反甲方规章制度的。
（3）乙方严重失职，营私舞弊，对甲方造成重大损害的。
（4）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的。
（5）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使本合同或者变更协议无效的。
（6）乙方被依法追究刑事责任的。
（7）乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事本合同约定的工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的。
（8）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。
（9）本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经双方协商未能就变更本合同达成协议的。
甲方按照第
（7）、
（8）、
（9）项规定解除本合同的，需提前____日书面通知乙方，或者额外支付乙方一个月工资，并按规定向乙方支付经济补偿，其中按第
（7）项解除本合同并符合有关规定的还需支付乙方医疗补助费。
3、乙方解除本合同，应当提前____日以书面形式通知甲方。
在试用期内的，应当提前____日通知甲方。
但有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，甲方应按规定支付经济补偿：
（1）甲方未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的。
（2）甲方未及时足额支付劳动报酬的。
（3）甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的。
（4）甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同或者变更协议无效的。
（5）甲方免除自己的法定责任、排除乙方权利，致使本合同无效的。
（6）甲方违反法律、行政法规强制性规定，致使本合同、合同附件或补充协议等与合同具有同等效力的文件无效的。
（7）甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动，或者违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的。
（8）法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。
甲方有上述第
（7）项情形的，乙方可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。
4、有下列情形之一的，甲方不得依据《劳动合同法》第四十条、第四十一条的规定解除本合同：
（1）乙方从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的。
（2）乙方在本单位患职业病或者因工负伤并经被确认丧失或部分丧失劳动能力的。
（3）乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的。
（4）女职工在孕期、产期、哺乳期的。
（5）在本单位连续工作满________年，且距法定退休年龄不足________年的。
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
（二）劳动合同终止
1、本合同期满或法定终止条件出现，本合同即行终止。
2、有下列情形之一的，甲方应当向乙方支付经济补偿：
（1）除甲方维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，乙方不同意续订的情形外，劳动合同期满的。
（2）甲方被依法宣告破产的。
（3）甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的。
（4）法律、行政法规规定的其他情形。
3、乙方有上述情形之一，合同期满的，甲方应当续延乙方合同期至相应的情形消失时终止。
但是甲方在乙方患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的劳动合同的终止，按照国家____省有关工伤保险的规定执行。
㈢甲方应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在____日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。
㈣甲方违反《劳动合同法》规定解除或者终止本合同，乙方要求继续履行劳动合同的，甲方应当继续履行。
乙方不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能再继续履行的，甲方应按规定的经济补偿标准的二倍支付乙方赔偿金。
八、因履行本劳动合同发生纠纷的解决办法如乙方认为甲方侵害自己合法权益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工会反映，寻求解决。
无法解决的，可以向甲方所在地的劳动保障行政部门投诉。
如双方因履行本劳动合同发生争议，应当先协商解决。
协商不成的，可自争议发生之日起____日内向甲方所在地劳动争议调解委员会申请调解，或者在____日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
九、本劳动合同的条款与国家、省、市的新颁布的法律、法规、规章不符的，按新的法律、法规、规章执行。
十、双方认为需要约定的其他事项乙方应对自己每月的工资保密，不得向公司任何人透露自己工资，一经发现透露，扣除透露者半月工资。
不得向任何人透露公司机密，一经发现给予开除处理并且扣除当月工资，并承担相关对应的责任上班时间严禁做与工作无关的事宜（看视频、打游戏），一经发现给予罚款_______元次。
风险提示：
建议单独签订竞业禁止协议的五类岗位，以保护公司商业秘密：
1、高层管理者掌握企业大量商业秘密；
2、技术研发人员掌握企业技术秘密；
3、高级营销人员直接掌握着大量的客户资源；
4、重要信息员掌握企业内的各种调研数据等；
5、重要管理岗位的人员如、财务管理、法务管理人员，许多公司关键资料都在他们那；
注意：
公司给付给予上述员工经济补偿是员工履行竞业禁止义务的前提，且法律上也对竞业禁止的范围、地域、期限做出了严格的规定，稍有不慎可能导致协议无效。
企业若有需要，请交给专业律师定制。
十
一、双方约定下列文件为本合同附件，与本合同具有同等效力：
1、乙方提供身份证复印件（在复印件上签名）。
2、本合同（含附件）一式_______份，双方签字后，甲方必须将其中_______份交给乙方持有，并按规定办理劳动合同签收手续。
如甲方不把其中_______份交给乙方持有的，由甲方承担相应的法律责任。
甲方（公章）：
法定代表人（签字）：
签约日期：
________年____月____日乙方（签字）：
签约日期：
________年____月____日
不可复制，请直接
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单位名称：
住所：
法定代表人：
联系电话：
劳动者姓名：
联系电话：
身份证号：
家庭住址：
紧急联系人：
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风险提示：
企业的招聘工作完成后，就进入了用工阶段，在用工前，企业一定要在员工入职一个月内与员工签订劳动合同，否则企业将为此付出巨大的代价：
一是，企业将支付未签订劳动合同期限的双倍工资。
如：
企业超过________年未签劳动合同，企业就得多支付员工11个月的工资。
二是，如果未签订劳动合同期限超出________年，将致使签订无固定期限的劳动合同条件成立，只要没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件，企业就得继续履行劳动合同规定的义务，无法解除劳动合同。
双方在签订本合同前，应认真阅读本合同书，本合同一经签订即具有法律效力，双方必须严格履行。
一、合同期限：
自________年____月____日起至________年____月____日止，其中试用期自________年____月____日起至________年____月____日止，期限为_____个月。
风险提示：
试用期包含在劳动合同期限内，《劳动合同法》中对试用期长短的限制根据合同期限的来规定，如：
1、劳动合同期限三个月以上不满________年的，试用期不得超过一个月；
2、劳动合同期限________年以上不满________年的，试用期不得超过二个月；
3、劳动合同期限________年以上的，试用期不得超过六个月。
违反以上规定进行约定的，若被员工投诉，会被劳动行政部门责令改正；如果违法约定的试用期已经履行的，单位还要向员工支付赔偿金。
二、本合同必须由用人单位________________（甲方）和员工________________（乙方）亲自签订，方为有效。
三、本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，作为本合同的附件，与本合同一并履行、
四、劳动岗位及工作内容
1）工作岗位：
________________，工作地点：
________________，部门：
________________，职务：
________________。
2）乙方的工作职责，事项由甲方依乙方的职务或工种，并视乙方能力及甲方需要进行分派。
3）甲方因需要调整乙方的工作岗位，按变更本合同办理，双方签章确认的协议或通知书作为本合同的附件。
五、乙方的工作报酬：
1）甲方应按月支付乙方报酬，并可享受公司规定的津贴福利和奖励。
2）乙方每月工资由甲方于次月____日发放。
若工资发放日适逢周日或假日，甲方得提前或推后____日或数日发放。
六、乙方的正常工作时间每日为________小时，每周________个工作日，其工作、休息、休假等，依员工手册办理。
七、甲方根据工作需要，要求乙方加班时，除不可抗拒的事由外，乙方应予配合，有关加班事宜，依员工手册办理
八、甲方因紧缩员工编制时有权终止本合同，并提前____日通知乙方，且乙方不必补偿培训费。
九、乙方在签署本合同时，业已获得员工手册，并知悉全文，愿意遵守各项规定。
十、劳动纪律
1）乙方应遵守甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律，在协议期内保守甲方的商业秘密。
风险提示：
建议单独签订竞业禁止协议的五类岗位，以保护公司商业秘密：
1、高层管理者掌握企业大量商业秘密；
2、技术研发人员掌握企业技术秘密；
3、高级营销人员直接掌握着大量的客户资源；
4、重要信息员掌握企业内的各种调研数据等；
5、重要管理岗位的人员如、财务管理、法务管理人员，许多公司关键资料都在他们那；
注意：
公司给付给予上述员工经济补偿是员工履行竞业禁止义务的前提，且法律上也对竞业禁止的范围、地域、期限做出了严格的规定，稍有不慎可能导致协议无效。
企业若有需要，请交给专业律师定制。
2）甲方有权按照国家有关规定及企业的规章制度和劳动纪律对乙方实行管理。
十
一、本合同为长期合同，甲、乙双方若不特别声明，本合同保持持续有效。
十
二、甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执，同意以劳动局为第一审理机关。
十
三、本合同一式________份，甲、乙双方各执________份。
甲方（公章）：
法定代表人（签字）：
签约日期：
________年____月____日乙方（签字）：
签约日期：
________年____月____日
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甲方：
___________公司 乙方：
_________身份证号码：
______________ 鉴于：
乙方于________年____月____日进入甲方工作。
最近的劳动合同签订于________年____月____日， 合同期限自________年____月____日起________年____月____日止。
现因________________________。
根据国家有关法律规定，可以解除终止与乙方的劳动合同。
经双方协商一致，就劳动合同解除终止事宜达成本协议条款如下，以兹共同遵守。
1.前述劳动合同于________年____月____日解除终止。
2.甲方保证向乙方给付并结清乙方在甲方工作期间的劳动报酬、保险福利和法律规定应由甲方为乙方办理的手续和给付的所有待遇。
3.根据乙方在甲方的工作年限，甲方一次性补偿乙方经济补偿金总计人民币___________元;除此之外，甲方不再给付乙方其他任何补偿。
该等经济补偿如需缴纳个人所得税的，按照国家规定执行。
4.双方应按照劳动合同、国家有关法律规定、甲方的规章制度等，在________年____月____日之前办理完毕解除终止劳动合同、移交工作和离职的各项手续。
在办结各项手续后，甲方将前条所述的经济补偿一次性支付给乙方。
5.乙方承诺，在离职后继续保守甲方的商业秘密，不得向任何第三方，包括甲方内部不应了解该保密信息之成员，泄露甲方的保密信息。
若有违反，造成甲方损失的，乙方应承担由此产生的一切责任。
商业秘密是指甲方所有的，不为公众所知悉的，或与营业或其产品相关的信息或资料，包括但不限于甲方的商品信息、客户信息、贸易信息、经营信息、技术信息，其他甲方作为保密信息管理的所有信息或相关的文件、凭证、手册档案，不论该等信息或资料是否明确标记为保密。
6.双方确认，本协议构成甲方与乙方之间劳动关系解除终止的最终解决方案。
除本协 议所述费用外，甲方与乙方不存在其他任何未了结的债权债务关系。
7.本协议经双方签署后生效，一式两份，双方各执一份，并具有同等法律效力。
甲方：
____________公司（签章） ________年____月____日 乙方：
___________（签章） ________年____月____日
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甲方:
法定代表人:
地址:
XX编码:
联系方式:
乙方:
身份证号码:
XX编码:
住址:
联系方式:
根据《中华人民共和国劳动法》、《____市劳动合同条例》，甲乙双方本着自愿、平等的原则，经协商一致，同意签订本合同，以便共同遵守。
第一条本合同的类型为：
__________。
（一）有固定期限合同。
期限________年，自________年____月____日至________年____月____日。
（二）无固定期限合同。
自________年____月____日起。
（三）以完成一定工作为期限的合同。
具体为：
_____________________________。
第二条本合同的试用期自________年____月____日至________年____月____日。
第三条试用期解除合同：
乙方在试用期间被证明不符合录用条件的，甲方可以随时解除本合同。
第三条录用条件为：
__________________________________________________。
第四条乙方的工作内容为：
________________________________________________。
第五条甲方因工作需要，按照诚信合理的原则，向乙方说明情况后，可以调动乙方的工作岗位。
第六条乙方所在岗位执行________工时制，具体为：
_______________________。
第七条甲方建立健全生产工艺流程，制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。
甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行告知义务，并做好劳动过程中职业危害的预防工作。
第八条甲方为乙方提供必要的劳动条件以及安全卫生的工作环境，并依照企业生产经营特点及有关规定向乙方发放劳防用品和防暑降温用品。
第九条甲方应根据自身特点有计划地对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训，提高乙方思想觉悟、职业道德水准和职业技能。
乙方应认真参加甲方组织的各项必要的教育培训。
第十条本合同的工资计发形式为________。
（一）计时形式。
乙方的月工资为_______元（其中试用期间工资为_______元）。
（二）计件形式。
乙方的劳动定额为________，计件单价为_________。
第十一条甲方每月____日以货币形式足额支付乙方的工资。
第十二条本合同履行期间，乙方的工资调整按照甲方的工资分配制度确定。
第十三条甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日、法定休假日工作的，应依法安排乙方补休或支付相应工资报酬。
第十四条甲方应按国家和本市社会保险的有关规定为乙方参加社会保险。
第十五条乙方患病或非因工负伤，其病假工资、疾病救济费和医疗待遇等按照国家和本市有关规定执行。
第十六条乙方患职业病或因工负伤的工资和工伤保险待遇按国家和本市有关规定执行。
第十七条甲方为乙方提供以下福利待遇：
______________________________________________________________
第十八条甲方应依法建立和完善各项规章制度;甲方应将各项规章制度告知乙方或者进行公示;甲方的各项规章制度变更后，应及时告知乙方。
第十九条乙方应遵守甲方依法制定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生、生产工艺、操作规程和工作规范;爱护甲方的财产，遵守职业道德。
乙方违反劳动纪律和规章制度的，甲方可依据本单位规章制度给予纪律处分，直至解除本合同。
第二十条甲、乙双方经协商一致，可以变更劳动合同的内容，并以书面形式确定。
第二十一条经甲、乙双方当事人协商一致，本合同可以解除。
第二十二条乙方解除本合同，应当提前____日以书面形式通知甲方。
第二十三条有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除本合同：
（一）在试用期内的;
（二）甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
（三）甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
第二十四条有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但是应当提前____日以书面形式通知乙方：
（一）乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;
（二）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的;
（三）本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经当事人协商不能就变更本合同达成协议的。
甲方解除本合同未按规定提前____日通知乙方的，自通知之日起____日内，甲方应当对乙方承担本合同约定的义务。
第二十五条乙方有下列情形之一的，甲方可以随时解除本合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的;
（二）严重违反劳动纪律或者甲方规章制度的;
（三）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;
（四）被依法追究刑事责任的;
（五）法律、法规规定的其他情形。
第二十六条乙方有下列情形之一的，甲方不得依据
第二十四条的约定解除本合同：
（一）患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;
（二）患病或者负伤，在规定的医疗期内的;
（三）女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
（四）法律、法规规定的其他情形。
第二十七条有下列情形之一的，本合同终止：
（一）本合同期满的;
（二）当事人约定的劳动合同终止条件出现的;
（三）甲方破产、解散或者被撤销的;
（四）乙方退休、退职、死亡的。
甲、乙方双方实际已不履行本合同满三个月的，本合同可以终止。
乙方患职业病、因工负伤，被确认为部分丧失劳动能力，甲方按照规定支付伤残就业补助金的，本合同可以终止。
第二十八条乙方患职业病或者因工负伤，被确认为完全或者大部分丧失劳动能力的，甲方不得终止本合同，但经双方协商一致，并且甲方按照规定支付伤残就业补助金的，本合同也可以终止。
第二十九条本合同期满或者当事人约定的合同终止条件出现，乙方有下列情形之一的，同时不属于本合同
第二十五条第
（二）项、第
（三）项、第
（四）项约定的，本合同期限顺延至下列情形消失：
（一）患病或者负伤，在规定的医疗期内的;
（二）女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
（三）法律、法规、规章规定的其他情形。
第三十条有下列情形之一的，甲方应当根据乙方在本单位工作年限，每满________年给予乙方本人一个月工资收入的经济补偿：
（一）甲方依据本合同
第二十一条的约定提出与乙方解除本合同的;
（二）乙方依据本合同
第二十三条第
（二）项、第
（三）项的约定解除本合同的;
（三）甲方依据本合同
第二十四条
第一款第
（二）项的约定解除本合同
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