沟通管理的练习题.docx
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沟通管理的练习题
项目沟通管理
1、项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流，下列哪项方法或技术会对项目经理最有用，以便项目团队齐心协力使项目成功。
A.定期分析工作以决定排除什么事项
B.明确优先事项
C.在精力高峰期，安排最有趣的活动
D.当出现问题时，责备其它项目干系人
2、作为领导的项目经理的成功依赖其人际关系技能及:
A.领导、授权和谈判的能力
B.能做详细的技术工作的技能
C.引导项目团队会议的能力
D.招聘和解雇技能
3、作为一个项目经理，基于你在主题领域上的专长,你能够说服项目团队来遵照一定的行为方式。
团队服从你是因为你的:
A.职位权
B.领导力
C.影响力
D.专家权力
4、在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过:
A.向上自由流
B.水平自由流
C.不受限制的交流
D.项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力
5、对于每个项目情形，通常有几种有效的沟通方法可以进行。
在向团队解释项目计划编制指导方针时,下列哪一项最不可能被运用?
A.项目办公室备忘录
B.项目办公室指示
C.项目团队会议
D.正式的报告
6、项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于:
A.项目经理如何有效地与团队建立关系
B.项目经理在组织层级中的地位
C.项目的规模和性质
D.项目经理的薪水和年龄
7、项目经理和项目团队如何以及选择运用哪一沟通技术,以便在项目利害相关者之间交流信息?
A.他们分析团队成员的经验和专长
B.他们决定项目的关键路线
C.他们不分析所预料到的项目环境
D.使用挣值分析,他们决定是否进展顺利
8、项目信息的发送者是不负责于使信息:
A.复杂
B.可理解
C.完全
D.清楚
9、A项目经理发送给电子工程师一个电子邮件信息,要求她准备一份详细的技术报告,并在电子邮件中附注了某些说明。
一周后，电子工程师所在部门的经理拜访项目经理以抱怨道:
该电子工程师已经花费了45小时做出80页的报告。
项目经理指出:
他认为报告只需要有4页长。
这里的问题是:
A.缺乏反馈
B.指令太多
C.沟通太多
D.缺乏信任
10、要进行沟通,必定会出现所有下列事项，除了:
A.二或更多的人参与
B.信任的气氛
C.信息的传送
D.言语或非言语的信息
11、有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。
可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换:
A.阅读,写和听
B.展示良好的说话和倾听习惯
C.沟通者，编码，信息，传输媒介，解码，接收者和反馈
D.包括书面的和口述方式的正式的沟通计划
12、项目状态报告是下列哪种沟通形式的例子?
A．正式的书面沟通
B．正式的口头沟通
C．非正式书面沟通
D．非正式口头沟通
13、由谁负责确保讯息清楚、明确和完整?
A．项目经理
B．讯息的发送者
C．讯息的接受者
D．讯息的发送和接受者
14、加强小组人员建设的一种方式是项目经理运用针对成员个人的人性化的工作方式。
下列哪种行为被证明是有效的：
A、创造一个工作小组的名称
B、提供弹性工作时间
C、制定项目章程
D、为特定事件举行庆祝工作
15、在项目沟通管理的过程中，收尾阶段包括确认项目结果并作成文档，以便顾客接受项目产品这一过程正规化，收尾阶段的输出包括：
A、项目文档，正式验收和教训
B、变更要求，正式验收和教训
C、教训，执行情况报告和变更要求
D、沟通管理计划，变更要求和项目文档
16、你管理一个虚拟项目小组。
你的小组成员所处的地理位置不同，只能见面开会一到两次。
项目已经进行几个月，你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。
为了改变这个局面，你应该：
A.确保每位成员通过电子出件作为通讯手段
B.指令小组成员执行组织安排的任务
C.创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构
D.向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用
17、作为项目经理，你认识到项目小组建设对于项目的成功很重要。
因此，你想考察你的小组工作的技术环境如何。
有关信息可以在以下哪项文件中找到：
A.小组章程
B.项目计划
C.人员配备管理计划
D.组织政策和指导原则
18、感情移入的倾听需要理解别人的思维框架，在展示感情移入的倾听的技巧时，项目经理应说：
A.仿效该信息的内容
B.调查后再评价内容
C.评价内容后再作出建议
D.改变措词，并表达自己的感情
19、在谈判中通常出现的沟通问题是：
A.谈判的一方误解另一方的表述
B.谈判的一方放弃谈判
C.谈判的一方企图使另一方迷惑
D.谈判的一方在听到另一方的陈述后忙于思考接着该说什么
20、项目班子原有6个成员，现新增加6个成员，沟通渠道增加到多少?
A.66条
B.4.4倍
C.2倍
D.22条
答案
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
B
A
D
D
D
A
A
A
A
B
11
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15
16
17
18
19
20
C
A
B
B
A
C
B
D
A
A
雨水时节的饮食养生之道
今年2月19日是二十四节气中的“雨水”，尽管已经过了立春，却会出现“倒春寒”的情况，很容易导致感冒、鼻炎和一些心脑血管疾病，因此，雨水时节要特别注意饮食调养。
首先要注意调养脾胃，既要避免肝气升发，又要注意避免伤及脾胃；其次，饮食要以平性为宜，可以选择一些新鲜时蔬，如韭菜、香椿、百合、茼蒿、芥菜、荸荠等；最后，多吃一些有助于阳气升的食物，如黄豆芽、花生、鱼类、蛋类、春笋、芹菜、枸杞头、香椿等。
“雨水”的来临表示冬天最寒冷
的时节已经过去，而人体相应的就
是阳气开始浮动，但这会导致一些
人的身体根基不稳，中焦空虚，小
儿多会表现出体虚的病症。
我们应根据“春夏养阳”的养生原则，注意养阳、养脾胃。
在雨水前、中、后三天晚上睡前，用温水浴足同时，用两手大拇指或中指点按两侧太冲穴、三阴交
穴和涌泉穴各36次，可达到育肾、疏肝、健脾的功效。
每日上午10时前后，用舌体搅拌口腔，产生唾液后慢慢咽下，每日36次，可以清除大部分有害物，有益健康。
雨水节气天气较凉，要注意根据气温培养衣服。
同时，不要过多的吃寒冷的食物或喝凉茶，
可适当吃些较温些的甜食，以养脾胃，避免脾胃受凉。
正如唐代药王孙思邈说：
“春日宜省酸增甘，以养脾气。
”
精神上，应注意清心寡欲，
不妄劳作，以养元气。
饮食推荐
仙人粥
配方：
何首乌30-60克，粳米100克，红枣3-5枚，红糖适量。
做法：
将首乌煎取浓汁，去渣，同粳米、红枣同入砂锅内煮粥，粥将成时，放入红糖或冰糖少许以调味，再煮一会儿，沸即可。
此粥有补气血、益肝肾之功效。
通用于肝肾亏损、发须早白、血虚头昏耳鸣、腰膝软弱、大便于结，以及高血脂症、冠状动脉粥样硬化性心脏病、神经衰弱、高血压等病症。
银耳粥
配方：
银耳3克，大米50-100克，冰糖（或白糖）适量。
做法：
摘净洗好银耳，淘洗干净大米，放入锅内同煮粥，熟时加入冰糖（或白糖），每天一次。
此方具有滋阴补肾之功效。
适用于自汗盗汗、遗精腰痛、妇女带下等症。
菊槐绿茶饮
洁净的菊花、槐花、绿茶各5克，放入瓷杯。
用滚开水冲泡，加盖后浸泡10分钟，不时代茶饮用。
可清热去火。
雨水无雨多春旱
清明无雨多吃面
今天的雨雪天虽然给我们的交通带来不便，但预示马年是个丰收年。
愿大家拥有健康的身体，今天的拜访雨水时节的饮食养生之道
今年2月19日是二十四节气中的“雨水”，尽管已经过了立春，却会出现“倒春寒”的情况，很容易导致感冒、鼻炎和一些心脑血管疾病，因此，雨水时节要特别注意饮食调养。
首先要注意调养脾胃，既要避免肝气升发，又要注意避免伤及脾胃；其次，饮食要以平性为宜，可以选择一些新鲜时蔬，如韭菜、香椿、百合、茼蒿、芥菜、荸荠等；最后，多吃一些有助于阳气升的食物，如黄豆芽、花生、鱼类、蛋类、春笋、芹菜、枸杞头、香椿等。
“雨水”的来临表示冬天最寒冷
的时节已经过去，而人体相应的就
是阳气开始浮动，但这会导致一些
人的身体根基不稳，中焦空虚，小
儿多会表现出体虚的病症。
我们应根据“春夏养阳”的养生原则，注意养阳、养脾胃。
在雨水前、中、后三天晚上睡前，用温水浴足同时，用两手大拇指或中指点按两侧太冲穴、三阴交
穴和涌泉穴各36次，可达到育肾、疏肝、健脾的功效。
每日上午10时前后，用舌体搅拌口腔，产生唾液后慢慢咽下，每日36次，可以清除大部分有害物，有益健康。
雨水节气天气较凉，要注意根据气温培养衣服。
同时，不要过多的吃寒冷的食物或喝凉茶，
可适当吃些较温些的甜食，以养脾胃，避免脾胃受凉。
正如唐代药王孙思邈说：
“春日宜省酸增甘，以养脾气。
”
精神上，应注意清心寡欲，
不妄劳作，以养元气。
饮食推荐
仙人粥
配方：
何首乌30-60克，粳米100克，红枣3-5枚，红糖适量。
做法：
将首乌煎取浓汁，去渣，同粳米、红枣同入砂锅内煮粥，粥将成时，放入红糖或冰糖少许以调味，再煮一会儿，沸即可。
此粥有补气血、益肝肾之功效。
通用于肝肾亏损、发须早白、血虚头昏耳鸣、腰膝软弱、大便于结，以及高血脂症、冠状动脉粥样硬化性心脏病、神经衰弱、高血压等病症。
银耳粥
配方：
银耳3克，大米50-100克，冰糖（或白糖）适量。
做法：
摘净洗好银耳，淘洗干净大米，放入锅内同煮粥，熟时加入冰糖（或白糖），每天一次。
此方具有滋阴补肾之功效。
适用于自汗盗汗、遗精腰痛、妇女带下等症。
菊槐绿茶饮
洁净的菊花、槐花、绿茶各5克，放入瓷杯。
用滚开水冲泡，加盖后浸泡10分钟，不时代茶饮用。
可清热去火。
雨水无雨多春旱
清明无雨多吃面
今天的雨雪天虽然给我们的交通带来不便，但预示马年是个丰收年。
愿大家拥有健康的身体，今天的拜访
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