保安部岗位职责说明.docx
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保安部岗位职责说明
保安部总监岗位职责
1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对香洲田园城的
安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心，有现代管理的经验。
3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。
带领和督导下属做
好安全保卫工作，确保田园城的人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全香洲田园城的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，
审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。
5、坚持香洲田园城保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限
度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护香洲田园城内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安
全，对香洲田园城经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违
法犯罪案件。
保安部经理岗位职责
1、独立处理发生的各种治安问题。
2、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。
3、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部
门加强安全管理，确保酒店及游客的人身和财产安全。
4、根据下属人员的工作表现情况，建议上级奖励或直接签单处罚。
5、分管当值保安工作和员工培训的经理的职责：
（1）监督各班运作，包括人员、岗位、记录等情况；
（2）如发生事故，处理好后应填事件处理报告；
（3）每周上呈一份保安运作报告给保安部总监；
（4）与培训部配合，使每一个保安员达到规定标准；
（5）每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、英语水平评估，作表呈报保安部总监。
6、分管消防、停车场、监控室、待命室的经理的职责：
（1）完善消防责任制；
（2）督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织；
（3）定期组织人员检查酒店各部位的消防设施；
（4）组织员工的消防演习；
（5）指导停车场、监控室、待命室的各项工作。
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保安中队
保安中队长岗位职责要求
一、 在主管的领导下，管辖区域的安全保卫工作，确保人、财、物的安全，为园田园
城内的员工的工作创造一个良好的治安秩序和安全的环境。
二、 贯彻执行公司的政策和有关条例，并负责督促和检查规章制度的落实情况，为公
司的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
三、 熟知各区域的安全设施和设备，配合、协助公司行政部负责搞好接待、解决和处
理好员工所提出的问题或投诉。
四、 及时检查保安器材与消防设备，做好保养工作和及时更换工作，保证其在工作中
的正常使用。
五、 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提
出整改意见、跟进处理结果，并做好记录、归档。
六、 部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作。
七、 负责制定保安员的值班安排表、月度训练计划表，并组织负责保安员的日常训练
和教育工作。
八、 定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。
九、 建立正常的巡视制度并确保保安岗位。
巡逻岗位的岗位职责，做到点面结合，管
理有序。
十、 负责队员考核，坚持白天和夜班查岗制度，每天定时或不定时巡视管辖区域的安
全工作，并做好记录。
十一、完成领导交办的其他工作任务。
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保安队员岗位职责要求
（一）门卫保安岗位职责：
1、 门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、 门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接
班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。
3、 值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。
遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速
报告队长、班长处理。
如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通
知领导，将肇事者送交公安机关处理。
4、 对未领卡、未交费冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它
岗位的保安人员，追缴停车费并解释收费标准。
5、 凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经理
级以上同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。
6、 门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内
。
7、 对驶出的面包车，箱式货车等，一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品
应立即上报当班队长或经理进行处理。
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8、 门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。
对带入、带出的建筑物进
行检查、登记、并对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。
9、 门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安
紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
10、 门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品
如钥匙、双向对讲机、器械等。
11、 门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼
。
12、 如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应
该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
（二）监控室保安岗位职责：
1、 录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、 录像监控室监控员应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。
3、 录像监控室监控员应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧
密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
4、 视频、消防监控室监控员在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知队
长或巡逻保安、消防人员，查看或解除报警险情。
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5、 录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一
步恶化。
6、 监控室保安在监控画面上，看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为（如
：
在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控保安应在第
一时间上报提醒该员工。
7、 录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管
8、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接
物品如钥匙、双向对讲机、器械等。
9、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相
敬礼。
10、 如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应
该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
（三）巡逻岗保安岗位职责：
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道的畅通。
2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在车位的车辆有损伤或擦
痕时，请立即上报当班队长或经理。
3、进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。
行车
通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车
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4、 巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安必须手持强光
灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人
员。
5、 巡逻岗保安应按保安部门的规定，检查应上锁的门，对未上锁的门窗采取安全措施
。
并填写安全通知单，塞到门缝下面以通知住户。
6、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即
可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。
发现违规操作均应记录下来并上
报经理。
7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度
地保障生命和财产安全。
9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或经理。
10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。
如果当时
不能使用监控设备或不在可监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至
。
11、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取
控制措施，避免事态进一步恶化。
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12、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交
接物品如钥匙、双向对讲机、器械等。
13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
14、 如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该
做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
保安内勤岗位职责要求
一、 在保安部主管的领导下，全面负责保安部内部工作管理。
二、 了解、掌握保安部情况，根据领导的指示和意图，结合实际，建立和健全各项工
作细则和奖惩办法，指定保安部的工作和培训计划。
三、 做好保安部固定资产及非固定资产的登记和管理工作，并对资产的使用做好跟踪
汇报；监督本部门的器械和设备使用、维护及管理工作。
四、 负责检查监督保安部内勤工作。
五、 负责本部门文件打印、收发、资料的整理及归档工作。
六、 负责本部门各类办公用品的申请、领用。
发放工作。
七、 协助保安主管组织安排保安工作会议、培训会议和活动并做好记录。
八、 协助保安部主管检查保安员的工作表现，提供晋升或纪律处分建议。
九、 协助行政部门做好管理处的内勤工作。
十、 保安部主管下达的各项任务。
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车场中队
车场中队长岗位职责要求
一、在主管的领导下，全面负责停车场的安全保卫工作，确保停车场的人、财、物
的安全，为停车场内的员工的工作创造一个良好的治安秩序和安全的环境
二、贯彻执行公司的政策和有关条例，并负责督促和检查规章制度的落实情况，为
公司的表彰和处罚提供切实可靠的依据
一、 熟知个各区域停车场的安全设施和设备，配合、协助公司行政部负责搞好接待、
解决和处理好员工所提出的问题或投诉
二、 及时检查停车场保安器材、消防设备的使用性能，做好保养工作和及时更换工
作，保证其在工作中的正常使用
三、 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，
提出整改意见、跟进处理结果，并做好记录、归档
四、 部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作
五、 负责制定值班员的安排表、月度训练计划表，并组织负责保安员的日常训练和
教育工作
六、 定期对车场保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作
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七、 建立正常的巡视制度并确保保安岗位。
巡逻岗位的岗位职责，做到点面结合，
管理有序
八、 负责队员考核，坚持白天和夜班查岗制度，每天定时或不定时巡视管辖区域的
安全工作，并做好记录
九、 完成领导交办的其他工作任务
车场保安员岗位职责要求
（一）车辆管理员岗位职责要求
1、 负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。
2、 实行 24 小时轮流值班，服从统一安排调度。
3、 按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写
《车辆出入登记表》。
4、 遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
5、 按规定的标准收费，开具发票，及时缴营业款。
6、 负责指挥园区内车辆行驶和停放，维持园区内交通，停车秩序。
7、 负责对园区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
8、 负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭的清洁工作。
（二）门卫管理制度
这里的门卫包括停车场的门卫、区域大门门卫、临时岗位门卫，某些区域，既需保持相对
宁静。
又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入园区内的车辆，这便是大
门门卫的一部分职责。
除救护车、消防车、清洁车、园区各业网店送货车等特许车辆外，
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其他车辆进入物业区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。
大门门卫要坚持
验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对区域内外出的车辆也要严格检查，验证
放行。
对可疑车辆要多观察，对车主要仔细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒绝车辆外
出，并报告有关部门处理。
停车场门卫原则需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。
其职责是：
1、严格履行交接班制度。
2、对进出车辆做好登记、收费和车况检查记录。
3、指挥车辆的进出和停放。
4、对违章车辆，要及时制止并加以纠正。
5、检查停放车辆的车况，发现漏水，漏油等现象要及时通知车主。
6、搞好停车场的清洁卫生。
7、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换，
不准使用消防水源洗车。
8、停车场门卫不准私带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。
9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，
多观察，随时注意进入停
10、车场的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。
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保安部部门职责
1、 严格服从公司规章制度，统一指挥，严格执行工作指令。
2、 配合人事培训部搞好本部门的人员招聘及培训工作。
3、 严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权利，杜绝一切越权事件的
发生。
4、 负责拟定本部门的专项管理制度、工作计划和目标。
5、 负责防盗，配合消防部门进行安全防范工作。
6、 负责园区消防器材的配置、检查、保养、维修。
7、 负责开展群防群治、综合治理工作。
8、 负责公司保卫工作的管理，负责香洲田园城安全。
9、 负责维持公司日常工作秩序，对公司违章、违纪事件的协调与处理。
10、负责做好公司安全保卫资料档案的管理工作。
11、及时向总经理及相关部门提出安全工作改进建议。
12、协助做好员工安全知识教育培训。
13、协助当地公安机关做好对违纪、违法的处理。
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14、完成临时交代的其他工作。
消防经理职责
1.拟定年度消防计划，组织实施日常消防管理工作。
2. 指定消防安全制度和操作规程并检查督促各部门、单位及个人认真落实。
3. 拟定消防安全的资金投入计划和组织保障方案。
4. 组织实施防火检查、巡查、督促整改火灾隐患。
5. 组织实施对消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其安全有效。
6. 管理消防队，按照训练计划，督促其定期实施演练，不断提高补救初期火灾的能
力。
7. 确定消防安全重点部位并督促相关部门、单位加强重点监督管理。
8. 组织员工开展消防安全能力建设，对员工进行消防知识、技能的宣传教育和培训，
组织灭火和应急疏散预案的实施和演练，确定每一名员工都具备检查消除火灾隐
患能力。
组织扑救初期火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能
力。
9. 定期向消防安全责任人汇报消防安全管理体系的绩效，为评审和改进消防安全管
理体系提供依据。
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10. 与当地公安消防机构建立沟通渠道，及时向公安消防机构汇报单位的消防安全情
况。
11. 完成消防安全责任人和消防安全管理人委托的其他消防安全管理工作。
消防中队
消防中队长岗位职责要求
1、 教育全队人员树立常备不懈思想，领导全队人员时刻做好灭火战
2、 斗准备，坚决执行上级命令，组织指挥全队完成灭火战斗任务，
搞好战评和终结。
3、领导组织业务，军事和体育训练，不断提高全队人员的军事，身
体素质和灭火技术、战术水平。
4、带领全队人员认真执行条令、条例和规章制度，建立正规的值勤
战备、教育训练、工作和生活秩序，加强行政管理。
5、组织调查研究，掌握责任区的消防水源，交通道路和房屋建筑结
构及情况、制定并熟悉重点保卫单位灭火作战计划，进行实地演练。
6、熟悉全队人员情况，关心爱护战士，帮助他们解决实际问题，协
同政治指导员做好思想政治工作。
7、熟悉全队的车辆器材和装备，经常检查消防车辆器材和通讯设备
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的维修、保养情况，教育和督促管好器材装备，做好维修、保养工作。
8、教育培养班长，不断提高他们的组织指挥能力和管理水平。
9、领导部署积极完成上级赋予的其他任务。
消防队员岗位职责要求
一、认真学习有关消防知识，掌握各种器材操作技术及使用方法。
二、积极认真做好防火宣传教育活动，提高责任区内全员防火意识。
三、 做好消防器材、设备检查工作，保证设备处于完好状况，一旦发生火警即可投入使用。
四、 检查电器、电线、电掣、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况，防止因短路或
爆炸引起火灾。
五、制止任何违反消防安全的行为。
六、 一旦发生火警，不论是上班还是下班，必须全力投入抢救工作，不得临阵逃避。
七、发生火警事故时，不要惊慌，应采取下列应急措施：
（1）.迅速报告有关部门、消防大队，火警电话：
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（2）.组织人员抢救险情，力争把火扑灭，并注意查找起火原因；
（3）.组织有关人员迅速撤离危险地区，并做好相应妥善安排；
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（4）.做好现场安全保卫工作，严防坏人趁火打动和搞破坏活动；
（5）.协助有关部门查原因、查损失并做好善后工作。
（6）.完成安保主管临时交办的其他任务；
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