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一、单项选择题（共200题）：
1.市场营销学从经济学中分离出来，形成独立的学科，是从（）开始的。
A.20世纪美国B.20世纪英国C.20世纪中国D.20世纪法国
2.战略4PS第二步是（）。
A.探查B.分割C.优先D.定位
3.市场营销学的核心思想是“以（）为中心”。
A.顾客B.生产C.销售D.服务
4.尤金·麦卡锡认为企业的市场营销战略应以（）为中心。
A.目标市场B.市场营销组合C.人口环境D.政治环境
5.片面强调产品质量，而忽视市场需求的是（）。
A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.市场营销观念
6.（）虽然是经营思想上的一大进步，但仍然没有脱离以生产为中心、以产定销的范畴。
A.产品观念B.生产观念C.推销观念D.社会市场营销观念
7.（）取代传统观念，是企业经营思想上一次深刻的变革，是根本性转变。
A.市场营销观念B.产品观念C.社会市场营销观念D.推销观念
8.洗衣粉满足了人们对清洗衣服的需要，却污染了河流，不利于鱼类生长，这有违（）的宗旨。
A.市场营销观念B.社会市场营销观念C.生产观念D.产品观念
9.制造产品并设法推销出去，是（）的体现。
A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.市场营销观念
10.（）是“营销近视症”，它过于重视产品本身，忽视了市场的真正需要。
A.推销观念B.市场营销观念C.生产观念D.产品观念
11.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。
A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者
12.市场营销的研究内容不包括（）。
A.营销原理B.需求与市场分析C.营销组合D.会计核算程序
13.下列关于现代市场营销的特点表述不正确的是（）。
A.营销方式从有形转向无形B.营销对象从大众化向个性化转变
C.营销人员从密集型向知识型转变D.营销动向从绿色营销向常规营销转变
14.福特汽车公司创始人亨利·福特曾自豪地说：
“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的。
”这是（）。
A.产品观念B.推销观念C.生产观念D.营销观念
15.市场营销观念的突出特征是（ ）。
A.以产品质量为中心B.以产品价格为中心C.以产品产量为中心D.以消费者需求为中心
16.微观环境是与企业的营销活动直接发生关系的组织与行为的力量和因素，不包括（）。
A.资源供应者B.营销中介C.竞争者D.法律环境
17.下列不属于营销中介的是（）。
A.金融中间人B.竞争者C.中间商D.实体分配机构
18.汽车、摩托车、自行车属于（）之间的竞争。
A.品牌竞争者B.产品形式竞争者C.愿望竞争者D.平行竞争者
19.报社、杂志社、广播、电视台属于（）。
A.金融公众B.政府公众C.媒介公众D.群众团队
20.企业的公众形象对企业的经营和发展很重要，要争取在（）心目中建立良好的企业形象。
A.一般公众B.内部公众C.当地公众D.政府公众
21.发达国家的出生率下降，对（）行业造成环境威胁。
A.体育娱乐B.儿童服装C.餐饮D.旅游
22.影响高档耐用消费品、旅游等商品销售的主要因素是（）。
A.个人收入B.个人可支配收入C.信贷D.可任意支配收入
23.根据恩格尔定律，当家庭收入增加时，用于购买的（）支出比例会下降。
A.服装B.交通C.文娱D.食物
24.在自然环境中，属于有限但可再生的自然资源是（）。
A.石油B.空气C.森林D.矿产品
25.消费者在家里可通过“电脑系统”订购车票、电影票，这是（）对购买行为的影响。
A.技术环境B.经济环境C.文化环境D.人口环境
26.根据我国传统，结婚、喜庆节日着红色服装以示吉祥，这是（）对购买行为的影响。
A.政治环境B.自然环境C.文化环境D.经济环境
27.理想的企业应该是（）。
A.高机会低威胁B.高机会高威胁C.低机会低威胁D.低机会高威胁
28.下列不属于经济环境的是（）。
A.家庭结构B.经济体制C.收入水平D.支出模式
29.印制在包装上的条形码有效提高了零售商店的收款效率，这是（）带来的变化。
A.人口环境B.技术环境C.自然环境D.经济环境
30.带有指南针的地毯深受穆斯林教徒的欢迎，这是（）对营销活动的影响。
A.社会文化环境B.政治法律环境C.人口环境D.技术环境
31.战争、暴乱、罢工、政权更替等属于（）范畴，会对企业营销活动产生不利影响。
A.技术环境B.人口环境C.政治法律环境D.自然环境
32.长虹、夏普、索尼等电视机之间属于（）的竞争。
A.普通竞争者B.愿望竞争者C.品牌竞争者D.产品形式竞争者
33.银行、投资公司、证券经纪行、股东均属于（）。
A.媒介公众B.金融公众C.民间团体D.政府机构
34.市场总体结构中的主体是（）。
A.生产者市场B.政府市场C.消费者市场D.国际市场
35.下列符合消费者市场基本特征的有（）。
A.购买人数少B.商品花色、品种简单C.专家购买D.具有较强的替代性
36.按消费者的购买习惯分类，不属于消费者市场购买对象的是（）。
A.日用消费品B.原材料C.选购品D.特殊消费品
37.首先想出和提出要购买某种商品的人是（）。
A.倡议者B.影响者C.实际购买者D.决策者
38.企业的产品设计、广告及人员推销等策略的制定，常取决于商品的（）。
A.使用者B.决策者C.倡议者D.影响者
39.在影响消费者购买行为的主要因素中，年龄和生命周期阶段属于（）。
A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素
40.由于生活水平的提高，人们对健康和仪表更加关注，这是（）对消费者购买行为的影响。
A.个人因素B.心理因素C.文化因素D.社会因素
41.市场的构成要素不包括（）。
A.购买力B.人口C.购买机遇D.购买欲望
42.对于“无需求”，企业的营销对策是（）。
A.采取维持性营销B.采取刺激性营销C.采取同步性营销D.采取转换性营销
43.从市场需求形态的类型看，烈性酒、香烟、高油炸食品的需求属于（）。
A.无益的需求B.退却性需求C.负需求D.充分的需求
44.从市场需求形态的类型看，烈性酒、香烟、高油炸食品的需求属于（）。
A.无益的需求B.退却性需求C.负需求D.充分的需求
45.为满足生产和加工的需要而提供产品或服务的市场被称之为（）。
A.消费者市场B.生产者市场C.组织市场D.期货市场
46.消费者对洗衣工具的需求，从皂角到洗衣粉再到洗衣机的转变，体现了消费品市场具有（）特点。
A.发展性B.层次性C.多样性D.结构性
47.消费者在购买时往往持慎重态度，通过反复比较才决定购买的是（）。
A.便利品B.特殊品C.日用品D.选购品
48.珠宝首饰、古玩、房产等贵重商品和旅游的最好市场是社会阶层中的（）。
A.中上阶层B.上上阶层C.中下阶层D.下下阶层
49.对个人的态度、意见和观点有直接影响的群体是（）。
A.社会阶层B.相关群体C.职业D.年龄
50.心理学家马斯洛认为人的需要可以划分为由低到高的五个层次，最底层是（）。
A.安全需要B.生理需要C.尊重需要D.自我实现需要
51.人们每天见到的广告超过1500条，但绝大多数都是一闪即逝，这是（）。
A.选择性曲解B.选择性记忆C.选择性分析D.选择性注意
52.近30年来，在一些经济发达国家，消费者购买习惯已有显著变化，下列说法不正确的是（）。
A.冲动式购买大量增加B.对便利的要求更高C.闲暇时间更充分利用D.经济收入增长
53.顾客购买沐浴露、肥皂时通常是按品牌偏好实施例行采购，不花太多时间和精力考虑，这是（）。
A.常规反应行为B.有限解决问题C.广泛解决问D.新购
54.下列对消费者购买决策影响力最大的信息来源是（）。
A.商业来源B.公共来源C.经验来源D.个人来源
55.在消费者购买决策的过程中，决定性的一环是（）。
A.确认需要B.搜集信息C.评估选择D.购买决定
56.当消费者对竞争品牌的信念超过实际时，可通过比较性广告宣传，改变消费者的信念，这是（）。
A.实际的重新定位B.竞争性反定位C.心理的重新定位D.修正重购
57.生产者市场的特点不包括（）。
A.需求缺乏弹性B.需求具有显著波动性C.购买者非专业化D.地理位置集中
58.企业的工程技术人员及管理者多属于生产者市场购买决策的（）。
A.影响者B.采购者C.使用者D.控制者
59.企业为增加新的生产项目或更新设备而第一次购买某种产品，这属于购买类型中的（）。
A.新购B.修正重购C.直接重购D.选择购买
60.消费者购买行为复杂程度高、产品差异性小的购买行为是（）。
A.复杂型购买行为B.和谐型购买行为C.习惯型购买行为D.多变型购买行为
61.以假广告、假信息欺骗消费者的行为，是违背了消费者的（）。
A.安全保障权B.公平交易权C.知悉真情权D.人格受尊重权
62.在我国，企业应针对消费者市场的如下特点（），提供多元化的产品。
A.消费需求的易变性B.商品的可替代性C.购买者的分散性D.购买次多量小
63.消费者购买行为的起点是（）。
A.寻找信息B.消费需求C.购买动机D.评定
64.从消费者在购买现场的情感反应划分，沉默寡言，购买态度持重的购买者属于（）。
A.温顺型B.健谈型C.反感型D.沉实型
65.对消费者购买行为影响最为广泛深远，且是决定人们欲望和行为的最基本因素是（）。
A.社会因素B.文化因素C.个人因素D.心理因素
66.大部分消费者喜欢去符合自己社会地位的商店选购商品，这体现了（）对购买行为的影响。
A.亚文化B.基本核心文化C.社会阶层D.相关群体
67.人们对过去经历过的事物在大脑中的储存并在一定条件下重新显现的能力，是（）。
A.记忆B.感觉C.思维D.学习
68.消费者购买决策过程的顺序通常为（ ）。
A.认识需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受
B.认识需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受
C.收集信息--->评价比较--->认识需要--->决定购买--->购后感受
D.决定购买--->认识需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受
69.消费者在使用产品或服务的过程中常常会检验自己的购买决策是否正确，这属于（）。
A.选择评价B.购后感受C.收集信息D.认识需要
70.将需求大致相同的消费者群归为一类，将整体市场划分为若干市场部分，这是（）。
A.市场调研B.市场择优C.市场定位D.市场细分
71.我国有“南甜、北咸、东辣、西酸”之说，这是按地理变数中的（）细分市场。
A.人口密度B.地理区域C.气候环境D.交通状况
72.在消费者市场细分中，最常用的变数是（）。
A.地理变数B.人口变数C.心理变数D.行为变数
73.将消费者分为紧跟潮流者、享乐主义者、主动进取者等，这是按（）变数进行的心理细分。
A.个性B.购买动机C.生活态度D.消费习惯
74.每临暑期，超市经营者会在通道的醒目处堆放降暑驱蚊用品，暑期结束后即更换成学生开学必备的文化用品，这是按（）变数进行的行为细分。
A.使用频率B.需求利益C.使用状况D.购买时机
75.从消费者的品牌忠诚度看，同时忠于两三个品牌的消费者被称为（）。
A.坚定的忠诚者B.动摇的忠诚者C.喜新厌旧者D.无固定偏好者
76.企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场，制订一套营销方案，这是（）。
A.差异性市场营销B.集中性市场营销C.统筹市场营销D.无差异性市场营销
77.把产品定位在与竞争者相似的位置，同竞争者争夺同一细分市场，这是（）定位。
A.填空补缺式B.另辟蹊径式C.针锋相对式D.独树一帜式
78.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的领先者，采用的（）定位。
A.针锋相对式B.填空补缺式C.另辟蹊径式D.抄袭模仿式
79.当企业无力与同行业强大的竞争者相抗衡时，可以根据自己条件取得相对优势，这是（）定位。
A.另辟蹊径式B.针锋相对式C.填空补缺式D.抄袭模仿式
80.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（ ）。
A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品竞争者D.品牌竞争者
81.无差异性目标市场策略面对的是（ ）。
A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.相关市场
82.产品的质量水平、外观、式样、特性、品牌名称和包装属于（）范畴。
A.核心产品B.附加产品C.形体产品D.无形产品
83.著名企业家松下幸之助认为，对于产品来说，不是100分就是零分，这说明（）的重要性。
A.包装B.质量C.特色D.设计
84.（）是卖者给自己的产品规定的商业名称，是产品的一个组成部分。
A.品牌标志B.商标C.包装D.品牌
85.有关品牌的第一个决策是（）。
A.品牌化策略B.品牌归属策略C.品牌命名决策D.家族品牌策略
86.品牌化对买方、卖方和社会三方面都有好处，但不包括（）。
A.便于比较选购B.便于经营管理C.便于提升质量D.便于增加成本
87.从品牌归属角度看，不是中间商品牌优势的有（）。
A.商品价格更低B.改造设计更方便C.陈列位置更佳D.关注度更高
88.“美加净”化妆品、“雪花”冰箱等品牌商标的命名和设计特别遵循了（）的原则。
A.符合法律规范B.暗示产品效用C.与产品专用名称统一D.符合传统习俗
89.美国西尔斯公司对家用电器、妇女服饰、家具等产品分别用不同品牌，这是（）策略。
A.分类家族品牌名称B.个别品牌名称C.单一家族品牌名称D.企业名称加个别品牌名称
90.企业为了节省促销费用及新产品市场的开拓，应采用（）策略。
A.家族品牌B.多品牌C.品牌拓展D.品牌重新定位
91.牙膏管外的纸盒从包装层次的角度看，属于（）。
A.内包装B.外包装C.储运包装D.中层包装
92.糖果、饼干的包装盒还可以作针线盒、文具盒，这采用了（）策略。
A.类似包装B.附赠品包装C.双重用途包装D.改变包装
93.一个企业所生产经营的全部产品大类、产品项目的组合或搭配被称为（）。
A.产品组合B.形体产品C.产品线D.产品项目
94.某公司同时生产和销售电冰箱（4种）、烤箱（3种）、电风扇（5种），该公司产品组合广度是（）。
A.7B.3C.12D.8
95.企业产品线中每种产品所提供的花色、式样、口味和规格的多少，被称为产品组合的（）。
A.广度B.长度C.深度D.关联性
96.某高档产品的企业迫于竞争者的威胁，逐渐增加了中低档产品，这是（）策略。
A.产品线向下延伸B.产品线扩充C.产品线现代化D.产品线向上延伸
97.从产品寿命周期阶段看，企业竞争者渐少、利润几近于无、销售急剧下降的情况应该是（）策略。
A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期
98.为了尽量延长产品的成长期，企业可采取（）策略。
A.调整市场B.改进产品C.修订营销组合D.提高质量，增加功能
99.将黑白电视机革新为彩色电视机，这类新产品属于（）。
A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.本企业新产品
100.新产品开发的形式不包括（）。
A.委托外包B.独立研制C.技术引进D.独立研制与技术引进结合
101.市场信息灵通，经济收入较高，喜欢标新立异的新产品采用者属于（）的类型。
A.最晚采用者B.最早采用者C.早期采用者D.晚期采用者
102.产品整体概念体现了（），对企业营销活动具有多方面的启发意义。
A.推销观念B.现代市场营销观念C.产品观念D.生产观念
103.人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）。
A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.直接产品
104.若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）。
A.比较深B.比较宽C.很广D.关联性强
105.企业缩减产品组合的策略不包括（）。
A.多样化组合B.标准化生产C.减少产品项目D.停止生产
106.企业新产品研制成功后投放到市场的起始阶段属于产品生命周期阶段的（）。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
107.如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（ ）。
A.延长产品寿命，巩固市场占有率B.努力开拓市场，提高市场占有率
C.加大推销力度，获取最大限度利润D.加大推销力度，增进顾客对产品的了解
108.国内家电企业的主要产品已进入生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（ ）。
A.大量市场营销 B.差异市场营销 C.集中市场营销 D.无差异市场营销
109.企业推出新产品时采用高价格、高促销的策略为（ ）
A.慢渗透B.快渗透C.慢取脂D.快取脂
110.企业提出新产品设想方案的过程就是构思产生的过程，构思的主要来源不包括（）。
A.资源供应者B.竞争对手C.顾客D.中间商
111.对新产品样品进行消费试验属于研制新产品的（）阶段。
A.试制新产品B.筛选构思C.产生构想D.商业分析
112.在土耳其绿色的三角形被视为“免费样品”，捷克人却认为红三角是有毒的标记，这说明在设计品牌和商标时应遵循（）的原则。
A.新颖别致B.尊重风俗C.简易明朗D.遵守法律
113.对于品牌的保护不太可取的做法是（）。
A.寻求政府的支持B.运用专业防伪技术C.加强自我保护D.放弃商标注册
114.根据需求弹性系数的计算，︱E︱＞1时，则（）。
A.弹性单一B.弹性小C.缺乏弹性D.弹性大
115.（）是企业定价的基础，是价格的最低限度。
A.竞争B.需求C.成本D.市场
116.当企业由于经营管理不善，造成产品大量积压，资金周转不灵时，应采用（）定价目标。
A.维持企业生存B.市场占有率领先C.当期利润最大化D.迅速收回投资
117.按产品单位成本加上一定比例的毛利，定出销价的方法是（）。
A.目标利润定价法B.理解价值定价法C.随行就市定价法D.成本加成定价法
118.依据买方对商品价值的理解和需求来定价的方法是（）。
A.投标递价法B.随行就市定价法C.理解价值定价法D.目标利润定价法
119.依据本行业的主要竞争者的价格为企业定价的基础，这种定价方法是（）。
A.成本加成法B.目标利润定价法C.随行就市定价法D.拍卖定价法
120.下列不属于心理定价法的是（）。
A.奇数定价B.产品组合定价C.声望定价D.促销定价
121.针对消费者崇尚名牌的心理，应采用（）。
A.声望定价B.价格线定价C.地区性定价D.渗透定价
122.卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定折扣，这是（）定价方法。
A.数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.功能折扣
123.同一个剧场的座位，前排和后排的售价不同，这是差别定价法中的（）。
A.因顾客不同而定价B.因花色不同而定价C.因部位不同而定价D.因时间不同而定价
124.对不同地区的顾客实行统一价格加平均运费的方法是（）。
A.区域定价B.统一交货定价C.FOB原产地定价法D.免收运费定价
125.假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（ ）。
A.无弹性 B.缺乏弹性 C.富有弹性 D.单一弹性
126.企业产品订价的最终目的是（）
A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求
127.下列说法正确的是（）。
A.企业定价时要将成本和产量、销量、资金周转等因素综合考虑
B.价格需求弹性系数是需求量变动百分比和价格变动百分比的差
C.制定价格只要考虑成本费用和消费者的实际情况两个因素
D.不管产品处于什么样的市场生命周期阶段，定价策略都是相同的
128.不考虑产品成本，而着重考虑需求状况的定价方法是（）。
A.成本加成定价法B.反向定价法C.盈亏平衡定价法D.竞争导向定价法
129.招标投标定价法比较适用于（）。
A.服装B.建筑工程C.食品D.小家电
130.撇脂定价法的缺点是（）。
A.短期获利B.尽快收回投资C.风险大，易吸引竞争者D.掌握降价主动权
131.尾数定价抓住了消费者的（）心理。
A.求名B.求新C.求廉D.求美
132.针对消费者的价高质优心理，应采用（）策略。
A.习惯定价B.声望定价C.低价D.产品群定价
133.根据交易对象在产品流通中的不同地位和功能，给予不同的价格优惠，这是（）策略。
A.现今折扣B.批量折扣C.交易折扣D.季节折扣
134.在商品从生产者流向最后消费者或用户的流通过程中，商品所有权最少转移（）。
A
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