度企业管理创新工作思路.docx
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度企业管理创新工作思路
2016年度企业管理创新工作思路
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2015年是形势严峻的一年，也是不平凡的一年。
在局集团和公司的正确领导下，项目部坚持科学发展观，以安全生产为前提，以经济效益为中心，在同行业竞争激烈的情况下，全体员工团结一致，奋力拼搏，安全生产、经营管理、党建工作等方面仍取的了较大进展，各方面工作都有了一定的进步。
但也应清醒地认识到，2016年的形势依然严峻，项目部的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还需要全体员工奋发努力，增强克服困难的信心，力争明年取得更好成绩。
现作如下总结：
一、2015年工作回顾
生产指标完成情况
截止11月30日，年度累计完成约1500万元，完成公司年度下达任务计划中的27%。
总体来看，生产经营的各项指标完成的不够理想，主要原因有：
1、管桩、方桩等材料进场滞后，桩基施工进度缓慢，影响下一道工序土方开挖；2、建设单位选定桩基检测单位比较晚，检测单位的检测设备落后且仪器设备只有一台，一栋房子CFG桩检测完成需要7-10天；3、受雨天影响B区地下室土方开挖出土缓慢。
4、建设单位通知项目部B12、13、16、17号楼需要重新设计变更，暂缓施工，影响项目部的产值。
5、所有的原材由于在太和县当地受到地域限制，招标困难，迟迟无法签订采购合同，目前钢筋还是处于零星采购中。
6、8月份供电局未能及时供电，管桩不能及时进场施工。
7、一期工程临时围挡、塔吊、配电箱、活动板房在B区地下室结构开挖范围内，天津二十冶迟迟不肯配合拆迁，施工进度缓慢。
安全生产工作进一步得到了加强，安全形势得到了持续保障
1、狠抓安全基础工作。
项目部认真贯彻局集团及公司文件，始终把安全生产放到突出的位置来看待，始终坚持以“安全第一，预防为主”的方针指导项目部全年安全生产工作。
一年来，在抓好经济效益的同时，狠抓安全生产工作，全面落实各项措施，有效的提高安全生产管理水平，夯实安全基础，防止各类事故发生，保障项目部安全生产局面稳定。
2、安全生产工作业绩突出。
在局集团及公司强力的组织和领导下，在项目部全体员工的共同努力下，2015全年项目部未发生人身伤亡事故，未发生人为误操作事故、火灾事故，实现人身伤亡事故“零”指标，安全生产的稳定形势得到了持续保障。
加强了人才开发的力度，切实提高员工的思想素质和专业技能
高素质高水平的员工队伍是保证局集团及公司可持续发展的重要因素。
2015年局集团及公司为项目部引进一批优秀的人才，进一步加强了人才储备，通过多种形式积极开发了员工的潜能，壮大了专业化的人才队伍。
项目部鼓励并安排员工积极参加政府部门的各类执业资格考试和职业技能鉴定。
党风廉政建设和思想政治工作越上新台阶
局集团及公司组织项目部党员、中层以上领导干部认真学习贯彻党的十八届四中、五中全会和局集团及公司年度工作会议精神，扎实开展深入学习党的群众路线教育实践活动和“八项规定”以及“三严三实”，认真抓好党风廉政建设和监督工作。
初步开创企业文化建设的新局面
企业文化是配合硬性制度的软性管理，对于调动广大员工工作积极性和主动有着重要的意义。
一年来，我们充分发展思想政治工作优势，坚持“以人为本，民心为天”，大力营造“幸福四局”的企业文化氛围，有效地增强了项目部的活力和凝聚力，有力地激发了员工的战斗力和创造力。
把项目部文化建设和创建文明结合起来，使“幸福四局”的理念深入人心。
积极配合局集团及公司开展文化理念和标识的宣贯工作，目前已基本完成项目部门牌、办公用品等的规范使用。
同时，结合局集团及公司的安质部开展工作，基本实现工地标识标准化。
工会、共青团等开展有声有色的工作，民主管理的精神得到体现
2015年9月份，项目部成立了工会和共青团，各自健全了内部组织机构，召开了会议，开展了有声有色的工作。
组织了民主测评，对项目部班子成员进行民主评议，给员工提供参政议政的平台；组织各类活动，安全知识竞赛、篮球、羽毛球比赛等丰富了员工业余文化生活，提高了员工的参与管理和主动工作的积极性。
二、2015年取得的基本经验
只有紧紧围绕生产安全和经济效益为核心工作，上下一心，精诚团结，坚决贯彻执行局集团及公司的决定，才能克服困难，取得显著成效。
事实证明，哪个项目部的执行力贯彻力强，哪个地方的工作业绩就突出。
人才引进与培养、党建工作、文化建设、工会共青团工作、经营管理工作只有大胆创新，积极主动，开拓进取才能取得成效。
紧紧围绕经济效益的主线，才能更好地开展各项工作。
技术工作、安全生产整改、精神文明建设、党建工作等都要围绕提高经济效益这条主线展开，服务于生产与经营工作，才能劲往一处使，形成整合力。
2015年项目部的生产经营状况不够理想，没有完成公司下达的任务计划；但这些成绩仍值得肯定，是在金融危机的大背景下，项目部克服种种困难取得的，是发展中会遇到的问题。
2016年随着金融危机的减弱和经济的复苏，项目部将面临更大的的发展机遇。
因此我们要把握形势，坚定发展的信心，树立克服困难战胜困难的雄心。
项目部全体员工上下应该用发展的眼光看待问题，事物的发展不是一帆风顺的，都是充满波折的，随着事物继续向前发展，中间的矛盾终将会解决，摆在面前的终将是一条光明的道路。
但是我们也应当清醒地认识眼前的挑战，前期管桩材料进场滞后或拖延，桩基检测缓慢，雨天给土方开挖出土带来不便，还有很多不可预测因素的干扰，甚至公司自身的资金缺乏等因素还会影响项目部下一步的生产和经营，对此应有充分的心理准备，以积极的心
态和创新的姿态迎接新的挑战。
三、2016年工作思路
2016年工作思路是结合上级的战略部署。
坚持用科学发展观指导各项工作，以安全生产为前提，以经济效益为中心，把握重点和薄弱环节，解决主要矛盾和突出问题，全面推进各项工作上一个新的台阶，力争生产经营、安全生产、党风廉政建设和文化建设实现突破。
2016年的总体目标是项目部实现安全生产无重大事故，生产经营管理跃上一个新水平，实现利润收入增长，精神文明建设、党建工作、企业文化建设等与生产经营同步协调发展，创建生产发展、效益可观、高效廉洁、精神文明的和谐项目部。
具体目标如下：
1、眼前急需解决的问题：
落实项目部融资问题。
2、生产经营目标：
实现上缴利润约3700万元，完成项目产值约30454万元。
3、安全生产目标：
不发生重大事故；不发生火灾、爆炸事故。
4、党风廉政建设目标：
认真贯彻落实局集团及公司的要求，积极组织开展党的群众路线教育实践活动，确保项目部党员、中层以上领导认真遵守各项纪律，不参与各种非法组织和非法活动；畅通信访渠道，使员工反映的问题及时得到回应和解决。
5、企业文化及精神文明建设目标：
项目部坚定不移地坚持局集团及公司发展战略目标，为局集团及公司持续稳定快速发展提供后勤和文化保障；进一步发挥党员和基层党支部的模范带头作用，做局集团及公司稳定发展的坚实基础和奉献先锋；加强学习，迎难而上，努力实现局集团及公司利益与个人发展的互相协调；积极探索建立同心拼搏的企业文化运行机制，使同心文化深入人心，改变员工的精神面貌，促进企业的长足发展。
纵观全局，2016年工作重点，杜绝重大、特别重大事故的发生，保持安全生产局面稳定，项目顺利通过竣工验收并移交，争创优质工程。
中铁某局集团建筑工程有限公司
某某保障性住房二期工程项目部
2015年11月20日
2015年工作总结暨2016年工作思路
2015年恰值公司成立十周年，回首这一年，在公司董事会的正确领导下，在行业主管部门领导的关心支持下，在全体员工的不懈努力下，公司秉承积极进取的经营策略，以市场为导向，以客户为中心，从过去“等市场”转变为“跑市场”，从过去“为客户解决问题”转变为“为客户提供服务”，市场意识和服务意识均有了明显增强，经营业绩在2014年的基础上有了大幅提升，主营业务市场拓展有了新的突破，自身技术水平和研发能力有了较大提高，确保了公司平稳、健康、快速发展。
现将公司2015年工作完成情况和2016年工作计划安排向员工大会报告如下：
第一部分2015年工作完成情况
一、细分市场，业务开拓取得了可喜的业绩
2015年，面对安徽电子认证市场的复杂形势，在大家共同努力下攻坚克难、抢抓机遇，市场拓展进度持续增长，各项业绩再创新高。
销售收入和证书发行量创历史新高
2015年主营业务收入达1445万元，同比增长67%，今年公司总体销售形势比较好，目前业务销售渠道广泛，主营业务除了招投标、税务、法院、卫生等传统项目外，电子政务、电子商务各地市其他市场推进的力度也都比较大，实现了销售模式的多元化发展；另外
证书新发量达到18万张，超过前9年总和，全年共制作各类电子印章近3万套，呈现出良好的发展势头。
推行事业部建制，业务覆盖全地域各领域
今年公司的重大项目进展较为顺利，总的来看，社管项目进展有了显著提高，在全省氛围内实现了90%的业务覆盖率；政务信息处理平台升级项目顺利通过验收，对保障平台安全登录、公文审批和传输的安全性产生了积极影响；卫生项目实现历史新突破，包括芜湖市第二人民医院在内的三家医院顺利达成合作协议，目前已经签订了合同；芜湖“一证通”取得实质性进展，公司技术人员已与当地信息办进行了沟通联系与技术对接，并根据项目要求完成了系统的端口开发与优化，为进一步推进做足了准备；此外，人社项目已开始启用，电子商务领域开始起航。
如何做深做细和扩大电子认证市场找到了突破口
2015年加大了市场渠道建设力度，扎实开展强化地市市场工作，已经取得了阶段性成果，为公司如何做深做细和扩大电子认证市场找到了突破口。
在全省16个地市安排了驻点服务人员，细化分工，通过调整组织结构，明确责任；特别是亳州办事处的成立，为公司在皖北区域的服务提供了有利载体，马鞍山CA的成立，为公司在全省市场渠道建设树立了新的标杆，以点带面全面推动公司的各项事业的发展。
二、支持市场，技术开发工作取得了前所未有的成绩
2015年，公司继续加大技术开发投入力度，在新项目研发方面高度重视，通过加强技术力量建设，提升了技术保障水平，为支持市场提供了有利支撑。
证书助手助推服务工作迈上新台阶
为适应SM2算法证书的应用，强化数字证书使用的便利性，公司技术开发部历经4个月的技术攻关，实现了证书助手对SM2算法的支持，并加入了证书一键延期、在线支付等功能。
目前，证书助手专业版已正式上线，首先面向全省15万纳税人安装使用，这将有效提升客户服务能力和数字证书使用的便捷性，下一步将面向全省其他数字证书用户推广应用。
统一认证平台、单点登录系统开发完成
为了用户使用证书更方便更快捷，公司今年成功研发了统一认证平台、单点登录系统，该系统实现了只需在统一认证平台任意一个应用中登录成功后，其他应用即可直接使用，无需再次登录，有效的解决了之前不同应用系统需要分别登录的问题，用户操作更加便捷，也便于提高用户的办事效率，保障信息传输的安全性，使系统在特殊票据信息传输中实现互联互通。
统一认证平台和单点登录系统经过反复严格测试，完全适应证书使用的环境要求，该系统投入应用后，为企业和个人更好地提供了一站式可信服务，对于提高政府办事效率、方便企业办事、促进跨部门联合审批、加快安徽省网络信任体系建设提供了安全保障。
目前，统一认证平台和单点登录系统已在地市项目中得到应用推广。
移动安全产品在政府移动办公、社管项目中得到推广面向各级政府、社会化管理的移动办公环境，今年公司加大对移动安全产品的开发力度，通过文件型证书、蓝牙KEY、TF卡等介质，以智能手机、平板电脑等移动终端为主要管理对象，结合传统桌面终端管理，强调统一的终端管理平台，使移动设备像PC机一样可管、可控；关注并解决用户当前最关注、最急于解决的问题，通过实现对数量众多的移动终端系统的有效管理，加大了对使用过程中应用风险的准确评估，加大了数据信息的保护，强化了多级安全管控，实现了为政府办公、社管工作提供更加安全、可靠和稳定的移动办公环境。
三、服务市场，运营和服务水平不断提高
2015年公司总体服务水平有了质的提升，实现了服务的的优化升级，促进了市场领域新的突破，有效地将服务成效转化为经营发展成果。
技术支持促进市场工作的不断发展
技术部门在2015年不仅较好地完成了高院项目的技术支持工作，还配合制证等部门完成了地税项目大规模发证及后期数据整理等大范围的技术支持工作，如期完成了合肥、芜湖、阜阳等各地市社管项目的技术对接与项目实施有关的技术支持工作，在合肥市政务平台项目升级前如期完成了与软件开发商的接口集成工作，保障了政务平台的顺利升级使用，并结合客户在使用产品过程中反馈的问题，积极探讨研究，及时处理排除使用故障，为公司业务的各阶段提供了坚实的
技术支持。
通过软硬件更新，确保了核心系统的无障碍运行，经受了大规模发证的考验
今年公司注重抓好运维能力建设，全面加强了对软硬件的更新换代与日常维护。
通过新增6台服务器，重新调整了机房网络布局，完善机房网络拓扑图，有效推动了各类数据信息的处理能力；通过购置新的UPS设备，保证机房不间断供电，有效的避免因突发停电造成的数据传输失败及核心信息丢失；通过对自签根CA系统和新卫生RA系统的搭建，实现了关键服务的负载均衡，确保各相关项目系统无障碍运行。
此外，加强了对机房服务器及新老系统的定时检查、维修，确保了数据安全与信息传输的稳定性，为证书发放提供了强有力的保障，经受大规模发证的考验。
实现为客户解决问题到为客户提供满意服务的转型公司今年集中做好强化运行、服务监督、投诉管理、后续跟进等方面的工作，规范文明用语和操作流程，着力提升在线服务能力和服务质量，把客户满意作为工作目标追求。
通过增加客服电话、客服座席，开通在线远程服务，保证了客户的需求，较好的解决了用户在使用产品过程中出现的各种问题。
企业管理水平和运营服务能力不断加强
为更好地适应标准化管理要求，2015年公司从强化制度着手调整完善并出台多项管理制度，进一步理顺了相关的工作流程，使公司各项工作都有据可依、有章可循，逐步形成制度化管理、程序化办事、
2016年办公室工作计划
办公室2016年工作将主要围绕“抓基础工作促全面建设、抓职责分工促效率提升、抓能力素质促质量提高”的工作思路，切实加强内部管理，调整职责分工，加强职责意识和学习意识，提高办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力，高标准完成好各项工作任务，使办公室成为领导放心，员工满意的部门。
一、内部分工
办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠一个人一只脑袋很难全部解决。
因此，今年等人员到岗到位后，首先要明确责任分工，确保工作无间隙、事事有人抓。
办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责，主动工作，调动大家的积极性，提高工作效率，保证办公室工作的正常有序开展。
要不定时召开办公室全体人员工作会议，明确每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。
在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通，充分把握领导的意图，力求正确完成领导赋予的工作任务。
通过在一起工作，办公室全体人员要形成团结干事，气氛融洽，配合默契，互相支持，工作顺心，心情舒畅的良好氛围。
二、文档工作
完善公文电子登记制度，和档案管理衔接，做到登记及时，查询方便，保管适当；在收文方面，强化运行时限意识，提高公文流转时效；规范、强化公文审核把关工作，力争做到从办公室出去的公文无
明显错误；根据办公室人员分工，加强业务学习，提高文档写作能力。
一是要系统地学习有关的理论，打好理论根底；二是要努力扩大知识积累，建立起适合自己的知识结构；三是打破部门和岗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作；四是要加强责任心，勤于思考，勤于动笔，在写作实践中提高写作能力。
三、行政及车辆管理
要创新办公成本管理办法，要严格遵守勤俭办事的原则，在现有管理制度的基础上，比如说接待、办公物品领用等方面，从厉行节约的角度完善管理细节，杜绝一些浪费现象。
对于公司行政事务，目前首要做的就是要规范手续，严格按照公司颁布的各种行政制度执行。
对于车辆管理，公司在沪现有的五辆车，两个驾驶员，驾驶车辆有重点，这一点在去年底已明确，在车辆的管理上也要有所侧重，***主要负责车辆大修保养和维护，车辆费用的管理；***主要负责车辆保洁和小的修理。
四、接待工作
接待工作没有最好，只有更好。
提高接待水平，是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求，在充分发挥驻上海优势基础上，明年要对接待工作有所创新。
从今年接待工作发展的需求来看，办公室着重要在三方面创新发展：
一是在观念上创新。
公司重组后，建设“新窗口”的任务更重了，对接待工作的要求也更高了，办公室要树立超越自我，接待工作无止境的意识，站在安徽在沪“新窗口”的高度，重新审视和定位接待工作；二是在方式方法上创新。
不断探索新
的方式方法，使接待工作更人性化、更灵活务实，更有利于服务安徽经济；通过接待，要适时展示公司窗口形象
，同时要有高度敏锐性，捕捉信息，并接收客人的反馈建议，完善和补充接待工作内容。
三是在服务职能上创新。
要主动拓展服务职能，挖掘上海潜在的各种资源，为来宾提供更多的服务项目，给他们留下更多更好的在沪印象。
五、宣传报道和信息化工作
今年除了正常开展的宣传工作外，还要大力宣传公司文化口号，按照去年的文化创建方案，和其他部门一起做好公司新的文化口号的宣传工作。
加强网站的维护、理顺对外宣传网络。
在保持正常运行，及时登载、更新信息的基础上，适时对公司网站版面、风格、架构、
悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版，对宣传形象相关板块内容进行系统性的整合，逐步理顺公司宣传报道网络，加强后台it技术管理，使公司对外网络宣传内容更加生动、丰富；在公司网站上设省投网站入口，加强和省投资集团信息化工作部门沟通，争取公司的新闻能够得到及时刊登。
进一步加强oa办公管理能力，推进办公自动化工作。
公司办公自动化系统启用两年来，公司领导高度重视，带头使用，各部门积极主动配合实施，但也存在不少问题，如工作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率较低等。
今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能，努力挖掘网络平台系统功能资源空间，进一步加大对自动化系统的宣传普及和培训力度，加强网上发文管理，提升整个公司内部信息化操作管理综合水平。
六、档案管理工作
办公室已于去年12月中旬将公司以前的文书档案整理完毕，目前档案管理的主要困难是缺少专业人才，而且档案管理的硬件要求跟不上，况且今年我们要整理好今年文书档案的同时，还要整理各种业务类档案。
按档案管理规定，业务类档案应有专门的档案员全程跟踪管理，而且相应要求的专业水平比较高，可是由于人员变动，公司档案管理又面临了新的难题，建议今年招聘兼职档案员，尽可能保持相对的稳定。
如果人员到位，计划今年把各种业务类档案再行整理，使公司档案管理工作步入规范化的轨道。
篇二：
2016年办公室工作计划范文2016年办公室工作计划范文
1、2016年公司办公室工作计划范文
20xx年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。
为保证年度各项工作顺利完成，制定本工作计划如下：
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。
每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设，做好党员培训工作。
5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《xx新闻》的水平。
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。
重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。
如：
公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。
四、治安保卫工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基
础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
五、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务能力。
六、环境卫生管理工作计划
1、重新规划公司绿化区域，并组织实施。
做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、重新划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法，按现场管理要求进行管理考核。
确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
七、后勤管理工作。
1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工。
2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。
3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。
结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育。
八、车辆管理工作计划
办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作，公司用货物运输车辆的租用工作。
20xx年主要做好一下几项工作：
1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。
3、做好公司货物运输车辆的租用。
工作。
重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格，做到与市场接轨。
九、办公室其它工作计划
1、推行“5s”管理，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。
保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况修订定额，落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。
对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核
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