软考高项信管10大管理记忆口诀第三版打印版背诵版.docx

软考高项信管10大管理记忆口诀第三版打印版背诵版.docx

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软考高项信管10大管理记忆口诀第三版打印版背诵版

4项目的整体管理（收尾无事业）

制订

项目

章程

输入

工具技术

输出

项目工作说明书、商业论证、协议、

事业环境因素、组织过程资产

专家判断、引导技术

项目章程

工商议，出章程

专家引导

制订

项目

管理

计划

项目章程、其他过程的输出、

事业环境因素、组织过程资产

专家判断、引导技术

项目管理计划

章程输，出项管

专家引导

指导

管理

项目

工作

项目管理计划、批准的变更申请、

事业环境因素、组织过程资产

专家判断、会议、项目管理信息系统

可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新

三入与批准

专家会分析信息

绩数-交付-两更新

监控

项目

工作

项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息、

事业环境因素、组织过程资产

专家判断、会议、分析技术、项目管理信息系统

工作绩效报告、变更请求、

项目管理计划更新、项目文件更新

进度-成本-两预测，绩效信息和入

专家会分析信息

绩报-变求-两更新

实施

整体

变更

控制

项目管理计划、变更请求、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、会议、变更控制工具

批准的变更请求、变更日志、

项目管理计划更新、项目文件更新

变更绩报和入

专家会变更控制工具

批准日志两更新

结束

项目

项目管理计划、验收的可交付成果、

组织过程资产

专家判断、会议、分析技术

最终产品服务或成果的移交、组织过程资产更新

验收和两入

专家会分析

组织更新和成果

5项目的范围管理（收义建认制）

规划

范围

管理

项目章程、项目管理计划、组织过程资产、事业环境因素、

专家判断、会议

范围管理计划、需求管理计划

章程和三入

专家会议

收集

需求

范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、干系人登记册、项目章程

访谈/焦点小组/引导式研讨会/群体创新技术/群体决策技术/问卷调查/观察/原型法/标杆对照/系统交互图/文件分析

需求文件、需求跟踪矩阵

干管干登需范管，章出求文和矩阵

群导访问焦察原，标杆图文

范围

定义

范围管理计划、项目章程、组织过程资产、需求文件

产品分析、备选方案生成、引导式研讨会、专家判断法

项目范围说明书（详细），项目文件更新

范管章程组求文，输出范书新文件

专家分析备选研讨会

创建

WBS

范围管理计划、详细的项目范围说明书、需求文件、事业环境因素、组织过程资产

分解、专家判断

范围基准、项目文件更新，

范管求文详细说，组业输出基准更

专家分解

确认

范围

需求文件、需求跟踪矩阵、核实的可交付成果、项目管理计划、工作绩效数据

检查、群体决策技术

验收的可交付成果、变更申请、工作绩效信息、项目文件更新

求文跟踪矩，核实项管绩

群体决策来检查

验收绩信更新变

控制

范围

需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、项目管理计划、组织过程资产

偏差分析

变更请求、工作绩效信息、组织过程资产更新、项目管理计划更新、项目文件更新

两入与需文，矩阵和绩数

偏差

5大件、

6项目的进度管理（规定排估，历时计划控制）

规划

进度

管理

项目章程、项目管理计划、事业环境因素

、组织过程资产

专家判断、分析技术、会议

进度管理计划

章程和三入

专家会分析

进管

活动

定义

进度管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产

分解、滚动式计划、专家判断

活动清单、活动属性、里程碑清单

进管基准和组业

专家滚动分解

清单属性里程碑

活动

排序

进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范围说明书、事业环境因素、组织过程资产

前导图、确定依赖关系、箭线图、提前量与滞后量

项目进度网络图、项目文件更新

范书进管和业，清单属性里程碑

前导箭线依赖量

进度网络文件更

活动

资源

估算

进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记表、活动成本估算、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、自下而上估算、项目管理软件

活动资源需求、资源分解结构、项目文件更新

进管组业成本估，清属资历风险表

自选软件专家估

资需分解新文件

活动

历时

估算

进度管理计划、活动清单、活动属性、活动资源需求、资源日历、项目范围说明书、风险登记册、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、群体决策技术、储备分析

活动持续时间估算、项目文件更新

组业资需分日进，清属范书有风险

三类专家群备估（设备）

时间估算新文件

制定

进度

计划

进度管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动资源需求、资源日历、活动持续估算时间、项目范围说明书、风险登记册、项目人员分派、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产

进度网络分析、关键路径法、关键链法、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划与编制工具

进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新

组业资需分日进，清属范书有风险，估算人员进网络

建模优化关键链，前滞压缩编网络

进度基准与日历，项管数据文件更

计划日历和数据，项管

项目进度计划、项目日历、进度数据、项目管理计划、组织过程资产、工作绩效数据

绩效审查、项目管理软件、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划编制工具

进度预测、变更请求、项目管理计划更新、组织过程资产、工作绩效信息、项目文件更新

进划日历和两入，进度数据和两入

建模优化要审查，前滞压缩编软件

进度预测5大件

7项目的成本管理（规估预控）

规划

成本

管理

项目章程、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、分析技术、会议

成本管理计划

章程和三入

专家会分析

成本

估算

成本管理计划、人力资源管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术

活动成本估算、估算依据、项目文件更新

成管人管范围基，风险项管和组业

三类专家群备估成本下上软投标

估算依据新文件

成本

预算

成本管理计划、范围基准、活动成本估算、估算依据、项目进度计划、资源日历、风险登记册、协议、组织过程资产

成本汇总、储备分析、专家判断、历史关系、资源限制平衡

成本基准、项目资金需求、项目文件更新

成管范进风险登，成本估依议资历

史家限成备（城北）

基金新文件

成本

控制

项目资金需求、组织过程资产、项目管理计划、工作绩效数据

挣值管理、预测、完工尚需绩效指数、绩效审查、项目管理软件、储备分析

成本预算、变更请求、项目管理计划更新、组织过程资产更新、工作绩效信息、项目文件更新

项目资金需求，两入和绩数

预备挣审（政审）尚需软

成本预算5大件

8项目人力资源管理（规组建管）

规划

人力

资源

管理

活动资源需求、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产

组织图与职位描述、人际交往、组织理论、专家判断、会议

人力资源管理计划

活动需求和三入

专人交会描理论

出人管

团队

组建

人力资源管理计划、事业环境因素、组织过程资产

预分派、谈判、招募、虚拟团队、多标准决策分析

项目人员分派、资源日历、项目管理计划更新

人管和组业

判分虚招多

分派日历项管更

团队

建设

人力资源管理计划、项目人员分派、资源日历

人际关系技能、培训、团队建设活动、基本规则、集中办公、认可与奖罚、人事测评工具

团队绩效评估、事业环境因素更新

人管分派和日历

测评建关系，培训则中奖

团队绩效估事业更

团队

管理

人力资源管理计划、项目人员分派、团队绩效评估、问题日志、工作绩效报告、组织过程资产

观察与交谈、项目绩效评估、冲突管理、人际关系技能

变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新、事业环境因素变更

派人管绩效，问题报组织

冲观评关系

5件去效加新业

9项目质量管理（龟保控）

规划

质量

管理

干系人登记册、风险登记册、需求文件、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产

成本效益分析、质量成本、七种基本质量工具、标杆对照、实验设计、统计抽样、其他质量规划工具、会议

质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量核对单、项目文件更新

干登-风登-需求文，三入

成效-照-质量，其-实-会-七-样

测量-核对-质管-改

实施

质量

保证

质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量控制测算结果、项目文件

质量管理和控制工具、质量审计、过程分析。

新7种工具：

关联图；亲和图；树状图；矩阵图；优先矩阵图；过程决策程序图；活动网络图；（关亲树矩优活过）

变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

质管-结果-改-指-文

过分-审计-和-管控

5件去绩效

质量

控制

质量测量指标、质量核对单、批准的变更请求、可交付成果、项目文件、工作绩效数据、项目管理计划、组织过程资产

统计抽样、检查、审计与批准的变更请求；老7种工具：

因果图；流程图；直方图；核查表；散点图；排列图（帕累托）；控制图

（排控散核因直流）

质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、变更请求、项目管理计划更新、组织过程资产更新、工作绩效信息、项目文件更新

测量-核对-批准文，交付绩数和两入

统计检查审变7

质控核实双成果，确认变更加5件

10项目沟通管理（规管控）

规划

沟通

管理

干系人登记册、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产

沟通需求分析、信息传递方法的选择（沟通技术、沟通模型、沟通方法、会议）

沟通管理计划、项目文件更新

干登三入

选择分析

沟管文件更

管理

沟通

沟通管理计划、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产

沟通渠道选择、信息传递方式选择、信息管理系统、报告绩效

项目沟通、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

沟管绩报和组业

项目沟通三更新

控制

沟通

项目沟通、问题日志、项目管理计划、工作绩效数据、组织过程资产

信息管理系统、专家判断、会议

变更请求、项目管理计划更新、组织过程资产更新、工作绩效信息、项目文件更新

两入与绩数，问题和沟通

专家会信息

5大件

11项目风险管理（规识性量应控）

规划

风险

管理

项目章程、干系人登记册、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产

分析技术、专家判断、会议

风险管理计划

干登章程和三入

专家会分析

风管

风险

识别

风险管理计划、进度管理计划、成本管理计划、人力资源管理计划、质量管理计划、范围基准、活动成本估算、活动持续时间估算、干系人登记册、项目文件、采购文件、事业环境因素、组织过程资产

文档审查、信息收集技术、核对单分析、假设分析、图解分析、SWOT分析、专家判断

风险登记册1

风进成人质，

专撕假图信审核

出风登

风险

定性

分析

风险管理计划、范围基准、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产

风险概率和影响评估、概率与影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估（分级排序）、专家判断

项目文件更新（风险登记册2）

风管和风登，基准与组业

概率矩阵要分类，数据紧迫评专家

新文件

风险

定量

分析

风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产

数据收集和展示技术、定量风险分析和建模技术、专家判断

项目文件更新（风险登记册3）

风管进成登组业

专家收示（收拾）定量模

出新文

风险

应对

计划

风险管理计划、风险登记册

消极风险应对策略：

规避/减轻/转移、接受、积极：

开拓/分享/提高、应急应对策略、专家判断

项目管理计划更新（风险登记册4）、项目文件更新

风管风登2更新

专家应对积消极

风险

监控

风险登记册、工作绩效报告、工作绩效数据、项目管理计划

风险再评估、风险审计、偏差与趋势分析、技术绩效测量、储备分析、会议

变更请求、项目管理计划更新、组织过程资产更新、工作绩效信息、项目文件更新（风险登记册5）

风登效报5大件

偏差会备分，绩效再评审

5大件

12项目采购管理（规实控结）

规划

采购

需求文件、风险登记册、活动资源需求、项目进度计划、活动成本估算、干系人登记册、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产

自制或外购分析、专家判断、市场调查、会议

采购管理计划、采购工作说明书、采购文件、供方选择标准、自制或外购决策、变更请求、项目文件更新

干登风登需求文，资需进划成本估，三入

专家外购调查会

外文书计变（畸变），供选新文件

实施

采购

采购计划、采购文件、卖方建议书、项目文件、采购工作说明书、组织过程资产

投标人会议、建议书评价技术、独立估算、专家判断、广告、分析技术、采购谈判

选定的卖方、合同、资源日历、变更请求、项目管理计划更新

采购计划文件书，项目文件建议组

投标专估分，议价谈广告

控制

采购

采购文件、合同、批准的变更请求、工作绩效报告、项目管理计划、工作绩效数据

合同变更控制系统、采购绩效审查、检查与审计、报告绩效、支付系统、索赔管理、记录管理系统

变更请求、项目管理计划更新、组织过程资产更新、工作绩效信息、项目文件更新

采文协议批变更

检审（健身）采审付，变控记赔告（被告）

5大件

结束

采购

项目管理计划、采购文件、合同、合同收尾程序

采购审计、采购谈判、记录管理系统

合同收尾、组织过程资产更新

项管文件合同尾

采审谈记录

输出结采更组产

13干系人管理（识规管监）

识别

干系人

项目章程、采购文件、（事业）环境因素、组织过程资产

干系人分析、专家判断、会议

干系人登记册

章程采组业

专家会干分

干登

规划

干系人

管理

干系人登记册、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、会议、分析技术

干系人管理计划、项目文件更新

干登三入

专家会分析

干管文件更

管理

干系人

参与

干系人管理计划、沟通管理计划、变更日志、组织过程资产

沟通方法、人际关系技术、管理技能

问题日志、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

干管沟管组变志

沟通管关系

去效问日5大件（去掉工作绩效信息）

控制

干系人

参与

问题日志、项目文件、项目管理计划、工作绩效数据

信息管理系统、专家判断、会议

变更请求、项目管理计划更新、工作绩效信息、项目文件更新、组织过程资产更新

问志和项文，项管与绩数

专家会信息

输出5大件

8大控制1大确认输入都有项目管理计划、工作绩效数据和组织过程资产（风采干没组产）

8大控制的输出都是5大件：

变更请求、工作绩效信息、项目文件更新、组织过程资产更新、项目管理计划更新。

三入：

项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产；两入：

项目管理计划、组织过程资产

范围确认输出：

验收的可交付成果、变更申请、工作绩效信息、项目文件更新

执行过程组输入都有**管理计划（分计划都是规划过程的输出）。

规划**过程的输入都有项目管理计划、组织过程资产和事业环境因素。

除了整范进成人其他过程输入包含干系人登记册

项目章程作为输入：

制定项目管理计划、规划三大计划（范围、进度、成本）、收集需求、范围定义、规划风险管理、识别干系人

范围基准作为输入：

定义活动、成本估算、成本预算、识别风险、风险定性分析。

进度基准和成本基准不作为输入

4项目的整合管理（张书记指导控制变更顺便收尾）

制订

项目

章程

输入

工具技术

输出

项目工作说明书、商业论证、协议、

事业环境因素、组织过程资产

专家判断、引导技术

项目章程

工商议，出章程

专家引导

制订

项目

管理

计划

项目章程、其他过程的输出、

事业环境因素、组织过程资产

专家判断、引导技术

项目管理计划

章程输，出计划

专家引导

指导

管理

项目

工作

项目管理计划、已批准的变更申请、

事业环境因素、组织过程资产

专家判断、会议、项目管理信息系统

可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新

项管批变更，绩数交变更

专家会信息

监控

项目

工作

项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息、

事业环境因素、组织过程资产

专家判断、会议、分析技术、项目管理信息系统

工作绩效报告、变更请求、

项目管理计划更新、项目文件更新

进度成本预测计，绩信确变出效报

专家会分析信息

效报变更新文划

实施

整体

变更

控制

项目管理计划、变更请求、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、会议、变更控制工具

批准的变更请求、变更日志、

项目管理计划更新、项目文件更新

项管报变更，批变和变日

专家会变更工具

批准变日新文划

结束

项目

项目管理计划、验收的可交付成果、

组织过程资产

专家判断、会议、分析技术

最终产品服务或成果的移交、组织过程资产更新

验收项管和组产

专家会分析

更组产移成果

5项目的范围管理（收义贱人制）

规划

范围

管理

项目章程、项目管理计划、组织过程资产、事业环境因素、

专家判断、会议

范围管理计划、需求管理计划

章项找业组，范需两计划

专家会议

收集

需求

范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、干系人登记册、项目章程

访谈/焦点小组/引导式研讨会/群体创新技术/群体决策技术/问卷调查/观察/原型法/标杆对照/系统交互图/文件分析

需求文件、需求跟踪矩阵

干管干登需范管，章出求文跟矩阵

群导访问焦察原，标杆图文

范围

定义

范围管理计划、项目章程、组织过程资产、需求文件

产品分析、备选方案生成、引导式研讨会、专家判断法

项目范围说明书（详细），项目文件更新

范管求文章组产，输出范书新文件

分家备案研讨会

创建

WBS

范围管理计划、详细的项目范围说明书、需求文件、事业环境因素、组织过程资产

分解、专家判断

范围基准、项目文件更新，

范管求文说业组，输出基准新文件

专家分解

确认

范围

需求文件、需求跟踪矩阵、核实的可交付成果、项目管理计划、工作绩效数据

检查、群体决策技术

验收的可交付成果、变更申请、工作绩效信息、项目文件更新

求文矩阵核绩数

群体决策来检查

验收绩信（机芯）变新文

控制

范围

需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、项目管理计划、组织过程资产

偏差分析

变更请求、工作绩效信息、组织过程资产更新、项目管理计划更新、项目文件更新

求文矩阵出5件

偏差

5大件（绩信变更3更新）

6项目的进度管理（定排骨，历时计划控制）

规划

进度

管理

项目章程、项目管理计划、事业环境因素

、组织过程资产

专家判断、分析技术、会议

进度管理计划

章项业组，进管计

专家会分析

进管计

活动

定义

进度管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产

分解、滚动式计划、专家判断

活动清单、活动属性、里程碑清单

业组进管范基准

专家滚分解

活动清属里程碑

活动

排序

进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范围说明书、事业环境因素、组织过程资产

紧前关系绘画法（PDM）、确定依赖关系、备选方案生成、提前量与滞后量

项目进度网络图、项目文件更新

业组范进清属里

前滞备案赖绘画

输出进网更文件

活动

资源

估算

进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记表、活动成本估算、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、自下而上估算、项目管理软件

活动资源需求、资源分解结构、项目文件更新

进管业组成本估，清属资历有风险

自选软件算专家

资需分解新文件

活动

历时

估算

进度管理计划、活动清单、活动属性、活动资源需求、资源日历、项目范围说明书、风险登记册、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、群体决策技术、储备分析

活动持续时间估算、项目文件更新

业组资需分日进，清属范书有风险

三类专家数策备（设备）

时间估算新文件

制定

进度

计划

进度管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动资源需求、资源日历、活动持续估算时间、项目范围说明书、风险登记册、项目人员分派、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产

进度网络分析、关键路径法、关键链法、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划与编制工具

进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新

业组资需分日进，清属范书有风险，估算人员进网络

建模优化关键链，前滞压缩编网络

计基数日两更新

进度

控制

项目进度计划、项目日历、进度数据、项目管理计划、组织过程资产、工作绩效数据

绩效审查、项目管理软件、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划编制工具

进度预测、变更请求、项目管理计划更新、组织过程资产、工作绩效信息、项目文件更新

进划日历和数据

建模优化要审查，前滞压缩编软件

进度预测5大件

7项目的成本管理（古语控）

规划

成本

管理

项目章程、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、分析技术、会议

成本管理计划

章项业组出成管

专家会分析

成本

估算

成本管理计划、人力资源管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术

活动成本估算、估算依据、项目文件更新

风人范进成业组

三类专家数策备成本下上软投标

估算依据新文件

成本

预算

成本管理计划、范围基准、活动成本估算、估算依据、项目进度计划、资源日历、风险登记册、协议、组织过程资产

成本汇总、储备分析、专家判断、历史关系、资源限制平衡

成本基准、项目资金需求、项目文件更新

成管范进风险登，成本估依议资历

史家限成备（城北）

基金新文件

成本

控制

项目资金需求、组织过程资产、项目管理计划、工作绩效数据

挣值管理、预测、完工尚需绩效指数、绩效审查、项目管理软件、储备分析

成本预算、变更请求、项目管理计划更新、组织过程资产更新、工作绩效信息、项目文件更新

项目资金需求

预备挣审（政审）尚需软

成本预算5大件

8项目人力资源管理

规划

人力