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销售衣服实践报告范文
销售衣服实践报告
销售衣服实践报告
篇一：
服装销售实习报告服装销售实习报告服装销售实习报告今年暑假，我有幸到西安开元商城服装部实习，在将近一个半月的实习期里，我初步接触并了解了一个销售部门的情况，积累了一定的社会经验。
一．实习简介实习单位：
西安开元商城实习部门：
服装部实习岗位：
导购店助实习时间：
201X.0
7.15—201X.0
8.20二．实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。
实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。
我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。
所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。
实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。
通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。
销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！
它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！
而且需要技巧性！
如何才能把衣服卖出去！
要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！
实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
三．实习内容我被安排在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我社会经验较少，因此他安排我在店里做导购，这样可以直接接触顾客，可以更直观的了解市场信息。
刚到单位时先是熟悉部门环境，了解店里的概况和生产销售模式。
从第二天起正式上岗做导购，主要是熟悉货品，熟悉仓库的库存货位，学习服装商品陈列知识，每天的工作大体上都是接待顾客。
一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟悉，不能很快把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置，在我手忙脚乱的时候，多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我衬衣S号是小号，M号是中号，L号是大号，没有数字区分。
店长用耐心为我上了宝贵的一课。
（一）企业营销问题分析和建议
1.品牌知名度对销售的影响通过这段时间的实习工作，我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。
这段时间我们的销售额不错，但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。
世纪恒生的服装因其质量好，信誉高，同类服装中价格便宜，因而受到广大基层顾客的青睐，但我认为在店里的销售情况并不可观，顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。
品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感（心理倾向）,也有助于赋予品牌更多的联想。
所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大。
在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率（市场份额）就越大。
营销实践表明:
在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。
可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。
正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。
而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。
越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。
2.盲目的减价策略适时大减价是服装专卖的重要价格策略，它可以调整商品结构，处理过时换季的商品，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。
从过去到现在，服装店是频繁动用减价策略的专卖商店，因为服装有明显的时间性和季节性。
对于过季的商品来说，其市场价值大打折扣，因为过季商品如不及时处理，只好等明年再卖。
可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不可避免。
减价销售并非无利可图，因为服装常常会带来高额利润，有时资金利润率可达到100%，甚至200%，即使减价20%-50%销售也不至于亏本。
对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，但如果不及时性脱手，也会使商店陷入困境。
因此服装专卖商店在采取减价策略时，必须注意时机、频率和速度。
对于不同类的服装专卖商店来说，销售时机是不同的。
服装店一般都在将要换季时促销，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。
频率一般不能超过总销售时间的30%，否则就会使顾客认为是一家廉价商店，破坏专卖商店的形象和整体经营目标。
降价幅度可大可小。
一些研究资料表明，专卖商店降价20%以下，对顾客没有吸引力，一般在30%-50%之间较为适宜，对于暴利商品降幅可达60%-70%。
（二）重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则：
1、从“4”上着手。
从穿着时间hen、穿着场合here、穿着对象h、穿着目的hy方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：
“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
四．实习总结这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼，能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。
因此现在我认真完成了服装销售部门的实习，虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况，但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。
还要做好组织货品的能力，把我们的所有的优势发挥到及至，统筹安排，统筹分配。
如果我们没有了高质量、高知名度的货品，即使我们说的天花乱坠，客户也没冲动去买那个货品了；如果我们的货品太多而质量得不到保证，你的推销能力能力再强，满大街都是了，你的东西也很难卖出去，只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果。
通过做导购的亲身体验，我总结出了如下的销售技巧：
1、推荐时要有信心。
当向顾客推荐服装时，销售员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客进行商品说明时，应根据顾客的实际情况，真心为他们推荐适合他们的衣服，琢磨他的个人兴趣所在。
但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。
3、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
可以适时适度的做一些隐瞒。
4、配合手势向顾客推荐，适当的夸奖，不可过度夸奖，避免产生逆反。
5、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
6、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
在店里我还学到了一些做人做事的道理：
第一:
真诚待人。
我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。
后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。
还教会我一些在服装销售的过程中应该注意的人际关系,由此我深感真诚的重要性,在店里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。
正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
第二:
不要偷懒。
我曾问店长:
什么样的员工在企业里会受欢迎?
他的回答是不偷懒的员工。
我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?
于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。
还记得我曾在快餐店做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。
由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
第三:
遇到不懂的事情就要问，可以吸取别人经验。
刚来到店里时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。
因为经验是很重要的,比如我刚来到店里时，对货品的仓库货位不熟悉，经常找不到想要的货品，从而让顾客等的着急，这时就得向老员工请教了，她们都会很耐心的给我讲解，因为没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。
第四:
讲究条理。
年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。
我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。
其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到商品调补时,首先会根据顾客的反映来分析情况,然后对顾客所提出的要求进行分析。
我看到那些有经验的同事都是进行调配时候都是有不同，在顾客反映回来的结果上，不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间，同时也要保证服装的质量。
这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。
更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,她们给予我不少的帮助。
俗语说:
纸上得来终觉浅。
没有把理论用于实践是学得不深刻的。
当今大学教育是以理论为主,能有机会走进真正的公司去实习,对我来说是受益不浅的。
我在不久的将来就要毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作会有很多的帮助，感谢在这期间所有帮助过我的人！
篇二：
寒假服装销售实践报告寒假服装销售实践报告摘要：
又是一年寒假，只是这次乘着十八大新风，高歌青春跟党走；远离了高考的压力，可以深入社会做点自己感兴趣的事。
于是我找到一家服装超市做了近半个月的服装销售。
一方面，民生是和谐之本，通过销售服装接触到更多的人，可以更好地了解民生感受发展；另一方面，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，这次实践也让我学习到一定的社会知识。
关键词：
销售学习实践
一、选择服装销售实践的背景转眼已经结束了半年的大学生活，这个寒假远离了高考的纷争与硝烟，但是为了不断提高自己作为团员的思想觉悟、认真响应党的十八大号召，成为热心关注民生并且具有社会实践和分析研究能力的新青年，我决定利用这个寒假好好进行一次社会实践。
当我和朋友信心满满地出去找兼职，也就是迈开踏入社会的第一步时，就开始碰钉子。
拒绝的理由各种各样，“你的时间太短了连一个月都不到”、“我们这就是过年那两天忙”、“我们的临时工已经招满了”等等。
最后还是在家人的帮助下在街上一家服装超市做导购，为期两周，按正式员工标准结算工资。
其实在我自己看来，工资多少并不重要，关键是我可以拥有第一份社会实践经验，同时这次实践活动一定会丰富这个没有各种作业的寒假，也是一个很珍贵的锻炼自己的机会。
二、酸甜苦辣交杂的服装销售之路一个小小的服装销售工作我本不想把它说得多么坎坷复杂，只是第一份兼职做下来，除了刚开始的新鲜感还要有更多的信念让自己坚持下去。
在服装销售的过程中会遇到形形色色的顾客，会有些不顾超市不还价的规矩非要讨价还价的，我就得耐心跟他解释这里不讲价；会有些一个劲挑衣服毛病的，那我得诚心赔礼道歉衣服不可能没有瑕疵；也会骂骂咧咧让你找款式找型号的，我还是要面带微笑跑前跑后。
以前心高气傲哪能忍得下这般委屈，这服装销售就是要人笑脸喜迎八方客，能容能忍，所以第一点就是要会做人。
时值寒冬腊月，寒风冷雨大雪雾霾严寒等等肯定也是无法避免的。
既然是服装导购，就不能像在家因为天冷就赖床到中午，自然是风雨无阻按时报到。
顾客不多时除了整理衣服存货还会帮忙扫地，顾客多了还要主动加班甚至连午饭都吃不上，闲下来还要为带我们的阿姨倒杯开水。
这些事并不是多累，都是动动手跑跑腿的简单活，但是得去干有人肯干，其实第二点就是会做事。
当然，当顾客心满意足地挑选到自己喜欢合适的衣服，当临近下班和伙伴打趣谁穿哪件衣服好看，当老板赞许地微笑和下班时一句辛苦了，当最后拿着自己挣得第一笔工资，就会觉得这一切都是值得的，付出总有回报。
现在再想想那十几天的服装销售生活，其实在意的不是多少工资，而是那风雨无阻严寒无畏磨砺心性苦乐自知的过程，过程是最美好的，实践经历过才会懂得。
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三、服装销售实践的经验学习《孙子兵法》中指出“将有五法”—智、信、勇、仁、严，我想这次社会实践从服装销售方面教会我的也不外乎这五点：
“智”—一个好的服装导购得有自己的判断，能够针对不同顾客的需要迅速做出反应，其中根据顾客的外表、语言等大致判断出顾客的风格偏好、能接受的价位甚至不清楚自身尺码的我们还要能大致看出其尺码，既提高了处理每单生意的速度，又能更好地满足各种顾客的需求。
当然，根据不同顾客的特点为其推荐更合适的衣服，提高了顾客满意度，也是对自己的一种鼓励。
当然站在店主角度，增大服装销量也是一种挑战，要学会有能力保证前来买衣服的顾客一定买下衣服，打算转转的顾客能挑到喜欢的买下衣服，这不得不说也是一个店主与顾客“斗智斗勇”充满挑战的过程。
“信”—虽然作为服装导购不负责服装进货，但是质量肯定是每位顾客非常在意的细节，向顾客推荐衣服时我就有义务代表店主向顾客保证服装质量，确保顾客买回去的衣服是物有所值、甚至是物超所值的。
当然如果顾客回家后对自己衣服的款式质量颜色大小等还有不满意，我就必须为顾客更换直到顾客满意。
顾客认可了你的诚信才会树立口碑赢得回头率增加销售量。
“人无信则不立”，作服装导购也是如此。
“勇”—在对待工作上要有勇。
可以说这十几天什么样的天气都经历过，像西风紧刮在脸上生疼的早上依然要按时报到，像上班路上突然下雨下雪依然不能迟到，不管多冷都要伸出手整理衣服整理存货或者扫扫地，不管多累都没有空闲找张凳子坐会因为要照顾一批一批的顾客。
服装导购并不是多么劳心劳力的艰巨任务，也许以后的工作会比服装导购辛苦很多倍，面对的压力更多，当然还有更多的挑战，这次兼职只是我踏进社会的第一步，初识社会的第一课。
毕竟参加社会实践不是让我叫苦叫累的，而是满怀最初的激情咬牙坚持到底，自己选择的路要勇敢走完。
“仁”—对待顾客要怀仁。
世界上没有完全相同的两片叶子，当然也没有相同的两个顾客。
有些顾客会要求试穿很多款式的衣服，我必须抱着一大摞衣服等他试；有些顾客明明穿着合适还要试完大小型号，我就得找齐尺码为他准备；有些顾客会问他穿着好看否，即使我热情地夸赞一番也有可能被他反骂一顿。
无论如何，我要做的就是面带微笑满足顾客的要求，不愠不火沉稳老练，仁以对人，少生气多微笑。
“严”—说实话在做这份服装销售的兼职前，我连衣服的型号都说不全，连自己的尺码都不清楚。
第一次以导购身份进入服装超市时，不再是寻找自己喜欢的衣服的眼光，面对眼花缭乱的衣服纷杂大量的存货，确实有一瞬间感到无助。
所谓“严”就体现在严格要求自己这里，“在其位谋其职”，我先将挂出衣服男女装的所有型号找清楚，然后把存货的位置型号熟记，因为顾客量大的时候根本不允许我在找衣服上浪费太多时间。
另外，留心不同顾客要求找的型号，不断地锻炼自己一眼看出大致型号的能力，这样可以避免不清楚自己型号的顾客试穿太多衣服减少重复劳动。
一个小小的服装导购就容纳方方面面、各种细节，都要我虚心学习而且要严格要求自己。
图片已关闭显示，点此查看﹙女装区销售之余整理存货﹚
四、从服装销售看社会实践一直以来我们听到的都是学生要做的就是把学习搞好，其实不然，尤其是大学生缺乏的就是实践能力。
何为实践，就是将我们在学校学习到的理论知识客观实际中，否则再多只是都是“纸上谈兵”。
而且，通过短短十几天的服装销售，我接触到不同于学校的环境、人和事，学习到不同于学校的知识。
我们大学生确实应该走出校门积极参加社会实践，在实践中发现自我，在实践中锻炼自我，在实践中升华自我：
首先，很多大学生可能当惯了温室的花朵根本不清楚自己的能力和爆发力，更有人连自己的专业日后踏进社会能做什么工作都不清楚，对自己没有准确定位，妄自菲薄也好、自高自大也好，反正对于社会的认识基本处于混沌懵懂状态。
那么社会实践就给了我们这样一个发现自己全面认识自己的机会，从而找到自我价值，为自己在社会中进行准确定位。
其次，在社会实践中我们是个彻彻底底的社会人，所有的苦所有的难都必须自己尝自己承担自己体会。
社会实践是一个磨平棱角自我治愈的过程，只有接触不同的人不同的事，我们才能增强实践能力，而不是空有一肚子墨水的学生。
经历过社会实践你就会发现。
你经历过的所有事情都让自己的人生版图多了一块，你积累的点滴经验都会成为你到达巅峰的一层阶梯。
当然，最重要的是，有些大学生几乎和社会脱节，甚至连新闻都不去看，更不用说以什么途径来了解社会。
我们大学生正好利用放假时间，投身社会实践，才能尽早了解社会需要什么类型的人才什么领域的专业知识，从而完善自我各方面、提升自我的文化知识和素质，做一个社会需要的人才。
党的十八大主题中指出坚定不移地沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。
我们当代大学生要永远跟党走，积极参加社会实践，将自己所长服务于社会，青春投身到社会中，为建设小康社会贡献自己的力量。
篇三：
服装销售实习报告郑州轻工业学院校外实习报告实习名称：
毕业实习姓名：
院（系）：
国际教育学院专业班级：
电子商务083学号：
201X12030321指导教师：
王伟（副教师）主要实习单位：
琥贝服饰公司成绩：
时间：
201X年2月27日至201X年3月30日服装销售实习报告
一、前言：
在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。
然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。
所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。
两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。
但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
提供解决方案。
比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。
当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。
如，a.服务技能培训。
b.商品知识与管理培训。
c.店务作业技能培训。
d.思想观念培训。
这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。
真正尊重顾客。
要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。
明码实价。
和顾客建立情感联系。
给顾客接近，喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧：
“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。
主动与顾客打招呼。
导购员也应注意：
a.顾客的表情和反应，察言观色。
b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。
通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。
与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。
二、实习过程的心得体会：
在琥贝服装店实习共计快三个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的销售人员，成交的机率大很多。
2、身体的准备如果我们有一
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